近些年,隨著電子商務在社會很多領域的應用程度不斷提高,整個社會對網絡營銷人才的需求也獲得了相應的提升。因此,很多高職院校都將《網絡營銷》作為電子商務專業的一門核心技能課。它主要用于培養學生如何利用網絡下面是小編為大家整理的2023年度營銷實操方案【五篇】(精選文檔),供大家參考。
營銷實操方案范文第1篇
關鍵詞:高職 網絡營銷 課程教學
前言
近些年,隨著電子商務在社會很多領域的應用程度不斷提高,整個社會對網絡營銷人才的需求也獲得了相應的提升。因此,很多高職院校都將《網絡營銷》作為電子商務專業的一門核心技能課。它主要用于培養學生如何利用網絡達到營銷目標的能力。由于網絡營銷課程涉及的知識面很廣,理論與實踐聯系密切,因此,學生除了需要具備和掌握電子商務、網絡營銷理論以及市場營銷等基礎理論知識外,更重要的是要能夠熟練地進行應用。筆者結合自身實際教學經驗的基礎之上,對《網絡營銷》課程教學模式進行探索和研究,為該課程的進一步建設和發展提供一定的參考價值。
一、高職《網絡營銷》課程教學中存在的不足
1.《網絡營銷》課程教材無法滿足高職需求
《網絡營銷》課程內容綜合了信息技術和商務營銷兩個方面,其理論來源于實踐經驗的總結,它要求學生通過對網絡營銷理論及實踐操作進行學習、研究和分析,進而掌握網絡營銷的基礎知識和一般規律,提高從事電子商務實踐的理論素養和網絡營銷的技能。
由于高職院校的特點和學生就業的需要,對課程的實踐性提出了更高的要求。但目前《網絡營銷》教材的主要內容偏向于網絡營銷理論和網絡營銷手段的闡述,關于網絡營銷實踐性的內容較少,無法滿足高職教學育人的需求。
2.高職《網絡營銷》課程教學實操性不強
高職《網絡營銷》課程教學過程中,開展實踐操作的教學內容有限,教學案例較少,跟不上時代的步伐。大部分的院校仍以理論教學為主,欠缺案例教學的運用和學生實踐操作能力的培養,學生缺少實踐操作的機會。其結果往往導致許多學生缺乏學習的積極性和主動性,對《網絡營銷》的學習興趣下降,學生畢業后難以適應網絡營銷崗位工作,就業難度大,不被市場所接受。
二、高職《網絡營銷》課程的定位
網絡營銷是利用信息技術、網絡設施來實現商品和服務營銷活動的總稱,是以網絡為載體的新的營銷模式。
高職《網絡營銷》課程的定位,除了要求學生掌握基礎的營銷理論之外,還應具備能夠全面理解、熟練掌握并靈活運用網絡營銷技巧的能力。因此,高職《網絡營銷》課程教學應在網絡營銷基礎理論教學的基礎上,更加注重學生實踐能力的培養,增加實踐操作,并且通過與外界企業建立合作等方式來調動學生的學習興趣和自主解決問題的能力,以提高《網絡營銷》課程教學的效率。
三、高職《網絡營銷》課程教學模式改革途徑
1.創編符合高職特點的《網絡營銷》教材
高職教材不同于研究型本科院校教材,應該以職業任職資格的獲得為目標。
所以, 高職《網絡營銷》課程教材應體現高等職業教育的特色,從電子商務人才所需具備的專業素質和特點出發,建立適合高職特點的《網絡營銷》課程體系,使教材更具有實踐價值和意義。因此,高職《網絡營銷》教材應根據教學內容設計足量深化的職業知識與案例,增加實踐操作項目和內容,并結合基礎理論和思維訓練兩個方面,提升學生的基礎知識儲備與實踐操作能力,真正培養學生的職業技能,實現所學與所用的無縫對接與零距離就業。
2.在高職《網絡營銷》課程教學中運用案例教學
將完整的案例討論運用在高職《網絡營銷》課程教學中,來豐富理論教學中的案例舉例,能夠使學生融入到企業網絡經營的情境當中,更深刻地體會到企業網絡營銷的運行模式,而不只是學習已經形成的概念、經驗和教訓。
例如:筆者在教學過程中,利用“海爾網上商城”案例指導學生如何對網絡市場和網絡消費者行為進行分析;
引入“戴爾電腦價格殺手锏”案例,引導學生了解網絡營銷價格策略等。通過案例教學,使基礎理論更具有說服力,學生能夠更好更快地理解網絡營銷的理論知識,有利于提高學生發現問題、分析問題和解決實際問題的能力,縮小課堂教學與實踐操作和企業發展之間的距離。
3.在高職《網絡營銷》課程教學中加強實踐教學
高職《網絡營銷》不同于學科教育的是以培養職業技能型人才為主,因此,學生除了掌握營銷理論和信息技術基礎理論之外,更重要的是能夠熟練運用知識進行網絡營銷實踐操作。所以在高職《網絡營銷》課程教學中應加強實踐教學,使學生具備從事網絡營銷職業的素質和能力,實現高職教學的目的,以滿足學生就業的需要。
例如:筆者所在學校為了適應網絡營銷實踐課程的需要,加強軟硬件設施建設,運用多媒體和網絡進行課堂教學,通過實踐演示、課堂討論和學生動手操作參與進行互動,使學生更直觀、生動地了解理論知識,達到更好的教學效果。學校還可以引進網絡營銷模擬實驗軟件和系統,讓學生通過實際操作和演練,提高自身的實踐技能。
4.與企業建立合作教學基地,開展課外實踐活動
高職《網絡營銷》課程是為企業培養實用型網絡營銷人才為主。因此,高職院校應與相關企業建立良好的互助合作關系,建立實訓基地,共同完成教學任務。使學生能夠更快地熟悉職業特點和崗位要求并提高學生的網絡營銷實踐能力。將“教、學、做” 有效地結合起來,實現《網絡營銷》課程的教學目的,對高職院校發展和企業人才需求達到互利共贏局面有積極的促進作用。
結論
高職《網絡營銷》課程作為電子商務專業的一門核心技能課,對于專業的建設具有極其重要的地位。隨著我國科技技術的快速發展,網絡營銷也不斷發展和完善,其教學模式的改革,需要學校、教師和外界各方面的配合和支持。學校要完善《網絡營銷》教材內容,與外界企業建立合作關系,提高自身的軟硬件條件;
教師要在教學實踐中不斷創新,增強案例教學和實踐教學,運用多樣化的教學方法使學生適應職業和社會的需要,開展有效的教學活動??傊?,一切以學生為主,為學生的職業技能和全面發展提供廣闊的空間。
參考文獻
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營銷實操方案范文第2篇
誠然,也有很多企業并沒有營銷預算規劃,即使有的也不過是一個銷售額目標而已。至于如何規劃產品線,如何組織安排人員和企業的組織架構,如何有針對性的提出區域性的操作策略和整體營銷品牌的傳播往往不得要領,或顧此失彼,無法形成系統性的思考和布局。為了更有效協助企業走出這些誤區,發揮自身實力,確保資源的有效投放和精準投放,筆者在此同讀者一起從營銷的角度探討如何做好一個企業的營銷預算規劃。
一、 營銷預算規劃的誤區
1. 企業有營銷預算規劃,但是營銷預算規劃的制定人和營銷規劃的執行人是兩路人馬,各干各的,呈“兩層皮”狀態。這樣將導致營銷預算規劃要么偏離實際情況太遠而無法實施,要么是因溝通不暢而得不到有效落地。
2. 企業制作了詳盡的營銷預算規劃,但該規劃在具體操作的過程中因缺乏有效的變通靈活性,假如外界環境的劇烈變化將導致所有的預算形同虛設,同樣導致無法有效落地的狀況。
3. 營銷預算規劃被嚴格執行,但從開始就面臨費用拮據不夠用的狀態,一直持續到歲末下一個營銷預算規劃周期的開始,最終形成營銷預算的失控,企業往往陷入一個要么投入了可能有銷量,要么投入了可能沒有銷量的怪圈之中。
4. 營銷預算規劃的目標設定太高,以至于在業務員具體執行的時候根本無法完成,導致月月考核不達標,收入下滑,積極性低落,人員流失率居高不下,團隊信心喪失。
5. 營銷預算規劃的內容被偷梁換柱,規劃的費用科目清晰,但具體操作的時候往往被操作人借用市場需求的理由將之隨意轉變成另外的費用支出,使得公司在具有戰略意義上的投入不足,影響品牌形象和后期銷售收入的提升。
上述這五個問題乃是當前很多企業在營銷預算規劃中面臨的常見誤區,依筆者多年銷售經驗分析,這五種誤區都多多少少都會遇到,個中原因有如下幾種。
第一, 做預算規劃的時候沒有明確的目標和歷史經營目標脈絡的延續,這種情況的發生是因為企業老板可能不會經常變,但職業經理人卻是年年都有可能變動,在這種職業經理人操作的大背景下,短視的老板必然在利益和任務的雙重目標下壓迫營銷操盤者實施短期的經營策略。因此,凡是能增加銷量的方法和手段都是他們的選擇,而這種方法是否會損傷品牌的價值,是否是一短期臨時性的行動在他們看來并不是首選的標準。最終的結果是,今年的招數和明年的招數極其雷同,而每年的忙碌都是為當年的銷售任務,對于去年的成果繼承與下一年的營銷目標是絲毫不在乎的。這種做法就是典型的沒有連貫性的戰略迷失表現癥狀,畢竟企業不僅僅是為了存活,更是為了發展,沒有了基于未來發展的理性思考和行動,那么每年的忙碌只不過是“茍延殘喘”而已。
第二, 做預算規劃的時候往往都是企業內部由上而下的拍腦袋拍出來的,缺乏由下而上的互動溝通和必要的落地數據和事實來支撐。尤其是有很多企業都是老板指定財務部或市場部相關人員依據往年數據拼湊出一個所謂的預算規劃來。這樣,雖然職能部門很容易完成任務,但營銷人員在具體執行的過程中因對該規劃認知上的不了解而形成行動上的不配合,甚至有時候會形成內部的矛盾。
第三, 將營銷預算規劃當成花錢的游戲規則,缺乏針對性和具體行動操作方案內容支撐。這也是很多企業的所謂營銷預算規劃不過是一張任務分解表而已,至于要做什么?怎么做?為什么要這樣做是沒有任何解釋和說明的。這樣將導致的現象就是營銷部門為了花錢而花錢,缺乏行動的前瞻性,每次花費用都是臨時抱佛腳,實在不行就直接面陳總經理或董事長陳述理由,據理力爭。當然這樣能增加操作執行的靈活性,可是當這漫無目的的費用單據像雪片一樣飛向財務部門時,這將是企業的決策層噩夢的開始。
上述的分析,只不過從營銷預算的戰略性、系統性、靈活操作性這三個最重要的角度對其給予針對性地管窺分析。并不能窮盡其所有的變數原因,從上述可以看出,一個科學完整營銷預算規劃的缺失,絕不僅僅是一個階段性的問題,而將影響企業一年甚至幾年的發展軌跡。因此,如何制作一個既有全局戰略性規劃又有局部針對性市場操作的科學合理營銷預算規劃就顯得尤為重要。
二、營銷預算規劃的要點
營銷預算規劃是一個企業整體的事情,絕非是那個獨立部門或者某個人的事情。具體注意事項有如下五個要點:
1. 營銷預算規劃的目的性要明確。
國內很多企業的戰略大多不是呈現在組織的實施內容中,而是存在于組織領軍人物的大腦之中。這種企業老板非常清晰企業未來的走向和動作,但員工卻是處于迷茫和被動跟隨過程中,這是典型的隱形戰略企業形態。這部分企業最常見的行為是老板“拍腦袋”式的決定,其本質體現就是一個企業當年的營銷目標數字而已。這個數字是因何而來?為何而設?等等關于企業未來發展的諸多關鍵性問題除了老板一個人外,企業其他所有員工都不甚清楚。
解決此問題的關鍵在于營銷預算規劃是為戰略服務的,企業的戰略乃是包括企業未來的三至五年內企業要集中所有的資源所要突破的方向,這種方向一旦突破則對企業而言可能帶來廣闊的市場空間或市場銷量的提升。
2. 營銷預算規劃的內容要具體清晰。
營銷預算規劃的內容最終是要落實到人員去執行,沒有動作的規劃只能算得上是空洞的規劃。所以從這個角度講,營銷預算規劃內容既要有具體的方案,又要有明確的責任體系,還要有相應的具體組織和完備的績效考核方案,每一個要點的缺失都將使得預算規劃執行的過程中出現意想不到的結果。
主要內容包括:營銷目標設定、營銷市場規劃方案、市場新品上市方案、市場促銷和推廣方案、市場廣告方案、市場產品規劃、市場渠道規劃、市場價格規劃、市場服務規劃、市場策略規劃、包括組織架構和人員配置以及績效考核內容的組織系統保障方面等內容。
3. 營銷預算規劃要結合企業的資源和能力狀況:
所有的預算規劃都是基于兩個維度考慮,其一是企業自身的資源配置情況,其二是企業自身的能力狀況。這兩點相輔相成,忽視企業的資源過份強調企業的能力容易造成大而無當的缺憾;
忽視企業的資源也忽視企業內在的能力則容易形成錯失良機的營銷規劃;
強調企業所處環境的資源而忽視企業的能力是保守的營銷規劃;
強調企業的資源也同時將企業能力最大化發揮的企業則是適合與企業現狀的規劃方案?!斑M與退,功與守”是企業面臨市場環境資源和能力永恒的選擇難題,但也是企業決策者不得不作出決斷的選擇。
4. 營銷預算規劃的制定過程是上下結合,內外互動的一個過程;
企業的營銷預算規劃是一個系統性的工程,是先由下而上,然后再由上而下,縱向搜集信息和宣貫,橫向溝通與配合的一個過程。這既是為了充分所有人的參與,也是為了驗證該規劃的可行性,尤其是和市場接觸較近且要操作執行該方案的人員參與更能對營銷預算規劃的科學性起到決定性的作用。
5. 營銷預算規劃的執行過程要求動態靈活且隨時調整:
所謂的預算既是企業根據未來市場的預測和變化和企業資源情況來預先制定出企業的費用狀況分析。營銷的預算也不例外,其規劃來源主要依據如下四個指標。
1) 總的市場未來增長率;
2) 同行業主要競爭對手的增長率;
3) 歷史同時期的同比增長率;
4) 企業當年的戰略要求;
有了這四個對比坐標,企業的預算規劃就有跡可循,但正如前文所言道,預算都是建立在預測和假設的基礎上,倘若企業生搬硬套,不知因市場變化而變化,勢必導致企業預算規劃的動作執行僵化,被動響應市場,貽誤戰機。比如已過去的2008歲末,國外金融危機的爆發,市場已經開始蕭條,倘若企業不及時實施規劃收縮調整,則極有可能陷入被動的局面中,導致資金鏈條異常緊張。因此,建立起月末統計數據,下達下一月度新的規劃任務指標并實現月度營銷預算規劃動態調整是企業運營中的一件大事。
三、營銷預算規劃的實施步驟
為了更能清晰表達上述觀點和分析,筆者結合多年的營銷經驗,為讀者提供一個通用型的營銷規劃模板,同時編制一個實際可行的操作步驟來協助企業做好當年的營銷年度規劃。從規劃的結構上分析,有九個步驟需要準備,簡稱營銷預算規劃“九步曲”。
第一步:依據企業當年戰略目標要求,分析企業面臨的內外環境,結合企業自身的資源提出營銷規劃的年度目標。
營銷預算規劃考慮的外界環境變化可以遵從入下角度思考:
1) 企業所處競爭外界環境的政治、經濟、法律、科學技術等因素變化的宏觀環境狀況分析;
2) 企業所處競爭環境等市場結構入手分析找到企業主要和次要競爭對手;
3) 從消費者角度入手,分析企業所服務的顧客需求變化情況;
4) 企業內部優勢狀況的分析以及劣勢對比;
第二步:企業SWOT分析,通過前期的資料分析和對比,在企業優勢劣勢的對比之中和威脅與機會的比較中,知己知彼,找到建立在企業自身資源基礎上的機會,形成企業的“陽光戰略”。也許很人認為SWOT分析有些工具化,但這卻是幫助企業決策層和執行操作層發現機會找到增長途徑的最有效的工具之一。因該工具的通用性較強,筆者在此將不再贅述。
第三步:依據各種環境的假設,設定當年銷售目標。銷售目標有三個,首先是理想目標,該目標是企業在最理想的前提下發揮企業最大的優勢形成的理想狀態下的銷售目標;
其次是適度目標,該目標是中庸的心態衡量企業銷售目標;
最后是保守的銷售目標,該目標是假設情況最糟時企業所需要完成的銷售目標值。在這三個目標中,彼此之間的差距約為10%~15%左右,一般來說應以保守目標作為預算指標的衡量值,以理想目標作為下達任務的指標,以適度的預算指標作為最終考核值,這樣就可能保證企業“以最少的投入產生最大的收益”這一企業經營之圭皋。
第四步:制定營銷策略。該策略乃是營銷規劃的核心內容,主要原則是“因地制宜,一地一策”營銷無一定之規,只有適合于市場的策略方為最正確的策略。在此過程中,有如下營銷策略要點需要重點考慮。
1) 產品策略:主要是每一個區域的老品策略和新品策略制定內容。
2) 渠道策略:涉及到渠道的寬度、廣度和深度的設計與規劃內容。
3) 促銷推廣策略:每一個區域的推銷方案和定點爆破的推廣策略內容。
4) 品牌策略:基于全局市場的廣告投放規劃和評估手段以及其他輔助的品牌推廣方案。
5) 服務策略:如何將服務和營銷有機地整合在一起,以便為消費者提供價值最大化。
第五步:任務分解。將當年度的銷售任務、費用指標、利潤完成情況層層分解,使得每一營銷人員都對這三個指標負責。當然關于利潤這個問題要看企業的行業特點和戰略要求,如是擴張型的戰略則此時對利潤要求不高,反而則利潤要求將是經營控制指標下達的首選要求。在任務分解需要注意的是,分解的維度要基于市場區域、銷售人員這兩個責任體層層下發,在下發的過程中上級和下級間的互動認可和彼此諒解是確保該任務科學有效并能保質保量完成的先決條件。筆者在此反對上級組織單純的揮舞大棒政策,因為只有完成了的任務方為合理的任務。
第六步:營銷組織和管控體系建立。這是企業的營銷預算規劃能有效執行的組織保障體系,在此過程中,牽扯到企業后臺和以營銷中心為代表的市場前端間的彼此互動和配合,牽扯到以決策層、管理層、執行層、操作層這四個層次間的壓力傳遞和現金流、信息流傳遞、物流的通達等諸多要素的協同合作,牽扯到由企業原材料供應商、企業、經銷商之間的彼此合作與博弈等等諸多的問題。因此,依據戰略要求建立起有效的營銷管控體系并配置相應的人員是高效推動企業營銷預算規劃的重要步驟之一。
第七步:營銷預算規劃表的編制
這是整個營銷預算規劃的焦點,此部分由兩個維度組成,一是活動內容和方案,二是活動所需要的費用。該部分維度一越詳細,將來對于維度二的控制越是具有針對性,對于以后操作層的具體執行越是明確。因篇幅所限該表的樣本暫不羅列。
第八步:營銷預算規劃的客觀評估與公正考核內容
所有的營銷規劃都最終要以結果來衡量,在營銷界一般分為兩種考核方式,針對快消品行業因其行業劇烈競爭的特點,往往采用月度考核的方式,而對于工業品等耐用品銷售的考核方式則大都以季度甚至半年度作為考核的周期界定。每一次考核都需要有關鍵性的指標相對應,這個指標是隨時調整的,和企業戰略要求以及下達指標規劃要求是相關的。比如有的區域在當月需要網點擴張,則網點開發的達標數將是該月度的關鍵KPI。筆者建議,這種考核當在月初和月末各自由上級與下級溝通交流并公證評價,在人力部門的幫助下,雙方確認后形成最終的考核結果。這樣做的好處就是確保該規劃的結果能有效落地,而不至于成為一種不能實施的擺設。
第九步:營銷預算下一步規劃
營銷實操方案范文第3篇
【關鍵詞】淺議營銷;
專業網絡;
課程改革
隨著信息時代的到來,電子技術逐漸得到了有效的研發和進步,這也給現代網絡營銷專業人才帶來了新的挑戰。根據我國院校所安排的營銷專業網絡營銷課程體系來看,大部分院校的課程都是由理論課程與實驗課程所組成,但是,這些營銷網絡課程體系與不斷變化的市場以及商業環境出現了嚴重脫節現象,網絡營銷專業作為以市場領域和商業領域為主要營銷領域的專業,營銷專業的教學方式以及教學內容對學生未來的就業道路有著直接的影響,因此,為了給學生未來帶來更好的就業前程,院校應科學合理的安排營銷專業網絡課程,根據市場發展做好全面定位,使課程能夠發揮真正的效益[1]。
1.營銷專業網絡營銷課程內容的定位
網絡營銷的主要方式是通過現代網絡平臺和電子信息技術來營銷商品和商品營銷活動,是以網絡為主要載體的營銷方式。目前,隨著信息技術的逐步影響,信息技術不僅融入了人們的日常生活,還融入了現代教學與工作領域,為現代人民帶來了巨大的貢獻,尤其是對于企業來說,越來越多的企業開始借助網絡中的各個平臺來實施企業產品營銷,將網絡平臺作為新的營銷領域,為現代社會的市場發展開辟了新道路,面對這些發展趨勢,企業對人才的需求量也在隨之增大,同時,對人才的要求也越來越高,根據我國現代企業的網絡營銷工作內容來看,院校的營銷專業網絡營銷課程主要從以下方向進行定位:(1)需要能夠負責企業網絡營銷內容中的網站建立、網站頁面設計、頁面排版、網站的維護和管理工作[2]。(2)根據企業產品以及能力來規劃產品的推廣方式與策略,并負責全程的營銷策略實施,協助企業開發新的網絡營銷渠道,收集可用營銷信息資源,規劃和操作企業網站營銷活動內容。(3)熟悉網站的推廣操作方式,了解現代網絡的營銷體系與流程,并掌握網絡相關的危機處理專業知識;
能夠擅長網絡的推廣營銷與管理,并能夠獨立做好企業產品信息的策劃與編輯,能夠獨立完成企業網絡營銷中的各個環節流程[3]。(4)具備良好的文字功底,可獨立完成企業新聞與廣告軟文,能夠及時掌握市場變化以及商業領域的發展趨勢,并將其納入產品推廣策略當中,能夠對谷歌、百度等搜索引擎中的企業產品關鍵字進行排名策劃,能夠對網站的瀏覽次數以及流量進行實時跟蹤統計,對企業網站的廣告安排能夠做好投放計劃[4]。(5)在面對企業網絡營銷平臺的種種問題以及客戶提問時能夠做到完美解決,并能夠將同行信息以及客戶的要求信息進行適當搜集,并將這些重要信息及時反饋于企業,讓企業做出新的決策。由此可看出,網絡營銷專業牽涉范圍十分廣泛,不僅需要具備較強的專業理論知識,還需要具備較強的實踐操作,這是營銷專業開展網絡營銷課程教學的核心所在。因此,在營銷專業課程的定位上,院校需要明確教學重點,明確現代社會與市場對人才的需求,在開展基本的營銷專業理論課程的同時,對學生有一定的技能要求,要求學生能夠獨立的運用、操作、理解現代網絡營銷的各個營銷模式和技能,例如網絡平臺中的各個商家促銷方式、不同搜索引擎的排名規律和操作,較為有名的網絡平臺如天貓、淘寶、京東等官方平臺的宣傳方式和推銷方式,能夠獨立經營企業的網絡店鋪、策劃網絡活動內容、各個營銷渠道的推廣方式等。目前,現代院校的營銷專業課程學時大多都安排在45-50分鐘左右,再排除一系列的國家法定節假日,院校的授課時間十分有限,因此,在營銷專業的課程安排上,院校需要注重講解網絡營銷中的重點知識,合理安排學生的實驗操作課程,并在學習期間安排適當的網絡營銷金點子競技比賽,促進學生努力學習,加強自身實踐能力的提升,激發學生的自主學習動力,使營銷專業教學取得良好的教學效率。當院校明確了課程定位方向后,網絡營銷課程內容就可具有針對性、有組織性的進行改革。
2.營銷專業網絡營銷課程的改革策略
2.1在網絡營銷課程中引入真實教案
院校在開展營銷專業教學時,應需從市場變化來進行考慮,在網絡營銷課程中引入相應的真實教案。首先,為了后期的網絡營銷實踐課程能夠順利開展,需先從學生的基礎理論知識進行教學,在實施教學時,教師可根據學生的年齡、性格特點來采取不同的教學方式,避免教學方法過于死板,導致教學氛圍僵硬。教師可利用現代多媒體技術融入課堂教學當中,取代傳統的黑板與粉筆式教學模式,使網絡營銷課堂變得更加直觀和靈活。譬如,教師可利用網絡技術進行互動式教學或視頻操作教學,并利用多媒體技術放映多種學習資源供學生參考,開發學生的新思路。通過現代化和多元化形式的教學模式能夠拓展學生的視野,使學生的思路不再僅局限于課本當中的理論知識,利用多媒體技術改變傳統的說教式教學方式,提高課堂的教學效率。針對網絡營銷專業的商業領域,在開展網絡營銷課程時,教師可根據沒個教學章節的不同內容來適當的引入真實教案實施教學,使教學課程變得更有實際性。例如,教師正在教學網絡產品營銷方式這個章節時,為了使課程理論知識變得簡單易懂,讓學生更好消化,教師可利用網絡技術來提前搜集相關的網絡商品營銷方式,利用“××護膚品”的價格調動案例來詳細說明和分析網絡產品營銷的方式策略,讓學生能夠看到真實案例的同時結合理論知識進行全面吸收。利用網絡平臺中各個企業和商家的產品營銷模式融入網絡營銷課程教學當中,能夠讓學生更好的理解和學習網絡平臺不同的營銷模式,幫助學生進一步分析網絡營銷理論知識,使學生通過真實案例分析感受到網絡營銷理論知識是如何運用于實踐當中的,又是如何的規劃和推廣的。在這樣的教學方式下,不僅能夠有效的吸引學生注意力,還能夠激發學生的學習興趣,使理論課程知識變得更有說服力,也能夠有效改革傳統的網絡營銷課程教學方式,使課堂教學更符合時代,也更多元化,最重要的是,學生在未來職場上遇到了網絡營銷問題時,能夠很好的運用理論知識來進行詳細分析和解決。
2.2在網絡營銷課程中添加模擬軟件實施教學
在傳統的網絡營銷課程教學中,理論教學與說教教學是常用的教學方式,學生普遍以聽課為主要學習方式,這種過于單一和枯燥的教學方式難以培養出符合現代社會的所需人才,并且無法提高學生在未來職場就業當中的競爭力,增加了學生未來的就業難度,對此,為了全面提高學生的網絡營銷能力,院??筛鶕W生課程內容來相應的添加模擬軟件實施教學,讓學生能夠親自感受到商務平臺的運作方式。在模擬軟件的教學環境中,教師可根據網絡營銷課程內容中的4P’S要素,模擬不同的類型企業與消費者角色,可從現代網絡營銷市場上的較為活躍的物流企業、食品企業、服裝企業等類型著手。如教師可讓學生自主通過網絡來查找市場的營銷模式,搜集不同類型企業的網絡廣告推廣方式,電子郵件的傳播方式,了解多種企業的產品報價范圍等,再讓學生根據不同企業類型來扮演供貨商、洽談產品報價、訂單制作、網絡產品訂單的處理等試驗課程,通過不同環節以及不同企業的營銷試驗能夠讓學生體驗到真實的網絡營銷方式,了解網絡營銷中的各個渠道,掌握網絡營銷平臺的推廣手段以及平臺各個界面操作等,使學生能夠得到有效的實踐和鍛煉,另外,為了使學生的網絡營銷能力得到全面培養和提升,教師可增添相應的electronicpublicrelationsystem系統軟件、物流軟件等,這些模擬軟件能夠讓學生體驗到真實企業以及市場的日常業務內容操作方式,了解其中的業務流程,模擬軟件的教學能夠有效解決傳統教學當中的操作問題,為學生未來的職場道路打下扎實的基礎。
2.3在網絡營銷課程中實施任務式教學
由于現代網絡的開放性,網絡技術能夠為營銷專業提供廣泛和有效的資源,因此,借助這項優勢,教師可在網絡營銷課程中開展任務式教學,根據學生的學習水平以及營銷專業理論知識,將知識點進行詳細劃分,根據內容來采取項目實踐任務教學,以此提高學生的獨立實踐水平。為了激發學生的學習興趣,教師應對課程進行詳細研究,再實施目的性的任務教學,注重基礎理論運用,并使項目內容更具趣味性,將項目中的理論與實踐操作進行結合,實施完整性的網絡營銷教學。教師可先讓學生了解網絡營銷不同業務領域的操作方式,再根據項目來實施實踐教學,培養一定的知識基礎,使后期任務教學能夠有效開展。當學生了解了一定的操作流程后,教師可提出相應的任務,任務難度不可過大,但也不可過于簡易,需根據學生的實力水平來定奪,為了增添任務的趣味性,教師可讓學生自由組成團隊在網絡平臺上經營網店,創建符合企業或產品風格的網店頁面,并考慮如何選擇目前市場上會受到熱烈銷售的商品、查找供貨源、網店的經營模式、客服服務等多種問題。在教師實施任務式教學的過程中,教師要對學生的操作進行相應的提醒與指導。例如,學生在經營網店的過程中需要進行網上銀行操作,而這個操作環節往往是新手經營網店時常出現的問題,教師可針對這個環節來加強教學,對網絡的防范以及常出現的欺騙行為進行詳細講解,不可任由讓學生自行摸索;
網絡本身就具備開放性的特點,但是,這項優勢對于網店經營者來說有利也有弊,常見的弊端是網店在經營過程中時常會發生盜圖事件,這項事件會導致侵權或被官方平臺封鎖店鋪等,因此,在學生自主經營網絡店鋪時,教師需提前針對這些問題做好防范教學,提高學生單獨從事網絡營銷的技能與水平。
3.結束語
綜上所述,面對網絡市場需求以及商業領域的發展趨勢,改革傳統的網絡營銷課程模式是現代社會所需,也是現代市場所需,因此,為了應對市場需求,營銷專業應及時改變教學方式,根據市場變化做好營銷課程內容定位,并根據課程內容在網絡營銷課程中引入真實教案、添加模擬軟件實施教學、在網絡營銷課程中開展任務式教學,通過不同的教學引進內容和教學方式全面豐富學生的理論知識,提升學生的實踐操作技能,為學生未來就業打下良好的專業基礎,提高學生職場的競爭能力。
作者:張和榮 單位:閩江學院
【參考文獻】
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營銷實操方案范文第4篇
隨著我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各類工商企事業單位里,對市場營銷專業人才的需求持續升溫。市場營銷專業應以培養復合型、應用型人才為總體目標,為各類工商企事業單位培養具備現代營銷理念和從事各類營銷業務、實際工作的基本能力,具有良好的職業道德、創新精神與實踐能力的營銷人才。
關鍵詞:市場營銷;
教學改革
教學改革是各項改革的關鍵和切入點,也是提高專業教學質量的重要保證。市場營銷專業應以現代教育思想為指導,結合課程特點,積極嘗試和探索適合自身教育發展的教學方法,嘗試教學手段的改革。改革過程中應注重市場營銷專業課堂教學與實踐活動的相融合,體現專業教學改革的應用性、實踐性和操作性。
一、教學改革的目標和任務
市場營銷專業教學改革是一項系統工程,要求以系統的思想來看待專業建設,同時要不斷總結市場營銷專業教育教學中重點核心問題,在改革方案制定與實施過程中重點突破。
1.主動適應區域、行業經濟和社會發展的需要,結合地區經濟建設和社會發展的實際需要,根據行業企業發展需要和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求,有針對性地調整和設置專業,選取教學內容,整體優化教學內容,建設能夠充分體現職業性、實踐性和開放性的課程結構體系。
2.重新審視教學計劃,準確定位課程在人才培養過程中的地位和作用,切實突出重點、難點,制定完善的、符合以就業為導向的教學計劃,建立相對穩定與動態更新相結合的新型課程教學體系與教學大綱,體現專業特色突出的課程設置。
3.正確處理單門課程建設與教學計劃中其它課程的關系。在課程體系整體結構優化的前提下,實現每一門課程的教學內容、結構優化,對相關課程進行刪減,精選經典教學內容,刪減陳舊過時的教學內容,去掉課程之間不必要的重復。
4.制訂和修改適合學生的實踐教學方案,加強實習實訓的力度,培養學生實踐能力、綜合運用能力和創新能力,強化學生的實操能力,提高學生的實操技能,讓學生得到充分的鍛煉。
5.積極探索校企合作模式,有針對性地調整教學計劃。
二、教學改革的方法與手段
1.積極實施案例教學法
案例教學法是指以具體實際案例為教材,以一些典型的案例為教學資料,通過小組討論、課堂討論、案例點評等的形式,以啟發學生獨立思考,對案例提供的客觀事實和問題進行分析研究,提出見解,做出判斷和決策,從而提高學生分析問題和解決問題能力的一種理論聯系實際的啟發式教學方法。案例沒有標準答案,教學的目的也不是尋求標準答案,注重的是充分發揮教師的主導性,學生參與的主體性。不僅可以使理論講授變得生動活潑,具有啟發性,而且有利于學生盡快掌握抽象的知識原理,并能靈活運用,舉一反三達到理想的教學效果。案例教學法在教學過程中,一方面用來解釋知識內容,另一方面通過對典型案例的分析以及學生們的討論,從中可以發現問題,進而針對問題尋求解決方法,以推動學習的發展與完善。因此,通過案例教學既可以把握知識內容的精髓,也能夠增強分析、解決問題的實際能力,非常適應于市場營銷學實踐性、操作性的學科性質。案例教學實際操作時既應該注重市場營銷舉措的本土文化背景,又應該兼顧市場營銷技術發展的國際化趨勢。在經典案例的課堂教學中,學生在討論過程中常常能獲得愉悅的心理體驗,師生互動、生生互動所形成的是一種自主學習、合作學習、研究性學習和探索性學習的開放型學習氛圍。
2.情景模M教學法
情景模擬教學是將企業的營銷活動展現在課堂上,針對某一特定學習內容,給學生創設一個市場營銷情景,在場景中設置各種角色,通過學生參與角色,體驗過程,使他們在模擬中理解所學的理論知識,學會獨立地分析判斷,在多變的情景角色轉換中提出多種解決問題的方法。市場營銷是一門應用性極強的學科,相關的教學需要在理論層面訓練學生的分析和創造力,然后再培養學生用“抽象”的理論演化成日常市場營銷的技巧。因此,在市場營銷教學中有必要將學生置身于一個較真實的商業環境中,使其身臨其境地參與到營銷活動中來,于是情景模擬教學便成為了非常理想的教學模式,可以通過模擬企業的市場運作,使學生加深理解,幫助開發其創造性思維。以真實情景的現實性和感染性、以課堂模擬的直觀性和生動性、以師生互動的主動性和積極性三方的有機結合,來達到理想的教學效果。情景模擬教學能在教學過程中發揮學生的主觀能動性,使學生成為課堂的主體,從而激發他們的學習興趣和自信心,培養學生靈活運用理論知識的應變能力和創新能力。
具體來說,情景模擬教學可以與實驗室的建設結合起來,在《市場營銷學》、《企業戰略管理》、《市場調研與預測》等課程的學習中,充分、合理地利用可能的教學資源、改善情景模擬教學的效果。具體做法是,一方面可以采用模擬軟件全面模擬市場營銷的整個環境和戰略決策過程,并且將這樣的模擬軟件同傳統的教學方法結合在一起。這種以營銷理論模型為基礎,以情景模擬為手段的教學工具可以讓營銷專業的學生有機會在復雜的模擬現實環境中演練他們學到的各種理論知識,充分體驗企業從市場調查、競爭企業分析、營銷戰略制訂到具體的營銷戰術的決策組織的全部過程,熟悉和了解各種市場調研預測工具的應用。以軟件模擬實際營銷環境的教學方式已經被發展成為營銷教學過程的一種必要手段,在市場營銷的專業教學以及企業營銷人員的培訓過程中被廣泛應用。例如,根據可選擇的劇情模擬不同產業環境中多個企業生產不同的商品相互競爭。學生們以小組為單位扮演各個企業的營銷負責人,根據市場的具體情況和競爭者的情況制定各種營銷決策來爭取各自的經營利益。決策按照教學的要求分為多個階段,每次決策全部完成之后,所有數據都將被送入優化的營銷模型中進行運算。而學生們將通過各種實踐中廣泛使用的市場調查研究的工具和手段獲得關于市場的實際情況和預測的報告,然后根據這些資料分析市場需求、競爭者動態,從而進一步修正自己的戰略戰術,制定下一步的決策策略,完成持續的營銷管理過程。學生在系統中選擇一個公司,模擬公司的市場營銷經理,從市場調研開始,到市場的細分、定位,從產品的研發、包裝,到價格的制定,到產品銷售渠道的建設以及廣告、服務、促銷策略的設計和執行等系統都可進行詳細的模擬。學生可以根據市場占有率、銷售增長率等重要的營銷數據衡量自己的營銷結果。
3.加強實踐性教學環節
市場營銷是一門操作性、實踐性極強的專業,校內實訓室和校外實踐基地是保證實踐教學效果、提高實踐教學質量的重要物質基礎,是專業教學的重要一環。特別是校外實習很難進行時,營銷實訓就是學生鞏固和深化書本知識的一種主要途徑,應加大在實訓室方面的建設投入。建設一個多功能的市場營銷實訓室,使市場營銷專業主干課程的校內實踐都能在這里進行。實踐教學過程中,結合理論教學組織案例分析討論、模擬或實際營銷策劃、營銷策略技能模擬演練等等,使學生不僅加深了對理論知識的理解,更在理論知識的應用中增強了學習的興趣,提高了職業技能。如市場調查、預測、分析的能力,營銷策略方案的策劃的能力,顧客的溝通與管理能力等等。學生在校內實驗室和校外實踐教學基地,完成市場營銷專業實踐教學大綱的要求,為學生畢業后,迅速適應實際工作打下堅實的基礎。對一些實用性很強的課程可以增加實踐教學環節,而有些根本就找不到實習單位和合理實習內容的課程實踐教學環節則可以去掉。
各門實踐課程的教學,以實踐技能的強化訓練和培養為主要目標,幫助學生形成全面、成熟的市場營銷決策技能和相關管理技能。在實踐課中,主講教師可針對企業招聘營銷人才的崗位要求,結合實踐課本身的實踐技能特性,在教學計劃和教學過程中,明確學生實踐技能培養的具體目標、具體項目和具體技能標準,并通過結合模擬演練和營銷策劃,熟練和提高學生的職業技能和綜合實踐能力。例如結合營銷策劃書的形式,營銷策劃書的撰寫是W生在理論學習基礎上,綜合運用能力的最好形式之一,它不僅可以使學生接觸營銷管理的實際工作,掌握有關營銷管理的實際操作技能和方法,而且還培養他們發現問題、分析問題、解決問題和營銷創新的能力。具體來說,實踐教學環節的進行重點在以下幾方面:
(1)建立教學實踐基地。為進一步培養學生的實戰能力和人際溝通能力,應加強與企業的聯系,建立教學實踐基地,讓學生親身體驗企業營銷管理的全過程,了解企業營銷的實際工作內容和運作方式,了解企業營銷活動的現狀與問題,開闊視野,豐富知識,探討可能的解決方案,使學生在實踐中進一步培養能力,提高素質,并最終達到培養的人才符合社會需求的市場營銷教育目標。
(2)建立實訓室。實訓室通過模擬商場的形式,使學生能利用現有的商場物品進行實際銷售,進一步錘煉學生的營銷技能和技巧,與實際市場接軌,使學生不斷運用體會營銷知識,從而為今后學習其他營銷課程和從事營銷工作奠定更好的基礎。具體做法可以首先設置幾種不同的貨架及冷藏柜,讓學生熟悉商品的不同擺放技巧、商品的包裝設計與包裝技術、商品的儲運與養護、商標的特征與管理等商品學及物流學的相關知識。設置收款機,讓學生熟悉編輯商品的編碼輸入數據庫,熟悉收銀的流程。設置廣告展示架,讓學生熟悉營銷策略當中的促銷策略以及廣告學的相關具體知識。其次,實訓室可根據商場中的實際布局設立幾種不同形式的柜臺,利于學生掌握多類型柜臺和商品的陳列方法。同時商品陳列實訓室對學生開放,作為學生的創業實訓基地,讓學生全面模擬商場的進、銷、存各環節業務,為學生提供模擬商場的實戰機會,增強實戰經驗。
總之,實訓室可以提供市場營銷學、推銷理論與技巧、銷售管理、物流與供應鏈管理、市場調研與預測等課程實訓條件。學生可以結合營銷模擬軟件,從公司的成立、經營、日常運作開始,同時利用該實訓室提供的經營場所,訓練商品分類、商品貨架布局、商品標簽配置、商品進貨、商品入庫、商品登記入賬、商品上架、商品陳列、商品銷售、商品出庫、商品核算、盤點、POS機使用等營銷過程的演練。
三、總結
市場營銷的教學效果影響著學生后續學習和工作,其教學改革過程中應該將課程教學和工作實踐、創業以及學生就業結合起來,突出營銷的特色,造就適應市場和我國經濟發展需要的多層次、高水平、實戰型的營銷人才。
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營銷實操方案范文第5篇
一、高職院校市場營銷課程實踐教學中存在的問題
(一)與高等職業教育相適應的教學理念缺乏
市場營銷實踐教學是課程學習的一個重要組成部分,但長期以來因實踐教學環節組織實施的困難較多,難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課教學時數偏多,實踐教學環節和教學時數較少,這樣培養出的學生,只懂理論,不懂實務操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學習達不到教學目的。高職院校擔負著為社會培養高技能型實用人才,只有重視實踐環節的教學,甚至把教室就設在實訓場地,實行一體化教學,工學結合,使學生邊學邊做,邊做邊學,才能有利于使學生迅速將理論知識轉化為實踐技能。
(二)與市場營銷學科相適應的實踐教學手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學科之一,隨著當今經濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰型應用人才,然而在市場營銷的教學過程中實踐教學手段相對比較缺乏,一些學校在實踐教學對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業能力是很難靠軟件的模擬來實現的。
(三)缺乏適應學生創新能力培養的有效途徑
目前市場營銷課程教學受傳統影響較大,課程教學重知識,輕能力,對學生創新能力的培養重視不夠,而市場營銷職業能力在很大程度上取決于營銷創新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學習別人成功的營銷手段的同時,沒有創新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創新。
二、改革市場營銷課程教學,培養學生職業能力
(一)明確高等職業教育培養目標,熟悉職業教育人才培養定位
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。首先,高等職業教育首先是職業教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業教育是職業教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業教育的培養目標和人才培養屬性基礎上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業能力的培養。
(二)探索市場營銷實踐教學新途徑,注重學生實踐能力的培養
高等職業教育教學離不開實踐,市場營銷更是一門實戰性很強的學科,更需要實踐教學作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學的新途徑,注重學生市場營銷實踐能力的培養。
通過學生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學生把握市場營銷的工作方式與方法,為學生儲備今后勝任職業工作的核心本領;其次,通過學生的角色轉變,使學生形成獨立學習、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養學生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應對變化的未來世界。
教師與學生一起參與市場營銷實踐活動,構建師生一體的職業能力培養實踐教學體系。在職業能力培養的教學體系中,教師的角色發生了轉換。學生可以根據不同的需要相對獨立地學習,教師從昔日的給予者轉變成學生學習的治理者,由于主要的教學目標變成了為學生開發今后工作中的職業能力的培養,教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導者、考評員。這樣才更有利于學生明確職業目標,為學生能力培養提供指導,并對學生的表現做出客觀公正的評價,為學生提供反饋信息不斷促進學生的進一步學習。
三、提高市場營銷課程實踐教學質量的具體設想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學中,理論教學完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學時間,讓學生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當中。
1.第一階段:制定方案
把學生分成幾個實踐小組,“學校”是各個小組要開發的市場,各小組利用所學的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學校”這一市場進行調研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環境分析;三是SWOT(優勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP營銷戰略。對“學校”這一市場進行細分,選擇出目標市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產品,制定適當的價格,進入“學校”這一市場,并通過選擇適當的銷售地點,制定相應的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務操作階段。每個小組根據自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結
在有限的實踐教學時間內,學生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學理論知識進行鞏固,還可以總結出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經費。要讓學生真正體驗到市場營銷的實務操作過程,小組進行采購產品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用??砂凑战y一標準,為每個小組提供所需經費。
當然要考慮在實踐過程當中的風險,在提供經費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結束后交回一定百分比的經費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學院教學成本,又能刺激學生們的積極性。
2.相關政策支持。每個小組要在“學校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學校的一些政策支持,允許學生們在學校進行經營活動。
[2]郭英紅.市場營銷課程改革的設想與建議[期刊論文].現代企業教育,2007(26)