醫院統計工作總結【五篇】

1.提供基礎數據，便于領導管理決策。人事統計及時、準確、全面地反映了醫院的人事情況，為預測醫院的發展、判斷醫院競爭力提供基礎數據，為領導決策和制訂規劃提供了必要服務。領導根據統計信息，就能掌握規模、職下面是小編為大家整理的醫院統計工作總結【五篇】,供大家參考。

醫院統計工作總結范文第1篇

關鍵詞：人事統計 醫院管理

一、醫院人事統計工作的作用

1.提供基礎數據，便于領導管理決策。人事統計及時、準確、全面地反映了醫院的人事情況，為預測醫院的發展、判斷醫院競爭力提供基礎數據，為領導決策和制訂規劃提供了必要服務。領導根據統計信息，就能掌握規模、職工結構、學科優劣以及與兄弟醫院的對比等情況，也是檢查醫院各項工作計劃貫徹、執行情況的重要途徑。

2.掌握人才狀況，便于結構調整。人事統計可以提供醫院人才培養、專業設置、各學科技術人員年齡、學歷、職稱等情況。通過人事統計的分析可以調整各學科用人計劃、專業設置，通過對臨床專業人員的年齡結構、學歷結構、職稱結構、工資收入及總數的統計分析，加強醫療專業技術人員隊伍的建設。

3.通過分析，及時檢查改進。人事統計過程實際上是透過現象看本質的過程，不僅是體現一些直觀的數據，更重要的是利用這些數字內在聯系和變化，通過整理分析醫院的發展趨勢，設計今后的工作，規劃未來。通過對醫療人員工作量、科研成果的統計，對醫療人員工作情況進行評價，及時檢查和改進工作。

二、現階段人事統計工作的不足

1.重視不夠。認為統計的任務就是完成報表，統計數據資料只是人員的狀態、規模在數量上的變化，數量之間的內在聯系和發展規律分析較少，對工作指導性不夠，無法支持統計資料利用分析的開展。

2.手段落后。醫院人事統計工作基本上仍然是以手工統計為主，通過計算機單機錄入后進行數據處理，生成上報文件，對計算機的應用停留在報表處理階段，對統計信息的管理還沒有擺脫手工處理的方式，存在效率低、信息共享性差的問題。

3.專業人員缺乏。從事醫院人事統計工作的都不是專職統計員，由負責醫院人事或工資工作的人員進行兼職統計。雖然熟悉醫院人事工作業務，但未參加過統計專業知識的系統學習和崗位培訓，對統計學的理論知識、統計的方法和手段掌握不夠。

三、加強人事統計工作的措施

1.加大數據信息的采集力度和廣度。對醫院人員的基本情況及時收集、整理、審核、匯總，并納入計算機管理，形成基礎數據。對人員的增加和減少，學歷、職稱、部門的變化等情況進行隨時登記，及時更新；
對每一個醫務人員的業務水平、科研能力、繼續教育、業務工作量建立起個人業績數據庫，并完成各類統計報表，擴大了人事統計的外延。

2.確保咨詢職能的發揮。人事統計工作者對醫務人員信息進行及時正確地分析和迅速有效地反饋給管理者，在醫院管理中發揮著應有的作用。通過人員信息掌握全院學科專業技術人員年齡、學歷、職稱等情況，并借助人事統計分析系統分析結果調整各專業用人計劃和崗位設置；
通過對臨床專業人員的年齡結構、學歷結構、職稱結構、工資收入的統計分析，出臺了醫療技術隊伍建設方面的措施；
通過對工作量、科研成果進行統計，評價醫療人員的工作質量；
通過對某項工作發展情況的統計分析，總結和檢查出其中好的作法與不足，及時跟進一些措施和制度。

3.強化崗位實踐。醫院人事統計不能只滿足于數字準確，更要熟悉醫院人事工作，發揮直接占有統計資料的優勢，應用醫院人事信息管理系統，完善人事數據信息庫，并將醫療、科研、后勤保障等系統與之相連，達到資源共享，建立完備的人事統計數據庫，以備各類信息數據的傳輸、查詢及分析，從而隨時隨地收集各部門與人事有關的信息資料，積極主動發現問題、分析問題并及時轉化統計分析成果，使統計分析更具有針對性和指導性，這對于提高人事統計工作的水平及工作效率有著極為重要的意義。

4.加大統計資料的分析利用。隨著醫院人事制度改革的不斷深入，對醫院人事統計提出了更高的要求，只提供數據、報表是遠遠不夠的，必須深化醫院人事統計資料的分析利用，服務于醫院人事工作大局。通過整理不同時期的人員總數、人員結構、工資情況及其增減變化，在此基礎上形成詳細的統計分析報告，找出人員結構、工資分配中存在的突出問題，科學地預測未來發展狀態，積極地提出建議方案，使統計數據的價值得到最大實現。

醫院統計工作總結范文第2篇

提高醫院財務管理水平是加強醫療管理的重要領域，各級醫療機構應該加強對財務管理的的科學認識，并在此基礎上不斷增強財務管理的科學性。財務管理水平的提高有利于增強醫療機構抵御外部風險的能力，有利于深化醫療體制改革、突出醫療行業公益性職能，有利于更好地為人民服務，促進社會持續和諧健康發展。

一、提高成本控制效率

作為現代社會經濟中的一種服務機構，醫院在實際成本控制上依然有待提高。

（一）加強控制成本支出的力度

首先，醫院的領導要正確認識成本控制，認清醫院的綜合發展離不開成本控制。在保證醫院服務質量的前提下要使費用的支出最小化，強調成本支出合理化是加強成本管理和控制的核心，使成本支出合理化，從而加強醫院的成本管理和控制。要求醫院管理者要獨具慧眼，正確看待醫院的支出與效益之間的關系，例如，在購買醫療機器時，要購置先進的設備，避免更新換代快帶來的多余費用。要制定合理的成本管理方案，充分利用醫院資源，從而提高財務管理水平。

（二）培養醫院職工的成本控制意識

醫院要重視職工的成本控制意識，提高全體職工、全過程的成本管理效率。一方面，醫院管理者要不斷完善成本會計制度，實行責任明確制，為提高職工自主有效節約、控制成本的能力，醫院應該將成本控制與醫務人員的業績有機聯系起來。另一方面，財務工作人員要不斷加強自身專業知識積累，提高自身處理財務問題的專業素養，使成本會計的決策和控制能力在醫院的現代化經營中得以充分發揮，從而有效提高醫院的財務管理水平。

（三）財務預算管理規范化

預算管理是財務預算的重要環節，對醫院的長期發展有著重大影響，預算管理的編制和執行需要各部門的積極配合，因為預算管理包含大量的醫療信息。醫院應該采用固定預算、現金預算等一系列先進的預算管理辦法，在醫院的各項財務預算工作中實施全面預算，堅持醫院預算的各項基本原則，在保證完成衛生事業任務的基礎上，將有限的資源做到最合理的安排。

（四）提高內部管理，完善監督機制

一方面，加強對醫院開支范圍和開支金額的監管力度，為了解決審批中的漏洞，醫院各部門之間要做到層層把關、相互監督。醫院在開支業務出現時，應該實行多方審核簽字制，開支業務在有經辦員和負責人簽字的基礎上必須由財務主管進行審核通過，較大金額的需要主管財務院長和院長聯名進行審批，更大金額的項目則要經過醫院高層領導集中開會討論決定。另一方面，加強內部審計，醫院每年應該根據不同的實際需求制定審計計劃，對醫院的各項業務進行不定期的審計監督，有效審核存貨采購、辦公用品、獎金及各項福利等一系列項目，打擊存在的一些嚴重違規事項，有效制定醫院內部制約機制，充分發揮醫院內部審計的督導作用，從而使財務管理水平得到提升。

二、充分發揮總會計師的戰略指導作用

在當今社會主義經濟不斷發展的條件下，醫院的健康持續有效經營要求總會計師必須時刻加強自身能力修養，從而有效促進醫院財務管理水平的提高。

（一）加強認識總會計師制度建設的重要性

加快建立健全醫院現代化管理的進程，在經營管理醫院和醫院的改革發展過程中，使總會計師制度真正有效地發揮關鍵性作用。醫院管理者應該認真學習國家法律法規，充分了解總會計師制度對于醫院的重大意義，并且加快建設總會計師制度的腳步，結合醫院實際情況制定科學有效的指導辦法，使會計師制度在建設過程中出現的問題得以有效解決，保證總會計師制度在組織上、管理上、制度上、職能上等各方面的貫徹執行。

（二）加強鞏固總會計師的地位和職能

國家法律是切實保護總會計師職權的，總會計師的職權應該得到單位行政人員的大力支持。但是在實際工作中，總會計師的實際權限是遠遠不夠的，在醫院的領導班子中總會計師有時也會處于尷尬地位，醫院的人事罷免總會計師不能直接參與管理，也不能參加醫院的重大項目決定，這就使總會計師在實際工作中處于擺設地位，大大損害了總會計師的實質性權利。在已經設置總會計師的單位不能設立與總會計師職權相重疊的職位，這樣，能提高總會計師的權限，讓總會計師名副其實地行使職權，醫院要從組織上保證總會計師制度的落實，充分保障總會計師的地位和職能。

（三）總會計師不斷提高硬件能力

隨著市場經濟的不斷發展，總會計師的工作范圍愈加廣泛，工作職責要求也在不斷加大，一個合格的總會計師必須要具有在財務專業領域的豐富經驗和不斷增加的專業知識，他們還必須具備長遠的眼光，對市場經濟中醫院經營能力的提高具備高分析和判斷能力?？倳嫀煹墓ぷ髀氊熒婕暗綉鹇砸巹?、資本運作、資源管理、風險防范等眾多的領域，并不僅僅限于傳統的財務管理領域。醫院要不斷完善總會計師職業資格認證制度，加強總會計師的后續培養工作計劃，提高總會計師的業務素質能力，使總會計師的知識結構在社會經濟條件下得以不斷完善，加快總會計師走上職業化、規范化道路的步伐，進一步完善總會計師任用制度。醫院應該對總會計師的人才培養和干部儲備加以重視，從而進一步提高總會計師的綜合業務處理能力和管理素質能力。

（四）重點培養總會計師的職業道德

總會計師的職業道德具有特殊的意義，總會計師是醫院領導層的財務監督及決策人員，他們被要求必須具備高專業素質、高道德素質修養，總會計師不僅僅要做到對醫院負責，還要切實做到對醫院的所有利益關聯方、社會公眾負責，忠于財務資本管理規則。醫院應該根據實際情況并結合總會計師的職業道德自律規定，制定總會計師應該遵循的職業道德規范，從而促進醫院和諧、健康、持續發展。

三、進行財務資產信息系統的整合

醫院的財務管理水平可以通過整合財務資產信息系統來有效提高，不斷對信息系統進行完善，有利于保證醫院持續穩定發展。醫院信息系統的整合有利于幫助醫院的高層領導對整體經營有充分直觀的了解，從而促進醫院不斷走向現代化的經營管理。

（一）切實落實整合原則

醫院必須綜合全面地考慮財務信息數據的來源，從而進一步解決醫院信息系統中存在的相互獨立問題。在現代新型市場經濟條件下，醫院的財務資產信息系統不僅涉及到醫院的每一個部門，而且整合的難度相對大、時間相對長。這就要求醫院在整合財務資產信息系統時，一定要具體做到整體規劃、上下承接，對系統集成工作的完成要做到穩扎穩打、按部就班。

（二）設計需求方案

醫院在設計財務資產信息系統的需求方案時，不但要對醫院的各個項目加以研究，還要充分了解軟件開發公司的設計特點，加強醫院的管理人員與軟件開發公司的項目負責人之間的溝通，不管是充分的市場調研還是科學的需求方案都需要軟件開發人員具體了解并且科學設計軟件。方案的設計要求結合醫院的工作流程來進行分類匯總，從而促進財務資產信息系統的科學化、合理化、有效化。

（三）科學整合財務資產信息系統

1.一個科學的財務資產信息系統能夠實現醫院財務數據的共享化，不但子系統之間具有相互的監督、牽制作用，而且每一個子系統除了能夠獨立完成工作，還能有效進行子系統之間的溝通。新的財務資產信息系統必須要形成財務管理的網絡體系化模式，要能夠進行科學的核算、預算、結算，以及各種經費支出的整合和管理等一系列需求，進而提高醫院的財務管理水平。

2.在整個財務資產信息系統中，每一個子系統都要有相對應的功能和作用。會計核算主要包括賬目處理、出納管理、現金管理、票據管理等；
資產管理主要包括對各種合同的管理、各種資產的管理、庫存量的管理等；
工資薪金管理主要包括對工作人員工資的查詢、各種獎金的申報等管理；
全面預算管理包括預算的上報、下達等。

3.醫院可以建立一個工資查詢平臺，在財務資產信息系統中，可以方便工作人員隨時查詢自己薪金狀況的更新，還能使醫院的獎金分配、科室資金透明化，有利于增加醫院員工的工作積極性，提高員工對醫院的整體認識，從而促進醫院的和諧發展。

醫院統計工作總結范文第3篇

目前，醫療市場日趨激烈，如何適應市場經濟環境的管理越發顯得重要。醫院的管理，離不開醫療信息的提供。醫療信息包括各種醫療動態、醫療服務質量、住院患者醫療費用以及患者欠費問題等。因此，統計信息在醫院管理 中具有舉足輕重的作用。

現代社會已處于信息時代，醫學技術和現代化科學的飛速發展及現代醫院管理的不斷拓寬與走向市場，醫院管理信息已成為現代化醫院管理的重要組成部分。其中醫療統計信息是醫院管理信息的基礎與關鍵。醫院管理者的水平高低，很重要的一方面在于他們掌握和分析信息的能力。醫院的管理者通過對諸多統計信息的分析，來確定和調整醫院的發展方向，可增強醫院的競爭能力，使醫院在現代競爭大潮中立于不敗之地。因此，處于新形勢下的醫院要強化經營管理，促進自我生存和發展，必須充分發揮統計信息功能，有效開發和利用統計信息，使其在醫療管理行為中發揮較好的引導作用。

1醫院統計信息是科學管理醫療工作的依據

作為醫院的管理者，必須掌握：

（1）本院在國內、省內、市內所處的地位、所轄區域人群的健康狀態和疾病分類結構及變化趨勢；
高效、經濟、適宜的預防、診斷和保健措施，以確定重點學科和重點科室的建設，增強對高危人群、高發、疑難疾病的投入，適應就診病人需要，這樣既可以創造社會效益，也可為醫院帶來更多的經濟效益。

（2）了解本地區衛生事業的發展及衛生資源的分布利用情況，掌握本地區主要的社會問題和人民群眾對衛生服務的需求及就醫人員結構，這是醫院科學管理和正確決策的主要依據，是醫院編制單位業務建設規劃，并解決與之相適應的人才培養、設備配置技術引進等問題的依據。而只有通過對醫院統計信息的分析才能得到這些相關信息。因此，把醫院統計信息作為決策依據可以提高決策的準確性，避免或減少決策失誤。

2醫院統計信息是醫院制定量化管理的數據資源保證

現代化醫院離不開科學的決策，科學的決策離不開及時、準確、全面的統計數據，醫院統計信息能夠迅速反映醫院管理的動態變化指標和歷史全貌，為制定醫院量化管理指標和計劃監控方案的實施過程，總結項目工作經驗教訓，提供可靠的、權威的數據資源保證。

所謂量化管理是將醫院各種業務活動，用定量指標來進行控制和制約。醫院應對每個科室要完成的業務指標和經濟指標以及德、能、勤、績等進行量化。如果完不成所規定的經濟指標和業務指標或得不到相應的分值，就會在個人所得收入中給予一定的扣除；
如果各項指標均完成得較好或者得到的分值比較高，則各科室主任可得到院長的獎勵，職工可以得到獎金。這樣不僅能克服醫院的短期行為，還能廣泛調動醫務人員的積極性，做到醫院既有短期計劃又有長期目標，使醫院真正能沿著慣性軌道正常、持續發展。

3注意統計信息，加強醫院質控工作

醫院管理質量水平高低反映了醫院總體醫療水平的高低，是關系醫院生成與發展的頭等大事。利用醫院統計信息資料可以及時發現問題，采取改進措施。根據醫院制定的總的質量管理目標，把床位周轉率、出入院診斷符合率、平均病床工作日、治療有效率、平均住院日等質量指標分解到科室，醫院定期通報、分析各科質量指標完成情況，并可根據年終統計結果進行考核，與科室經濟利益掛鉤。通過統計信息進行終末質控和環節質控，確保醫療質控工作的順利進行。

4通過統計信息，準確把握醫療服務市場

按常規醫療統計方法，對醫院歷年病人來源狀況做出詳細調查，根據這個調查資料可對醫療市場現有和未來的相關因素及發展趨勢進行分析。按照人群健康，消費習慣和就醫行為的差異，將具有不同需求的消費群體按其需求的項目、檔次、價格等化分成若干區域和方面，進行市場分析，從而發現潛在市場，采取相應措施，鎖定醫院的服務半徑和目標市場，在此基礎上，再進一步推算掌握疾患人群、亞健康人群和健康人群市場。

5利用醫療統計信息，促進病案書寫質量提高

病案是以文字形式記錄患者疾病的病史、癥狀、體征和治療診斷、治療的醫療文書，是科、教、研、防等的寶貴信息資源。因此，病案書寫質量的好壞直接影響各科室各項工作指標的統計和醫療統計數據質量，影響ICD編碼。倘如由于醫務人員在病案方面的疏忽，不僅影響疾病編碼的準確性，還容易引起醫療糾紛的發生。

6做好醫院信息工作的幾點措施

醫院統計信息從數量上客觀、真實地反映醫院在醫療、醫技、后勤、圖書、人員、設備、建筑、財務和疾病等各方面的活動過程，是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據，也是管理、監測各項活動的重要手段，是現代醫院管理的重要資源，統計信息的準確與否，直接關系到醫院質量管理決策的成敗，由此保證信息質量的準確、完整、無誤是統計工作人員的重要職責。因此，為了認真做好醫院統計信息的開發利用，必須做好以下幾方面工作。

(1)健全醫院信息網絡。醫院應設立專門的信息統計機構，健全醫院信息網絡，從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織保障

(2)健全信息統計管理制度。一是必須認真貫徹執行《統計法》，根據法律、法規的要求，結合本單位具體情況制定出同本醫院工作相適應的《醫院統計工作制度》；
二是健全原始數據核對制度和方法，確保統計信息的真實性、準確性；
三是有效地建立信息定期反饋制度，把信息數據科學合理地運用到決策管理上來。

(3)提高信息統計工作人員思想政治素質和業務素質。作為信息統計，不僅是對檔案資料進行統計，還需通過對統計信息的匯總、分析，判斷事物的發展趨勢，加強對未來發展的預測工作。因此，現代化醫院要求信息統計人員必須是復合型人才，具有醫療衛生和專業統計兩方面的知識。要有對工作的強烈事業心和高度責任感，實事求是、扎扎實實、一絲不茍的工作態度，不僅要在加強統計業務知識的基礎上具備豐富、廣搏、多學科知識，較高的政策水平、分析問題的能力，而且還要有開拓創新精神，要有敏銳的洞察力，善于抓住客觀事物顯露出的新苗頭、新矛盾，捕捉時機，不局限模式、時間等外在因素，及時、準確、迅速地對這些情況進行分析、預測，才能適應工作需要，充分發揮統計信息在現代化醫院管理中的重要作用。

參考文獻

[1]王公明，王鄒平，耿麗.醫院衛生統計工作的功能與管理[J].中國醫院統計，2004，11（3）：266

[2]戴瑞珍，李實，譚禮萍，信息統計在醫院管理中的作用[J].中國醫院統計，2005，3（1）：60

[3]于承浩，張曉婧，張愛硪.統計信息在現代醫院管理中的作用[J].中國醫院統計，2002，9（2）：99

[4]曾慶會.加強醫院統計分析為醫院管理服務[J].中國醫院統計，2007，14（1）：70

醫院統計工作總結范文第4篇

Abstract：
The hospital health statistics data quality plays an important role on hospital construction and development. This paper firstly analyzes the impact factors of hospital health statistics data quality through the human factors， the talents construction， the working conditions， the function and value of technology， then gives countermeasures to improve the hospital health statistics data quality by means of strengthening the legal work， reforming the statistical system and methods， establishing and perfecting the monitoring and evaluation system， improving the recognition degree， enhancing the talents construction， and improving the informatization level.

關鍵詞：
醫院衛生統計；
數據質量；
影響因素；
應對措施

Key words：
hospital health statistics；
data quality；
influencing factors；
countermeasures

中圖分類號：R197.3 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）12-0302-02

0 引言

衛生統計工作是衛生事業的重要組成部分，而醫院衛生統計工作又是衛生統計工作的重要組成部分，做好醫院衛生統計工作是醫院以及上級衛生主管部門科學決策和制定政策的重要基礎。統計數據質量是統計調查工作的生命，無質量，不統計，如果統計數據的質量得不到保證，不能反映實際情況，必然會帶來多方面的負面影響，甚至導致以此為基礎的錯誤決策、政策的出臺，給醫院乃至國家和社會帶來嚴重損失，影響社會的和諧與發展。

1 醫院衛生統計數據質量影響因素

1.1 出于各種需要，調整編造統計結果數據是人為方面因素 根據《中華人民共和國統計法（2009年修訂）》的要求，統計數據一定要保證準確性、完整性和時效性，要真實客觀地反映調查對象的基本情況，不得提供不真實或者不完整的統計資料，不允許有虛報、漏報、瞞報、偽報、遲報甚至拒報的現象。任何單位和個人不得利用虛假統計資料騙取榮譽稱號、物質利益或者職務晉升。但在實際工作中，出于追求利益的需要，從主管領導到具體統計工作人員都可能會在一定程度上對統計數據進行人工調整。個別領導出于部門甚至個人的需要，縱容、指使、命令或強迫統計人員采用多種手段弄虛作假，謊報、瞞報數據，炮制虛假數據，以撈取政治資本，甚至出現“官出數字，數字出官”的造假歪風。個別統計工作人員則可能會為了減輕實際工作量等各方面原因而直接編造統計數據[1]。

1.2 統計基礎薄弱，隊伍結構不合理，業務素質低是人才隊伍建設方面因素 各級醫院統計基礎普遍薄弱，尤其是縣市級以下醫院，無論是在硬件配置上，還是隊伍人員組成上，統計基礎建設工作凸顯不足。同時統計人員的待遇往往要低于醫療工作人員，結果導致人員流動頻繁，責任心不強。很多醫院并沒有專業的統計人員，往往都是從其他科室半道直接轉過來的。雖然國家統計局先后制定了統計從業資格認定、統計從業資格繼續教育、統計專業技術資格考試等制度，但在實際工作中多數并沒有得到有效地執行，更多的是應付，員工個人自我提升的動力不足。在醫院領導方面，有些領導認為統計是“三分統計，七分估計”，無非就是一堆數字，沒必要投入太多的時間財力來培養或引進高素質的專業人才，造成統計工作人員業務素質普遍較低[2]。

1.3 統計人員短缺，統計任務繁重，統計經費不足是工作條件方面因素 國家衛生部《關于貫徹執行國務院的通知》中規定 “三百床以上和設有研究所的三百床以下的各類醫院，應設立必要的統計機構，配備專職統計人員二至四人，未設研究所的三百床以下的各類醫院應配備專職統計人員一至二人（以上均不包括病案管理人員）?！?/p>

《通知》中的規定是指導性的，很多醫院就打球，能夠嚴格按照《通知》來設立統計機構，配備專職統計人員的醫院并不普遍。專職統計人員總體配備不足，甚至在有些低級別的醫院根本就沒有統計人員，只是在需要進行統計工作時，臨時抽調部分人員來充當統計人員，因為并非本職工作，且沒有明確的質量要求，臨時統計人員在進行數據統計時往往消極應付，敷衍了事。統計任務往往集中在一段時間進行，而時效性要求又高，造成工作任務繁重，工作人員窮于應付。統計經費不足也是普遍問題，醫院領導層基本沒有統計專業背景，對統計業務掌握不深入，難以較好地把握統計工作規律，認為統計工作無非就是進行簡單的數據收集匯總，工作量和工作強度都不算大，也就造成在統計經費在醫院經費預算中僅占很小的比重[3]。

1.4 統計數據利用率低，統計工作價值得不到體現，統計工作沒有得到應有的重視，是作用發揮與重視程度方面的因素 在絕大多數醫院中，統計數據出爐后，主要的目的就是上報上級部門，以完成上級安排的統計任務，并以此來獲得相應的評價結果。除此之外，統計數據并沒有得到進一步充分的利用，更多的是被束之高閣，對醫院前期工作的總結分析和后期工作的預算準備過程中，統計人員并不直接參與，至多也是提供一些總體方面的數據，統計工作價值沒有得到充分的體現。同時缺乏相應的獎懲制度，付出與業績沒有關聯，難以調動起工作的積極性。

1.5 統計環節眾多，統計技術、方法、手段傳統落后，是技術等方面的客觀因素 診療過程的統計信息，如門診病人診療（掛號、就診、檢查、治療、取藥）和住院病人診療（門診、預約住院、辦理住院、檢查診斷、治療或手術、治愈出院）全過程，均會產生各類統計信息，統計環節眾多，逐級向上統計匯總，單個環節的誤差可能影響不大，但是多個環節的誤差累積以后就增大了。統計信息化普及程度有待進一步深入，尤其在縣市級以下醫院，傳統的以人工為主的統計技術、方法、手段，無論是在時效性還是準確性上都存在較大的欠缺[4]。

2 醫院衛生統計數據質量應對措施

2.1 加強統計法制工作，切實做到依法統計 只有運用《統計法》來規范統計行為，強化統計法律意識，才能夠確保醫院衛生統計工作的順利進行。①統計機構必須是依法獨立設置的，并且在行政上應保持其獨立的地位，對于重要統計數據要有一套嚴格的收集政策，要使統計數據不受各方的干擾，確保統計數據的公正、客觀、真實。②要加強統計法制建設，切實做到依法統計。法律的生命力在于執行，強有力的法律執行機制將使得違法成本極高，進而從根本上杜絕虛報、瞞報、偽造、篡改統計數據等嚴重影響統計數據質量的統計違法行為的發生。③要加大普法力度，廣泛深入學習《統計法》，增強統計人員的統計法制觀念，特別是醫院領導，必須樹立科學的發展觀和正確的政績觀，實事求是地把醫院的客觀真實情況反映出來，只有這樣才能依法統計，才能保證醫院衛生統計數據的質量[5]。

2.2 改革統計制度及方法，統一統計指標體系 制度的建立是前提，制度的有效實施是關鍵，只有兩者實現緊密有效結合，才能達到統計數據準確性、及時性和完整性之間的平衡，否則只能是紙上談兵?！督y計法》要求不斷改革統計制度、改進調查方法、統一指標體系，提高統計工作的科學性。首先，必須明確應收集哪些數據，醫院統計部門需要在收集、整理數據的基礎上，對獲取的數據進行進一步的統計分析總結，這些都必須以制度的形式固定下來。其次，應該按照什么樣的指標來收集處理數據，這就要求建立一套更加完善的統計指標體系，保證經確定的統計指標體系的統一和相對穩定，對指標的含義、統計口徑、計算方法都必須做出明確的說明和范圍界定，同一指標不能有多種口徑和隨意變更，并且要有較強的實際可操作性，這些也都必須以制度形式予以規定[6]。

2.3 建立健全統計數據質量監控評估體系 統計數據質量的監控與評估是一項復雜的、長期的系統工程，《統計法》指出國家加強統計科學研究，健全科學的監控評估體系。統計數據的監控與評估可以采用自我評估、監督評估、定性與定量評估相結合的方法。深入研究衛生統計數據質量評估原則、評估指標和評估方法，將評估指標分為定性指標和定量指標，并進一步劃分為一級指標和二級指標，建立起醫院衛生統計數據質量評估體系，結合評估體系制定措施對統計數據質量進行控制，避免漏填、誤填、編造數據、統計口徑不統一等行為。

2.4 搞好宣傳培訓，提高統計數據利用率，提高各級領導對統計工作的重視 領導的重視與支持是搞好統計工作的重要前提，因此，應廣泛深入地重點對其加強統計宣傳工作。同時還要靈活采用集中培訓、個人學習等多種方式使其掌握統計常規理論知識，進而提高其對統計工作的重視。領導決策人員則要身先士卒，從自身抓起，充分認識到統計工作的重要性，只有統計數據能夠反映實際情況，才能夠依據統計數據對醫院的發展做出正確的規劃決策。

2.5 加強隊伍建設，完善隊伍結構，提高整體素質 一方面加強在職人員業務再教育再提高，適當開展必要的培訓工作，全面提高統計人員的業務素質和職業道德，另一方面有計劃地引進新生力量，尤其注重引進一批既有統計專業背景，同時具備醫學專業基本知識能力的人才，我校衛生管理學院統計學專業培養的就是該類緊缺人才。結合醫院實際情況，適當提高統計人員的福利待遇，解決統計人員在工作生活等方面的實際問題，充分鞏固統計隊伍，增強統計人員的愛崗敬業精神。統計隊伍要保持相對穩定，不要輕易調動。要保證統計人員絕大部分工作時間從事統計工作，以能保質保量地完成統計任務[7]。

2.6 抓住機遇，加大投入，提高統計信息化水平 《統計法》指出國家有計劃地加強統計信息化建設，推進統計信息搜集、處理、傳輸、共享、存儲技術和統計數據庫體系的現代化。在當前信息時代，盡快實現統計信息自動化，全面提高統計整體效率和水平，是今后統計工作發展的總體方向趨勢。因而，必須加強統計信息化建設，加大信息化基礎投入，用先進的信息技術替代傳統的工作方式，提高統計工作效率和質量，使統計工作在醫院建設發展中發揮更大更積極的作用。

3 結束語

醫院衛生統計數據質量的提高是一項長期的、艱巨的任務。醫院衛生統計數據質量不僅受包括人為因素、人員隊伍建設、客觀條件、方法技術等多方面因素的制約，統計數據質量本質上是多方面工作質量的綜合體現。只要認準目標，理清思路，堅定信心，抓住機遇，同心協力，樹立質量第一的觀念，千方百計在提高醫院衛生統計數據質量上下功夫，就能提高衛生統計能力和數據質量，從而為醫院及有關部門決策提供數據支撐和智力保障，有力地促進醫院更好更快地發展。

參考文獻：

[1]魏海建，方新，劉微.影響醫院衛生統計調查表數據源質量的人為因素及對策[J].中醫臨床研究，2009，2（2）：132-133.

[2]曾凡，黃昊，祁薇.影響醫院統計質量的因素與對策[J].重慶醫學，2009，38（21）：2657-2658.

[3]唐林君.影響醫院衛生統計質量的因素與對策分析[J].科技與財富，2011，（7）：70-71.

[4]董紅生.醫院統計信息化的意義與影響因素分析[J].中醫藥管理雜志，2007，（9）：690-692.

[5]蘇景萍，張德全.關于提高統計信息質量的探討[J].中國衛生統計，2010，（5）：470-471.

醫院統計工作總結范文第5篇

在醫院的管理中統計學有著極其重要的作用，首先在醫院的綜合管理中，統計學是其重要的依據，醫院的醫療全過程皆涉及統計工作，其覆蓋范圍甚至涉及到各個科室和病區。在醫院決策部門制訂該院的工作計劃和有關政策時，醫院統計數據是一項重要依據，也是醫院科學管理的重要節點。其次，可以通過統計學來檢測醫院的管理效果。醫院管理包含了多種知識，統計學可以被用來檢驗醫院管理者的管理有效與否。通常來說，若管理得當，就醫者滿意度會不斷提高，門診診療人次、住院人次、手術數量及醫院效益會不斷增長，并且病床的周轉速度加快，總體住院時間縮短，同時好轉和治愈率提高；
反之，則說明管理上存在某些失誤及漏洞。最后，可通過統計學來加強提高醫院的質量控制工作。統計數據可以反映出醫療方面的效率，一個醫院的管理水平如何，可以在其醫療服務的優劣和醫療水平的高低中直接體現，并且這也可以從每一個統計數據中得到體現。通過醫院的總體質量管理目標，把病床的周轉次數以及出入醫院患者的例數、診斷合格率、治愈率、病死率等控制指標明確到科室，使其明確指定目標。通過以上總體敘述，現代化的醫院統計可以時時達到領導對各統計數字和量化指標的既定要求；
院領導者可以通過醫院的綜合統計，實時掌握院內醫療需求，了解醫療的發展方向，及時對醫療布局和院內人、財、物及工作重點做出合理調整，進而提高醫療服務質量，獲得更為優越的社會和經濟效益。統計工作在醫院的管理、工作計劃制訂及調整中提供了重要的參考價值，為此統計部門要定期進行各個專題的分析。實現醫院的現代化，不但要突破傳統設備、醫療技術和服務質量的局限，更應該把統計方法充分運用到醫院醫療質量管理中。

2醫院管理統計工作的問題

衡量醫療工作數量的標準不統一，例如醫院管理中的醫療質量管理的統計，這也是目前很多醫院存在的共同問題，譬如統計方法不當造成的門診診療人次、出院人數等指標無法體現每一年醫院門診和工作量的漲跌幅度，而這些數據的統計和搜集能夠為醫院醫療質量的提升做出很大的貢獻，很多醫院恰恰忽視了這一點。

3統計學在醫院管理中的應用

3.1醫療質量管理中的應用

應用統計學在醫療綜合評價和加強醫療質量監管中有著極其重要的作用。其在質量管理中起到歸納、分析問題，顯示事物客觀規律的作用，而不是具體解決質量問題的方法。就像醫生為患者診斷疾病，體溫表、血壓計、X線透視機、心電圖儀、B超儀、核磁共振儀等儀表器具，只是幫助醫生作出正確診斷的工具，其診斷并不等于治療。要想治病，還應服藥打針等。因此，統計方法的作用是在質量管理中探索質量癥結所在，分析產生質量問題的原因，但要解決質量問題和提高產品質量還需依靠各專業技術科室和管理者制訂的措施。

3.2門急診管理中的應用

通過把門診數據庫中的就醫人群按年齡、職業和性別進行合理分析，以此來了解就醫者的需求，幫助管理者做出有關政策來強化急診的現代化管理，以實現門急診管理中的統計學應用。譬如利用統計學進行門診預約，實施預約掛號、然后就診、最后付費的方式，來減少患者的等待時間，提升服務質量。利用統計學針對門診病譜廣泛且種類復雜的特點進行分類，構建病種數據庫，管理者可通過這些數據來考慮科目建設和預測發展趨勢，做好充分的準備應對不同挑戰，提升醫療服務質量。

3.3醫院資源配置中的應用

統計學的分析結果可以幫助決策者調整院內醫護人員的配置，科學的組織人力資源，防止人力資源浪費和缺乏現象的產生，確保醫院所有科室的日常運轉。隨著醫院革新的逐步深入和患者選擇治療者制度的實行，合理地安排床位已日趨重要。管理人員可通過統計學方法提前安排床位，實現床位的利用最大化。譬如一些醫院把空床位統一匯總，交給協調處，由協調處人員根據患者病情合理安排入院。再如對醫護人員分級別、分職能進行統計對比，利用統計學找到最佳的調配分配比例，科學合理地利用醫院的人力和物力資源。

4結語