基層社區衛生服務中心政工工作存在的問題及措施探討

摘 要：政工工作是傳達黨、國家政策方針的重要渠道，也是凝聚單位和職工理念的重要方式，政工工作做好了就能為單位提供添加劑、助推器和原動力。本文筆者結合近年來的工作經驗，就基層社區衛生服務中心政工工作存在的問題進行了分析，并探討了相關的措施。

關鍵詞：基層 社區衛生服務中心 問題 對策

政工工作關系到社區衛生服務中心的和諧發展，是中心一切工作的生命線。如何正確定位政工工作，找準政工工作角度，把政工工作做實、做細，加強改進政工工作，提高政工工作的實效性，對社區衛生服務中心的發展經營具有重要的意義。

一、社區衛生服務中心政工工作存在的問題

1.社區生服務中心政工工作面臨的客觀問題。

1.1個人主義消極思想的盛行。在經濟崛起的背景下，社會普遍對于財富的向往這一趨勢的驅動下，在部分醫務人員中間滋生了享樂主義、拜金主義的不良風氣。表現為社區中心的管理階層追求安逸享樂，玩弄手中的權力，或是懈怠自己的本職工作，將自身的個人利益凌駕于社區生服務中心發展的集體利益之上，從而給社區生服務中心改革帶來許多負面影響。新時期社區生服務中心內部應當形成一個既要重視對個人的關懷，又要以大局為重的生動局面。既要注意關心職工的基本生活需要和職業發展，又要強調團隊精神，顧全大局。個人主義是社區生服務中心政治思想工作面臨的一大頑疾。

1.2利益至關觀念的惡化。人人都有趨利避害的本性，但如果對利益的追逐行為演化為無規則的爭奪，便會擾亂社會的基本秩序。同樣，若社區生服務中心職工普遍追求自身利益至上，也會導致社區生服務中心的內部管理工作紊亂的局面，甚至會妨礙其對外經營的正常開展?，F實中存在醫藥回扣等治理商業賄賂的壓力，或是在內部績效分配中與領導或同事僵持不下，這些都給社區生服務中心造成了負面影響。社區生服務中心本是治病救人的場所，醫生及中心在社會中的地位應當是值得尊重的，如果大部分醫生都只關心追逐私利，社區生服務中心只關心自身營利，公眾對于醫療衛生行業的信任感將會受到大大挫傷，因而反對各種不正當的利益交換是社區生服務中心內部監督的重點。

2.社區衛生服務中心政工隊伍自身存在的問題。

2.1專業知識和經驗不足。部分職工存在專業理論水平不足，開展政工工作的知識結構不健全的問題。同時，還存在從非政工工作崗位轉業人員，其中不少人缺乏相關工作經驗，導致實際工作中分析和解決問題的能力不足。

2.2工作責任意識不強。原本政治思想工作者的任務就在于提高職工的思想政治水平和覺悟，喚起職工對本職工作的責任感和職業道德意識，但實踐中政工隊伍中卻存在個別責任意識差、政治覺悟不高的人員，這將對中心的正常監管工作造成阻礙。

2.3監管力度不夠。目前政工隊伍的自身監督和外部監督都存在管理混亂的問題，或是缺乏明確的監管指導制度，或是監管工作執行不到位，還存在不敢管的問題，這些問題都暴露了中心政工隊伍監督管理職能發揮過程中的阻礙。社區生服務中心政工的有效監管體制亟待建立，以此來明確人員分工，確保實際監管工作得以全面有效執行，達到其理想效果。

2.4重視程度不足，在中心機構體系中的地位不高。社區衛生服務中心主要提供預防、保健、醫療、康復、健康教育及計劃生育技術指導六位于一體的社區醫療衛生服務，同時社區生服務中心普遍都存在醫護工作任務重的局面，從而社區生服務中心的管理層將更多的工作重心放在社區衛生服務上，這是十分必要的，但政治思想工作的重要性往往會因此被忽視，這也是應當避免的。社區生服務中心做好自身的政治思想工作也會對其業務工作產生有利影響，政工人員長期處于不被重視和工作走形式的狀態，會給社區生服務中心工作的有序運轉埋下隱患。

二、社區生服務中心政工工作措施探討

1.加強政工人員的思想素質教育。所有中心的政工干部人員都要順應在新的時期社會主義道德發展的要求，要堅持“以病人為中心”的職業道德，堅持維護患者的利益，樹立起救死扶傷、病人至上和文明行醫高尚醫德。給整個社會營造良好的氛圍。

2.加強業務培訓，夯實政工人員的理論功底。社區生服務中心要加強政工人員的業務知識培訓?？梢圆捎盟统鋈?，請進來，崗位培訓等多種方式，加強每位同志的知識更新與儲備。在政工人員中形成良好的學習氛圍，使業務學習常規化，使其刻苦鉆研的學習氣氛巍然成風。

3.完善獎勵機制，強化工作職責。社區生服務中心黨委要建立全面的科學的嚴格的考核機制，與每位同志簽訂責任書，落實獎懲機制，以調動每個政工人員工作的積極性與創造性。定期對其工作進行評比檢查。讓政工干部的勞動成果擺在桌上，亮在明處，形成干多于干少不一樣.于好與于壞不一樣的良好的競爭氛圍。對于工作出色的政工人員給予獎勵，對于不發揮或少發揮作用的政工人員，要適當給予處理，堅持任人唯賢。

4.建立健全中心中心管理人員激勵和考核機制。一是建立穩定管理隊伍的激勵機制，在職稱晉升和崗位待遇上適當給予政策傾斜，改變做管理工作缺乏職業安全感的狀況。二是完善公正的考核機制，公正科學的考核機制是中心管理人員篩選、調控機制的基礎和關鍵環節，考核評價的結果將給醫院決策者起到直接導向的作用?？陀^的考核評價方法是著力推進實績考核，建立管理人員業績考核檔案， 健全考核指標體系，堅持定性和定量相結合，將考核結果與管理人員留用、 晉升和崗位待遇直接掛鉤。三是建立進退有序的代謝機制。在嚴把中心管理人員入口的基礎上要注重疏通出口，實行任期目標制管理，建立正常的辭職、離職、待崗，調整不稱職、不勝任現任干部等制度，使中心管理人才隊伍在競爭中建立，在動態中發展。

5.創新工作方式。具體情況具體分析，在不同的工作中，要有針對性的使用不同的工作方式和方法，創新工作，這些對最終的工作效果將會產生重要的影響。在新時期，傳統的一些方法雖然過去行得通，而且效果很好，但是已經不能完全適應社會發展需要。因此，政工工作要與進俱進，開拓創新，更新思想觀念，結合每位職工的實際情況，有針對性地開展工作，創新工作方式。

6.以人為本。以人為本，是政工工作的根本，作為政工干部要將自身的姿態放下，不要以為自己是干部，不愿意下基層，在實際工作中，要充分發揮員工的主人翁意識，增強員工的歸屬感，關注群眾的感受以及思想動態，營造一個安定團結、和諧有序、和平穩定、民主法制的環境，通過關心人，理解人，尊重人，最大限度地調動廣大職工的工作積極性和創造性。

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