聯系服務群眾方面方面檢視出的問題和不足
在聯系服務群眾方面,我們必須定期檢視出的問題和不足,以便更好地滿足群眾的需求,提高服務質量。以下是一些可能存在的問題和不足,以及可能的解決方案:
1.溝通不暢
問題:可能存在溝通不暢,無法準確了解群眾需求和訴求的情況。
解決方案:加強與群眾的溝通交流,建立更多的溝通渠道,比如電話熱線、網絡平臺等,定期進行調查問卷收集意見和建議。
2.服務內容單一
問題:可能存在服務內容單一,不能滿足多樣化的群眾需求。
解決方案:拓寬服務領域,增加可選擇的服務項目,滿足不同群眾的需求。比如提供更多的便民服務、文化體育活動等。
3.服務流程繁瑣
問題:可能存在服務流程繁瑣,群眾辦事效率低下。
解決方案:優化服務流程,簡化辦事程序,提高服務效率。比如利用信息技術手段,提供在線服務和預約系統。
4.服務態度不夠親切
問題:可能存在服務態度不夠親切,對群眾不夠真誠。
解決方案:加強服務培訓,提高服務人員的專業素養和服務意識,提倡禮貌用語、親切態度,增強服務親和力。
5.缺乏群眾參與
問題:可能存在缺乏群眾參與,服務項目和活動設計不能充分反映群眾需求。
解決方案:開展群眾需求調研,聽取群眾意見,加強群眾參與和建言獻策,形成共建共治共享的良好局面。
6.資源配置不均衡
問題:可能存在資源配置不均衡,一些地區或群體的服務資源匱乏。
解決方案:合理配置資源,根據不同地區和群體的需求,調整資源配置,實現資源均衡利用,確保各地區和群體都能享受到公平的服務。
7.反饋機制不健全
問題:可能存在反饋機制不健全,群眾意見難以及時傳達和解決。
解決方案:建立健全的投訴和建議反饋機制,及時回應群眾意見,解決問題,改進服務,增強服務透明度和公信力。
8.群眾參與度不高
問題:可能存在群眾參與度不高,服務活動難以得到群眾的認可和支持。
解決方案:加強對群眾教育和宣傳,提高群眾對服務活動的認知度和參與度,鼓勵更多的群眾參與服務和公益活動。
9.社會組織合作不暢
問題:可能存在社會組織參與合作不暢,難以發揮社會組織的優勢和作用。
解決方案:加強與社會組織的溝通合作,鼓勵社會組織參與服務活動,發揮其在服務領域的作用,共同提高服務質量。
10.網絡安全問題
問題:可能存在網絡安全問題,服務信息泄露或被攻擊的風險。
解決方案:加強網絡安全防護力度,健全信息安全管理制度,保護群眾個人信息安全,確保服務系統的穩定和安全。
總之,聯系服務群眾是一項重要工作,需要不斷檢視和改進,以提高服務質量,滿足群眾需求,真正實現為群眾辦實事、解難事、辦好事的目標。希望各級政府和有關部門能夠重視這些問題和不足,采取有效措施加以解決,為群眾提供更加優質、便捷和高效的服務。
聯系服務群眾方面方面檢視出的問題和不足
服務群眾是政府工作的重點和重要任務之一,而在服務群眾的過程中往往會出現一些問題和不足。這些問題和不足的存在,可能會影響政府的形象和服務群眾的滿意度。因此,政府需要及時檢視這些問題和不足,采取有效措施加以改進。
首先,服務群眾方面檢視出的問題主要包括以下幾個方面:
1.服務意識不強:一些政府工作人員服務意識不強,對群眾的需求和訴求缺乏及時的反饋和處理。在處理群眾問題時,往往缺乏耐心和責任心,導致服務效率低下,群眾的滿意度不高。
2.服務質量不穩定:在一些地區和部門,存在著服務質量不穩定的問題。有的時候服務態度好,有的時候服務態度差;有的時候能夠及時解決問題,有的時候問題被拖延。這種不穩定的服務質量給群眾帶來了不便和困擾。
3.服務渠道不暢:部分地區和部門的服務渠道不暢,群眾反映問題的渠道有限,導致問題不能得到及時解決。有的時候甚至需要走很多流程才能得到解決,給群眾帶來了不必要的麻煩。
4.服務內容單一:一些政府部門的服務內容比較單一,不能夠滿足群眾多樣化的需求。這樣一來,群眾往往無法得到有效的幫助和支持。
除了以上問題外,還有一些不足也需要被檢視和改進:
1.服務標準不統一:在一些地區和部門,存在著服務標準不統一的問題。同一個問題在不同地區和部門可能會有不同的處理方式和標準,給群眾帶來了困擾。
2.服務流程繁瑣:在一些地區和部門,存在著服務流程繁瑣的問題。因為繁瑣的流程,很多群眾在處理問題時需要花費很多的時間和精力。
3.信息不暢通:政府對于政策的宣傳和信息的發布存在著不暢通的問題。這樣一來,群眾對于政府的政策和措施不夠了解,也就無法有效地享受政府的服務。
綜上所述,服務群眾方面存在的問題和不足是多方面的,需要政府認真檢視和改進。接下來,我們就來討論一些解決這些問題和不足的措施和建議。
首先,政府有必要加強服務意識和服務理念的培訓,提高政府工作人員的服務質量和效率。政府工作人員應當明確自己的服務對象是群眾,要有一顆為民服務的初心,并且付諸行動。
其次,政府應當加強服務渠道的建設和暢通,方便群眾反映問題和訴求。政府可以利用互聯網和移動通訊技術建立在線服務平臺,方便群眾隨時隨地反映問題,并且得到及時的解決。
另外,政府可以適時舉辦群眾走訪活動,深入了解群眾的需求和訴求,親自解決問題。這樣一來,政府就能夠更好地服務于群眾,增強政府和群眾的聯系和溝通。
此外,政府可以加強政策的宣傳和信息的發布,增強群眾對政府工作的理解和支持。政府可以通過多種形式和媒體宣傳政策,讓群眾了解政府的政策和措施,增強政府的公信力和影響力。
最后,政府還可以通過進一步簡政放權,壓縮服務流程,提高服務效率,方便群眾享受更加便利的服務。政府可以通過簡化流程,減少環節,提高效率,讓群眾更好地享受政府的服務。
總之,服務群眾面臨的問題和不足需要政府認真檢視和解決。政府需要加強服務意識和服務理念的培訓,加強服務渠道的建設和暢通,舉辦群眾走訪活動,加強政策的宣傳和信息的發布,簡化服務流程,提高服務效率。只有這樣,政府才能夠更好地服務于群眾,增強政府和群眾的聯系和溝通,提高政府的形象和服務群眾的滿意度。
對照聯系服務群眾方面存在的問題范文(通用7篇)
第1篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
一、存在的主要問題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質的能力不足,發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態度不夠和藹,遇到當事人反復詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想。
3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不
做,有時因此產生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規范,有時在工作時間處理一些私人事務,特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問題的主要原因
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節,自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。
二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場上考慮問題,經常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作。
三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節的情況存在。另一方面,缺乏敬業精神,對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度,有知識結構滯后的問題。
四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題,處理問題。第2篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
在黨的群眾路線教育實踐活動中,各級領導干部認真貫徹密切聯系群眾、改進工作作風的八項規定,深入基層、深入群眾,訪民情、察民意、解民憂,用好的作風和實際行動踐行群眾路線。
在走進群眾中,升華公仆情懷
市委書記孫春蘭在一篇體會文章中這樣寫道:“領導干部與群眾走得越勤,群眾的心離我們就越近;我們把群眾的事當自己事,群眾才會拿我們當自己人、當親人?!?/P>
教育實踐活動開展以來,市領導同志多次深入聯系點聽取基層干部群眾的意見和建議,并深入到分管的部門行業和基層單位,尤其是到條件艱苦、困難比較多的農村、社區、企業、學校、工地等108個
基層單位和95戶困難家庭調查研究、征求意見、解決問題,同時還邀請民營企業家、科技研發人員、社區工作者、基層醫務人員、人民教師、個體工商戶、普通菜農、環衛工人等基層干部群眾到市委機關,面對面聽取他們的心聲和訴求。
市委制定了《關于建立健全黨員領導干部基層聯系點的實施意見》,1256名局級以上領導干部建立基層聯系點1877個,其中市級黨員領導干部建立基層聯系點32個,每人確定一個村或社區、企事業單位、項目、學校為聯系點,經常深入群眾當中,聽取意見,調查研究,協調幫助解決了農村和社區組織工作經費與場所,企業生產經營困難,困難群體幫扶,食品安全,以及群眾用水、用電、看病、出行、垃圾處理、留守老人照料等60多個實際困難和問題,推動聯系群眾、服務群眾經?;?、制度化。同時,市委、市政府還專門在北方搭建了市委書記、市長與群眾直通交流平臺,開辟了“我對書記說心里話”、“我向市長提建議”、“我向黨的群眾路線教育實踐活動提建議”等欄目,搭建起市領導同志與群眾的直通交流平臺。2013年共辦理人民民留言1596件,已辦結1516件,辦結率達95%。
帶著感情做事,是一種溫暖
群眾的意見就是我們的“正冠明鏡”,群眾不滿意的就是我們著力整改的,群眾所盼的就是我們所干的。
濱海新區各級領導干部不影響基層正常生產,不增加群眾負擔,先后有2500多次走街村、訪百姓、進企業、下工地,摸實情、辦實事、解難題,解決了改建小學操場、配齊樓道暖氣、增設校車、部分村居基礎設施配套、文化活動場所面積小、防暑降溫設施不足以及企業生產經營、市容環境整治等問題。
市經濟和信息化委領導班子成員帶頭聯系10家以上企業或所屬單位。市司法局推進律師事務所與村(居)委會結對子,在全市設立法律服務站點1042個。市人民檢察院的黨員干部在接待群眾信訪工作中,樹立“五個決不能”的思想,即決不能對人民群眾的疾苦視而不見,決不能對人民群眾的要求敷衍塞責,決不能對人民群眾的求助置之不理,決不能對損害人民群眾利益的行為不管不問,決不能讓困難群眾打不起官司。天房集團組織黨員干部入住空閑的保障房,與困難群眾做鄰居,親身體會群眾的生活,感受他們生活中的疾苦。
市民政局干部李金鑄在參加了“當小巷總理”體驗式活動后,深有感觸地說:“在參與街道、社區的日常工作中,更直接地了解到基層干部群眾的需求,發現了在低保救助、優撫安置、社區建設等方面存在的一些問題,使改進作風、改進工作更加有的放矢、方向明確?!?/P>
為人民服務,永無止境
市委制定了關于加強黨的作風建設的規定,建立健全了黨員領導
干部基層聯系點制度、市委委員聯系市黨代表和市黨代表聯系群眾的制度等。市人大常委會還建立了常委會組成人員聯系人大代表制度、市人大常委會主任會議定期研究信訪工作和常委會組成人員牽頭督辦重要信訪事項以及督辦代表建議、批評和意見的制度等。市政府制定了進一步改進行政機關和公務員作風八項措施、市政府黨組成員聯系社區、農村和困難群眾制度等。市政協也分別制定和完善了加強政協黨組、政協主席會議和政協常務委員會自身建設的制度。
各部門各單位也根據自身實際,建立健全聯系群眾、改進作風的制度規定。市國資兩委制定了《深入困難企業調研幫困制度》,對班子成員、機關干部每月深入困難企業的時限、方式做出明確規定。市委農工委、市農委要求領導班子成員每年要用三分之一時間開展調研。市級機關工委修訂完善了“每個黨組織聯系一個基層單位、每個黨支部聯系一個困難群眾”的“雙聯”制度。到目前,全市共建立密切聯系群眾、改進作風的制度902個。
在全市開展聯系500個社區、幫扶500個困難村工作,從市級機關、區縣機關、市屬企事業單位抽調3836名干部深入社區和困難村。市結對幫扶困難村工作辦公室副主任李成水向記者介紹說:“駐村工作組與困難村的村民群眾同吃、同住、同勞動,有針對性地幫助困難村解決實際問題,讓機關干部們真正能夠面對面和基層群眾打交道,實實在在地接到了地氣,大家不僅做群眾工作的能力和水平提高了,與群眾的感情也不斷加深?!钡?篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
農村是黨密切聯系群眾的橋頭堡和前沿陣地,農村黨員則是黨在農村的急先鋒和先遣隊,農村黨員聯系服務群眾的質量高低直接影響著黨在群眾中的威望和地位。當前在大多數農村的黨員干部中,不同程度地存在黨員聯系服務群眾時間少、內容偏;“聯上多,聯下少”;質量差、效率低等問題,一些黨員甚至在處理問題時方式方法簡單粗暴,不考慮群眾的感受,群眾意見很大。導致問題存在的原因有諸多因素,筆者以為,主要有以下幾點:
一、農村黨員聯系和服務群眾的意識不夠強、問題把不準
一是思想認識不到位。一些農村黨員對開展聯系和服務群眾工作的重要性和緊迫性認識不夠,沒有在思想上引起足夠的重視,將聯系服務群眾工作擺在了次要位置。二是真正走近農民身邊,服務群眾的時間還不夠多。有些農村黨員雖然身在農村,但心不在農村,對身邊群眾不愿意去了解,對群眾沒有感情,很少甚至不會主動到農民家中走訪了解,對群眾反映的問題“繞道走”,僅有的一些走訪也局限于上級指令和硬性指標等。三是農村聯系和服務群眾的內容不全面,黨員群眾呈現兩條平行線,平時不接觸,一交叉就是矛盾糾紛,而涉及
內容又集中表現為新農村建設規劃、村民違規建房、土地征用、計生等問題。黨員干部對問題把不準,認為聯系服務群眾就只包括解決上述問題,忽略其他應該服務的項目和內容,例如帶領農民致富、盤活集體資產、服務農業生產、維護農村社會穩定等,造成當前聯系服務群眾工作片面、狹窄。
二、農村黨員聯系和服務群眾的基礎缺失、考核不活
一是農村集體經濟發展滯后甚至缺失。農村實行土地家庭聯產承包責任制后,農村集體經濟就逐步走向衰弱,在當前農村大范圍的存在著集體經濟發展滯后甚至缺失的現象,這不僅使得農村黨組織失去了聯系群眾的主要物質紐帶,也使得農村黨員在面對生產、經營自主性日益擴大的群眾面前,缺乏行之有效的聯系方法和途徑,客觀上造成了農村黨員“聯下少”的現象。二是農村黨員干部的考核提拔機制存在諸多弊端。農村黨員干部,尤其是村黨支部書記、主任的考核不需要群眾的參與,群眾沒有發言權,在涉及到黨員干部提拔考核時,存在“一言堂”弊端,大部分鄉鎮領導說了算,鄉鎮領導說行就行,群眾說了不算,缺乏群眾的監督,這就從源頭上使得農村的黨員干部沒有動力去聯系服務群眾,只要與上級領導保持好關系,考核提拔就不成問題,導致黨員干部“聯上多”現象大行其道。
三、農村黨員聯系和服務群眾的方法不多、渠道不暢
一是聯系和服務群眾創新不足,被動執行。當前農村黨員在聯系和服務群眾中,存在以“結對幫扶”、“掛點駐村”等機關干部下鄉服務為推手,自己被動參與其中為主要形式的問題,形式單一,缺乏自主創新和主動服務意識。二是聯系和服務群眾的資金不足。沒有足夠的經費支撐,只能停留在進行一般的捐款捐物等簡單的幫扶上。三是工作方法簡單陳舊。一些農村黨員干部落實計劃靠“行政命令”,推動工作靠“經濟處罰”,解決糾紛靠“恐嚇哄騙”。四是人民群眾表達意愿的渠道不暢。黨員對暢通群眾意愿表達渠道工作重視不夠,黨員不愿“惹”群眾的事情,以自保心態對待農村工作,造成當前農村一些群眾想找黨員反映問題卻得不到應有的反饋和處理。
四、農村黨員聯系和服務群眾的動力不強、作風不實
一是農村黨員干部和黨員文化素質還不高,特別是一部分農村黨員由于年齡偏大、文化水平偏低、技能欠缺、觀念陳舊,生活水平還不如當地普通群眾,更談不上有效聯系和服務群眾,造成農村很多黨員聯系和服務群眾的動力嚴重不足。二是培訓形式、學習效果不夠好。對農村黨員進行培訓的針對性、實用性不強,短期、形式的培訓造成當前農村黨員參加了培訓卻幫不了村民什么忙的尷尬局面。三是黨員待遇有待于進一步提高。當前農村不少黨員還處于貧困狀態,生活比較艱難,黨內關懷也沒有及時得到落實,不落實待遇單方面要求黨員
聯系服務群眾,給黨員造成一種義務多,權利少,甚至只有義務沒有權利的錯誤認識,造成了黨員履行義務的主動性和積極性明顯下降。四是工作作風不扎實。一些農村黨員熱衷于各種各樣的會議、檢查、評比以及應酬,靜下心來抓落實少,傾聽群眾聲音,踏實解決問題更是少之又少,一部分農村黨組織領導班子看攤守業,不思進取,缺乏帶領群眾發展經濟致富奔小康的本領。以上這些問題,嚴重影響了黨組織的威信和農村黨員干部在群眾中的形象。第4篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
一、存在的主要問題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定,不能做到與時俱進,及時的提高自己的思想政治覺悟。政治敏銳性和洞察力不足,不善于運用馬列主義、*思想和*理論來武裝自己的頭腦,透過事物表象把握事物本質的能力不足,發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提高。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態度,當手頭工作稍多時,性子就有些急燥,態度不夠和藹,遇到當事人反復詢問的問題時,缺乏耐心,沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失,存有“事不關己,高高掛起”的思想。
3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地,總想在工作中找到捷徑,不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪,存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的態度,除了自己必需完成的以外,可以不做的就不做,有時因此產生工作效率低的問題。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強,對工作中發現的問題,礙于情面,能不提的就不提,能不管的就不管,好人主義。有時有只求形式,不求落實的問題,具體制度的落實不夠嚴謹,工作時只求是否做了,不求做得好壞。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題,工作著裝有時不規范,有時在工作時間處理一些私人事務,特別是父親患病治療期間,因為照顧父親部分影響了工作。
二、存在問題的主要原因
一是思想上對政治學習缺乏正確的認識。平時雖然經常參加政治學習,但思想上未引起高度的重視,學習目的不夠明確,學習時缺乏思考,流于形式,理論與實踐相脫節,自己思想意識的更新與黨的政策、方針脫節。
二是為人民服務的意識不足。對“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線的領會不夠,為人民服務的宗旨
意識不強。沒有堅實任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準,在個人利益與集體利益相沖突時,往往考慮個人得失較多,而忽略了群眾的想法,這是工作中缺乏耐心的根本原因。換位思考還做的不夠,不能站在勞資雙方的立場上考慮問題,經常處于旁觀者的位置解答咨詢,處理工作。
三是業務水平有待提高。對業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用的認識有不足,一方面,理論與實踐相結合做的不夠,有理論與實踐相脫節的情況存在。另一方面,缺乏敬業精神,對專業知識結構的更新不能跟上國家勞動法建設的速度,有知識結構滯后的問題。
四是工作方法簡單。對問題的認識不夠深入,思考不深刻,處理事情方法比較簡單,工作作風還不夠扎實。不能從講政治的高度認識問題,處理問題。
三、整改措施
一是進一步增強群眾觀念、公仆意識,真正提高自己的思想覺悟。首先,要加強政治理論學習,不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀,不斷加強共產主義道德修養;其次,站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評,自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊。最后,要把為人民服
務意識落實到各項工作中去,以高度的責任感、事業心,勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
二是加強自我改造,提高綜合素質。首先,加強業務學習,提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鉆研業務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,更新自己的知識結構、理論水平。其次,注重法律實務,將法律理論與實務相結合,提高案件處理的規范性、科學性。最后,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同志請教。以高度工作責任感和踏實工作作風,嚴格、公正、文明地執法,真正做到全心全意為人民服務。
三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心,腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務,提高工作效率。工作中多動腦子想辦法,做到既堅持原則又靈活主動,不做“老好人”。發揚勇于開拓創新、敢于斗爭的優良傳統和作風,努力開拓工作新局面。
四是要嚴格要求自己,以身作則,做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的,自己首先要做到,要形成嚴謹求實的工作作風,遵守工作紀律,嚴格執行法律程序,嚴謹、規范、科學地做好各項工作。
五是要始終保持清醒的頭腦,緊跟時代脈搏,充分發揮主觀能動性,以高度的政治責任感和踏實的工作作風,堅持全心全意為人民服
務的宗旨,堅持實事求是的路線、方針、政策,做一名合格的機關工作者。第5篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
1.對“我是誰、為了誰、依靠誰”問題缺少全面深刻的認識,沒有處理好“潛績”與“顯績”的關系,對領導關注的、要考核的“顯績”比較重視,對打基礎、利民生的“潛績”關注不夠。比如在農民建房、交通出行、教育衛生等涉及群眾切身利益的問題上,關注度和投入力度與群眾需求相比仍相對不足。
2.有時艱苦樸素的奮斗精神弱化,為民服務的宗旨意識淡化,慢慢與群眾拉開距離,出現了脫離群眾的問題。
3.聯系基層、服務群眾不深入,習慣于坐在辦公室遙控指揮,電話指示、文件指導,對分管領域出現的問題解決力度不夠有力、不夠徹底。
4.工作作風漂浮,工作不夠務實,強行執行政策多,關心群眾需求少,喜歡“和稀泥”。
5.在財力緊張的情況下,注重改善民生,建成了一批過去一直想建而未建的民生項目,但民生領域還有許多短板,教育、醫療等公共服務水平還比較低,與群眾的期盼還有較大差距。
6.對脫貧攻堅工作的長期性、艱巨性、復雜性、持久性認識不足,沒有深刻領會脫貧攻堅工作給發展經濟、改善民生、促進社會建設帶
來的重大機遇,沒有認認真真將幫助困難群眾實現共同富裕作為我們當前工作的第一要務。
7.艱苦樸素作風、抵制不良風氣的意志不夠堅定,不能經常在內心深處和群眾特別是生活困難群眾進行換位思考。
8.深入基層與職工群眾面對面的時間少,不愿意到矛盾多、困難多的地方去,只注重自己想了解什么,沒有關心群眾的訴求。
9.開展工作還沒有完全從便利基層的角度考慮,滿足于來什么事辦什么事,有什么能力辦什么事,為基層辦事主要體現在給錢給物,真正關心體貼的少,尊重群眾首創意識,發揮主體作用還不夠。
10.部分工作方式方法與基層實際和群眾需求還有一定的差距,運用新方式、新載體、新手段開展工作的能力還要進一步加強。
11.基層調查研究不深不透,對群眾想什么、盼什么、急什么、要什么掌握的還不夠實、不夠全面。
12.大學畢業后,一直在機關工作,大多數時間都是坐在辦公室里辦公,很少接觸群眾。最近幾年,也沒有花更多時間直接接觸基層群眾,對群眾所思所想所盼不盡了解,慢慢就與人民群眾有了距離,沒能與人民群眾很好地打成一片。
13.不能很好地考慮工作對象的實際困難,沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優先考慮的地位,沒有能夠全力以赴地為群
眾著想,還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務的意識。比如在為職工解決實際困難上,了解的就多關心,不了解的就沒有主動去幫助。
14.下基層與群眾交流得少,沒有沉下身子接地氣,了解基層群眾情況不全面,解決實際問題不及時,對群眾反映的難點熱點問題,拓思路、出點子、尤其是調查研究不夠,出于對分管部門的信任,就交由職能部門去解決,導致與群眾的距離漸行漸遠,不知不覺淡化了全心全意為人民服務的宗旨意識。
15.工作中先后接觸過一些集體訪、越級訪等信訪案件,因個別群眾的不合理訴求和過分要求,對信訪群眾一度抱有偏見,沒有站在信訪群眾的立場和維護群眾利益的角度,正確看待和處理群眾的合理訴求。
16.宗旨意識遠沒有踐行在行動上,對新形勢下黨的群眾路線認識不深,對堅持改造自己的世界觀、人生觀和價值觀的重要性認識不足,還沒有真正在思想上、行動上樹立起全心全意為人民服務的公仆意識。在工作上群眾觀念淡薄,看不到群眾的首創精神,對基層鮮活的典型經驗學習總結的不夠,沒有認識到人民群眾中蘊藏著無窮的智慧和力量,指導工作主觀意志成分多,為群眾想的少、做的少,服務群眾,缺乏真功夫。
17.“問計于民”的意識不夠,沒有完全在思想上、行動上樹立全心全意為人民服務的公仆意識,沒有根據實際情況深入了解群眾的所想、所需、所盼、所急。
18.隨著參加工作時間的增加,工作環境的變化,與基層群眾的聯系溝通有所弱化,對群眾的呼聲困難了解不夠,有時滿足于完成服務發展、服務決策、服務落實,對如何更好地服務群眾、更多地為群眾解決實際困難考慮得不夠多、做得不夠好。
19.在處理加快發展與維護群眾利益的關系上,片面強調“發展是第一要務”“穩定是第一責任”,在維護群眾利益方面有所欠缺,對于群眾關心的脫貧解困,教育醫療、便利出行、住房保障等民生問題上重視不夠,沒能時刻做到把群眾滿意作為衡量和檢驗工作的最高標準。
20.不能很好的處理對上級負責和對人民負責的關系,有時產生了不怕群眾不滿意、就怕領導不注意的思想誤區;對群眾的所思所想、冷暖疾苦不那么上心了,久而久之,全心全意為人民服務的宗旨意識也就淡化了。
21.缺乏始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗工作的唯一標準。有時自己內心認為只要落實了上級改善民生的“規定動作”“硬性政策”,群眾的生產生活條件得到了
改善,廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護黨的領導,“從群眾中來,到群眾中去”堅持不好。
22.總認為“為民發展”就要抓大放小,把工作重點放在大項目、大建設上,只要把經濟指標搞上去了,群眾生活就上去了,一切困難和問題就迎刃而解。于是無論是做決策還是辦事情,考慮全局利益、長遠利益的多,對關系群眾切身利益的事情考慮的少,特別是深入到社區貧困家庭訪貧問苦更少了。
23.平時下鄉調研檢查工作,盡量做到不打招呼、隨機抽查,但是或早或晚都會回到城里,在鄉鎮居住的少,沒有真正把群眾當主人、當親人,不知不覺地在思想上、感情上、行動上疏遠了群眾。
24.思想上對“依靠誰”認識不夠深刻,有時自認為工作經歷多,經驗豐富,在碰到困難向基層干部和群眾請教學習不夠,不注意吸取群眾首創的新鮮經驗。
25.隨著工作崗位的改變,與老百姓面對面心貼心的交流不夠,不自覺地開始與群眾存在距離,導致工作中對基層干部群眾反映的熱點、難點問題簡單化處理,沒有很好地針對每個問題沉下去,尋求解決問題的最佳方法途徑。
26.為人民服務的宗旨意識出現了抽象化、空洞化的傾向,“牢記宗旨、心系群眾,心里裝著全體人民、唯獨沒有他自己”的公仆精神
有所懈怠,想問題、做決策雖然能夠做到出于公心,但也并非完全沒有追求個人口碑和自我實現的私心雜念。
27.為群眾服務的宗旨意識有所淡化,雖然手機內存有上千名上訪群眾的號碼,然而有時上訪群眾的訴求缺少耐心的解釋和引導,沒有堅定任何時候都要以群眾滿意不滿意作為衡量標準。
28.在習慣上認為對黨負責是宏觀性要求,是硬任務;對人民負責是微觀性標準,是軟約束,特別是認為自身的提拔、任命、考核主要在上級,群眾沒有決定權,所以更多地考慮如何面對考核,對上“交賬”,而對如何使上級精神落地生根,把要求部署轉化為懲治腐敗、切身維護群眾利益方面的考慮較少。
29.基層調研不深入。自己聯系×個鄉鎮、×個企業、×個社區,平時到這×個聯系點去的多,到其他鄉鎮、企業去的少,深入農戶家中走訪了解情況的少,聽匯報多、看實地少,存在“隔著玻璃看”的現象。
30.聯系群眾不緊密。與基層群眾聯系少,在抓工作、謀發展時,站在群眾立場思考少,以人民為中心思想不牢,傾聽群眾的意見和呼聲不多,對基層情況的了解和把握也不夠全面準確。
31.工作方法較簡單。開展群眾工作的方式還是按部就班,在與時俱進地將群眾工作提升到新的高度還有待進一步加強,做好群眾工
作的本領還有待提升。對群眾基本需求等問題重視不夠,解決辦法不多,還只停留在“送錢、送物”上,幫助基層和群眾發展經濟、增收致富的力度不大。
32.聽不進意見。下級和職工群眾的話聽不進去,有時下級和職工群眾匯報工作、反應情況時,不是耐心細致聽取對方的陳述,不讓下級把話說完,就劈頭蓋臉的把下級和職工訓斥一頓。結果是下級有話不敢說,有不同意見不敢反應,干群之間的鴻溝也就越來越深。
33.調研不深入。在工作遇到特別棘手的問題時,不是深入基層、深入實際、深入職工群眾中,摸清問題的原因,找準問題內在關系,從而研究出解決問題的方法和措施,而是盲目的拍腦袋定板,拍板的方案即缺乏科學性,讓執行者左右為難不說,嚴重時帶來不應有的損失。
34.對下負責少。實際工作中,不折不扣的完成上級組織和領導交給的各項任務,不差分毫的貫徹領導的意圖,領導一句話語、一個眼神自己就知道該干什么、該怎么干、怎樣能干好,但是,有時對于職工和群眾反映的情況卻是“猶抱琵琶半遮面,千呼萬喚始出來”,有時甚至不顧大多數群眾的利益,去滿足對領導的高度負責。
35.科學決策水平有待進一步提高。部分同志在重大決策中充分傾聽民意、廣泛集中民智不夠,對部門和基層干部提要求多、布置任
務多,對思想、工作和生活關心少,在工作方式方法上需要改進。
36.沒有落實好“為了誰、依靠誰、我是誰”的問題,工作精力用于開會和日常事務過多,用于聯系群眾、聯系基層時間不夠;在辦公室、會議室多,下基層入農家不夠;聽單位領導匯報比較多,與一般干部及群眾接觸不夠;主觀意愿成份多,廣泛聽取同事、群眾意見不夠。沒有很好地發掘群眾的首創精神,沒有做到真正把人民群眾當老師、當親人、當英雄,政績觀、群眾觀有所偏離,過于追求發展,考慮名次,有所忽視民生改善和百姓訴求,解決群眾最關心最直接最現實的問題方面力度不大。
37.在工作決策部署和精力投放上,偏重招商引資、項目建設等經濟工作,對民生改善、社會事業投入精力偏少。
38.在想問題、作決策、辦事情上,還沒有完全從群眾的需求和實際情況出發,設身處地為群眾著想不夠。
39.對群眾反映的問題,被動解決多、主動解決少,解民難、紓民困、化民憂的工作力度還需要加大。
40.對全縣困難群體,還停留在解決基本生活保障層面,多數是安排有關部門按政策搞好救助,逢年過節走訪慰問,深入跟蹤幫扶少,“群眾提出要求、黨政解決問題、群眾進行評價”的機制還需進一步完善。
41.調查研究不夠深入,雖然也經常深入村居,但是由于調研時間限制,與群眾溝通交流不深入細致,有時候只注重自己想要了解的問題,沒有關注群眾所思所想所盼,對一些深層次問題挖掘不夠,分析不透,沒有真正做到解剖麻雀、舉一反三。
42.隨著閱歷增長、環境變化,不自覺地在思想深處對“為了誰、依靠誰、我是誰”的認識出現模糊,潛意識中在處理對上負責和對群眾負責的關系上出現偏差,以至在工作中考慮上級滿意不滿意的時候多一些,考慮群眾高興不高興的時候就相對少一些。群眾觀念淡化、為民情懷弱化,沒有實實在在地站在貧困群眾角度思考和解決問題,也就不能真正做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。
43.在工作和生活中缺乏從群眾中來,到群眾中去的意識,沒有樹牢群眾立場和群眾觀念,將群眾滿意度作為檢驗工作成效的最高標準。結合分管工作,深入基層深入一線較少,對實際情況掌握不全面、不準確。聽取群眾意見不多,工作爭先創優意識不強,還不夠積極主動。
44.自己認為來自于基層,對問題比較了解,對情況比較熟悉,因而,不能很好地考慮工作對象的實際困難,沒有能夠做到把職工群眾的利益訴求放在第一優先考慮的地位,沒有能夠全力以赴地為群眾著想,還沒有真正在行動上樹立起全心全意為群眾服務的意識。
45.沒有始終如一把人民群眾“滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成”作為檢驗工作的唯一標準,有時自己內心認為只要落實了上級改善民生的“規定動作”、“硬性政策”,群眾的生產生活條件得到了改善,廣大群眾就一定對黨感恩、就一定擁護黨的領導,“從群眾中來,到群眾中去”堅持不好。第6篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
革命的斗爭史證明了一個真理,就是一個政黨,一個政權,其前途和命運最終取決于人心向背?;仡櫸覀凕h在戰爭年代能取得勝利,其中最重要的一條就是堅持了黨的群眾路線。如果我們脫離了群眾、失去了人民擁護和支持,最終也會走向失敗和顛覆。歷史證明,我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民,保持黨同人民群眾的血肉聯系,始終與人民群眾同呼吸共命運,是我們黨無往不勝的根本。在長期革命戰爭中,我們黨依靠群眾,依靠信念,勇于勝利,取得了歷史輝煌的偉大勝利。
群眾路線是我們黨的根本路線,也是黨所有工作的生命線。黨發展壯大的歷程,是一部依靠群眾、發動群眾的生動歷史;黨長期執政的歷程,是一部為了群眾、服務群眾的鮮活佐證。正是因為我們黨始終堅持“為人民服務”的根本宗旨,并且創造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中,貫徹于我們黨的全部工作和具體活動中,我們
黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。群眾路線是我黨發家和發展的傳家寶,既有理論上的成熟,更有實踐上的檢驗。歷史和現實告訴我們,不管時代怎么變革、經濟如何發展,但“以人為本、執政為民”的民本理念不能放棄,從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能改變,否則,我們就會丟掉執政的土壤、喪失執政的根基。黨的群眾路線關系著民心向背,左右著黨群脈動。
但是,隨著經濟社會的發展、物質財富的豐富、執政環境的優化,部分黨員干部在工作中也存在著一些不良現象。有的黨員干部發生角色錯位,由“人民公仆”變為“群眾主人”,自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾,從根本上脫離了群眾;有的黨員干部看不起群眾,認為群眾無知,從心理上拒絕群眾;有的黨員干部不關心群眾,對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦,從感情上傷害了群眾,等等。誠然,這些現象僅存于少數黨員干部身上,但其行為卻嚴重損害了黨的形象,敗壞了黨的聲譽,腐蝕了黨的肌體,玷污了黨的純潔,傷害了人民的感情,削弱了黨同人民群眾的血肉關系。
要保證群眾路線不失其根本實質,必須要提高走群眾路線的能力,黨的全部工作的出發點就是為人民服務,使群眾得利。黨員干部要真心實意當人民群眾的服務員,在任何時候、任何情況下都要切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。黨的所有工作和一切發展都需
要群眾參與,群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執政的最好“助推劑”。黨員干部要發揮宣傳的作用,通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺,把群眾組織、調動起來。
新時期,新任務,黨給我們廣大黨員提出了更高的奮進目標,要求我們從更加善于做群眾工作,依靠群眾,服務群眾。不管任何時候,群眾都是我們最堅實的支撐和基礎,這也是我們黨永遠立于不敗之地的新生動力。群眾路線蘊含著深厚的政治思想,把黨的奮斗目標凸顯集中地概括了出來,認真學習領悟,就是要把全心全意為人民服務的宗旨貫穿到具體工作之中,切實關注并解決民生問題,讓人民在物質生活大大提高的同時能夠享受到完善的社會福利,愉快和諧地過上幸福美滿的生活。著力樹立群眾觀點、著力解群眾決突出問題、著力改進工作作風、著力建立長效機制為重點,努力建設黨和人民滿意的干部隊伍,不斷提高服務基層、服務群眾的水平,這正是共產黨人的不懈追求的動力和奮斗的目標。
在社會轉型期和矛盾凸顯期,走好群眾路線,進一步密切群眾變得尤為重要。新時期的群眾路線是要各級領導干部主動深入地到群眾中去,把群眾當成我們的衣食父母,把老百姓的柴米油鹽作為我們工作的重中之重。群眾路線不是簡單的送溫暖和施恩惠,是要各級黨員領導干部時刻關注大眾民生,想群眾之所想,憂群眾之所憂,解群眾
之所難,真正的為老百姓做實事,真情為百姓排憂解難?!耙磺袨榱巳罕?,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”,不管是在什么時候,群眾都是我們共產黨人最有力的后盾,這也是我們黨永葆生機的力量源泉。堅持群眾路線,將權力用于群眾之中,權為民所賦,亦當為民所用,權力就是責任,責任就是服務和奉獻,為群眾掌好權、用好權,多干實事、多辦好事,努力將政治優勢和組織優勢轉化為服務群眾的職能優勢,將權力化作服務群眾的工具,引導黨員干部和各類人才隊伍積極為群眾服務,當好群眾的“勤務兵”。
就國企而言,存在著企業效率與職工個人利益、企業盈利與職工勞資待遇、企業利潤與職工生活福利、企業條件與職工生產環境,以及企業管理發展模式與職工切身利益的享受分配等錯綜復雜、相互制約和情感交結的操作環節及法規流程。作為國企黨員干部和領導,更應該把黨的群眾路線的精神實質深深扎根于人民群眾和職工的沃土之中,努力踐行“立黨為公、執企為民”的理念,做到思想上尊重職工、政治上代表職工、感情上貼近職工、工作上為了職工,一切從職工群眾的利益出發,多為職工群眾著想辦事,大走群眾路線,實施廠務公開,以職代會為基本形式、以調查研究為基本手段,傾聽職工群眾的意見和訴求,不斷解決企業發展和職工利益分配等各方面的基本問題,達到均衡、和諧、有力、成效,才能使企業和職工群眾共同品
嘗到改革發展的碩果、享受和諧進取的樂趣、體驗恪盡職守的快樂、擁有積極奮斗的希望,才能得到職工群眾的衷心擁護和大力支持,才能在國企建設和事業發展中取得新發展,迎得新勝利。第7篇:對照聯系服務群眾方面存在的問題
黨的十八大報告指出“少數黨員干部理想信念動搖、宗旨意識淡薄”,要求“以增強黨性、提高素質為重點,加強和改進黨員隊伍教育管理”。黨員隊伍整體素質的高低、作用發揮充分與否,直接影響著黨在人民群眾中的形象。經過對黨員教育管理工作的認真研判,筆者得出以下淺見。
問題及原因
當前,少數黨員理想信念動搖、黨性觀念不強,部分黨員宗旨意識淡薄、踐行宗旨不積極,基層黨組織吸引力弱化、發展黨員不均衡,流動黨員管理問題突出、開展活動不經常等問題,在各地不同程度地存在。
從環境因素分析,主要是社會生活的變革對部分黨員的認識觀念產生沖擊。由于社會經濟成分、組織形式、利益關系和分配方式的日益多樣化,使少數黨員干部的思想觀念發生復雜變化。
從思想因素分析,主要是黨員個人對主觀世界的改造不力。一些黨員對改造主觀世界的重要性認識不足,抵擋不住各種錯誤思想的侵
襲,隨波逐流,迷失方向。
從工作因素分析,主要是組織對黨員隊伍的教育效果不明顯。存在形式單一、培訓渠道狹窄、內容重復等問題,學習教育形式以舉辦培訓班、發放輔助材料供自學等為主,效果不理想。
從條件因素看,主要是基層組織經濟基礎弱導致活動缺失。無論是村級組織,還是社區黨組織,經費都比較緊張。村集體沒有積累,社區難創收,組織活動經費沒處解決,導致部分基層黨組織有想法沒辦法。
對策建議
黨員發展工作上突出嚴肅性,擴大隊伍來源。發展黨員要擺脫束縛,放寬視野,重點從致富能人、退伍軍人、基層干部等優秀分子中發展黨員。嚴格責任追究制度,把好培養關、考察關、發展關和審批關,注重質量。
黨員教育工作上突出實效性,注重學用結合。如農村黨員,要把熟練駕馭市場經濟的能力、在生產實踐中運用新科技成果的能力、帶領廣大黨員群眾共同致富的能力作為其教育重點,采用集中培訓、實地參觀、現場示范等形式,解決好農村黨員在理想信念、宗旨意識、黨性觀念等方面的問題。
黨員管理工作上突出靈活性,分類分層管理。對外出務工經商的流動黨員實行外出登記制度,落實流出地、流入地黨組織的管理責任;對老年黨員可采取劃分黨小組的辦法,指派支委專人負責其教育管理,使老黨員老有所學,老有所管,老有所為??纱蚱频赜蛳拗?,組織離退休黨員按行業相近、興趣相同、年齡相仿等標準成立黨小組,由不同的支委聯系,提高學習興趣,提升交流效果。
組織開展活動上突出多樣性,豐富活動形式。對于有條件上的黨員,可以通過絡來實現上的學習與交流,激發黨員學習興趣,提高活動的質量和水平。按照黨員特點和行業分布,劃分若干個黨小組,平時以黨小組活動為主,支部按季活動一次,提高黨組織的戰斗力。以黨性實踐活動為主,引導黨員發揮作用,體現黨員隊伍的先進性。
聯系服務群眾方面存在的問題及整改措施
一、問題:溝通不暢
溝通不暢是聯系服務群眾過程中經常遇到的問題。這可能是由于服務提供者與群眾之間缺乏有效的溝通渠道或方式,也可能是由于服務提供者對群眾的需求和反饋缺乏足夠的重視和響應。這種問題可能導致群眾對服務提供者的信任度降低,影響服務效果。
整改措施:
1.建立有效的溝通渠道:通過定期的座談會、問卷調查、社區會議等方式,了解群眾的需求和反饋,以便及時調整服務策略。
2.提高溝通技巧:對服務提供者進行溝通技巧的培訓,提高其與群眾的溝通能力,使其能夠更好地了解群眾的需求和反饋。
二、問題:服務態度不好
服務態度不好是聯系服務群眾過程中的另一個常見問題。這可能是由于服務提供者對群眾的重視程度不夠,或者是因為服務提供者的個人素質和工作態度存在問題。這種問題可能導致群眾對服務提供者的信任度降低,進而影響服務效果。
整改措施:
1.加強教育培訓:對服務提供者進行定期的教育培訓,強調群眾服務的重要性,提高其服務意識和責任感。
2.設立獎懲機制:對服務態度優秀的員工進行獎勵,對服務態度不佳的員工進行必要的懲罰,以此來激勵員工提高服務質量。
三、問題:信息公開不足
信息公開不足是聯系服務群眾過程中的另一個問題。這可能是由于服務提供者對信息公開的重視程度不夠,或者是因為缺乏有效的信息公開渠道。這種問題可能導致群眾對服務提供者的信任度降低,進而影響服務效果。
整改措施:
1.加強信息公開意識:對服務提供者進行信息公開重要性的培訓,提高其對信息公開的重視程度。
2.建立有效的信息公開渠道:通過網站、公告欄、社交媒體等多種方式,及時公開群眾關心的信息,如服務內容、政策法規等。
四、整改措施:加強監督機制
為了確保以上整改措施的有效實施,建立一套完善的監督機制至關重要。監督機制應對服務提供者的工作進行全面監督,及時發現問題并采取相應措施。同時,監督機制也應接受群眾的反饋和投訴,以便對服務質量進行持續改進。
具體實施方案如下:
1.設立專門的監督機構:該機構應獨立于其他部門,有權對所有服務提供者進行監督。同時,該機構應具備完善的舉報和處理機制,確保群眾的投訴得到及時處理。
2.定期進行滿意度調查:通過問卷調查、電話訪問等方式,了解群眾對服務的滿意度。根據反饋結果,對服務質量進行調整和優化。
3.實行服務質量考核制度:結合滿意度調查結果和服務提供者的日常表現,對其進行定期考核。根據考核結果,對服務提供者進行獎勵
或懲罰。
4.鼓勵群眾參與監督:通過設立熱線電話、網上舉報等方式,鼓勵群眾積極參與服務質量監督。同時,應對積極反映問題的群眾給予適當的獎勵或表彰。
5.強化內部監督機制:在服務提供者內部建立完善的監督機制,鼓勵員工之間相互監督、互相幫助。對于發現的問題,及時進行處理和糾正。通過以上整改措施的實施,我們可以有效地解決聯系服務群眾方面存在的問題提高服務質量加強與群眾的溝通互動從而更好地滿足群眾需求提高社會滿意度為構建和諧社會作出積極貢獻實現社區的長治久安同時贏得廣大群眾的信任和支持為后續的工作開展打下堅實的基礎。