2023家電下鄉操作細則【五篇】（范文推薦）

據了解，自“家電下鄉”政策納入太陽能熱水器，并于5月下旬公布首輪中標企業名單至今，許多太陽能企業的下鄉工作還停留著網點備案、商家培訓等環節上，面對農民的中標太陽能銷售還沒有大規模的啟動。行業觀察家指出下面是小編為大家整理的2023家電下鄉操作細則【五篇】（范文推薦）,供大家參考。

家電下鄉操作細則范文第1篇

據了解，自“家電下鄉”政策納入太陽能熱水器，并于5月下旬公布首輪中標企業名單至今，許多太陽能企業的下鄉工作還停留著網點備案、商家培訓等環節上，面對農民的中標太陽能銷售還沒有大規模的啟動。

行業觀察家指出，眾多太陽能企業突然被納入到“家電下鄉”系統之后，面臨著從游擊隊式的做戰方式到正規軍的轉型與升級，遭遇下鄉陣痛是一種必然趨勢。

下鄉受阻

據了解，目前影響中標企業下鄉銷售的阻力，主要來自兩個方面：一是，各地商務廳和經委的備案工作緩慢，財政補貼資金的流轉速度過慢。二是，各地太陽能經銷商的整體素質差，對于家電下鄉政策操作規范的解讀和認知較差，還需要更多的時間來培訓和學習。

6月中旬，一位常州太陽寶的河南南陽瓦店鎮的鄧姓經銷商致電本報記者，詢問太陽能下鄉的相關情況。據該商家透露，當地財政部門稱一直還沒有接到上級的通知，眼下還不能對中標太陽能進行補貼。不過，企業已開始將中標產品進行鋪貨，并對經銷商進行了專門的培訓?，F在，有許多農民都在等待，只要國家可以補貼，馬上就會購買。他以前是做又一佳、日本奧普等雜牌，現在則要全面轉向經營中標品牌。

而一位不愿透露姓名的太陽能企業負責人向記者坦言，由于企業中標的省份多，僅在每個省所在地的商務廳備案就花了很長時間。而且，一些商務廳人員的辦事效率極低，對于非本省中標企業的備案并不是非常配合。

此外，雖然國家商務部和財政部早已下發通知，但各省財政廳對于太陽能產品下鄉的補貼速度并不相同。由于太陽能并不等同于常用家電，一些地方財政廳都不清楚太陽能到底屬于何種家電產品，補貼資金和相關操作規范的通知下發速度也很慢。

除了一些地方政府職能部門的反應速度較慢，來自于太陽能經銷商整體素質的差強人意，也令下鄉政策的貫徹執行遭遇了大的難題。太陽能觀察家冷躍進較為形象地指出，以前許多太陽能經銷商都是“泥腿子”，下鄉政策讓這些人“洗腳上田”，穿上西裝皮鞋，一開始肯定會不適應，無法接受新規則。

所以，當一些企業對于家電下鄉操作過程中，像操作系統密鑰設置等細節問題都弄不明白時，那下面的經銷商對于這些下鄉的操作細節，特別是涉及到購機用戶資料的輸入、手續審核等問題，就更加麻煩。需要比家電專業經銷商1倍甚至更多的時間來接受培訓和學習。這樣，就大大影響了太陽能產品的下鄉銷售和農民享受補貼。

無奈等待

截至今年6月份，國內太陽能熱水器工廠的出貨量較去年同期繼續保持增長，同比增幅達30%左右。與此同時，來自終端市場的監測數據則顯示，消費者實際購買量較去年同期下滑了30%。

對此，冷躍進認為，在這兩組數據反差的背后，實際上反映出了商家庫存在增長。今年的家電下鄉政策對企業出貨帶來的階段性推動，商家受政策刺激會提前備貨，甚至增加庫存，以防止市場出現熱銷斷貨。但實際上，由于下鄉政策遲遲得不到有力執行，消費者的購買積極性受到抑制，于是出現了階段性的下滑。

消費者的等待只是一方面。實際上，眾多農村經銷商也一直處在觀望等待中。據了解，現階段許多經銷商都在等待廠家給出具體的操作方向和解決方案。像如何解決鄉鎮商家開票的問題、如何解決個體夫妻店的資料輸入和備案登記等問題。還有眾多的經銷商在等待政策能在農村市場快速執行，從而獲得市場熱銷的大好機會。

此外，還有一批太陽能企業在等待。一部分實力不錯的未中標企業，一邊看著中標企業執行難的好戲，一邊也在等待下次下鄉招標過程中卷土重來。還有一些實力弱的小企業，甚至在消極等死。

家電下鄉操作細則范文第2篇

【關鍵詞】 家電下鄉 補貼 市場監管 對策

一、存在的問題

1、家電補貼兌付不及時,兌付手續繁、成本高

各省市農民朋友普遍反映“家電下鄉”領取補貼難。一是時間長,財政部下撥補貼主要采取年初預撥、年終結算的方式。實際操作中如果預撥資金發放不夠,就需要地方財政先行墊付。但如果地方財政比較緊張,這部分墊付的資金在下發時就更為困難。在第一批進行試點的地區抽樣調查顯示:農民從申請到領到補貼平均約需45天。其次是手續繁雜,要想獲得國家財政補貼,首先必須進行申報,農民朋友需持購買產品的發票原件及復印件、身份證明原件、戶口簿原件、補貼類家電產品專用標識卡、購買人儲蓄存折以及管理部門需要的其他一系列材料,經鄉級財政部門初核后,再報縣財政部門兌付,一級級審核,少一個表格,錯一個步驟都不能通過。再次是高成本的問題,根據家電下鄉信息管理系統中列明的中標產品的最高限價,購買一臺價值為2000元的海爾冰箱(家電下鄉指定產品),享受的財政補貼僅為2000×13%=260元,有時購買其他產品,農民朋友們能獲得的補貼少的甚至僅有百十元,但為了領取補貼,有時要往鄉財政所跑許多趟,來回往返的交通費卻花費不少。

2、市場監督管理不到位,騙補現象時有發生

根據我國現有規定,家電下鄉中標的銷售企業在原則上年營業額要達到3億元以上,配送能力覆蓋全省,銷售服務網點覆蓋率50%以上,在一些地區能滿足這一要求的商業流通企業相對較少,大部分中標企業都是生產企業。生產企業為了中標已經壓低了價格,再加上從生產商最終銷售到縣城或者鄉鎮,需要經過省級、市級等層層盤剝,最終端的經銷商利潤空間已十分有限。所以在利益的驅使下,擅自更換家電下鄉產品的型號或者價格;以家電下鄉名義銷售非家電下鄉產品;抽取產品標識卡,將家電下鄉產品改頭換面作為非家電下鄉產品銷售,甚至有部分經銷商私自留存標識卡,留取和復印農民戶口簿、身份證等領取補貼有關的資料,錄入虛假的購買信息等騙取補貼。按照家電下鄉的補貼程序,農民可以持本人身份證在指定的銷售網點購買,在規定時間內,持發票、身份證、戶口簿及其他相關材料到戶口所在地鄉鎮財政部門申報補貼。而在申請補貼的過程中,國家有關部門依據的一個主要憑證,就是發票,上面詳實的記載了購買產品的型號及價格。由于家電下鄉需使用國稅發票,涉及到稅負的問題,少數經銷商于是以各種理由拖延或者干脆拒不給消費者開具正規發票,導致許多消費者最終并沒有享受到13%的政府補貼。

3、家電下鄉產品魚龍混雜,質量缺失、售后差

據2009年12月4日,中國消費者協會的《2009年家電下鄉產品使用及售后服務狀況調查報告》顯示,“下鄉”家電維修率較高,維修率高達12.6%,相當于平均每8件家電就有1件出現過維修。中國消費者協會表示,中消協于2009年8月聯合河北、黑龍江、山東、江蘇、四川、重慶、湖北、河南、陜西等省市消協組織開展了“家電下鄉產品售后服務狀況”調查活動?；顒硬扇∪霊魡柧碚{查、實地調研家電維修企業、召開專題座談會等方式,要求每個省市選5個地市,每個地市選6個村,每個村隨機調查30戶左右。此次調查結果顯示下鄉家電維修率高達12.6%,而我國家電產品行業規范中規定的行業維修率均值僅為1%―2%。另一方面,由于大多農村地處偏遠,售后服務成本太大,目前大多數下鄉產品售后服務在農村幾乎屬于空白,所以導致目前“家電下鄉”出現了銷售前是買方市場,售后服務是賣方市場的局面。這些不負責任的下鄉家電廠商提供的劣質產品和服務,不僅僅侵害了農村消費者的權益,而且也侵蝕著家電下鄉的整體形象,這將直接影響到我國啟動農村消費市場的長遠規劃。

4、家電下鄉政策宣傳力度不夠,直接影響實際效果

“家電下鄉”工程補貼的對象是廣大農民,同時家電下鄉也是一項惠農政策,但由于我國特殊的國情以及大部分農村地理特征的限制,信息相對閉塞,許多農民甚至沒聽說過家電下鄉這項優惠政策,對其性質、補貼范圍、補貼品種以及如何領取補貼等情況更是一無所知。有些農民即使對家電下鄉有初步了解,也以為家電下鄉只是企業搞的優惠活動,與平時的促銷并無太大差別。這些誤解在造成家電下鄉難以產生良好效應的同時,也給一些無良商家打著家電下鄉旗號進行非法銷售活動以可乘之機,使農民利益受到損害。由于宣傳工作不到位,直接影響了家電下鄉政策實施的實際效果。在各個省市家電下鄉銷售點都可以見到這樣的情形,很多前來購買家電的農民兄弟對享受補貼的家電雖有興趣卻心存芥蒂,他們不斷地向銷售人員詢問下鄉家電是不是有問題?而有的農村消費者干脆認定,這些下鄉產品是有問題的,因為在城市里銷售不出去才到農村來賣。在部分省市,家電下鄉產品甚至遭受遇冷,明顯買的沒有咨詢的多,呈現叫好卻不叫座的態勢。

二、家電下鄉的對策建議

1、簡化補貼手續,改變補貼額度的確立方式

在家電下鄉過程中,應該實行財政預撥、網點代付、農戶先領、定期結算的先買先付方式,使得廣大農民在指定銷售門店購買家電下鄉產品時,即刻便可享受選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝等集中辦理的“一站式”服務,簡化手續。另外一方面,目前部分鄉鎮農民大都根據消費水平配備了相應的家電產品,家電產品需求在農民消費水平上基本趨于飽和,家電銷售量上升空間有限。同時部分鄉鎮農民購買能力較低,加之宣傳力度和領取財政補貼手續繁瑣,家電下鄉這項惠農政策,無法從根本上刺激農民購買欲望。目前的政策條件下,參與家電下鄉的所有家電的補貼額均為價格的13%,這種“一刀切”的補貼比例設置,針對我國各個經濟基礎發展參差不齊的地區而言,并非是科學合理的做法,建議采用靈活的確定補貼額,根據商品的價格來確定補貼額,對于價格較低的商品,降低其補貼率,補貼額僅會小幅度減少,對于消費者的購買欲望影響不會太大;而對于價格較高的電器,增加其補貼率,會使補貼額增加許多,能夠切實減少農民的購買支付,從而增加家電下鄉對消費者的吸引力。此外,應該根據各省市各個地區的實際情況,適當增加家電下鄉的靈活性。在產品目錄方面,可根據本地區農民的生活水平和消費特點等,選取合適的下鄉產品。在補貼幅度方面,如果地方財力允許,也可適當放寬產品補貼的最高限額,根據目前“家電下鄉”補貼資金由中央財政補貼80%,地方財政補貼20%的比例計算,超過中央規定的部分,由地方財政自行負擔。

2、加強市場監管,科學探索家電下鄉的發展之路

由于補貼手續繁雜,家電下鄉一度影響了農民消費者購買的積極性。但在2009年5月份,財政部會同商務部、工信部、發改委、質檢總局等家電下鄉聯席會議成員單位的《家電下鄉操作細則》(以下簡稱《細則》)使得家電下鄉以來一直困擾廣大農民朋友的“購買容易補貼難”的問題得到了適度的改善?！都殑t》針對家電下鄉操作辦法的重大調整主要體現在補貼的審核、兌付程序等方面。根據細則內容,銷售網點在特殊情況下可以審核并墊付補貼資金,農民最快可在15個工作日內拿到補貼款。而從2009年5月1日起,在國家不斷調整“家電下鄉”政策之后,部分地區的補貼款直接就可以從商場拿到,這一舉措極大的刺激了部分地區農民購買家電的積極性。但是伴隨著13%補貼渠道的暢通,不少城里人也開始購買起了“下鄉家電”,他們只需借用農村親戚的相應證件,即可輕松享受到購買家電的優惠,領取國家財政支付的13%的補貼款。面對這些新的問題,我們除了要完善財政補貼體系,減少中間環節,減輕消費者的負擔的同時,還要加強對補貼發放的監督,杜絕消費者套用他人信息獲取國家財政補貼。而對于私自扣留標識卡,留取農戶戶口簿和身份證等資料,錄入虛假信息騙取補貼的經銷商,一經發現,立即取消其參與家電下鄉的資格,并訴諸媒體予以曝光。另外,在家電下鄉政策實施過程中,不妨借鑒發達國家發放消費券的模式,即直接將消費券發給農民,制訂詳細的使用范圍和規則,由農民自行購買自己喜愛和需要的產品,這樣便能很好解決冒充農民領取財政補貼的問題了。

3、緊抓售后服務,嚴格把關下鄉產品的生產流通

2009年12月25日,財政部披露了2010年家電下鄉政策調整方案,擬對彩電、手機限價提高一倍,分別至7000元和2000元,其他7類家電下鄉產品最高限價也分別提高了25%―70%左右。另外除現有9類產品外,允許各個省(區、市)可以自主選擇增加一種家電下鄉產品。在即將到來的新的一年里,家電下鄉在原有的基礎上有了延伸,產品的最高限價也有了明顯的提升,下鄉產品有所增加,覆蓋面也更為廣闊。大幅度的提高家電下鄉限價,意味著家電下鄉的門檻降低,家電品種更多,種類更為齊全,為此,將吸引更多的商家來瓜分現有的市場份額。越多廠商進入也意味著競爭將會越來越激烈,而與此同時與之相配套的市場監管體制機制就必須要更加完善。針對此種情況,我們應該做好以下幾點:首先,在中標企業資質審核上,嚴把源頭審核關,在審核企業自身運營和企業生產供給能力的同時,應將售后服務的時間、地點、責任同時納入招投標體系;其次,在服務質量上嚴加監管,如:公開舉報電話、定期抽查等等;再次,要建立退出機制,不能只進不出,對服務質量存在問題過多,消費者反映強烈的中標企業,應該做到發現問題,立即淘汰。工商質檢部門也要加強對商品的價格和質量進行嚴格的檢查和監督,加強對消費者的宣傳,工商物價、質檢、稅務、財政、宣傳、商務局、鄉鎮政府等多個部門要采取多方聯合、共同防治的辦法,打擊商家私抬電器價格和以次充好等諸多不法行為,嚴查嚴辦,以嚴格的制度規章為保障,讓廣大農民朋友們切實享受到質量滿意和售后放心的家電產品。

4、加大宣傳力度,加深農民對家電下鄉政策的了解

家電下鄉政策施行的好壞程度與宣傳有著密切的關系,所以要結合我國廣大農村的實際情況,加強對政策的宣傳。首先,我們要充分利用報紙、電視、廣播等新聞媒體,采取靈活有效的方式,大力宣傳家電下鄉活動的有關政策,讓廣大農民真正了解政策、懂得政策,做到政策家喻戶曉、人人皆知。改變目前普遍存在的簡單膚淺的宣傳方式和途徑,發動廣大經銷商集市網絡宣傳的同時,各級地方政府也應當利用行政網絡,加大對各個行政鄉、行政村的宣傳力度,可以在各鄉鎮、行政村均設立家電下鄉公示欄,用于張貼通告,宣講政策。同時,征集富有特色、通俗易懂的標語口號,在村頭巷尾進行懸掛、噴繪,擴大宣傳效果。也可以向農民朋友發放印發小冊子,通過宣傳冊子,向農民詳盡的介紹家電下鄉的政策和目的,以及補貼的額度和方式。以政府誠信為堅實后盾,增強農民對家電下鄉的信任和了解。最后,在經銷商方面,建議銷售網點在明顯位置懸掛統一的家電下鄉指定店標識,張貼統一的家電下鄉產品公示欄和農民購買須知,方便農民朋友確認。督促銷售網點設立家電下鄉產品專區(柜),統一價格、統一標識、統一服務標準,搞好維修服務,并做好銷售信息的登錄工作,讓農民買得放心,用得稱心?？梢栽诿總€經銷點設置一個產品信息板,張貼宣傳海報,及時公告下鄉產品型號、價格,使廣大農民群眾在第一時間了解下鄉產品的最新信息:如產品的功能,產品的使用方式,產品的售后服務等等,從而加深農民對家電下鄉政策的了解。

【參考文獻】

[1] 中國商務部綜合司、商務部、財政部:關于印發《家電下鄉操作細則》的通知[Z].家電下鄉信息管理系統,2009-04-23.

[2] 財務部、商務部:關于印發《家電下鄉中標企業考核及管理辦法》的通知[Z].家電下鄉信息管理系統,2009-11-03.

家電下鄉操作細則范文第3篇

加強農村財務及資產管理，規范財務收支行為，確保農村集體資產保值、增值，推動農村財務公開。今天小編給大家為您整理了鄉鎮財政所長工作總結，希望對大家有所幫助。

鄉鎮財政所長工作總結范文一為更好地加強農村財務及資產管理，規范財務收支行為，確保農村集體資產保值、增值，推動農村財務公開，民主理財工作深入開展，促進社會主義新農村建設和農村社會和諧發展，按上級政府開展農村集體財務規范化合格要求，回顧前一段工作，作如下工作總結：

一、加強制度建設方面

1、根據本村實際情況，在原有制度的基礎上，通過修訂補充，完善了民主管理和財務公開制度，貨幣資金管理制度，村帳鎮制度，集體資產臺帳制度，票據管理制度，會計檔案管理制度，債權債務監管制度，會計人員持證上崗和培訓制度，內部控制制度，轉移支付資金管理制度，一事一議籌資制度，村干部任期和離任經濟責任審計制度，財務收支預決算制度，電算化操作規程管理制度等一系列制度，使農村財務管理各項工作有章可循。

2、加強規章制度宣傳、學習，確保農村財務管理工作人員，廣大農村干部，民主理財小組成員掌握，熟識農村財務管理、審計監督、減輕農民負擔和財務公開，民主理財的各項規章制度，提高依法辦事的水平。

3、檢查督促規章制度的貫徹執行，加大對違紀、違法行為的查處力度，將各項規章制度落實到實處。

二、規范財務管理方面

1、規范財務工作流程，當業務事項發生時，經手人必須取得有效、合法的原始憑證、注明用途并簽字蓋章，經集體經濟組織負責人審批同意并簽字蓋章，由村會計審核并登記現金，日記賬，月末交民主理財小組審核并簽字蓋章，經鎮農經部門審核，交記賬員記賬。

2、規范帳務處理，嚴格按照《村集體經濟組織會計制度》和《會計基礎工作規范化》的要求，進行帳務處理，確保原始憑證的真實性、合理性、合法性、手續齊全、用途清楚前提下，賬務處理達到規范，明細、清晰，同時全面實行電算化操作管理。

三、健全民主理財機制

1、民主理財有效。

對重大的村務活動和財務事項和五件實事的實施等，必須經村民代表大會討論決定，由村民代表產生的民主理財小組成員，每月定期召開理財會議，認真做好理財工作，對理財中涉及的有關內容及時向經辦人提出，并在活動記載簿中詳細記載每次的理財過程。

2、村務公開規范。

依法實行村務公開，按照上級的指示精神，不斷提高公開質量，符合“三個化、三個一、五規范”的要求，同時對群眾關心的熱點問題，及時專項公開。并接受群眾監督。我村公開欄面積達10平方米

四、有效管理債權債務公開方面

1、努力化解村級債務，我村嚴格執行新增債務申報制度，嚴格控制隨意借貸舉債，控制債務規模。

目前，全村無新的不良債務的發生，能保持在零債務的水平。

2、規范票據管理，村級組織在收款時統一使用省級農經部門監制的結算憑證，實行票據領用，使用登記，核銷制度，杜絕了收款不入帳現象，確保了村民的知情權、參與權、決策權、監督權，使干群關系更加密切融洽，有力促進農村和諧發展。

鄉鎮財政所長工作總結范文二20__年以來，財政所在縣財政局和鄉黨委、政府的正確領導和關心幫助下，方針、政策，按照效能建設的要求，努力轉變思想作風、工作作風和工作態度，樹立為黨委、政府當家理財和全心全意為人民服務的宗旨意識;強化資金管理，做好節支增收工作;并與各部門通力合作，盡心盡力，盡職盡責，全面服從服務于黨委、政府的中心工作;認真搞好各項財政財務工作。繼續搞好“零戶統管”工作，堅持收支兩條線管理，做好會計電算化工作，努力搞好內部制度和環境衛生建設，加強對《財政違法行為處罰處分條例》和紀律、政策、廉潔從政等有關法律法規的學習。認真學習新《黨章》，嚴格執行《預算法》、《會計法》和《會計基礎工作規范》以及鄉黨委、政府做出的關于財政財務的有關批示和決定，搞好會計檔案管理工作等?，F從三方面對2008年的工作情況總結如下：

一、一年來所做的工作

(一)、認真制定了20__年財政工作計劃。

(二)、認真貫徹執行《預算法》、《會計法》和相關的財經紀律制度。

(三)、節支增收，努力保工資發放、保機構正常運轉。

(四)、按照所內學習、辦公制度的規定，政府關于開展效能建設活動的總體部署和要求，定期不定期組織學習、召開辦公會議，并作好記錄工作。加強精神文明建設和黨風廉政建設教育工作;以身作則，嚴格要求自己，做到“清清白白做人、踏踏實實做事”;堅持從群眾中來、到群眾中去的群眾路線;以爭當“服務明星”和各項工作的基本準則;逐步增強服務意識，做好服務工作;以“五零服務、五帶頭”為一切工作的出發點。

(五)、干好本職工作，服從領導安排。

按照鄉黨委、政府的“以中心工作為主，部門業務工作為輔，兩相兼顧”的工作原則，積極配合鄉黨委、政府和各部門搞好全鄉的中心工作。如下鄉突擊計劃生育手續任務、建立健全計劃生育臺帳和催收社會撫養費工作和村道公路的硬化等。全所同志服從安排，任勞任怨，發揚老一輩無產階級革命家艱苦奮斗的優良革命傳統。

(六)、按照加強機關效能建設，優化發展環境的指導思想和基本原則，認真干好各項工作，搞好財政財務管理和所內環境衛生、安全等工作。緊緊圍繞全鄉發展經濟、節支增收這個主題，把黨委、政府中心工作與財政工作各項任務的落實有機結合起來。以“五零服務、五帶頭”為各項工作和學習的總體目標。堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創新，進一步加強學習，強化理財觀念，全面推進機關建設，成為學習型組織、實干型集體、服務型隊伍，成為顧全大局、愛崗敬業、開拓創新、廉政務實、公道正派的先鋒。

(七)、抽出空余時間，對以前年度的有關會計檔案資料進行整理、分類歸檔，認真搞好會計檔案的立卷、歸檔、保管工作。

(八)搞好各項財政財務工作。在財政資金極度困難的情況下，積極配合鄉黨委、政府領導爭取上級各部門的大力支持，爭取經濟、社會和發展各項建設事業的資金需要，并強化項目資金管理，嚴格按程序操作，有力地促進了全鄉經濟社會的持續、快速健康發展。

二、存在的主要問題

(一)會計基礎工作有待于進一步完善和提高。會計工作應對照《會計法》和《會計基礎工作規范》的要求，逐步完善。

(二)集體學習辦公不夠，個人素質有待于進一步提高，下一步應多組織學習，共同探討解決現行財政財務的熱點難點問題。

(三)平時安排的零星支出不及時打發票安排入賬。

(四)黨風廉政建設工作有待于進一步加強。

三、今后努力的方向

一是要加強學習，特別是對當今的基本方針、政策和業務知識理論的學習和更新，熟悉現階段黨對農村的各項政策;要向那些干得好的老同志、老黨員學習，不恥下問;二是要加強黨性修養，嚴格要求自己，為各項工作的準繩;三是要認真制定個人計劃和部門年初工作計劃和草案，為下一步的工作打下堅實的基礎;四是要轉變作風、觀念，克服難情緒，樹立端正的工作態度;新晨

總之，當前的財政形式仍然十分嚴峻，我們應踏踏實實干好各項工作，認認真真的完成縣級財政局和鄉黨委政府領導交給的各項工作任務。熱愛本職，堅守崗位;清正廉潔，自律律人;取長補短，不斷完善自我;服從安排，努力搞好節支增收各項工作;嚴肅紀律，努力縮小與其他各部門的差距，進一步增強責任感和使命感;堅持原則，秉公執紀;嚴以律己，以身作則，開展批評和自我批評。堅持貫徹中央關于反腐倡廉工作的各項決策和部署，不斷提高做好本職工作的能力水平，經受得住各種誘惑和考驗，切實履行好黨和人民賦予的神圣職責。多向領導請示和匯報;認真總結經驗教訓;建立健全和完善內部規章制度;團結互助，共同進步;內強素質、外樹形像，逐步把我鄉的財政財務工作推上一個新的臺階。

鄉鎮財政所長工作總結范文三一年來，我縣鄉鎮財政管理工作在縣財政局和上級業務主管部門的正確領導和支持下，堅持科學發展觀，認真貫徹落實黨的九中全會及省、市財政工作會議精神，緊緊圍繞縣委、政府提出的總體目標和要求，堅持依法治稅，強化“兩稅”征管;加大惠農補貼“財政

一個網絡”和“銀行一卡通”發放力度，全面落實惠農政策;積極推進我縣鄉村財政財務精細化管理，規范鄉財縣管鄉用改革模式和村賬鄉;加強鄉鎮財政基礎建設，不斷提高隊伍的業務能力和戰斗力?；仡櫼荒陙?，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、加大“兩稅”條例宣傳力度，強化“兩稅”征管

今年，縣財政局預算安排我局“兩稅”收入任務共萬元，其中：契稅萬元，耕地占用稅萬元。截止12月31日，共完成“兩稅”預算收入萬元，為全年預算任務的%，比上年增長%，其中：契稅預算收入完成萬元，為預算的% ，比上年增收萬元，增長%;耕地占用稅預算收入完成萬元，為預算的%，比上年增收萬元，增長%。

一年來，我局為確?！皟啥悺笔杖肴蝿盏耐瓿?，并結合我縣的稅源現狀，開展了一系列工作。一流信息監控攔截系統

監控攔截系統提醒您：很抱歉，由于您提交的內容中或訪問的內容中含有系統不允許的關鍵詞或者您的ip受到了訪問限制，本次操作無效，系統已記錄您的ip及您提交的所有數據。請注意，不要提交任何違反國家規定的內容!本次攔截的相關信息為：辦證按照逐步構建覆蓋城鄉的公共財政體系的總體要求，創新鄉鎮財政體制機制，我縣以精細化管理理念和手段加強鄉村財政財務管理，圍繞鄉鎮財政職能轉變，以鄉村兩級所屬財政性資金為主要管理內容，以其信息流、資金流為管理主線，以鄉鎮財稅信息網絡和相關軟件平臺為基礎，通過加強制度建設、規范管理程序、實施全程跟蹤和效績考核等手段，通過完善“鄉財縣管鄉用”改革，理順村賬鄉管理方式，實現鄉村財政財務全面、精準、細致、規范、高效管理的目標。

一是完善鄉鎮財政預算管理體制。嚴格貫徹落實《預算法》，科學合理地編制鄉鎮財政年度支出預算及村級組織運轉經費預算，認真落實定編定員定額管理，準確核定鄉鎮基本支出，按照“保工資、保運轉、保重點、保穩定”的支出原則，優化支出結構，合理安排鄉村各項支出，在預算支出編制中硬化基本支出、細化公用支出、優化項目支出，按照“收入進籠子，支出進盤子”的原則，嚴格執行收支兩條線管理，實行鄉鎮綜合財政預算管理，逐步推行鄉鎮財政綜合預算和部門預算，達到細化鄉鎮預算管理的目的，進一步強化預算約束力，切實保障鄉鎮黨政機構行政和社會管理等基本運轉的支出需要。認真抓好預算編制、預算審批、預算執行、預算調整、財政決算等各個環節的工作，堅持支出執行按預算，追加支出按程序，加強資金的申報、審批、使用和憑證審核等工作，監督鄉鎮財政資金運行的全過程，按照政務公開的要求，自覺接受社會監督。

二是細化鄉鎮日常收支核算管理和實施“村帳鄉”。

在完善“鄉財縣管鄉用”改革的基礎上，進一步完善各項配套措施，細化收支管理，相繼印發了《縣財政局關于推進鄉村財政財務精細化管理實施方案》和《縣鄉鎮財政所精細化管理考核辦法》，修訂和完善《縣鄉鎮財政財務收支管理暫行辦法》。進一步規范鄉鎮非稅收入征繳操作流程，以票管收，嚴格實行票款同行，堅持收支兩條線管理，杜絕截留、坐支等違規行為。加強財務核算監督管理，嚴格按照《財政部關于進一步加強和規范鄉鎮財務管理工作的暫行辦法》的要求，統一支出項目、標準，明確鄉鎮支出范圍，規范財務審批程序，按政策和規定程序操作，充分發揮縣對鄉鎮財政的監管職能。加強財政財務監管，落實各項制度，嚴肅財經紀律，嚴格控制會議費、交通費、水電費和接待費用等支出，屬于政府采購的支出都必須納入縣級政府采購的范圍。同時，加強對原始憑證的審核，嚴把支出關，堅持鄉鎮財政所長先審核后報賬，經縣鄉財局審核后方可入賬的原則，確保原始憑證的真實性、完整性、合法性，嚴堵支出漏洞，從源頭上控制鄉鎮行政成本，節約財政資金，規范財務管理，通過審核把關，全年共拒付不合法開支筆，金額達余萬元。

三是加強村級財務管理。建立健全村級組織運轉經費保障機制，根據省、市的要求，村級組織運轉保障經費按村均4萬元全額納入財政預算，全縣個鄉鎮個行政村，共安排村級組織運轉保障經費萬元，于12月25日足額撥付到位，為加大對村級財政補助資金的監督管理，對村級組織全面推行“村賬鄉”工作，按精細化管理實施方案的要求，“村賬鄉”工作由鄉鎮財政所和鄉鎮經管站共同管理，于10月份正式啟動，財務核算采取手工記賬與電算化相結合，逐步全面實行電算化，并積極實施村民民主理財和村務公開，使村級財務收支行為得到逐步完善和規范。

三是加強鄉村債權債務管理。3月份以來，我局在以前年度鄉村債權債務清理登記工作的基礎上，又對鄉村債務進行逐項核實認定，鎖定債權債務數額，并將鄉村債務納入《省鄉村債權債務管理信息系統》實行動態管理，按季報告制度。對鄉鎮下達消赤減債指令性任務，并把制止新債和化解舊債列入對鄉鎮年度目標管理和鄉鎮領導干部任期目標、工作實績

考核的重要內容。同時采取下放債權、免除鄉鎮縣級財政借款等一系列措施，幫助鄉鎮化解債務，使鄉鎮消赤減債工作進展順利，增強防范和化解鄉鎮財政風險的能力。下達鄉鎮化債任務萬元，全年完成化債萬元，為下達任務的%。

三、完善設施，積極推進鄉鎮財稅信息化建設

我縣自作為全省第一批鄉鎮財稅信息化試點縣建設工作以來，按照省、市的工作要求和部署，我們精心組織，認真落實，經過7年多時間的努力，在省、市的大力支持下，先后投入近萬元資金用于鄉鎮財稅信息化網絡建設，建起了一套設備全、標準高、運行穩的鄉財網絡系統?？h局中心機房完成了網絡的升級和整合，新配置了防火墻、服務器、網絡安全軟件、正版數據庫軟件，與鄉鎮建立了連接，網絡速度明顯改善，安全防護及網絡管理日趨完善。目前，全縣個鄉鎮全部設置了專門的機房，電腦及配套設施齊全，我縣的鄉鎮財政管理工作已全面實現了“軟件化、電算化、網絡化”，為鄉鎮財政管理改革的順利推進和惠農補貼資金信息化發放提供了有力保障。

四、落實惠農政策，實現惠農補貼“一卡通”發放

鄉鎮財稅信息網是黨和人民群眾的連心網，是惠農政策的高速路，做好涉農資金的發放工作，事關國家政策的貫徹落實。一是抓實工作，確保各項補貼(助)發放的順利進行?；蒉r補貼發放是一項政策性強而又復雜的工作，涉及到全縣萬戶農民的切身利益，為了確保補貼發放到位，我們嚴格按照補貼發放的“五個嚴禁，四個不準”，使惠農補貼資金更準確、快捷、安全地發放到補貼對象手中。二是加強部門協調，充分發揮資源優勢，積極擴展了惠農補貼的發放范圍。認真落實市人民政府辦公室《關于做好惠農補貼發放。

工作的通知》(政辦函〔200〕號)文件精神，積極與涉農部門銜接，將財政面向農民的所有貨幣性惠農補貼資金逐步納入財政“一個網絡”管理和銀行“一折通”發放，實行財政集中信息網絡化管理，努力擴展惠農補貼發放范圍和項目。截止12月底，我縣已發放各種涉農補貼項，發放金額萬元，比上年同期增加項，資金增加萬元。三是加強督促檢查。對于發放的各項補貼，按照公平、公正、公開的原則，實行張榜公布，接受群眾監督。我局聯合農經、監察、審計、金融機構和有關職能部門，開展明察暗訪活動，并進行不定期檢查，發現問題及時糾正，嚴厲打擊套取、挪用、克扣補貼資金的行為，確保政策執行不走樣。

五、加強鄉鎮財政基礎建設，提高工作效率

隨著鄉鎮財政管理工作越來越細而雜，鄉鎮財政業務人員嚴重缺位，鄉鎮財政所工作量越來越大，為了使鄉鎮財政事業永葆生機和活力，我局加強了對鄉鎮財政干部考核辦法，堅持從嚴治所，從嚴管理。同時，為了全方位提升鄉鎮財政干部隊伍的綜合業務素質，使鄉鎮財政工作人員盡快適應職能轉變和新形勢下財政工作的需要，于1月16日、9月7日至10日、11月16日至18日共舉辦了三期信息化操作和鄉村財政財務業務培訓班，對全縣個鄉鎮財政所長、會計、信息操作員和鄉鎮經管人員進行了信息化軟件操作、鄉村財政財務精細化管理、“村賬鄉”村級組織財務軟件和核算等鄉財業務知識培訓，參學率達100%，并制定了嚴格的學習培訓考勤制度和紀律要求，從而使培訓取得了預期的效果。

一年來，雖然我局在鄉鎮財政管理各項工作中取得了一定成績，但我們也清醒地看到，要完成全年的工作任務仍然很艱巨，難度很大，還有許多工作離上級的要求有一定的差距，管理上還有待于完善，在村級財政政務精細化管理上還做得很不夠，在今后的工作中，我們將加倍努力，積極探索，勇于創新，不斷完善和提高，切實把我縣鄉村財政財務精細化管理的各項工作做好，確保各項工作全面完成。

家電下鄉操作細則范文第4篇

財政發展需要信息化

伴隨國家農村稅費改革的推進，公共財政對農村轉移支付力度逐年加大，鄉鎮財政的工作重心更多地由管理轉變為服務，鄉鎮財政工作量劇增。面對傳統手工記賬管理的低下效率，鄉鎮財政對信息化建設和發展有了更加迫切的需求。

按照公共財政支持農村經濟發展需要，沙河市財政局依托現有網絡資源和“金財工程”綜合業務系統，推行“金財工程”入戶鄉鎮，努力讓鄉鎮財政信息化插上騰飛的翅膀。為了將該項工作搞好、搞細、搞實，該局按照“早謀劃、早部署、早行動、早見效”的指導思想，多次組織召開專題會議，研究部署。歸納確定了鄉鎮“金財工程”建設“兩個只要”的工作方針，即：只要是鄉鎮財政所能夠開展的“金財工程”內容，就積極主動力爭試點，大膽嘗試；
只要是有利于鄉鎮財政管理工作的措施和辦法，就大力支持去做。領導的高度重視，強有力的組織保障，為鄉鎮財政全面開展“金財工程”打下了扎實的基礎。

信息化建設軟硬件齊頭并進

在鄉鎮推進“金財工程”伊始，該局就本著先進性與實用性相結合的原則，既充分考慮鄉鎮財政業務工作的具體情況，又放眼長遠，堅持高起點、高標準，詳細規劃了各鄉鎮財政所網絡應用和硬件使用，在財政資金十分困難的情況下，多方籌集資金，為各鄉鎮配備了性能好的計算機和打印機，有力地改善了基層財政的辦公條件。

針對鄉鎮財政所干部職工普遍存在年齡偏大、電腦操作水平不高的實際，該局一方面積極爭取上級政策，將剛畢業的財稅專業大中專生安排到鄉鎮財政所，補充新鮮“血液”，另一方面，堅持每年對鄉鎮財政所會計人員進行培訓。培訓內容主要涉及公文寫作、會計和計算機基礎知識、會計電算化、“金財工程”應用系統等，為鄉鎮財政信息化發展提供了知識保障。例如：為適應糧食直補政策網絡化管理需要，組織各鄉鎮辦計算機操作人員參加“農民補貼網絡管理”培訓班，將39萬多名種糧農民的詳細數據全部錄入電腦，補貼工作實現了網絡化管理，大大提高了補貼數據的準確性和時效性。目前，沙河市的糧食直補、綜合直補、奶農補貼、成品油補貼、新農合醫療補助等多項惠農補貼政策基本實現了電子化管理。

縣鄉聯網讓鄉鎮財政坐上“直通車”

“金財工程”財政信息聯網主要是以國家、省、市、縣四級聯網的形式開展，處于財政最基層的鄉鎮財政并沒有與上級財政部門實現真正意義上的財政信息共享對接，因此，接收上級財政部門的重要文件、通知，或是縣級財政部門郵寄，或是電話通知，由鄉鎮財政派人到（市）縣領取。由于全市13個鄉鎮辦地域區位不同，因受交通、天氣等因素的影響，造成各鄉鎮辦收訖文件通知的時間不同，影響了貫徹落實文件精神的效率，造成了不必要的麻煩。為此，該局將推進“金財工程”、實現縣鄉財政信息聯網對接列入工作目標，投資30多萬元，為全市所有鄉鎮辦開通了縣鄉信息聯網。

為了最大程度發揮信息網絡的作用，該局還為各鄉鎮財政所配發了必備的電子設備，并就計算機操作應用、縣鄉聯網軟件應用等對鄉鎮財政干部進行了專門培訓?？h鄉財政信息聯網為財政部門更快更好地服務農民、支持農村經濟發展開辟了“綠色通道”。

家電下鄉操作細則范文第5篇

一、主要內容

國家商務部、財政部根據農民消費特點以及節能、環保、耐用、安全等方面的要求，招標確定有關企業生產的具體規格和型號的彩電、冰箱（含冰柜）、手機、洗衣機作為家電下鄉產品。農民在指定銷售網點購買家電下鄉產品，比照出口退稅率，對農民消費者給予銷售價格13%的補貼。

（一）家電下鄉產品。彩電、冰箱（含冰柜）、手機、洗衣機四大類家電產品最高限價分別為2000元、2500元、1000元、2000元，家電下鄉產品的銷售價格不得高于中標價格。今后，將根據農民需求情況，對家電下鄉產品進行適當補充和調整。

（二）補貼對象。家電下鄉政策的補貼對象為我縣具有農業戶口并購買家電下鄉產品的所有人員，但農民每戶對每類產品最多可購買一臺（件）。

（三）實施時間。自20*年*月1日開始，到20*年11月底止，為期4年。實施期間，農民在指定銷售網點購買規定數量的家電下鄉產品（以申報補貼時提供的銷售發票載明的時間為準），均可享受補貼。

（四）指定銷售網點。商務部、財政部招標確定我省承擔家電下鄉任務的銷售企業，其符合條件的銷售網點經向我縣商務局備案后，成為家電下鄉產品指定銷售網點。銷售網點備案的基本條件是：（1）必須是銷售企業的直營、加盟或授權的網點；
（2）網點經營規范，信譽良好，無銷售假冒偽劣商品等違法違規行為；
（3）銷售規模及服務水平居全縣前列，具備送貨、安裝調試、維修保養等服務能力；
（4）必須具備開具稅務發票的條件；
（5）必須配備計算機及聯網設備和相關操作人員。

（五）補貼申報。農民在購買家電下鄉產品3日后，可到戶籍所在地鎮財政所辦理補貼申報手續，并提供如下材料：（1）購買產品的發票原件及復印件，發票在載明商品基本情況的同時，應加注購買人的姓名及身份證號碼；
（2）購買人身份證明（居民身份證、戶口本或*戶籍管理部門出具的證明）原件及復印件；
（3）家電下鄉產品專用標識卡；
（4）購買人儲蓄存折（可以用糧食直補專用存折），沒有儲蓄賬戶的應及時到金融機構開立儲蓄賬戶。鎮財政所核實確認后報縣財政局，縣財政局將補貼資金直接支付到購買人的儲蓄賬戶。

二、主要任務

（一）銷售企業及其銷售網點的主要任務

1、簽訂責任書。銷售企業要與省商務廳簽訂責任書，在產品質量、銷售價格、網絡建設、誠信和服務等方面做出明確承諾，作為檢查、考核的依據。

2、健全銷售網絡。銷售企業要加強鎮基層網點建設，擴大覆蓋面，完善農村家電銷售及服務網絡，建立面向農村市場的完善的分級物流配送體系。銷售企業不得以任何方式限制或禁止家電下鄉產品進入其流通網絡。

3、進行網點備案。銷售企業要登錄“家電下鄉信息管理系統”，添加其符合條件的銷售網點并錄入相關信息，完整準確填寫《家電下鄉銷售網點備案登記表》，附上銷售企業營業執照復印件、備案網點營業執照復印件、備案網點稅務登記證復印件、備案網點與銷售企業簽訂的協議以及備案網點申請書，于規定時間到縣商務局申請集中備案。凡未經備案確認的銷售網點，其售出的家電下鄉產品不享受補貼。

4、加強經營督導。銷售企業要針對銷售網點制訂統一的工作要求，包括設立專柜、統一價格、統一標識、統一服務標準等；
開展對網點的業務培訓，安排專門人員監督檢查網點的銷售、服務情況，切實加強對網點特別是授權網點的管理，確保網點規范經營。銷售網點要在明顯位置懸掛統一的家電下鄉指定店標識，張貼統一的家電下鄉產品公示欄和農民購買須知；
要為農民提供送貨上門、安裝調試、使用輔導、上門維修等服務，并向用戶詳細講解安全使用常識，使農民買得方便、用得安心。

5、登錄銷售信息。銷售企業要督促銷售網點做好家電下鄉產品銷售的登記工作，并在產品售出后三個工作日內將銷售信息錄入到家電下鄉信息管理系統。凡不及時登錄信息的備案網點，縣商務局可責令其整改，整改不力的由縣商務局取消其備案網點資格。由此導致農民不能申請補貼的，由授權經營的銷售企業承擔全部責任。

6、提供優質服務。銷售企業和銷售網點要主動提供家電下鄉的政策咨詢，指導農民申請資金補貼，積極為家電下鄉產品購買、退換等做好服務。對符合“三包”規定要求退貨的，要根據不同情況做如下處理：（1）補貼未申報的或補貼申報已備案的，銷售網點幫助辦理退貨手續，即直接在信息管理系統進行退貨操作，登錄退貨信息，收回產品標識卡。（2）補貼已申報備案但縣財政部門核查不通過的，銷售網點幫助辦理退貨手續，即直接在信息管理系統進行退貨操作，登錄退貨信息，收回產品標識卡。（3）補貼已申報備案并經縣財政部門核查通過的，由銷售網點在信息管理系統提出“預退貨”申請，待金融機構完成補貼資金撥付程序后，再按照下條所述程序和方式進行處理。（4）已獲得補貼的，由銷售網點在信息管理系統提出“退貨”申請后，購買人持原銷售發票到鎮財政所審核，并按規定退回補貼資金；
鄉鎮財政所在信息管理系統對“退貨”申請進行確認，并在銷售發票上簽署“補貼已退，可退貨”并加蓋公章；
銷售網點在信息管理系統進行退貨操作，登錄退貨信息，收回產品標識卡。

7、積極開展宣傳。銷售企業要配合商務局、財政局做好家電下鄉的政策宣傳工作，制訂本企業的宣傳計劃，統一宣傳內容和形式，不得虛假宣傳，誤導農民。組織重大活動特別是大型促銷活動，要提前向縣商務局報告。

8、規范市場營銷。銷售企業要嚴格按照承諾做好家電下鄉產品的銷售工作，把好銷售渠道的進入關，杜絕假冒偽劣、以次充好的產品進入家電下鄉流通體系。不得搞市場壟斷、相互壓價等不正當競爭。

9、及時報送信息。銷售企業要根據要求，定期向縣商務局、財政局報告家電下鄉產品的生產、流通以及網點的銷售、服務等方面的工作開展情況。

（二）商務局主要任務

1、開展業務培訓?？h商務局會同縣財政局對鎮財政所、銷售網點組織開展家電下鄉政策特別是家電下鄉信息管理系統操作的業務培訓，確?；鶎庸芾聿块T以及銷售網點能夠熟練掌握和使用信息管理系統。

2、廣泛宣傳政策。商務局要會同財政局，通過網絡、廣播、電視、印發宣傳單、設立公示欄等多種形式宣傳家電下鄉政策內容、補貼產品、銷售企業及網點，要宣傳到村到戶，做到農民家喻戶曉，充分調動農民的積極性。

3、受理網點備案?？h商務局按照網點備案的標準和要求，加快網點備案進度，及時完成網點備案工作，并通過網絡、新聞媒體、公示欄等方式向社會公布。嚴禁以備案為條件向企業收費，同一網點不得重復備案。

4、規范市場秩序?？h商務局會同有關部門整頓和規范農村家電市場秩序，嚴厲打擊假冒偽劣、欺行霸市等行為，防止地方保護和市場壟斷，為家電下鄉創造良好的外部環境。

5、做好協調服務?？h商務局組織好產銷銜接，在認真調研的基礎上，根據我縣農村消費特點，向中標生產企業和銷售企業提出生產和銷售建議，保障家電下鄉產品適銷對路，并為銷售企業開展網絡建設和家電下鄉促銷活動提供指導和協調服務。

6、加強監督管理?？h商務局會同縣財政局建立相應的實時監控機制，及時準確掌握工作動態，形成專門的工作檔案，并于每月初將上月家電下鄉工作進展情況、存在問題和建議等向縣政府和上級主管部門報告?？h商務局加強對銷售企業、銷售及維修服務網點的考核，特別是要加大對產品質量和價格、宣傳和促銷活動、銷售服務及維修標準、退換貨處理、信息系統及發票使用等方面的檢查力度，對達不到要求或問題嚴重又拒不改正的，由縣商務局取消其備案網點資格，并報市級商務主管部門備案。

7、建立投訴舉報制度?？h商務局設立相應的投訴電話和信箱，受理社會各界的舉報和投訴。接到舉報、投訴后，通過實地調查、電話調查、現場辦公等方式認真進行核實，經查屬實的要及時進行處理。

（三）財政部門主要任務

1、細化資金管理辦法?？h財政局要根據上級文件精神，認真制定我縣補貼資金具體管理辦法或實施細則，明確管理、撥付、發放補貼的具體職責和操作程序。

2、審核補貼申報材料。鎮財政所要依據家電下鄉信息系統及時受理農民補貼資金申報，認真審核申報材料，并按發票載明的產品銷售價格的13%核定補貼金額。申報材料主要審核內容包括：（1）購買人提供的身份證明與發票載明的是否一致；
（2）發票價格是否在該產品最高限價之下；
（3）產品標識卡與購買產品是否一致；
（4）每戶對每類產品的購買是否超過1臺。鎮財政所核實確認后，符合補貼要求的，報送縣財政局；
不符合補貼要求的，應在購買人申報時立即告知當事人。鎮財政所應將符合要求的申報材料存檔備查。

3、及時支付補貼資金?？h財政局應當在銷售網點錄入相關信息并且購買人提出申請的30個工作日內，通過中央專項資金特設專戶將補貼資金直接支付到購買人的儲蓄賬戶。購買人使用糧食直補專用存折等賬戶且其開戶銀行不是特設專戶開戶銀行的，縣財政局可以將補貼資金通過特設專戶，直接支付到專用存折開戶銀行，由其分解到購買人專用存折的賬戶。

4、建立資金臺賬?？h財政局要建立直補資金臺賬，確保補貼資金專戶管理，封閉運行。

5、加強監督管理?？h財政局要定期檢查和掌握補貼資金發放動態情況，加強補貼資金的財務管理，確保補貼資金?？顚Ｓ煤图皶r足額兌付；
公布舉報投訴電話，并通過電話、走訪等方式了解農民領取補貼的情況，嚴肅查處截留、擠占、挪用和騙取補貼資金的行為，觸犯刑律的，移交司法機關處理。

三、組織實施

（一）加強組織領導。