4、建立一種重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。5、加強部門領導、主管、一般員工之間的相互了解,促進企業文化和團隊下面是小編為大家整理的質檢員學習體會【五篇】(2023年),供大家參考。
質檢員學習體會范文第1篇
第一章
總則
第一條 目的
1、完善現行分配制度,充分調動會計人員的工作積極性,提高工作效率。
2、強化會計從業人員日常行為規范管理,培養遵紀守法、恪盡職守的優良作風。
3、提高員工認識,進一步順應我行內部改革需要,。
4、建立一種重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的收入分配格局,逐步形成基于考核基礎的、能夠真正體現崗位和貢獻差異的分配激勵機制。
5、加強部門領導、主管、一般員工之間的相互了解,促進企業文化和團隊精神的建設。
第二條 適用范圍
1、本辦法適用于市分行會計結算部全體工作人員,包括全體會計前臺工作人員和會計結算部本部機關工作人員。
2、本辦法中的績效考核是指通過對員工在出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習等方面進行日常記錄、定期綜合評定和根據員工綜合評定結果對員工除按上級有關政策直接發放到指定個人的基本工資、獎勵、補貼等性質外的所有貨幣化收入進行強制再分配的過程。
3、其他有權部門依照本辦法制定相應績效考核辦法。
第三條 考核依據
根據會計從業人員在被考核期間的出勤、優質服務、核算質量、內控管理、業務學習和其他工作表現情況為依據,會計結算部領導、營業機構主管對所屬員工平時工作情況隨時記錄,嚴格考核。
第四條 考核原則
考核要求客觀公正,有權考核執行人對所屬員工的考核,盡可能用客觀指標來衡量,盡量避免因各類彈性考核指標的不當運用而對員工工作實績和能力出現考核結果失真,造成不公平現象。
第二章 崗位系數確定及績效工資分配原則
第五條 機構崗位績效工資分配系數
根據我行現階段會計工作運營和勞動組合模式,結合各崗位工作性質、業務量、核算內容難易程度和內控執行要求將會計本部及所轄機構進行了共3類機構級類劃分和6級崗位系數確定。
機構級類
所含機構
崗位職別
人數
崗位系數
一
類
涪城支行 營業部
會計主管
2
1.60
網點柜員
1.10
會計結算部本部機關
業務負責人
4
1.60
二
類
開發區支行 興達辦事處
會計主管
2
1.50
網點柜員
1.05
三
類
科學城支行 臨園路分理處
平政橋分理處 火車站分理處
游仙分理處 劍南路分理處
富樂路分理處
會計主管
7
1.40
網點柜員
1.00
會計結算部本部機關
一般員工
1.00
第六條 綜合積分的組成及扣減原則
1、
會計人員綜合積分分別由以下幾個考核項目按不同的積分權重關系共同組成:①、出勤情況 ②、優質服務?、?、核算質量及內控管理?、?、業務學習情況⑤、其他
2、
會計人員績效考核按季進行,每個被考核人員當季各考核項目初始分值均為100分,各考核項目積分按一定的不同的權重關系共同組成員工的季末綜合積分。在一個考核周期內,有權考核人將對其所屬員工的日常實際工作情況,按考核項目進行嚴格考核和及時記錄,并根據實際記錄情況按季進行員工季末綜合積分的折算統計。
3、
本考核辦法中所涉及的員工項目積分統計一律實行“單一扣減制”和分值“跨項目透支扣減原則”?!皢我豢蹨p制”是指所有考核項目積分分值只減不加;
“跨項目透支扣減原則”是指當某項考核項目核定分值不足扣減時,可按順序(①、員工出勤情況②、優質服務③、核算質量及內控管理④、業務學習情況⑤、其他)在下一考核項目中進行等值扣減,以此類推,直至當次需扣分值得到足額扣減。
第七條 會計績效分配原則及流程
1、會計績效工資總額=市分行當季撥付會計部可分配績效總額
2、單位系數值=會計績效工資總額÷∑(某類崗位人員人數X崗位系數)
3、某營業機構績效工資總額=單位系數值X ∑(該機構某類崗位人員人數X崗位系數)
4、營業機構單位綜合積分績效工資對應值=該營業機構績效工資總額÷該機構所有崗位人員當季綜合積分總和
5、某員工當季績效工資實際分配額=該營業機構單位項目積分績效工資對應值X崗位系數X該員工當季實際綜合積分
第三章 績效考核內容、實施方法及標準
第八條 在區分不同工作崗位性質和業務屬性的基礎上,對各業務執行組及各會計前臺營業網點的全體會計從業人員進行有效的日常監督和持續考核。
第九條
本辦法中的績效考核內容包括:①、出勤情況?、?、優質服務?、?、核算質量及內控管理?、?、業務學習情況?、?、其他 等5個方面,在對不同工作性質和業務屬性的崗位進行考核時,上述考核項目中的具體考核內容、標準及整體考核權重也有所不同。本辦法將從會計前臺網點人員、會計主管及本部業務負責人、會計本部業務負責人、會計本部核算崗位人員、會計本部稽核崗位人員、會計本部業務檢查崗位人員、會計本部ATM及現金出納人員等幾個不同層面對績效考核各項內容進行明確定義,如在各層面未提及內容均與其他相關崗位考核內容及標準一致,請參照執行。
第十條
對會計前臺網點人員的考核內容及標準
1、
出勤情況(5%):網點會計主管負責對網點一般員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:①、遲到、早退、中途溜崗(含上下班、會議和業務學習等方面)等在2次(含2次)以內,且單次在10分鐘以內者,每次扣減員工項目積分1分;
2次以上(不含2次)且單次在10分鐘以內者,將每次扣減此項積分3分;
遲到、早退、中途溜崗等單次在10分鐘以上者,按每分鐘扣減項目積分1分扣減員工項目積分,分值不足扣減時一律按“跨項目透支扣減原則”執行(下同)。②、原則上不允許請事假,如遇特殊情況員工需請事假,且在不影響所屬部門總體工作部署和工作進度的情況下,經會計部經理同意批準后準予休假,但每天須扣減員工項目積分0.5分;
病假請銷假一律以國家相關法律法規為準,并酌情扣分。
2、
優質服務(10%):由網點負責人(行長、經理)和會計主管負責考核網點員工優質服務質量,其中機構負責人和會計主管各占5分考核權重。
具體考核要求及標準:優質服務分對外優質服務和對內優質服務,對外優質服務實際是指柜面優質服務,對內優質服務主要是針對各工作環節中與其他相關部門或工作人員之間的協作態度和能力。①、在受理柜面業務或與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致客戶或內部員工對其工作服務不滿而受到投訴的,每次根據后果嚴重程度給予0.5-5.0分的積分扣減處罰;
②、雖無投訴記錄,但在上級業務主管部門人員的臨時性查訪或業務檢查人員的例行檢查中發現崗位員工有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、
核算質量及內控管理(70%):崗位員工此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對該柜員會計憑證審查監督結果和業務檢查組各類業務檢查統計結果。
具體考核要求及標準:通過日常對會計憑證的事后稽核和各類業務檢查等手段來檢驗崗位人員的核算質量和規范前臺操作流程,以達到嚴格內控制度,規避風險,實現利潤最大化的目標。①、事后稽核部門對本崗員工發生的業務差錯進行逐筆分類登記;
其中一般差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.1分,重大差錯每筆扣減經辦柜員項目積分0.5-1.0分,違規差錯每筆扣減項目積分1.0-5.0分;
②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減柜員項目積分0.1分;
?、?、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現崗位員工未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減項目積分0.2分;
④、在會計結算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門工作人員)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示的扣分標準對被通報員工進行等額分值扣減。
4、
業務學習情況(10%):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管(會計本部由業務負責人)承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項除直接考核參加學習的員工外,還將納入對網點會計主管(會計本部納入對業務負責人)的績效考核項目中;
學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。
具體考核要求及標準:①、員工明知學習計劃安排,無故缺席者,每次扣減其項目積分1.0分;
②、所有會計從業人員在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分0.5分(會計主管或業務負責人每次扣減其項目積分2.0分)。
5、
其他(5%):除上述4個考核內容外,其他經會計結算部研究決定需納入考核并進行積分扣減的臨時性事項(如:未按規定及時向會計部報送相關報表和未按質按量完成領導交賦的其他各項臨時性工作任務等),扣分標準由會計結算部根據實際情況酌情確定。
第十一條
對會計主管及本部業務負責人的考核內容及標準
1、
出勤情況(5%):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責對網點會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、
優質服務(5%):會計結算部經理及網點負責人(支行行長或分理處經理)負責考核會計主管(本部業務負責人由會計結算部經理直接考核)優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、
核算質量及內控管理(80%):會計主管及本部業務負責人此項得分情況直接來源于會計部事后稽核人員對會計憑證審查監督的綜合排名和由各類業務檢查形成的檢查通報結果。
具體考核要求及標準:會計主管應在日常工作中督促網點員工加強業務學習,對員工的業務操作能力和核算質量要及時做出評估,對一些錯誤操作和業務差錯要進行實時規范和責令限期整改,以提高網點整體業務水平和核算質量。①、事后稽核部門對網點柜員發生的業務差錯進行逐筆分類登記,并按整體差錯率的高低將全轄所有網點進行綜合排名,每次綜合排名為后3名的網點,其會計主管將扣減綜合績分1.0分;
②、憑證傳遞不及時,直接影響會計事后稽核人員對憑證的裝訂和稽核的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;
?、?、會計稽核人員和會計業務檢查人員在回訪或日常檢查中發現柜員未按要求對各類差錯進行及時整改的,每筆扣減會計項目積分1.0分;
④、在會計結算部業務檢查人員(或內外部其他有權部門)對網點進行的日常檢查和專項檢查中發現的問題和差錯,一律按當次綜合檢查通報中所列示本網點通報人次進行項目積分扣減,按每人次0.2分扣減會計主管的項目積分。
4、
業務學習情況(5%):業務學習情況分為業務學習組織落實情況和學習質量兩個方面。業務學習的組織落實主要由各營業網點會計主管承擔,包括業務學習的紀律性和學習記錄的完整性,此項將直接納入對網點會計主管的績效考核項目中;
學習質量是指會計結算部針對學習內容通過進行多種形式的業務考試(包括筆試和現場口頭抽問答題)得出的員工成績。
具體考核要求及標準:①、網點會計主管在學習的組織過程中,未及時通知需參加學習員工當次學習時間、地點及相關學習內容的,造成員工缺席或學習資料準備不齊等情況,每次扣減會計主管項目積分0.5分;
②、網點會計主管無故缺席或未按原計劃組織員工學習并做好相關學習記錄的,每次扣減會計主管項目積分1.0分;
③、會計主管在參加會計結算部組織的各種形式考試中,未取得合格成績或考試過程中有作弊現象者,每次扣減其項目積分2.0分。
5、
其他(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十二條 對會計本部核算崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5%):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、
優質服務(5%):由核算組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。①、在業務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或業務檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、
核算質量及內控管理(80%):內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
4、
業務學習情況(5%)內容:內容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、
其他(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條 對會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5%):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、
優質服務(10%):由檢查組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:此崗優質服務考核內容主要是針對各工作環節中與本部人員及其會計前臺網點人員之間的協作態度和能力。①、在業務處理和與內部工作人員協作過程中,確因服務態度差、工作效率低、錯誤操作等原因導致本職工作無法順利完成,直接或間接影響到本崗或其他關聯崗位員工工作完成進度且造成一定后果的,根據后果嚴重程度給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰;
②、雖未影響到本崗或其他崗位員工工作完成進度和造成一定后果,但在本部或其他有權部門人員的查訪或檢查時發現有未按“優質服務手冊”進行操作和服務的,根據其影響和可能造成后果的嚴重性給予每次0.5-5.0分的積分扣減處罰。
3、
核算質量及內控管理(75%):主要是指通過接受上級行或其他有權部門(包括本部稽核人員)的內外部檢查審計,檢驗其檢查職能的有效行使能力和對各崗位業務核算質量及操作流程的規范、監督、檢查效果。
具體考核要求及標準:①、是否嚴格按照崗位職責對所轄網點及相關崗位進行了有效監控和檢查;
②、對檢查中發現的問題是否進行了及時提出整改意見并形成書面通報,是否就發現的問題進行了回訪;
③、是否對各被查單位進行了規定范圍內的仔細檢查,有無應查而未查現象;
④、是否對各項業務起到了規范和指導作用,是否根據需要對業務人員進行了必要的業務培訓,有無效果。以上各項如未切實履行,視情況每次扣減相關崗位員工項目積分0.5-5.0分。
4、
業務學習情況(5%):包括本崗員工自身業務學習和對業務人員進行適時業務培訓。容和具體考核要求及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
具體考核要求及標準:除未按要求對業務人員進行業務培訓每次扣減本崗相關員工項目積分0.5-1.0分以外,其他考核內容及標準與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、
其他(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條 對會計本部稽核崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5%):會計結算部經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、
優質服務(10%):由稽核組業務負人負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計本部檢查崗位人員的考核內容及標準一致,請參照執行。
3、
核算質量及內控管理(75%):主要是指通過接受會計結算部分管經理及本部業務檢查組的日常檢查和監督,對其日?;诉M度、稽核質量、業務稽核通報的完成質量的整體能力進行全面考查。
具體考核要求及標準:①、每周部門分管經理將對其稽核進度進行抽查,發現未按規定進度進行稽核或稽核進度嚴重滯后的,每次扣減崗位員工項目積分0.10分;
②、部門經理或業務檢查組在檢查監督過程中發現該崗員工存在應發現而未發現的問題,每筆一般差錯扣減員工項目積分0.2分,每筆重大差錯扣減員工項目積分1.0-2.0分,違規差錯每筆扣減員工項目積分2.0-10分;
③、是否對當期各類業務差錯進行了深入分析并形成書面稽核通報,通報質量是否符合相關要求,如存在此類現象將視通報質量進行酌情扣減項目積分。
4、
業務學習情況(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
5、
其他(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
第十三條 對會計本部ATM及現金出納崗位人員的考核內容及標準
1、出勤情況(5%):會計結算部分管經理負責對本崗員工的日常出勤情況進行考核登記。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
2、
優質服務(15%):由會計結算部分管經理負責考核本崗位員工優質服務質量。
具體考核要求及標準:與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
3、
核算質量及內控管理(70%):徐處正在整理中
4、
業務學習情況(5%):與會計前臺網點人員考核內容及標準一致,請參照執行。
質檢員學習體會范文第2篇
按照區委的統一部署,在區委學習實踐科學發展觀指導組的精心指導下,我們圓滿完成了學習調研階段的各項工作,經報區委學習實踐活動領導小組同意,轉入分析檢查階段。今天,我們召開轉段動員會,主要是回顧總結前一階段各項工作的開展情況,并對分析檢查階段的各項工作進行安排和部署,明確工作目標和要求。
一、學習調研階段活動取得較好成效
學習調研階段,我們嚴格按照區委學習實踐科學發展觀指導組具體工作安排,環環緊扣,認認真真地完成各項“規定動作”,同時,立足工作實際,自我加壓、自我創新,層層推進學習實踐活動開展,主要體現在:
(一)準備工作早。區委開展深入學習實踐科學發展觀活動動員大會召開后,我局馬上組織全體機關黨員召開會議,認真學習市委動員會議和領導講話精神,深刻領會了市委學習實踐活動指導檢查組張海波組長及區委趙書記的動員講話,并對相關工作進行了安排和部署。成立了區教育局深入學習實踐科學發展觀活動領導小組,全程負責學習實踐活動的各項工作,負責宣傳報道、實踐項目、督查指導等工作;
此外結合教育局工作實際和特點,研究制定了具有針對性和可操作性的《學習實踐活動實施方案》,明確學習實踐活動的基本要求、實踐主題、實踐載體,提出要解決的突出問題、要開展的調研課題。
(二)學習氛圍濃。一是學習要求較高。我們把學習重點放在科學發展觀的精神實質和對實踐的指導上,制定了詳實的學習計劃,明確了學習的具體要求,要求大家在自學中注重對科學發展觀內涵的思考,不要為學而學;
在集中學習中注重科學發展理念的契入,不要只聽不想。二是學習時間充分保證,除八小時內擠時間進行自學和集中學習外,八小時外全體黨員干部還自覺進行自學,自學和集中學習討論時間超過30小時,學習筆記均超過2萬字。三是學習效果有較好體現。大部分同志的學習心得體會都結合學習情況和工作崗位實際有感而發;
集中討論都緊緊圍繞當前教育、經濟和社會發展的熱點難點問題、各自崗位職責各抒己見。學習調研階段,大家紛紛踴躍在**區教育局黨建博客上發表心得體會、學習經驗等。
(三)聯系實際緊。學習與工作緊密聯系是這次學習活動的基本要求,也是我們的一個特色。首先從班子成員看,無論是集中學習中的討論發言還是深入基層的課題調研,都始終貫穿著“求實”的精神和科學發展觀的理念,不搞花架子,不做假樣子;
其次從黨員干部看,無論是自學原著或參與討論、無論是撰寫心得體會或參與調查研究,都始終立足于將科學發展觀落到實處,充分體現了認識轉變境界、學習促進工作的效果。
(四)自選動作新。在認真完成各項“規定動作”的同時,我們注重用科學發展觀指導工作,讓學習為實踐服務,讓實踐有理論指導,以市“師德建設年”為契機,創新載體、突出特色、自我加壓,扎實開展了一系列以師德師風為主題的實踐活動。
在充分肯定成績的同時,我們也要看到學習實踐活動還存在一些薄弱環節,主要為:工學矛盾比較突出;
潛心鉆研、融會貫通地理解科學發展理論還不夠深入;
聯系實際、用科學發展觀更好地指導工作有待進一步加強。
二、認真落實分析檢查階段各項要求,深刻查擺突出問題
分析檢查階段是學習實踐活動承前啟后的重要階段。這個階段的工作抓好了,整改落實就有了明確方向和堅實基礎。為此,必須嚴格按照區委學習實踐科學發展觀指導組的部署和要求,緊密聯系我局實際,繼續深化學習提高、注重抓好關鍵環節、堅持突出實踐特色,高質量地做好各項工作。
分析檢查階段從6月2日開始到7月5日結束,主要任務是召開生活會,深刻查擺思想認識、體制機制、精神狀態、工作作風等方面存在的突出問題,精心組織民主評議,多方進行科學論證,形成高質量的分析檢查報告。
(一)合并開好專題民主生活會和專題組織生活會。生活會重在分析問題,重在總結經驗,重在明確方向。會前,班子成員和其他黨員干部要相互談心、交換看法,認真聽取群眾意見,結合前期調查研究、征求群眾意見等,梳理自身存在的問題和不足,認真撰寫個人分析檢查報告。會上,要充分發揚民主,嚴肅認真地開展批評與自我批評,要主動檢查分析自己在思想、工作、作風等方面的問題和差距,自覺改進、提高。生活會既要嚴格要求,提高質量,又不搞人人過關,注意保護黨員、干部的發展積極性。
(二)形成領導班子分析檢查報告。一要堅持實事求是。領導班子分析檢查報告要在充分運用學習調研、征求意見和專題民主生活會成果的基礎上,以檢查分析問題和清理科學發展思路為重點,認真查擺貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題,深刻分析主客觀原因特別是主觀原因,提出貫徹落實科學發展觀的主要思路、工作要求和加強領導班子自身建設特別是思想政治建設的具體措施等。二要深刻檢查分析。分析檢查報告要突出檢查和分析這兩個環節,切實做到查擺問題突出客觀性、剖析原因突出深刻性、明確方向突出科學性、整改落實措施突出可操作性。三要反復修改完善。初稿形成后,以適當方式聽取各方面意見,經黨支部會議充分討論,反復修改,不斷完善。
(三)組織群眾評議。領導班子分析檢查報告形成后,要通過采取發放征求意見表的方式,認真組織評議,廣泛征求黨員、群眾的意見。參評人員中既要有本單位的黨員群眾,也要有一定的基層單位和服務對象的代表,要注意吸收熟悉情況、有較強參政議政能力的人員參加。評議內容著重從對科學發展觀的認識深不深、查找問題準不準、原因分析透不透、發展思路清不清、工作措施可行不可行等方面。對評議中提出的正確意見要體現到修改后的分析檢查報告中來,分析檢查報告和評議結果要在一定范圍內公開。
三、切實采取有效措施,確保分析檢查順利進行
(一)領導干部要切實帶頭分析檢查。領導干部要帶頭開展批評與自我批評,帶頭開門納諫,帶頭組織好群眾評議,努力營造有利于黨員敞開心扉交流思想的環境和氛圍,確保分析檢查階段任務圓滿完成,務求取得實效。
(二)認真查找存在的突出問題。在查擺問題時,要對照科學發展觀的本質要求,認真查找在運用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作方面存在的問題;
認真查找體制機制和制度建設、破解發展難題、創新發展模式、推動科學發展等方面存在的突出問題;
認真查找在黨性黨風黨紀、服務基層群眾、服務一線工程建設等方面存在的突出問題,切實做到找準問題、分析原因、理清思路、明確方向。
質檢員學習體會范文第3篇
識別顧客,創造價值。班組始終堅持“顧客利益至上,優質高效服務”的理念,在正確識別顧客群體的基礎上,積極主動地為顧客提供優質高效的檢測服務。一方面,組織開展“你在為誰工作”大討論,將盤軸加工廠、機匣加工廠、非航空產品事業部等公司主要生產廠,確定為班組的顧客群體和服務對象,明確了保證產品質量的重要意義。另一方面,在各類零件的檢測工作中,及時發現、堵住質量缺陷問題,盡可能地為顧客挽回質量損失、創造經濟價值。在2016年第一季度,配合精密鍛造廠完成某合金鍛件生產任務,為顧客提出合理化建議,節約廢品損失近20萬元。
明確目標,落實責任。一方面,班組明確提出了“打造一流的檢驗檢測類班組,為公司零件生產任務提供質量保障”的總體愿景,每名成員也分別提出了個人工作目標。例如班組長李永的工作目標是“學習新知識,掌握新技術,在實際工作中創先爭優,不斷完善自己”。首席技能專家柏鎮的目標是“千次操作無差錯,千次巡視無遺漏,千次培訓有效果”等。班組全員逐漸養成了“目標明確、定期回顧”的良好工作習慣,發現目標偏離,及時改進完善。另一方面,堅持開展員工思想教育,時刻牢記檢驗人員肩負的神圣職責,在工作中堅持原則、嚴格把關;
嚴格按照“責權利對稱”的原則,將每一項工作的責任,具體落實到個人,有力推動各項工作落地;
梳理業務流程,細化工作標準,制定日常工作獎懲考核管理辦法,使操作步驟、責任劃分和問題處理等有據可依,促進班組各項檢測任務的完成。
完善基礎,強化管理。班組教育員工將“安全生產”作為各項工作的重中之重,特別是在各種“急難險重”任務面前,確保各類操作符合規章制度、勞保用品穿戴符合規范要求;
定期開展安全檢查,回顧、分析前一階段存在的安全隱患問題;
定期開展安全培訓,及時傳遞上級精神,落實安全工作要求,重點學習與安全生產有關的法律法規、制度標準和典型案例;
結合班組生產作業特點,識別安全風險點,針對檢測零件時使用吊車較多的實際情況,總結出9項吊車使用注意事項。在6S管理方面,對作業現場進行“分區管理”,以標牌的形式,明確每個區域的責任人,敦促員工管好自己負責的區域,符合公司要求。同時,向員工講明開展6S管理對零件檢測工作的促進作用,幫助員工調整改變心態,養成自覺意識。
有效學習,提升素質。班組正確認識有效學習的重要性,將建設學習型班組,作為提升員工素質、推動班組發展進步的重要手段,以專家講學、互幫互助、師徒結對的方式,扎實做好“傳幫帶”工作。引導員工樹立“大學習”的理念,即不僅要學習書本上的專業技術知識,還要學習實際操作中的方法技巧,不僅要向各種先進典型人物學習,還要向身邊所有人學習,不僅要學習工作態度,還要學習為人處事方法等。堅持用生產任務的完成情況來檢驗學習成果,例如檢測人員在工作中容易混用TCG 曲線進而導致誤判,針對這一問題,立即召開全員質量問題分析會暨專題學習研討會,邀請技術技能專家分析講解問題產生的直接、間接和潛在原因,要求員工在學習的同時舉一反三,在此后的檢測工作中,不斷優化同類零件檢測流程,徹底消除該類問題,使某產品零件的檢測準確率達到100%,做到“學習生產兩不誤,學以致用促生產”。
質量改進,持續創新。班組在正確識別顧客的基礎上,通過實行多項舉措,積極改善工作質量和效率,努力為顧客提供優質、高效的零件檢測服務。一是安排每兩名檢驗員結成“互檢對子”,在開始零件檢測前,進行“人、機、料、法、環、測”等方面的例行檢查,對檢測程序進行互相確認、嚴格把關,避免了“單兵作業”容易出現的馬虎大意,規范了檢測行為,提高了檢測質量。二是針對送檢零件不達標、返工率較高等問題,對一線操作者進行現場講解,同時站在檢測人員的角度,對部分生產廠提出“零件加工”方面的合理化建議,改善了服務質量。班組擅長應用QC工具解決現場質量問題,特別是在質量改進方面取得了顯著成果。2012年,“提高盤軸類零件檢測效率”課題,被遼寧省質量協會授予“質量科技成果三等獎”;
2013年,“提高某產品增壓級鼓筒檢驗檢測效率”QC項目,被評為“沈陽市質量科技成果二等獎”;
2014年,“降低超聲波檢測非缺陷顯示率” QC項目,被授予“全國優秀質量管理小組獎”。
質檢員學習體會范文第4篇
關鍵詞:質檢文化;
文化建設;
檢驗檢疫
11月8日,黨的十在北京人民大會堂隆重召開。這次大會,是在我國進入全面建成小康社會決定性階段召開的一次十分重要的大會,總書記代表黨中央向大會作了報告。十報告把文化建設推向了一個新的高度,這不僅表現在它提出了"推進社會主義文化強國建設"思想和目標,還表現在它對文化在整個社會發展中地位與作用更全面認識。
在報告中可以體現文化建設的積極意義。
第一,文化建設是中華民族偉大復興的必然要求。中華文明有上下五千年歷史,五千年歷史創造了璀璨中華文化,而璀璨中華文化又維系著中華民族的綿延發展。中華文明的偉大復興離不開文化建設,離不開對中國民族文化的繼承和傳揚。
第二,正確認識文化的作用是實現文化強國建設的基本要求。文化是國家實力的象征與體現。它既是軟實力,又是硬實力。當它成為一種科學核心價值觀時,它是精神動力、吸引力,是軟實力;
當它轉變為文化產業時,它又是物質生產力,是硬實力。
報告還明確提出,文化建設要貼近實際、貼近生活、貼近群眾,做到社會主義精神文明與物質文化全面發展。只有多創造百姓喜聞樂見的文化內容與文化形式,才是富有活力的文化內容與文化形式;
只有來源于百姓需求的文化內容與文化形式,才是有生命力的文化內容與文化形式;
只有讓百姓親切可感、可享用到的文化內容與文化形式,才是有價值的文化內容與文化形式。
質檢文化建設作為社會主義文化建設的重要組成部分,對于提高質檢系統創新力和文明素質具有十分重要的指導和促進作用,有利于"剛正廉明的依法行政形象、科學權威的技術執法形象、可親可信的人民質檢形象"的質檢新形象的樹立。質檢文化建設的地位顯得尤為重要,而在質檢文化建設的過程中也面臨著更高的要求和挑戰。
在質檢文化建設初期需要全面開展理論研究與實踐穩步推進。首先要正確認識質檢文化。根據管理學上對于組織文化的定義可以延伸出質檢文化的內涵,即質檢文化是指在質檢系統長期的實踐活動中所形成的并且為全體質檢人員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和。質檢文化可以分為三個層次:(1)顯現層的質檢文化載體。包括但不僅限于質檢徽章、制服、窗口形象、質檢人員的精神風貌、對待行政相對人的態度等等。(2)表層的制度系統。包括質檢文化的層級體系,各種管理體制、與質檢相關的法律法規的建設等等。(3)潛層次的精神層。包括全體人員敬業精神、以人為本的價值觀念、道德觀念。
質檢文化建設的過程中要用中國特色社會主義理論體作為指導,全體人員要用馬克思主義立場、觀點、方法指導質檢各項實際工作。離不開"抓質量、保安全、促發展、強質檢"十二字方針的嚴格要求,提高自覺性和能動性在實踐中不斷豐富和發展質檢系統的優良傳統。質檢文化的建設離不開每一個質檢人的參與,在日常工作中以身作則嚴格要求通過一些日常問題的處理,加深對質檢文化的認同感。加強對系統內人員特別是新進人員的培訓通過培訓或其他的方式加深對質檢文化的理解,接受質檢文化的熏陶。
質檢文化建設的主要任務則是樹立"剛正廉明的依法行政形象、科學權威的技術執法形象、可親可信的人民質檢形象"。質檢系統全體人員要以馬列主義、思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,不斷提高自身道德修養,加強廉政教育,打牢各項專業知識的基礎,用實際行動踐行質檢文化的核心價值觀。
文化建設一直以來是黨的宣傳思想工作的重要內容, 也是社會主義文化在各個領域的特殊表現形式。為了更好地做好質檢文化建設,可以從以下幾個方面著手發展。
第一,轉變理念。堅持以人為本,全員參與。堅持以人為本,從人民群眾包括全體質檢人員的需求出發,系統內以人為先激發和鼓勵每一個質檢人員的參與熱情,發揮潛力是全體人員參與進來,圍繞質檢文化建設主題開展豐富多彩的活動,培養愛崗敬業、勇于創新的的工作精神。堅持和諧發展,形成共同的質檢文化價值觀。正確處理個人利益、集體利益和國家利益的關系,將三者有機的統一起來。堅持創新,世界唯一不變的就是變化,面對一些新形勢、新要求,要不斷創新觀念,質檢文化建設離不開文化的創新、理念的創新。要大力推行創新文化,培養創新人才,樹立創新意識,建立一套適應新形勢新要求的創新機制。
第二,加強教育。質檢文化建設需要全員的參與同時,要樹立"學習型"組織的意識,強化"學習型"機關組織建設。學習型組織是一個可持續發展的良好組織形式,可以適應不斷變化的內外環境滿足各種新形勢下提出的新要求。質檢系統要進一步建立和完善促進學習、評價學習成果的機制,通過機制保障學習、推動學習,不斷提高干部職工的政治素質和業務素質,營造良好的學習氛圍。
第三,練好基本功。加強基礎設施建設,"三個形象"的建設需要從基本做起。首先,要創建優雅和諧、樸實莊重、文明衛生、井然有序的辦公環境,讓接觸質檢的人民群眾留下良好的第一印象是必要的也是必須的。其次,要積極組織豐富多彩、健康向上的主題文化活動,包括文體比賽、演講比賽、攝影書畫比賽等,營造良好的文化氛圍,增強凝聚力。
綜上所述,質檢文化建設是一個系統的工程,要正確認識和把握質檢文化的核心價值,轉變觀念,加強教育,練好基本功,隨時接受人民群眾的監督。積極貫徹的落實十精神,推進社會主義文化強國建設,構建社會主義和諧社會,樹立良好的質檢形象作出積極的努力。
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質檢員學習體會范文第5篇
一、精心組織,周密安排,認真進行分析檢查工作
分析檢查階段是搞好深入學習實踐科學發展觀活動的重要步驟,是整個學習實踐活動承上啟下的關鍵階段。認真做好分析檢查階段的工作,對于鞏固和擴大學習調研階段的成果,奠定和打牢整改落實階段的基礎,具有至關重要的作用。局黨組制定了《分析檢查階段工作安排》,明確了分析檢查各階段的具體工作內容,要求各單位要充分認識分析檢查階段工作的重要性,嚴格程序步驟,采取有力措施,廣泛征求意見,認真查擺問題,深刻剖析根源,明確努力方向,確保群眾滿意,扎實做好分析檢查階段的各項工作。
一是制定方案,明確工作目標。按照上級要求并結合我局實際,制訂了我局分析檢查階段工作安排。通過分析檢查,摒棄不利于科學發展的思想觀念,進一步把思想和行動統一到中央和自治區、××市黨委的決策部署上來,統一到市委“創業富民、創新強市”的目標上來,以學習實踐活動為動力保發展、促民生、保穩定、保中央和國家方針政策的貫徹落實。
二是進行意見匯總梳理工作。我局將第一階段征求到的意見和建議進行認真的梳理、匯總,共計九個方面19條。
三是召開黨員專題組織生活會。12月4日,我局黨員以支部為單位召開專題組織生活會。參加黨員領導干部專題民主生活會的班子成員,以普通黨員的身份參加了所在黨小組的專題組織生活會,重點查找了個人和班子在解放思想、踐行科學發展觀方面和黨性黨風黨紀方面存在的突出問題,分析原因,開展自我批評,并充分聽取了本小組黨員的意見和建議。廣大黨員按照科學發展觀要求,對照檢查自己在解放思想、開拓進取、服務地方經濟發展等方面存在的不足及今后努力的方向方面做了踴躍的發言,黨員專題組織生活會收到了預期效果。
四是認真組織召開專題民主生活會。按照科學發展觀的要求,針對國際金融危機和當前復雜多變的經濟形勢給發展帶來的新情況、新問題,針對市委提出的破解“九個方面”突出問題,確定了專題民主生活會的主題。12月5日我局按照《中共××市委員會關于開展深入學習實踐科學發展觀活動(試點)實施方案》有關要求,召開了黨員領導干部民主生活會,局黨組書記、局長馬達主持會議,黨組成員均參加了會議。局屬事業單位和各科室主要負責人列席了會議。深入學習實踐科學發展觀活動指導檢查組的成員到會指導。
民主生活會上,首先,局黨組書記、局長馬達介紹了召開黨員領導干部民主生活會前的準備情況,通報了按照程序征求到的九個方面39條意見和建議。其次,局黨組書記、局長馬達和黨組成員依次圍繞圍繞解放思想、科學發展這兩個重點,深刻剖析在黨性、黨風、黨紀和世界觀、人生觀、價值觀上存在的問題;
針對國際金融危機和當前復雜多變的經濟形勢給發展帶來的新情況、新問題,針對市委提出的破解“九個方面”突出問題,五個方面解放思想,五個方面實踐活動和“五查五看”,提出下一步工作的新舉措。
會后,我們及時將專題民主生活會情況進行了總結上報。
五是認真組織撰寫分析檢查報告。按照要求,我局認真組織開展“五查五看”活動,在分析檢查的基礎上進行集體討論,由馬局長組織人員撰寫領導班子分析檢查報告。分析檢查報告充分運用了深入調研、開展解放思想大討論、民主生活會的成果,突出檢查分析問題、理清科學發展思路。初稿形成后,提交黨組(黨總支)會議反復討論修改完善。并及時將初稿通過局網站公布,接受群眾評議和監督。
12月26日,組織黨組成員及各科室負責人進行評議分析檢查報告,廣泛征求意見,并吸納反饋意見,對領導班子分析檢查報告作進一步討論修改完善,并報指導組審核后上報。
通過一系列的活動,使廣大黨員干部對科學發展觀有了新的理解、認識,分析查出了我們工作中不符合科學發展觀要求的問題,制定了今后解決這些問題的措施。我們將在質量、計量、標準化、特種設備監督管理工作中,不斷探索新的工作方法,提高服務地方經濟發展的能力,為我市經濟健康發展努力工作。
二、實事求是,積極分析查找貫徹落實科學發展觀的主要問題
近年來,全市質監系統在市委、市政府的正確領導下,堅持以科學發展觀為統領,以服務經濟發展為己任,各項工作均取得顯著的成效,為促進××市經濟社會又好又快發展做出了應有貢獻。但是,用科學發展觀的要求來審視,用更高的標準來衡量,我市質監工作與市委、市政府的要求,與廣大人民群眾的期望,與發達地區相比,在有些方面還有不少差距,還存在以下幾個方面不適應、不符合的問題。
一是思想觀念滯后,創新能力不強。先進的觀念對經濟社會發展起著積極的推動作用,落后的觀念則對經濟社會起著消極的阻礙作用。近年來,我市質監各項工作雖然取得了一定成績,但對照科學發展觀的要求,還存在較大差距。這里的原因固然很多,但觀念滯后,思想保守,不能不說是其中重要而關鍵的原因。
二是民本意識不強,服務經濟社會有效性不足??茖W發展觀的核心之一是“以人為本”。但對照科學發展觀的要求,不難發現在我們工作中還存在一些民本意識不強,服務經濟有效性不足的現象。
三是機制活力不足,監管“缺失”。
從源頭抓質量是質監部門的一項重要職能,建立科學合理、調控有力的監管機制,是保證監管資源合理配置,實現地區監管力量平衡、監管標準統一公平的重要手段。但對照科學發展觀的要求,可以清楚看到我們監管工作的不足和欠缺。
四是人才支撐不足,基礎設施薄弱。優秀的管理和技術人才,完善的檢驗檢測技術手段,是全面提升質監工作效率、效果和質量的左膀右臂,是服務經濟社會又好又快發展的堅強基石。
三、解放思想,努力探尋貫徹落實科學發展觀的思路和措施
如何全面落實科學發展觀,積極應對當前擴大內需,促進我市經濟持續健康發展,保增長,保民生,保穩定,是擺在質監部門面前的一個重要課題。我們要迎難而上,開拓奮進,以深化改革和開拓創新為動力,以質量振興、安全把關、加強技術基礎推動與國際慣例接軌為重點,把解決問題作為學習實踐科學發展觀的重要抓手,在解決不適應、不符合的問題上下功夫,全面履行綜合管理、安全監察、行政執法三大職能,建立和完善適應社會主義市場經濟體制需要的規范化、法制化、科學化的質量技術監督工作體系,努力在新的起點上實現質監事業新的跨越。
一是深入學習實踐科學發展觀,用科學發展觀統一思想,推動工作
二是全面履行監管服務職能,促進全市經濟科學發展。
圍繞質量振興,著力提高全市質量水平,實施名牌、標準化兩大戰略。圍繞構建和諧平安××,突出解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,確保產品、食品和特種設備“三個安全”,維護公正、公平的市場秩序。圍繞建設節約型社會,提供質監技術保障。
三是創新體制機制,優化整合資源,為××經濟又好又快發展提供強大的動力和保障。創新服務企業方式;
創新服務“三農”工作方式;
創新質量安全監管機制;
創新管理制度。
四是堅持不懈地抓好自身建設,切實加強促進科學發展的能力建設。加大人才引進和教育培訓力度,提高質監隊伍整體綜合素質。不斷提高質監部門檢驗檢測能力,將我市產品質量計量檢測所和特種設備檢驗所打造成為保證“三個安全”,維護公正計量的“政府實驗室”。加強黨風廉政和行風建設,樹立質監隊伍良好的形象。切實加強領導班子建設,確??茖W發展觀真正落到實處。
四、幾點體會
一是領導重視是開展好學習實踐活動的有力保證。為使我局學習實踐科學發展觀活動分析檢查階段受到良好效果,黨組書記帶隊組織開展分析檢查階段各項工作、召開黨組會議研究學習實踐工作、組織召開專題民主生活會、組織人員撰寫分析檢查報告。在“一把手”的帶領下,有力推動了分析檢查階段各項工作順利有序進行。
二是群眾積極參與是開展好學習實踐活動的堅實基礎。開展學習實踐科學發展觀活動以來,我局廣大黨員干部積極參與到活動中來,按照我局學習實踐活動領導小組辦公室的安排,及時完成各階段的工作任務,認真進行分析檢查工作,為我局科學發展獻計獻策,對我局分析檢查報告提出積極的建議,在廣大干部群眾的積極參與下,我局分析檢查階段各項工作扎實有效的開展并收到預期效果。
三是加大督查力度是開展好學習實踐活動的有效方式。負責我局學習實踐活動的第二督導組的全體領導同志們,工作認真負責,不辭辛苦,對我們的工作給予具體的指導和幫助;
同時我局學習實踐小組辦公室堅持每周對各黨總支(支部)的學習活動情況進行具體布置和督促檢查,隨時掌握各黨總支(支部)的學習活動情況,發現不足及時彌補,保證學習活動開展的扎實有效。