2023年度商品學實訓總結【五篇】【精選推薦】

市場營銷專業實訓環節，目前已經成為很多職業院校教學改革的關鍵環節。不少本專業教師都意識到市場營銷的教學改革應該結合實踐進行，以往的實訓往往是借助實訓軟件以及校外實訓，耗費太多的財力和人力。為了更好地開下面是小編為大家整理的2023年度商品學實訓總結【五篇】【精選推薦】,供大家參考。

商品學實訓總結范文第1篇

【關鍵詞】市場營銷 角色扮演 校園超市實訓

市場營銷專業實訓環節，目前已經成為很多職業院校教學改革的關鍵環節。不少本專業教師都意識到市場營銷的教學改革應該結合實踐進行，以往的實訓往往是借助實訓軟件以及校外實訓，耗費太多的財力和人力。為了更好地開展教學，可以考慮進行校內實訓。那么校內教學實踐到底如何展開才能符合教學實踐要求，最終達到理想的效果成為越來越多本專業人士探究的課題。筆者將結合自身教學實踐并總結我校曾采用的教學實踐模式的經驗，以供同仁作進一步的教學改革探討。

一、角色扮演實踐

角色扮演的定義和意義：

角色扮演是通過設計情境，使學生個人設身處地去扮演一個在實際生活中不屬于自己的角色，以嘗試和體驗另一種生活的方式和行為模式，增加角色學習，擴展生活知覺。在市場營銷實踐教學中，角色扮演要求教師根據教學內容、故事情節和問題情境設計場景、學生根據情節在仿真場景中扮演一定角色、身臨其境的按設定崗位的職責、工作流程、關系協調等提出觀點、分析解決問題或進行實際操作，從而掌握本專業的知識和技能。角色扮演教學方法，充分體現了能力本位的職業教育思想，既注重學生職業能力的實踐培養，又注重學生的直接職業經驗的獲取。

角色扮演有利于活躍課堂氣氛，調動學生的學習興趣――教師教學中采用角色扮演法，設置市場營銷活動情境，為學生提供討論課題，學生扮演事先設置的角色，大家共同討論。在這種活躍的氣氛中，學生既學習理論知識，又能提高技能。角色扮演也有利于加強學生的技術技能的訓練，形成良好的職業道德并提升解決問題和分析問題的能力。學生進行角色扮演的個人展示后，其他人進行討論并發表自己的意見。這樣開展技術技能訓練，掌握人際互動表達，情緒壓力得到緩解，并學會包容和理解。角色培養有利于培養溝通與合作能力――在角色扮演后，其他的同學需要就此過程中的問題進行討論，并匯總成評價信息并表達出來，這樣學生的溝通和合作能力會得到提高。

角色扮演的實施步驟：角色扮演在職業院校市場營銷教學運用中，教師通過設置市場營銷活動情境，讓學生分別扮演不同角色，體驗情境中的人、事、物，其實施步驟如下。

準備階段：教師在開始階段，需要設置市場營銷活動的情境，并準備好相應的背景資料，讓學生充分了解本情境的教學目的。教師提出具體要求，提出想法，然后教師進行指導，這是一個教與學溝通的過程。作為教師要充分了解自己的學生對教學情境的理解，學生也要充分理解教師提供的扮演角色的情境?？梢宰寣W生分好組，每組派代表表演。

選擇合適的⒂胝擼赫庖喚錐魏妥急附錐問敲懿豢煞值摹7趾米楹螅由組員在充分商討后選出代表表演。這個過程可以很好鍛煉組員的溝通以及組織能力。當然也可以由教師根據情境以及學生的特點選擇合適的扮演者，以期達到較好的效果。另外要注意的是參與者其實還包括聽眾，教師可以根據情境安排表演后，分組討論并評價。除了表演者外，其余都是聽眾，他們可以提交觀察報告，也可以分別給予打分。

角色扮演并討論和評價：設計了好的教學效果，可以安排在表演前排練，也可以只關注結果，排練由各小組自主進行。為了保證每一名觀眾都積極參與，每個同學都被安排要在小組討論時發表意見并打分，由小組長總結本組的最終意見和評價打分。

二、校園超市實踐

（一）校園超市的運作情況概述

我校曾經在2010年把學校超市劃歸我系營銷、商務、物流幾個專業作為校內實訓基地。筆者認為雖然我們只一年的時間，如果有條件繼續改進運作思路，可以很好利用校園服務社開展我們的營銷專業教學，具體操作中留給我們進行教學改革很多的啟發。我校校園服務社約200平方米，內設POS機，監控系統，各種貨架等具有一套完整的超市設備。超市主要經營學生日常吃的、用的商品。運營期間招收營銷專業的學生作為主管，是考慮超市發展并進行日常管理的決策層，其余學生分組進駐超市，有的學生做收銀員，也有負責監控等，分工合作，由專業教師指導，各組員分工合作，共同完成超市的經營和運作。

（二）校園超市能實現營銷專業多方面的教學功能

能訓練學生調研能力。在超市開業前以及運營過程中，需要學生調查什么樣的商品比較適合校園超市，需要的進貨量，采用什么樣的陳列方式比較吸引學生等，都需要學生進行細致深入的調查。這些和市場調研，營銷策劃等知識點相關。

能訓練學生熟悉超市商品以及陳列商品的能力。對市場營銷中的商品、商品的品牌以及市面上流行的商品，學生都能通過校園超市了解。而經營校園超市需要在調研的基礎上布局超市結構，同系列和不同系列的商品如何擺設，都需要學生進行設計。這些都與商品學、零售學、消費者行為等課程知識相關。

能訓練學生進貨、推介商品、盤點商品的能力。校園超市設立后在實踐過程中就是先買進后賣出，并整理剩余商品。進貨時如何和供應商討價還價，選擇哪些商品，哪些商品買進以及哪些商品采用租用貨架。進貨后，如何定價，如何設計POP廣告吸引顧客，如何把握消費者的心理推銷商品，如何給消費者進行售前、售中、售后服務。每天每月如何定時盤點，滯銷商品的處理問題。這些都和市場營銷策劃、產品、價格、渠道、促銷等知識點相關。

（三）校園超市授課的開展

商品學實訓總結范文第2篇

11月9日，IBM在中國了全新分析軟件Cognos 10，新的軟件將社交協作及分析能力結合在一起，使得用戶可以通過在線方式、移動設備訪問單一而友好的用戶界面，獲得實時智能的應用。這是IBM首次將發展迅速的移動辦公方式與社交網絡協作技術結合嵌入到新產品中。

“Cognos 10是IBM完成對Cognos收購以來推出的最重要的分析產品，Cognos 10的推出，將IBM的業務分析戰略又向前推進了一大步。與此同時，IBM業務分析產品組合也以嶄新的面貌出現了，它們更貼近人們日常應用的科技，包括支持新的移動設備和集成社交網絡功能，以實現更快、更具協作性的決策?！?IBM業務分析解決方案總監Ray J.Payette在會上說。

圍繞著業務分析戰略，在過去5年間，IBM在24項與分析相關的收購上投入了超過140億美元。目前，有超過7000名IBM商業顧問專門致力于分析領域的研究。在第三季度財報之際，IBM宣布對業務分析戰略的投資已經取得了回報，實現了14%的營收增長。未來，IBM還會繼續這一收購的策略，來不斷擴充業務分析的產品組合。

事實上，據IBM透露，今年上半年，IBM的全球業務中有兩項業務的增長最強勁，其中之一就是業務分析領域，而對于中國市場而言，業務分析更是蘊含著巨大的市場潛力。IBM軟件集團大中華區業務分析總經理繆可延談到：“IBM中國的業務分析戰略將會遵循以下三點：第一是價值鏈的延展，IBM會繼續通過收購和技術研發來持續支持業務分析戰略，向客戶傳遞業務價值；
第二，業務分析會注重與云計算的結合；
第三是未來我們要更廣泛地和社交網站做整合，因為怎樣做Web2.0時代的業務分析，是未來投資的領域?！?/p>

據介紹，IBM已經幫助很多客戶從業務分析中獲益。比如，美國著名的汽車租賃巨頭赫茲公司應用IBM的分析軟件來研究諸如客戶留言等客戶資料，更好地了解到車輛及設備的性能，提升了客戶滿意度；
內華達州Clark縣的家庭服務部門也應用了IBM的業務分析軟件來提升社會服務的水平，來滿足新的州立法的規定。同時，業務分析軟件還幫助他們在18個月內增加了700多萬美元的收入。

IBM業務分析解決方案總監

Ray J.Payette

長虹佳華 整合資源優勢 把握“十二五”機遇

■ 本報記者 黃智軍

“十二五”期間，作為把經濟走勢視為影響業績命脈之一的IT分銷業必將迎來更多新的機遇和挑戰。

“優化企業發展模式，有效解決IT渠道的產品線結構調整、利益再分配等問題，將成為IT分銷商們今后的工作重點?！苯?，在接受《計算機世界》報記者采訪時，長虹佳華董事總裁祝劍秋指出，備受海內外關注的《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》（以下簡稱《建議》），分別從轉變經濟發展方式、擴大內需、提高產業核心競爭力等角度，提出了未來5年經濟社會發展的規劃要求，這意味著我國將從“制造大國”向“創造大國”轉變。其中“服務業”被《建議》多次提及，并定義為產業結構優化升級的“戰略重點”，這無疑為希望突破分銷瓶頸、再奏業績凱歌的分銷商們打開了一扇商機無限的大門。

祝劍秋表示，作為把經濟走勢視為影響業績命脈之一的行業，IT分銷業必將迎來更多新的機遇和挑戰。伴隨著中國經濟的穩健增長、消費水平的日益提高，以及群眾消費觀念的改變，渠道也在不斷發生著變化，IT行業正在由原來的科技先導型、技術創新引導的行業，變成需求和應用引導起決定作用的行業。

祝劍秋舉例說，從個人消費品角度來講，正逐漸成為市場消費主體的80后、陸續進城的新生代農民等，將對整個社會消費品結構、分銷渠道建設產生重大影響。而隨著整個市場需求結構的改變、“云計算”、“物聯網”等新興產業的飛速發展，區域和行業格局也會發生重大變化?！爸挥胁粩嗟靥剿餍碌臓I銷模式，這樣才能順應市場的發展趨勢?！弊η锉硎?。

因此，針對消費主體結構的變化特點，IT分銷商們也開始靈活調整產品線的重點，引進一系列深受年輕消費者和新生代農民喜愛的當紅產品，如長虹佳華推出的Think edge 30、Think edge 40、聯想樂Phone等。不僅如此，在結合企業當前優勢的前提下，IT分銷商們還逐漸向非IT類產品進軍，欲通過跨界分銷等新型營銷方式尋找更多的市場增長點。諸如長虹佳華涉足智能建筑領域、聯強操盤手機業、神碼與電信運營商合作等皆體現出了跨界分銷的新思路。

“優化企業發展模式，有效解決IT渠道的產品線結構調整、利益再分配等問題，將成為IT分銷商們今后的工作重點?！弊η镎f。

安氏領信 安全網關T100瞄準中小企業

■ 本報記者 湯潯芳

T100的，是安氏領信打開中小企業市場的第一把“利刃”。

近日，信息安全產品和服務廠商安氏領信了多功能安全網關T100。這是安氏領信針對目前企業網絡安全市場寡頭壟斷、中小企業網絡安全市場空缺的現狀，專為中小型企業、企業分支機構和網吧打造的網絡安全產品，它能夠對150人的中小企業提供完備的防護。

據安氏領信總裁鄭丞凱表示：“T100是安氏領信打開中小企業市場的第一把‘利刃’，除了解決中小企業購買安全產品的成本壓力， T100的目標是以精細化營銷和產品快速占領潛力大的中小企業網絡安全市場，將原本服務于大型企業、價格不菲、利潤豐厚的專業網絡安全產品轉成規?；?、通用化的產品，讓占比60%以上的中小企業能夠以低廉的價格，享受與大型企業同等的企業安全服務?！?/p>

據了解，T100集成了千兆防火墻、千兆交換機、無線路由、VPN網關，以及防毒墻、寬帶管理等功能。在此基礎上，T100還提供了病毒防護、URL過濾、漏洞攻擊防護、垃圾郵件防護、P2P/IM應用層流量控制和用戶行為審計等安全功能，擁有強勁的數據轉發能力、強大的內網帶機量和豐富的應用，是一個包含企業所需的全套高安全性、高可信度和高健全性的整體解決方案。

另外，T100高度優化和集成性能還能讓企業做好“隱性成本控制”。利用單一設備就能對網絡進行全方位防護，易用性、便捷性和靈活性讓企業用較少的人力投入完成較復雜的安全配置，這樣就節省了不少人力投入、設備維護、故障維修和設備升級等帶來的隱性成本。

而在服務方面，安氏領信已為中國移動、中國銀行、國家海關總署等對網絡安全要求高的機構提供了安全服務；
為北京奧運會、上海世博會和北京T3航站樓等提供了成功的網絡安全防護服務，在網絡安全整體解決方案上擁有很強的實力。

據鄭丞凱介紹，從即日起至12月31日，安氏領信將舉辦T100“特惠活動”?；顒悠陂g，銷售價格會低于成本價。鄭丞凱表示，這一舉措將在網絡安全產品市場引爆一顆“重磅炸彈”，推動網絡安全產品的“平民化”。

安博教育 推動IT培訓模式創新

■ 本報記者 劉麗麗

除了規?；膱@區型實訓基地，安博還保留著起家的軟件開發業務，目的是讓學員們擁有“實戰”經驗。

作為國內IT實訓領域較具實力的教育服務機構，安博教育集團在大量研究與實踐的基礎上，明確提出“混合式實訓”是目前IT實訓最有效的學習模式。近日，安博教育集團職教事業部總經理黃貴洲在接受本報記者采訪時表示：“線上和線下相結合的混合式學習方式比單純的線下學習或在線學習有巨大的優越性，是實訓教育的發展方向?！?/p>

混合式IT實訓

Internet和無線網絡為人類生活帶來了一場革命，對于教育而言也不例外。遠程教育、虛擬大學等概念已經廣泛傳播和應用?！耙环矫?，網絡的普及為學習提供了新的模式；
另一方面，人類對于教育的要求越來越高，僅僅在課堂上學習的內容已經不夠了。為提高就業能力的實訓學習更是要求學生必須打破常規的學習模式，才可能取得很好的效果?！秉S貴洲說。

IDC《中國大學生就業實訓市場分析與預測》顯示，中國總體宏觀經濟和就業環境為IT實訓提供了優良的發展基礎，而規?；瘓@區型實訓基地已經成為實訓市場最具競爭力的模式。作為國內實訓領域市場占有率排名第一的安博教育集團在探索學習者學習模式方面也走在了國內的前列。

據介紹，安博教育倡導的園區型實訓，就體現了線下和線上學習的結合，完成了對學生硬技能和軟技能學習的結合，而目前，安博在全國已經擁有了大連、昆山、廣州等實訓基地。

談到混合式實訓，黃貴洲表示，安博的混合式實訓還融入了大批安博自主研發的系統和平臺，幫助大學生達到最好的學習效果。比如，安博就業導航平臺、安博實訓平臺的運用等，通過為大學生建立基于具體崗位的勝任力模型，來發現學生的差距，并配送相應課程。在完善個人就業服務（CPS）和企業招聘服務（ERS）基礎上，通過建立基于勝任力模型的合格的人才庫和職位庫，安博實訓架起了大學生與人才市場供需雙方需求接軌的橋梁。

轉換觀念追求創新

安博教育集團創始人、董事長兼CEO黃勁博士認為，要實現教育模式創新，必須首先實現觀念上的一個根本轉變，那就是要從“以教育者為中心”轉向“以學習者為中心”。

說到互聯網在教育上的應用，其實10多年前就有很多教育機構在做這方面的嘗試，但是包括各種網校在內的網絡教育，只是把名師的課程、名師的視頻等放在網上，沒有溝通和交流，沒有想法和思考。而簡單地將課堂上的知識內容放到互聯網上，只是突破了教育資源呈現的時空局限，并未做到真正的“以學習者為中心”和因材施教。

黃貴洲表示，安博“以學習者為中心”的教育模式有兩個核心應用：一個是升學，另一個是就業，向后還能延伸至終身教育。據黃貴洲介紹，安博的信息技術平臺提供的并不是簡單的課件，而是一個服務引擎，可以實現真正個性化的標準品質的內容配送。做到這一切，需要包括軟件研發人員和教育研發人員在內的巨大投入。從2000年開始，安博就花了四、五年的時間來做開發，一直到今天，安博研究院的幾百名研發工程師還在對這一學習系統進行持續升級改進。

而之所以能做到這一點，與安博原本是“軟件開發”出身不無關系，據黃貴洲表示，目前，安博還保留著起家的“軟件開發”這一業務，一是開發出來的軟件不斷更新為安博自身所使用，二是能讓安博的學員得到與時俱進的“實戰訓練”。

安博教育集團職教事業部總經理 黃貴洲

微軟 云計算助力政府行業信息化建設

■ 本報記者 尹一捷

隨著云計算技術與解決方案得到越來越廣泛的應用,云計算逐漸深入全球政府行業信息化建設中，成為推動政府提升公共服務和信息化水平的重要引擎。

微軟正加大在這一領域的投入。11月12日，微軟公司在濟南舉辦了2010年微軟政府用戶高峰論壇。繼10月25日雙方簽訂全面戰略合作備忘錄以來，微軟公司與濟南市政府加深了合作，以此推動濟南市信息產業進一步發展。

微軟全球政府及公共部門總經理馬修•米斯休斯基表示：“云計算可以最大程度地實現既有IT投資的價值，有助于提升政府公共服務能力和信息化水平，并將對本地的醫療服務、教育培訓水平、社區公共服務的提高和改善起到極大的推動作用。微軟的創新產品和解決方案已經被國內外眾多的政府機構所采用，而這些產品穩定可靠、經濟實用的特點也得到了廣大用戶和行業合作伙伴的高度評價?！?/p>

此外，國務院辦公廳近日下發的進一步做好政府機關使用正版軟件工作的通知，號召各級政府機關帶頭使用正版軟件，在保護知識產權方面起到良好的表率作用，促進了軟件產業的發展。微軟大中華區政府及公共事業部總經理曾良表示：“我國正致力于建設創新型社會，這對知識產權保護提出了很高要求。我們非常愿意與各地政府機構合作，幫助政府部門運用軟件、用好軟件，推動當地創新經濟的持續發展和產業升級?！?/p>

本次政府用戶高峰論壇的與會代表還分享了云計算技術在政府機構的實施經驗，討論了在云計算時代政府面臨的機會與挑戰。

一淘網 開放搜索服務 對接非淘寶商家

■ 本報記者 黃智軍

近日，淘寶網旗下獨立搜索引擎一淘網()對外宣布，該網站即日起公開對外測試其Open Search（開放搜索）服務。通過該服務，一淘網將與淘寶站外的B2C電子商務網站實現對接，用戶可在相關搜索結果中找到除淘寶站外的合作商家商品信息。

今年10月，一淘網內測版低調上線，提供“綜合”、“商品”、“淘吧”、“網頁”類別搜索。其中“資訊”、“問答”、“網頁”等內容已經是全網搜索，但商品搜索內容目前僅提供淘寶網內商品搜索。此次一淘公開對外測試開放搜索服務，則將觸角伸向了淘寶之外的商家，并將未來目標定在全網商品上。

在接受《計算機世界》報記者專訪時，一淘網負責人張謙透露，一淘網未來搜索到的商品來源主要會通過“合作”及“抓取”兩個方面實現。目前一淘只開放了合作商家的商品搜索，不久，將會通過技術手段進一步實現對全網商品的抓取。不過，為了保證能夠讓消費者獲取最有效的商品信息，一淘商品開放搜索也會“有一定的準入門檻”。

“當消費者在一淘網搜索商品時，除了淘寶網的商品外，合作的獨立B2C商家的商品也會出現在搜索結果中，消費者點擊后可以直接進入B2C商家自建的獨立購物網站頁面中，用戶可使用淘寶網ID或支付寶ID進行登錄，并最終使用支付寶付款?！睆堉t表示，有別于只提供搜索結果的其它購物搜索，向消費者提供“一站式”的購物體驗，是一淘網的一大亮點。

商品學實訓總結范文第3篇

【第四季度個人工作計劃一】

根據公司戰略發展計劃，制定了倉促部門。作為倉儲組長，我已經上崗整整半個月了，已經慢慢學會從管理者的角度考慮問題。下面是我對倉儲部門20XX年第四季度工作的計劃。

一、為了更好的服務門店，提高到點商品的品質合格率，減少門店對商品品質的投訴，我部門要每天檢查庫存商品的品質，對于品質有問題的商品在配送門店之前處理好。

二、在檢查商品品質的同時，把庫存商品的日期記錄清楚，以便把動銷、滯銷、庫存量大的商品及時與規采溝通解決。

三、規范搬運組員工的工作流程，不可以再出現亂放商品的現象，按照不同商品適合的環境放置在指定的庫位上。對于不同日期的同一種商品，要把舊日期放前新日期放后面，方便揀貨員工做好商品的先進先出。

四、關注各個庫區的溫度、濕度，有異常情況及時調整。

五、針對葉菜商品不好存放的問題，我們要采取以下措施。先在棧板上釘上濕絨布，再把韭菜、菠菜等豎起來放到濕絨布上，然后蓋上濕絨布，再蓋上塑料布。以保證葉子不會被風機吹干，水分不會流失。

六、“十.一”黃金周即將來臨，保證國慶、中秋期間配送給門店合格的商品。

七、提前安排好庫位，認真做好冬儲菜的存放。

八、圣誕節、平安夜期間，要提前和規采溝通，做好各種蘋果的存儲。

以上就是我對20XX年第四季度的工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。我一定聽從領導的安排，認真的工作。

【第四季度個人工作計劃二】

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善營運部制度，建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經營戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓營運專員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4) 銷售目標和陳列擺放，pos機開啟

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。督促經營戶擺放好陳列和pos機的使用。

職業規劃目標

1)職務目標;

目前我在公司的職務是(營運專員)經過努力的工作和看得見的銷售成績在，1-2年后可能達到的職務(營運主管)3-5年后可能達到的職務(營運經理)

2)能力目標;

現在和經營戶能很好的溝通是我的優勢，我對他好，他自然也會對你好，我一直堅信這個真理。我也知道經營戶心里想的什么，多賺錢。在可以幫助他們多賺錢的同時。我的銷售業績就可以穩步提高。達到公司，經營戶，我，三方三贏的局面。在以后的工作中要多積累經驗，和經驗戶做朋友，多看銷售方面的書，多充實自己，為以后打好基礎。

3)成果目標;

在20XX年的最后的這個季度，一定要把沙坪壩區域的小商品陳列和pos機開機情況做好，沙坪壩區域21個已安pos機的三峽報刊亭，必須到達小商品陳列和pos機開機情況，全部合格。穩步提升小商品銷售業績。

一份好的職業規劃，將領導我們超自己理想的未來前進，我將按照自己的對職業的規劃，一步一步的走下去，我希望同時我也相信我的未來不是夢!

【第四季度個人工作計劃三】

為了有效推動招商引資工作順利開展，逐步提高招商工作人員的工作能力，確保招商引資工作取得成效，特制定第四季度招商工作計劃。

一、指導思想

堅持“依托資源、開拓創新”的原則，建立“全員招商，全員服務”的工作機制，樹立“誠信招商，服務留商”理念，營造良好的投資環境，力爭招引符合生態發展保護區功能定位的“投資規模大、經濟效益好、創稅水平高、產業帶動強”的項目入駐園區,推動園區跨躍式發展。

二、工作目標任務

1、學習培訓目標任務

通過培訓，轉變招商工作人員的角色，更新工作思路，使招商工作人員初步掌握彭水縣情、園區情況、優惠政策、招商常識等基礎知識和基本技能，有效提高招商工作人員的素質和能力。

2、招商引資目標任務

本季度招商目標為：策劃招商項目6個，協議引資5億元，到位資金1000萬元，落地企業2家。

三、主要工作內容

1、學習培訓內容

(1)重慶市、彭水縣基本情況(包括彭水縣情，資源狀況，比較優勢，優惠政策，相關政策的配套文件等)。

(2)彭水工業園區規劃、產業定位、園區建設、入園企業、要素配置(包括水、電、路、通訊、物流等)等情況。

(3)項目考察的基本內容，基本方法項目入園的基本要求，工作流程及服務事項。

(4)項目策劃包裝的基本知識，項目洽談的基本知識。

(5)禮儀學習及勵志培訓。

2、招商工作內容

(1)圍繞利用標準化廠房的招商，引進百合加工及素肉休閑食品生產項目。

(2)圍繞優質水資源招商，引進康師傅集團來彭水投資。

(3)圍繞薯類產品開發招商，引進薯類開發龍頭企業入駐園區。

(4)圍繞汽摩二級、三級配套產業招商，引進主城汽摩配套企業“退城入園”。

(5)圍繞新型氟材料產業招商，引進國際、國內高端氟材料生產企業入駐園區。

(6)圍繞年度招商引資目標任務做好考核資料的收集整理工作。

四、工作措施

1、分解任務、明確責任、倒排時間，扎實開展各項工作

對四季度確定的學習培訓目標任務，招商引資目標任務，進行認真分解落實，確保各項工作有序開展并取得實效(詳見附件一)。

2、強化學習、苦練內功、拓展視野，不斷提升招商人員的工作能力。

(1)組織招商工作人員進行自我學習、自我培訓。

(2)邀請專業培訓團隊對園區招商人員進行專業培訓。

(3)有目的、有計劃的組織招商人員到同類型先進區縣工業園區參觀學習，拓展視野。

3、加強聯系、促進合作、爭取支持，積極推動園區發展

(1)加強與北部新區的聯系，梳理項目，爭取北部新區管委會的支持。

(2)加強與同類型的發展較好的工業園區聯系，學習他們發展的先進經驗與模式，不斷提高招商工作人員的工作能力。

(3)加強與市經信委的聯系，爭取在招商引資以及園區政策等方面對彭水工業園區的支持。

4、圍繞目標、狠抓落實、強化考核，力爭招商引資工作取得新的突破

(1)扎實抓好對招商工作人員工作、學習的督促檢查，建立科學有效的激勵機制，充分調動全體工作人員的工作積極性。

(2)認真做好縣政府對園區招商引資工作的考核，確保年度考核位次不降。

(3)高度重視市對縣工業園區版塊的考核工作，狠抓工作對接，力爭市對縣考核提檔升位。

【第四季度個人工作計劃四】

一、 嚴格護理質量質控，確保護理安全

1. 參照“二甲醫院評審標準”及“優質護理服務標準”，結合我院實際情況，繼續修訂、完善相關制度及質量標準、工作流程等，使得護理工作持續改進。

2. 加強重點部門、病人重要環節的管理，完善護理流程及管理評價程序，加強護理安全監管，每月對各科護理質量進行不定期抽查，每月在護士長例會上進行總結、分析，提出整改意見，確保護理工作的安全。

3. 按照“優質護理工程”評價標準，做好優質護理服務工作，保障病人安全。

4. 繼續做好護理文書、輸血安全記錄等專項質量控制。

二、 加強護士在職教育，提高護士綜合素質

1. 按照分層次培訓計劃，繼續堅持每月二次的業務學習、每月一次的護理查房，鼓勵護士利用各種機會外出學習，積極完成繼續教育學分。

2. 按照考核計劃，完成一次護士分層理論、操作考核，促進護士學習積極性，提高業務知識和技能水平。

三、 完善教學管理工作，提高教學質量

按照醫院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作，落實師生雙評，召開教學質量評議會，發現教學中的不足，及時進行整改，使教學工作持續改進。

四、 完成20XX年護理工作總結，制定20XX年護理工作計劃。

在年終逐步完成護理各項工作統計、分析、總結，按照統計結果及相關制度、評價標準，結合20XX年存在的不足之處，制定出20XX年護理工作計劃。

【第四季度個人工作計劃五】

隨著公司籌建工作的日趨完善，配合公司20XX年第四季度籌建沖刺階段的計劃，根據公司籌建前期、中期開展工作中的成效和不足，行政人事部特制定了20XX年第四季度的工作計劃。

主要工作類別有兩大類：

一、人力資源類工作

1. 人員招聘

20XX年是公司籌建立的一年，公司對人才的需求量猛增，人力體系庫亦將日趨飽和，第四季度人力資源工作主要是對新店開業人才的儲備工作，以及加強和監督對各部門新到崗員工的培訓工作，必要時配合、協調、督促其對工作人員進行現場培訓，且逐步到位。

實施方案：

① 改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入(參加現場招聘、校園招聘等途徑)，適應人才猛增的需求。

② 針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

③ 在績效考核的基礎上實現內部培養與晉升，提拔和任用有上進心、不斷學習提升的內部員工。

④ 滿足崗位需求，保證人才儲備，實現梯隊建設。

實施目標注意事項：

① 招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告、定期招聘日等。

② 做好各項準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告擴大上市公司的形象宣傳;制作公司宣傳品或宣傳板等。

③ 安排面試：面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，季末前完善規范和指導部門內部各項工作的《人力資源手冊》，作為今后綜合行政部工作指導書。

2. 績效考核

績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形式。

養成行為習慣，關鍵在于堅持和制度保證?？冃Э己梭w系應完成的任務非常明確，健全績效指標，抓好績效過程監控，嚴格施行考核結果反饋和應用，規范橫向和縱向考核結合的考核方式，并與薪酬掛鉤?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進工作成果達成。

實施方案：

① 繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;補充新增設崗位考核指標;

② 橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項目參與橫向考核范疇。

③ 重點對考核結果進行評估，建議，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;

④ 推行過程是一個貫穿全年的持續工作，綜合行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

實施目標注意事項：

① 績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

② 績效評價體系并非是綜合行政部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。

③ 績效考核工作是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。

3. 員工培訓

員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，增強企業的競爭力。綜合行政部20XX第四季度將對員工進行具體方案的培訓與開發，使公司在人才培養方面產生明顯效益。

實施方案：

① 靜態需求和動態需求：根據崗位需求和部門培訓需求制定“靜態”和“動態”培訓計劃，制定年度培訓計劃和月度培訓計劃。

② 講師培養計劃：選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓，開發培訓課程的課件。

③ 重點培訓內容：營銷技巧、工作溝通、客戶服務、企業文化、職業規劃、產品知識、項目管理、新進員工公司培訓、規章制度培訓等。

④ 培訓制度修訂：第四季度末前完成《培訓管理制度》修訂。

⑤ 培訓效果評估：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。

4. 職業發展

根據公司戰略發展、崗位需要進行員工職業發展通道設計，明確各崗位的發展通道及能力素質標準，整合發展通道與員工發展計劃，實現企業發展通道和員工發展相統一。

具體實施方案：

① 編制各崗位的職業發展通道，形成《職業發展規劃管理制度》文件;

② 著力跟進員工的職業發展，提供幫助和指導;

③ 實現內部規劃和外部規劃相結合，職務規劃和薪資規劃相結合;

5. 組織構架

進一步梳理綜合行政部內部組織架構與崗位設置，明晰各部門、各崗位職責，立足現狀，結合未來發展需求，前瞻性地對現有架構進行調整優化。

6. 加大公司宣傳力度

一個企業要擁有廣闊的市場和發展前景首先是要有提高自身的服務質量和提升品牌形象;要讓老百姓熟知你的企業還必須要加大公司宣傳力度。行政人事部在下班年的工作中會在條件成熟的前提下加大公司宣傳力度，努力貴陽京黔盛公司成為貴陽汽車市場上老百姓耳熟能詳的企業。

7. 對工作中一些突發事件的處理、解決。

二、行政管理類工作

1. 制度建設

制度是工作經驗的總結，是工作效果達成的保證，制度的編者和修訂遵循現實工作的需要，同時要有前瞻性，制度不能一蹴而就，而是一個持續改善的過程。公司現行制度里邊有基本管理制度和薪資制度，且會隨著公司的日益發展壯大來制定其他一些相關的制度并不斷完善和執行。對公司現有制度進行全年的運行、修訂、修改和完善。

2. 團隊建設

團隊建設對公司發展壯大是至關重要的，他可以促進和增強公司員工的團隊協調和團隊合作精神，為公司和員工創建一個良好的人際關系。

3 具體實施方案：

①文體活動：定期舉行演講比賽、知識競賽、讀書活動，協調各部門員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動。

②登山活動：協調各部門員工每季度登山活動各一次。

③拓展活動：組織各部門員工在上半年和下半年參加拓展訓練各一次。

④重要節日活動：端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。

⑤春節聯歡會：年度優秀員工頒獎、年度優秀治理者頒獎。春節年會聚餐和抽獎活動，討論、學習和總結公司企業文化。。

⑥公司周年慶典：組織新聞會或周年慶典活動。

4.突發性、臨時性工作的處理解決。

在后續的工作中，行政人事部將不斷完善自身部門的建設，竭盡所能做好以上所說的工作計劃，努力配合其他各部門的工作，為公司的發展壯大做出應有的更大的貢獻。

【第四季度個人工作計劃六】

一、公司運營團隊組建

根據公司整體規劃，北京分公司將承擔公司運營總部的業務職能，形成以公司總部為支撐、北京分公司為經營主體組建運營管理團隊，全面負責公司運營業務工作。

北京分公司計劃設立綜合部、市場部、媒介部、銷售部、客服中心5個部門。

北京分公司團隊現階段采取邊招聘、邊培訓、邊工作的形式，重點招聘運營、市場、銷售、客服人員，力爭在20XX年8月底完成基本團隊，確保完成公司的經營目標任務?，F階段北京分公司招聘計劃及人員安排如下：

(一)首席運營官：主管公司業務的運營管理工作，全面執行公司中長期經營規劃和年度經營計劃。分管公司信息技術部、北京分公司。

(二)總經理：協助COO做好公司全國招商及大型活動業務工作，主持北京分公司日常綜合業務工作。

(三)O2O項目運營總監：主管畫廊聯盟、美術館聯盟等O2O項目的運營與銷售業務工作，指導有關部門開展藝術品拍賣、會展業務工作。

(四)高級運營經理：負責網站運營策劃、SEO、市場推廣、分站招商、運營支撐及綜合管理工作等。

(五)行政經理：負責分公司行政、財務及綜合事務工作，對外關系維護，對內協調工作;監管畫廊的日常銷售和客服業務工作等。

(六)市場部

1、市場總監：負責項目策劃、資源整合、策略制定、市場推廣、項目招商、銷售服務等相關業務的組織實施。

2、策展經理：負責展覽、拍賣、賽事、會展活動項目的策劃、外聯及業務實施等。兼職可設若干名。

3、媒介經理：負責網站廣告經營、媒體資源的整合與銷售、品牌宣傳推廣及客戶服務等。兼職可設若干名。

4、品牌經理：負責重點項目、品牌項目的市場推廣、招商、營銷及綜合服務工作。兼職可設若干名。

(七)客服中心

1、客服經理：負責客戶關系維護和增值業務服務工作等。

2、客戶經理(編輯/記者)：負責市場客戶拓展、客戶信息服務、增值業務拓展等。

3、客服助理：負責網站維護、客戶資料收集整理、信息資訊編輯、，畫廊銷售服務等。

二、北京分公司四季度經營目標

北京分公司計劃于10月底組建注冊完成，為盡早實現公司年度經營目標，北京分公司在四季度要貢獻不低于50萬元的銷售目標，利稅完成15萬元。據此，北京分公司分解任務如下：

(一)客戶開發業務

150人×1800元/人=27萬元。

(二)展覽銷售

四季度組織不低于3次書畫聯展，每次完成5萬元書畫銷售目標，總計實現書畫銷售15萬元。

(三)畫廊銷售

采取一切措施推動天健畫廊書畫銷售業務，四季度完成10萬元的銷售目標。

(五)其他業務

通過廣告、期刊、個展、拍賣及其他綜合業務，實現10萬元左右的銷售收入。

三、工作計劃

(一)完成基礎設施改造

力爭在10月份完成一樓休閑吧、三樓茶藝和四樓畫廊的整體改造，達到經營服務的基礎要求。

(二)完成基礎團隊的組建

確保在10月底前完成本計劃前期運營團隊的組建要求。

(三)宣傳推廣

公司在四季度以網站品牌推廣為重點，由市場部全面推進網站的宣傳推廣工作。

商品學實訓總結范文第4篇

沒有一個合理的工作計劃，會導致效率低下，影響到你的工作業績。這篇關于《2019醫藥銷售經理個人工作計劃》的文章，是小編為大家整理的，希望對大家有所幫助!

醫藥銷售經理個人工作計劃20__年_月_日至_日，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，__總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止_月_日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以__總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，__總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!

20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

醫藥銷售經理工作計劃20__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

醫藥銷售經理的個人工作計劃營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

營銷策略：憑借優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院)，同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部)，以銷售“區域_”品種為主，確?？蛻粝硎躝銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨床醫生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法：

(1)通過行政手段使產品進入?？梢缘结t院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后，。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：

(1)一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

商品學實訓總結范文第5篇

[關鍵詞]供給側；
商品知識；
工匠精神；
學徒制

[DOI]101.3939/jcnkizgsc20162.7165

2015年，主席首次提出了“供給側改革”，稱“在適度擴大總需求的同時，著力加強供給側結構性改革，著力提高供給體系質量和效率，增強經濟持續增長動力”?？偫黼S后也在“十三五”《規劃綱要》編制工作會議上強調，要在供給側和需求側兩端發力促進產業邁向中高端。2016年3月，政府工作報告首提“建設質量強國”，我們可以理解供給側經濟改革的關鍵是“質量”問題。從根本上講，供給側改革要解決有效需求，核心是推出消費者想買、買得起的高質量商品，解決供給和需求的不匹配問題?！百|量”成為供給側和需求側的共同關注，成為供給側結構性改革的關鍵。

對于消費者來講，零售業就是供給側；
對于生產者來講，零售業又代表需求側。零售業在供給側改革中有著特殊的地位，承擔著重任。消費者通過“零售業”有了與商品的直接接觸，通過營銷人員的銷售引導有了對“質量”的認知。

在中國，打假、海淘等如火如荼，這不得不讓我們思考營銷人員為何而存在，“商品質量”之于營銷人是什么？為了說明這個問題，我們先要來看看關于商品質量與消費者認知水平的研究。

1商品質量與消費者認知水平辯證關系

“商品質量”的高低好壞，消費者何以得知？

商品學對商品質量的定義“商品所具有的特征或特性滿足需求或潛在規定的程度?！鄙唐窛M足規定的特征和特性是商品的客觀質量，商品滿足消費者的需求，具有一定的主觀性，它是一種認識，一種動態的認識。時代的不同，消費者的不同，對質量的判斷都會存在差異。

客觀質量與主觀質量可能一致，可能不一致。一般情況，客觀質量好是質量好的關鍵，如果消費者的認知水平夠高，往往能得到消費者的主觀認可，此時商品的客觀質量與主觀質量是一致的?？陀^質量不好的商品，如果消費者的認知水平比較低，信息不對稱現象在商家和消費者之間出現，消費者可能無法識別出來，此時商品的客觀質量與主觀質量是不一致的。

消費者對某種商品質量認知水平提高的渠道有很多，如網絡媒體、報紙、電視、口碑、廣播、賣場廣告等，這些渠道內的商品質量信息都是制造企業和零售企業營銷人員的工作成果?？梢娤M者對某種商品質量的認知更多地依賴于營銷人員的銷售引導。

然而，在“利益”至上的營銷模式下，企業對營銷人員“商品質量”培訓或多或少存在偏差，消費者通過營銷人員的銷售引導未必能獲得“客觀質量”的正確認識，最終導致消費者對營銷行為存在抵制。

消費者對商品客觀質量的認知水平的提高，不再完全取自營銷宣傳，而是在一個曲折的道路上實現的，是用血汗錢買來的提高。有研究顯示，消費者的認知水平對其購物行為有直接的影響，消費者認知水平提高了，認識了“商品客觀質量”何為好壞，才能為高價高品質商品買單，才有可能實現商品的有效供給。

2營銷類人才的有效供給如何判斷

高職教育營銷類專業擔負著市場零售業營銷人員的供給，但是否是有效供給，又是一個值得討論的話題。

一段時間，高職教育“就業導向”存在功利性，完全依賴于企業所需，校企合作成主流，大大小小的企業都成了高職院校的合作單位，企業要什么樣的人，學校就培養什么樣的人。高職院校營銷類專業注重學生口才、禮儀、營銷策略、消費者行為分析、商品知識等方面知識的培養；
通過校企合作，學生走入銷售現場，領悟了一些銷售技巧，領悟了一些針對消費者現有認知水平的銷售技巧。表面上看，高職院校營銷類專業培養了企業所需的營銷人員。

那么企業所需是否為市場所需呢？學校與企業構成了學生的就業市場，而企業與消費者構成了商品流通市場，學校既要培養企業所需，更要培養消費者所需。

營銷人員，緊抓消費者現有認知與需求，以促成商品交易為目的，為企業掙取了利潤，為自己賺取了工資，但為消費者提供了什么？通過現有營銷人員的營銷，消費者有多少成為了“回頭客”？如果以“營銷人員的銷售服務實現的交易次數”為考核標準，那么我們培養的營銷人員是否對市場成為了有效供給？回答是否定的，高職院校培養的營銷類專業學生沒有對市場形成有效供給。原因很簡單，因為缺少底線的堅守，缺少“工匠精神”，沒有為企業維護好滿意度高的忠誠顧客。

營銷人才供需已經出現了結構性失衡，政府、企業、市場三方如不能各自發揮作用，進行機構性改革，作為直接向市場輸入應用人才的高職院校也將迷失方向，無法實現營銷類人才的有效供給。

3營銷者“工匠精神”培養迫在眉睫

“馬桶蓋”引發了中國制造的“工匠精神”思考。作為一名消費者，卻在思考營銷人員“工匠精神”。

“工匠精神”是追求極致的精神，其核心內涵在于不僅僅把工作當作賺錢、養家糊口的工具，而是樹立起對職業敬畏、對工作執著、對產品負責的態度，極度注重細節，不斷追求完美和極致。

2016年3月，在“董姐飯局”中的盲評中，中國電飯鍋完勝，給中國制造平添了幾分底氣，讓我們看到的是中國有了不起工匠。但工匠的制品更需要通過品牌推廣、品質宣傳，讓我們已有的國產優質產品能被消費者認可。

海淘數據證明，中國消費者有一定的消費能力，此時，誰能提供高品質的產品，誰就能贏得市場。誰能將商品質量、性能通過營銷，讓用戶更好的體驗，樹立起正確的“質量觀”就變得更加重要。

誰能擔此重任？唯有營銷工匠。營銷工匠是對制造工匠的接力，通過營銷工匠的傳遞，將“工匠精神”滲入全社會?？墒?，從最近網絡媒體報道的人才需求看，市場營銷雖是所有企業大量需求的崗位；
但市場營銷招聘門檻都相對不高，專業、學歷等并不是最主要的，用人單位要求主要集中在求職者的綜合素質、溝通能力方面。在此基礎上的“工匠精神”培養，似乎存在很大的障礙?？梢姙榱死?，企業是否需要，仍是個困擾。

綜合以上，筆者認為，中國營銷比中國制造更需要“工匠精神”。中國營銷的“工匠精神”應體現在對中國制造正確、精準營銷，應體現在讓中國消費者正確的認識商品質量，應體現在只賣消費者真正需要的商品，不僅為短期賺錢效應。而這種“工匠精神”的培養，需要政府、企業的參與，順應市場，讓高職教育能夠找到人才市場的真正所需。

4營銷類專業的商品知識短板與教學改進

高職學院營銷類專業開設商品知識相關課程，從學校走出來的學生具備一定商品知識，具備成為“匠人”的能力?？蔀槭裁丛谑袌錾衔覀兛床坏綄I的商品營銷者。營銷類專業商品知識的短板在哪里，在今后的教學中應如何改進？

4.1商品知識短板

單純從高職院校知識傳授來看，學生的知識程度和知識結構不應該存在短板，但從個人知識管理的角度來考慮，商品知識短期無用，不能使資本得以增值，最終導致“商品知識合理應用”成為學生的知識短板。

為什么說短期無用？供給側改革提出也才不到兩年，“質量”的氛圍還沒有形成，信息不對稱、消費者認知水平不高、企業的功利等多因素綜合在一起，學生到企業的實訓教學，學生到企業的頂崗實踐，圍繞中低端商品的低認知消費者的銷售引導用不到商品知識。對于不會察言觀色的學生，也不知道啥時用，用到什么程度，能即介紹了“商品質量”，又不引起消費者反感。

察言觀色是學生對所學專業課程知識，融會貫通方能達到的本領，沒有大量的實踐，理論永遠是理論，無法實現向實踐的遷移。為了練就察言觀色的本領，為了彌補“商品知識合理應用”的知識短板，高職院校必須做出教學改進。這樣才能適應為了十年甚至更遠時間人才市場的需求。

4.2學徒制實訓教學的教學改進

近年來，現代學徒制越來越受到歐洲等地一些老牌制造業國家的重視。201.4年5月，我國教育部根據《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》要求，了開展現代學徒制試點工作的意見，倡導學徒制在中國的發展。

營銷類專業具有明顯的應用性，但在授課中卻無法打破學科界限，以崗位能力為主線進行知識的混合授課。主要是學生現有的知識碎片不足以支撐學科的交叉學習與應用。如何解決這個問題，在“商品學”教學嘗試設立了兩周的實訓，引入學徒制教學，可以作為一個教學改進的參考。

（1）以商品為中心進行學徒制實訓教學。營銷者面對一人一物，人是動態的，無法作為學徒制實訓教學的中心。物是相對靜止的，可以作為學徒制實訓教學的中心。

（2）學徒制實訓教學的師傅人選。學徒制需要師傅，師傅從何而來？市場經濟的沖擊，企業師傅還堅守多少底線，還留有多少“工匠精神”，還能否獨立擔任“師傅”這一角色？筆者從教師和消費者身份出發，不贊同企業師傅的獨立教學，師傅必須一文一武，由優秀教師和企業師傅共同承擔。

（3）學徒制實訓教學的場地。實訓需要場地，場地到哪里去？隨著校企合作的深度融合，實訓基地已經走進企業，走進賣場。筆者認為，學校仍是一方凈土，校辦超市不以盈利為最終目的，更適合營銷類專業學生的實訓教學，更有利于培養學生的“工匠精神”。學徒制實訓教學場地有賣場，有校辦超市，在真實的營銷環境中，感受“功利”“工匠”。校方優秀師傅必須堅守“工匠精神”，及時化解“功利”思想。

“商品學”是一門基礎課，在學徒制實訓教學的過程中，教師做了長期大量的學習和企業實踐準備。校內實訓，能夠應對學生隨時提問，校外實訓，全程走訪跟蹤，利用網絡平臺及時總結、討論、分析、再總結。

“供給側改革”改革市場的不健康，也預示著高職人才培養目標、模式面臨調整。作為一名“商品學”教師，看到營銷類專業學生的商品知識短板，這將不利于營銷工匠的培養，所做嘗試仍需探索改進。

參考文獻：

[1]吳鳴“供給側改革”是什么？最通俗易懂的解釋[J].公民導刊，2016（1）.