2023年物業監控員工作總結【五篇】【精選推薦】

作者簡介：樓曙英（1970-），女，浙江寧波人，福建省電力有限公司廈門電業局，經濟師。（福建廈門361000）中圖分類號：F275?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（201下面是小編為大家整理的2023年物業監控員工作總結【五篇】【精選推薦】,供大家參考。

物業監控員工作總結范文第1篇

關鍵詞：產品質量；
監督；
電力物資管理

作者簡介：樓曙英（1970-），女，浙江寧波人，福建省電力有限公司廈門電業局，經濟師。（福建　廈門　361000）

中圖分類號：F275?????文獻標識碼：A?????文章編號：1007-0079（2012）30-0107-01

一、建立物資監督管理體系的指導思想

推行物資全面質量監督管理是為了保證進入電網的物資安全、節能、質優、環保，為此2009年國網公司提出了“深化物資集約化管理，優化監造管理模式，深入開展供應商產品質量抽檢，加強產品全壽命周期質量監督，落實各網省公司責任，進一步加強對供應商產品質量的管控，強化質量監督成果與招標采購、供應商關系管理的聯動，引導供應商提高產品質量，為建設堅強智能電網、實現‘一強三優’現代公司目標提供堅強的物資保障”的指導思想，廈門電業局按照“依靠業主單位、聯合專業部門、引導生產廠家、強化質量管控”的思路，開展產品質量監督工作，重點抓好產品的監造和抽檢工作。按照“誰的設備誰管控，誰的責任誰承擔”的原則，進一步落實產品質量監督責任，依據總部統一制定的有關質量監督管理及技術標準，開展一系列產品質量監督工作。

二、當前物資質量監督管理存在的問題

2011年3月，國家電網公司相繼頒布了《總部直管工程項目產品質量監督管理實施意見（試行）》、《網省公司項目產品質量監督管理實施意見（試行）》等管理辦法，當年對供應商產品開展的質量監督工作中，共發現并處理了7318起質量問題，涉及供應商1308家。產品質量管控依然存在許多問題，這些現象最終影響物資采購的質量：一是專業人員配備力量不齊備，工作流程不夠細化，制度標準需要進一步完善；
二是部分物資抽檢的檢測設備的精密度不夠，再加上檢測環境的變化，人員操作不規范等因素最終影響檢測結果，使得檢測結果可信度有爭議；
三是供應商評價需更加細化，考核供應商需要有依有據；
四是對抽檢和監造過程管控不夠嚴格。

三、全面深化物資質量監控體系及機制的建設

1.建立健全物資質量監督制度及組織機構

為加強產品質量監督全過程管理，廈門電業局相繼成立了產品質量監督領導小組、局技術監督組織機構及12個技術監督專業組。修訂了《電力物資品質管理標準》、《廈門電業局物資采購管理辦法》、《廈門電業局技術監督工作管理規定》、《廈門電業局招標采購活動管理辦法》等管理制度。設立質檢崗位，物資公司設立產品抽檢試驗組。建立起組織、管理、實施三位一體的產品質量監督體系，形成了分工協作、齊抓共管、有序推進的良好局面。

2.進一步規范物資采購行為

自2009年國家電網總部的物資集約化實施以來，出臺了一系列相關物資統一招標的目錄，95%的主業物資已經納入總部招標計劃。截止到2011年底，廈門電業局非招標目錄的物資采購金額仍然高達七、八千萬，為此，廈門電業局修訂了《廈門電業局非招標物資采購管理辦法》，進一步規范了非招標物資的采購行為。

3.強化信息系統的應用

2012年3月20日，總部下發了《關于加快應用電子商務平臺產品質量監督模塊的通知》，旨在持續推進電子商務平臺的運用。廈門電業局積極跟進，通過平臺下發監造、抽檢任務，統一按照質量監督技術標準要求的格式及內容上報信息反饋。

4.深入開展監造與質量抽檢工作

制定產品質量監造和抽檢的具體實施方案，規定監造和抽檢范圍、內容和組織形式，制定監造和抽檢工作流程，加強過程監控。

5.建立全面質量監督技術支撐體系

依托網省公司電力科學研究院、經濟技術研究院（電力建設工程質量監督中心站）等相關單位、機構，逐步建立公司質量監督技術支撐體系，為物資采購、工程建設、設備運行等方面的質量監督檢查和質量抽檢等工作提供技術支持服務。

6.實行產品質量監控例會制，滾動式產品質量監督信息

定期召開專業分析會，將在安裝、調試中發現的問題和投運后的質量狀況，通過組織故障分析、交流質量監督經驗，將供應商產品缺陷、故障信息、監造及抽檢情況編成《生產技術簡報》，或以會議紀要、內部掛網、周報月報形式上報省公司、國家電網等方式滾動式，以此推進產品質量監督信息在招標環節和供應商產品質量控制環節的聯動應用，促進供應商產品質量的改進和提升。

7.樹立全員質量管理的意識，創建良好的企業質量文化氛圍

組織員工總結工作經驗和取得的成績，指出存在的不足，提出新的質量文化理念，使企業質量文化理念深入人心，同時加強質量控制的環境建設，充分發揮宣傳欄的宣傳陣地作用。

8.加強人才隊伍建設，提高人員專業素質

近年來，廈門電業局持續開展形式多樣的物資質量文化宣傳，探索新的培訓方式，擴大培訓內容，通過各類型講座、知識競賽，技術比武的方式，進一步提高了相關人員的質量意識和專業素質。

（1）利用現有條件，編制質量控制教材并組織深入學習，使“電網大計，質量第一”的觀念深入人心。

（2）組織學習國內外質量管理先進技術和理念方法，開展質量形勢分析，不斷提升有關人員質量監督能力水平。

（3）結合企業實際，有針對性地與兄弟單位開展橫向交流。

9.建立質量管理的監督考核和獎勵機制

在組織上設立領導機構，發揮各職能部門的管理和組織優勢，在強化質量監督的同時，完善內部監督機制，切實加強上下級之間的內部層級監督和考核，并在此基礎上結合物資獎勵和精神鼓勵的手段，增強職工的責任心和主動性。

10.推動供應商落實企業質量主體責任

強化合同管理，嚴格供應商考核管理條款，對供應商在投標響應、產品制造、發貨運輸、交貨驗收、安裝調試、運行維護等環節發生的有關誠信、交貨、質量等方面的問題加強履約績效的評價，同時加強產品質量監督成果的應用，真正落實到供應商企業質量主體責任。

四、電力物資質量監控的途徑和手段

1.前期管控——物資交付前的管控

前期控制是質量控制的有效方法，其特點是以先期預防為主，其控制方法是通過設計選型、招標采購、駐廠監造、出廠抽檢等方式，加強了計劃性，實現物資質量的前期控制。

2.同期管控——物資交付后至投運前的管控

同期管控是以雙方合同契約為基礎的到貨檢驗、抽樣送檢、安裝調試、投產驗收等過程的控制。通過該時間節點的管控，防止不合格產品直接流入生產流程造成不必要的損失。

3.后期管控——對已經履行交貨的供應商的事后評價

后期管控是指對物資正式投運后，在質保期內發生的任何有關物資質量的問題，都將依據招標文件及合同條款，追溯供應商責任，它將為整個供應商體系的動態管理提供一個重要的依據。

物業監控員工作總結范文第2篇

【關鍵詞】 物流企業 內部控制 對策

隨著社會專業化分工的日益加強，越來越多的企業將物流服務進行外包，物流產業是21世紀的朝陽產業，是國民經濟發展的動脈，是促進經濟發展的加速器。內部控制是在企業管理層及其他人員的影響下制定的為保證企業經營活動效益性、財務報告的可靠性和真實性，而對企業內部業務活動進行自我約束、檢查和改進的系統，它貫穿于活動的全過程，包括環境控制、活動控制、信息溝通和風險評估等。健全有效的內部控制被視為現代企業加強經濟管理、提高經濟效益、保障財務信息可靠、保護資產安全完整、以及實現企業戰略目標的有效手段。我國物流業的發展仍處于初步階段，物流理論和相關技術仍十分匱乏，物流企業在管理、規劃、信息系統等方面與發達國家存在一定差距，而隨著物流企業的不斷發展壯大，其對內部控制也提出了更高的要求。完善現代物流企業內部控制機制對于充分發揮企業積極效應，提高企業綜合實力和競爭力具有十分重要的意義。

一、物流企業內部控制概述

物流企業是指至少從事運輸或倉儲物流活動的經濟組織，其應按客戶需求對運輸、儲存、裝卸、包裝、流通加工等基本功能進行組織和管理，其主要可以分為運輸型物流企業、倉儲型物流企業和綜合服務型物流企業。在當前經濟形勢下，若想促使物流企業經營管理登上一個新臺階，完善企業內部控制制度是關鍵，其目的是通過一系列的方法和措施對企業的經濟行為加以規范化和系統化，以提高企業經營活動的效益性和效果性、資產的安全性、經濟信息和財務信息的可靠性?，F代物流企業內部控制的功能應包括以下幾方面：提高會計信息質量，盡可能提高所獲信息的準確性和真實性；
保障企業財產安全、完整，對企業貨幣資金進行管理，確保企業各項財產物資的采購、驗收、保管、領用等的規范化，防止貪污、盜用、濫用等不法行為；
保證生產經營活動順利進行，嚴格各種手續、制度、審批程序、檢查監督手段等，防止出現偏差、糾正失誤和弊端等，保證企業經營目標的實現；
為審計工作提供良好基礎，促進審計監督的有效執行。一般情況下，現代物流企業內部控制的原則包括以下幾點：全面性原則，內部控制應突破會計控制的局限性，以企業治理層和管理層為基礎，構建內部控制體系，加強全過程、全方位的控制；
成本效益原則，即應確保內部控制制度的執行效益大于成本，力爭以最小的控制成本取得最大的控制效果；
合規性原則，物流企業內部控制體系的構建應遵循公司法、稅法、合同法、會計法等規定，構建符合企業自身行業特點和發展需要的內控體系；
權責利相結合原則，即收益與業績相聯系、權利和責任相匹配；
有效控制風險原則，密切關注內控實施過程的各種風險，使風險降低到合理水平，保證企業能積極應對各種風險，保持企業健康、持續發展。

二、我國物流企業內部控制存在的主要問題

1、企業控制環境不夠完善

目前，我國物流企業法人治理結構仍不夠完善，雖然近年來物流企業在法人治理結構方面取得了一定的進展，但總體上法人治理結構比較混亂，雖然建立了股東會、董事會、監事會，但這三套人馬大多存在相互兼職現象，違背了相互監督的要求，存在一言堂現象，法人治理結構有形無實，流于形式。企業人力資源管理發展滯后，許多企業在員工崗位培訓方面沒有形成完善的制度，例如除高層管理者，當前物流企業員工普遍存在綜合素質不高的問題，而企業對普通員工的培訓力度跟不上企業發展的需要，致使內部控制的實施較為困難。企業組織形式和機構設置不合理，協調性差，管理層次多，工作效率低下，信息溝通不暢。

2、風險管理不到位

首先，部分物流企業風險管理意識薄弱，企業管理者風險意識直接影響到企業內部控制的實施效果和財務風險的防范效果，風險管理意識薄弱不利于提高企業抵抗風險的能力；
其次，尚未建立有效的風險管理機制，風險防范機制不健全，當前我國物流產業競爭過于激烈，許多企業對市場風險和財務風險的認識不足，沒有正確估計和認識企業經營風險問題，甚至一些企業對資金枯竭、貸款與日俱增、償債風險等財務危機麻木不仁，大大增加企業經營風險；
再次，缺乏完善的風險控制機制和預警機制，風險管理的責任和權限不規范直接導致物流企業風險管理混亂，企業風險控制流于形式，同時缺乏相應的風險預警機制將使企業管理者無法及時應對風險，錯過規避或降低風險損失的最佳時機。

3、內部監督控制方面存在問題

目前我國物流企業內部控制制度仍不夠完善，沒有形成一個完整的內部控制體系，缺乏專門的內部控制機構，各職能部門內控工作相互獨立，缺乏深入的協調配合與溝通，難以發揮有效的控制作用，內部控制中有法不依、有章不循的現象普遍存在，長官意志大于制度的現象也比較普遍。同時，大多數物流企業內部審計多以合規性和事后檢查為主，沒有進行經常性的監督檢查，不能及時發現和修改內部控制制度上的缺陷，沒有起到真正的內部監督作用，達不到應有的內控效果。從會計核算的角度來看，目前我國大多數物流企業的核算和內控體系不盡合理，會計核算偏離企業整體核算要求，例如物流企業一般在不同地區都設有下屬公司，但對這些下屬公司的監督控制力度不足，導致下屬物流公司大多會打自己的小算盤；
而從企業人員配置的角度來看，當前我國物流企業十分缺乏復合型人才，高素質人才配備到位，企業相關的監督管理部門難以發揮出有效的監督方法和手段，致使企業對內部控制的監督流于形式。

4、信息溝通渠道不暢，信息化管理效益低

當前我國物流企業信息化管理水平較低，存在明顯的局限與不足：一是信息失真現象較為嚴重，由于物流企業經營管理活動的流動性較大，分散程度高，信息處理技術落后，傳遞不暢等，導致企業總部與不同地區的下屬公司及各管理部門之間的信息傳遞與溝通較為困難，信息失真現象比較嚴重；
二是信息化效益低，物流企業的流動性和分散性等特點決定了企業資源難以得到有效共享，信息數據庫建立程度低，無明顯效益；
三是企業重視不夠，觀念更新滯后，大多數物流企業以粗放式經營為主，對信息化建設的必要性認識不足，缺乏信息系統的支持，管理者和員工在內控工作中的任務和責任不明確。

三、加強物流企業內部控制的對策與建議

1、健全物流企業內部控制環境

針對當前物流企業內部控制環境存在的主要問題，其內部控制環境的完善主要可以從以下幾方面入手：一是完善法人治理結構，包括改進董事會人員構成，保證董事會成員的獨立性，強化董事會職能，在董事會下設專家委員會，監督和客觀評價企業經營管理人員，這將有利于建立激勵機制，同時對監事會的組成、地位、職權等作出明確規定和說明；
二是提高企業人力資源管理水平，包括建立嚴格的招聘程序、制定員工工作規范、定期對員工進行培訓和考核、加強獎懲力度等，通過強化企業人力資源管理來調動員工的積極性、主動性和創造性，建立考核機制，科學評價員工，對公司現有職位進行明確定位，對崗位職責和要求明確說明，科學合理評價員工績效。

2、加強企業風險管理和控制

我國物流企業應借鑒發達國家現代物流企業的風險管理控制經驗，積極建立有效的風險管理系統，包括風險預警、識別、評估和報告等，對企業風險進行全方位控制。一方面，做好企業財務風險控制工作，通過對企業財務指標的監控，定期對企業各項經營活動是否符合控制標準作出評價，分析財務風險成因有關的指標變量及異常數據，確定財務風險控制點，達到預測和警示風險的目標，包括籌資風險評估，合理安排企業籌資結構，對籌資金額、籌資成本和償還計劃等。另一方面，強化企業會計核算和資金統籌管理職能，統一資金管理，集中會計核算，實行統一調度管理，加強企業預算管理和成本控制，強化企業資金調控力度，形成規模效應，同時加強企業各職能部門的協調，加強企業預算編制和執行。

3、強化物流企業內部審計監督工作

為保證物流企業內控工作的有效運行，勢必要對內控工作進行監督。加強物流企業內部審計監督工作對于健全內部控制具有十分重要的意義，其主要可以從以下幾方面入手：一是科學設置內部審計機構，確保內部審計機構應能獨立行使對內控工作的監督權力，且具備監督評價內控活動相應的權威性，與其他職能機構相互配合、相互促進；
二是適時轉變內部審計職能，內部審計人員的工作不應局限于監督職能，同時還應參與內控工作制度和程序的制定，評價內部控制體系設計的合理性，進一步幫助健全物流企業內部控制體系；
三是提高內部審計人員綜合能力素質，內部審計人員應同時具備財務基礎、管理及法律等相關知識，因此物流企業應針對當前審計人員知識能力缺口，制定合理的培訓方案，不斷完善內部審計人員知識結構。

4、加強企業信息管理，建立高效內控信息系統

良好的信息與溝通系統是保證內部控制順利實施的必要條件。物流企業應建立信息管理系統，優化信息結構，提高企業信息化管理水平。一方面，企業應充分利用信息技術手段，建立高效的內部控制信息系統，加強信息在各部門之間的傳遞與溝通，完善總公司與下屬物流公司的溝通渠道，通過信息交流使各下屬公司能及時、準確了解企業的資金流和物流情況，確保信息的真實性和有效性，提高企業決策科學性；
另一方面，強化物流企業與外部相關部門的溝通力度，完善預警機制以便及時糾正企業錯誤信息，進一步完善內部控制體系。

總之，在當前知識經濟變革時代下，物流企業正經歷著前所未有的競爭和挑戰，內部控制體系的建設和完善無疑成為決定物流企業在激烈競爭中立于不敗之地的重要因素之一。健全有效的內部控制體系已成為現代物流企業加強經濟管理、提高經濟效益、保障財務信息可靠、保護資產安全完整，以及實現企業戰略目標的有效手段，因此我國現代物流企業應進一步健全和完善內部控制體系，以確保企業持續、穩定的發展。

【參考文獻】

[1] 朱長華、李璐：我國物流公司財務管理現狀及問題簡析[J].企業研究，2011（3）.

物業監控員工作總結范文第3篇

[關鍵詞]鋼坯產量查詢 物流 監控 生產管理

[中圖分類號]TP311.52

[文獻標識碼]A

[文章編號]1672-5158（2013）05-0055-01

引言

企業信息化建設是通過IT技術的部署來提高企業的生產運維效率，從而降低經營成本，而企業信息化建設的最終目標是實現企業管理的信息化，為了使企業的資源達到最優化配置，通過ERP企業資源計劃系統與MES生產執行系統相結合的方式，使企業具有最先進的企業管理理論，提供企業信息化集成的最佳方案。但加快企業物流的自動化和生產管理的信息化成為鋼鐵企業信息化建設的難點，我公司大力加強生產管理信息化建設，迫切需要采用企業級實時數據來建立全公司統一的物流信息集成平臺。通過數據采集平臺把全公司磅房的檢斤數據集成起來，把各磅房分散的檢斤數據進行集中管理，實現管理層與基礎數據層的集成，并為上層企業決策應用提供統一的數據支撐平臺。

1.系統概述

我公司ERP系統投入運行以來，隨著業務的不斷擴展以及信息化水平的提高，為更好地管控鋼坯產出及物流轉儲流程，以確保鋼坯產量數據等各項信息的準確性，對鋼坯下線后的產量查詢及物流轉儲情況的監控提上了日程，防止廠際間由于鋼坯轉儲重量等問題提出爭議，因此對鋼坯的轉儲重量的準確性以及公平n生提出了更高的要求。

鋼坯下線后在系統中的產量計量是以抽測單支重乘以此爐次總支數作為此爐鋼坯的生產重量，運輸是一般以汽運和熱送輥道運輸兩種方式，由于其生產節奏陜，對鋼坯熱度的嚴格要求，不可能做到車車過磅稱量，鋼坯種類眾多，同鋼種不同規格的鋼坯也很多，因此采用鋼坯下線隨車轉儲時，磅房、煉鋼廠及各個軋鋼廠通過抽測鋼坯單支重量的方式來作為鋼坯的計產重量和轉儲重量的依據，這既能解決生產上對于時間的要求同時也解決了各廠對于重量的爭議。因此，磅房需要將抽測的鋼坯車次的各項信息都要記錄下來，以前只有磅房的人員可以查看抽測車輛的信息，現在我們把車輛的信息公開化，使煉鋼廠及各個軋鋼廠都可以通過鋼坯產量查詢及物流監控系統隨時查看鋼坯產量及轉儲情況，使數據更加透明，在各廠共同的監督和管理下，鋼坯產量更加準確，轉儲流程不斷規范和有序。

鋼坯產量查詢與物流監控系統以其強大完善的應用功能、穩定卓越的系統性能給管理機構提供一個全方位、多層次、高效率的監控管理平臺。在此平臺上，管理機構可以輕松而高效的將鋼坯產量及物流情況等各種信息實時監控，從而構筑一個基于網絡和數據庫的管理空間，以網絡時代最先進的溝通方式滿足使用單位對于鋼坯下線后各個環節的監控、管理等需求，改善管理手段，規范了服務行為，極大地提高了工作效率，減少了人力物力浪費，保障鋼坯產出轉儲業務流程順利進行，為各生產單位之間的溝通及公司掌握鋼坯生產情況提供有力的支撐，為鋼坯產量查詢與物流監控系統不斷建設，提供充分保障。

2.功能描述

系統采用前臺軟件代碼以及多臺ORACLE數據庫連接訪問技術，將ORACLE數據庫的DBLINK技術運用起來，達到多數據庫的數據聯合共享，通過前臺軟件代碼將其編寫為用戶所需要的有用數據，鋼坯產量和物流轉儲及鋼坯單支重的抽測以及單支重的維護情況以進廠日期、車號、連鑄機號，爐次號、物料號等多種信息的查詢功能體現，為方便操作人員核對鋼坯產量及物流過磅信息的準確性，根據物料號及連鑄機號為查詢依據開發鋼坯過磅總重量、總支數及每種物料的單支重數據統計匯總功能，并提供了可將匯總后的數據信息以報表形式導出的功能，以便操作人員日常歸檔備份及結賬使用，系統還開發了根據鋼坯抽測過磅后的數據信息每月由操作人員定期維護單支重數據表的功能界面，數據來源既準確又及時，減輕了操作人員維護數據的工作量。

2.1鋼坯過磅抽測查詢并匯總功能

鋼坯下線后通過送鋼卡片實時運送鋼坯，過磅抽測主要是針對汽運轉儲的鋼坯，鋼坯調度將轉儲鋼坯的車號、支數添加完畢后，在系統中自動生成轉儲流水號，磅房人員在過磅時調取流水號過磅，本系統將過磅后的鋼坯各項信息通過物流數據庫與生產數據庫聯合訪問，將此車鋼坯的車號、磅房編號、重量、支數、物料號、物料描述、爐次號、連鑄機號、磅單編號、毛重、皮重、凈重、過毛時間、回皮時間、發送單位、接收單位等信息匯總顯示出來，供操作人員實時監督和管理，確保每筆數據的及時性和準確性。系統還可以針對鋼坯抽測查詢后的數據以物料名稱、物料號、連鑄機號、總凈重、總支數顯示出來，并通過幾個字段的結果計算每個物料的單支重。

2.2匯總導出EXCEL報表功能

操作人員可將匯總后的信息以EXCEL報表的形式導出，供操作人員備份及月底結賬核對數據使用。既方便又快捷。

2.3定期維護鋼坯單支重信息功能

煉鋼廠在鋼坯下線后前臺需要通過輸入支數后，后臺以物料號和連鑄機號搜索此爐次的單支重信息，并通過設定的公式自動計算此爐次的總重量后收貨上傳ERP系統，這時就需要第三方操作人員提前根據抽測過磅的鋼坯信息添加和更新單支重數據，保障煉鋼生產收貨的正常進行。系統以鋼坯的物料號和連鑄機號作為條件搜索已維護單支重數據表中是否有相同的物料號及連鑄機號，如果有就替換，沒有就添加一條新信息，此界面還具有手工添加維護的功能，如果有特殊情況磅房無法過磅或其它問題，操作人員還可以手工添加維護，維護好的數據表可通過維護時間、物料號和連鑄機號查詢數據信息情況。多種維護功能的使用，確保鋼坯產量收貨及轉儲重量的準確性和及時性。

2.4單支重數據信息導出EXCEL報表功能

第三方操作人員可將維護后的單支重信息以EXCEL報表的形式導出，供操作人員備份及月底結賬核對數據使用。

2.5鋼坯產量查詢與導出EXCEL報表功能

系統按照鋼坯生產開始時間和結束時間、連鑄機號、爐區及坯形等查詢條件對鋼坯生產情況進行實時監控，并支持對每個組合條件查詢后的鋼坯總重量和總支數都做匯總及導出EXCEL報表的功能。為操作人員簡化操作，提高工作效率提供了有效的工具，界面簡潔，操作方便。

物業監控員工作總結范文第4篇

大家好！今天在這里舉辦內控機制建設培訓班，通過培訓旨在提高廣大海關工作人素質，促進邊境口岸事業又好又快發展。我們知道，海關是依據本國（或地區）海關法律、行政法規行使進出口監督管理職權的國家行政機關。

海關職責主要是對進出口貨物、旅客行李和郵遞物品、進出境運輸工具，實施監督管理，保障貨物、物品合法進出境；
征收關稅和其他稅費也是海關一項重要職責。許多國家海關除征收關稅外，還在進出口環節代征國內稅費，例如增值稅、消費稅和石油稅等。有些國家海關，還征收反傾銷稅、反補貼稅和進口商品罰金等；
海關的另外一項職責查緝走私。各國海關部對逃避監管、商業瞞騙偷逃關稅行為進行查緝，尤其對走私禁止和限制進出境的貨物、物品，特別是，每一個國家海關部加大查緝力度。其他是部分或個別國家海關具有的特殊職能：如編制對外商品貿易統計、保稅管理、沿海巡邏警戒、管理航行一級保護版權和專利權等。21世紀初，有些國家除對傳統的有形貿易（實物）監管外，還對無形貿易（服務貿易）進行監管。許多國家政府指令本國海關履行國際出口管制制度，即對高科技產品、導彈技術產品、核相關雙重用途產品、生化武器、常規武器、環境污染物質和有毒廢料、瀕危物種、文物等進行管理制。

**海關作為我國的邊境口岸海關，點多面廣，業務門類齊全，但人力、物力監管資源較少。近年來，就如何建立符合**海關特點的長效內控機制，我關經過持續不斷地業務改革和工作管理模式的創新，學習借鑒兄弟關的經驗成果，正在逐步地建立起以風險控制為導向、以信息科技化為手段、以業務運行監控為依托，以業務執法和內部管理為主要領域，以量化考核和責任追究為動力的長效內控機制，并取得了一定成效。下面從一下幾個方面進行簡要匯報。

一、加強“三項制度”建設，促進內控機制長效化

長效內控機制建設以來，我關關黨組充分認識到，保障長效內控機制順利開展的前提是把握明確的思路和準確的控制點，只有不斷地加強和完善制度建設，才能充分發揮內控職能的作用，只有良好地運用職能監督、風險管理監督、督察審計監督等科學手段，著力加強“三項制度”建設，促進內控機制長效化。才能推動長效內控機制的順利發展。與此同時，堅持不斷地優化內控環境，加大“三項”建設，整合監控資源，確保督辦落實，使長效內控取得實效。

1、加強制度建設。按照海關總署及長春海關的總體要求，制定出臺了《**海關建立健全長效內控機制實施辦法》，《**海關長效內控機制建設任務分解方案》，《**海關長效內控機制評價辦法》等，從組織領導、內控職責、內容程序、內控評價等方面進行了細致規范。

2、加強組織領導制度建設。我關把建立健全長效內控機制定位在大管理、大監督、大層次上來認識，建立了“一把手”為主要負責人，特派員、紀檢部門組織協調，業務部門積極參與，人事、政工部門積極配合的工作體制，堅持實現“關黨組統一領導，領導干部各負其責，全體關員共同參與”的工作機制。

3、強化目標制度建設。以建立內部監控管理系統的總體目標為原則，從本關關情出發，制定和實現符合本關關情的長效內控機制的具體目標。1、強化依法行政意識，確保法律、法規、政策以及各項制度的貫徹執行。2、加強制度建設，完善執法操作規程。3、對內部各部門、各業務類型和各關員的執法狀況重點指標進行監控、督察、審計，考核。4、開發應用科技化、信息化操作系統，加強監控，完善手段，充分發揮對傾向性問題的預警、監控、糾正作用。5、大力發揮紀檢監察的組織協調作用和督察審計的監督優勢，將行政監察工作的預防關口前移。6、積極促進長效內控機制與黨風廉政建設的深度融合，與業務進行深度融合。

二、長效內控機制建設的工作“亮點”和“成效”

針對本關的監管現場分散、一人多崗、業務種類繁雜、貿易國國情特殊等特點，我關努力創建內控機制與業務管理、隊伍管理相結合，內控機制與強化職能管理、風險管理相結合的管理機制的“亮點”，探索自我監督制約機制的運行模式，使之更符合關區的實際。

亮點一、長效內控機制建設與業務高度融合，有效防范執法風險

1、堅持“制度內控”原則，規范各類執法行為和管理活動。

針對全關業務操作流程的發展和變化，我關及時梳理相關規章制度，建立、補充和完善各類規章制度和辦法，保證規章制度能覆蓋各項業務控制的關鍵風險點，使各種規章制度、風險防范措施嵌入到各個操作崗位之中，促進全關內控管理規范化、流程化和標準化。從20**年開始，**海關著力完善業務運行操作制度。對海關各項規章制度進行修訂、增補和完善，先后制定了近十萬多字的海關執法活動、內部管理活動規章制度和配套業務結合部聯系配合辦法，完善部門崗位職責和內部操作規程，以此大大提高了各項業務操作及內部管理的規范化程度。先后制定了《邊境貿易快速通關管理崗位規范》、《**海關通關業務運行監控崗位規范》、《**海關物流監控系統預警監控制度》、《**海關業務接合部風險工作規范》等規章制度。

2、實現“科技化內控”目標，打造自我監督制約機制。

近年來，我關不斷地完善“一站式”通關作業模式，充分利用現代化查驗設備、計算機網絡管理系統，打造綜合貨運監管平臺。先期，自行開發了《物流監控系統》和《運輸工具監管系統》，分別實現了對口岸所有進出境運輸工具和口岸與監管中心之間的集裝箱及貨柜貨物的監控管理，形成了口岸現場、監管中心、機關職能部門和主管關領導之間的多級監控機制。后期，我關又開發了“邊境貿易快速通關系統”，實現對口岸驗放貨物快速通關的網絡監控管理。之后，我關將上述三個系統整合為《**海關綜合業務管理平臺》，基本囊括了H2000系統外的現場通關監管業務環節，規范了各業務現場崗位操作流程，對口岸現場和查驗現場間的車輛流和貨物流進行嚴密的管理與監控。在機制上強化了監督制約，嚴密了海關監管、提高了工作效率，也大大降低了關員的執法風險。一是權力分解，口岸現場90%的查驗工作量轉移到了監管中心由H986系統完成，查驗關員查驗權力分解、風險弱化；
二是作業分離，業務操作均按雙人制在業務管理平臺中進行，同時，貨物、運輸的監管業務操作無法在同一地點完成；
三是透明監督，現場關員均使用同一平臺，界面統一、監控實時，口岸現場與監管中心間，口岸現場進出境通道崗位間都形成程序嚴密、環節相扣的業務工作鏈條。

3、創新“信息化內控”監督方法，整合業務監督信息，實現監控信息資源共享。

**年，我關黨組針對走私案件直線上升的趨勢，反思案件中暴露出來的監管漏洞，切實加大信息化投入和業務改革力度。新設了監管科，全面負責業務協調管理和運輸工具、內部轉關系統的實施監控。清理運輸工具700多臺，保留了16家擁有國際運輸資格的企業和270臺符合海關監管要求的車輛。自行開發了“運輸工具電子圖文備案系統”，將運輸工具圖像、自重以及駕駛人員等相關信息錄入、上網，有效防范和打擊車輛改裝、串換等不法行為。利用《綜合業務管理平臺》，實行了紅綠預警監控制度，實現了對口岸現場和查驗現場間的車輛流和貨物流的嚴密監控，通過實行紅綠預警、打印地磅數據、押運制度、職能監控、司乘人員及車輛電子備案改革等措施，強化了海關內部的監督制約機制，促進了業務工作和廉政工作的深度融合，使兩個風險一起防范的要求落到了實處。

亮點二、長效內控機制建設與黨風廉政建設高度融合，有效防范廉政風險

1、注重廉政教育，開展一系列形式多樣富有成效活動。

我關近年來多次組織全員開展形式多樣的廉政教育培訓活動，如建立關領導、特派員上廉政黨課制度，推行業務部門科級領導向管理相對人“述職述廉”制度，組織廉政知識考試，開展防范“兩個風險”調查問卷，與管理相對人座談，與**市執法部門開展廉政教育主題培訓等活動，同時，緊密結合“學習實踐科學發展觀”活動的開展，以關員和崗位為主線，在全關范圍內開展了“人人參與查找，人人找出風險，人人制定措施”執法及廉政風險自查活動，邊排查邊整改，建立健全執法風險和廉政風險的防控機制，“你的崗位潛在的兩個風險是什么？針對潛在的兩個風險，你及所在科室采取的防范措施又是什么？”，要求從關長到廣大關員都要深入思考并認真回答。排查出廉政、執法風險35個。今年，為有效防控執法和廉政兩大風險，總結打私工作中取得的成績，提煉在打擊防范貨運渠道走私案件中好的經驗，切實提高關員應對風險的能力，我關組織業務骨干，多次召開案情剖析會，對10個典型案例進行個案分析，深入查找監管上的風險，逐一分析了兩大風險主要表現形式和特點，確定了防范預防風險的主要措施。并編制成了《**海關貨運渠道典型案例剖析選編》。

2、典型引路，挖掘和樹立廉政共建典型，發揮輻射作用。

從20**年開始，我關采取典型引路的方式，積極推動沙坨子海關與口岸聯檢部門實現廉政聯動共建。充分利用口岸各派駐機構在同一口岸現場對同一標的物同日實施執法，各方作業數據彼此關聯的特點，主動與邊檢、國檢、口岸辦等部門協商，創立了“反腐倡廉聯動共建制度”。有選擇實行進出口貨物聯合查驗，進出境旅客行李物品一機雙屏檢查，并落實信息通報制度，借助定期召開聯席會議這一平臺，交換業務數據，實現信息共享，實現了各方作業數據的對碰，變“串聯”作業為“并聯”監督,不僅加快了通關效率，而且實現了相互監督和制約。我們探索的這個“陽光執法、聯合查驗、一次放行”的監管模式，極大降低了一線關員的兩個風險，提高了口岸現場執法的透明度，使廉政建設機制取得了較好的創新與突破。

亮點三、長效內控機制建設發揮“實效內控”作用，實行“內控問責制”，探索內控管理的強化手段

績效考核制度是內控管理機制的有效手段。我關的績效考核方案從規范各崗位行為、分解權力、強化監督入手，建立和完善覆蓋海關各項業務的廉政制度，制訂《**海關各個崗位的兩個風險圖表》，使每個工作崗位、每個業務環節都處于嚴密監督制約之下，重點堵塞權、錢、人、物等管理方面的漏洞，有效化解廉政風險。在此基礎上通過實行嚴格的內控問責制，進一步規范了全體關員的執法行為，有效地防范出現“周期性”的自我管理放松，執法隨意，思想麻痹大意等不良現象，強調“拒絕違規執法”在任何時間、任何情況下是每位關員義不容辭的責任。一是將內控問責制落實到每個科室，每個崗位，通過理順業務操作人員的職能分工，明確職責定位。二是將業務流程的每個環節存在的和可能出現的廉政風險、執法風險責任落實到位，將有針對性的預防和化解措施制定到位。三是為監督制約建立動力運行機制，加大對業務差錯的監督、查處力度，形成“有錯必糾”的監督壓力，并與干部績效考核管理相結合，與年終考核掛鉤，改變執法權力下沉、基層關員執法隨意性大、科處級領導對業務運行監控不力的現狀，形成完善制度—明確職責—規范管理—夯實基礎—化解風險—監督制約—內控檢查—問責追究的完整體系。

三、下一步工作計劃與安排

1、進一步優化內控環境。領導班子要作為本單位內控管理的第一責任人，應全面履行對內控工作的直接領導職責，將內控管理作為日常工作的重要組成部分，關注工作中每一個時點和要點，注重內控中每一個環節和細節。保持和發揚我關“全關重視、全員參與、全面覆蓋、全程控制”的內控環境。

2、進一步健全內控評估體系。

運用質量管理理念，將年度各項工作任務要素完成的數質量情況轉化成相互關數據，通過日常工作考核評估體系，實行關體關員行為績效考核，落實行政執法糾錯和行政執法責任。有效地監督和公開行政執法活動，對執法過錯認真地逐項糾正，分析廉政風險和隱患，堅持獎優罰劣，用激勵手段推動從源頭上防范執法風險和廉政風險。

3、進一步推進長效內控機制與業務基礎建設、廉政建設的高度融合。更加充分地綜合運用風險管理平臺、執法評估、執法監督和H2000等系統，針對重點風險環節、風險崗位和風險控制的關鍵點，設計出風險監控和自查自糾項目及指標，增強監督檢查的針對性和可操作性。根據政策法規、業務改革以及執法風險點的變化和轉移，對自查自糾項目和風險監控指標及時進行修訂和完善，使內控工作始終抓住執法和內部管理工作的薄弱環節和風險點，緊貼業務實際。

物業監控員工作總結范文第5篇

1．1是監督檢驗工作正常進行的有力保證。自80年代末期以來，我國產品質量監督檢驗質量管理工作經歷了統計質量控制，質量保證階段，發展到現在的全面質量管理階段。目前我國正在使用的質量監督檢驗實驗室認可及資質認定工作是實驗室全面質量管理的一種體現。實驗室質控工作是認可工作順利進行的最強有力保證。一個實驗室是否具有完善的質控體系，可直接體現出該實驗室的檢測能力和水平。實驗室在檢測工作的每一個環節都應具備相應的質控措施，以保證檢測結果的真實，可靠，有效。1．2有助于提高實驗室人員的素質。檢測試驗工作有別于其他工作，專業性很強。因此，對檢測人員的選擇上要有一定要求，一般對檢測人員要求要專業對口，具有一定的專業理論知識。通過實驗室認可的實驗室，要求檢驗人員不僅要具有實驗分析技能，還要熟悉各種規范、標準以滿足現代監督檢驗工作的要求。實驗室應制定各種程序或規定，對實驗人員進行有針對性的管理，以達到實驗人員自控，對管理人員進行監控的目的。組織實驗分析人員進行崗位培訓或參加各種能力驗證及比對實驗，可以極大的幫助分析人員及時發現不足，不斷提高實驗技能。1．3是獲得監督檢驗數據準確性的保證。檢驗數據是質量監督檢驗部門的最核心的命脈，數據的準確有效性是對監督檢驗對象的客觀正確反映。為了保證數據的可靠性與準確性就必須加強實驗室質量控制，防止出現錯誤數據影響試驗結果。質控措施的有效運行是保證檢驗數據科學有效的根基。通過質控措施可以保證樣品在整個監督檢驗過程各個環節程序化進行，這樣就保證實驗全程處于受控狀態。有效的質控程序可以預防整個檢測過程中的不符合環節，及時某些地方發生問題，也可以做到查找原因及時改正，確保實驗數據的準確可靠。如果樣品在監督檢驗過程中缺乏質量控制措施，即我們常說的“環節失控”現象，那么監督檢驗數據一旦出現問題，將沒辦法找到數據發生問題原因，那么監督檢驗數據的準確性也就失去了保證。因此，有效的質控措施和程序是獲得準確檢測數據的根本保證。

2如何提升實驗室的質控工作

2．1建立行之有效的科學質控體系。實驗室為保證檢測工作的質量，應編制《質量手冊》、《程序文件》及各類作業指導書，形成了一整套文件化的質量體系。各項質量體系文件應依據《實驗室資質認定評審準則》的要求編制而成的，它對實驗室的質量體系、質量方針、質量目標、各項質量和技術活動的工作程序、操作方法、各種記錄及該手冊的使用和管理作了具體描述和規定，是實驗室質量管理和質量改進的保證，是進行質量審核、復審和評審的依據，是全體檢測人員從事質量和技術活動所遵循的準則。2．2質控計劃的制定。要及時、全面質控工作涉及到實驗室工作的方方面面，實驗室應在每年年初根據自身情況制定出詳細的質控計劃，包括人員的培訓及考核計劃、質控樣品的需求量及購置清單、儀器設備檢定計劃、參加能力驗證及比對的計劃等。質控工作單純對于監督檢驗工作量來講，的確是任務量的增加，但其作為監督檢驗工作流程不可缺少的組成部分，承擔著監督檢驗數據生命線的保障作用。因此一份細致而全面的質控工作計劃是順利完成監督檢驗任務的前提和基礎。應特別強調的是，從事質控管理工作的人員應具有扎實的受控崗位工作經驗，才能有針對性地制定出切實可行的質控計劃。進而使質控工作順利進行。通常要針對不同的監督檢驗任務，下達適宜的質控計劃，并及時地進行科學監督，真正的發揮出質控對監督檢驗的監督作用。2．3重視人員的培訓和考核。培訓計劃應與實驗室當期以及預期的任務相適應。一般地，每年年初，總工辦可會同實驗室自身情況制定本年度的培訓計劃，培訓內容至少包括兩個方面：質量管理體系文件及專業知識與崗位技能。培訓方式應該多種多樣：內部培訓、委外培訓、內外結合均應具有。培訓的對象是全體工作人員以及管理人員。質量管理體系文件包括與本崗位相關的程序文件和單位的規章制度的培訓，此類培訓主要由總工辦組織實施。比如內部審核員培訓可委外參加CNAS認可的組織舉辦的內審員培訓。2．4切實發揮糾正措施的作用。在質量控制實施過程中有不符合項是很正常的事情，但是應做到及時啟動糾正措施，從而杜絕類似不合格項的再次發生。認可和質量認證的實驗室都應該具備自己的偏離糾正程序措施，這樣可以在活動中發現不合格項時及時啟動程序實施整改。如發現是共性問題，不僅應該做到整改，還應重視事后的人員培訓，總工辦近期可將其列入日常監督計劃，在一定期限內如未發生類似不合格項，則可視為此次整改糾正措施行之有效。

3質控工作中應注意的問題

3．1正確使用標準溶液及標準樣品。標準溶液是儀器分析的基礎，質量的優劣直接影響檢驗結果的準確性的正確實現。因此，在實際工作中應注意標準物質的保管及使用方法。標準化學藥品的質量，直接影響著測試結果。標準滴定溶液、有證標準物質等用于準確賦值的試劑藥品，應該從采購、貯存、使用等全部環節加強控制。同時為保證藥品試劑的準確性和可信性，最好在投入使用前盡可能在實驗室具有現有儀器和技術能力對藥品質量進行驗證。3．2科學管理儀器設備與標準物質。實驗室應建立一系列程序性文件用于標準物質和儀器設備的管理。標準物質別是有機標準物質，因為種類多，體積小不便于管理，所以實驗室應有專門的質控員對標準物質發放等進行管理核查。此外，儀器設備的管理也是非常重要的問題，其中儀器設備的期間核查，定期檢定，自校準是不容忽視的問題，因為儀器設備種類多而且較分散，實驗室應該做到對儀器的統一管理，還應該提供完善的程序文件及提升儀器管理員的責任心、專業知識以保證儀器管理工作的順利進行。實驗室的關鍵設備（包括校準的參考標準、基準、傳遞標準以及標準物質／參考物質）需要利用期間核查、儀器比對以維持設備運行狀態的可信度。授權簽字人應對期間核查的結果進行評審。

4結束語

產品質量監督檢驗工作是一項重要的技術工作，把深化質量檢驗控制當作一項系統工程來抓，對檢驗能力結果有極大的保證，它的正確實施會為實驗室質量體系的有效運行提供有力保證。不斷完善的質量體系，建設高素質的檢測隊伍，具有行之有效的檢測手段、科學的檢測方法是我們檢測機構立足于現如今社會競爭的有力保證。

作者:賀曉磊 單位:內蒙古自治區石油化工監督檢驗研究院

［參考文獻］

［1］淺談實驗室如何做好管理評審［J］．于靜．現代測量與實驗室管理，2014，（6）．