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公司外勤工作總結范文第1篇
第一章總則
第一條為了加強勞動紀律和工作秩序，特制定本制度。
第二章公司作息制度
第二條公司上班時間為8：30～12：00，13：00～17：30（可分為夏季、冬季作息時間）。
第三章工作制
第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。
第四條由于公司工作性質為連續作業和受季節影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。
第五條遵照國家法定節假日制度。
第四章考勤范圍
第六條公司除高級職員（總經理、副總經理）外，均需在考勤之列。
第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。
第五章考勤辦法
第八條公司實行視頻考勤制度，員工每天上下班必須視頻登記。
第九條員工忘記視頻打卡時，須說明情況，并留存說明記錄。
第十條考勤設置種類：
1.遲到。比預定上班時間晚到。
2.早退。比預定下班時間早走。
3.曠工。無故缺勤。
4.請假(銷假)
①請假
a.集團公司機關及所屬企業規定的假期包括病假、事假。
b.請假程序：請假員工要填寫請假條（到公司行政部領取統一假條），注明原因、請假天數，各部門經理簽字后方可休息，假條存放在考勤員處，作為日后發放工資的依據。
c.批準權限：一般管理人員請假3天以內由直接上級批準，3天以上報本部門經理批準；
部門經理請假需總經理批準方可休息。
d.病假：持縣、市級醫院證明，員工可請病假；
員工因受傷或遵醫囑休息，方可休病假。
e.事假：因私事須請事假的，須本人先填寫請假單，
經批準后可享受事假。，
②銷假程序：
a.在假期內返回工作崗位的，需及時到考勤員處銷假，如不能及時銷假的，在假期內的按缺勤處理；
假期已滿的按曠工處理；
b.如在假期結束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯系申請續假，帶返崗后及時補辦續假證明并報于考勤員。
5.出差。
6.外勤。全天在外辦事。
7.調休。
第六章考勤統計與績效
第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。
第十二條每月1日～31（30、28、29）日，為一個考勤周期。
第十三條各部門需于每月2號之前上報考勤。包括考勤統計表，電子考勤記錄單。
第十四條考勤與績效工資掛鉤：
1.不按規定時間上、下班的均按遲到、早退處理；
2.遲到、早退每次扣除日工資的50元；
3.因公外出、請假經部門經理書面證明除外。
4.曠工：
①未經請假、假滿未續假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理；
②員工曠工除不發薪資、津貼外，按每曠工一天扣除三日工資。
③當月曠工5天，全年曠工累計7天，予以勸退。
公司外勤工作總結范文第2篇
為規范公司員工考勤管理，特制訂本規定，那么大家知道考勤管理辦法怎么寫嗎？下面是小編發給大家帶來的2020最新最全考勤管理辦法，希望大家喜歡！
1主題內容與適用范圍
為規范公司員工考勤管理，特制訂本規定。
本規定適用于公司全體員工。
2職責
2.1 各用人單位負責員工考勤的有效管理、統計和控制，負責統計本部門的考勤數據。
2.2 總經辦負責跟進各用人單位考勤數據的情況，審核各單位考勤員確認后反饋的考勤報表(含加班)，以作為工資核算的依據;同時負責對各單位考勤管理的監督和檢查。
3內容
3.1作息時間
3.1.1 根據公司生產經營的特點，公司實行年綜合計時工作制，若公司實行單雙休工作制的，休息日一般為雙休周星期六、星期日;若公司實行單休工作制的，休息日為星期日。生產系統若不能安排休息日休息的，可安排其他時間，以保障員工每周至少休息1天。
3.1.2公司生產系統實行年綜合計時工作制，公司通過年度定期或不定期的集中休假方式，保障員工合理的平均休息時間。
3.1.3公司可根據生產需要，可選擇實行單雙休工作制或單休工作制。
1)單雙休工作制，標準工作時間為每天7.25小時，上班時間為：8:30 -11:45,1:30-17:30，平均每周工作時間為40小時，其中雙休周工作時間為36.25小時，單休周工作時間為43.5小時。
2)單休工作制，標準工作時間為每天6.67小時，上班時間為：8:30 -11:45,1:35-17:00.超出公司標準工作時間的可根據公司生產安排，在淡季時可安排員工調休。
3.1.4如因工作性質特殊，不能按正常工作時間出勤，需要靈活制定作息時間的，可以在保證標準工作時間的前提下制定靈活作息時間方案，由單位提出申請，經總經辦審核并報公司領導批準后執行。
3.1.5生產系統可根據生產情況調整工作起止時間，可實行兩班制或三班制。生產系統調整工作時間的，需填寫《附表8：工作時間調整申請》，經分廠領導審核，報分管生產領導審批，總經辦領導審核，報公司領導批準后實行。
3.1.6員工應在公司規定的時間到崗或離崗，不能遲到或早退。上下班時間起止點是指實際到崗和離崗時間。
3.2考勤打卡管理
3.2.1公司實行上下班手工考勤及打卡考勤同步，所有員工在上下班時間，若手工考勤與打卡考勤有出入時，以打卡考勤為準。在工作時間因私事請假或因公務外出離崗和到崗時必須刷卡，除公司領導外，其他全體人員上下班、外出均由本人親自打卡，不得代替他人打卡，對于無故不打卡者當日考勤以曠工處理。職能部門員工均需手工記錄考勤需填寫《附表3：考勤簽到表》，已辦理完一卡通人員，考勤簽到表可由考勤員做記錄，沒有一卡通人員均需員工本人簽到。職能部門人員以指紋打卡為準。
3.2.2有下列情形之一者，可無打卡記錄：
1) 員工出差、被外派至總部及兄弟公司學習、管理及技術支持。員工外出期間的考勤由各單位考勤員手工記錄，并在考勤系統內進行請假維護。
2) 員工考勤卡丟失或損壞，由直屬主管出具證明其出勤。
3) 因停電、打卡機故障、貯存器滿等特殊情況造成的無法打卡。
4) 新員工報到之日至領取正式廠牌期間的考勤由各單位考勤員手工記錄。
5) 員工除上述可無打卡記錄的情況外，每月未打卡只限2次(一天都未刷卡記為兩次未刷卡，一天只打卡一次，記為1次未刷卡)，超過2次(不含2次)的，每超過1次下調責任人績效獎金50元/次。每月月底各單位統計員根據考勤系統記錄，統計未刷卡次數超過2次人員信息，并統一匯總進行內部公示，每月5號之前經部門領導審批后，將匯總表電子版、紙質版提交總經辦(人力)，其中職能工資制人員，獎金下調金額做入工資表“部門績效下浮”中，承包單位可以每月月底通過通報的形式，對違反規定人員進行統一通報，并做入二級獎懲通報中，體現在工資表“分廠績效下浮”中，獎金下浮的金額分別計入“部門基金”和“分廠承包費”中。
6) 員工廠牌丟失、廠牌損壞等，導致無法打卡的，需在24小時之內補辦完廠牌，員工丟失廠牌手工維護考勤次數最多僅限兩次，否則統計為未打卡。(備注：補辦廠牌流程：去財務交錢領取收據，憑收據來人力補辦廠牌，可由統計員代辦)。
3.2.3有下列情形之一者，由單位考勤員手工補卡、登記：
1)因特殊情況造成員工無法刷卡(如停電、卡機故障、卡損壞、卡丟失)或忘記打卡等，以及因公司班車延誤造成的遲到，需在當天向所在部門或分廠考勤員反映，做手工簽卡登記。
2)新員工自報到之日起至領取“一卡通”廠牌期間采取《附表3：考勤簽到表》記錄每日上下班出勤時間，考勤員依照《附表3：考勤簽到表》上記錄的維護到考勤系統，補登到考勤系統的上下班時間需與《附表3：考勤簽到表》上記錄的上下班時間保持一致?？偨涋k應在45個工作日內為正式入職的新員工辦理“一卡通”廠牌，各用人單位收到總經辦發出的領取廠牌通知后，應在一個工作日內將“一卡通”廠牌領回并發放到員工手中。首次為員工辦理的“一卡通”廠牌公司不收取任何費用，員工因各種原因需補辦“一卡通”廠牌的或員工離職前無法退還“一卡通”廠牌，需提交30元工本費至總經辦考勤員，總經辦考勤員負責做好補辦記錄和臺賬，做到有賬可查。
3.2.4員工丟失廠牌后限一日內到總經辦補辦新廠牌，同時職能部門員工因各種原因無法實現指紋打卡時，應當日到總經辦采集新指紋，且同時記錄未打卡次數，按照3.2.2執行。
3.2.5員工有“一卡通”廠牌，但由于特殊原因未能按時打卡，需要考勤員手工維護系統的，需填寫《異常打卡審批單》，考勤員根據領導審批的《異常打卡審批單》在考勤系統進行手工維護，如員工因請假未能正常打卡的，考勤員憑借領導審批的《請假單》進行考勤系統維護，科長、班長/組長級別的需由分廠/部門領導審批有效，其他人員班長/組長審批后，最后科長審批有效。
3.2.6員工考勤(級別或承包)需按人事系統進行登記，本單位不得隨意調整工資考勤性質。
3.2.7班車遲到管理
1)坐班車人員如遇到堵車，可用每月發放的交通補貼，改用其他交通方式到公司。班車遲到10分鐘以內的，可維護手工考勤，每月僅限維護兩次，兩次之后按照請假處理;
2)超過10分鐘的記錄為請假。班車遲到不作為任何手工維護考勤以及遲到的理由。
3.3缺勤管理
3.3.1遲到：未在公司規定的上班時間內到崗者都視為遲到。
1)遲到5分鐘(含)以下者暫不進行考核，但一個月內此種情況出現三次(含)以上者，將累計當月遲到時間，并按第2)條處理。
2)遲到5分鐘以上2小時以內者，記違紀警告。遲到2小時(含)以上者視為嚴重違反公司考勤制度，當天記為曠工，并記違紀警告。
3.3.2早退：不到下班時間，提前離崗者，視為早退。早退30分鐘以內，考核50元，記違紀警告;超過30分鐘(含)視為嚴重違反公司考勤制度，當天記為曠工，并記違紀警告。
3.3.3曠工
1)員工無故缺勤，視為曠工;
2)員工連續或三個月內累計曠工2天(含)以上者視為嚴重違反公司考勤制度，按自動離職處理，公司立即解除勞動合同。
3.4加班管理
3.4.1各生產相關單位由于生產需要員工延長工作時間完成生產、工作任務時，相關人員應全力配合加班，特殊情況不能加班的以書面形式向所在單位提出。
3.4.2對于職能部門，公司提倡員工在正常工作時間內完成本職工作，若有額外的緊急任務或其他特殊情況確實需加班的，員工可以申請加班，每月原則上員工可申報的加班小時不超過36小時，具體按公司規定限額執行。
職能部門員工正常的工作時間為7.25小時(大小休)或6.67小時(小休)，其中白班人員正常工作時間內休息為1.75小時(大小休)或1.83小時(小休)，下班時間超過正常工作時間的，休息時間為2.25小時(大小休)或2.33小時(小休)。中、夜班人員休息時間為0.75小時(大小休)或0.83小時(小休)，下班時間超過正常工作時間的休息時間為1.25小時(大小休)或1.33小時(小休)。員工在填報加班時，需將休息時間從加班時間中扣除。
如果公司實行大小休則：
a.白班工作時間為8:30-17:30，其中11:45-13:30休息、17:30-18:00休息，18:00開始計為加班;
b.中班工作時間為13:45-21:45，其中17:30-18:15休息，21:45-22:00休息，22:00開始計加班;
c.夜班工作時間為20:00-次日04:00，其中00:00-00:45休息、04:00-04:20休息，04:20開始計為加班。
如果公司實行小休則：
d.如果公司實行小休，白班工作時間為8:30-17:00，其中11:45-13:35休息、17:00-17:30休息，17:30開始計為加班;
b.中班工作時間為13:45-21:45，其中17:00-17:50休息，21:45-22:15休息，22:15開始計加班;
c.夜班工作時間為20:00-次日04:00，其中00:00-00:50休息、04:00-04:30休息，04:30開始計為加班。
3.4.3加班的范圍定義
1)符合下列情況者，可申報加班：
a.值班性質的加班;
b.上級交辦的緊急任務必須在當天完成的;
c.跟進分廠生產的加班;
d.非工作時間組織培訓且未享受課酬的(指講師或組織培訓者)。
e.緊急技術開發任務加班
2)符合下列情況之一的，不計為加班：
a.員工在工作時間之外參加公司內外培訓或會議;
b.看資料、自學;
c.因當天無法完成正常職責范圍內的工作任務，導致的為完成工作任務而滯留在公司的時間;
d.新員工試用期未獨立上崗者，為熟悉崗位工作而滯留在公司的時間，新員工試用期間工作日延時的不允許上報加班，如安排節日、假日上班的，可根據實際上班小時數記錄加班;
e.組織或參加公司或部門/分廠活動的;
f.正常工作日出差超時;休息日出差(原則上休息日出差不計加班，但如休息日出差確有緊急工作任務安排的，且已提前報部門領導或總經辦考勤員審批通過并提前填寫加班申請表，可計為加班;休息日出差可申報的加班時間不得超過日標準工作時間，休息日出差乘坐交通工具的時間不計加班);
g.工作時間之外招待、陪同客戶等應酬的。
h.公司中層(部門負責人)以上領導工作日、假日延時工作的。
i.應屆畢業生試用期間(6個月)工作日延時工作的，如安排節日、假日上班的，可根據實際上班小時數記錄加班。
j.員工被外派至總部及兄弟公司學習、管理及技術支持期間工作日、休息日、節假日均不填報加班。
k.跨部門調動或通過內部招聘進入新部門，工資性質為級別的員工第一個月工作日不記加班。
3.4.4加班管理的原則
1)效率至上的原則;
2)加班自愿的原則;
3)健康第一的原則;
4)調休優先的原則;
5)職能制員工加班必須先申報，后審批的原則。
各單位應均衡工作量來減少加班，避免同一部門部分員工不需加班、部分員工加班卻甚多的不合理現象。如員工不能勝任工作，長期需加班完成，部門應對其進行培訓或調整工作崗位。如經過培訓或調整工作崗位后仍不能勝任工作的，可終止或解除勞動合同。
3.4.5加班申報及審批流程
1)職能制員工
a.員工的加班均需填寫《附表4：加班申請表》或《附表5：集體人員加班申請表》，報本部門/分廠領導同意后方可記為加班，且同一員工一天最多可申報兩次加班。
b.公司提倡員工在正常工作時間內完成本職工作。若有額外的緊急任務或其他特殊情況確實需安排加班的，由員工上級領導提出，員工本人或單位考勤員當天17：00前(單休制)、17：30前(單雙休制)或至少提前一天(節假日)填寫《加班申請表》(必須注明加班人員、加班理由及工作內容、加班小時數、加班地點等)。中班、晚班及經批準后的特殊排班，需在加班開始之前填寫加班申請。
c.員工申報加班需填寫加班證明人，加班時間無證明人者不計加班;單獨一人加班時，需在離開辦公室前以郵件形式發送部門考勤員及直接負責人告知其加班結束，以便作為證明其加班的依據。時間證明人與時間復核人需對其加班的真實性負責。
d.員工申報的加班，須經員工上級主管(科室審批人)和部門領導(部門審批人)審批通過，并與手工考勤和打卡時間匹配后，方為有效加班，可作為該員工計算加班費或申請調休的依據;員工的未經申報審批的自行加班，視為無效加班。
e.加班必須實行“當天審批制”?？剖覍徟思安块T審批人對員工的加班申請原則上要求在當天進行審批，特殊情況下，科室審批人可延遲至員工申報加班后次日下午14：00前審批(中晚班員工或特殊排班人員申請的加班要求在24小時內審批)，部門審批人可延遲至員工申報加班后3日內審批(中晚班員工或特殊排班人員申請的加班要求在48小時內審批)，超過規定時間未進行審批的加班申請將自動失效。如遇周日，加班審批時限可在原基礎上再延遲一天。
f.考勤員負責對本單位的加班申請與審批情況進行監督、跟進和匯總統計?？剖覍徟撕筒块T審批人負責對本單位的加班進行審核和監督(包括但不限于加班的必要性、真實性和加班時間的長短等)，科室審批人和部門審批人可在審批時如實扣除不在加班范圍內的加班小時。
g.公司組織結構調整和人事變動時，涉及科室審批人和部門審批人變化的，相應單位應及時向總經辦提出申請，由總經辦對更改審批人進行備案。
2)承包制員工
因公司生產計劃安排而產生的延時工作時間，直接計為加班，由單位統一填寫《附表5：集體人員加班申請表》。因各單位自身原因或員工本人因素產生的延時工作時間，由各單位或員工本人向生產部和總經辦進行書面申請、備案。
3.4.6加班時間的計算
加班時間=加班結束時間-加班開始時間-須扣除的休息時間，再將加班時間以30分鐘為單位進行換算得出加班小時。對于職能部門員工加班滿30分鐘不滿60分鐘計為加班0.5小時，加班滿60分鐘不滿90分鐘計為加班1小時，加班滿90分鐘不滿120分鐘計為加班1.5小時……依次類推。例如：
a.某員工工作日加班開始時間為18：00，加班結束時間為19：50，該員工的加班時間=19：50-18：00=01：50，再以30分鐘為單位將加班時間進行換算，得出加班小時1.5小時。
b.某員工休息日加班開始時間為09：36，加班結束時間為17：23，中途休息時間為1.5小時，該員工的加班時間=17：23-09：36-01：30=06：17，再以30分鐘為單位將加班時間進行換算，得出加班小時6小時。
1)職能制員工
a.加班時間的計算不以打卡時間或加班申請審批時間作為唯一計算依據。員工的加班必須與員工打卡記錄或手工簽到相符，若經過加班審批的員工加班時間長于打卡時間，以打卡時間計算加班時間;若經過加班審批的員工加班時間短于打卡時間，以加班審批的加班時間計算加班時間。手工考勤不能作為計算加班的依據。
b.加班時間以30分鐘為單位計算，加班不足30分鐘不計加班。如果加班時間涵蓋了12：00~13：30，則扣除1.5小時的休息時間;如公司實行大小休制度加班時間涵蓋了17：30~19：30，則扣除0.5小時的休息時間，如果公司實行小休制度，加班時間涵蓋了17：00~19：00，則扣除0.5小時的休息時間;如果加班時間涵蓋了00：00~2：00，則扣除0.5小時的休息時間。
例如：公司實行小休制度，員工申報的加班時間為17:00-19:00，則可記為有效加班時間的小時數為1.5小時。
c.一般8:30前來公司的不計加班，個別單位特殊崗位人員要計加班的， 必須制定本單位的加班管理方案，報總經辦審核通過后方可申報審 批加班。如申報時間為7:00上班的計1.5小時加班(需7:00前打卡有效)。如申報時間為7:30上班的計1小時加班(需7:30前打卡有效)。如申報時間為8:00上班的計0.5小時加班(需8:00前打卡有效)。
d.如果公司實行單雙休周工作制，職能部門員工記錄加班時間的規則為：
平日加班小時：周一至周五期間，每天7.25小時以外的上班時間，記為平日加班小時。
假日加班小時：雙休周：周六或周日的出勤、且在當月未安排輪休的，記為假日加班;單休周：周六7.25小時以外或周日的出勤、且在當月未安排輪休的，記為假日加班。
節日加班小時：法定節日(春節、元旦、清明、勞動節、端午、中秋、國慶節)的出勤計為節日加班。
另，當法定節日與周日重疊時，當天的出勤應計為節日加班，假日(公休日)按國家統一規定的調整日期確定。
e.若公司實行單休周工作制，職能部門員工記錄加班時間的規則為：
平日加班小時：周一至周五期間，每天6.67小時以外的上班時間，記為平日加班小時。
假日加班小時：單休周：周六6.67小時以外或周日的出勤、且在當月未安排輪休的，記為假日加班。
節日加班小時：法定節日(春節、元旦、清明、勞動節、端午、中秋、國慶節)的出勤計為節日加班。
2)承包制員工
因公司生產計劃安排、或各單位原因而產生的延時工作時間，由各承包單位根據員工實際手工考勤和打卡記錄計算加班。因員工本人因素產生的延時工作時間，根據員工本人經申請備案的加班時間、并結合實際工作時間計算加班。
各單位統計提交的承包制員工加班時間與實際手工考勤和打卡記錄加班時間的誤差最大不可超過0.5小時/天。
3.4.7有下列行為者，一經查出，均以混加班處理：
1)下班后非正常打卡，而是超過半個小時以上再返回來打卡并計為加班者;
2)非工作需要將中途外出時間計入加班者;
3)將休息時間計入加班者;
4)將不屬于加班范圍的加班時間計入加班者;
5)實際加班內容與加班申報內容無關，甚至做與工作無關事情者。
3.4.8調休管理(只限于職能工資制人員)
1)公司職能工資制員工均可填寫《請假校批單》申請加班調休，且員工的有效加班應優先安排調休，法定節日的加班只可支付加班工資，不能安排調休;
2)如確因緊急、特殊情況需要請事假的，如請假前員工本人已有加班時間的，經員工本人事前書面申請，可用當月假日加班時間、工作日加班時間對事假進行沖減，且假日加班時間優先調休;
3)加班實行調休的期限為1個月，即當月事假使用當月加班時間及上月預留加班時間進行調休。調休期間可按正常出勤計發工資;
4)法定節日加班不可用于調休，休息日、工作日加班時間可用于調休。員工調休前須在請假單上標注，并將調休的小時數和調休的時間備注，經部門領導審批后方可調休;
5)預調休為公司統一組織工作日進行調休處理，預調休當天若員工正常出勤，則按照工作日出勤登記。
3.5假期管理
3.5.1依照國家規定(如有調整，按最新規定實行)，目前法定假期為：
1)元旦(一月一日)一天;
2)春節(農歷除夕、正月初一、初二)三天;
3)清明節(農歷清明當日)一天;
4)國際勞動節(五月一日)一天;
5)端午節(農歷端午當日)一天;
6)中秋節(農歷中秋當日)一天;
7)國慶節(十月一日、二日、三日)三天
3.5.2請假方式
1)員工請假應事先填寫《附表1：請假校批單》，經所在單位領導核準的請假單提交部門考勤員處，由考勤員作請假登記;因病或發生緊急事件而無法事先請假者，應于當天以電話告之所在單位領導或考勤員辦理請假手續，并于休假后三日內補辦請假手續;
2)員工未請假、請假未經核準擅離工作崗位或不到崗者、或休假期滿未辦理續假手續不返崗的，除因臨時發生重大急病或重大事故經部門領導核準者外，均以曠工處理。
3)員工休假、出差期間因工作需要提前返回公司，或推遲休假、出差者，皆應按出勤規定簽到。
3.5.3請假審批手續
非中層干部請假審批流程如下表所示，劃“√”為需報審批手續，請假天數為連續或一個月內的累計天數。
請假天數t（天）
直接上級
科室主管
部門/分廠領導
總經辦/公司領導
t≤1
√
-----
-----
-----
1＜t≤3
√
√
-----
-----
3＜t≤7
√
√
√
-----
t＞7
√
√
√
√
1)事假審批
a.中層干部請假審批：由公司領導審批。已審批的假單應交各單位考勤員，作為統計考勤的依據。同時單位考勤員需另將中層干部請假單交由總經辦(人力)備案存檔。
b.所有員工無特殊原因每次事假不得超過7天。
c.員工提出辭職辦理工作交接期間原則上不能申請事假，特殊原因累計最長不超過兩天，超過兩天需總經辦考勤員審批，且最長不超過7天。
2)病假審批
病假：員工患病或非因工負傷經醫生或醫療機構建議停止工作需住院治病休息時(病假條后附醫院醫療證明書)，根據醫療期相關規定可給予病假。
醫療期根據工作年限計算，實際工作年限10年以下的，在本單位工作年限5年以下的為3個月，5年以上的為6個月。實際工作年限 10年以上的，在本單位工作年限5年以下的為6個月，5年以上10年以下的為9個月，10年以上15年以下的為12個月，15年以上20年以下的為18個月，20年以上的為24個月。(實際工作年限以員工出具的工作證明為準)
醫療期三個月的按六個月內累計病休時間計算;六個月的按十二個月內累計病休時間計算;九個月的按十五個月內累計病休時間計算;十二個月的按十八個月內累計病休時間計算;十八個月的按二十四個月內累計病休時間計算;二十四個月的按三十個月內累計病休時間計算。
請假條件：員工休病假，病假天數在1天(含)以下的，需提供有定點醫療資格的社區門診或縣級以上醫院開具的病假證明，病假天數在1天以上的需由縣級以上或二甲(含)以上醫療資格的醫院開具的《病假證明》或《住院通知單》，必要時需提供病歷、藥費單或急診證明等資料。無病假證明或未經審批的病假一律按事假處理。如期滿后仍未好轉需續病假則需再次提供醫院新開出的上述證明資料后方予以續假。
3)喪假審批：
員工的直系親屬(父母、配偶、子女、兄弟姐妹)死亡，提供喪假證明可給予喪假三天。赴喪路途較遠的可根據實際路途增加天數，但增加的天數按事假處理。
4)婚假審批：
a.員工在本公司工作期間依法辦理結婚登記(男滿二十二周歲，女滿二十周歲)的，在結婚登記后十二個月內，可憑本人結婚證、身份證除享受國家規定的三天婚假外，并延長婚假十五天。
b.婚假由所在單位審核，報總經辦考勤專員審批?；榧僭瓌t上不可分次休，如因工作原因確實無法一次性休假的，最多可分兩次休完。休婚假員工必須提供其結婚證、身份證原件及復印件，經總經辦考勤專員驗證后方能辦理休假手續?；榧贋轭I取結婚證次日開始休假，一年內休完，超過一年視為自動放棄休假待遇。
5)產假、計劃生育假、哺乳假審批：
a.產假：員工持有“生育證”生育嬰兒的，給予產假98天(含產前假15天)，符合法律法規規定生育子女的夫妻，除享受國家規定的產假外，延長產假60天，并給予配偶護理假十五天;難產(胎頭吸引、產鉗助產)或刨宮產的憑醫院證明增加產假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。懷孕不滿2個月終止妊娠的，給予20天小產假，懷孕滿2個月不滿4個月終止妊娠的，給予小產假30天;懷孕滿4個月終止妊娠的，可給予小產假42天。
b.計劃生育假：女員工結扎、安環、取環可憑相關證明給予計劃生育假。女員工實施宮內放環術的，給予假期2天;實施宮內取環術的，給予假期2天;實施輸卵管結扎術的，給予假期21天;男員工實施輸精管結扎術的，給予假期7天。實行終止妊娠手術同時采取放置宮內節育器的增加休息2天，實行輸卵管結扎的增加休息10天。
c.孕檢假：凡持有《生育證》而懷孕的女員工,懷孕三個月以上六個月以下者,根據孕檢周期，可享受假期0.5天/月，懷孕六個月以上者，根據孕檢周期，可享受假期0.5天/2周(即一個月兩次0.5天)。
d.哺乳假：女員工持有“生育證”生育嬰兒上班后，給予工間哺乳假至嬰兒滿周歲。工間哺乳假每天兩次，每次半小時(含路途時間);多胞胎的多哺乳一個嬰兒，每次哺乳假增加30分鐘。每天兩次工間哺乳假可合并一次使用。因哺乳假是為照顧員工喂養嬰兒所設，不允許累加使用。
e.女職工懷孕七個月以上(含七個月)，每天享受工間休息一小時，算作勞動時間，并不得安排其從事夜班勞動、加班加點。為加強女職工的勞動保護，不允許累加使用。
6)陪產假審批：
a.對于持有“準生證”和“出生證明”依照法律法規規定生育的員工，男員工可享受陪產假15天;
b.陪產假由所在單位審核，報總經辦考勤專員審批。陪產假原則上不可分次休，如因工作原因確實無法一次性休假的，最多可分兩次休完。休陪產假員工必須提供其生育證、子女出生醫學證明、身份證原件及復印件，經總經辦考勤專員驗證后方能辦理休假手續。陪產假為子女出生當日開始計算休假，一季度內休完，超過一季度視為自動放棄休假待遇。
注：產假、計劃生育假、哺乳假、陪產假的天數計算包含法定節假日及公休日。但在考勤記錄時節假日及公休日需按正常假休息符號進行登記。
7)年休假審批：
年休假的審批按照《年休假管理辦法》執行。
8)無論請任何假不管時間長短均應包含周末(如在周五開始請假三日，則該三日的假期時間則為周五、周六、周日)，另請假1個月及以上的則按請假當月日歷天數計算，如：1月1日請至2月2日，則整月時間為1月1日至1月31日(31天),加2月1日至2日，則共計請假33天)。
9)員工因故不能正常出勤的，必須履行相關的請假手續，由科室或班組負責人安排其他員工接替相關工作。員工不得委托科室或班組其他員工頂崗、代班并將頂崗、代班人員出勤時間計為員工本人的出勤時間。一經發現，對違者按曠工處理，并追究相關管理人員責任。
3.5.4銷假
1)員工請假期滿，應在上班第一天內到所在單位考勤員處銷假，并按公司規定上下班打卡;
2)員工請假期滿因特殊原因(如生病或意外等不可抗力事件)不能上班的，必須辦理續假手續，未經批準續假的，以曠工處理。
3.5.5對于以上規定需由總經辦領導審批的假期，因個人或所在單位的原因未履行主管領導簽審手續的，已休病假按事假處理，已休事假按曠工處理。
3.6 出差及公務外出管理
3.6.1員工市外出差需填寫《出差審批單》(見《QG/HD 0202.02-02差旅費管理辦法》)，須經部門領導審批;中層領導出差須經公司領導審批。并將紙質版交由總經辦(人力)備案存檔。
3.6.2 員工市內公務外出需填寫《附表2：公務外出審批單》，須經部門領導審批。
3.6.3 各單位員工出差或公務外出前，應將出差審批單或公務外出審批單交本單位考勤員備案。
3.6.4承包制員工出差管理
基于公司需求或生產部統一安排，承包制員工在工作時間內離開石家莊公司從事與公司業務相關的工作，且期間無其他工資來源，同時不滿足借調條件的活動。生產部負責總裝、配套分廠承包制員工的出差審批工作。
1)不能記為承包制員工出差的幾種特殊情況
a.公司或生產部統一安排到總部或其他子分公司從事支援生產活動的;
b.公司或分廠安排的外出旅游、聚餐等消費性、娛樂性活動的。
2)可記為承包制員工出差的幾種特殊情況
a.代表公司外出參加非本市范圍內的內部各種比賽、演出等對外業務活動的。
b.經公司主管領導批準的非本市范圍內的外出培訓、考試、考察等活動的。
3)承包工資制員工出差需由出差單位填寫附表2《員工出差審批單》，并經申請單位領導、生產部、出差人員派出單位以及公司主管領導審批同意后，方可安排出差。承包制員工出差前，應將出差審批單提交所屬單位統計員，統計員復印一份作為考勤提交依據，原件作為報銷出差補貼的依據;承包制員工出差期間的考勤由所在單位統計員負責記錄，若員工出差期滿需延期的，由出差申請單位重新辦理出差審批進行延期，若員工提前結束的需及時返崗，員工報銷出差補貼的天數需各單位統計員確認后，方可報銷。
4)承包工資制員工出差期間的工資，按照當月工作日正常出勤計算，由分廠承包費承擔。
3.7《考勤報表》及其編制規則
3.7.1每月26日(節假日順延)9:00前總經辦考勤員將當月滿勤天數、法定假日的信息發給各單位考勤員;各單位考勤員根據本單位當月手工考勤和打卡情況、請假情況和加班情況，匯總編制本單位《附表6：級別人員考勤報表》《附表7：承包人員考勤報表》，編制完后發給本單位所有人員進行確認，確認無誤后打印紙質考勤報表進行簽字確認，并報部門領導審批。每月30日前各單位考勤員將審批后的《附表6：級別人員考勤報表》《附表7：承包人員考勤報表》連同《考勤簽到表》、《請假校批單》和電子版《附表6：級別人員考勤報表》《附表7：承包人員考勤報表》交總經辦考勤專員。
3.7.2總經辦考勤專員對各單位交的考勤數據進行審查，如發現數據有問題的通知單位考勤員進行核實，對故意瞞報漏報者，公司立即解除勞動合同，按照辭退處理。
3.7.3考勤報表需包含的基本項目：員工編號、員工姓名、實際出勤天數、工作日出勤天數、月上班小時數、平日加班小時、假日加班小時、節日加班小時(在法定節日所屬月為必列項目)。
3.7.4除了以上基本項目之外，還包括事假、病假、工傷假、年休假、婚假、喪假、產假、哺乳假、計劃生育假、出差、遲到早退分鐘、曠工、白班天數、中班天數、晚班天數、公司培訓天數、分廠培訓天數、員工訂餐數量、餐費扣款。此類項目可根據當月的實際情況確定是否在考勤報表上體現，當月不需要的項目可以隱藏。
3.7.5考勤主要項目(字段)定義及計算公式
1)滿勤天數(應出勤天數)
總經辦根據當月日歷天數、公休天數、法定節日天數及公司放假天數統一計算，并發各單位。
2)實際出勤天數
a.職能工資制：實際出勤天數=出差天數+工作日實際在崗的出勤天數(若公司或分廠安排提前下班的，當天出勤仍計1天)+假日加班天數+節日加班天數+培訓天數+路途天數(子公司或總部之間借調)。
b.承包工資制：實際出勤天數=出差天數+工作日實際在崗的出勤天數(若公司或分廠安排提前下班的，當天出勤仍計1天)+假日加班天數+節日加班天數+公司培訓天數+部門、分廠培訓天數。
3)工作日出勤天數
a.職能工資制：工作日出勤天數=出差天數(星期天出差路途不計)+工作日實際在崗的出勤天數(若公司或分廠安排提前下班的，當天出勤仍計1天)+公司培訓天數+分廠/部門培訓天數+年休假天數;
b.承包工資制：工作日出勤天數=出差天數(星期天出差路途不計)+工作日實際在崗的出勤天數(若公司或分廠安排提前下班的，當天出勤仍計1天).
工作日是指非公休日、非法定節日的日期;對于自然日期屬周日，但公司已統一安排與其他日期調換的周日，計為工作日，具體以工作日排班為準。
4)月上班小時數：指員工當月實際上班小時的總和
a.職能制單位：上班小時=標準工作時間+加班時間-請假時間
b.承包制單位：上班小時=實際作業時間，不包含公司或分廠為確保員工休息而安排的休息時間(如午餐、夜宵時間)。
5)公司培訓天數(也稱一級培訓天數)：指新員工新入職時所接受的由總經辦組織的公司級培訓的時間。
6)分廠/部門培訓天數：指員工(含新員工、老員工)在分廠/部門接受培訓的時間，根據分廠實際情況，可分為二級培訓和三級培訓。
7)全員實際出勤總天數=全員的“實際出勤天數”總和。
8)折合全勤人數=全員實際出勤總天數/滿勤天數。
9)餐補天數=工作日實際在崗的出勤天數+假日加班天數+節日加班天數+公司培訓天數+分廠培訓天數。
3.7.6對于分廠與分廠之間、部門與部門之間、部門與分廠之間涉及調動人員，以10號為時間節點，10號之前(含)調動的，其考勤有調入部門(新單位)負責統計匯總，10號之后調動的，有調出部門(原)單位負責統計匯總。
3.8白、中、晚班的定義
3.8.1正常的白、中、晚班時間界定涵蓋以下時間段較多的則統計為對應的班次：
白班：8：00—16：00;
中班：16：00—24：00;
晚班：00：00—08：00。
3.8.2特殊班次的界定：根據生產和工作安排，按照實際班次時間所涵蓋時間段、并結合各班次下班時間綜合確定：
a.班次時間與正常白班交叉部分最多的，計為白班。
b.班次時間與正常中班交叉部分最多，且班次對應下班時間在02：00(含)之前的，計為中班。
c.班次時間與正常晚班交叉部分最多;或者班次時間與正常中班交叉最多且下班時間在02：00之后的，計為晚班。
d.例如：出勤時間在17：00—01：00之間的，應計為中班;出勤時間在18：00-2：30的，應計為晚班。
3.9 考勤違紀情況的處理
3.9.1以下情況視為虛報考勤，對于所在單位虛報考勤的，追究其考勤員、時間證明人、直接負責人及單位領導責任，進行通報批評，考核當事人50元。
1)違反《考勤管理辦法》的;
2)不如實記錄員工出勤情況，多報少報的;
3)考勤匯總表數據與原始考勤記錄不符的;
4)出差或公務外出前不提交審批單的。
3.9.2員工不準代簽到、打卡，違者(代簽到與被簽到者、代打卡者與被代打卡者)一經發現，按嚴重違紀作辭退處理。
3.9.3員工出現3.4.7條規定混加班的，視為嚴重違反公司考勤制度，公司立即解除勞動合同。
3.10 考勤員崗位職責
3.10.1 各單位考勤員負責公司各項考勤制度、政策的傳達、宣貫及有效執行;負責單位內部考勤制度、規則的建立與完善，負責統籌、協調本單位考勤管理工作。對于本單位內不按公司制度要求執行、不配合考勤管理相關工作的員工群體或個人，有權根據相關規定向單位或公司提出處罰建議。
3.10.2 各單位考勤員負責考勤系統的日常維護與管理，保證考勤系統數據的準確性，做到“日清日結”。對于不按規定提交相關單據(如請假條、異常打卡審批單等)、影響考勤系統正常有序維護的員工群體或個人，有權根據相關規定向單位或公司提出處罰要求或建議，總經辦會不定期對考勤系統維護情況進行抽查，對于未按要求執行的單體，將嚴肅處理。
3.10.3各單位考勤員負責管理與監督員工刷卡。有權對本單位員工提出刷卡規范要求，對刷卡不規范的員工群體或個人有權根據相關規定予以處罰。
3.10.4各單位考勤員負責準確統計、記錄員工考勤數據，負責按公司規定準確編制并按時提交月度考勤報表。對于單位內部上游環節考勤基礎數據統計錯漏的員工群體或個人，有權責令其限期更正;對于不配合的員工群體或個人，有權根據相關規定向單位或公司提出處罰要求或建議。
3.10.5各單位考勤員負責整理對本單位員工的加班申報審批、加班記錄情況進行監督、核查，負責核實員工加班數據。對于本單位員工加班申報審批不規范、或填報有誤的加班記錄有權予以駁回或提出更改要求。
4 檢查與考核
公司外勤工作總結范文第3篇
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看物業后勤工作年度述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物業后勤述職報告1本人20__年在__公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，一年來，根據總公司行政管理的相關政策精神，結合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現對20__年的整體工作總結如下：
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;
根據實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統，每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》，將全區(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場狀況：根據各部門職能的調整，人員的調配，對部分辦公室進行調整并重新布局，合理利用空間;
組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系，并簽訂了消費優惠協議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控20__年分公司本部和各機構的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司2016年預算編制的各項要求，結合分公司20__年的實際及2016年的發展規劃，及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用及時返還員工個人手機;
與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內，按時完成了分公司本部20__年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結算，保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結算，及時與物業管理公司溝通，處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見，以內部調配為主要原則，根據各部門及機構實際需求，合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠，部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
四、2016年工作計劃
1、加強與總公司各相關崗位的聯系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構的工作。
加強與機構的交流和管控，更有力地執行總分公司的相關制度，更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產，根據內部需求，合理安排及時辦理相關調撥手續。
4、聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商，爭取更優惠的政策。
物業后勤述職報告2不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結
一、負責公司打字復印、文件收發、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，并進行了電子檔案的詳細統計。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。
五、接待服務工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內部其它事務性工作。
八、領導交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。此刻我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。
九、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并用心向領導、同事請教、學習。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協助其他部門完成工作。
由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致，做好工作中的每一件事情!
物業后勤述職報告3剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每一天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分職責在身……
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸構成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F將任職以來的狀況總結如下：
一、工作總結
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實透過落實各項制度，規范了工作程序。
2.在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建設和人生觀構建。
3.協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。
園區開工儀式有著重要好處，它不僅僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。
4.與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。
在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著用心推動作用。同時，我也透過與管委會工作人員的用心配合，拓展了人際關系，各方面組織協調潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。
公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題用心聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。
公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，用心保障好這些常規易耗品的供應。
3.加強車輛管理，保障行車安全。
按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。
4.管理物業工作。
盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
2.缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。
3.文學功底不夠扎實，公文寫作潛力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規矩，不成方圓。
"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室務必是一個制度健全、管理嚴格的群眾。辦公室每一天應對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際狀況只做監管與統計，這樣能夠大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。
領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。
3.端正態度，銘記態度也是競爭力。
我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要用心探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。
5.做事要用心，細節之處方顯價值。
工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
6.培養工作熱情與職責感。
要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。
7.加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。
8.用心與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也期望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。
對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、理解潛力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。
物業后勤述職報告4尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好，我叫孫__，現任后勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責，它就是負責醫院后勤保障工作的職能部門，具體職能就是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，干好本職工作。20__年度就是醫院醫改嘗試推進的一年，也就是醫院快速發展的一年，事關后勤任務繁多。首先由醫院后勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都就是后勤付出的.汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我愿為醫院服務的主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好后勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗說沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。
第一電氣設備各方面;帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防范于萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發，我們完成了系統維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經常性巡視、維修窗戶限開問題，維修病房墻角線普遍脫落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭為醫院節約每一分錢。
每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全;協助感染科做好醫療垃圾的規范安全轉運工作。
總之，20__年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和后勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衛生要求和保衛安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅，在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，并做的更好!
物業后勤述職報告5自20__年11月30日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20__年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、自覺加強學習，努力適應工作
作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的，對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。
并對各級領導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協助各級領導維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級領導的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級領導根據需要適時調整和完善。
3、協助辦公室主任做好對外協調工作。
比如同環衛、地稅、聯通公司等部門的溝通、協調、業務辦理等工作。
4、根據公司內部出現的新問題、新情況，依據實用、效力、合適為原則，制定公司內部相關的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協助各級領導認真地做好物業綜合部文員本職工作。
完成領導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。
按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領導的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統計辦公用品定期采購和物品發放、領取等有關管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統計、文件的打印、復印等。
(三)自覺遵守公司相關規章制度。
自入職以來，認真遵守地產及物業公司制定的各項規章制度，工作過程中嚴格按照公司的規章制度及標準化流程來執行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領導的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結互助。
三、工作中吸取的經驗和收獲。
自20__年10月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(四)只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，自入職以來工作中存在以下不足：
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
(二)做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業務水平。
(二)努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業管理人員。
公司外勤工作總結范文第4篇
銷售內勤員工作總結范文一
我于20xx年7月份任職于昆明森虎鋁業，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。
一、全年度的工作情況和取得的成績
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
工作內容主要概括為以下幾點：
1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的工作;
2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作;
3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。
4、做生產計劃，制作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;
5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發一箱貨物。
二、工作中存在的問題及教訓
1、 工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。
2、 有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
3、 總是為自己找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。
4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。
5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。
20xx年度工作計劃
半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規劃，主要如下：
1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。
2.加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自己的工作也會有所幫助。
3、愛崗敬業。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。
4.做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。
5.提高工作主動性，對工作積極投入。
我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。
銷售內勤員工作總結范文二
XX年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，在領導和同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領帶交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，在公司一年多的時間，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是心存感激，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還領悟了很多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生?，F將全年工作總結如下：
一、各種檔案的建立、整理、完善與錄入工作。
二、公司各部門人員要各負其責。(不要互相推，按照公司5S執行)
三、公司生產訂單必須落實到項目負責人，負責人必須負責到底直到訂單的完成(投標流程、購買標書、中標及未中標情況、按合同訂單生產、發貨、驗收單、回款)。
四、公司器材出廠必須有出庫單。
五、公司器材出廠要嚴格按照出庫單上價格回款，項目負責人負責到底。
六、公司管理制度、各個崗位的職責要明確健全。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。
我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
銷售內勤員工作總結范文三
xx年我又有了新的開始新的挑戰。20xx年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉，從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識?，F將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。
在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執行信息及時反饋業務人員，以開發新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。
4. 記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
看了“銷售內勤員工作總結”的人還看了
1.銷售內勤實習報告范文3篇
2.銷售內勤個人工作總結報告
3.銷售內勤轉正工作總結
在藥品營銷公司半年歲情總結呈報會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部構造與軌制，運作越來越自力，部門職責更清楚明明，下一步運營越發類型。截至6月30日，藥品營銷公司創立了28個供職處，發賣隊伍擴年夜到58人，可是今朝發賣隊伍較年青，團體經歷不敷，發賣職員的營業常識、手藝、社會閱歷等都有待進步，公司將會給以撐持，加強教誨、培訓，以進步發賣隊伍的團體水平。黃總還明晰指出公司下一步的成長計謀標的目的，夸大供職處打點模式、本能性能與供職處經理職責的改變，保證團隊成長。
會上，內勤各部門以幻燈片情勢陳述請問六月事項總結及上半年歲情總結，以黃總的要求“以數字為導向、以市場為中央、以客戶為中央、以發賣為中央”為宗旨，從發賣、客戶以及市場“四率”幾個方面，用數據的方法剖析各省區的事項情形，指出上風與不敷。外勤陳述請問半年以來的發賣事項情形、盼望以及下一步的事項開展打算并且采納“問答”方法，外勤職員提出存在的題目，楊總一一給以明晰中興。經由過程總結呈報，豐裕到達內、外勤事項透明化、措施化的下場，同時使內、外勤之間的事項得以相互理解理睬，為此后的雷同、協作奠定精采的基本。
員工培訓經由過程自組和外聘教員相聯絡的培訓方法，特禮聘北京凱文金打點參謀公司講師周誠忠教員舉辦培訓。整個培訓環繞著晉升供職處經理打點手段、實行力、營銷能力、產品常識等方面內容舉辦培訓和交換，周全進步公司各供職處經理的營銷手段，完美各供職處的打點模式。
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