2023年度護膚品銷售工作總結【五篇】【優秀范文】

縱觀德國化妝品市場，總體增長較快，其中一些主要的品類發展迅速，但也有一些發展速度趨緩的跡象和消費者購買熱情下降的不利因素?？傮w有以下幾個特點：彩妝品發展速度最快1997-2001年5年間，德國的彩妝品下面是小編為大家整理的2023年度護膚品銷售工作總結【五篇】【優秀范文】,供大家參考。

護膚品銷售工作總結范文第1篇

縱觀德國化妝品市場，總體增長較快，其中一些主要的品類發展迅速，但也有一些發展速度趨緩的跡象和消費者購買熱情下降的不利因素?？傮w有以下幾個特點：

彩妝品發展速度最快

1997-2001年5年間，德國的彩妝品銷售增加了34%，面部彩妝（如粉餅）和唇膏是所有彩妝品中表現最好的，2001年的銷售量分別約為3.9億歐元和3.15億歐元，5年間的增長率分別為35%和28%。

防曬產品市場下降

1997－2001年期間，護膚品市場總體增長了10%，其中清潔類產品增長22%，達到了2.2億歐元；
體用護膚品（護手霜和護體霜護體露）銷售增長了7%，體用護膚品中護體露銷售額最大，達到了2.07億歐元，幾乎占了這一品種銷售額的一半。整個皮膚護理產品中，面部護理品的銷售占到30%。但防曬護理品在這5年中僅有3％的增長，實際上防曬產品可以被視為銷售下降，而自曬黑產品略有增長，部分原因是現在已很少有人真正去做日光浴，但使用自曬黑產品仍然可以使皮膚擁有日光浴后的膚色。

化妝品法規可能將更嚴格

據來自布魯塞爾的消息稱，將來的化妝品法規將更加嚴格，如禁止用動物做產品試驗；
對化學成分的審核更加嚴格；
在產品的包裝上要披露更多的產品信息等。如果這些新的規定真正實施后，那么無論是生產者還有零售商的空間都將受到擠壓。

自助藥店所占的渠道份額增加

在化妝品的各種銷售渠道中，雜貨店的渠道份額正在被自助式藥店所侵蝕，后者現在已經成為活躍在市場上的擁有眾多網點且有效連鎖的化妝品主渠道，這一渠道銷售額2001年分別占護手霜和體用護理霜的44%，面部護膚品的50%及彩妝品的40%。而且藥店正日益顯示出銷妝品的益處。

國際品牌主導市場

市場上產品的主要供應商仍然是幾個國際知名的化妝品企業，如德國本土的拜耳斯托福，法國的歐萊雅，美國的強生、寶潔及英國的聯合利華。相對而言Sebamat公司的產品雖然也出口到許多國家，但仍屬于一個較小的地區性公司。

化妝品與藥品的功能越來越接近

以前護膚品主要是強調它的修復功能，現在其預防功能變得更為重要，這一變化的結果就是化妝品和藥品的界線變得越來越模糊了.由于抗衰老化妝品正好適應了人口老齡化的趨勢，所以這類產品無論是護膚類產品還是防曬類（包括自曬黑產品）都將成為市場上的主流產品。

綠色化妝品仍將有良好的發展前景

德國市場對那些有利于環境保護的化妝品和盥洗用品，表現出特殊的興趣，這類產品的銷售額平均增長10～20％。據報道30～40%的德國人有過敏史，所以無防腐劑化妝品使用相當普遍，特別是年輕的消費者更熱衷于這類產品。

創新產品不斷滿足消費者的想象力

科技的進步意味著可以制造出功能更好的產品.以原料為例，如果酸和維生素類，現在已被廣泛用于膏霜和其他產品中，至少收入較高的德國人對添加有各類有效成分的化妝品有試用的興趣。據調查年收入超過5.25萬歐元的德國人當中，有2/3的人開始對化妝品的最新產品感興趣。此外，化妝品和盥洗用品是一個整體概念，是對人精神和身體的總體作用效果。例如，隨著芳香療法的普及，消費者越來越意識到精油對人精神狀態特殊的調節作用，因此，在挑選化妝品時也開始關注這方面的作用。

新產品都聲稱多效合一

面部護膚品的開發中，使用方便的產品，即可提供二合一或三合一功效的產品繼續受到歡迎。防曬系列產品中，重視曬后修復功能是另一個普遍趨勢。在彩妝中也顯示出類似的傾向，如新的唇膏都聲稱同時具有長效持久和護理唇部皮膚的多重功效。

收入越高，化妝品使用量越大

美容品和皮膚護理品仍然具有某些奢華的成分，其使用的層次水平與個人的收入緊密相關。據歐洲TGI的調查結果顯示，美容品的使用與收入和就業狀況明顯地正相關，護膚品的使用情況也會隨著收入的增加上升，而手部用品及保濕霜則更應看作是一個日常用品，不受收入的影響。

將來的增長點

天然的包裝簡潔的和價格合理的新產品在今后十年中將有較好的發展前景；
產品將更多地強調其預防作用；
美容品仍將強調其護理作用，如保濕等；
當然消費者也不可能減少其皮膚護理品的使用量。

二、英國

2001年英國化妝品的銷售總額接近26億歐元，其妝品為12億歐元，面部護理品為7.9億歐元，身體護理用品為2.87億歐元，防曬產品為2.96億歐元。與1997年相比，銷售增長最多的是面部護理品，增長率為48％;隨后是彩妝品，為40％;再次是身體護理用品和防曬產品，增長率分別為21％和19％。市場的主要特點有：

Boots統領化妝品的零售

在英國化妝品的零售，完全由Boots the Chemist (BTC) 統領，約占總銷售額的39％;百貨商店是高檔產品的主銷場所;其余的零售渠道還有各種副食雜貨店、藥品超市、直銷、大藥房，主要形式是連鎖店和專賣店，其中比較有名的有：Marks & Spencer, The Body Shop 和香水店等。

國際知名品牌為化妝品的主要供應商

在國際名牌占主導地位的英國化妝品市場上，大量小品牌產品的同時存在給這一市場帶來了發展的動力和快速的變化，特別是英國本國一個重要的零售和制造公司――Boots the Chemist 的日益壯大，使國際品牌的產品銷量開始下降。零售的主導品牌包括：寶潔、歐萊雅和德國拜耳斯托福旗下的品牌；
直銷的主要品牌是雅芳；
彩妝品的主角則是科蒂公司Rimmel牌產品。Boots公司擁用許多私人品牌：如No.7，Boots17，Botanics 和Natural Collection等。此外，Boots公司還有一些自有品牌，但在整個的銷售額中自有品牌并不占很大的比重，主要在自助式藥店中銷售。

護膚品的發展趨勢

隨著研發工作的不斷進步，越來越多新奇的添加劑被介紹給消費者，所有這些新成分都聲稱對敏感膚質有益。另外一個總趨勢就是產品更重視添加有護理作用的天然成分，更強調環保及不用動物做實驗，包裝更加精美。

抗衰老產品已成為最主要的市場增長點，且這類產品的使用人群逐步向年輕女性擴展，這一結果源自這樣一種認識，即預防比恢復更容易且效果更好。

化妝品的消費量年輕職業女性更高

據歐洲一家著名調查公司的調查結果表明：較年輕的和收入較高的職業女性對化妝品的消費量較大。保濕霜、（卸妝）清潔膏（露）和面膜類產品的使用率分別為80％、55％和40％。各種面部護理品的使用量都在上升且與收入的增加成正相關，卸妝類清潔產品及面膜類產品的使用者主要是職業女性，但保濕霜的使用量與是否在職無關。唇膏的使用率為80％，接下來是眼部美容品和粉底產品。雖然34歲以下女士粉底的使用率和44歲以下女士指甲油的使用率都有所下降，但在英國越來越多55歲以下的女性都采用一種普遍的美容模式。美容品的使用率與收入成正相關，眼影、睫毛膏和指甲油的使用率為職業女性大于非職業女性，但唇膏和粉底的使用率則與是否在職無關，已成為一種日常用品。

市場前景

隨著英國經濟的發展，居民可自由支配收入的增加以及科技的發展和市場營促銷水平的不斷提高，預計化妝品的市場發展前景廣闊。目前，英國的彩妝品市場是全世界最有活力的市場之一，這種情況預計仍將持續下去，護膚品市場也會由于抗衰老產品的需求趨旺而持續擴大。

三、 法國

化妝品市場發展勢頭喜人

1997年―2001年法國面部護理品、身體護理品和防曬產品的銷售額增長率均超過了28％，同期彩妝品的增長率相對低一些，為17%。相對于英國、德國和西班牙，雖然法國各類化妝品的使用普及程度更高，但面部護理品、身體護理品和防曬品的市場發展仍將有一定的空間。

眼部彩妝品獨樹一幟

在整個彩妝品市場增長平緩的同時，1997―2001年間，眼部彩妝品的銷售額卻增長了35％，這主要是由于使用眼部彩妝品的女性年齡更趨年輕化，所以如果女性的化妝習慣沒有大的變化，這一趨勢就會繼續延續下去。

更完全的日光浴

在法國，成年消費者防曬產品的使用率女性為60％，男性為三分之一，顯然這類產品的普及率還較低，有待進一步提高防曬必要性的認識。1997―2001年期間，兒童防曬產品的銷售增長了兩倍多，同期自曬黑產品的市場增長了33％。

化妝品的零售

大眾的化妝品專賣店爭取到了大多數的彩妝品消費者，其銷售額已占到整個彩妝品市場的48%。但是購買護膚品和防曬產品，消費者仍更相信高檔一點的專賣店，其中香水店面部護理品的銷售額最高，而藥店則是身體護理品的主銷點，防曬產品的銷售大眾專賣店和藥店平分秋色，各占33%。

歐萊雅和拜耳斯托福公司主導法國的化妝品市場

歐萊雅和拜耳斯托福公司在法國護膚品、防曬品和彩妝品這三大類市場上一直爭奪著領導地位。雖然拜耳斯托福公司的妮維雅有一定的品牌強勢，但歐萊雅公司則擁有涵蓋了大眾市場和高檔市場的眾多品牌，可滿足不同層次的消費者需求。妮維雅已成功地向彩妝品市場擴展，品牌定位與其護膚品相同。

化妝品市場前景看好

隨著人們防曬意識以及中年女性永葆青春愿望的日益強烈，預示著化妝品中的面部護理品、身體護理品以及防曬用品的市場前景看好。彩妝品市場雖然從整體上來看較成熟，今后幾年增長速度不可能象護膚品和防曬產品市場那么快，但其中的某些品種仍然會保持一定的發展速度。

化妝品消費

調查結果顯示，保濕霜是使用率遙遙領先的面部護膚品，超過80％，收入情況和在職狀況與面部護理品的使用情況關系密切。例如，在高收入階層的女性中，保濕霜的使用率達到了91％，護手霜（或露）為60％。由于45-54歲年齡段的女性更多地顯現出了干燥和老化，所以護手霜的使用率提高到了70%；
身體護理霜（露）在整個女性中的平均使用率約為50％，年輕女性的使用率相對更高些。

1/5的男士使用護膚霜（露），使用者多為年輕人，隨著這些年輕人年齡的增大，他們對這類產品的需求將不斷增加，這就預示著這一市場銷售量的增加潛力。同時，隨著高收入男士對高檔產品的需求，這一市場的銷售額也會有增長的余地。

四、 西班牙

良好的經濟形勢推動了化妝品市場發展

2001年西班牙化妝品市場在良好的經濟形勢和消費高檔化趨向的共同影響下，彩妝品和護膚品的零售總額約為12.4億歐元。與英國和德國一樣，西班牙的彩妝品也是整個化妝品市場最重要的一個品類，面部護理品的銷售額占整個化妝品市場的1/3。

彩妝品是最大的品類

2001年彩妝品、面部護理品、身體護理品和防曬品的銷售額分別為5.19億歐元、4.01億歐元，1.94億歐元和1.30億歐元。1999-2001年期間彩妝品市場上漲了60％，其中粉底和唇膏產品的增長最快，而指甲油的消費情況則較差。

化妝品的消費情況

由于大多數西班牙女性都使用彩妝品，所以在西班牙彩妝品的消費水平相對較高，其中，唇膏是使用最普遍的產品，其次為眼部護理品且45歲以下的女性中使用得最多?？偟南M趨勢為在收入高的職業女性妝品的使用更為普遍。

護膚品市場增長喜人

2001年護膚品市場，即面部護理品、身體護理品和防曬品市場的銷售總額約為7.25億歐元，比1997年增長了82％，身體護理品的銷售額增長較多，面部護理品增長較少。雖然西班牙人并不是最熱衷于防曬品，但防曬意識的不斷增強，也大大促進了防曬品的銷售，2001年銷售額為1.30億歐元，比1999年上漲了30％。

自助藥店主導化妝品的零售

自助式藥店（化妝品、個人衛生用品和家庭清潔用品專賣店）與EI Corte Ingle"s、和Spain"s Sole 百貨連鎖店一起成為彩妝品和護膚品的主銷渠道。超市和大賣場則是大眾面部護膚品、防曬品和身體護理品的主要零售渠道，而高級香水連鎖店則主要是進口大品牌拓展市場的主要途徑。

市場上的主導企業

高檔化妝品市場主要由三個公司主導，即歐萊雅、雅詩蘭黛和嬌韻詩，其中歐萊雅和雅詩蘭黛在高端市場有眾多不同的品牌，所有這些品牌在各個品類中都占有十分重要的地位。

消費者對護膚品的消費模式

據調查，在西班牙保濕霜是使用最普遍的面部護理品，女性的使用率約70％，其次是卸妝乳，為46％。使用保濕霜的人群年齡段主要集中在25―44歲之間，使用卸妝乳的主要是45歲以下女性，職業女性更喜歡使用全套的面部護理產品。2/3的女性使用護手霜和身體護理品。

發展前景

預計西班牙的化妝品市場今后幾年仍有增長的潛力，市場的開發和基本消費群體的擴大都是推動市場持續拓展的重要因素。

五、 意大利

市場形勢喜人

2001年意大利護膚品和彩妝品的市場零售額約為25億歐元，比1997年的18億歐元上升了44％，銷售額所占比例最大的品類是面部護理品（包括男士用品），為40%，這一數字略高于英國和德國（英德兩國彩妝品銷售額所占比例最大），而彩妝品的銷售份額為35%。

護理品是增長最快的品類

調查結果顯示，1997～2001年期間意大利彩妝品的銷售額增長了30%，而由面部護理品、身體護理品、防曬產品組成的護膚品則增長了50%以上，大大高于彩妝品的增長率。

防曬產品持續旺銷，每當春末意大利女性準備去海邊時，抗蜂窩組織炎產品就特別受歡迎。

1997～2001年5年間防曬產品的銷售幾乎增長了57%。

男士護膚品有潛力

男士護膚品增長強勁，男士專用保濕霜的銷售額在1997～2001年間增長了62%，2001年達到了2100萬歐元，但在整個面部護理品市場上僅僅占到2%的份額，所以發展潛力很大。由于在某些品類中還沒有男士用品，于是男士常常借用女士的產品。事實上，婦女是家庭日用品的主要購買者，這一點也妨礙了市場調查人員評估哪些品類是開發男士用品最成熟機會的準確性。

零售模式

香水店繼續占有許多護膚品和彩妝品銷售的最大比例，通過超市銷售的產品種類不斷增加，低檔美容品的包裝設計獨特（Blister 包裝），主要針對沖動型購買者在超市和大賣場銷售，這種包裝可以吸引那些并非執意到超市購買這類產品的女顧客，以便進一步擴展市場。許多外國零售公司也已登陸意大利，其中包括法國和德國的大型連鎖店，如Douglas 、Marbert 、Marrionnaud 和Sephora，對這一領域起到了革命性的作用，同時，超市連鎖企業如Auchan和家樂福的積極參與也占據了彩妝護膚品中部分品類的零售渠道。

化妝品的供應商

和其它幾國的化妝品市場一樣，意大利的化妝品市場如果按銷售額計算也主要由幾家國際大公司主導，如拜耳斯托福、聯合利華、歐萊雅和雅詩蘭黛。有許多大型的護膚品和彩妝制造商在意大利生產產品，但主要銷往意大利以外的市場，特別是雅芳，其產品在意大利的銷售額只占很小的份額，但其產量卻較大。

消費情況

意大利人相當重視儀表，外表意味著一個人的社會地位。意大利人擁有較多的可自由支配的收入且樂于消費。自上個世紀70年代以來，得體的化妝就受到歡迎，大多數女性都化妝。護膚產品是使用最普遍的，因為這類產品聲稱可以減少和除去蜂窩組織炎。盡管紫外線對皮膚的損傷作用被一再警示，但在夏季日光浴仍然是人們最喜歡的活動，在4月末香水店的貨架上自曬黑產品要占相當大的空間，大多數是那些有助于快速將皮膚曬黑的產品，防曬產品對意大利消費者并不是很重要的。

發展前景

盡管近年來意大利的人口出生率有所上升，但這并不能影響人口老齡化的長期趨勢，而人口老齡化就意味著人們將會花更多的錢用于自身需要，個人護理品將是這類用于自身需要理想的候選產品。意大利人可自由支配的收入水平相對較高，年輕人更愿意生活在父母家中且把工資收入用于購買服裝和個人護理產品，而不是用于支付租房的租金以換取獨立的空間，這一習慣不可能改變。

護膚品銷售工作總結范文第2篇

如今，作為一種對生活中“美”的追求，個人護理用品已逐漸步入了尋常百姓家，同時也代表了一個人的文化層次、品味追求、生活情趣、宣揚個性和對流行時尚的理解。據統計，化妝品、護發用品、口腔護理用品、全身潔膚潤膚品、面部潔膚潤膚品、防曬等個人護理用品市場伴隨著中國經濟的高速成長，已成為一個巨大的市場，其成長速度遠高于其它行業和產品。個人護理用品專柜和專賣店作為化妝品、洗護用品、保健食品的重要流通和銷售渠道，以其“產品新”、“流通快”、“購物近”等特點將成為極具投資潛力的事業。采用綠色水果、蔬菜等天然植物為原料精制而成的化妝品和護理用品，以其極佳的親膚性、安全性、良好的護膚效果以及綠色、自然的特色已成為一種時尚的新寵，深受愛美女性的歡迎，這種綠色植物化妝品更是未來市場的發展趨勢，把握先機，創造商機。

經營特色

1．專柜所銷售的每一款化妝品、個人護理用品、保健食品都是從綠色水果、蔬菜等植物中萃取的天然元素制成，不含人造防腐劑、人造香精等，產品符合了現代女性綠色美容的心態，也保證了顧客使用的安全性。

2．擁有20多個系列，近300款產品，涵蓋護膚、洗護、香體、保健、彩妝等各大類，一應俱全，可以讓顧客一站式購齊。

3．專門為兒童和孕婦、中老年量身開發的系列護膚美容品是專賣店的一大特色。

4．每名銷售人員都是經過專業的培訓，熟練掌握皮膚及化妝品知識。工作人員會通過專業的“數字化果蔬皮膚測試與護理系統”為每一個客人進行免費的皮膚檢測，然后由計算機系統根據人體皮膚所需的美容元素，如維生素、不飽和脂肪酸、纖維素、微量元素的缺乏度等，給顧客提供一個以水果蔬菜為主要原料進行護理的美容方案，并且依據測試結果給顧客推薦適合自己使用的綠色植物化妝品或個人護理用品。

投資分析

1．總投資需在2萬元左右（含房屋租金、裝修、辦公設備、首期購貨等等）。

2．需在繁華的商業區、街道或中、高檔生活小區有10平米左右的經營場所。

3．以每天以35人光顧計算，交易成功比例為30％，人均消費120元，則月銷售額為37800元，月產品成本17010元，扣除租金，人員開資等，月利潤達到12410多元，2個多月即可以收回全部投資。

營銷方式

1．除了銷售產品外，還可以增設皮膚護理間，讓顧客切身體會到內調外敷的美容理念以及產品品質，這種體驗式營銷的模式，將會引起顧客極大的興趣。

2．邀請專賣店的會員不定期的舉辦一些時尚的活動、皮膚或美容等知識的培訓以及經驗的交流，讓專賣店成為現代都市女性溝通和交流的平臺。

3．可以與社會團體，企事業單位合作開展團購，效益更可觀。這種專賣店由于特色化的產品以及區別于傳統化妝品專賣店的銷售模式，利潤一般要比普通的專賣店或個人護理用品商店利潤高15%―30%。

如何咖入果素堂

護膚品銷售工作總結范文第3篇

“不知道怎么搞的，花錢比以前多，投人人力比以前大，費的心思比以前細，就是做不出銷量?！?/p>

“以前搞大型搭臺促銷，周六、周日兩天隨便就是兩三萬的銷售，現在也就兩三千而已?！?/p>

從上世紀90年代中期開始，國內中低檔日化品牌以大型搭臺促銷的形式沖擊終端銷量和進行品牌推廣。尤其是絲寶、小護士，丁家宜能在二級市場或部分一級市場有不俗的業績和迅速提升品牌知名度，終端大型搭臺促銷功不可沒。

近兩年來，大型搭臺促銷效果越來越差，就算是單純地想宣傳產品，也因為人氣難集結而收不到預想的效果。在很多一、二級市場，經常是花了一萬多元的費用，銷售也就三四千元。大型搭臺促銷怎么了?

誰動了大型搭臺促銷的奶酪

組織大型搭臺促銷，最重要的是人氣，穿插于大型搭臺促銷里的游戲和表演都是為了集結人氣。但是集結人氣不是單方面就能實現的，商場本身的人氣引力更加重要。近幾年來，國際K／A和國內大型連鎖超市迅速發展，城市零售網點增多，在某種程度上分散了客流，在超市購物的目的性較強，像以前人山人海地圍著看表演做游戲的情況已經不再，這給大型搭臺促銷集結人氣造成很大難度。

原來做日化產品大型搭臺促銷，百貨商場室內中廳是最佳選擇?，F在一、二級市場的百貨商場，普遍順應市場的需要，由原來銷售各檔次產品的形式轉為集中銷售中高檔品牌，習慣搞大型搭臺促銷的中低檔晶牌失去了在百貨商場中廳做大型促銷的機會。好不容易買到位置搭臺促銷，也因為消費群層次不同而很難獲得滿意的業績。

消費者開始成熟理智，網絡和其他現代資訊的發展，使顧客了解了一定的專業知識，消費越來越成熟，如在終端，經常會碰到比廠方促銷人員更懂護膚程序的顧客。原來品，對顧客的吸引力已經不如從前，現在的消費者，比較關注產品的直接利益點、價格和促銷的直接實惠。元，送一把傘或化妝包，很多顧客因為被贈品吸引而購買，很少關注產品質量?，F在的顧客，多數直接會問使用產品后到底能給自己帶來什么改變。

大型搭臺促銷的主要形式在一、二級市場已經不能吸引消費者。

大型搭臺促銷的專業化轉型

大型搭臺促銷的效果在一、二級市場已經江河日下，但是并不代表這種促銷方式一無是處。

一方面，在一、二級市場，高端晶牌以新品會、季節產品推介推廣新品或季節產品，也可以實現比較好的銷售業績。如歐萊雅在長沙某百貨商場中廳開展新品推介會，除了搭建的促銷展架制作精致，使用專業促銷隊伍外，活動前，歐萊雅甄選會員資料中消費金額較高的會員500名左右，給她們發廣告信，廣告信中說明活動時間、地點并附促銷活動POP，會員到現場憑廣告信可獲贈新品小樣?；顒娱_始后，由于很多會員到場，人氣很旺，而且都是鎖定的目標消費群，3天下來，銷售20多萬元。既達到了新品推廣目的，地實現工較高的銷售量。

另一方面，在三、四級市場，業態變化還不明顯，消費依舊比較集中，在終端開展大型搭臺促銷仍有很好的效果。如某護膚晶牌在湖北武穴市場經常開展大型搭臺促銷，一場活動整體費用不到1000元，銷售量每次都可達到10000元左右(2天)。

在一、二級市場，重點在于大型搭臺促銷形式的轉型，拋棄原來簡單低俗的歌舞表演，把大型搭臺促銷轉變為新品會、季節產品推介會或流行元素會，在使其專業化的同時，求精而不求多。操作時，重點注意如下幾個方面：

1．場地的選擇。

新品會或產品推介會場地的選擇是活動成功的關鍵，護膚品和洗發水不同，由于顧客對護膚品高度潔凈、安全的心理需求，選擇的促銷場地一定要在商場室內。試想一下，在灰塵滿天的戶外，給顧客做護膚演示是什么感覺?洗發水、護發美發用品可以選擇戶外促銷，但在場地使用上要做好備選方案，因為可能遭遇下雨或城管“清街”。

如美濤在桂林的一次戶外大型搭臺促銷，促銷員20多名，活動剛開始沒多久，城管人員就前來清場，―好，如遇到類似情況，可以分解成3個小型促銷撤至商場室內中廳兩側和電梯口繼續促銷，所以促銷沒有因為城管的阻攔而“作鳥獸散”，分解的3個小型促銷總銷售達到8000多元(1天)，完成了預計銷量。

2．促銷氛圍的營造。

促銷氛圍的營造要提前，根據費用預算選擇下面一種或幾種方式提前營造促銷氛圍：一周前就在當地報紙、商場DM海報刊登新品會廣告；
通過商場廣播滾動播放促銷信息；
在商場入口和主要通道放置促銷廣告立牌，店內懸掛宣傳條幅或促銷海報。

碧歐泉今年夏天進駐蘇州美羅商場時，商場幾個入口都放置了精致的POP立牌，電梯兩側和上方懸掛了大海報，廣播不斷播放新品促銷信息，結合以專柜為主形成的促銷現場，整個商場都是碧歐泉的信息和聲音，顧客蜂擁而至，其他專柜則相對冷清。

3、硬件和軟件的準備。

大型搭臺促銷的硬件主要是促銷層位搭建和音響設備，軟件主要是促銷產品組合、促銷員人數及分工、對促銷員的銷售激勵方式。新品會、季節產品推介會的定位不同于普通促銷，在展位的搭建上不能簡單一個拉網展架或是舞臺和背板，一定要請專業展示公司設計制作可以重復使用的大型展架，搭建起來給消費者傳遞專業大氣的形象?？梢粤粢庖幌職W萊雅、清妃的新品會，其展架制作非常精致和大氣。

軟件方面最重要前是促銷員。首先，針對這次活動，要制定不同于兩款主推產品，每瓶多給2元錢獎勵。其次，一定要對人員進行分組和分工，一般參加活動的促銷員會在20名左右，按5人一組分成幾個小組，并確定負責不同的促銷臺。在每組人員中，需要進行分工，2人負責在促銷臺前為顧客講解和試用，2人負責把顧客引至促銷臺前交給負責講解的促銷員，另1名則負責交款發貨和應急。這樣一來，促銷現場人員的安排就比較合理有序，避免促銷現場亂哄哄的情況發生。

4．節目和合作機構的選擇。

做大型搭臺促銷，大多會穿插節目表演或同時邀請專業機構合作以集結人氣。由于是新品會或季節產品推薦會，所以一定要明確主角是產品，其他所有東西都是為產品服務的，在節目的選擇上也要結合到品牌個性和產品特點，主要目的是展現品牌個性和專業形象。如某護膚品之前做大型促銷，總是習慣請一些在夜總會表演的舞蹈藝員來進行歌舞表演，人氣是有了，可惜集結的觀眾都是男的，目標消費者很少；
而另一護膚品則是邀請專業人員在現場做瑜珈練習演示，不僅集結很多女性朋友觀看，也傳遞

了品牌健康時尚的專業形象。

對于產品的推薦，可選擇與在當地市場有一定知名度的專業機構(知名美發店、攝影店、時尚雜志社)合作，在會現場做現場演示或流行時尚，借上述專業機構在當地已形成的信任度，有助于加強顧客對產品的信任，這一點對新晶牌新產品的推廣尤其重要。如美濤在桂林上市時，邀請了桂林當地最知名的美發店到現場做美發演示，引導顧客參與，還了近期流行的幾款發型，不僅集結了人氣，而且還讓顧客迅速對新產品抱以信任，僅幾款睹喱水，兩天銷售額就達到45000多元。另一女鞋品牌在長沙的新品會，邀請了當地攝影名店在現場做“今冬流行色彩”，更是充分張揚了其品牌的時尚個性。

拿什么來拯救終端銷量

現在一、二級市場開展普通的大型搭臺促銷，由于費用與產出不合理，很多品牌都選擇了放棄。按建議轉型至上述新品會、季節產品推介會的形式后，雖然單次能實現較好銷售量，但已不可能像以前一樣頻繁開展，如舒蕾在上市前期，很多市場為了完成終端零售任務，幾乎是每周都開展大型搭臺促銷?，F在部分市場轉型至新品推介會的形式開展促銷，只能是兩個月或一季度舉行一次。對于承載著較大銷售任務的銷售經理們，拿什么來拯救終端銷量?原來由大型搭臺促銷產生的銷量靠什么來彌補?

1．有吸引力的買贈活動。

一、二級市場終結了普通的大型搭臺促銷后，要重視店內兩人搭臺促銷的開展，在人流量大的賣場，安排兩名促銷員，放置一到兩個促銷展臺，做簡單的買贈活動，也是可以獲得較滿意的銷售回報的。操作這樣的店內小型活動，主要注意買贈方案要有足夠的吸引力。在設計小型促銷的買贈方案時，首先要讓顧客獲得的贈品比較實用，獲得贈品的方式方便直接，如購買一支李醫生潔面乳可以送化妝棉或濕紙巾一包，這兩種贈品的價值都不是很高，但比較實用，顧客買一支產品就可以獲得，不需要經過“摸乒乓球”、“轉獎”這樣的復雜程序。如果不是提供很貴重的贈品，顧客購買產品后沒有太多時間給你“當猴?！币粯诱驹谀抢镒鲇螒?。另外，可以提供比較有價值感的贈品，如妮維雅推出購買99元的男士三件套(100mL潔面乳、200mL男士刮胡泡、100mL須后潤膚露)贈送價值29元舒適刮胡刀。

2．體驗式促銷也是終端銷售利器。

店內小型促銷也可以推廣產品，重點在于加強顧客對產品的體驗，前幾年，心相印紙巾剛上市時，公司為產品推廣設計了較好的體驗式促銷，使心相印能迅速占領市場。心相印的電視廣告是一名男士將紙巾濕水后像拎毛巾一樣拎干展平，紙巾完好如初，借此說明紙巾的強柔韌性。于是，在很多銷售終端和促銷現場，心相印的促銷員都會放置一盆清水，并讓顧客親自像電視廣告里一樣試驗，讓顧客自己見證心相印紙巾的強柔韌性，從而購買產品，心相印借此被消費者接受，并迅速超越推出較早的幾個紙巾品牌。

滿婷在很多終端擺放皮膚測試儀器，為顧客現場測試皮膚是否有螨蟲，皮膚在儀器下粗糙無比，就算沒有螨蟲也會刺激顧客要盡快改善皮膚狀況的心理需求而購買產品。今年開始，迪彩設計了用于現場美發演示的店內美發屋開展中型促銷，在沃爾瑪、家樂福推廣以來，促銷效果很好，主要也是因為讓顧客充分參與體驗而獲得信任。

3，特殊陳列前需現場助銷。

店內特殊陳列(堆碼、端架)前的促銷更加重要。由于現代商超的迅速發展，在店內開展DM、特價促銷配合特殊陳列已經是司空見慣的事。不過不少品牌往往是有了特殊陳列就靠陳列本身了，很少為特殊陳列增派臨時促銷員現場助銷，沒有抓住很好的促銷機會。在和賣場談判特價并配合有特殊陳列的時候，就要把增派臨時促銷員做為談判條件，要求依據特殊陳列的大小，增派1―6名不等的臨時促銷員在特殊陳列前促銷。如A品牌在家樂福廣州萬國店購買了一個6平方米的大堆碼做面貼膜特價，促銷期10天，前5天沒有安排臨時促銷員(店內導購主要照顧貨架區的銷售)，每天銷售只有40盒左右，第6天開始，增派了3名臨時促銷員，效果明顯不同，每天銷售可達到160盒以上。

國際K／A的迅速擴張和國內零售賣場的轉型和發展，使得終端銷售模式也在發生變化，也許一兩年前最有效的銷售方式用于今天也已經落伍，在銷售實踐中，相信自己的同時也要關注市場的變化。

護膚品銷售工作總結范文第4篇

重質量，樹立產品形象

資生堂麗源化妝品有限公司視質量為生命，使“歐珀萊”的產品質量在同類產品中處于國內領先地位，并達到國際先進水平。公司引進資生堂先進的技術，做到品質、潮流與世界同步；
同時廣泛研究中國女性的膚質、膚色、化妝喜好，結合中國的環境和氣候特征，針對國內消費者開發產品，使“歐珀萊”以簡潔唯美的風格在消費者心目中樹立了高貴、典雅的形象，成為國產化妝品中的翹楚。在各種評比和檢測中，歐珀萊產品均得到了消費者和專家的高度評價，曾三屆獲得“北京市名牌”及“國家免檢產品”等榮譽稱號。

創品牌，增強競爭實力

為了擴大并鞏固國內市場，資生堂麗源化妝品有限公司以北京為總部，在全國設立了20個辦事處；
銷售網絡覆蓋全國所有省份，在100多個大中城市的近600家百貨商場開設了形象專柜。銷售業績連續12年來保持30%左右的高速增長，使資生堂麗源化妝品有限公司成為日本資生堂本部海外銷售成績最好的公司，也使歐珀萊躋身資生堂集團的核心品牌之一。據國家統計局中國行業企業信息中心的統計，“歐珀萊”品牌的護膚品在全國護膚品銷售額排名中連年位居第二，2005年更勇拔頭籌。

促服務，贏得顧客滿意

資生堂麗源化妝品有限公司在提高銷售額的同時，以“高服務”為宗旨，建立健全服務機制。公司堅持“顧客第一”，“向顧客提供的不僅是產品，更重要的是產品以外的附加值――咨詢、技巧、服務”的理念，非常重視對銷售人員（美容顧問）的培訓。工作人員上崗前必須接受公司系統的培訓，考試合格后才能上崗；
上崗后，平均每人每年還要接受2-3周的新產品培訓、骨干培訓等。

此外，“歐珀萊”還建立了自己的會員俱樂部，已擁有超過150萬的會員。俱樂部為會員提供前沿美容信息、科學護膚理念，并且幫助會員管理自己的肌膚狀態，享受護膚美妝的樂趣。2005年，公司又建立了自己的客服中心，為所有的“歐珀萊”消費者提供信息咨詢的同時，受理顧客投訴，為顧客與公司之間提供了更為便捷的交流渠道。

樂奉獻，積極回饋社會

護膚品銷售工作總結范文第5篇

――關于個人護理品的標準定義

提起個人護理品的定義，若在大街上隨便找個人問問，得到的答案可能是千奇百怪 ：有人會說，個人護理品就是女性用于個人護理的洗滌品 ；
也有人會說，是女性從頭到腳使用的護理用品；
還有人會含糊其詞地說，個人護理品就是女性使用的化妝品吧？等等不一而足?？磥黻P于這個消費者天天使用而且已使用了N年的消費品，很多人還處于霧里看花水中望月的朦朧，由此推及，個人護理品在中國的發展也還處于朦朧的階段。但是如果在網上搜索個人護理品這個關鍵詞，卻有167,000條相關信息，可見與個人護理品相關的內容已經滲透得相當廣泛。

在網上搜索“個人護理品定義”所得到的信息，只有如新公司一個叫做啟航的團隊在“為什么使用個人護理品”一文的開篇中提到了一段不太像定義的定義：“包括的范圍挺廣的，一句話，用在個人身上的。從頭到腳講吧 ：洗發護發定型的、洗臉擦面的、潔牙的、沖涼的、女性護理的等等，細分就更多了?；瘖y品也歸入護理品大類，但其作用不同，護理是改善本質的，化妝是美化，……”。

俗話說，理論源自實踐從而指導實踐。在這個如火如荼的市場中卻有著如此理論上的缺失，這可能與目前對中國化妝品市場的現狀定義有關。

中國目前把進入超市售賣的洗發水、淋浴露、定型水等等叫做洗護品，把進入百貨商場進行專柜銷售的皮膚護理產品叫做護膚品，二者通常被合稱為日化線 ；
還有一類專門在美容院銷售并提供售后護理服務的，通常被稱為美容專業線；
另一類專門以皮膚修飾、面部化妝為主的被稱之為彩妝。

國家衛生部頒發的《化妝品衛生監督條例 》中對化妝品做出如下定義：“指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發、指甲、口唇等），以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業產品?！?在此基礎上，我們暫對個人護理品做一個初步定義：個人護理品是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法，散布于人體表面任何部位（皮膚、毛發、指甲、口唇）以達到清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾目的的日用化學工業品和各類輔工具用品，包括洗護品、護膚品、彩妝品、化妝工具、修飾工具、儀器等。

百花斗艷又一春

――全球個人護理品的發展狀況

個人護理品全球市場的飛速發展大大拉動了表面活性劑、劑、紫外線吸收劑和頭發定型劑等化學品的市場需求。

據分析，包括阿根廷、巴西、中國和俄羅斯在內的發展中國家對個人護理產品需求增長最快。其中，皮膚護理和頭發護理產品增長率最高，特別是抗衰老的皮膚護理產品正高速發展。另一趨勢是包括美國在內的發達國家對天然成分產品的需求在增長?；瘖y品中作用的活性成分將繼續引導化妝和盥洗用品特種原材料的發展潮流。至2009年，預計活性組分，包括維生素、植物提取物和多糖的需求量，年增長率將超過5%。

個人護理化學品業務正成為各大公司高增長率的亮點。以路博潤公司為例，個人護理業務的銷售額持續以兩位數的速率增長。

恩格爾哈德公司將繼續增強化妝品和個人護理產品業務，預計至2010年，年利潤將一直保持以兩位數速率增長。

1999年西歐個人護理品的市場銷售額為520億美元，自1995年起其增長率為4%，至2004年的銷售額為610億美元，增長19%，這一市場推動力來自產品創新的附加值和消費者的高檔品牌意識。

1995年歐洲人民還處于經濟不富裕的狀態，1997年西歐經濟加速發展，1999年又是跨國公司支配市場的年代，歐萊雅公司、聯合利華公司、寶潔公司等五家大公司占據了西歐市場銷售額的38%之多，促進了個人護理品市場的繁榮。

1999年護發化妝品占西歐個人護理品的19%，是西歐最大的個人護理品門類，其銷售額為100億美元。但在最近五年中該部分的銷售額僅增長2%，其原因是激烈的價格競爭以及缺乏消費者鐘愛的品牌。

今后香波、調理劑采用天然原料以及特種護發品中加入維生素和無機礦物質，成了該領域的市場推動力，預計至2008年護發化妝品銷售額將超過220億美元，比1999年增長20%。隨著時尚發型的流行，促使消費者更加關愛美發定型劑和發用噴灑劑，而使其銷量趨增。

西歐護膚化妝品僅次于護發化妝品，占據第二位。1999年其市場份額接近19%，銷售額為90億美元。但護膚化妝品自1991年以來其增長率僅為2%。妮維雅和歐萊雅兩家公司的UV防護、抗皺、添加維生素等新產品受到好評。預計2008年護膚化妝品銷售額可達189億美元。在此期間其增長率約為19%，這一增長來自勞動婦女收入增多及高檔品和天然品的流行。

彩妝品和祛臭劑至2008年分別增長22.5%和23%。其2008年的銷售額預計為146億美元，其中中檔價位的產品將起領頭羊作用。

沐浴用品是比較成熟的市場，至2000年增長率為15%，銷售額超過55億美元，其中高價位浴用制品的份額有所擴大。

德國是西歐最大的個人護理品市場。2008年它將占該地區市場總銷售額的19%。

2006年4月和5月分別在意大利的博羅尼亞和日本舉行的兩次在全球很有影響力的美容展上，有關天然個人護理品的展示已呈現出百花斗艷之勢，又一個行業的春天即將來臨！

小荷才露尖尖角

――中國個人護理品的發展現狀

據了解，在過去二十年時間里，隨著中國經濟的發展和消費者可支配收入的大幅提高，化妝品和個人護理用品已經從奢侈品變成了日常生活中不可或缺的必需品?；瘖y品及個人護理用品的年生產規模由1982年的2億元人民幣增長至2005年的960億元，已經領取生產許可證的企業達到了4000多家，產品也從20年前簡單的冷霜、雪花膏等發展到包括香波、護發素、浴露、面霜、眼霜、護手霜等眾多細分化品類。

化妝品和個人護理用品的傳統分類中，洗發護發產品、潔膚護膚產品和彩妝香水產品三分格局已經被打破。同時，由于制造商推廣的側重點不同，以及國內各地區的經濟發展速度和城鄉收入增長速度的差異，這三大類內部的各細分化品類發展也不平衡。

由于制造商不遺余力的市場推廣，洗發護發類產品在過去幾年中有了很大的增長，尤其是在“天天洗發”、“健康發質的基礎是清潔”等市場推廣口號的影響下，不僅洗發產品的滲透率達到了95%以上，其使用頻率也從以前的每周一次上升到了每周兩次以上，因而洗發護發類產品在行業的總市場規模中所占比例提高到了40%左右。

洗發產品在國內各地區的發展較為均衡，在大城市、中小城市以及城鎮、農村的發展差異也在縮小。護發產品的分布以華東和華北地區為主，華南略有增長，大城市的重要性仍較為明顯。值得注意的是，在過去兩年中，護發產品的銷售規模增長高于洗發產品，而且銷售額的增長明顯高于實物量的增長，說明中高檔產品的增長較快。染發產品在經歷了幾年的高增長之后，進入了一個平穩的階段，增長速度下降到了接近發用品的平均水平。

潔膚護膚產品在整個行業的市場規模中仍然保持40%左右的比例，但是，傳統的面部護膚產品銷量基本持平，增長的銷售額主要來源于潔膚產品和細分化產品，如眼部護膚產品、手部護膚產品等。在過去兩年內，特別引人注目的有沐浴露、洗手液、護手霜、防曬霜和眼霜等，這些產品均連續兩年保持二位數增長。其中，沐浴露和洗手液的制造商以國內企業為主，尤其是廣東省的一些新興企業；
而防曬霜和眼霜的增長主要來自合資企業。

潔膚護膚產品的區域分布呈現分化的特征，例如，沐浴露類產品在華南地區的銷量幾乎占全國的一半，華東地區以接近四分之一的份額緊隨其后；
而洗面奶、洗手液、面部和手部護膚品、眼霜、體用護膚品等則仍以華東和華北為主。整個潔膚護膚類產品在大城市的銷量遠遠高于中小城市和鄉鎮。

彩妝香水產品的實物銷售量雖然仍以較慢的速度增長，但是，銷售額則略有下降，在整個行業的市場規模中所占的比例從10年前的三分之一下落到20%左右。地區分布方面除西部地區較低之外，基本沒有明顯的不平衡，當然，其在大城市和沿海中型城市的銷量占了絕大部分。

隨著近年來零售業態的發展變化，化妝品和個人護理產品的銷售渠道分布正在發生劇烈的變化。傳統的百貨商店和雜貨店正在逐步讓位于發展勢頭迅猛的連鎖超市和大賣場。這一特征在個人護理產品的銷售中尤為明顯。

近年來，洗發護發類產品的銷售額約有50%以上來源于超市和大賣場；
潔膚產品中，沐浴露和洗手液的銷售約有80%左右是在超市和大賣場實現的，洗面奶也有50%的銷售在超市和大賣場實現；
護膚產品的情形略有不同，屬于個人護理產品范疇的體用護膚品和手部護膚品有55%的銷售額來源于超市和大賣場，面部護膚品和眼部護膚品則分別有30%和20%的銷售額來源于超市和大賣場，而百貨商店則仍然占了30%和50%的份額；
彩妝和香水類產品的銷售渠道則仍集中在百貨商店。

值得注意的是，一些對于國內市場來說新型的銷售渠道悄然崛起，正在以其獨特的營銷風格吸引著消費者的注意。

面對日益激烈的市場競爭，制造商除了在廣告宣傳和終端促銷方面加大投入之外，許多企業還致力于新產品和新概念的開發，一方面與競爭對手形成差異，抵御跟隨產品的低價競爭，保證自己的利潤空間；
另一方面能夠進一步滿足消費者不斷提升的消費需求，同時，新的產品概念能夠在紛雜的廣告宣傳中脫穎而出，得到消費者更多的注意，在競爭中獲得先機。

在洗發水-護發素品類中，由來已久的“二合一”與“洗護分開”之爭依然進行著，雖然目前“二合一”概念仍稍占上風，但是，已經有越來越多的注重生活質量的消費者開始接受護發素或油膏等護發產品。未來幾年中，更為精致的頭發護理過程，更為細分化的洗發護發產品將成為改變市場格局的重要力量。

潔膚產品中，洗面奶的細分化程度最高，這顯然是因為消費者已經不滿足單一清潔功能，開始對產品產生更多的要求。據統計，單一清潔功能的洗面奶僅占三分之一左右的市場份額，而美白洗面奶的份額則占到了35%，洗面奶的其它功能還包括滋潤、保濕、去油脂、清涼、抗衰老、去痘、祛斑等，不一而足。在沐浴露產品的功能宣稱中，排在首位的是清涼，緊隨其后的是滋潤，其它的還有美白、除菌、藥物、瘦身纖體等。

護膚產品向來是新產品和新產品概念開發最為活躍的品類，也是產品細分化極高的品類。護膚產品根據使用部位的不同，已經有針對面部、眼部、身體、手部、足部、頸部的產品；
根據劑型可以分為膏霜、乳液、凝膠、水等；
根據使用人群的不同，可以分為女用、男用、嬰兒專用、兒童專用等產品。

在產品功能方面，傳統的滋潤、保濕和抗衰老依然是面部產品的主流，但是，在過去兩年中美白和防曬功能的崛起使護膚產品的格局發生了巨大的變化，美白產品在面部護膚品中占了22%的市場份額，防曬產品則在體用產品中占了24%的市場份額。護膚產品的另一個特征是兩個或兩個以上功能在同一個產品中的融合，美白-防曬、美白-抗衰老、抗衰老-防曬等組合使產品能夠滿足更多的消費者，也使消費者覺得產品的性價比更能接受。

彩妝類產品中唇部產品依然占據了最大的市場份額，無論是色彩還是劑型都有了明顯的變化。在色彩方面，從前幾年喧囂的五彩繽紛回歸到接近皮膚和嘴唇本身色調的柔和妝面，同時，前幾年流行的啞光色也讓位于明快的亮色；
在劑型方面，傳統的固體唇膏受到了液體唇彩的挑戰，因為液體唇彩更能體現明快的油亮色彩。

近10年行業的發展充分證明了整個化妝品和個人護理產品行業的產品和技術發展很大程度上得益于醫藥和化學工業的發展。例如，醫學領域中對人體衰老和抗衰老機理的研究成果幫助化妝品行業找到了防止皮膚老化的途徑，因而促進了細胞生長因子、抗氧化和抗自由基添加劑在產品中的應用；
制藥行業對載藥體系和技術的研究成果為功能性化妝品中活性成分的輸送和定位釋放奠定了基礎，由此推動了脂質體、助滲透劑和微膠囊等技術在化妝品領域的應用，使產品的有效性得到了明顯的提高；
膠體化學和乳化技術的發展使多重乳液和微乳液以及有機硅乳化技術得以廣泛應用，也使化妝品和個人護理產品的劑型進一步多樣化。

隨著化妝品和個人護理產品行業競爭的加劇，產品的功能宣稱和廣告宣傳對消費者的購買選擇有著很大的影響，業內制造商正想盡一切辦法推廣自己的產品，吸引消費者的注意力。但是，國內市場發育尚不充分，行業自律的規范正處于形成過程中；
產品標準工作和功效的評價方法亟待改進和加強，整個行業的監督管理體系還不夠成熟。

盡管中國的化妝品和個人護理產品行業的市場規模在過去20年里增長了20多倍，但是，中國的人均年消費額還不到發達國家平均水平的十分之一，行業的發展空間依然非常巨大，尤其是中檔產品的市場規模仍將有大幅度的增長，產品的細分化程度也將進一步提高。因此，業內企業應該在新技術的應用和新產品開發上加大投入規模，提高行業水平，同時也提高企業自身的經濟效益。

萬類霜天競自由

――中國個人護理品的發展趨勢

中國個人護理品是在近20年成長起來的，它的發展分為三個階段:第一個階段為風行于上世紀80年代中期以上海霞飛和90年代初崛起的重慶奧妮、武漢絲寶、廣州雅倩、綠丹蘭為代表的商超派；
第二階段為90年代中期以美國安利、馬來完美、天津天獅、南方李錦記為代表的店鋪直銷派， 第三階段為本世紀初興起的以香港屈臣氏、萬寧、SASA為代表的多品牌銷售的港資派，與此同時還有匯美舍、小家碧玉為代表的效仿英國BODYSHOP個人護理專賣店的品牌連鎖專賣派。

在渠道方面，個人護理品這個新的定義再加上最有活力的經營模式――特許連鎖與整店輸出，即將煥發出更加奪目的光彩。

關于特許連鎖，BEAUTYHOME小家碧玉在充分研究和借鑒成熟模式的基礎上，結合自身優勢，考慮到地方特性，有針對性地推出了整店輸出特許加盟連鎖的經營模式。從某種意義上講是目前真正意義上的可復制的成功連鎖模式，它最大程度地照顧了經營者的投資安全，并充分考慮到消費者的消費心理及消費習慣。這是專賣連鎖領域內一次標志性的革命，必將開啟一個世界范圍內投資的新時代！

整店輸出，是指包括開店投資、店面選址、店內產品、店內形象、裝飾風格、人員培訓、產品陳列、運營流程、收銀系統、財務分析、物流系統、促銷模式、新品上市等涉及到連鎖店經營、管理、人員等各個方面的項目均由營運總部實行統一管理的一種開店經營模式。簡單地講就是一個成功經營店鋪完整的復制。它確保每一家店都是一種風格、一樣的產品，一樣的服務，統一的價格。如果有差別，也僅是店鋪面積大小有別，所在位置不同而已，充分保證了單店的市場競爭和持續盈利能力，從根本上保障了投資者和消費者的利益。

在產品方面。個人護理品中的洗護和護膚品以天然原料為主打，如萃取鮮果、花卉、草本、菜蔬等純天然植物；
在其它配銷品味方面，主要以天然材質的生活用品為主，如絲瓜澡擦、木梳、竹籃、麻布雜志架、木器香薰燈等等。