2023年質檢員轉正總結【五篇】【精選推薦】

第一條：目的?為保證本公司質量管理制度的推行，并能提前發現異常、迅速處理改善，借以確保及提高產品質量符合管理及市場需要，特制定本細則。?第二條：范圍?本細則包括：?(一)組織機能與工作職責；?(二)各下面是小編為大家整理的2023年質檢員轉正總結【五篇】【精選推薦】,供大家參考。

質檢員轉正總結范文第1篇

第一條：目的? 為保證本公司質量管理制度的推行，并能提前發現異常、迅速處理改善，借以確保及提高產品質量符合管理及市場需要，特制定本細則。?

第二條：范圍?

本細則包括：?

(一)組織機能與工作職責；
?

(二)各項質量標準及檢驗規范；
?

(三)儀器管理；
?

(四)質量檢驗的執行；
?

(五)質量異常反應及處理；
?

(六)客訴處理；
?

(七)樣品確認；
?

(八)質量檢查與改善。?

第三條：組織機能與工作職責? 本公司質量管理組織機能與工作職責。?

各項質量標準及檢驗規范的設訂

第四條：質量標準及檢驗規范的范圍規范包括：?

(一)原物料質量標準及檢驗規范；
?

(二)在制品質量標準及檢驗規范；
?

(三)成品質量標準及檢驗規范的設訂；
?

第五條：質量標準及檢驗規范的設訂?

(一)各項質量標準?

總經理室生產管理組會同質量管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員依據操作規范，并參考①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身制造能力⑥原物料供應商水準，分原物料、在制品、成品填制質量標準及檢驗規范設(修)訂表一式二份，呈總經理批準后質量管理部一份，并交有關單位憑此執行。?

(二)質量檢驗規范?

總經理室生產管理組召集質量管理部、制造部、營業部、研發部及有關人員分原物料、在制品、成品將①檢查項目②料號(規格)③質量標準④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備⑥允收規定等填注于質量標準及檢驗規范設(修)訂表內，交有關部門主管核簽且經總經理核準后分發有關部門憑此執行。?

第六條：質量標準及檢驗規范的修訂?

(一)各項質量標準、檢驗規范若因①機械設備更新②技術改進③制程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。?

(二)總經理室生產管理組每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質量實績會同有關單位檢查各料號(規格)各項標準及規范的合理性，酌予修訂。?

(三)質量標準及檢驗規范修訂時，總經理室生產管理組應填立質量標準及檢驗規范設(修)訂表，說明修訂原因，并交有關部門會簽意見，呈現總經理批示后，始可憑此執行。

儀器管理?

第七條：儀器校正、維護計劃?

(一)周期設訂? 儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制儀器校正、維護基準表設定定期校正維護周期，作為儀器年度校正、維護計劃的擬訂及執行的依據。?

(二)年度校正計劃及維護計劃? 儀器使用部門應于每年年底依據所設訂的校正、維護周期，填制儀器校正計劃實施表、儀器維護計劃實施表做為年度校正及維護計劃實施的依據。?

第八條：校正計劃的實施?

(一)儀器校正人員應依據年度校正計劃執行日常校正，精度校正作業，并將校正結果記錄于儀器校正卡內，一式二份存于使用部門。?

(二)儀器外協校正：有關精密儀器每年應定期由使用單位通過質量管理部或研發部申請委托校正，并填立外協請修單以確保儀器的精確度。?

第九條：儀器使用與保養?

1、儀器使用人進行各項檢驗時，應依檢驗規范內的操作步驟操作，使用后應妥善保管與保養。

? 　2、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)　。?

3、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養與維護，如有不當的使用與操作應予以糾正教導并列入作業檢核扣罰。?

4、各生產單位使用的儀器設備(如量規)由使用部門自行校正與保養，由質量管理部不定期抽檢。

? 　5.儀器保養?

(1)儀器保養人員應依據年度維護計劃執行保養作業并將結果記錄于儀器維護卡內。?

(2)儀器外協修造：儀器邦聯保養人員基于設備、技術能力不足時，保養人員應填立外表請修申請單并呈主管核準后送采購辦理外協修造。? ?

原物料質量管理?

第十條；
原物料質量檢驗?

(1)原物料進入廠區時，庫管單位應依據資材管理辦法的規定辦理收料，對需用儀器檢驗的原物料，開立材料驗收單(基板)、材料驗收單(鉆頭)及材料驗收單(一般)，通知質量管理工程人員檢驗且質量管理工程人員于接獲單據三日內，依原物料質量標準及檢驗規范的規定完成檢驗。

? 　(2)材料驗收單(一般)、(基板)、(鉆頭)各一式五聯檢驗完成后，第一聯送采購，核對無誤后送會計整理付款，第二聯會計存，第三聯料庫，第四聯質量管理存，第五聯送保稅。且每次把檢驗結果記錄于供應廠商質量記錄卡，并每月根據原物料品名規格類別的結果統計于供應商質量統計表及每月評核供應商的行分于供應商的評價表，提供采購作為選擇對抗廠商的參考資料。? ?

制造前質量條件復查

第十一條：制造通知單的審核(新客戶、新流程、特殊產品)? 質量管理部主管收到制造通知單后，應于一日內完成審核。?

(一)制造通知單的審核?

1、訂制料號-pc板類別的特殊要求是否符合公司制造規范。?

2、種類-客戶提供的油墨顏色。?

3、底板-底板規格是否符合公司制造規范，使用于特殊要求者有否特別注明。?

4、質量要求-各項質量要求是否明確，并符合本公司的質量規范，如有特殊質量要求是否可接受，是否需要先確認再確定產量。?

5、包裝方式-是否符合本公司的包裝規范，客戶要求的特殊包裝方式可否接受，外銷訂單的shipping mark及side mark是否明確表示。?

6、是否使用特殊的原物料。?

(二)制造通知單審核后的處理?

1、新開發產品、試制通知單及特殊物理、化學性質或尺寸外觀要求的通知單應轉交研發部提示有關制造條件等并簽認，若確認其質量要求超出制造能力時應述明原因后，將制造通知單送回制造部辦理退單，由營業部向客戶說明。?

2、新開發產品若質量標準尚未制定時，應將制造通知單交研發部擬定加工條件及暫訂質量標準，由研發部記錄于制造規范上，作為制造部門生產及質量管理的依據。?

第十二條：生產前制造及質量標準復核?

(一)制造部門接到研發部送來的制造規范后，須由科長或組長先查核確認下列事項后始可進行生產：?

1、該制品是否訂有成品質量標準及檢驗規范作為質量標準判定的依據。?

2、是否訂有標準操作規范及加工方法。?

(二)制造部門確認無誤后于制造規范上簽認，作為生產的依據。? ?

制程質量管理?

第十三條：制程質量檢驗?

(一)質檢部門對各制程在制品均應依在制品質量標準及檢驗規范的規定實施質量檢驗，以提早發現異常，迅速處理，確保在制品質量。?

(二)在制品質量檢驗依制程區分，由質量管理部ipqc負責檢驗：?

1、鉆孔-ipqc鉆孔科日報表。?

2、修一-針對線路印刷檢修后分十五條以下及十五條以上分別檢驗記錄于ipqc修一日報表。

? 　3、修二-針對鍍銅(cu)易(sn/pb)后15條以上分別檢驗記錄于ipqc修二日報表。?

4、鍍金-ipqc鍍金日報表。?

5、底片制造完成正式鉆孔前由質量管理工程科檢驗并記錄于底片檢查要項。?

6、其他如噴錫板制程抽驗管理日報表、qai進料抽驗報告、s/m抽驗日報表等抽驗。?

(三)質量管理工程科于制程中配合在制品的加工程序、負責加工條件的測試：?

1、鉆頭研磨后規范檢驗并記錄于鉆頭研磨檢驗報告上。?

2、切片檢驗分pih、一次銅、二次銅及噴錫蝕銅分別依檢驗規范檢驗并記錄于(qae microsection report)、(aqe solderability tes report)等檢驗報告。?

(四)各部門在制造過程中發現異常時，組長應即追查原因，并加以處理后將異常原因、處理過程及改善對策等開立異常處理單呈(副)經理指示后送質量管理部，責任判定后送有關部門會簽再送總經理室復核。?

(五)質檢人員于抽驗中發現異常時，應反應單位主管處理并開立異常處理單呈經(副)理核簽后送有關部門處理改善。?

(六)各生產部門依自檢查及順次點檢發生質量異常時，如屬其他部門所發生者以異常處理單反應處理。?

(七)制程間半成品移轉，如發現異常時以異常處理單反應處理。?

第十四條：制程自主檢查?

(一)制程中每一位作業人員均應對所生產的制品實施自主檢查，遇質量異常時應即予挑出，如系重大或特殊異常應立即報告科長或組長，并開立異常處理單見(表)一式四聯，填列異常說明、原因分析及處理對策、送質量管理部門判定異常原因及責任發生部門后，依實際需要交有關部門會簽，再送總經理室擬定責任歸屬及獎懲，如果有跨部門或責任不明確時送總經理批示。第一～經理室存，第二聯質量管理部門(生產管理)，第三聯會簽部門，第四聯經辦部門。?

(二)現場各級主管均有督促所屬確實實施自主檢查的責任，隨時抽驗所屬各制程質量，一旦發現有不良或質量異常時應立即處理外，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，降低異常重復發生。?

(三)制程自主檢查規定依制程自主檢查實施辦法實施。? ?

成品質量管理?

第十五條：成品質量檢驗? 成品檢驗人員應依成品質量標準及檢驗規范的規定實施質量檢驗，以提早發現，迅速處理以確保成品質量。?

第十六條：出貨檢驗? 每批產品出貨前，品檢單位應依出貨檢驗標示的規定進行檢驗，并將質量與包裝檢驗結果填報出貨檢驗記錄表見(附表)呈主管批示后依綜合判定執行。? ?

質量異常反應及處理?

第十七條：原物料質量異常反應?

(一)原物料進廠檢驗，在各項檢驗項目中，只要有一項以上異常時，無論其檢驗結果被判定為合格或不合格，檢驗部門的主管均須于說明欄內加以說明，并依據資材管理辦法的規定呈核與處理。?

(二)對于檢驗異常的原物料經核決主管核決使用時，質量管理部應依異常項目開立異常處理單送制造部經理室生產管理人員，安排生產時通知現場注意使用，并由現場主管填報使用狀況、成本影響及意見，經經理核簽呈總經理批示后送采購單位與提供廠商交涉。?

第十八條：在制品與成品質量異常反應及處理?

(一)在制品與成品在各項質量檢驗的執行過程中或生產過程中有異常時，應提報異常處理單，并應立即向有關人員反應質量異常情況，使能迅速采取措施，處理解決，以確保質量。?

(二)制造部門在制程中發現不良品時，除應依正常程序追蹤原因外，不良品當即剔除，以杜絕不良品流入下制程(以廢品報告單提報，并經質量管理部復核才可報廢)。?

第十九條：制程間質量異常反應? 收料部門組長在制程自主檢查中發現供料部門供應在制品質量不合格時，應填寫異常處理單詳述異常原因，連同樣品，經報告科長后送經理室績效組登記(列入追蹤)后，送經理室品保組人員召集收料部門及供料部門人員共同檢查料品異常項目、數量并擬定處理對策及追查責任歸屬部門(或個人)并呈經理批示后，第一聯送總經理室催辦及督促料品處理及異常改善結果，第二聯送生產管理組(質量管理部)做生產安排及調度，第三聯送收料部門(會簽部門)依批示辦理，第四聯送回供料部門。制造科召集機班人員檢查改善并依批示辦理后，送經理室品保組存，績效組重新核算生產績效及督促異常改善結果。? ?

成品出廠前的質量管理?

第二十條：成品繳庫管理?

(一)質量管理部門主管對預定繳庫的批號，應逐項依制造流程卡、qai進料抽驗報告及有關資料審核確認后始可辦理繳庫作業。?

(二)質量管理部門人員對于繳庫前的成品應抽檢，若有質量不合格的批號，超過管理范圍時，應填寫異常處理單詳述異常情況及附樣并擬定料品處理方式，呈經理批示后，交有關部門處理及改善。?

(三)質量管理人員對復檢不合格的批號，如經理無法裁決時，把異常處理單呈總經理批示。

? 　第二十一條：檢驗報告申請作業?

(一)客戶要求提品檢驗報告者，營業人員應填報檢驗報告申請單一式一聯說明理由，檢驗項目理由，檢驗項目及質量要求后送總經理室產銷組。?

(二)總經理室產銷組人員接獲檢驗報告申請單時，應轉經理室生產管理人員(質量要求超出公司成品質量標準者，須交研發部)研判是否出具檢驗報告，呈經理核簽后把檢驗報告申請單送總經理室產銷組，轉送質量管理部。?

(三)質量管理部接獲檢驗報告申請單后，于制造后取樣做成品物性實驗，并依要求檢驗項目檢驗后將檢驗結果填入檢驗報告表一式二聯，經主管核簽后，第一聯連同檢驗報告申請單送總經理產銷組，第二聯自存憑以簽認成品繳庫。?

(四)特殊物、化性的檢驗，質量管理部接獲檢驗報告申請單后，會同研發部于制造后取樣檢驗，質量管理部人員將檢驗結果轉填于檢驗報告表一式二聯，經主管核簽，第一聯連同檢驗報告申請表送產銷組，第二聯自存。?

(五)產銷組人員在接獲質量管理部人員送來的檢驗報告表第一聯及檢驗報告申請單后，應依檢驗報告表資料及參酌檢驗報告申請單的客戶要求，復印一份呈主管核簽，并蓋上產品檢驗專用章后送營業部門轉客戶。? ?

產品質量確認?

第二十二條：質量確認時機? 經理室生產管理人員于安排生產進度表或制作規范生產中遇有下列情況時，應將制作規范或經理批示送確認的異常處理單由質量管理部門人員取樣確認并將供確認項目及內容填立于質量確認表，連同確認樣品送營業部門轉交客戶確認。?

(一)批量生產前的質量確認。?

(二)客戶要求質量確認。?

(三)客戶附樣與制品材質不同者。?

(四)客戶附樣的印刷線路非本公司或要求不同者。?

(五)生產或質量異常致產品發生規格、物性或其他差異者。?

(六)經經理或總經理指示送確認者。?

第二十三條：確認樣品的生產、取樣與制作?

(一)確認樣品的生產?

1、若客戶要求確認底片者由研發部制作供確認。?

2、若客戶要求確認印刷線路、傳送效果者，經理室生產管理組應以小時制作供確認。?

(二)確認樣品的取樣? 質量管理部人員應取樣二份，一份存質量管理部，另一份連同質量確認表交由業務部送客戶確認。?

第二十四條：質量確認書的開立作業?

(一)質量確認書的開立?

質量管理部人員在取樣后應即填質量確認表一式二份，編號連同樣品呈經理核簽并于質量確認表上加蓋質量確認專用章轉交研發部及生產管理人員，且在生產進度表上注明確認日期后轉交業務部門。?

(二)客戶進廠確認的作業方式?

客戶進廠確認需開立質量確認表質量管理人員并要求客戶于確認書上簽認，并呈經理核簽后通知生產管理人員排制，客戶確認不合格拒收時，由質量管理部人員填報異常處理單呈經理批示，并依批示辦理。?

第二十五條：質量確認處理期限及追蹤?

(一)處理期限? 營業部門接獲質量管理部或研發部送來確認的樣品應于二日內轉送客戶，質量確認日數規定國內客戶5日，國外客戶10日，但客戶如需裝配試驗始可確認者，其確認日數為50日，設定日數以出廠日為基準。?

(二)質量確認追蹤? 質量管理部人員對于未如期完成確認者，且已逾2天以上者時，應以便函反應營業部門，以掌握確認動態及訂單生產。?

(三)質量確認的結案? 質量管理部人員于接獲營業部門送回經客戶確認的質量確認表后，應即會經理室生產管理人員于生產進度表上注明確認完成并以安排生產，如客戶不合格時應檢查是否補(試)制。? ?

質量異常分析改善?

第二十六條：制程質量異常改善? 異常處理單經經理列入改善者，由經理室品保組登記交由改善執行部門依異常處理單所擬的改善對策確實執行，并定期提出報告，會同有關部門檢查改善結果。?

第二十七條：質量異常統計分析?

(一)質量管理部每日依ipqc抽查記錄統計異常料號、項目及數量匯總編制各機班、料號不良分析日報表送經理核示后，送制造部一份以了解每日質量異常情況，以擬改善措施。?

(二)質量管理部每周依據每日抽檢編制的各機班、料號不良分析日報表將異常項目匯總編制抽檢異常周報送總經理室、制造部品保組并由制造科召集各機班針對主要異常項目、發生原因及措施檢查。?

(三)各科生產中發生異常時擬報廢的pc板，應填報成品報廢單會質量管理部mpb確認后始可報廢，且每月5日前由質量管理部匯部填報制程料號別報廢原因統計表見(附表)送有關部門檢查改善。

? 　第二十八條：質量管理圈活動? 為培養基層干部的領導統御及領導能力以促進自我啟發提高人員的工作士氣及質量意識，以團隊精神共謀產品質量的改善，公司內各部門得組成質量管理圈，以推動改善工作。??

質檢員轉正總結范文第2篇

一、堅持監督檢查與方式方法相結合。

在落實坐班制進行監督檢查中，我把改進工作方法和工作程序作為重要問題來抓。按照“檢查、輔導、整改，處罰”的工作思路，采取定期檢查，不定期抽查，現場檢查，非現場抽查，事中監控，事后監督等多種方式：

一是由單純檢查監督轉為發現問題。檢查只是手段，目的是通過檢查發現問題和員工的思想動態，將信息提供領導參考，使思想政治工作更具針對性，把問題解決在萌芽狀態，切實防范風險。

二是由“查完了事”轉為持續不間斷地檢查。在工作中，我十分注意解決邊查邊犯的現象，對查出的問題過一段時間再進行復查，時刻提醒有關人員內部管理和規章制度要一件一件的落實，養成良好的習慣，防止查完了事而導致規章制度失效，督促其落到實處。

三是由事后檢查轉為事前預測?？倳嫳O督檢查變被動為主動，要提前介入重要業務活動，然后有目的的進行重點檢查，如：我經常與柜面一線人員進行交流，了解他們的工作動態，聽取他們的意見和建議，確保業務安全穩健運行。

二、堅持監督檢查與業務輔導相結合。

一是思想教育先行。坐班中我親身體會到，抓監督檢查，不抓思想教育不行，一手硬一手軟不行，只有堅持兩手抓，切實防范道德風險，才能保證各項規章制度的貫徹執行。因此，在工作中注重以人為本。一方面經常找一線員工談心，了解他們的思想動態和實際困難，積極向支行反映，幫助解決。今年來，共找員工談心30多人次，掌握了每一名員工的基本情況。另一方面，我利用每周二的學習時間，對一周內的工作成績，存在的問題，下周的打算一一講明，。

二是制度建設先行。一方面熟悉《總會計崗位工作職責》、《現金管理制度》、《現金管理簡明操作流程》等制度。另一方面，對賬戶管理、業務授權、掛失解掛、薄籍記載、人員交接等環節進行操作細化。例如：對業務授權明確提出要做到“一審二看三核對”，即審憑證，看畫面，核對結果和現金。這些細化的規定，便于員工操作。

三、堅持監督檢查與落實整改相結合。

一是注重問題的現場整改。將整改與日常培訓相結合，對檢查中發現的問題及時請柜員觀看錄像，通過與正確操作相對比，給員工以視覺上的震撼，積極引導他們反思自身存在的不足。

二是注重透過現象看本質。通過對監督檢查發現的問題，分析問題產生的原因，才能對癥下藥，抓住本質。如：在檢查中發現有手工登記簿記載不規范，有的涂改、有的漏章，隨意性很強。通過這些現象幫他們分析問題的根源。

通過坐班實踐，作為在一線直接面對員工和客戶的總會計，要履行好職責，我的主要體會是：

（一）擺正位置是做好總會計工作的關鍵?？倳嫷墓芾砟Ｊ桨l生了變化。因此要轉變觀念，找準位置，充分履行職責，正確處理好與支行發展的關系，既要履行監督職責，又要服務于業務發展。做到內部管理中的重大問題及時請示，安排工作主動拿意見，遇到問題主動拿辦法，在自己的崗位上發揮積極性、主動性，促進支行業務健康運行。

質檢員轉正總結范文第3篇

作為一名質檢員，無時無刻得不感受到自我肩上職責的重大。在實際工作中，時時嚴格要求自我，做到謹小慎微。必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量職責。下面是小編為大家帶來的品質檢驗員工作總結范文，希望你喜歡。

品質檢驗員工作總結范文1

時光如梭，轉眼間到了年末，在辭舊迎新之際，回顧這5個月來的工作歷程，總結其中的經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好本職工作。

從20__年7月15日起我在______項目部擔任技術質檢員，在這個大家庭中，我從領導身上體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律。

7月份我剛到項目部，由于初次接觸___，什么都不懂，所以領導給我圖紙讓我對___有了初步的認識;給我設計規范讓我了解___的一系列質量控制要求;給我施工方案讓我明白施工的順序和方式方法，并在隨后的一段時間里帶我到工地給我介紹施工時用的工具。雖然當時工程還沒有正式開工，施工工具不太全，可是卻讓我對今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段時間后經過各個方面的接觸，感覺自我已經進入狀態，領導便讓我們用水準儀進行___各道工序的放線。剛開始進行的比較慢，一邊放線一邊還要看圖紙，但隨著時間的變化我們的速度在加快，對圖紙了了解也在加深，圖紙上的一些數據在腦海中構成了條件反射，這時心中就有一種成就感。這是以前在上學時所沒有的一種感覺，很美。

8月份工程逐步開始了，先是進行___，經過剛開始驚奇和不適應后就投入了自我的工作，___等，漸漸地也熟悉了這項工作。過了一周左右打包隊進場，___開始，領導安排我進行有關___的技術質檢工作。在這期間我漸漸地發現，管理工人是一門很深的學問，如果不能充分的利用一切有利因素和相關的質量驗收制度，威信不能確立，質量根本無法保證。我在這個方面做得就不好，這將是今后在工作中的一個重點。在這期間由于集團公司文件項目部的___成為了我的師父，在工作中有了給我傳道、授業、解惑的人。

9月份___的前提條件已基本具備，從13號開始___。我被領導安排到__組輔助___班長一塊抓質量工作。在這期間有好幾次都差點忍受不了___，可是當看到一群20左右的帥小伙能堅守崗位不間斷的以一天兩臺的速度進行;__長天天早一個小時到，晚一個小時回，什么都弄得妥妥的。都自愧不如，明白自我該學的還有很多。

10。11。12這幾個月都在跟著___走，每一天___等。剛開始是明白要這么干所以這樣干了，之后經過師父明白了為什么要這么干，才感覺自我干的最起碼還有點意義。在這同時我還負責了工程的資料工作，開始向身兼數職的工作生涯邁出了第一步。

在這5個多月當中我學到了不少的經驗和知識，在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進，但也發現了自我的一些不足之處。經過師父和其他前輩的指導提高了我的整體水平。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自我并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的發展貢獻自我的力量。

品質檢驗員工作總結范文2

檢驗工作是一項精細的檢驗過程，我深知細節決定成敗這一道理，所以在日常的工作中，我本著嚴謹認真的工作態度，認真的完成每一項工作任務，工作態度進取端正，經過一年的工作與學習，我覺得自我收獲頗多，專業知識及技能得到了進一步的積累與提高，運用越來越自如，但自考核方式更改之后，每一天都感覺工作壓力都很大，擔心自我哪里做的不好或是不夠好，使考核分數受到影響，考核分數低了，直接影響到自我的工資，也會使自我覺得哪里沒有別人做的好或是做的不夠好，究其根源，壓力大的主要原因是自我沒有調整好心態，擔心的太多，不但沒有提高工作效率，反而使工作質量降低了，為便于今后的工作的開展，特對20__年的工作做如下總結：

一、重點工作

主要是原材料檢驗和原材料檢驗記錄，原材料退貨記錄和與原材料廠家協商等方面，原材料不良品記錄等。作為一名質量檢驗員，我按照生產的需要，按時完成了各項工作。

1、原材料檢驗，在過去的一年中，為進一步滿足原材料數量和質量的需求，幾種原材料增加和改換了新廠家的供應。

經過重新整編原材料檢驗規范和加強原材料的檢驗力度，是原材料的質量問題比以前有了極大的改觀。

2、原材料檢驗記錄，認真記錄和收集各項檢驗記錄的信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為原材料的質量工作作出快速的、正確的決策。

3、原材料退貨記錄和與原材料廠家協商，認真記錄和收集各項原材料退貨記錄的信息數據，全面、準確地了解和掌握原材料退貨的過程情景，分析工作存在的主要問題。

在與原材料廠家協商時能做到面面俱到，為解決原材料退貨問題作出正確的決策。

4、原材料不良品記錄，認真記錄和收集各項原材料不良品的信息數據，全面、準確地了解和掌握原材料不良品每月數據變化的過程及不良原因描述情景，為開展工作作出快速的、正確的決策。

二、不足之處主要有以下幾點：

(1)工作疏忽，導致報告錯誤率提升;

(2)出現一齊漏檢事故(產品等級里外不一致)及5起投訴，上述問題雖然很不服氣，但分析其原因主要是因為檢查力度不到位所致;

(3)在車間巡檢速度較慢，工作安排較緊張;

(4)專業知識欠缺。

三、針對上述問題在下半年中我會逐一改善，具體方法如下：

(1)調整好心態，避免工作壓力的積累，避免將個人情緒帶入工作中。書寫報告時避免疏忽大意，書寫完報告后及時檢查，避免報告錯

(2)加大車間檢查力度。近期各車間人員流動性較大，新機長及新員工質量意識淡薄，針對目前員工質量意識薄弱的問題現狀，我將會在工作時間充足的情景下增加車間巡檢次數及檢查力度，并在巡檢過程中進行成品標準及崗位職責制的培訓，與大班長一齊著重檢查問題班組及新組建班組的質量情景，避免將不合格品流入下一道工序;

(3)熟悉車間各設備性能，加快車間巡檢速度，學會合理的安排工作時間;

(4)工作之余多看相關書籍，努力學習，全面提高自身素質，進一步積累專業知識。

總之一年來，雖然也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著不足，在下半年里我還會繼續努力學習，深入實踐，積累經驗，不斷地提升自我，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好自我的本職工作，不辜負領導的期望!

品質檢驗員工作總結范文3

20__年，我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了很多的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下頭幾方面做了些工作。

產品的進料檢驗：

1、原材料質量控制有關產品的生命，我們經過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2、提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

半成品的檢驗：

1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。

所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的很多心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2、嚴格過程控制程序。

對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關

自身的不足：

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。

以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。

為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望經過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

總結：

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

品質檢驗員工作總結范文4

工作總結還過于遙遠，因為我對工作上的許多問題還是知之甚少。但經領導的指點，結合初加工的生產流程，還是對不一樣的產品工藝有了實踐上的認識。因為車間內長時光的加工，也大體上了解生產線上易出現的問題。

但對于產品有質量上影響的外來因素還是很不清楚。

學習工作的這段時光，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質和掌握半成品的規格，后者工藝上有明確的規定。除了發酵室內的溫、濕度與時光可因實際狀況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。個性是對重量與大小的要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設備中有雜質能混入產品;因清理不當而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實際上要尋找觀察時卻是找不到一點兒頭緒，僅有對毛發的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產品的處理了。

對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產品在包制過程中務必分清批次，而這項工作的好處是什么?發現異常問題后，要將有可能受到質量影響的產品單獨存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨存放?存放到什么地方?工序出現怎樣的問題就應停止生產，改變到什么程度能夠繼續?在停產過程中，之前加工的產品怎樣處理?等等。還有很多更細小的，不明白該怎樣實施。

還有一部分是我感覺存在，需要我去學習，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。

由于工作時光較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學出點門路，我會抓緊時光，加倍努力，以最快的速度消化吸收。

作為一名年紀偏小的新員工，我會虛心向大家學習，在20__年結束之前，有個階段性的提高，以便做好20__年的工作，盡快爭取與大家同步，做一名合格的品質管理人員。

品質檢驗員工作總結范文5

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間____年在緊張和忙碌中過去了，回顧____年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多提高，可是也存在一些不足之處。

半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，并且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：

一、職業道德

進入公司以來，我遵守公司各項規章制度，以廠為家，堅持只做對公司有益的事，也深刻體會到了“人與企業共發展”理念的深刻內涵，明白了個人的發展離不開公司的發展，僅有每個人都忠于自我的公司，全體員工齊心協力，公司才能不斷發展，同時在公司的發展過程中，也帶動了個人的發展，提高了個人的工作本事和生活水平。

二、專業知識、工作本事和具體工作

1、專業知識

在這半年中，我更加充分的了解了公司產品的性質及檢測方法，學習了肥料的檢測，使我的專業知識更加豐富，檢測水平也有所提高。

2、工作本事

這半年里，我的管理本事有所提高，感激領導對我的信任和支持，讓我一向擔任組長這一職務，讓我對檢測工作有了更深更廣泛的認識，拓寬了我的知識面，提高了我的本事。

3、具體工作

⑴、日常檢測工作

____年的上半年，我一向在做檢測工作。1—4月份，我負責進廠物資、生產過程以及倉庫調配過程樣品的檢測。那時正是忙季，每一天都有5—6的辣椒粉運到我公司，又有5—6批辣椒粒在加工車間造成，再加上零星的進廠物資以及各過程樣品的檢測，每一天忙得不可開交，還經常加班。那段日子是緊張而興奮的，工作雖然很忙碌，可是都比較順利地完成了，基本沒有因為檢測耽誤公司的生產。5—7月份，檢驗工作人員進行了重新分組，我被分到了進廠物資組，只負責進廠物資的檢測，其后因為進廠辣椒粉逐漸不少了，我的工作也沒有那么忙碌了。這段時間里，我做了一些其他工作，比如工作量統計、旬報、月報、加班總結及登記、質量報表、組內成員考評、下個生產季度實驗室工作安排、統計一層玻璃器皿、找相關人員處理u8升級后遺留問題等。

⑵、檢測實驗

這半年中我做了2個檢測實驗：第一，次4#溶劑萃取辣椒粒效果實驗，次4#溶劑經過2次與水1：4混合分離，能夠基本去除此4#溶劑中的溶水部分，到達和原先的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二，色價損失實驗，主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價的變化情景，辣椒粉在車間放置過程中的損失情景，得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜，色價沒有變化，而辣椒粉在車間的放置過程中色價損失嚴重的實驗結論。

⑶、新疆員工以及二車間員工培訓工作

5—6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實驗室培訓，這期間我負責了他們部分的色價、辣度、含量、溶殘等的培訓及考核工作。他們在短時間內基本掌握了實驗室的常規檢測，到達了培訓的目的。

總結半年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足，如：對公司的新產品了解不夠，作為組長對管理方面還欠缺經驗，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在以后的工作中，我將更加努力工作，多多學習，提升自我的各方面素質，跟上晨光公司的發展步伐，為公司的發展貢獻自我的一份力量!

質檢員轉正總結范文第4篇

過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結：

首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；
這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好。

公司質檢員個人工作總結二

半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就上半年的工作總結為以下幾項：

一、工作收獲

1。產品檢驗

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

2巡檢

巡檢是一項細致的工作?！凹毠潧Q定成敗”，在巡檢的過程中，對工序生產的產品，必須按照工藝文件要求產品工藝進行檢驗，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關3異常反饋

在生產過程中因設備或員工的原因，出現各種各樣的異?；騿栴}，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

二、感想及體會

1、態度決定一切

工作時一定要一絲不茍，仔細認真。有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結經驗，而且可以讓我在工作中更快的'成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考

崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習

要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

三、自身的不足

1、要進一步加強對檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力

2、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高檢驗技能和知識水平

四、20xx年的工作規劃

在下半年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

公司質檢員個人工作總結三

過去的半年年，我在公司領導的關懷下，業務水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現的質量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的工作總結：

一、工作時必須做到四個字：認真細心。

因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。

生產車間也會因為質量問題而停止生產；
這樣到了發貨日期不能按時發貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。

二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。

有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現質量問題，而其他操作人員沒有發現或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是非常重要的。

三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。

一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環境。只有心情好，才能在工作中發揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協力，只有做到這一點，公司的發展才能越來越好。

回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發現自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創新意識不夠，事業的發展需要不斷地創新，但自己卻總是求穩怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現突發狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。

針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續，公司在發展，我也會通過學習不斷地完善自己，為公司發展盡自己微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加美好！

公司質檢員個人工作總結四

很快半年的工作結束了，這是個忙碌有充實的半年，可將自己在學校里學到的理論知識運用到工作實踐中，在這半年里，有困難也有收獲，工作中有時候會碰到一些棘手的問題，在同事的指導下，通過逐步實踐，解決問題，提高了自身能力，積累了經驗。

一、20xx年工作

下面是我自己對工作的一些總結

一、在工作態度上

無論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員責任心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。

二、在具體工作中

我所從事的工作主要是對一些土建類材料（水泥、砂、石子、鋼材、磚等）及成品進行施工和檢查

1.嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

2.嚴格執行技術規程和操作規程。

3.實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

4.加強對測量放線的技術要求，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收并做好記錄。

5.嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監理工程師驗收認可。

6.嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監理工程師進行檢驗簽字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

7.工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

通過這一年的施工工作，我學到很多課本外的知識，積累了經驗，提高了自身素質，為以后的施工工作奠定了良好的基礎。

公司質檢員個人工作總結五

20xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年?；厥走@走過的一年，得到大家不少的幫助，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的質檢員不難，但要做一名優秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅要為人謙和正直，對事業對工作認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。

作為一名質檢員，我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大.所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標，明確產品質量責任。

在工作中，我認真投入，并在空余時間學習其它產品，多看產品圖紙，能對產品圖紙的理解，構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經驗，仔細記錄。在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。

質檢員轉正總結范文第5篇

方便業主監督本公司提供的管理服務的質量，促進各項糾正措施及時、有效地實施，以防止問題再次發生。

2.0范圍

及時處理投訴，同時檢查針對投訴處理中存在的不合格原因所采取的糾正措施。

3.0職責

3.1服務臺人員負責接待業主(顧客)對不合格服務的投訴。

3.2公司各相關部門負責對投訴的處理。

3.3公司經理對嚴重的(重要的)投訴直接參與處理,在處理過程中應隨時向管理者代表和總經理匯報,以求迅速、妥善、合理地解決問題。

3.4公司經理負責組織對不合格原因的分析及對糾正措施進行督促指導，對嚴重不合格親自進行跟蹤驗證。

3.5各級管理人員負責與分管項目有關的糾正措施的落實。

3.6不合格單開具人和公司各相關部門委派管理人員對糾正措施進行跟蹤驗證，作為一級檢驗人員。

3.7總經辦負責檢查監督對業主投訴的處理及糾正預防的制定情況，并收集重要信息定期形成書面記錄及時傳遞到有關部門和領導手中。

4.0規定

4.1基本標準

4.1.1登記投訴：不缺項，詳細認真，轉呈及時。

4.1.2解釋投訴：耐心細致，用語禮貌，用詞準確、不含糊其詞。

4.1.3處理投訴：及時、不刁難、不推諉，做到“事事有著落，件件有回音”。

4.1.4跟蹤驗證：及時、公平、公開、客觀、認真。

4.2本著“以人為本、服務第一”的宗旨，對業主（顧客）的投訴熱情接待，使用禮貌用語，不允許對業主（顧客）有不禮貌行為。只要投訴，一周內必須有書面回函至投訴人。

4.3對于投訴，接待人員要耐心詢問，詳細認真地進行登記，注意簽字日期完整。

4.4接到投訴的人員將內容登記完后，應立即轉呈（普通的可通過電話或口頭轉呈，嚴重的需書面轉呈）各相關部門分類處理。

4.5未經過總臺而直接向公司投訴的處理

4.5.1在征得投訴者同意的前提下，可以指引投訴者與相關部門聯系，直接反映情況。

4.5.2由公司前臺人員或其它接待人接待投訴，然后將情況以書面形式轉告給被投訴的部門。

4.5.3總臺每個月30日將不合格品（服務）處理表集中整理后交總經辦，由總經辦對投訴進行分類分析。

4.6總服務臺未能圓滿處理，業主（顧客）轉而投訴公司的處理程序

4.6.1公司前臺人員接待投訴、詳細記錄，明確投訴內容后，轉呈總經辦，總經辦立即與投訴涉及公司相關的部門聯系，調查并判斷投訴的有效性。

4.6.1.1對于無效投訴，總經辦人員應在一天內與投訴人聯系，做好解釋說服工作。

4.6.1.2對于有效投訴，總經辦應與公司相關部門人員當天深入分析原因和責任，填寫《不合格品（服務）處理表》，由投訴涉及的有關責任人制訂糾正措施，經部門負責人經理認可后，進行實施，同時與投訴人聯系，答復其處理結果，總經辦負責糾正措施的驗證。

4.7如投訴問題嚴重，接待人員應立即向公司經理匯報，由其組織相關人員隨投訴人至現場調查，記錄實際情況，制定糾正措施在處理過程中應隨時向管代和總經理匯報，以求迅速妥善合理圓滿地解決問題。

4.8如投訴涉及其它外單位，無法及時得到解決，應在三天內向投訴人發書面信函，做好解釋工作，同時由相關部門及時與外單位領導聯系，認真及時地處理問題，并將處理結果記入合格分承包方質量歷次信譽記錄表中。

4.9根據糾正措施應完成的時間，各級人員對投訴處理結果進行跟蹤驗證。

4.10檢驗人員根據糾正措施應完成的時間，提前二天通知實施糾正措施的有關責任人，并告之跟蹤驗證的時間等具體事宜。

4.11檢驗人員在跟蹤驗證時應會同責任人共同進行，嚴格按照糾正措施中所規定的要求，公正、客觀地進行驗證。

4.12驗證的結果應取得會同人員的認可。

4.13將驗證結果填入不合格品（服務）處理表中的“跟蹤驗證”欄。

4.14跟蹤驗證結束后，驗證人員應向管理處經理匯報驗證情況。