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今年以來，我委高度重視文明創建工作，始終把文明創建的各項工作放在重要的位置，進一步完善文明創建領導小組，形成了以主要負責人為文明創建工作的第一負責人，確定委辦公室負責具體文明創建工作，并明確了具體的經下面是小編為大家整理的2023年文明創建工作總結【五篇】（全文）,供大家參考。
文明創建工作總結范文第1篇
一、加強組織領導，完善規章制度
今年以來，我委高度重視文明創建工作，始終把文明創建的各項工作放在重要的位置，進一步完善文明創建領導小組，形成了以主要負責人為文明創建工作的第一負責人，確定委辦公室負責具體文明創建工作，并明確了具體的經辦人員。我委文明創建工作不僅組織機構健全，內部層層建立工作責任制，且年初有計劃，年中有安排，年終有總結，還完善了文明創建工作的各項相關工作制度。
二、緊緊圍繞爭創第三屆省級文明縣城開展各項工作
住建委按照市委、市政府“創建省級文明縣城”的統一部署，舉全委之力投身到創建活動中，及時成立了住建委創建工作領導組，完善工作機制，緊扣創建工作任務，以市政、房管為主體，各職能科室配合，扎實推進創建各項活動的開展，并以打造精品為標準，形成了創建工作的強大聲勢，營造了濃厚的創建工作氛圍，有步驟、有計劃地加快創建工作進度。
（一）、積極推進文明創建工程
1.加強市政基礎設施建設及維護。扎實推進城區主要路段、休閑廣場、公園等公共場所的市政基礎設施的維護修整工作。文明創建集中整治期間，共完成城區各主次干道人行道修復8000㎡，更換花崗巖2070㎡，彩磚5140㎡，路沿石180m公園、公園安裝垃圾箱30個，維修木制欄桿800米。
2.強化城市綠化建設及養護。啟動了主路段的綠化補栽、補植、修剪工作。完成草坪、色塊等割草和修枝工作。綠化補植7800㎡,樹池整修65個，樹圍更換22套。
3.加強學校周邊環境整治工作。全面啟動校園周邊交通標志、整治工作，對中學主路段寧城南路安裝護欄650米，開展實驗小學北園路窖井提升工程，施劃學校等處道路標線近22000㎡。施劃起動車臨時停車泊位近1千余個，安裝各種標牌30個，鐵質隔離樁70根。新建4個停車場(含臨時停車場)。
（二）、加強推進保障房建設、完善物業小區服務管理
1.加快保障房建設。2014年下達我市廉租住房保障任務戶數為2741戶，其中新增租賃補貼78戶。開工建設保障性住房、棚戶區改造住房2282套，其中新增公共租賃住房1885套，城市棚戶區改造397戶。年內基本建成2613套，其中竣工1248套。目前，項目已全數開工建設，項目開工率達到100%，樓幢開工率達到100%，已開工建設2282套保障房，完成基本建成3740套，其中竣工1629套。我市今年已超額、提前完成年度目標任務。
2.積極開展文明小區創建工作。規范住宅小區的物業服務活動，會同社區居委會、業主代表、物業服務企業、開發建設單位等相關部門多次召開物業聯席會議，協調解決矛盾，使格林春天小區由原來的“臟、亂、差”達到目前物業管理秩序正常。在市政法委的大力支持下，新組建的物業糾紛人民調解委員會，大大提高物業糾紛的調解成功率，使矛盾糾紛及時有效化解在基層。
（三）、開展各項專項治理工作
參與各項整治30余次，完成火車站廣場、機械公司小區等處創建綠化800㎡硬化855㎡,完成小南河公共區域、雙龍巷名仕園等處專項清理1600㎡綠化1500㎡硬化。耐磨總廠圍墻外綠化1000㎡。拆除公園游樂設施2處。跟換時代廣場、政府廣場等處路燈110余盞。更換清華路4X10㎡銅芯電纜77米，安裝背街小巷路燈60余盞安裝寧港路10米路燈桿40套。對沿街主要路段施工工地圍墻摸底登記，要求所有工地施工現場采取硬化進出通道，確保施工現場干凈整潔，施工現場根據施工平面圖規范平整堆放施工材料，設置防火、防雨、防塵標示牌，同時對周邊的垃圾、雜草進行清理，力爭為廣大市民創造一個整潔、美觀、優美、文明、舒適、和諧的城市環境。
（四）、加強“窗口”行業規范服務
以“百名科長”考評為抓手，堅持把行風評議和糾正行業不正之風結合起來，有嚴格的問責、監督、考核制度，設有服務熱線或投訴電話、投訴窗口，群眾投訴方便，并嚴格考核，獎罰兌現。認真對待群眾投訴和來信來訪，及時做好調查處理、調解糾紛、化解矛盾等工作。房管局還開展了“便民服務上門”活動。
（五）、開展“聯點共建”環境衛生大掃除活動
為進一步推動第三屆省級文明縣城創建工作，住建委多次組織人員赴聯系點土產公司宿舍、城建巷、錦鴻巷開展以“文明縣城大家創建，文明成果人人分享”為主題的“聯點共建”環境整治活動。組織干部職工到聯系點大掃除，清掃垃圾，清除雜草；
組織專門人員到聯系點鏟除牛皮癬；
組織市政技術人員到聯系點維修破損道路和圍墻；
組織監察人員到聯系點整改違章建筑，清除建筑垃圾。通過多次活動，保證聯系點環境整潔、衛生、有序，為創建文明縣城貢獻一份力量。
三、抓主題活動，營造良好氛圍
1.積極推進住建委道德實踐活動
以“講文明，樹新風”為主題，開展各項道德實踐活動。根據市文明辦文件要求，我委組織開展了以“四德”為主要內容的宣傳教育活動，以貼宣傳標語、開座談會等形式加強了我委人員對9.20道德宣傳日的認識。開展“我推薦—我身邊的好人”推薦工作、全省第三屆（第四屆）“道德模范”評選活動、中國好人網上投票活動，推選并學習了一大批先進人物，為我委工作人員提供了學習榜樣和源源不斷的精神動力。
2.積極推進群眾性道德實踐活動
我委圍繞禮貌言談、有序排隊、熱情讓座、愛護環境、文明駕車等內容開展了系列群眾性教育實踐活動。首先，結合市民日常生活和住建委社會管理工作，開展了“文明餐桌創建活動”和“文明交通”活動，讓“愛物知恩，節用惜?！钡奈拿魃罾砟钸M一步普及，增進了市民對日常城市管理工作的理解。其次，將道德講堂活動深入到建筑工地上，重點使外來務工人員這一新市民能夠樹立遵紀守法、自強不息、健康生活等現代觀念，盡快融入城市文明。最后，開展“為愛行動、圓夢江淮”志愿服務活動。在中秋、國慶佳節即將來臨之際，我委聯合河瀝溪街道婦聯和云梯開展了“留守兒童圓夢行動”活動，慰問了部分河瀝溪中心小學的留守兒童，為他們送去了書籍、學習用品、玩具、牛奶等物品，讓他們感受到家人的關心和節日的溫暖。
3.積極開展了以“學雷鋒”為主題的社會志愿服務活動
我委成立了以主要領導為隊長的志愿服務分隊，制定了志愿服務隊管理制度、活動計劃、發展規劃，并完成了文明網的“學雷鋒志愿者注冊”。我委志愿服務分隊成員結合自身的工作崗位職能為物業小區居民開展了小區環境衛生整治庭院美化、亮化等多項志愿服務工作。
四、響應號召，積極開展創建活動及宣傳
文明創建工作總結范文第2篇
今年局領導班子充實調整后，我局及時調整了精神文明建設工作領導小組，由局長和副局長分別擔任組長和副組長，各部門負責同志為成員，確定了分管領導，形成創建工作組織網絡。召開會議，對局機關創建工作進行了研究和部署，制定了《XX年局機關創建工作實施意見》，使我局機關創建工作有計劃、有措施，取得了明顯的成效。
二、 深入開展創建工作，爭創文明機關
（一）抓好干部職工的思想道德建設。深入組織開展了“保持共產黨員先進性教育”、“機關效能建設”和“反腐倡廉警示教育”等活動，并將創建工作貫穿始終，努力從抓學習教育和組織開展實踐活動入手加強干部職工思想道德建設。堅持周五學習制度，緊密聯系自身實際，整合學習資料，精選了200多項學習內容，有計劃地組織學習。一是組織開展了“學習國家、省市人事編制會議精神，謀劃新年工作思路”專題學習討論活動，使干部職工進一步明確了全年工作目標和思路；
二是制定計劃，重點組織學習了《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》、《“三個代表”重要思想反腐倡廉理論學習綱要》、《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國公務員法》、總書記關于建設和諧社會的重要講話等法規和文獻，進一步增強了紀律觀念和廉潔自律意識；
三是全面傳達學習貫徹了縣有關會議和文件精神，使干部職工對縣委、縣政府的工作部署和要求有了全面、深刻的了解，進一步增強了大局意識，增強了為全縣經濟建設服務的責任感和緊迫感。此外，開展了一系列實踐活動，如深入農戶訪貧問苦活動、“我身邊的共產黨員”有獎征文活動、招商引資討論活動、“生態立縣、旅游興縣、工業強縣”討論活動、爭做合格人事編制干部討論活動等。通過學習教育和系列活動，干部職工增強了宗旨意識、大局意識、責任意識、創新意識、依法行政意識和廉政意識，精神面貌轉變了，工作的熱情更高了，奉獻精神更強了，為群眾服務的意識更強了。由于思想建設工作扎實到位，干部職工的思想認識提高，有力地促進了各項工作的開展和完成，營造了愛崗敬業、健康向上、勤政廉潔的良好機關工作氛圍，樹立了人事部門良好的機關形象。年內，業務工作受到上級主管部門和縣委、縣政府的肯定，文明創建、招商引資、綜合治理、提案辦理、黨組織建設、機關效能建設等多項工作受到了縣表彰和肯定。有4名工作人員因表現突出分別受到市縣有關部門的表彰和獎勵，另有2名同志又被推薦為省市先進工作者人選，1戶職工家庭被推薦為“五好家庭”侯選對象。干部職工中沒有發生一起違規違紀和受到投訴事件。
（二）加強效能建設，進一步轉變機關作風。
努力優化人事工作為經濟建設服務環境。通過教育活動，“工作就是服務、服務就要創優”的理念已經在全局形成，原不同程度存在的被動服務、方法簡單等實際問題得到較大的改進，干部職工主動熱情服務，高效快捷辦理各項行政事務。主要表現在：一是建立健全了機關建設管理機制。堅持把機關建設納入制度管理，用制度來保證機關建設落到實處。在對原有的學習制度、會議制度、接待制度、車輛管理制度、工作紀律等機關管理制度進行修訂的基礎上，又結合實際研究出臺了《涇縣人事局機關效能建設十項制度》和《部門業務工作內部審核制度》等，編印成冊，人手一份，加強督促和檢查。二是進一步完善了機關工作人員崗位目標考核評價機制。將年度工作目標和責任細化到每一個部門，將作風建設列入考核評價體系，將獎懲考核措施落實到每一個人，強化工作督辦，每月對所有來文、來信和來訪的受理和辦理情況實行書面督辦，大大提高了辦事效率。三是將認真處理群眾來信來訪工作作為機關效能建設的一項重要工作來抓。建立了局領導來訪接待日制度，組織開展了“開門接訪、帶案下訪”活動，我局按照新《條例》規定及時修改制定了《涇縣人事局工作管理規定》，完善了工作程序。截止目前，我局共受理件31件，其中轉辦件23件，自辦件8件，辦結率達100%以上，為維護社會穩定做出了努力。四是人事編制工作的透明度和公信度進一步增強。加強了《人事信息》簡報、人事人才服務兩條熱線、政務工作服務指南、日常工作公開欄等宣傳載體的建設。將群眾普遍關心的人事考試等熱點工作及時公開，方便查詢。開通了人事編制人才網站，出臺了網站管理規定，將人事人才編制網站的建設作為人事宣傳的主陣地，切實發揮好其快捷、便利的優勢，努力為各類人才和用人單位搭建平臺，為基層和群眾了解人事編制工作動態和政策提供優質服務。完善了監督制約機制。設立了舉報信箱和網上投訴中心，公布了舉報電話，認真聽取來自社會各方面的意見和建議。制作了崗位監督牌，公開工作人員姓名、職務、部門，實行亮牌辦公，主動接受社會監督。
（三）重視局機關辦公基礎建設和環境美化。擠出辦公費近四萬多元對辦公條件進行了改善，更換辦公電腦2臺和復印機1臺，增添移動存盤4只，辦公柜2組等，使辦公條件進一步改善，辦公自動化水平明顯提高。嚴格執行了垃圾袋裝化，辦公室建立了衛生輪流值日打掃制度，并聘請了專職衛生員，每日定時打掃廁所、樓道等公共區域，“五一”、“十一”等節假日組織開展了全局大掃除活動，對衛生死角進行清理，確保辦公環境整潔。今年，還投入近XX元租借了花卉，美化辦公區。
（四）努力豐富職工文化生活。年內，通過支部牽頭，共組織干部職工文化娛樂活動4次，其中釣魚比賽2次，乒乓球比賽1次，外出參觀考察1次。通過活動的開展，干部職工的集體意識、團結協作得到增強，單位的凝聚力增強。
三、認真履行部門職能，開展行業創建活動
文明創建工作總結范文第3篇
在市水利系統，我們水政水資源處是集水資源管理、水行政執法、水行政政策法規研究三位于一體的機構，對內擔負著指導工作，對外則是水利系統的一個窗口，涉及的業務范圍面廣量大。而我們全處只有9個人，平均年齡才31歲。別看我們人手少，年紀輕，卻是一支特別能戰斗的隊伍。多年來，我們的工作一次又一次地得到了上級的肯定。僅近三年來，就獲得了一項疋一項的榮譽：
——全國水政水資源工作先進單位；
——全國取水許可管理工作先進單位
——省水政水資源工作先進單位
——省水政監察先進單位；
——省水資源統計工作先進集體
——市科技進步三等獎；
——市“青年文明號”；
.........
這么多的榮譽，每一項都記載著我們水政水資源處同志的辛勤勞動，凝聚著我們水政水資源處同志的青春和心血。
也許有人要問：你們的工作崗位也是很平凡的呀，你們是如何取得這些驕人的成績的?我們的回答是這樣的：因為我們心中時刻都牢記著“三個代表”的理論，內強素質，外塑形象，個個爭先創優，人人奮發向上。因為我們始終把為人民群眾提供優質服務作為宗旨，并把它融入到了我們的每一份工作中。
我們嘴里是這樣說的，心里也是這樣想的，行動上更是這樣干的。近年來，我們結合審批制度改革、改善投資發展軟環境建設等有關要求，以水行政執法工作服務地方經濟建設為指導思想，吏分發揮職能作用，簡化了審批手續，開展“受理、審查、批準、辦證、收費”的“一條龍”服務，提高了服務質量。實際操作中，我們急申請人之急，想申請人之想，合理安排，以優質的服務贏得了申請人的一致贊譽和有關部門的充分肯定。20xx年6月，國家重點建設項目田灣核電站申請取用薔薇河水做為生活用水，其申請取水量超過了我們的審批權限。我們本著特事特辦的精神，派專人去省水利廳專項辦理此事，拿到審批文件后，又馬不停蹄地上門將批文轉發給核電站公司。核電公司的有關人員拉著我們經辦人員潘智的手說：“水利局同志的辦事效率真快，服務實在好!”20xx年8月，駐連海軍某部農場想打一口深井作為生活用水，來我們處查詢有關事項。我市的水文地質相對較為復雜，按照常規，打深水井必須經過專項科學論證，才能確保萬無一失，但專項論證需要一筆不小的資金，部隊農場拿不出那么多的經費。我們本著為子弟兵著想的觀念，免費為他們提供技術指導，通過查找有關資料分析進行理論上的論證。為了使資料更準確，我們每個數據都進行了核實。部隊同志看到我們加班加點為他們工作，卻分文不收，心里怎么也過意不去，幾次要請我們吃頓便飯，都被我們婉言謝絕了。部隊同志回去后，趕制了一面錦旗，由農場領導專程送到我們處里。今年3月，新海發電有限公司要上馬兩臺30千瓦發電機組，在該公司準備申辦有關取水許可證之前，我們已經提前介入，直接上門服務，將辦理取水許可的前置條件打印成文，送交公司有關人員，讓他們少走彎路，一次辦結了手續。
類似這樣的事情太多了。我們的工作熱情周到，就連我們的管理對象也常?？湮覀?。要管理，要服務，并且還要在管理中體觀服務，這是我們水政水資源處陳榮華處長說過的話。體現在創建“文明處室”中，就是在管理中多為用戶著想。安裝精確的計量設施，是加強水資源有效管理，做好取水許可管理工作，將計劃用水和節約用水落實到實處的根本。在我市直屬單位19家用水單位中，有12家單位的水表需要更換。在做這項工作時，我們想到這些單位的取水量都小于500萬元，有的單位效益還不太好，便本著既能精確管理，又不增加用水單位經濟負擔的原則，選擇了價格適中，而且適用于我市水質的山東省三龍電氣有限公司的 ic智能收費，經試點安裝后，效果明顯。20xx年，我們在對全市直屬用水單位全面進行換裝智能水表時，考慮到市雙菱化工廠、紅旗化工廠、錦屏磷礦三家用水企業的實際生產情況，從水資源費中安排節水技改專項資金給予不同程度的補助。20xx年，第四步水價改革前夕，我們召開了兩次用水大戶座談會，向他們介紹了我市水資源現狀、水資源管理情況、調水情況，當年的降雨趨勢等，并了水資源費提價信息。通過座談，用水大戶對我市的水資源短缺情況有了深入的了解，對水行政規費的征收有了進一步的認識，積極配合我們的工作。
近年來，淮北地區受持續性干旱影響，我市雨量明顯偏少，旱情十分嚴 重。而每到6月中旬，全市進入水稻栽插高峰期，用水量劇增。薔薇河水位降到很低，嚴重危及市區工業生產、港口、發電和居民生活。我們不分工作日星期日，加大對取排水口及取水計量的檢查，平常要取一次水樣的，現在要取四五次。我們騎著車奔走在烈日下的河堤，身上的衣服被汗水濕透了，干了又濕，濕了又干。20xx年6月，是我市歷史上最旱的一年。這個月的12日，薔薇河水降至1．20米，嚴重威脅到新海發電廠、南化堿廠和雙菱化工廠的取水口的取水。我們根據取樣監測的數據，及時上門通報水情，指導企業清淤保水，盡量減少由于缺水帶來的損失。
可以這樣說，我們將服務貫徹到了每一項工作中。在抓執法時，我們將嚴格執法與熱情服務有機地集合到了一起，使執法過程變為為社會服務的過程。對一些用水單位多用少報的違法行為，我們不是簡單的一罰了之，而是深入到用水單位中，幫助他們改進計量手段，查找水資源浪費原因。三得利食品有限公司是個用水大戶，我們多次建議他們進行水平衡測試，公司接受了。我們處里派兩位同志現場指導，幫助測試。測試是分時段的，為了取得科學的數據，半夜還得起來到水口檢測。這樣辛辛苦苦跟蹤了一個月，三得利公司投資2萬多元的改水工程成功了，提高了水重復使用率，當年這項節水技改項目為三得利公司節支24萬元。
在執法中，我們不是簡單的依法辦事，而是將服務延伸進執法中，探索執法與服務一體化的新路子。20xx年，國家投資2．4億元用于新沭河擴大工程和堤防消險工程，但一些村民卻因個人私利而非法圈圩，嚴重危害行洪安全。我們水政水資源處先用新聞媒體跟蹤報道，運用社會的輿論力量，督促違法者自覺改正違法行為。同時，挨門挨戶上門教育疏導。在疏導過程中，有的村民對我們惡言相加，甚至動手動腳，陳榮華處長和段支隊長始終站在我們前頭，打不還手，罵不還口，以理服人，以情動人，在當地群眾中產生了強烈的反響，贏得了社會的廣泛支持。所有違法圈圩戶不僅停止了圈圩活動，而且主動地拆除障礙。20xx年4月，大板跳清障。從年前的農歷十一月到來年的正月十五，我們一直都在做漁民的思想工作。漁民早出晚歸，我們一開始撲了幾回空，之后，我們每天晚上九點鐘從新浦出發，上門做思想教育，使違法侵占防洪設施的漁民很受震動，清障工作得以順利進展。
20xx年8月中旬，在臨洪閘下游的河灘上，有人開灘種植莊稼，并搭了個窩棚在那兒看著。我們接到舉報后趕到現場，勸了好幾次這人也不聽，我們沒有采取簡單的強制措施，而是采用拉家常的方法，向他講明在河灘違章種植的害處，并指出在河灘建窩棚的危險性，最后他不太情愿地離開了窩棚。過了有半個月，一場大水將灘地的莊稼和小窩棚全沖掉了。之后，我們在一次巡查中碰見了這個人，他有些不好意思又深懷感激地說：“幸虧聽了你們的話，才沒有被大水卷了去?！?/p>
我們的優質務還表現在每一件工作都完成圓滿出色。水法律法規宣傳是我們處里的一項任務，在今年的第十一個“世界水日”、第十六屆“中國水周”宣傳活動中，我們圍繞活動主題，在載體上作創新，在內容上下功夫，在效果上求突破，和企業聯手印制了帶有節水標語的精美卡片，送到賓館客房，發放到群眾手中；
“四五”普法中，我們在負責編制市水利系統開展法制宣傳教育第四個五年規劃時，積極探索，將規劃分為啟動、實施和考核驗收三個階段，開辟了一條普法教育的新路子，推進了全市水利系統“四五”普法工作的深入開展，得到了省、市“四五”普法檢查組的肯定；
開展立法調研時，我們結合實際工作中存在的問題，有針對性地提出修改意見，供上級決策時參考。新《水法》頒布實施后，我們針對新《水法》中一些法律精神較難把握的條款，向省廳做了專門請示，以便在執法中更好地貫徹執行。
20xx年，由我們處牽頭起草制定了水行政執法管理公示制方案，推行后受到行業內外的一致稱贊。
…………
服務人民，奉獻社會!我們水政水資源處的全體同志立足平凡崗位，團結協作，唱響了新時期的一支文明之歌。
我們的領頭人一一處長陳榮華，畢業于揚州大學農水系，20xx年11月由市局農水科競爭上崗到水政水資源科。為了盡快勝任新約崗位，他利用業余時間給自己充電，因為勞累過度，患上了較為嚴重的中耳炎，但他從沒有因病耽誤過一天工作。做了處室領導后，他更加嚴格要求自己，上街頭接待群眾咨詢有他，在河堤巡查有他，清障執法第一線有他。他的愛人是中學教師，教學任務很重，以前家務事和照看孩子都是他做的多，自打到了水政水資源處后，家務事做得越來越少，他愛人一次碰見我們處里的同志，不相信地問：“你們的工作真的那么忙嗎?”
我們的水政監察支隊隊長段軍，是處里年齡最大的一位同志，他的話不多，但事事走在前頭。他的父母在內蒙古，岳父母也在外地，愛人所從事的工作會經常出差，忙起來的時候，孩子只好托給鄰居照看。20xx年春節臨近，段軍原打算帶著愛人孩子回內蒙古探親，但上級下達了處理南水北調資料數據的任務，段軍二話沒說，和全處人員一樣，大年初一下午就開始工作，每天中午不回家，晚上九點鐘才下班，一直干到3月底圓滿完成了上級交給的任務。
今年32歲的劉玉蘭，是處里唯一的一位女同志，不過她可沒有一點嬌氣。她從事水資源基礎管理，干起工作來一點也不比男同志遜色。20xx年8月，水利系統開展深水井普查，她一個女同志奔走在四縣的鄉鎮，風里來雨里去，完成了第一手資料的收集。
文明創建工作總結范文第4篇
一指導思想
堅持以中共十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，結合各單位工作特點，以創造良好的衛生環境和工作秩序為目標，緊緊圍繞區文明委下達的工作目標和任務，一般工作經常抓，重點工作突出抓，采取了切實可行的工作措施，加大了工作推進力度，為我市建設全國文明衛生城市做出了積極貢獻。
二工作完成情況
（一）加強基礎設施建設，積極認真開展創建文明單位活動
我們首先在進一步調整充實文明創建及創三優工作領導組織的基礎上，明確了各成員的職責，并把任務量化，切實做到了人人心中有任務，人人肩上有擔子，對委屬單位我們也都嚴格要求其成立了相應的機構，文明創建及創三優工作作為年底考核的一項重要內容，從而使農委系統建立了從上到下的文明創建及創三優工作網絡。委屬機關各科室各單位堅持每天上班前清理打掃樓院辦公室衛生，堅持每星期集中開展一次大掃除；
室外擺上了盆栽花草，保證了單位環境整潔秩序優良。水利管理站沙河修防段等單位加大了基礎設施建設；
農業技術推廣站和植保站解決了單位職工飲水難入廁難問題，使各自的形象得到了提高。我們還利用學習時間認真學習文明創建及創三優的文件精神，積極開展文明創建及創三優方面的宣傳活動。通過墻報考試清理衛生死角等形式，使此項活動開展的有聲有色。
（二）采取得力措施，深入開展“保護生命河活動”
沙澧河使我市的文明創建及創三優工作的一個窗口，河道是否干凈衛生整潔影響道全市的文明創建及創三優工作，為此，我們深入開展“保護生命河活動”,并把此事提到了重要議事日程。今年農委共組織沙河修防段水利管理站等單位開展大規模的河道堤岸清障活動次；
河道管理人員分段包干，對堤岸進行清掃保潔，確保了市區段堤岸衛生整潔。在市區沙澧河段清理消除了所有的撈沙作業船；
取締了市區澧河段網箱養魚現象，市區沙河段網箱養魚也進行了規范，版權所有，全國公務員共同的天地!逐步達到取締消除的局面。
（三）搞好植樹造林，完善防護林網
今年以來，我們以構筑圍城防護林帶為重點，共完成植樹.萬株達.公里，鄉村道路綠化建設，在全區公里鄉村道路兩側各栽植米寬的綠化帶，植樹.萬株，并且通過了河南省平原綠化高級達標。通過深化林業產權制度，確保了林木成活率，使全區達到了綠化美化的目的。
（四）從抓好自身文明創建及創三優活動入手，把此項工作推向了深入
委屬各單位在執法中，認真開展文明執法，落實社會服務承諾踐諾制，做人民滿意的公務員。在執法中做到了按程序辦事，沒有出現行政復議和行政訴訟案件現象。
全系統認真宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》，按照上級安排，組織開展了“道德規范進萬家誠實守信萬人行”的活動，深入社區宣講了次。
認真落實“三個代表”，積極開展情系萬家農戶活動。三夏期間，農委積極組織廣大干部職工組成麥收突擊隊，幫助翟莊鄉王裴村因非典影響在外務工人員的家屬收麥。近年來，毒鼠強嚴重威協著人民群眾的生命安全，植保站為人民群眾著想，檢查整頓各類市場個，經營單位個，收繳鼠藥粉劑袋，水劑只，半成品克，包裝袋個。通過檢查收繳嚴厲打擊了非法制售毒鼠強的活動，維護了廣大人民群眾的生命安全。水產漁政站利用雙休日組織所有干部職工到社區服務，為文化路轄區居民講解法律知識次，參與社區文藝匯演次，為文化路棟單元樓西的孤寡老人張妮挑水打掃屋子。畜牧站不顧天氣炎熱，積極幫助養殖戶整理申報無公害畜產品生產基地認定材料，他們經常深入養殖戶進行科技指導。
三工作完成措施
加強領導。為切實抓好文明創建及創三優工作，農委成立了以副書記××為組長，副書記××副主任××××黨委委員××為副組長，委屬各單位負責人為成員的文明創建及創三優工作領導小組。委屬各單位也建立相應的組織，扎實推進了各項工作的開展，確保了農委系統文明創建及創三優工作圓滿完成任務。
文明創建工作總結范文第5篇
主 要 成 效
兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統干部職工的共同努力，文明創建工作取得了顯著成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。
2、行政執法明顯規范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明建創活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程序明顯規范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；
另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。
5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。
我局文明創建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會精神，圍繞發展抓創建，抓好創建促發展，廣泛深入地開展“講文明樹形象，強服務上水平”的文明創建活動，三個文明建設步伐加快，連續兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區分局等15個單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。
主 要 成 效
兩年來，我局黨委高度重視三個文明建設，通過全市工商系統干部職工的共同努力，文明創建工作取得了顯著成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創建活動中，我們結合整風肅紀、思想作風紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領導、科室和分局（所）的事權關系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務實高效、銳意創新、優良服務的良好氛圍。
2、行政執法明顯規范。“三個代表”重要思想的實質是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門肩負經濟行政執法的重任。通過文明建創活動，我局系統執法水平顯著提高，行政執法程序明顯規范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線的保證，沒有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過文明創建活動，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實治安防范措施，保持安定團結；
另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無關的事實的現象基本杜絕。在思想上、行動上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務質量明顯提高。通過文明創建活動，全市工商系統不斷強化服務意識，沖破了一切妨礙影響發展的陳舊觀念，改變了束縛發展的作法，革除了一切影響發展的體制弊端，通過招商引資、合同解憂、打假保優、商標創優等舉措，牢固樹立服務發展意識，服務質量明顯提高。共4頁,當前第1頁1
5、隊伍形象明顯提升。兩年來，在文明創建活動中，市局機關、分局（所），通過為企業提供優質服務，為企業辦實事排憂解難，通過嚴格的組織紀律的約束，通過市場監管方式的改革，改變工作作風，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。
具 體 做 法
我局文明創建工作，圍繞要務，緊貼中心，依法行政，執法為民，服務加快當地經濟和社會發展，全面建設小康社會的大局，以提高廣大干部職工的文明素質和單位文明程度為主線，把文明創建工作與充分履行職能相結合，扎實開展了文明創建活動，其具體做法是：
一、加強組織領導，形成創建合力
1、成立領導專班。市局黨組非常重視文明創建活動，成立了以黨委書記、局長為組長，黨委成員為副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，領導小組下設文明創建辦公室，實行一把手負責制，做到了主要領導把文明創建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯動，層層落實責任，確保了文明創建活動正常開展。
2、制定創建規劃。為了使文明創建工作落到實處，市局按照領導小組班子團結、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、科教文化穩步發展、環境衛生等文明創建工作的具體要求，確定文明創建目標，實行目標量化，把文明創建活動
與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創建活動等工作一起曾、一起落實、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實加強三個文明建設。
3、實行齊抓共建。文明創建活動是一個系統工程，各個環節都十分重要。兩年來，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關科室、直屬分局領導都十分重視文明創建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。
二、創新創建舉措，服務經濟發展
兩年來，我局圍繞文明創建活動，不斷創新舉措，有效地服務了地方經濟的高速發展。
1、堅持以人為本，提高隊伍素質。
第一，加強領導班子建設。市局黨組把各級領導班子建設放在文明創建的首位，始終堅持開展創建“五好班子”和“團結、廉潔、實干”的領導班子等活動，認真執行中心小組學習制度，健全民主集中制，切實加強了班子建設。兩年來，市局黨組帶領和組織系統各級領導班子認真學習“三個代表”重要思想和十六大精神，切實加強各級領導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰斗力得到進一步提高。
第二，加強隊伍素質教育。我們把提高干部的政治和業務素質作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學習。每年年初，市局都根據實際，制定學習計劃，認真組織干部職工學習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯系實際，通過舉辦培訓班、召開座談會等多種形式，開展宗旨教育、愛國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。市局先后多次舉辦“三個代表”重要思想專題講座和十六大精神研討學習班，理論學習效果比較顯著。二是強化業務培訓。根據工商工作的特點，采取“走出去、請進來”的方法，狠抓法律法規學習和業務培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開展了一系列教育培訓，共舉辦各類知識培訓班6期，法規專題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學歷教育。市局黨組把系統干部職工學歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學歷水平。全局具有大專以上學歷的人員達到81%以上。
第三，加強部門制度建設。在文明建創活動中，局黨委本著“樹人先樹紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規范執法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來，所辦案件中無一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發生。三是大力推行政務公開。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統“兩屏一欄”上公開，切實提高了工作透明度。四是積極開展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進行了調整，并拓寬稽查范圍和領域，把對干部的監督管理延伸到8小時之外，使干部職工在工作和生活中能時時注意約束、規范自己的一言一行。五是嚴肅財務管理制度。全面落實財務收支兩條線的規定，大力推行干部年度和離任財務審計制度，切實加強系統財務管理。
2、強化發展意識，服務經濟建設。
我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創建活動，一手抓服務發展工作，把文明創建活動與創建“三街”相結合，與創新監管方式相結合，與實施企業信用公示相結合，與經濟戶口建設及聯動管理相結合，充分發揮了職能作用，積極創新服務舉措，強化發展意識，促進經濟建設，推動了文明創建活動的深入開展。共4頁,當前第2頁2
第一，發揮職能作用，優化發展環境。一是商標創優。商標是企業參與市場競爭的“通行證”。因此，在文明創建活動中，我們大力實施精品名牌戰略，不斷提升企業競爭能力。我市是糧產區，我們在文明創建活動中，主動上門走訪座談，僅今年上半年，積極引導糧食經營企業注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷全國各地，走進大型批發市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。兩年來，我們為企業注冊商標64件，其中1家企業產品商標被評為“湖北著名商標。”二是合同解憂。我們積極參加全國“百萬守信企業”創建活動，積極推進企業信用建設，為提升企業信譽開辟了“綠色通道”。兩年來，共發放“合同解憂卡1500份，指導企業簽訂各類經濟合同86起，規避合同風險1.5億元，為企業辦理抵押貸款2650萬元。”今年9月上旬，我市富強糖果廠為更新生產設備急需貸款而發愁，我們樂當“紅娘”，主動與企業和銀行聯系，為其辦理了動產抵押合同，使企業順利貸款300萬元，解決了企業的燃眉之急。三是打假保優。我們結合12315打假維權網絡，通過打擊假冒偽劣活動，切實保護了在漢川經營的品牌企業的利益。
第二，轉變工作作風，服務經濟發展。一是引鸞回巢。我局在文明創建中，主動走訪從我市遷往武漢的私營紡織業主，介紹我市的環境與優勢，發展與前景，希望他們重回家鄉投資興業。經過努力，三位私營紡織業主心悅誠服，主動從武漢陸續遷回我市，分別投資100多萬元、600萬元、1000萬元重新開業。二是筑巢引鳳。我局在文明創建中 ，通過狠抓“三街”創建，營造了寬松的投資環境，招引光明公司等6家企業落戶我市，引進資金近3000萬元。三是主動進位。在服務方法上，我們跳出部門圈子，主動進位，做到全程服務；
在辦事效率上，推行由我來辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實行全方位服務。市場專業分局在文明創建活動中，強化服務意識，創新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監管職能到位，又服務了地方經濟發展。
第三，堅持與時俱進，創新監管方式。針對過去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀念，與時俱進，實施企業信用公示制度，加強經濟戶口建設與聯動管理。為了建立和完善經濟戶口建設，我們構建經濟戶口信息平臺，借助戶籍式的管理模式，落實屬地監管，形成職能整合，上下聯動，運轉高效的全市企業經濟戶口檔案，改市場主體登記等靜態身份信息，為動態信息組成的反映市場主體準入、存續到終止過程中
的信息資料總和，有效地促進了執法到位，推進市場主體信用建設，服務經濟發展。
3、依托活動載體，促進文明創建。為了營造創建氛圍，增強創建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環境進行凈化、綠化和美化。在文明創建活動中，我們堅持將文明創建與基層建設活動載體等有機結合起來，使文明創建工作不斷向更深層次延伸。
第一，與思想作風紀律建設相結合。一是開展了民主評議行風活動。XX年，全系統共聘請市人大代表、政協委員83人為工商義務監督員，并公布舉報電話21部，設立舉報箱21個，召開行風建設座談會20多次，發放征求意見書3500多份，收集意見和建議180多條。針對意見和建議，我們及時制定整改措施，實行扎實整改，得到了市人大、政協的充分認可，市局機關被評為行風滿意單位；
二是開展思想作風紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統一部署，制定方案，強化措施，集中時間，集中精力，周密部署，統籌安排，用1個月的時間，在全市工商系統開展了思想作風紀律集中整頓。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質明顯提高，作風紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；
三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風廉政建設責任制》，嚴格執行黨風廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。
第二，與履行部門職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進全市經濟發展作為創建的落腳點，注重用文明創建推動職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創建的成果，制定并實施了一系列扶持企業改革的意見和措施，開展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂工程”等活動，取得了較好的成效；
通過公開程序、簡化手續、提供咨詢、提供辦照 “一條龍”服務，提高了辦事效率，提高了服務水平和服務質量。
第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創建的“窗口工程”來抓，重點加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監管方式，改善基層辦公、生活環境，并組織人員到外地學習基層建設的先進經驗和作法，使系統基層建設積極性得到進一步提高，窗口形象明顯改觀。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個基層工商所（分局）安裝了經濟戶口動態管理公示欄，既提高了全市系統基層建設檔次，又有效地促進文明創建活動。共4頁,當前第3頁3
第四，與毒鼠強專項整治相結合。今年8月，為了貫徹執行國務院[XX]63號文件精神，我們把毒鼠強專項整治工作當作檢驗文明創建活動的試金石，加強領導，突出重點，明確工作責任，強化督辦檢查，實施長效監管，確保了毒鼠強專項整治工作成效。
第五，與落實下崗再就業優惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步做好失業人員再就業的通知》，市局召開了落實下崗職工優惠政策的局長辦公會議，進行了再動員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實下崗職工優惠政策的重要性和責任感，制定了實施方案。截止目前已為下崗職工辦理優惠《營業執照》600余份。
第六，與開展群眾性文體活動相結合。兩年來，我們把紀念、慶祝節日與文明創建活動結合在一起，開展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動，吸引系統內外干部群眾主動參與，為我局文明創建活動注入了生機和活力。
今 后 打 算
我局文明創建工作雖然取得了顯著成效，積累了豐富的經驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創建工作中，我們將抓住薄弱環節，突出創建重點，著力在“五抓”上下功夫。
1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創建作為年度責任目標考核的主要內容，加強組織領導和工作考核，強化責任目標。
2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學習上下功夫，提高隊伍素質。一是要加強思想作風紀律建設；
二是要狠抓黨風廉政建設；
三是狠抓干部職工的學習教育。著力建設一支政治堅定、業務精通、紀律嚴明、作風優良、舉指文明、作為規范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。
3、抓重點，加強基層建設?；鶎咏ㄔO是文明創建活動的重點，也是“窗口工程”，是部門文明形象的具體表現，因此要繼續加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；
二是加強基層業務建設；
三是繼續在基層和窗口單位深入開展創建活動，嚴格辦事紀律，倡導文明規程，履行服務承諾，強化服務責任，細化服務舉措，亮化服務“窗口”，推動全市系統文明創建躍上新臺階。
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