學生會禮儀部工作總結范文第1篇商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我下面是小編為大家整理的學生會禮儀部工作總結【五篇】(完整),供大家參考。
學生會禮儀部工作總結范文第1篇
商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
xx年11月19日由我院湖南環境生物學院院聯合會主辦、我院商務禮儀協會承辦的化妝舞會在學院院禮堂如期舉行。
這次晚會是我環境生物學院各協會的主打節目之一。我商務禮儀協會對于整個晚會做了很多籌備工作。
在這微帶點寒意的晚秋,整整溫柔的清風讓人格外精神振奮!在校團委和學生社團聯合會的組織下,我們商務禮儀協會在新學期舉行的第一個舞會已經結束,針對本次舞會特做如下總結:
首先,我們遇到的一個最大難題就是活動場地問題。由于場地規模有限、場內設置有限,所以很多備用的東西都不好布置。但是由于商務禮儀成員們的團結協作把會場布置的既溫馨又夢幻。
其次、本場舞會本是晚上7:00準時開始,但因為通知的各協會的一些兄弟姐妹們的遲到而造成舞會的時間推遲了半個小時,這是一個比較嚴重的問題,在以后工作中要杜絕這樣的現象,大家為的是共同的目標,辦好一場成功的晚會,有問題大家可以一起協商,一起解決。在以后開展工作時聯合會內部各個部門和協會一定要多進行交流,對于遇到的問題多聽取一下他人的意見,集思廣益,對整個工作做出很好的規劃,便于各方面的協調。
晚會中除了這些小問題外,我們取得的成果也是不小的??偟膩碚f這場晚會是很成功的。晚會的節目構成是以歌曲、舞蹈與互動游戲為主,主持人要使整場晚會達到娛樂與互動的目的。晚會前我們經過了漫長的準備工作,晚會前的宣傳工作做得很到位,包括聯系各節目負責人,向他們征集部分文藝節目,以及聯系所有道具、燈光、音響等一切準備。
晚會當晚,觀眾爆滿,現場氣氛十分強烈,觀眾情緒高漲,節目也十分精彩,特別是由于晚會形式新穎,內容豐富,主要以娛樂為主,我們的舞會受到了領導及同學們的一致肯定。晚會達到了預期的氛圍:輕松、愉快。
從晚會開始籌劃到結束,我們商務禮儀協會會員全體成員上下一心,這是本次晚會能夠取得成功的一個重要保障。
學生會禮儀部工作總結范文第2篇
——羅森 2007-12-4
時光飛逝,轉眼間本學期已經接近尾聲。一個學期看似漫長,實際卻是那么的短暫。從開始當副主席時的茫然,到現在的自信,從對主管部門的陌生,到如今的熟悉和了解。這一步步進展的都是那樣的超乎想象。干訓時大家的高昂氣勢,公關部拉贊助時那匆忙的腳步,辦公室默默工作時那一個個辛勞的背影,無不深深的印在我的腦海中。還有,辯論賽決賽的圓滿成功,禮儀團晚會的精彩落幕,一切的一切無不讓我感動,令我難忘。
總的來說,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充實的,欣慰的。因為有四個可愛的部門跟我一起奮斗。我們一起解決工作中的困難,一起享受活動成功的喜悅。每一個部門都是那樣的團結上進,每一個部員都是那么的乖巧聽話。他們不畏艱難,開拓進取。在與他們一起工作的這段時間,我目睹了他們的付出,也見證了他們的成長。我愛他們,我為自己能與這樣一群可愛的孩子一起工作而感到幸福和驕傲。
下面,我根據自己一個學期以來的觀察和了解,對我的四個部門做一下總結:
辦公室:經過半個學期的工作磨合,雖無大型活動,但在這段時間中辦公室成員基本都表現出了較高的工作積極性,并能盡量參與到相關部門的工作中去。在出色完成學生干部工作證、檔案整理、各部門全家福、學生會大事記,學生會公告、學生會內部布置以及妥善管理學生會物資的同時,積極輔助兄弟部門工作,認真負責,任勞任怨。有效的保證了學生會活動的順利開展。切實的起到了辦公室作為學生會紐帶的作用。
公關部:搬到新校區后,新的地理位置和周邊環境給公關部帶來極大的不利。學期初的公關部陷入了困境。但是,堅強的公關人并沒有被困難壓倒,他們努力轉變工作方式,積極克服困難。大家齊心協力,成功地為主持人大賽、相聲小品大賽、足球聯賽、禮儀團show,廚藝大賽等大型活動拉來了贊助。困難是巨大的,成績卻是喜人的,贊助總計7780元,為兄弟部門的大型活動提供了資金支持,為學生會解決了資金短缺問題。相信公關人將秉承“精英團隊”的優良傳統,將工作做得更好。
學習部:本學期,學習部舉辦了歷時一個半月的辯論賽。時間之久,任務之重。由于準備工作不夠充分,工作經驗不足等原因,辯論賽在初期出現了很多問題。但是,經過主席團的指正,他們認真總結教訓,及時彌補了不足,以后幾場的比賽,問題越來越少,效果越來越好。最終,圓滿落下帷幕。通過辯論賽,我看到了學習部的成長。相信通過這次高強度的鍛煉,學習人的經驗更豐富,以后的活動會辦得更成熟。
禮儀團:禮儀團show的成功,見證了禮儀人的努力。為了舞臺上一個多小時的精彩,禮儀人進行了一個多月的艱苦練習。每一個節目都經過了很多次的排練。排練條件雖然差,但他們從不放棄。走廊里,樓梯口,只要沒人的地方都能成為他們的練習場地。排練強度之大,但他們不辭辛苦、毫無怨言。年輕但不軟弱,處在上升時期的禮儀團堅強、奮進,團結向上的禮儀人正用熱血創造著奇跡。相信,他們會更加努力,禮儀團在他們手中也會更加茁壯的成長。
一個學期以來,我被他們感動著,激勵著。。。每當疲倦的時候,只要想到她們,我就會振作起來。是她們給了我工作的動力。在這里,我要向這四個部門,向所有支持我的人道一聲:“謝謝!”謝謝你們的默契配合。
學生會禮儀部工作總結范文第3篇
一、指導思想以臺州市破陋習、樹新風,文明風尚見行動這一主題為行動指南,結合我院特點,把文明禮儀宣傳教育實踐活動作為今年學院精神文明建設工作的重中之重,作為思想政治工作的重點內容,作為創建文明校園的有效載體。以校園文明禮儀宣傳實踐活動為抓手,認真部署,層層落實,通過廣泛宣傳,普及禮儀知識,提高師生的文明禮儀水平,從而全方面提高師生的整體素質,同時為構建和諧的臺州社會創造條件。
二、總體思路以《中共中央、國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》為指針,從文明禮儀基本規范入手,以師生行為規范為主要內容,宣傳和實踐活動相結合,樹立先進和全面推進相結合,逐步推進,營造氛圍,務求實效,使師生的文明禮儀知識和文明行為意識都有進一步的提高,為臺州市創建全國文明城市、建設現代化新臺州做出積極貢獻。
三、具體安排(一)第一階級:制訂行動計劃、宣傳發動(3月份)1、貫徹落實臺州市統一行動計劃。2、部署文明禮儀教育活動的具體方案和責任人。3、宣傳發動。一方面通過校園廣播、櫥窗、板報、校園網等向師生開展廣泛宣傳;
另一方面通過班主任和生活指導員等學生線人員深入宣傳文明禮儀教育的重要意義和行動要點,召開文明禮儀主題班會。(二)第二階段:宣傳實踐(4-12月)1、以《公民道德教育實施綱要》為標準,根據學生的行為規范制定我院學生的文明禮儀要求,并把它作為考核學生行為規范的硬杠之一。(4月份)2、以《文明禮儀知識讀本》為基礎,組織師生學習文明禮儀知識。開展人人爭做遵紀守法,提倡文明的好學生演講比賽。(4月份)3、組建院級禮儀隊,開展校園內的禮儀示范活動,開展美化教室、美化寢室評比活動。(5月份)4、以志愿者的形式組織文明禮儀宣傳隊,深入周邊社區宣傳文明禮儀。(5-12月份)5、舉行告別臟話,拒絕庸俗儀式。(5月份)6、開展學生個人儀表、行為規范大檢查。(不定期)7、舉辦文明禮儀大家談網上論壇。(6月份)8、結合三下鄉活動,深入農村宣傳文明禮儀。(7月份)9、組織文明禮儀知識競賽。(9-10月份)10、評選校園文明禮儀標兵。(11-12月份)11、舉辦以講文明,樹新風為主題的文藝晚會。(12月份)12、利用好文明禮儀課程,做好禮儀課教學工作。(全年)
四、保障措施(一)高度重視,統一部署把加強文明禮儀教育作為本年度的工作重點來抓,確保各項活動的有序推進和求得實效,實行一級對一級負責,層層抓落實。(二)廣泛動員,全員參與校園廣播、櫥窗、板報、校園網都將開辟專門欄目用來宣傳文明禮儀,并把宣傳文明禮儀作為班主任、生活指導和學生干部的重要工作來抓。(三)突出重點,全面結合。1、文明禮儀教育與先進性教育相結合。2、文明禮儀教育與校園文化建設相結合。3、文明禮儀教育與黨、團員的民主評議相結合。4、文明禮儀教育與青年志愿者行動相結合。5、文明禮儀教育與三下鄉活動相結合。6、文明禮儀教育與落實《中共中央、國務院關于加強與改善大學生思想政治工作》相結合。7、文明禮儀教育與師生職業素質的培養相結合。8、文明禮儀教育與課堂教學相結合。9、文明禮儀教育與重大節日活動相結合。10、文明禮儀教育與校外輔導員的工作相結合。(四)形成機制,狠抓落實。把文明禮儀的要求列入師生考核內容,并形成制度,以求長效。
**年三月二十三日
學生會禮儀部工作總結范文第4篇
根據資雁江文辦法[2007]7號文件關于評選“文明禮儀普及活動先進集體”和“青少年文明禮儀教育示范基地”的要求,為提高我校師生的文明習慣,大興禮儀之風,促進精神文明建設上新臺階,確保學校教育教學工作穩步推進,取得了階段性成果?,F在就此項工匯報如下。
一、學?;厩闆r
1、我?,F有教職工209人,校級干部3人,中層干部14人。61個教學班,學生4125人。學校內設政教處、教導處、總務處、安全處,成立了伍隍中學黨總支(三個支部)、工會、團委、年級組、學科組,各處室人員分工明確、責任落實,工作聯系緊密,團結協調。成立了創建雁江區文明禮儀示范基地領導小組,校長、支部書記余輝同志任組長,政教處具體負責,其余部門積極參與的格局。領導小組成員職責分明,聯系緊密、目標明確。
2、制定和完善了學校禮儀教育的各種制度和實施計劃,建立了計劃實施、督促指導、總結交流、檢查評比的制度,并進一步修訂和完善了各項規章制度,規范了學校管理,營造了育人氛圍,提升了師生禮儀水平。
3、在禮儀教育實踐中培養和樹立了一些先進典型,全校師生好學上進、講團結、講奉獻,學校育人氛圍濃,教育質量好,受到社會好評。學校建立了家庭、學校、社會三結合的教育體系,建立了家長聯系制度,成立了家長委員會,并定期召開家長會、家長委員會,交流教育信息,商討教育措施,溝通管理意見;
加強了學校與政府、派出所、工商所等社會職能部門的有機聯系,學校聘請伍隍鎮派出所所長唐德林擔任法制副校長,定期請法律工作人員對學生進行法制宣傳教育,增強了學生的法制意識。
4、創建工作由政教處主任鄒克成負責日常工作。有較完備的創建資料收集、統計、記載和保存制度,各項創建資料完備、準確、明晰。
二、采取多種措施,加大校容校貌建設
1、學校加強了校園凈化、綠化、美化和教育陣地化的規劃和投入,后勤處副主任劉緒森負責學校的綠化、美化和凈化管理工作,目前我校已實現校園凈化、空地綠化,校園整體美化,學校禮儀風氣盛,文化氛圍濃。室內外環境清潔衛生實行一日兩小掃,一周兩大掃,并強化保持習慣,教室、辦公室幾明窗凈,學生寢室內務整理規范;
學校綠化帶劃分責任區,綠化面積逐步擴大。學校大力改善臟亂差的的局面,對育人環境重新進行了布置并逐步細化,力求達到美觀大方和教育陣地化?!叭L、一訓”、“三面向”標語、守則、規范、中外名人畫像、長城瓷壁畫等已上墻,學校有規范的宣傳專欄、櫥窗、不銹鋼展版,辦有《綠溪》文學???,建立了學生禮儀監督崗及禮儀監督制度、升降旗制度。
2、學生舉止文明規范,情趣健康高雅,基本能做到不抽煙、不說臟話、考試不作弊、不亂涂亂畫、勤儉節約。學校制定了《學生違紀處分條例》,對學生進行遠離、游戲室等法制、健康教育活動。對場鎮不適于青少年健康成長的場所進行巡查。
3、經過“養成教育”宣傳、教育,全校師生愛校如家,安全、衛生、法紀意識增強,并逐步形成習慣。校園做到無果皮紙屑、無污水、墻上無贓物、刻痕、無不健康讀物流傳;
教師愛生如子,教書育人,無體罰和變相體罰學生事件,師生違法犯罪為零,學校無重大安全責任事故發生。
4、學校領導和教師均能堅守工作崗位,明確工作職責,扎實工作。學校領導班子管理素質高、觀念新、方法活、團結有活力,思改革,求發展,干群關系好。學校發揮黨組織、工會、紀檢的保證、監督作用,實行校務公開,民主治校。
三、加強了學校文明禮儀教育,文明禮儀在學生中蔚然成風
1、學校校制定了《伍隍中學學生文明禮儀公約》、《伍隍中學學生禮儀常規》、《伍隍中學班班務量化評估細則》、《伍隍中學學生操行量化評定意見》、《伍隍中學寄宿制學生管理意見》等相關制度,并分發到各年級組和班級貫徹執行。
2、學校組織學生學習文明禮儀知識,閱讀《全國青少年文明禮儀普及教育讀本》,專門聘請了全國青少年文明禮儀普及活動宣講團高級講師、四川省文明禮儀普及活動巡查員趙小俊老師來我校做專題報告。并利用國旗下講話、班級活動、周會課、團隊課及其他集合集會,加強了學生家庭禮儀、學校禮儀、共青團禮儀、集會禮儀、社會交往禮儀、公共禮儀、涉外禮儀等方面的知識。使全體學生均能按照各項禮儀要求自覺規范自己的行為,做一個知文明、懂禮儀的人。伍中學生的文明程度和文明禮儀受到社會的普通認同。
3、學校通過開展各種健康的活動,以加強學生的文明禮儀教育,培養學生的健康情趣,提高學生的各項素質。學校各項教育活動做到經?;?、系列化、多樣化、規律化,并對各項活動中的優秀者予以表彰。積極開展學校藝術節、田徑運動會、體操隊列比賽、演講比賽以及文明學生、班級、寢室評選。
[關鍵詞] 禮儀實踐;
禮儀認知;
禮儀行為;
彌合
[中圖分類號] G641 [文獻標志碼] A [文章編號] 1008-2549(2017) 02-0043-03
荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧”,孔子則曰:“非禮勿視,非禮勿聽,非禮勿言,非禮勿動”。禮在中國古代社會的重要性可見一斑,而禮在當代社會依然具有特別的重要性。社會中的人們需要維持融洽的人際關系,其前提必須包含著相互尊重,即講究禮貌禮儀。大學生是當代優秀青年群體的代表,是當代先進文化的承載者,是未來參與社會實踐和國際交往的主力,注重禮貌禮儀和講究修養是大學生必備的素質。然而,在我國當前,大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養高層次的要求之間還存在矛盾,這種狀況頗令教育者感到擔憂。
作為一名大學輔導員,在與學生的深度接觸中,根據社交場合(或者對象)的不同,發現大學生的禮儀行為主要存在以下幾類問題:(1)公眾場所。公共場所是公眾集聚的地方,人們需要遵守公眾規范才可避免混亂,形成秩序。如在大學食堂內,就經常發生大學生插隊打飯行為,以及對于食堂工作人員的不尊重等行為。(2)家庭內部。年輕人相比于父母而言,能夠更加迅速接受新事物,同時由于社會的快速發展,在家庭內部,子女對于父母的反哺現象已經形成共識。這很容易給當代大學生造成一種偏執的認識,即他們相比于父母,走在社會的更前沿,他們的能力也已經超出父母,從而在與父母的日常交際中表現出不尊重,例如在電話溝通時經常表現出急躁,會打斷父母的話并不愿意與父母溝通。(3)教學場所。大學生在教學場所經常接觸到教師與教管人員,他們的不禮貌行為通常表現在課堂上不尊敬師長,隨意接打手機,遲到早退現象司空見慣等,并可能發生惡意的言語或身體碰撞。(4)對待異性。由于身體的年齡差異以及高中階段過度強調文化課程學習等原因,青年群體在高中階段與女生接觸受到較多的限制。在踏入大學校園后,這種限制被一種更加開放的性別氛圍所代替。對待異性的基本禮貌是大方和把握分寸,這需要學生在對待異性時能夠坦蕩地接受對方的好意,并誠懇地回報謝意,同時不要過于親昵,讓人產生誤會。但是,剛入學的大學生在對待異性方面往往缺乏經驗,難以把握尺度。(5)對待自己。大學生群體特別注重追求個性,經常在外在形象方面肆意追求時尚,因此,經常出現穿著不得體現象,如女生穿著可能過于暴露,男生則可能會穿著奇裝異服或者將頭發染成各種顏色。
二 大學生禮儀教育中的斷裂
大學生禮儀教育問題形成的原因,學者們近年來已經展開相關的探索。李瑛認為,造成大學生禮儀禮節失落的原因主要是兩個方面:一是家庭與教育制度;
另一個是高校教育、管理。李艷認為禮儀知識匱乏、禮儀意識淡薄等則是重要原因。相對而言,康小莉的研究則更加深入,其研究指出造成當代大學生禮儀素養缺失的原因主要有五個方面:(1)教育體制不合理,致使中小學校和家庭禮儀教育缺位;
(2)市場經濟體制不完善,使社會對人們的一些觀念和行為失束,導致大學生失去禮儀;
(3)高等學校的決策、管理部門對禮儀教育缺乏足夠的重視和切實有效的措施,使大學生禮儀教育處于無序狀態;
(4)大學生對中國優秀傳統文化的叛逆、排斥,使其缺失了傳統倫理道德意識和禮儀行為的基礎;
(5)大學生對西方文化中人自由和個性張揚的盲目崇拜,使其從根本上排斥了禮儀的核心思想。應該說上述研究均從不同方面或者不同角度對大學生禮儀教育問題的原因進行了闡述,但是對其進一步分析并結合筆者的教育教學實踐經驗,筆者得出結論是造成這一問題的根本原因在于以下三個方面:
第一,禮儀認知的不足。禮儀認知,解決的是行為人在思想上具體明確、認識什么是文明與不文明,什么是禮貌和不禮貌,為什么要講文明講禮貌,如何講文明講禮貌,什么是對的,什么是錯的,什么是可以做的,什么是不應該做的,什么是必須提倡的,什么是堅決反對的……做到應知得知,掃除愚昧、摒棄庸俗。大學生在禮儀認知方面存在的問題主要有:(1)禮儀知識儲備的不足。我國的教育體制在政策上對中小學生的禮儀教育特別重視,但是處于轉軌階段的中小學教育仍然十分偏重應試教育,與此相應,應試教育模式與考試制度尚未從根本上得到改變,衡量學生好壞的主要標準仍倚重于學生的學習成績。盡管文化教育與禮儀教育在總體上趨于一致而并非相互沖突,但是從學期階段甚至到大學階段一直重視學生的學習成績,而輕視學生的“德”考,學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規范行為極易被忽視,使學生的禮儀修養并沒有隨著文化知識的增長而同步增長,以至于升入大學后仍然有諸多不夠文明、缺乏禮儀修養的行為。(2)禮儀意識淡漠。大學生禮儀意識淡漠主要表現在對禮儀修養不夠重視與對不同場合的禮儀缺乏清晰的判斷。大學生在主觀上難以意識到自身禮儀知識的匱乏,禮儀素養的欠缺。大學生雖然主要生活在校園中,但是在經過大學教育后將會被編織進復雜的社會交往中,能否樹立積極的個人形象,建立自己的社會資本,對個人的發展至關重要。個人良好的禮儀素養是建立社會資本的必備且極其重要的素質,大學生對這一重要性顯然認識不夠。此外,在求職過程中,大學生比較重視考試成績和能力面試,而在禮儀方面,除了對于著裝、發型等外表方面比較注重以外,對禮貌等內在修養方面不夠在意。一般的交際禮儀主要包括公共禮貌禮儀、求職就業禮儀、職業禮貌禮儀等,大學生往往不能根據交際場所以及交際對象的不同,對交際禮儀把握得恰到好處,或者是不能意識各種場所之間的差異,或者是禮儀過度。例如,將求職禮儀用于與師長之間的時常交往,就顯得有點禮儀過度了。
第二,禮儀活動的缺乏。大學生主要生活在校園中,與校園外部的社會接觸較少,宥于有限的活動空間,大學生所能參與的社交場合、接觸的社交對象比較有限。盡管近年來,大學在培養學生禮儀修養方面采取了少量舉措,在開展的形式上也有所拓展,例如,開設興趣班,開展辯論賽,利用校園廣播站、校報等展示名人修養軼事,聘請禮儀專家學者舉辦禮儀講座等,但是不難看出,在諸多形式的教育活動中,存在以下弊端:(1)學生在校園活動中的參與多是一種被動式參與,而非主動式參與。比如,在開展禮儀相關的辯論賽中,參賽學生之目的在于辯論或獲獎,而不是集中于禮儀知識與禮儀行動;
學生參賽會按照比賽規制,各學院各派出一支代表隊等。(2)部分學生參與而非全體參與。仍以與禮儀相關的辯論賽為例,直接參與其中的只有辯論賽的辯手們,在我院組織的一次辯論賽中,一個學院僅會出一個隊伍,人數僅為3~5人之間,占學院學生數總數的1%以下;
而在學院級的辯論賽中,大約會在8~12個隊伍之間,直接參與人數在24~60人之間。間接參與的學生數要遠遠多于直接參與的學生數,比如參與組織比賽的學生會干部,觀眾等,約在200~300人,占學院總數的20%左右。即使如此,在一些理工科院校中,以理、工科為學科主要研究方向的二級學院無論是組織的頻率上,還是學生參與的比例上,一般都會小于上述比例。
第三,禮儀認知與禮儀行為之間的斷裂。禮儀認識與禮儀行為之間的斷裂主要體現在禮儀認知。就其本質而言,禮儀禮貌決不是一種簡單的孤立的言行問題,而是大學生內在的道德修養與文化素質問題。即便解決了使大學生的禮儀認知問題,要想讓大學生在禮儀行為層面得到落實,仍然是較為困難的。禮儀行為養成的困難主要在于:(1)大學生在長期的學習生活中,其日常行為已經在某種程度上固化了,其中的不禮貌行為習慣的改變會異常困難;
(2)大學生在入學后,在教學過程中接受的禮儀知識有時還沒有來得及被內化即已被淡忘,同時由于部分大學生的自律性較差,知而不行也會阻礙禮儀行為的養成。
三 斷裂的彌合:禮儀實踐
古代哲學家王陽明認為“知是行之始,行是知之成”,教育家陶行知卻認為“行是知之始,知是行之成”。從辯證的角度來看,在我們認知與行為的不同階段,在知與行的相互作用過程中,完成了知與行的統一。如果只教不育 、只說不做不練,那么禮儀行為將最終無法落到實處;
如果沒有基礎的禮儀認知作為指導,禮儀行為便成了無源之水,或者是知其然,不知其所以然。因此,若能使文明禮貌教育的理論認知與行為養成兩個方面有機地彌合起來,必將取得良好的效果。那么,如何彌合這二者之間的斷裂呢?禮儀實踐是彌合禮儀認知與禮儀行動的一劑良方。何為禮儀實踐呢? 應該如何踐行呢?
禮儀實踐指的是大學生根據社交對象和社交場所的差異,將禮儀認知付之實踐并將其內化并最終養成禮儀行為的過程。根據大學生禮儀教育的目的,大體上可從以下三方面的實踐入手,從而實現禮儀認知與禮儀行為的有效彌合。
1 個人社交禮儀實踐
個人社交禮儀是指個人在參加人際交往中自身禮儀規范和行為舉止要求,也是個人文化、品德、思想修養等精神內涵的外在表現,是一個人發展自我、體現自我所應具備的基本素質之一。在個人社交禮儀實踐方面,需要遵循“儀容端正,服飾得體,舉止從容”的路徑逐步提高和深入。儀容,是包括儀表容貌、個人發飾、面容以及人體所有未被服飾遮掩等之類的總稱。雖然不建議改變由遺傳基因決定的自然形體,但是對于形體的修飾則是在一定程度上鼓勵通過努力去實踐。服飾可以說是服飾穿著、飾品佩帶的二者統一。適當的服飾搭配不僅可以得體大方,更是能夠遮丑揚美,進而通過服飾體現個人更佳的形象氣質。服飾得體需要從儀容端正入手,逐步提高和深入。舉止,是指人體的動作和表情,是人體靜態與動態的造型。在重要性上,優雅的舉止遠遠要高于形體服飾之美,從而將個人的氣質形象彰顯到極致。無論是在大學生教學的課堂內,還是在宿舍以外的其他生活場景中,鼓勵大學生根據自身的原初定位,不斷地在個人社交禮儀方面去嘗試,從而不斷修正并最終為自身準確定位,既是大學生社交禮儀實踐的目的,也是其社交禮儀水平提高的必然措施。
2 面試禮儀實踐
當前,工作單位招收員工一般包括筆試和面試兩部分,面試部分則是面試人與面試官之間面對面的直接交流,表現不善則可能直接導致面試失敗。面試禮儀的要點在于:提前到場,面帶微笑,謙和熱情,適當的無聲語言。面試禮儀看似簡單,似乎通過面試前的突擊即可解決,事實則不然。面試禮儀的有效實踐是在大學生的日常學習過程中,可以通過數次的大學生社團面試和模擬面試來實現。在大學校園內部,有各類學生社團,社團在招聘新人入團時通常會舉行面試,但是大學生對在參與過程存在的問題不夠重視,因而其效果略差。大四時,大學生即將面臨各種面試,為了增加錄用的機會,建議大學的二級學院和學生社團可以舉行各種模擬面試,以通過再現面試真實場景的方式,增加學生對面試禮儀的理解,從而達到有效的實踐。同時,大學生在求職過程中,往往會多次參加面試,前次的面試可以為后續的面試提供有效經驗,但是需要在面試結束后及時總結。在各種方式的“面試”過程中,o導員或者禮儀教師的參與會使禮儀實踐達到更好的禮儀教育效果。
3 職業禮儀實踐
學習和掌握職業禮儀是當代大學生禮儀教育的主要實踐,其在職業操守中主要表現為言談舉止和行為規范。大學生尚未正式參加工作,而是處于職業準備狀態,學習、掌握和運用職業禮儀顯得猶為必要。那么,既然尚未正式工作,職業禮儀如何實踐呢?其渠道大致有二,一為禮儀模擬,即根據大學生的專業設置和職業定位,適當舉辦職業禮儀模擬活動,從而在模擬實踐中學習、掌握和運用職業禮儀;
二為職業實習,多數大學在學生畢業前,或學校為學生提供實習機會,或是學生通過自身資源獲得實習機會。實習是正式工作前的重要階段,這是在完全真實的場景中職業禮儀實踐。無論是禮儀模擬還是職業實習,兩種實踐活動都是學生禮儀認知的真實實踐。在這一階段,行則是知之始了,從“行動”中獲取的“知”又高于學生直接從學校禮儀教育活動中所獲取的“知”,并將在正式參加工作后將這種“知”付之實踐,為學生的職業規劃與發展打下堅實的基礎。
通過梳理既有的大學生禮儀教育研究,結合數年的大學生教育經驗,我們認為禮儀認知與禮儀行為之間的斷裂是目前大學生禮儀行為未能養成的主要原因。為了彌合這一斷裂,筆者認為禮儀實踐可有效地彌合大學生禮儀認知與禮儀行為之間的斷裂。具體表現在:禮儀實踐既可以將大學生在教育活動中學得的禮儀知識轉變為禮儀行為,是禮儀行為養成的必然階段,又可以深化大學生的禮儀認知并進一步付之禮儀的實際行動。但誠如已有學者所指出的,加強青少年的文明禮貌教育,提高青少年的文明禮貌素養,是一項長期艱巨復雜的任務,不是抓一陣子、做幾個報告、開幾次座談會、搞幾場活動就能奏效的。實際上,大學生的禮儀教育應該貫穿大學教育的全過程中,只是在大學生的不同年級關注的重點不同而已。具體在大學生的不同階段,各個階段應該如何實施禮儀認知與禮儀行為教育并將二者通過禮儀實踐彌合起來,則正是學校應該努力的方向,為社會輸送的不僅是專業合格更是禮儀標榜的優秀人才。
參考文獻
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