平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;功能較多,以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中下面是小編為大家整理的2023年銷售調查報告【五篇】(全文完整),供大家參考。
銷售調查報告范文第1篇
從目標市場的高低定位來看:
平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。這一部分的家具目前還是消費的主流。他們的要求是:簡潔實用而又有現代美感;
功能較多,以便充分利用有限的居住空間;
希望中高檔次的設計及風格,但價位偏于中低價,心理上能感到物有所值。這是一個龐大的市場群體。這一類消費群還是雜牌的天下,因其長于抄襲與模仿,拙于原創與設計研發。因此,它們可以利用自身的各項成本優勢,吸引了廣大的中下層次的消費群。
在此之上的是定位于中高層次的消費群的家私生產商。這部分消費者包括企、事業單位的管理人員,城市“白骨精”(白領、骨干、精英),他們事業有成,思想獨立,個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生廠家較多,他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求;
如聯邦、紅蘋果、新維思、傲耐、迪信、皇朝、富運等;
也有定位都市新貴或富豪的高層次家私,這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅。樂從國際家私城的二期四樓以羅浮宮為代表家私品牌主要針對這一類消費群。
從原創的流行風格來看,主要有以下幾種:
·動感、活力、陽光、鮮亮的現代主義
一般的家具都希望營造安祥平和的室內環境,利用夸張的造型,還有絢麗的色彩(大面積的原色系)營造了一種動感、活力、陽光、鮮亮的室內環境。許多家具能通過移動、調節、組合,成為各種想要的其他功能家具。大紅、橙黃、多彩條紋的運用,讓眼睛在瞬間被激活。如聯邦的“加州陽光”系列、香港紅蘋果,“優越ood”等。
·靈秀、優雅、具明清風格的新古典主義
新古典主義家具凝聚了江南的靈秀與中式傳統家具的儒雅,無論從設計還是文化上來講,都能作為中國優秀傳統文化的代言人;
他們在是舊有明清家居的基礎上,結合現代人追求簡約的時尚,刪繁就簡,添加現代設計元素。將現代的生活方式、審美情趣融入其中,在傳統上進行創新設計,格調清雅、雋永而又靈性十足。并配之以梅蘭竹菊、琴棋書畫作為背景或飾品。如“明清風韻”、聯邦家具新明式,紫韻等都繼承了傳統家具這一風格。
·浸潤歐風美雨,彰顯個人魅力的西方新古典主義
中式新古典主義是“古為今用”,很多歐式風格的家具卻是“洋為中用”。這一類家私既有現代流行的簡約風格,又有西方傳統的“巴洛克”元素。從各大家私城所見,這一類家私色調大都以黑、白、原木色為主,顯得低調內斂,每一張座椅、餐桌都看似簡單,實則是功能與藝術的完美結合。獨樹一幟的風格后面是獨樹一幟的生活態度:沉著、冷靜、理智。
·原木、原質、原味的新自然主義
躲避都市的喧嘩,親近自然,置身于山水田園,是人類最樸素,最本質的想法。功成名就之后的“退隱山林,笑傲江湖”,是追求成功與卓越的奮斗者的心愿。因此,與未經修飾、雕琢的植物親近,享受原始的、粗糙的、自然的美。從而獲得“鬧里有錢,靜處安身”的愉悅。從本人這次考查來看:各式原木、水草、藤編、麻質的,占有較大的比重。有的原木、藤編、水草家具“整新如舊”,素面朝天。如“藝滕居”。有的略加修飾,淡施粉妝和流行的簡約風格結合。顯得更現代,更具有消費群。如聯邦的“家家具”系列。
從與終端營業員及部分消費者的溝通來看,實木及木質家具的需求保持較高的上升態勢;
現代板式家具亦受寵愛;
藤制家具因其獨特的造型將滿足文化藝術修養人士的追捧;
金屬家具平中有降;
鐵藝家具有小幅上揚;
布藝沙發將比真皮沙發贏得更多垂顧,活布套能拆洗的則會更受歡迎;
·稚嫩、單純、輕松、夢幻的童趣主義
最稚嫩、最單純、最輕松應是少年兒童,隨著經濟條件的改善,一部分家庭也為小孩留出展示個性化的空間。我想,部分童心未泯、追求童趣的都市白領也是這一風格的消費群。色彩上,多使用鮮明的淺色或粉色。色彩較為繁富,但又不顯繚亂,是極具童趣的一種搭配。
二、關于家具的原創設計
產品是營銷的基石,對于家具行業的競爭現狀,更應是企業的核心競爭力。這里有兩個方面的原因。第一,家具業目前尚處于市場發展的初級階段即產品力到推銷力的階段。經典的營銷理論認為,市場的發展將隨著競爭發展主要分生產階段,產品階段,推銷階段和市場營銷階段。處于產品階段至推銷階段的行業,企業核心競爭力表現為產品的競爭力。(處于后兩階段的行業不是說產品不重要,但不能稱之為核心競爭力)第二,家居設計是一們商業藝術,這和其它耐用消費品不同。我們稱之為藝術品的東西都是有原創風格的,是設計者靈感與心血的結晶,是創造者個性的體現,具有美感和收藏價值,隨著時間的推移更顯珍貴。家具,尤其是自然材質的原創家具更是如此。
那么好的設計是如何產生的呢?好的設計當然要有人(專業化的設計人才,甚至設計大師)與財(研發的資金、成本)支持。還要有好的企業機制。但這里不討論這些問題,以下我想的多的是設計的原創的思想與靈感來源問題。
任何藝術,包括商業藝術,“只有民族的,才是世界的”。歷史越長的國家,文化底蘊也越深厚,值得挖掘的東西也就越多。包括中國的傳統文化(如風水、五行、八卦,陰陽),民間文化(如民俗民居、民間藝術),地域亞文化等。這是從事商業設計包括家具設計的靈感之源。同樣,中學為體,西學為用,中西合璧,即在我們固有的風格(原創的核心競爭力)中加入西方的設計元素,也是思考的方向之一;
莊子說“天地有大美而不言”,大自然是我們靈感與創造的源泉。當我們以主觀的感覺感受大自然的時候,我們看到的是“人化的自然”,因為,我們當時的心情、個人的情趣、素養的不同,即使面對同一自然的時候感受也是千差萬別的。當我們把大自然的素材進行創造之后,我們面對的是“自然的人化”。比如聯邦家私紫韻系列之“小窗悠記”“香山紅葉”等。這些可理解為吸取大自然元素或意象創造的“自然的人化”,“搜盡奇峰打草稿”,我想,這應是家具業進行原創設計的不朽源泉。
流行的元素中,有屬于風格、個性層面的東西(如建筑業中的巴洛克、哥特式、洛可可,繪畫藝術中的印象派、立體派等),有屬于潮流層面的東西(如最近流行的確良簡約潮流),也有屬于時尚層面的東西。如果把時間作為一個衡量的指標,個性、風格層面的東西沒有時間限制,歷久彌新。潮流的東西一般五至十年為一個周期輪回,時尚的東西一般一兩年就過棄了。因此,從家具設計的角度上分析,屬于風格、個性層面的東西要固守。屬于潮流的東西要迎合,屬于時尚的東西只可拿來點綴了;
三、關于價格與價值
家具行業的競爭尚處于競爭的初級階段向更高級階段過渡時期。從終端的零售利潤及該行業云集3萬家數量的生產廠家來看。制造商、經銷商利潤下降是必然的趨勢。象其它行業如家電業一樣,價格戰將不可避免。價格戰的結果是行業洗牌,留下一些在成本領先、產品設計領先、技術研發領先、營銷模式靈活先進、品牌知名度高,以市場為導向的企業。
目前,家具業終端零售價格懸殊,這主要是由于各品牌的市場定位不同而造成的。單純的打價格戰不可能有企業的生存余地,要價值戰而不是價格戰才是最好的生存策略。
實際上,任何一個品牌的產品,在消費者心中都有一個心理價位,這種價位的差別是由企業的品牌定位,產品設計、技術研發、服務,以及持久的溝通造成的。企業對品牌的定位并不完全等于消費者心目中的對該品牌的定位。造成這種差別的主要原因是品牌溝通出現失誤。如產品過于陳舊,研發落伍,品牌訴求混亂,服務較差等。k集團的r品牌就是一典型案例,r產品雖有領先的多項技術,但由于片面性的以價格為手段,忽視了對消費者進行品牌的附加值的溝通,因而造成品牌逐漸老化,在消費者心中竟然屬于高知名度的低價位產品。因此,對于價格的問題,不能單純的以降價提升銷量,而應明確公司品牌在消費者心中屬于什么心理價位(知道這點有一定的難度,但仍可以通過調研得出),利用各種有效的溝通工具和長遠的品牌戰略對品牌進行管理,增加品牌的附加值。
四、關于作品牌
作品牌還是做銷售,這是營銷人員談的最多的的問題之一,也是營銷人員不得不面對的問題。雖然無法得出正確的標準答案,但仍可以去除其中的錯誤想法。做品牌的唯一目的是為了銷售,這是大家的共同答案。一些人談到做品牌的時候,跳入腦海的往往是鋪天蓋地的電視,報紙廣告和促銷。實際上這是對做品牌極端膚淺的認識。廣而告之雖然能解一時之渴,卻難以解決一個行業或企業深層次的問題。
品牌是什么,品牌是企業的產品或服務在消費者心中的定位,品牌的建立依賴于和目標消費者作持之以恒的溝通,這里有兩個關鍵點,一是要有清楚的品牌定位,即對目標消費者說什么。二是企業所有的溝通要素(產品、價格、包裝、渠道、現場布置、促銷、公關、廣告)持之以恒的和目標消費者進行溝通。由此,我們知道,報紙、電視廣告只是和消費者溝通的工具之一。對某些耐用消費品(如工業品)甚至不是主要的溝通工具。
品牌的背后是文化,對家具行業更是如此,家具業是少有的過于注重設計藝術的耐用消費品。作品牌,要對品牌進行管理,這是一個長期的系統的工程。我們在進行品牌決策的時候要時時問自己,我們的目標消費者是哪些?我們對目標消費者的利益承諾點是什么?我們的產品能支持這個承諾點嗎?如何在文化上、潮流上發展我們的品牌個性?與消費者的切入點在哪里?(什么時間?什么地點?)與他們的接觸方式如何?(什么樣的訴求風格?傳播工具的選擇?)
理想東西不可能完全實現它,但可以不停的朝它邁進。先進的傳播理論也是這樣,我們不可能完全意義上的實現科學的品牌管理,但可以用它來指導我們的實踐。
建立真正的、長久的品牌資本對于企業是不二選擇。因此,塑造品牌,同樣要與先進的營銷觀念、深厚的文化底蘊、目標市場的選擇,以人為本的創新設計思想和現代生產技術要素等緊密結合。
五、關于業態的發展與渠道模式變革
家具業的業態,有許多不同于其它行業地方,這些不同之處是屬于家具行業本身的特色呢。還是只是一種過渡現象呢?
通過家私業的交易會(還包括互聯網等其它手段)尋找加盟商或區域商,利用加盟商或商的賣場或家具城銷售產品是較為普遍的做法。也是現階段業態較為流行的方式。這一做法優點是在市場空白點較多的情況下,可以利用企業的產品優勢、品牌優勢快速開拓市場;
缺點是廠家對經銷商的控制力較差,相應的支持也較少,管理較為粗放。同時,商家容易“見風使舵”“見利忘義”,忠誠度不高。第二種方式是設立分公司,在區域家具大賣場自租場地銷售。這種經營方式的優點是賣場由于是直營,因此便于控制及精耕細作;
缺點是市場中的各種問題要自己處理,過少的直接網點缺少有效的市場覆蓋率,過多的網點又要增加廠家人財物等管理成本。
目前,國內家具的渠道大部分都是通過家具賣場進行銷售,這種大賣場僅為招商的功能,不參與廠家或商家的經營;
如吉盛偉邦、東方家園、好美家等;
隨著業態的發展,也出現了部分區域銷售家私的經銷商,它通過品牌的方式,直接進行家具產品的營銷和服務,既為的品牌提高營銷效率,也為消費者提供更全面的售前、售中和售后服務。如歐亞、金海馬等;
家電業的生產廠家的聯盟或廠商之間的聯盟或可為家私業提供啟示,如科龍與小天鵝結成戰略聯盟,降低原材料的采購成本??讫埮c濟南三聯的聯合,使雙方互惠互利,科龍利用了三聯家電在山東乃至全國的渠道優勢;
三聯利用了科龍的品牌優勢進行b2b,獨家經銷。因此,一部分家具生產企業或銷售商家就可組建銷售集團,結成銷售或采購聯盟,其組織模式可以是緊密或松散型的。
值得注意的是宜家現象,雖然宜家目前在中國由于各種原因還沒有形成氣候,但它也許代表了未來的發展趨勢。宜家是典型的“啞鈴型”結構的企業模式,兩頭大,中間??;
即依靠產品設計的優勢和渠道優勢進行擴張。生產、采購、銷售、推廣則全球化(成本優勢)。宜家的定位很難分清他是廠家還是商家,但先進的營銷模式造成的核心競爭力使它將來的發展前景更為廣闊。
隨著市場的競爭加劇以及中國城鎮化步子加快,家具業不可避免的要營銷重心下移,以及對渠道的精耕細作,這種趨勢六年前在家電業內己顯現出來。
綜上所述,從產業鏈的各環節分工與合作來講,一個企業不可能通吃產業鏈的所有環節,因此,理論上,專門從事新產品設計、開發工作的設計公司;
專門從事半成品的加工、配套工作的加工廠;
專門從事家具產品的最終裝配成品和樹立品牌的家具制造企業;
專門從事區域家具推廣營銷、物流配送的總或總經銷;
專門從事家具售前、售中、售后等銷售服務工作的零售商等都易形成自己的競爭優勢,都可以找到自己存在的理由。通過競爭勝出的企業將在產業鏈的一個或多個環節形成競爭優勢,但不可能通吃所有的環節。
六、關于零售終端(自營或加盟)的精耕細作
近些年來,國內開始流行整合傳播理論,廣告人、營銷人言必稱整合營銷,某些高度市場化、競爭白熱化、產品同質化的行業,如家電業,首先成為這一理論的倡導者甚至是最初的實踐者。由于目前一般家具生產企業內部組織架構、企業文化和資金實力的滯后,不具有實施和運作“整合營銷溝通”策略的能力。因此本著一切從實際出發,具體情況具體分析的原則,可以吸收整合營銷傳播理論中的一般原理同家具行業的具體實踐相結合。
整合營銷傳播理論的核心基礎就是以消費者為導向,注重溝通。在溝通工具的選擇上注重“眾口一辭”。家具行業的消費者有三個特點,一是家具屬于不易耗的耐用消費品,一般消費者只有在有購買需求時,才會關注這個行業及產品;
二是購買、決策的周期較長,屬于理智型購買,口碑效應比較明顯。三是終端(家具大賣場、家具超市)成為廠(商)家與消費者溝通的主要場所。終端工作的好壞是消費者購買的主要誘因。因此,終端工作就成為家具企業與目標消費者溝通(逛家具市場的一般都是想買家具的,也有部分以休閑為主的顧客)、反饋市場信息、研究競爭對手、塑造品牌形象、提升銷售量的關鍵。
那么,如何對終端進行精耕細作呢?結合本人過去的經驗及這段時間的市場考查,以下方法以資借鑒:
第一,賣場的個性化設計,進行持續的維護和提升。好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響具有決定影響力。對家具業以終端為導向的行業更是如此。店面形象不一定要靠錢來堆,關鍵是以商品組合為核心,好的布置來源于細節之美,把吸引顧客和維系顧客忠誠度的五大因素:價格、品牌、服務、方便、價值突現出來。做好持之以恒的店面門頭形象維護、店內裝修維護、家具商品自身維護、衛生清潔維護、飾品的維護等;
賣場是展示企業形象的窗口,賣場個性化的設計與裝飾應營造一種氛圍,一種屬于產品定位與風格的文化內涵。而不是冷冰冰的擺設;
第二,不斷進行現場以及細分市場的各類促銷?,F場促銷是終端制勝的關鍵因素之一。我們的家具店也可以效仿快速消費品的模式,做到天天有促銷?!熬\所至,金石為開”,只要長期堅持各種形式的促銷,我們的商品就會給顧客留下深刻的印象。這里的促銷不僅是指讓利性質的促銷,還包括各種新穎的傳播手段的運用。例如針對各個細分市場的促銷也是應當考慮的方向。如與房地產市場、家裝設計公司的聯合促銷,中國房地產活躍,必然帶動家具的銷售。與房地產開發商或家裝公司合作可以直接接觸目標消費者,并開展有針對性的促銷。
針對新婚家具消費市場也是考慮促銷的方向,我國每年約有1000萬對以上的男女青年進入婚期,新婚家庭的平均家具消費額在5000到10000萬之間。
某些企業近二十年的發展,可以說是中國企業的長青樹,積累的老顧客數量應不在少數。如果能對這些龐大的用戶群進行關系營銷,應當對企業的銷量提升、品牌輸出有較大的促進作用;
目前使用互聯網的人也是量極為龐大的群體,精明的企業都已認識到互聯網的巨大影響力,我國家具企業,不論是工業,還是商業,可以考慮借助互聯網嘗試銷售,開展促銷活動;
此外,以舊換新的消費者亦不在少數,如何與他們接觸并開展促銷應值得我們深思。
第三,對營業代表進行專業化的持之以恒的專業化培訓與考核。營業代表直接面對消費者,從某種角度來說,她們在推銷產品的同時也在推銷自己。營業代表的自身形象直接影響銷售,所以營業代表不僅要有較好的氣質與修養,更重要的是要具有扎實的專業知識。不僅要知曉產品的賣點、工藝流程、工廠的歷史背景、競爭對手的相關信息、家具行業的發展概況,還要具備溝通、引導、議價等方面的技巧和能力。那么如何保障企業能產生優秀的現場營業員呢?優秀的營業員應具備何種素質呢?我們的結論是:保障營業代表隊伍高素質的有效機制是壓力、動力的有機結合。所謂壓力,乃是指企業針對營業代表管理而設計的競爭機制,包括業績評估、未位淘汰、情感管理、考試制度、臨時營業代表制等一系列的制度和思路。所謂動力,乃是指企業針對營業代表管理而設計的激勵機制包括星級評定、職業規劃、具競爭力薪酬、情感交流、培訓制度等。優秀的營業代表應具備的良好素質是溝通力、反應力、執行力、創造力。所謂溝通力,主要指營業代表說服消費者、經銷商、公司內部人員的能力;
所謂執行力,主要指營業代表將總部經民主集中后的政策、方案、思路不折不扣的執行到市場一線的能力;
所謂反應力,主要指營業代表現場把握機會及將市場一線競爭對手、消費者等的情報或信息快速反饋至直屬部門的能力;
所謂創造力,是指營業代表對導購技巧、方案、策略等業內“游戲規則”創新性運用或提出的能力。(詳見本網站拙文:《家電業導購管理的六力合一論》)
七、也談企業執行力問題
做為新入職的員工,很有必要留心公司的一些內部刊物,以便熟悉公司的企業文化,讓自己盡快的融入團隊,成為l公司管理人員之后。我公司就執行力問題進行了全員上下的大討論。我想,這應是家具業的普遍現象。因此,自己也把一些不甚成熟想法和大家溝通。
現在大家都談執行力,那是因為執行力于企業及個人都很重要。好的執行力是“言必行,行必果”。計劃的預期效果在執行當中沒有打折,實際的結果達到甚至于超過預期計劃當中效果;
這是執行力強的表現;
問題的出現應追本溯源,挖掘并分析問題背后的本質原因,也就找到了相應的解決辦法。執行力不到位,概況起來主要有以下幾個主要原因:
一是企業的發展己不適應市場,某些企業,甚至于是較為成功的企業,在業態發生變化的時候,仍執著于或者陶醉于過去的成功經驗,按過去成功的經驗辦事,所謂“老革命遇上了新問題”。一些成功的企業在發展的過程當中積累了許多成功的經驗,但是市場的變化已經不是狹隘的經驗所能解決的。越成功的企業超越過去的阻力也越大。k公司就是一個典型的案例。原來市場發展的初期,k公司憑借三大法寶(嚴格的產品質量管理+敢為天下先的廣告+刺激商拼命壓貨的銷售政策)取得了連續多年產銷量全國第一的殊榮。2000年以后,市場己完全透支。這時的市場要求以零售為導向,營銷重心下移,并對市場進行精耕細作。k公司雖然意識到了這種變化,但心有余而力不足。很多好的想法得不到執行。因為任何的改革都需要觸及一部分人的利益,何況是企業的組織機構及營銷觀念的大變革呢?由于營銷觀念及營銷模式的落伍,執行力不到位是順理成章的事情;
行業第一的位置拱手相讓,甚至于以后一蹶不振。
二是計劃的制定缺乏嚴密的、科學的、民主的、從實際出發的論證過程。很多企業流行三拍觀念:決策拍腦袋,執行拍胸脯,事后拍屁股;
完全的以主觀感覺,以舊有的經驗、以個人的喜好進行市場決策。因此,這樣的決策很難保證在執行過程中不打折扣;
三是計劃的執行過程中缺乏嚴格的分工與合作,責權利不清析,沒有織保障系統。,責權利規定該崗位向誰匯報工作、具體工作職責是什么、行使哪些權力、由誰去監督。責權利的明確分工才能明確一個人崗位說明,才不至于推卸責任,逃避困難。
銷售調查報告范文第2篇
一、基本情況
(一)三個鄉鎮生豬養殖生產情況。我們選擇蘭江、洋泉、柏坊三個生豬規模養殖鄉鎮作調查對象,其中,蘭江鄉和柏坊鎮實施了生豬定點屠宰,而全市大鎮洋泉鎮沒有實施。通過調查、座談、走訪,我們發現,一是三個鄉鎮的生豬養殖大戶都呈現增加的趨勢。蘭江鄉的生豬養殖大戶由去年的11戶增加到今年的16戶,洋泉鎮增加6戶,達到34戶,柏坊鎮增加2戶,達到13戶。二是三個鄉鎮的生豬存欄量較去年相比有升有降。據三個鄉鎮畜牧站提供的2010年動物春防數據顯示,蘭江鄉生豬存欄量為3800頭,較之去年同期的3467頭,增加333頭;
洋泉鎮生豬存欄量為5647頭,較之去年同期的7849頭,減少2202頭;
柏坊生豬存欄量為6218頭,較之去年同期的7250頭,減少頭1032頭。從數據看,生豬存欄量處于下降的趨勢,但蘭江鄉養殖大戶劉羅明反映,這只是個表面現象,春防是今年2月底搞的,很多養殖大戶還沒有進豬仔入圈,所以數據看起來整體有下降。而真實的情況是,受前兩年養豬的高利潤刺激,養殖大戶增加,原有大戶又擴大生產,現在生豬銷售困難,生豬存欄總量應該是增加的。三是三個鄉鎮的生豬養殖戶都處于虧本養殖。我們走訪了蘭江鄉劉羅明、洋泉鎮張建軍,柏坊鎮譚澤英等7戶生豬養殖大戶,他們普遍反映,現在生豬銷售價格低,飼料漲價,生豬養殖處于虧本狀態。以一頭120公斤的成豬為例,年初的收購價為7.60元/斤,現在為4.70元/斤,一頭成豬直接損失696元。四是鄉鎮定點屠宰場均從本地養殖戶收購生豬。我們從蘭江、柏坊定點屠宰場了解到,蘭江、柏坊兩個屠場均從本地養殖戶收購生豬,價格在4.60-4.90元/斤不等,日平均屠宰量蘭江鄉為3頭,柏坊為5頭。洋泉鎮日均消耗生豬量在8頭左右,由零散屠工收購宰殺。另外鎮內有幾家屠工同時申請設立生豬定點屠宰場,因為關系沒有協調好,洋泉鎮沒有簽章同意。一個值得關注的現象是,由于城區生豬零售價要低于鄉鎮,像蘭江、柏坊、宜潭等城鄉結合部的鄉鎮有的村民已經頻繁進城購食豬肉了。
(二)全市生豬養殖整體情況。我市是農業大市,生豬生產在我市一直處于重要的位置。近年來,我市生豬生產逐步由過去的散養變成現在的規模養殖為主。據市畜牧局提供的數據:目前,我市共發展規模養殖戶2970戶,其中年飼養生豬5000頭以上的3戶,3000頭以上的12戶,1000頭以上的79戶,500頭以上的173戶,100頭以上的1703戶。2010年第一季度生豬存欄57.30萬頭,較去年同期的51.86萬頭,增加5.44萬頭,增長10.5%;
出欄生豬20.60萬頭,較去年同期的34.18萬頭,減少13.58萬頭,降低39.7%。
(三)全市生豬定點屠宰情況。我市于1995年9月份開展生豬定點屠宰工作。1998年,由市商業總公司下屬的食品總公司生豬屠宰場進行城區范圍內生豬定點屠宰工作。直至2010年4月,市區已成立兩家生豬定點屠宰場,即康佳利食品有限公司和聚一同農產品有限公司。兩家公司平均每天宰殺生豬110頭左右,生豬收購渠道以衡陽地區周邊縣市為主,到本地收購和為本地養殖戶代宰生豬的數量極少。據兩家屠宰場臺帳統計顯示,2010年4—5月份,共宰殺生豬6450頭,其中外地生豬5724頭,常寧生豬僅為726頭,不到總數的12%。松柏、柏坊、煙洲、蔭田、鹽湖、蘭江、勝橋、新河、三角塘等9個鄉鎮設立了定點屠宰場,除松柏鎮屠宰場日平均屠宰量在30頭之外,其他鄉鎮定點屠宰場日平均屠宰量僅為4頭左右。其他15個鄉鎮還沒有實行生豬定點屠宰,但洋泉、羅橋等鄉鎮正在積極申請設立生豬定點屠宰場。全市日平均生豬屠宰量在230頭左右。
(四)生豬成本收益情況。據調查,各鄉鎮養殖大戶生豬存欄多,平均重量在120公斤/頭,急需出欄的占60%。目前生豬收購價格在8.60元/公斤左右,比去年同期的13.00元/公斤,降低33.8%;
與去年最高收購價格14.6元/公斤相比,降低41%。即便如此,城區的兩家生豬定點屠宰場仍從外地大規模收購成豬,使得全市生豬養殖戶即便是低價出售,也賣不出幾頭豬,外銷之路早已阻塞,成豬存欄量劇增,養殖戶虧損嚴重。下面,我們從年初的生豬養殖飼料成本、仔豬成本、人工防疫等成本、收購價格、批發價格、零售價格等幾個方面與目前的狀況作個對比,對生豬成本收益情況進行分析:
1、飼料價格:我們走訪了幾家生豬飼料店,得出下表:
種類
日期
豆粕
(元/噸)
麩皮
(元/80斤)
玉米
(元/噸)
預混料
(元/斤)
09年年初
3200
51
1630
4.70
09年5月
3460
67
1740
5.00
從表格我們可以看出,從飼料成本來看,豆粕價格上揚8.13%,麩皮價格上揚31.4%,玉米價格上揚6.75%,預混料價格上揚6.38%。據洋泉鎮生豬養殖大戶、畜牧站長張建軍的生豬養殖臺帳統計顯示,2010年年初出欄生豬的飼料成本平均為760元/頭,而現在為854元/頭,出欄一頭成豬,飼料成本較年初增加了84元,增長了12.37%。
2、仔豬成本:從調查走訪的幾戶生豬養殖戶反應得知,仔豬價格一般不按市斤計算,只是視體型、毛色、估重待價而沽,年初每頭仔豬的平均價為400元,現在為340元,價格有所下跌。如果是自繁自養的仔豬,仔豬成本相對還要低一些。
3、人工防疫等成本:這一部分成本包括人工、醫療防疫、水電、死亡補損以及其他費用,通過翻閱幾戶生豬養殖戶的臺帳,我們得出下面的比較表:
項目
日期
人工成本
(元/頭)
醫療防疫
(元/頭)
水電費(元/頭)
死亡損失(元/頭)
其 他(元/頭)
09年年初
84
25
14
15
12
09年5月
90
25
16
20
14
從表格顯示,09年年初,每頭出欄的生豬所產生的人工防疫等成本為150元,而現在達到165元,每頭平均提高15元,這一部分的成本增加了10%。還有養殖戶反映,如果養殖、防疫技術不過關,或出現意外因素,這部分成本還會增加。
4、生豬交易價格:我們把2010年年初的生豬的收購價、批發價、零售價三方面的平均價格與2010年5月的價位作個比較:
項目
日期
收購價
(元/公斤)
批發價
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銷售調查報告范文第3篇
1、銷售工程師應定期拜訪客戶,收集和了解我司產品在客戶端綜合競爭能力(產品品質水平,價格,交貨及時性,客戶對應速度等),持續改善產品和服務,提升我司產品競爭力。
2、銷售部每半年一次進行客戶滿意度調查,《客戶滿意度調查表》調查的主要內容包括對質量、交付、服務、靈活性及客戶的改進要求和建議等,質量方面可包括產品性能(必要時可細分),外觀、包裝等,交付包括交付周期、交付及時性,服務包括售后服務、投訴的處理、服務人員的態度等,靈活性可包括產品開發速度、提供多種產品的能力。
3、客戶滿意度信息分析評價按照《客戶滿意度調查表》執行。
4、銷售部將回收的《客戶滿意度調查表》進行分析,將分析結果傳遞到生產和研發等部門。
二、客戶不滿的接收、通報及糾正措施實施
1、客戶不滿處理部門接收客戶不滿事項后,必要時主持召開相關部門的對策會議;
銷售調查報告范文第4篇
中國石油 銷售分公司加管科:
根據加管字[2017]1號文件精神, 片區接到通知后,立即組織成立零售市場調查組,片區領導十分重視本次調查工作,親自組織開展加油站競爭對手市場調查。
一.林西片區內主要競爭對手的情況
片區所屬范圍內無中石化加油站,但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優勢對我系統內加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座,2017年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18.6%?,F有的主要競爭對手有以下幾個:
1.東環路加油站
東環路加油站地理位置優越,地處林西鎮內東環路東南角,距離林西片區南出口加油站1公里,距離林西片區第九加油站3公里,2017年1月已經開業,汽柴油銷售價格低于我系統0.2元/升,嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷量。
2.統布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運輸能力,進貨比較方便,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和河北中石化油庫購進低價柴、汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西經營部0.14元/升左右,嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷量。
3.新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優越,處在省道S204線道邊,其進貨渠道比較廣泛,經常在遼寧錦州、阜新等煉化企業和中石化購進低價柴汽油,在資源寬松時,其銷售價格低于林西片區系統內加油站0.2元/升,嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷售。
4.鑫安、大青牧場加油站
鑫安加油站、大青牧場加油站規模較小,進貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價格與我系統加油站基本一致,對我加油站的影響較小。
二.下一步具體的競爭策略
1.深入開展市場調研分析,為營銷決策提供依據
進入2017年,根據林西市場銷售情況,為做到從容應對市場,牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始,我公司將組織人員對成品油市場進行全面調研。主要走訪重點部門、重點用戶,對林西32戶規模以上工業企業進行全面走訪,對重點工程項目已經開工14家進行全面調研。布置做好重點用戶走訪調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競爭對手情況,周邊系統外價格情況,通過調研分析為銷售工作奠定基礎。
2.做好農用柴油銷售,實施好農業項目供應工作
首先開展農業用油大戶全面走訪,摸清農機具數量,提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作,要求各加油站積極走訪鄉鎮春耕
生產用油需求數量,掌握第一手數據,確保春耕生產用油的平穩供應。二是對農業項目和新農村建設及重點農機大戶進行分片拉網式走訪,組織開展送油下鄉活動,根據需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農業生產用油搞好服務。
3.做好客戶的開發,加強客戶分析維系工作
根據分公司制定并下發了客戶開發、維系責任方案,我們將全縣所有的客戶全部進行登統造冊,并分布到各加油站,逐一落實責任人,經營部正副經理、行政股室負責人以及庫站經理,都要承擔客戶開發和維系責任。每個人都有明確的開發和維系對象,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產恢復和新項目的開工建設,落實客戶開發責任,將全縣所有項目100%的分解落實到每個人,充分調動了全員促銷積極性。
4.密切關注市場變化,準確掌握競爭對手情況
林西地區現有加油站28座,其中社會加油站12座,在市場競爭逐漸激烈的情況下,我們密切關注市場動向,準確掌握競爭對手情況,如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經營部要求周邊加油站密切關注競爭對手情況,建立好競爭對手檔案,及時匯報經營部,有針對性地調整營銷策略,
5. 落實規范、強化服務、樹立中油品牌形象,努力擴大零售銷售。
加大加油站工作的考核和績效工資的執行力度,調動員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對供應區內的顧客需求 進行詳細調查,全面掌握重點客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機動客戶、開發新客戶。二是加強加油站現場管理,要從小事作起,關注細節,使加油站每個管理細節做好、做細、做精。三是做好規范服務,以規范的服務來經營我們的加油站,通過優質的油品、準確的計量、優美的環境、親情的服務和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續增長。
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銷售調查報告范文第5篇
從歷史來看,自市場策劃產生以來,不論是最原始、最傳統的策劃方法,還是最新、最前沿的策劃方法,其貌似紛繁復雜的內容都可大致劃分為三:市場調研、策劃案的制定、方案執行。這三大內容是相輔相成、互相牽制與影響的,市場調研作為第一步驟,起著不可替代的總領作用,它的失誤將直接導致整個策劃的失敗,毛主席曾言:“沒有調查就沒有發言權”,由此可見,大到革命戰爭,小到市場營銷,調查研究的重要性是不言而喻的。
市場調查可以簡單地分為專題調查和綜合調查兩大類。企業針對特定目的可作專題調查,形成量化結果。而綜合調查則涵蓋范圍廣泛,一般采用走訪式,有時也可附帶簡單問卷,主要對象為經銷商、零售商、銷售服務人員以及部分消費者等。在日常的市場操作中,走訪式為較普遍采用的市場調查方式。
一般而言,企業往往針對特定問題而選取特定市場作調查,哪個市場的占有份額下降了、銷售量減少了,哪個市場的形勢看好、銷售量上升了等,造成這些現象的原因何在?因此,企業便亟需對該市場作一次調查研究,尋找其根源所在。
這是一般的市場調查動機,在這種機制下,企業往往要等到市場出了問題或取得了成績才去調查,尋找原因,因此就顯得極為被動,企業始終被市場牽著鼻子走,這個市場剛剛找出了根源,那個市場又不行了,此起彼伏,企業疲于奔命,策劃部門更是無所適從,最終,營銷工作的效率大為降低了。
為何不變被動為主動呢?
企業可將一個地級市場,或一個省級市場作為一個基本單元市場,并對劃分的每個單元市場建立一份專屬的市場檔案,在一個銷售周期(銷售旺季或企業自定時間周期)結束時,可對各單元市場開始新一輪三步動態循環法。
市場調研是第一步,也是最后一步。在一個銷售周期結束后,企業對各單元市場進行調研,其主要目的在于檢驗在剛剛結束的銷售周期里,企業在該單元市場的廣告投放、營銷主攻方向、經銷商工作策略以及消費者工作策略等諸方面的成效如何,闡述市場存在的不足及做得好的地方,揚長避短,以期進一步擴大市場份額,并重點對廣告效果進行全面評估,提出完善意見,最終形成該單元市場在上一銷售周期運行的整體態勢,形成分析報告。該分析報告應是全面透徹的,必須有一定的量化指標來說明問題,如銷售額、廣告投入額等。還應包括經銷商狀況、部分終端消費點及消費者的走訪記錄、營銷員日常工作記錄以及廣告投放記錄等。
一個銷售周期結束后,企業一般可有一段相對而言空閑的時期,我們應充分利用這一段時間來總結上一銷售周期各單元市場的運行態勢,做好調查和研究,形成報告并歸入各單元市場檔案。我們姑且將這一時期稱作市場整理時期。
在市場整理時期里,我們不但要做好第一步,更應做好隨之而來的第二步——整體策劃。
整體策劃是承上啟下的一步,它必須依據市場調查所得出的分析報告為基礎,對其中所提出的各類問題提出詳細解決方案。同時,它也必須具有良好的可操作性,因為下一步必須嚴格依據該策劃方案來運作。
該策劃是整體策劃,其涵蓋的范圍是廣泛的,它必須對新銷售周期市場營銷員的工作重點、經銷商的工作重點、市場銷售網絡的修補與發展、產品銷售的主攻方向以及廣告策略都應有較為明確的闡述,其中的重中之重當屬廣告策略的完善發展與再制定。同時,在具體對各單元市場進行整體策劃時,必須考慮到各單元市場之間的相互影響問題,并提出應對策略。
針對市場調查所得出的分析報告,市場策劃報告必須能解決實際問題,切忌空泛,策劃報告的優劣好壞還有賴于新銷售周期及其調研報告來驗證,同時,該市場策劃案無論好壞都將作為歷史資料歸入所屬單元市場檔案中,成為企業寶貴的營銷經驗和財富,最終形成企業的“知識金庫”,以供日后借鑒。
市場策劃案完成后,在新銷售周期便可按此策劃案進行市場調整。在第三步驟中,其關鍵在于保證各市場調整方案的落實到位及廣告監測系統的完善。
在廣告執行的同時,企業必須有一套完整的廣告監測系統,各地營銷員無條件負有監測當地廣告的義務。廣告執行的到位情況不好將直接影響到對市場策劃案的評估,并對企業決策產生誤導,影響企業未來營銷戰略的制定。
市場調研、整體策劃、市場操作,這三步是動態循環的,不能將其僵化地看待。三大步驟一步緊跟一步,循環往復,運行不止,從而使企業靈活善變,始終緊跟市場的最新變化,使企業對市場的反應機制不致于緩慢。各單元市場有各自的歷史檔案記錄,這既是經驗,也是教訓,更是企業不可估量的營銷財富。
除一般的市場調查及策劃外,節日策劃及操作應單獨作為一項課題來研究。一年的主要節日可大致分為:①元旦、春節及元宵節群,一般為上一年的12月下旬至次年2月下旬止,時間跨度約兩個月;
②五·一、兒童節及端午節群,一般為4月末至6月中下旬,時間跨度亦是約兩個月;
③教師節、中秋節及國慶節群,一般為9月上旬至10月上旬,時間跨度約一個月。
元旦可突出一個“新”字,新年新氣象,萬象更新,可進一步外延至“時間寶貴”,歲月一去不復返,當努力生活,珍惜生命。
春節、元宵及中秋佳節可作連鎖策劃,前后呼應,可突出“團圓”二字,家庭團圓,民族團圓,盡享天倫,應重點突出禮品消費。
五·一節可抓住長假旅游熱潮,做專題廣告或促銷活動,重點應放在大中城市,特別是旅游重點城市,龐大的旅游人群是廣告宣傳的大好機會。
兒童節作為一個較特殊的節日,其對象是兒童,若企業是兒童用品制造或銷售商,這一天賜良機是絕不可以放過的。
端午做為民族節日,應突出民族性,可做專題促銷策劃,結合各地龍舟競渡活動聯合行動,并突出禮品消費。
教師節雖然也是一個較特殊的節日,但每個人都有自己學習、生活及人生中的老師,在這一節日中,也應重點突出禮品消費。