2023年壽險公司工作總結【五篇】

截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指下面是小編為大家整理的2023年壽險公司工作總結【五篇】,供大家參考。

壽險公司工作總結范文第1篇

一、2005年的經營成果和工作總結

截至11月30日，十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下，共實現新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標；
區部至11月有營銷人xxxx人，其中持證人數xxxx人，持證率xx％；
各級主管xx人，其中部經理x人，分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧2005年走過的歷程，凝聚著xx區部人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

總經理室多次在各種會議中強調，今后的市場競爭日趨激烈，同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，在這種市場環境中，只有迎頭趕上，積極發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。我們利用各種時機，轉變區部各方面人員的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為xx區部從根本上增強了凝聚力，區部呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我區部積極配合市公司各項安排，結合區部實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

從年初開始，區部就針對一年的工作方向，推出了“人人達標，爭做明星”的競賽方案，倡導全體業務伙伴達到基礎目標，向明星業務員學習，并持續努力實現高要求。在全年的工作中，區部帶領業務伙伴始終沿著既定方向努力，實現了整體工作的持續性和有效性。全年基本上可以分為三個階段：

第一階段：年初xx躉交銷售業務競賽，我區部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案，推出區部“金雞報喜”躉交業務競賽方案，全面提升規模保費，實現開門紅。

第二階段：二月份至八月份，區部圍繞期交業務和增員工作，先后推出了春節期間的“正月十五鬧元宵，新春佳節賽中賽”新春推動方案、“陽春三月換新裝”期交業務推動方案、“雄鷹行動”期交業務推動方案、“激情初夏之六月風暴”業務推動方案等一系列有針對性的推動方案，有效地拉動了業績增長。區部借助七月份喬遷新職場的契機，推出“火紅七月，淘金行動”業績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪，人人舉績慶喬遷”推動方案，倡導“人人舉績，為新職場做貢獻”，區部還借機提出了“天天拜訪，周周舉績，月月增員，年年進步”的區訓，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，取得了不俗戰績。

第三階段：九月份至年底，區部利用xxx培訓的有利時機，全面調動團隊士氣，提升銷售技能，開展多層次對抗賽，沖刺年終目標。在市公司的安排下，九月份我區部組織了200余名伙伴參加xx公司的全套培訓，使廣大伙伴從全新的角度得到了思想的升華和技能的提升。區部借勢而行，在團隊中大力倡導技能訓練、氛圍營造和目標追蹤，在配合市公司開展并炒作“xxxx”區部對抗賽的同時，積極開展區部內部的對抗競爭，先后發動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動，區部推出的“九月爭霸戰鼓急，歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰火，五虎爭霸振雄風”、“眾志成城，決勝深秋”十一月期交業務競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業務競賽方案，都有效地提升了團隊士氣和工作積極性，為全年沖刺作了有益的拉動。

（三）針對各個層級人員，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

區部在年初制定了針對整個年度的工作方向，并將各項目標進行細化分解，與全體主管簽訂了全年目標責任狀，做到目標明確，獎懲有據，增強了全體主管帶領團隊沖刺全年工作目標的信心；
在一年的工作當中，區部還每個工作月都結合團隊的年度目標，制定月工作目標，并且不斷地通過月工作總結會、周主管經策會的績效分析，用數據說話，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經策會上，區部會公布各級主管的個人舉績和增員情況，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法，引領著團隊主管始終認清方向，帶領團隊追逐全年工作目標。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

區部從2003年組建“精英俱樂部”以來，標準逐年提升，入會人數逐年增加，至2005年已有區部精英俱樂部會員36人，入選市公司精英俱樂部的有3人，加入美國百萬圓桌協會（mdrt）1人。為了進一步促進精英隊伍的成長，區部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》，對2006年俱樂部入圍標準再次上調，為精英業務員提供更多優惠政策，有效地促進了團隊爭作優秀，努力加入俱樂部的熱情。區部在搬入新職場后，專門為精英俱樂部制作了光榮榜，增強精英榮譽感，號召大家“向精英學習，向精英致敬”，區部內形成了的良好風氣。為了加快精英成長，區部定期舉辦精英俱樂部例會，進行各種培訓和目標追蹤。特別是十月份以來，區部組建了60人的“精英突擊隊”進行分組對抗，每周日上午進行半天培訓，邀請各區部高手、市公司領導和優秀講師進行分享和授課，或提供外界交流機會、客戶溝通機會。這些舉措有力地提升了精英伙伴的水平，從觀念、態度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺。至11月底，區部已有大批業務伙伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標準，績優人員的基礎越來越牢固。

3、針對區部工作人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

為了充分發揮組訓、講師、內勤等各級工作人員的作用，我區部在部門架構調整和人員崗位分工方面進行了大量有益的探索和實踐，取得了明顯成效。特別是喬遷新職場后，區部專門設置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”，重新進行人員分工和配比，設置專人負責人力支持管理方面的工作，專人負責銷售支持方面的工作，保證了各項工作的明確性和條理化。區部還充分發揮組訓講師的特點，分派組訓協助各個團隊或網點的發展，使每個部門網點都有專人輔導；
與此同時，區部對一些專項工作分別派組訓負責，保證工作的全面深入開展，如“精英俱樂部”“產品說明會”“基本法考核預警”“人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?！钡裙ぷ?，都按照組訓講師的特長明確分配，專項負責的組訓講師對工作負責到底，有效地調動了相關人員的主觀能動性，為工作的持續深入開展奠定了基礎。區部每日召開組訓、講師夕會，及時傳達最新資訊，研討工作方法，商議各類問題，互相交流學習，保證了工作的順利開展和執行力的提升，同時提升了組訓講師的工作能力和協調互助，取得明顯的效果。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定；
一手抓產品說明會，提高規模保費，保證目標達成。

1、認真分析團隊實際，從基礎工作入手強化各項工作的落實，保證團隊素質的穩步提升，實現穩定發展。

抓好基礎工作，立足長遠發展，是十三區部長期以來始終堅持的方向，在2005年，區部的基礎管理工作又上了新的臺階。區部從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，區部始終高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。特別是進入十月份以來，區部將早會密度從一周三次調整為天天早會，由于有多年來堅實的團隊管理基礎，此舉不僅在各團隊得以順利實施，而且受到大多數主管和營銷伙伴的歡迎。很多伙伴紛紛表示，天天早會使伙伴們的工作意識更濃了，學到的知識更多了，非常有利于展業習慣的持續性。大家對天天早會的理解和支持，折射出區部長期以來基礎管理的扎實和高度的執行力。版權所有，全國公務員共同的天地!

為了做好出勤管理，區部在年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全區部樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。好的制度放權給各部執行，加上有效的監督機制，使我區部出勤率始終在70％以上，有力地推動了各項工作的落實。

為了使各層級業務人員得到相應的培訓支持，區部在早會經營之外，建立起有針對性的培訓體系，如：針對新人的“新人培訓班”；
針對入司半年內人員的“新人學?！?；
針對精英高手的“精英俱樂部培訓”，針對主管的“經策會培訓”，針對無證人員的“代資考輔導培訓”等等，區部還不定期為各級人員提供外界培訓的機會，有效地提升了團隊能力，開闊了眼界。

在職場建設方面，我區部本年度實現了質的飛躍。這首先得益于分公司總經理室的大力支持，區部借力使力，配合機關部門，充分利用喬遷新職場的時機，實現大手筆改建裝修，使老公司煥發出新的活力，裝修后的職場、辦公室數量充足，環境優美，為團隊的發展創造了硬件基礎。借此機會，再一次對總經理室的高瞻遠矚表達全體xx區部人的感激之情！搬進新職場后，區部從長遠出發，投入大量費用購置辦公家具、基本設施等必需品，并重新設計各類展板，布置了“精英俱樂部光榮榜”、“xx區部最受尊重的人”、“公司介紹”、“信息欄”等多種展板，為各職場制作了“業績追蹤榜”、“新人轉正追蹤榜”、“區訓”等各類展板，使職場充滿激勵氛圍。新職場的改建充分激發了全體伙伴的工作熱情，也向來區部參加說明會、辦理業務的社會各界展示出國壽的良好形象，受到了一致好評。

此外，區部在活動管理、舉績率管理等多個基礎管理方面也都進行了深入持續的探索與實踐，為xx區部的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，向鴻鑫險種要規模。

回顧2005年我區部的經營歷程，高密度的產品說明會是一個突出特點，我們充分利用各種時機，堅持舉辦節假日產品說明會，取得了顯著的效果。特別是五月份以來，區部利用“通州開辦國壽個人保險業務8周年”的契機，加大客戶答謝會密度，不僅“請進來”，還要“走出去”，充分利用區部網點多，分布廣的優勢，號召各部各網點舉辦專場客戶答謝會，充分利用現有條件，開展形式多樣，不拘一格的答謝會版本。如在家里舉辦的“家庭式”答謝會、在村委會、村小學舉辦的“鄉村式”答謝會、在居民小區、居委會舉辦的“小區式”答謝會，再配合區部或網點內部職場召開的“職場式”答謝會，答謝會的局面一度如火如荼，高潮迭起。據統計，五月至七月，區部和各部共舉辦各種類型的客戶答謝會一百余場，一度出現每周舉辦7場以上答謝會的局面。隨著與外界的交流與協作，我們也不斷更新客戶答謝會的舉辦形式和講座版本，嘗試召開“企業家交流會”、現場為客戶贈送禮物等形式的答謝會，取得了一定效果，積累了寶貴經驗。在各種小型客戶答謝會舉辦的同時，區部堅持每周至少一至兩場區部級別的客戶答謝會，針對中端客戶開展工作；
同時也積極倡導伙伴踴躍參與市公司高端客戶答謝會，并提供禮品和門票的支持，使伙伴參與熱情增加，并利用市公司高端客戶說明會，簽下了很多大客戶，甚至出現了131萬元的巨額保單，成效顯著。

為了給業務人員搭建好銷售平臺，確保每場說明會的質量與效果，區部無論是高端客戶還是普通客戶的產品說明會，每次都要進行認真細致的準備，從說明會的流程安排到獎品設置；
從主持主講到禮儀服務人員的演練；
從會場的整體布置到燈光音響效果控制，每一個細節都要精心策劃、充分準備；
講師、組訓人員積極配合，服從區部的整體安排，經常加班加點，展現出良好的團隊協作氛圍。產品說明會給業務伙伴提供一個很好的展業平臺和約訪借口，使區部利用鴻鑫保險有效地提升了期交保費規模。

（五）積極響應保監委和總經理室的號召，進一步發展縣域保險，利用鄉鎮網點擴大公司影響，提升區部戰斗力。

我區部多年來在鄉鎮網點建設方面成效顯著，已形成了以通州城區為中心職場，七個鄉鎮營業網點的合理布局，鄉鎮網點成為目前xx區部的重要業績增長點。本年度區部成功育成次渠鎮營銷服務部，同時在鄉鎮網點建設方面加大了投入力度，從各方面給予必要支援，取得了突出成績。

區部為每個網點都配備了內勤和組訓，職場設備一應俱全，從根本上解除了網點發展的障礙。區部召開鄉鎮網點經理座談會，商討網點建設的新思路，并明確提出各網點的發展目標。今年二季度，區部專門將通州各村鎮擁有銷售人員的情況進行了匯總，從戰略角度進行區域規劃。區部輪流到各職場進行村鎮分配，要求伙伴認領發展目標，努力實現“村村都有伙伴，村村都有客戶”，這些舉措為鄉鎮網點伙伴指明了方向，對增員和業績都起到了長期推動作用。

農村網點的人在辛勤的工作中向廣大農村群眾帶去了保障，普及了保險知識，同時為公司帶來了保費，目前各網點的保費收入已經占據整個通州營銷業務的半壁江山。在經濟效益顯現的同時，網點建設帶來的社會效益更加明顯，在設有營業網點的鄉鎮，xx人壽的影響力占據突出地位，同業公司很難在當地站穩腳跟，這些都為我們事業的長遠發展奠定了堅實的基礎。

二、2005年工作中存在的一些問題：

1、增員工作發展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是城區團隊，急需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要，整體水平有待提高；

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、2006年工作設想

針對2005年的經驗和不足，xx區部要在2006年重點做好以下工作：

1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是城區增員工作，要以區部層面運作，努力提高增員質量。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好主管培訓、新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6、繼續加強鄉鎮職場建設，實現現有鄉鎮網點的規模發展。

壽險公司工作總結范文第2篇

[關鍵詞] 內部審計 壽險公司 權責匹配

國際內部審計協會認為：“內部審計是一項獨立的、客觀的鑒證和咨詢活動以增加價值和改善組織的運作。它通過系統化、專業化的，評價和改善組織風險管理、控制和管理過程的有效性，幫助組織實現其目標?！北ｋU公司內部審計是公司內部控制系統的重要組成部分，對增強公司風險管理能力，維護資產安全，實現公司經營管理目標，具有重要的現實意義和作用。按照國家規定，我國大多數壽險公司都設立了內部審計機構并配備了審計人員。下面，筆者就我國壽險公司內部審計的現狀、存在的及其相應對策作簡要的。

一、我國壽險公司內部審計的現狀

我國壽險公司內部審計部門自1996年人民保險公司分業經營后開始運轉和工作。經過多年發展，我國壽險公司內部審計制度，從打基礎到逐步規劃，從探索到發展，目前以基本形成了內審工作體系的基本框架，在促進壽險合規經營、發揮內部再監督作用方面取得了很好的成效。但由于內部審計工作在壽險系統的發展時間短，從整個內審體系的建設方面看還處于探索和逐步完善的階段。按照內部審計機構獨立性的強弱及隸屬關系劃分，目前我國壽險公司內部審計機構主要有以下四類[1]：

1.內部審計機構隸屬于公司董事會，受董事長的領導?？偣驹O稽核部，分公司下設稽核室或財務部門設稽核崗，業務有總經理主管，行政管理有部門領導負責。

2.內部審計機構隸屬于。審計委員會，受審計委員會領導?？偣驹O審計部，?。ㄊ校┕驹O審計辦公室或稽核監察部，由副總經理或紀委書記主管。

3.內部審計機構隸屬于審計委員會，受審計委員會領導?？偣驹O稽核部，由稽核總監主管，下設特派辦公室，由副總經理主管。

4.內部稽核部隸屬董事會下設的稽核委員會，下設區域性的稽核部，?。ㄊ校┕驹O稽核部，由副總經理主管。

總的來說，幾年來，盡管壽險公司內部審計在監督方面發揮了一定的作用。但是由于種種的原因，原有的審計職能相對單一，審計作用相對弱化，已經遠遠落后與國際內部審計的發展，與壽險公司監管環境的變化，經營管理的需要、公司治理結構的改善及國際化發展的要求不相適應。

二、壽險公司內部審計制度存在的問題

與審計和政府審計相比，我國壽險公司內部審計無論是在法規制度的建設上，還是在機構設置、人員數量和質量上以及在業務建設和職能作用的發揮上都明顯落后，與西方發達國家的內部審計相比差距則更大。目前，我國保險公司內部審計主要存在問題如下：

1.內審組織的獨立性不夠。目前，我國壽險公司內部審計在機構設置上分別設置了集團審計部、區域性審計分部、?。ㄊ校┕緦徲嫳O察部；
總公司審計部、?。ㄊ校┕緦徲嬣k公室；
總公司稽核部、區域特派辦公室。從集團總公司、總公司、區域性公司、?。ㄊ校┕揪劳信c現有的組織體系而逐漸建立了雙重或垂直領導下的內審機構，區縣公司未設立獨立部門和內審人員。同時，國內壽險公司內審工作實行公司總經理負責制，內審部門對總經理負責報告工作。這幾年的壽險內審實踐表明，往往經本公司領導審閱后的審計報告，都是按照領導的“意見”有“選擇”的報告，其結果是反映問題避重就輕、掛一漏萬，而且這種現象非常嚴重。這種報告制度直接導致了內審部門審計權和問題的報告權不相匹配，其根本原因就是內審組織的獨立性不夠，使的內審部門難以處于超然獨立的地位，到內審工作客觀真實的反映問題，不能為領導和上級公司的決策提供很好的決策服務[2].

2.內部審計的職能定位不高。傳統的壽險公司內審職能的定位主要體現在監督上，是對整個業務實行再監督，基本上是以查錯糾弊、堵塞漏洞為目的的。這種定位與當時壽險業發展狀況基本相符，起到了積極的作用。但是從長遠來看，隨著我國壽險業的發展，其內部審計僅定位于監督職能，滿足于查錯糾弊，顯然是定位偏低，或者說缺失。這是因為：隨著管理體制的不斷完善，制度規范性不斷加強。業務機構的差錯和漏洞越來越少，內審工作就不能停留在該層面上，而應該向預防在先的方向和思路發展。且壽險公司有很多業務機構涉及較大的資金風險，如承保、理賠、財務、信息技術等部門，對這些部門如果僅以事后審計的方式，顯然不能滿足壽險行業不斷發展的需要。

3.內審運作還不夠規范。具體體現在以下方面：一是內部審計計劃沒有體現以風險評估為基礎的長遠規劃，往往是一年一變，容易導致短期行為，難以形成整體規模效應。二是內部審計技術手段落后，還停留在手工查賬式審計階段，很少運用機抽樣技術和非現場審計軟件提取與分析技術，導致審計結果缺乏性和可信性。三是沒有統一規范的后續審計制度，對審計結果和處理意見的落實情況不明，影響了審計結果的綜合運用。

4.部分內審人員素質不高，且缺乏規范的內審人員職業后續制度。由于有些公司對內審工作缺乏足夠的重視，導致在人員的配置的數量和質量上都不高，經常出現內審人員是“財務人員的二線”，數量上的不足導致了內審人員每天忙于應付日常的審計任務，難以擁有充足的時間進行必要的職業培訓和專業技能的。質量上的不足，導致內審人員的專業勝任能力差。這在一定程度上阻礙了壽險公司內控制度的建設進程。

三、改進壽險公司內部審計的幾點思考

不可否認，在公司粗放式經營時期，各項內控制度尚未健全，行業自律意識較薄弱，違規經營現象時有發生，“警察型”的內部審計對查錯防弊、糾正違規、防范風險等方面起了很大的作用，而且這種作用也是不可或缺的。但是，針對壽險公司的現狀以及內部審計體制本身的缺陷，內部審計若停留在老觀念、老模式、老手段上，將不能適應公司的變化發展，內部審計的價值也無法得到進一步的體現。因此，完善壽險公司內部審計制度至關重要，針對上述問題，筆者認為可以從以下幾個方面來改進和完善壽險公司的內部審計：

1.在組織體系上應保證內部審計的客觀獨立性。獨立性是內部審計的基礎，是內部審計能否客觀、公正地履行職責的保證。為保證內審機構的客觀性、獨立性，必須使內審機構獨立于被監督者，內審業務的開展、經費的核算等不受其他部門的牽制，即內部審計必須有最高管理者直接領導。照此原則和參照國際內審制度的先進經驗，我國壽險公司內審組織體系應該向三個方向：一是內審機構垂直領導，由總公司向個分支公司派駐內審機構。派出機構的內審人員逐級并最終對總公司負責。二是內審業務所發生的費用預算、由總公司內審部門及主要負責人的業績考核職務升遷和薪酬變化由總公司直接決定。三是審計資源高度利用，總公司高度統一指揮，從多角度反饋信息，使信息高度集中。

2.職能定位上要體現內向服務性。加強內部管理和監督，幫助最高管理層更好的履行職責應該是內部審計的立足點，服務的內向性是內部審計的一個重要特點，因此內部審計的監督與服務職能是相輔相成、不可分割的。著眼與新的職能定位，壽險公司的內部審計應建立一個監督、評價和建議一體化的職能體系，以實現審計資源的集中管理、優化配置，審計的創新、高效運行，審計信息客觀及時、上通下達，發揮審計“第三只眼”的作用。第一，應加強和業務部門的溝通和交流，提出更好的解決的方案，為實現壽險公司的管理目標服務。第二，內審人員的審計重點要從傳統的財務審計轉向效益審計，同時更多的關注風險管理和內部控制的問題，為公司提供有關內部控制與管理方面的決策。

3.規范內部審計的運作程序。壽險公司內部審計在運作上要按照標準化程序來進行，這樣既明確了內審人員在審計過程中的權責界限，又有利于提高工作的效率。第一要的制定審計計劃，綜合運用風險評估與等方法，找出公司各個環節的風險點，確定壽險公司各項管理和業務工作的風險程度，實現對風險領域的有效管理和控制。第二重視科學技術在內審工作中的運用，如利用化手段啟動非現場審計：確定一套科學的預警指標系統，借助機的支持開發非現場審計系統，可以對分支機構的經營活動進行全面的、持續的監控，及時的發現存在的問題和疑點，這樣，即擴大了審計的范圍，又增強了現場審計的針對性，有利于提高內審工作的效率和質量。第三建立內審質量保證體系，規范審計流程管理，實行項目審計質量考評制度和內審人員責任追究制度，重視內審項目的年度綜合分析報告，充分運用內部審計結果。

4.加強內審人員的管理和考核，規范其職業后續制度。內審人員是內部審計的直接執行者，其素質的高低直接了內審工作效果的好壞，因此加強內審人員的管理、考核是完善壽險公司內部審計制度的關鍵。一是要建立內審人員資格認定制度。這樣既可以使更多的優秀人才加入到內部審計的行列，又可以淘汰不合格的內審人員，提高內審人員的整體素質。二是明確內審人員的責任界定。如：違規審計、違規操作、瀆職等造成的審計失誤或審計風險的，應予以追究相應的審計責任。三是要規范內審人員的職業后續培訓制度，這可以參照注冊師的職業后續培訓做法，如規定每個內審人員接受職業后續教育的時間3年累計不得少于180學時，其中每年接受后續教育的時間不得少于40學時；
接受脫產教育的時間3年累計不得少于120學時，其中每年接受脫產職業后續教育的時間不得少于20學時。對于無故缺席或沒有完成學時者，給予相應的處罰。這樣有助于內審人員，了解行業動態、掌握新知識，適應日益激烈市場競爭的需要。

內部審計正經歷著重大的變革，在這一變革過程中，內部審計所扮演的角色是風險管理與公司治理的整合者；
內部審計師是公司戰略規劃的參與者，不再是戰略規劃的觀察者和局外人，唯有這樣，內部審計才能開展公司發展戰略和經營決策審計、投資效益審計、人力資源審計、風險評估等，以加強對公司內部控制系統的評價和風險控制，對公司的經營過程進行評價和控制，促進公司管理的加強和經營得以不斷改進，為公司提供最為需要的服務。我國壽險公司的內部審計應積極借鑒西方發達國家的先進經驗，并結合我國的具體實際，進一步完善我國壽險公司內部審計制度，只有這樣，才能充分發揮內部審計的作用，推動我國壽險業的發展。

參考：

[1]北京保監局課題組 壽險公司內部控制[M] 經濟科學出版社 ，2005，5

[2]莫國鑄 論壽險公司內控制度建設[J] 保險研究，2003，11

[3]唐江龍 保險公司內部審計謅議[J] 保險管理干部學院學報，2001，5

壽險公司工作總結范文第3篇

中國人壽保險股份有限公司日前舉行儀式，歡迎美國著名資深精算師丹尼爾。約瑟夫。昆尼士先生出任公司總精算師。至此，該公司高管團隊首次出現“洋面孔”。

中國人壽董事長王憲章對記者表示，聘請丹尼爾擔任總精算師是促進公司發展和加強公司管理的需要，也是引進海外優秀人才，進一步完善法人治理結構，實現公司國際化，創建國際一流保險企業的重要舉措。丹尼爾的加盟將不斷提高中國人壽產品設計、風險識別和防范、成本控制、資產匹配等方面的能力，對公司產品創新、風險防范的管理和控制都會發揮積極作用。

丹尼爾作為中國人壽的總精算師，將在產品設計和定價、負債評估、精算假設和模型的設立、現金流預測、業務計劃、經驗分析、投資策略、資本管理、風險管理和再保險等方面提供工作指導和技術支持。作為熟悉港美兩地監管制度及資本市場運作的資深人士，丹尼爾還將代表公司管理層同投資分析師、投資者和評級機構進行交流，這對加強資本市場對中國人壽的了解、改善公司信息披露和投資者關系，將起到積極的促進作用。

據介紹，丹尼爾是美國精算師協會（FSA）和國際精算師協會（MAAA）的會員，曾任美國精算師協會壽險財務報告委員會主席，還曾是美國保險管理委員會（NAIC）和咨詢精算會議（FCA）的成員。先后在美國恒康互助保險公司、富蘭克林壽險公司、畢馬威會計師事務所、蒙特哥馬力公司、通能太平公司工作，有著豐富的精算、財務管理、風險控制、稅務和壽險運作的國際和亞洲工作經驗乃至中國工作經驗，其在加盟中國人壽之前，就已經為中國人壽提供過專業服務，對中國壽險市場和中國人壽都有較深入的了解。

壽險公司工作總結范文第4篇

    自恢復辦理國內人身保險業務以來,原人保公司在壽險責任準備金管理方面做了許多工作,制定了一套規章制度,規定了計提方法,年度決算時按照規定計算提留,專項管理。但是,從當瓣壽險責任準備金的積累情況看,保險業務迅速發展,而壽險責任準備锪積累卻未能與之同步,與其所承擔的風險責任不相適應。如中保壽險系統自機構分設以來,壽險責任準備金的積累下降,1997年該項指標為負數,而這幾年中保壽險業務卻突飛猛進地發展。1996年保費收入212.9億元(人民幣,下同),較上年增長40%;1997年保費收入迅速增加到389億元,較上年凈增長176.1億元;1998年保費收入達到530億元,比上年增長了34.3%.業務擴大,保險所承擔的風險責任同時增加,而用于給付的奢險責任準備金在管理上存在一些問題:

    對壽險責任準備金管理沒有真正從思想上引起重視。壽險業務的特點是保險期限上,一般幾年、十幾年、甚至幾十的,因此,壽險責任準備金在部分要經過較長一段時間以后才實現給付。由于時間長,公司經營效益和成果不能很快地反映出來,因此有的管理者,更多考慮的是解決眼前的困難和問題,對遠期償債能力如何并不那么關心。加之壽險業務是全國統一核算,一級法人制度,公司是否具有償債能力、壽衛責任準備金積累率高低等等,似乎與下面各級公司沒有直接利益關系。形成基層公司注重局部利益,而不重視全系統的整體利益。如,有的基層公司為了搞好地方關系,便于開展業務,寧可將資金留在當地銀行,按活期存款利率計息,也不愿將資金上調給利息高的省公司,增加資金積累。由于管理者在思想上認識不足,沒有真正的、將壽險責任準備金的管理工作擺到重要位置,故在實際工作中,不能正確處理好眼前利益和長遠利益、局部利益和全局利益的關系,導致壽險責任準備金管理問題重重。

    壽險責任準備金被擠占挪用。中保機構分設前,由于產、壽險業務長期混業經營,在經營指導思想上重產險,輕壽險;重速度,輕管理,造成壽險責任準備金被擠占挪用。主要表現在:第一,壽險責任準備金支付產險業務的應分攤的費用,形成壽險費差損,減少了壽險責任準備金的積累。第二,因超額使用發展基金,安排和購置在建程和固定資產而擠占了壽險責任準備金。1994年新舊會計制度轉換時,在制度接軌中安排的基建項目和一些清理出來的超規模在建工程、帳外固定痢疾,大都擠用了壽險責任準備金。固然,這些占用可以通過固定資產折舊逐年攤回,但因為是公司自用的固定資產,不能生息增值,因而造成壽險責任準備金利息損失。第三,壽險責任準備金相當部分已變成風險資產,收加難度大。前幾年,在資金運用上出現了不少數量的不良資產,主要是逾期、呆滯貸款,虧損的“三產”投資、房放投資。這些資金運用項目多由壽險責任準備投主,也成為壽險責任準備金的損失。

    受壽險業務核算特殊性的影響。由于壽險核算規定,壽險利潤年終全部轉為特種責任準備金,因此,中保分業經營后,壽險公司購置房屋、業務用車、電腦設備等固定資產主要的資金來源沒有正常渠道解決。從費用上看,保險條款除營銷業務外預定費用率都偏低,如,養老金保險、地方性險種條款預定費用率為6. 6%、5.5%,手續費僅1.5%,實際開支費用大大超過預定費用,超支費用也無法解決,這些最終都導致壽險責任準備金的減少。這就提出一個值得重視的問題,即:以往壽險責任準備金被擠占的現象不僅沒有得到很她解決,而新的占用卻有所增加,壽險責任準備金難以隨著業務發展而擴大積累。

    具體操作中壽險責任準備金計提不準確。目前計算壽全責任準備金的基礎資料大多仍依靠手工逐級匯總完成,由于壽險責任準備金是分險種、按承保年限逐單逐筆計算,內容多,工作量大,容易產生錯誤,一是手工操作中失誤;二是一些公司對此項工作缺乏認真態度,計算中未按規定執行,人為造成的錯誤。這些往往引起計算基礎數據不準確,必然造成壽險責任準備金計算不準確,形成壽險責任準備金計提問題。

    政策因素導致利差虧損。我國《保險法》規定,保險資金運用限于銀行存款、買賣政府債券、金融債券和國務院規定的其他資金運用形式。目前壽險資金絕大多數存入銀行,銀行利率的高低相當程度上決定了壽險資金收益水平。1996年以來銀行利率連續六次下計,同時取消了對壽險責任準備金的特定利率,壽隊公司因此減少相當一部分的利息收入。而壽險條款預定利率普遍偏高,多為8. 8%復利,相比之下,兩項懸殊太大,壽險公司支付給保戶的利息,無法從銀行存款或購買國債中得到彌補,因此產生大量虧損,使壽險公司背上沉重的包袱。

    解決問題的對策

    轉變思想觀念,認真執行《保險法》,維護保戶利益。加強壽險責任準備金的管理,首先,要林思想上入手,認真學習、執行《保險法》。世界上各國都對保險公司償付能力的監管極為重視,大多數國家或地區都以法律的形式確定了保險公司最低償付能力,由政府或有關部門直接進行監管。我國《保險法》也作了明確規定,足額提取壽險責任準備金,不斷提高承保質量和資金效益,切實提高壽險責任準備金的積累。其次,在工作中真正樹立保戶第一的觀念,樹立局總利益服從全局利益、眼前利益服從長遠利益的觀念,管好用好壽險責任準備金,以最大可能去實現其保值增值。同時 ,要通過開展勤儉節約,艱苦奮斗的思想教育,控制費用開支,增收節支,以增加壽全責任準備金的積累。

    嘗試改革壽險財務核算辦法。在完善保險責任準備金計算的基礎上,對壽險財務核算辦法可試行利潤核算,即半目前壽險核算中“死差、費差、利差”作為單獨考核。通過利潤核算,從公司盈利中提取公積金和公益金,以解決基本建設、固定資產購置的資金出路問題。對分業后占用的壽險責任準備金應盡可能地通過逐年消化,加以填補。

    加大考核和監管力度。一是試行對省級機構償付能力考核?？蓞⒄找患壏ㄈ说淖龇?由總公司向中省下撥資金作為資本金管理,對資本金和壽全責任準備金等實行指標考核,進行償付能力管理,與經濟利益掛鉤,發揮省級分公司積極性。二是加大監管力度。切實做好財務分析,通過報表信處掌握動態,預測各面準備金與其所承擔的風險相適應的能力。建立預警制度,對達不到最低償付能力要求的要及時發出警告,采取措施。

    擴大業務發展,加大清收力度,降低不良資產比重。對于歷史遺留問題,一方面通過大力發展業務,增加保費收入的途徑提高資產總量。在增加資產總量的同時要十分注意防止新的風險資產的出現,確保不良資產占總資產的比重逐年下降。另一方面要下大力做好不良資產清收工作,減少資產損失。隨著這項工作不斷深入,難度也在加大,只有各級領導的重視和支持,才能使清收工作做得更有成效。

壽險公司工作總結范文第5篇

我叫**，男，**歲，山西**市人，大學本科，中共黨員，經濟師，現任中國人壽保險公司**市分公司工會主任。參加工作的二十多年，由于各級組織的培養教育，領導和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學習，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業務水平有了不斷的提高，綜合素質也有了長足的進步。按照總公司、省公司評聘經濟專業技術職務的國壽發（20xx）33號文件規定，比照相關條件，符合申報高級經濟師專業職務的標準，現將相關情況總結如下：

一、從事經濟工作的基本情況

我于1982年雁北商校財會畢業后參加工作以來，一直從事經濟工作，曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿局長兼縣外貿集團公司總經理。1997年調中國人壽保險公司**市分公司后，歷任辦公室調研員、渾源縣公司經理、市公司工會主任。經濟專業出身，本人又熱愛經濟，1997年全國首次經濟師專業考試踴躍參加，取得了金融經濟職稱，并被**市分公司聘任。由于具備了相應的業務技術水平，使其組織管理能力得到很好發揮，不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務，而且本人或所負責的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。

二、從事經濟工作的學習情況

多年來，自己始終重視不斷提高政治素質、業務素質，特別是經濟管理的學習。原初始學歷是中專，靠自學以優異成績先后獲得山西財經學院商業經濟大專文憑，山西大學行政管理本科畢業證。近年來，更是多次參加學習培訓、理論研討，其中省級以上部門組織的就有：1996年7月山西省經委企業干部任職資格培訓班；
1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓班；
1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經理培訓班；
中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經理培訓班；
1989年4月山西省經濟學年會；
1996年5月中國金融理論與實踐研討會等，1997年6月山西省經濟發展促進會理事會聘為理事。

三、在經濟崗位上的理論成果

多年來，自己邊工作，邊學習，邊實踐，邊總結，注意把學習思考所得結集出版，并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》，促進了當地壽險業務；
20xx年結集《國壽保險實踐的思考》13萬字，贈送省內外同行參考，受到好評；
20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字，新華書店發行?！渡轿髫斮Q經濟》撰稿人之一，《全國優秀經濟論文選》等多部文集有文章收編?！度嗣袢請蟆?、《支部建設》等報刊發表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經中國改革實踐與社會經濟形勢社科委員會審議鑒定，被評為1999年度中國改革實踐與社會經濟形勢社科優秀成果。

四、在經濟崗位上建言獻策

我把學到的經濟知識不僅運用在自己的具體工作中，而且還就宏觀經濟工作、壽險公司行業發展提出自己的見解，并得到相關部門和領導的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發獎金，1991年原雁北行署記一等功。近年來，我均就人壽保險發展向總公司提出自己的工作建議，副總經理苗復春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰，國有壽險公司應樹立全新的人才觀等建言，總公司在內部刊物和網上發表；
對20xx年工作的建議，總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發。

此外，1997年我還情系下崗職工，編撰《下崗職工自謀職業七十二行》一書，自費印刷3000冊無償送給**市下崗再就業服務中心、**市婦聯、工會、渾源縣婦聯等單位分發部分下崗職工或做培訓參考資料。不僅受到方方面面的稱贊，而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。