2023鄉村旅游市場【五篇】（精選文檔）

我國的現代鄉村旅游起步較晚,20世紀50年代開始萌芽,20世紀80年代末期才逐漸興盛起來。伴隨著生活節奏的不斷加快,置身激烈競爭旋渦中的人的精神不堪重負,人們的呼吸急促、心跳加快,甚至崩潰。在這樣的情下面是小編為大家整理的2023鄉村旅游市場【五篇】（精選文檔）,供大家參考。

鄉村旅游市場范文第1篇

[關鍵詞] 鄉村旅游 市場營銷 現狀 創新

一、鄉村旅游的發展歷程

我國的現代鄉村旅游起步較晚,20世紀50年代開始萌芽,20世紀80年代末期才逐漸興盛起來。伴隨著生活節奏的不斷加快,置身激烈競爭旋渦中的人的精神不堪重負,人們的呼吸急促、心跳加快,甚至崩潰。在這樣的情況下,遠離城市、遠離污染、遠離競爭、回歸、尋找休閑的生活方式便成為人們生活的急切需求,愈來愈多的城里人到鄉村去尋找屬于自己的“世外桃源”。1998年,我國國家旅游局推出“吃農家飯、住農家院、做農家活、看農家景”,全國各地掀起了一股鄉村旅游的熱浪。21世紀初,國家旅游局又推出各主題年活動,鄉村旅游也得到了大力發展,出現了一大批具有鮮明鄉土特色和時代特點的鄉村旅游地與鄉村旅游區。正是因為鄉村旅游對于繁榮鄉村,增加農民收入,促進就業等方面具有積極的意義,所以鄉村旅游的發展已經引起了國內外旅游界和學術界的高度關注。2006年中國鄉村旅游的主題口號是“新農村、新旅游、新體驗、新風尚”,2007年的口號是和諧城鄉游,這些都大大地推進了鄉村游,己經漸漸成為旅游業的新亮點。

二、我國鄉村旅游市場營銷現狀

1.產品開發項目單一、城市化、粗放型經營

目前,我國鄉村旅游的主體方式是觀光旅游,豐富的農業旅游資源未得到充分的開發與利用,對其深度的挖掘不夠,使活動形式過于單調,落入了“春季賞花、秋季摘果”程式化活動中。由于鄉村旅游供給尚處于賣方市場階段,導致鄉村旅游開發者片面追求效益,不顧對環境造成的污染和破壞,過分依賴非自然的技術手段,大興土木使其城市化、人工化,從而失去了濃郁的鄉土氣息。忽視游客的滿意度、旅游形象塑造和長遠發展設計,缺乏創新設計和文化品位的鄉村旅游產品,損害了游客的旅游感受和鄉村旅游的形象,從而大大影響了鄉村旅游的可持續發展。

2.采用低價的產品滲透價格

我國的鄉村旅游在知名度、資金實力方面相對于風景名勝區都處于弱勢,目前,我國開發的鄉村旅游多是處于城市近郊或者景區(點)附近,其客源以城市周末、節假日休閑度假游客為主,家庭出游的比例大,主要出游形式為散客旅游,需求彈性大,對價格敏感性較強,所以在價格方面以低價為主,采取慢速滲透策略。

3.營銷意識不強,營銷手段落后

我國鄉村旅游目前的銷售尚不成體系,農戶的自我銷售意識不強,我國不少地方現在仍存在著“先等當地旅游發展起來,再拿錢來宣傳促銷旅游”的落后觀念,難以引起人們特別留意,更不用說形成一套屬于自己的預定和銷售系統了。由于沒有形成有序的橫向和縱向的體系,使開發鄉村旅游的地區與當地或周邊大城市的旅行社、附近的知名景區(點)聯系不密切,沒有形成整體營銷。很多地方的鄉村旅游經營者和從業人員以當地農民為主,文化水平較低,缺乏先進的營銷知識,致使鄉村旅游營銷缺乏系統性,營銷方式毫無新意。目前,我國鄉村旅游的經營者多依靠傳統方式招徠游客,采用最多的宣傳促銷手段是發傳單或發名片。有少數經營者在互聯網上設立了宣傳網頁,取得了一定的營銷效果,但由于網頁的知名度有限,再加上信息量少、功能簡單等原因,還無法對鄉村旅游形成強有力的支撐。這就使得鄉村旅游的經營者和旅游者雙雙蒙受效率損失。

三、營銷創新是實現鄉村旅游發展的必然選擇

1.激烈的市成持續發展是指一種既能滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展。鄉村旅游的發展要走新路,就是要走經濟發展與環境保護相協調的可持續發展之路,必須改變先污染后治理的被動局面,必須在加快發展中堅定地走生態經濟、和諧發展之路。這就要求放棄傳統的時代營銷做法,實行“潔凈化”生產,探索新的營銷方式,即進行營銷創新。

四、鄉村市場營銷創新

1.鄉村旅游市場營銷觀念創新 2.鄉村旅游產品創新

全力打造富有特色的鄉村旅游產品,是發展鄉村旅游的第一要務。旅游資源的同質化,導致旅游產品的同類化現象普遍。俗話說:“一方水土養一方人”。愈是鄉土的愈是有個性,愈是本土的愈有特色。因此,對鄉村旅游產品開發時,應更多地糅入地域的鄉村民俗、懷舊的節事、農事農活、家鄉菜等鄉土化的素材。在實施產品策略時,必須采用新思路、新方法, 提升產品的質量。

3.體驗營銷

鄉村旅游市場范文第2篇

關鍵詞：鄉村旅游；
鄉村旅游市場營銷；
營銷策略

1鄉村旅游發展概況

目前對鄉村旅游的概念并沒有達成共識，各國學者對其的界定也各有差異。1997年世界旅游組織將鄉村旅游的概念定義為：鄉村旅游是指旅游者在鄉村（通常是偏遠地區的傳統鄉村）及其附近逗留、學習、體驗鄉村生活方式的活動[1]。我國旅游學者對其界定為: 是以鄉野農村的風光和活動為吸引物、以都市居民為目標市場、以滿足旅游者娛樂、求知和回歸自然等方面需求為目的的一種旅游方式，鄉村旅游是以鄉村社區為活動場所，以鄉村獨特的生產形態、生活風情和田園風光為對象的一種旅游類型[2].因此可以看出，鄉村旅游是依托農業這個大環境，將農村生活、農業生產融為一體并進行旅游開發的。鄉村旅游一般以城市周邊的農村自然景觀和田園特色風光為主體，以城市居民為客體，以為城市居民提供古老鄉村勞作體驗、了解當地風土人情為目的。因此鄉村旅游被稱為人類回歸自然的最佳方式之一。

    在我國，鄉村旅游是在滿足了市場多元化及農村經濟產業結構亟需調整的要求下應運而生并蓬勃發展的。鄉村旅游的發展不僅能夠改變我國農村經濟結構單一的情況，而且能充分利用農村剩余勞動力，增加當地經濟收入，從而達到經濟效益、社會效益的雙贏，促進我國農村社會經濟的可持續發展。

2鄉村旅游的特點

作者簡介：劉麥，(1985— )，女，桂林理工大學，旅游學院，旅游管理09級研究生，主要從事旅游資源經濟研究。

2.1 鄉村旅游以農家樂和農村觀光的形式為主

鄉村旅游主要為旅游者提供一種回歸自然的體驗，其通過提供特色農家旅館、農家菜肴、農家生產勞作等一些列能夠享受農村的旅游活動，使得旅游者能夠體驗當地的民俗風情并采購特色農產品。這種農務采摘旅游能夠推進鄉村旅游的健康長久發展。

2.1 在開發層次上處于低水平的開發階段

在我國，近幾年鄉村旅游得到了快速的發展，但是由于經歷的時間較短，對其的開發仍處于較低的水平，還沒有轉變傳統粗放的開發模式，切沒有明確的主導方向。

2.2 主要分在景區邊緣地區、老少邊窮地區、都是郊區

在這些地區具有豐富的自然景觀、人文生態景觀及原始的鄉情習俗，構成一個個特色濃郁，且帶有極強的文化與生態色彩的鄉村旅游地，這些能夠為鄉村旅游所提供豐富的旅游資源，是的鄉村旅游的內容和形式多樣化。

3鄉村旅游市場營銷存在的問題

3.1 產品開發項目缺乏彈性，開發項目單一，粗放式經營管理

目前我國鄉村旅游以觀光旅游和農村自然景觀為主，其農業旅游資源非常豐富，雖然現階段對其開發的旅游產品和內容名目眾多，但是都沒能充分的開發利用這些豐富的農業旅游資源， 沒有充分挖掘其價值。開發項目單一，切沒有深度和特色支撐。一些開發者局限于眼前的利益，對產品進行不合理和過度開發，造成環境破壞、影響當地文化等問題。存在對產品開發并運作期間管理混亂的問題，部分管理人員對鄉村旅游的認識不夠，不能及時的解決突發問題，更有部分開發管理人員過分的追求效益，忽視旅游者的差異需求和滿意度，產品缺乏創新，形象設計意識不強。造成鄉村旅游產品種類單一，管理形式粗放。

3.2 價格水平不高

鄉村旅游由于其本身的特點要求，一般對其的開發都處于城市郊區或者景點附近，依靠城市輻射或者景點輻射得到客源，所以在價格方面大多較低，以吸引游客。鄉村旅游以農村景觀為主，其資金投入勢力和政府支持強度相對于風景名勝區較弱，其主要吸引周邊城市周末、節假日休閑度假的出游的居民，這些居民出游的彈性較大，對價格具有較高的敏感度，因此帶來的經濟效益較少，因此在“薄利多銷”意識的促使下，對鄉村旅游的營銷采用低價策略。合理的低價策略能夠增加經濟效益，但是過度的地價營銷會導致鄉村旅游經營的惡性循環。

3.3 營銷意識不強，營銷手段落后

我國鄉村旅游的銷售沒有統一的標準和體系，個體農民營銷意識薄弱，地方政府依然采取先發展當地旅游再營銷促銷旅游的策略，嚴重阻礙了鄉村旅游的發展。在產品促銷方面，輕促銷或者無促銷是鄉村旅游的普遍現象，缺乏市場經營理念和市場開拓意識，只局限于簡單的“住農家、吃農菜、干農活”的層次，對產品的研發、包裝、市場銷售等方面沒有創新意識。在營銷手段方面，旅行社是基本的銷售方式，但是隨著互聯網技術的提高和網民用戶的增加，網絡銷售越來越受到重視，然而在鄉村旅游營銷方面，仍然選擇單一的旅行社銷售，忽視網絡銷售。

3.4 旅游基礎設施過于簡單

鄉村旅游以農村旅游為主體，絕大部分旅游的選址在農村，并且很多旅游活動是在農村居民的家中進行，因此對旅游設施的建設還不完善，對設施的日常的修建和維護沒有標準化、規范化。農村居民因不能提供旅游設施建設所需要的強大資金，使得旅游場地設備的簡陋和不完備，從而不能使用先進或者統一的旅游設備，滿足旅游者對旅游活動所依托旅游設備的需要，從而減少游客量。

4 鄉村旅游市場營銷策略

4.1 鄉村旅游市場營銷觀念的創新

觀念創新是鄉村旅游市場營銷的先導。然而營銷意識的淡薄和營銷理念的落后嚴重制約了鄉村旅游的發展。鄉村旅游必須在傳統營銷模式的創新中轉變觀念、更新策略，才能順利地完成市場升級。鄉村旅游的市場營銷觀念必須與時俱進，必須與現階段的旅游市場需求相適應，必須滿足目前旅游者對鄉村旅游的需求，必須首先在市場環境的大背景下進行營銷觀念的改革。傳統的鄉村旅游市場營銷未能深入挖掘鄉村旅游資源的文化內涵，不能滿足多層次游客尤其是青少年和兒童求知、求真、求趣的需要，學習別人的先進管理經驗的要求不強烈。因此必須轉變傳統的營銷意識，必須將體驗經濟理念融入旅游市場營銷觀念中。鄉村旅游不僅要通過讓游客感受 “親情”從而建立感情，還要具有旅游的知識觀，能夠拓寬游客的視野和增加知識 積累，還要在經營鄉村旅游的同時保護環境，將綠色營銷觀念深入到鄉村旅游市場，從而協調旅游發展與生態環境保護。

4.2 加強鄉村旅游市場營銷的宣傳促銷

旅游宣傳是擴大影響，提高知名度，促進旅游產品銷售的主要形式和手段。鄉村旅游要保持不斷擴大的客源市場，必須采取切實有效的措施，進行全方位，多形式的鄉村旅游宣傳促銷活動。鄉村旅游市場營銷的渠道多種多樣，如積極如積極參與全國性或區域性的旅游促銷會議，通過展覽宣傳促銷;編印旅游手冊、鄉村旅游公園簡介，導游圖等刊物宣傳;制作旅游紀念品，如風光明信片、T 恤衫、等；
與各大旅行社及賓館聯營，讓利依靠他們幫助促銷；
制作旅游標示牌，門票宣傳等。提高鄉村旅游地整體旅游形象質量和知名度，除對旅游產品整體成功的宣傳促銷外，還應維護旅游產品的整套形象，保護旅游產品的質量，要以實見聞，而不能讓旅客掃興而歸。

4.2開發特色濃郁、高品位的鄉村旅游產品

鄉村旅游產品由核心部分、外形部分和延伸部分三個部分構成。各個部分相互聯系相互影響，并融合為一體組成旅游產品。優秀的旅游產品能夠極大的促進鄉村旅游的發展，特色的旅游產品是吸引國內外游客高檔次的旅游項目，因此必須全面的打造富有特色的優秀鄉村旅游產品。加大對旅游產品研發、包裝等的創新，使得旅游產品差異化，并根據當地的特地因地制宜打造有當地特色的鄉村旅游產品。在開發鄉村旅游產品時，應該極力的增加具有地域風土人情、感人故事、農事農活等能展現本地區魅力的旅游活動，在實施產品策略時，必須采用新思路、新方法，以提升產品的質量。另外，在開發鄉村旅游產品時應盡量保持旅游資源的原始性和真實性。具體表現在不僅保持大自然的原生韻味，而且保護當地特有的傳統文化，避免因開發造成文化污染，避免把城市現代化建筑、設施移置到鄉村景區。旅游接待設施也應該與當地自然及文化協調，保證當地人與自然的和諧關系，提供原汁原味的“真品”和“精品”給游客。但這并不是說阻止鄉村進步，阻止當地發展經濟，而是實現旅游與經濟發展二者的最佳結合。

4.3  鄉村旅游市場的細分，準確定位目標市場

鄉村旅游市場的具體場所主要是在城市郊區或者景點附近，這些地區必須具有回歸自然、享受自然的自然資源，城市或者景點附近的居民會利用節假日體驗鄉村旅游產品。但是由于各個鄉村旅游產品所處于的地理位置、區位環境、資源條件、產品種類及知名度都不同，因此在選擇具體的目標市場也是不同的，所能應用的組合戰略和營銷策略也不盡相同。因此各產品在確定目標市場時，必須根據自己的特點來確定客源市場。所選細分的市場必須符合市場營銷主體的經營目標、產品形象等。否則，便會造成資源的浪費。

4.4 加強鄉村旅游的管理，明確管理模式

鄉村旅游的發展需要專業的管理知識。鄉村旅游具有旅游業的所有特性，從屬于服務行業，旅游產品和旅游服務在一定程度上不能進行量化和標準化，因此地方政府必須建立專門的管理機構進行統一的管理和協調，并為當地旅游業的發展指明方向。地方政府可以組織人員進行專業培訓，增加其對鄉村旅游的認識，提高其自身的業務知識、服務意識和管理理念，在充分認識旅游產品整體性的基礎上，協調各個環節之間的關系，充分發揮鄉村旅游的價值。為了促進鄉村旅游更健康的發展，政府還必須制定一系列的法律法規，嚴懲一切惡意或壞旅游環境或者旅游活動的行為，規范當地旅游市場的秩序，從而為鄉村旅游的發展提供良好的外部環境并使得其可持續發展。

參考文獻

鄉村旅游市場范文第3篇

1．鄉村旅游的基本概念。鄉村旅游是一種區域性的綜合性旅游，帶有很強的地方性和鄉土性，也有豐富的文化內涵。是在農村地區特色的前提下，以農村的自然環境等旅游資源為依托，通過科學規劃和開發設計，對各種自然資源進行有效整合，以達到提高鄉村旅游競爭力的目的，實現可持續發展的目標。

2．鄉村旅游的特征。從鄉村旅游的興起和發展來看，因為其各地的自然環境等的不同，鄉村旅游的特征也具有了以下方面。(1)鄉村旅游的地域特色明顯。我國地域遼闊，各地自然環境、人文氣息不盡相同，所以才有了現在鄉村旅游的地域特色明顯的特征，是因為每一地域都有其獨特的或山河或景觀或生活方式的特點。才吸引了更多的城市人們為了休閑，逐漸發展起了鄉村旅游，這也是鄉村旅游的優勢條件。(2)鄉村旅游的參與性較高。重在參與，在實踐中收獲開心和放松，是鄉村旅游為城市人們帶來的最切身的心里體驗，鄉村旅游不僅為人們提供了一個放松享受的地方，同時也極大的調動人們的參與性，在體驗中享受勞動，收獲成功，是一種身體上、心理上的雙重休閑。(3)鄉村旅游的消費群體是城市人們。城市作為鄉村旅游的客源地，為鄉村旅游提供了足夠的消費力，這主要是因為城市中狹小的生活、工作空間，給城市的居民和工作人員帶了極大的壓力和緊張感，而鄉村旅游產生與發展，正好為城市人們提夠了一個休閑放松的地方，同時也相互滿足了彼此的需要。

二、鄉村旅游的市場營銷狀況和問題

進入21世紀以來，旅游產業作為發展最迅猛，規模增長速度最快的產業之一，不斷地完善著發展的模式。鄉村旅游產業作為異軍突起的一只，是一種全新的旅游發展模式，但是在高速發展的背景下，鄉村旅游的市場營銷狀況存在著一定的不足之處，也明顯的暴露出一些問題。

1．缺乏應有的營銷觀念。作為一種產業，也可以說是特殊的商品，鄉村旅游產業應該具有成熟的營銷觀念，而事實是，現在的鄉村旅游市場營銷不具有成熟的營銷觀念，主要體現在，旅游內容的過于單一，方式過于簡單，市場規范過于混亂，這就造成了，客源的不斷流失，競爭不斷的缺少公平，更多的鄉村旅游市場萎縮，以至于逐漸地消失，同時可能帶來的是自然環境的惡化，農業生產受到不好影響。這是現階段鄉村旅游市場營銷的一大狀況和問題。

2．地域特色表現不突出，競爭力不足。突出的地域特色作為鄉村旅游的重要特征，應該是保障鄉村旅游市場營銷的有力手段，而現實的發展是，更多的鄉村旅游地呈現的是相互的復制和模仿，盲目的借鑒和采用已有的成功案例，卻忽視了本身的地域特色，這恰恰是最為致命的問題。盲目的復制和借鑒，在短時間內能收獲一定的效果和成績，但從長遠來開，這種成績是建立在不斷消耗消費者耐心的基礎上的，隨著新鮮感的消失和疲勞的體驗，會從根本上削弱鄉村旅游的競爭力，以至于在后來會消失在進步的歷史中。

三、鄉村旅游市場營銷的發展趨勢

通過對鄉村旅游的認識與思考，如何更好地進行鄉村旅游市場營銷，這是一個需要思考和總結的過程，與此之中必然會出現明顯的發展趨勢。鄉村旅游市場營銷的觀念必然要與可持續發展戰略思想相結合。這是行業能健康發展的必要條件，也是時代的要求和前進的趨勢。以鄉村自然資源為依托，充分發揮其獨特特征，重視自然資源的保護和開發，重視鄉村旅游的服務質量，給消費者帶來舒適放松的感受，重視鄉村旅游整體形象的構建與宣傳，明確開發與利用的最終目的，不僅是帶來經濟上的進步，更是為了能更好地保護當地鄉村資源和實現綠色發展、可持續發展。重視旅游管理和服務的建設，強調優質服務的不斷完善，這是適應以人為本的要求，建立良好的管理服務人員與消費者之間的關系，是給鄉村旅游帶來持久消費的重要途徑。營銷組合策略及營銷模式的延伸。以培養鄉村旅游品牌為最終目的，以樹立良好的鄉村形象為目標，除了對營銷組合“4Ps”，即產品、價格、銷售渠道和促銷進行整合和運用之外，還將公共關系的手法運用到營銷組合中，最終實現目的與目標。

四、鄉村旅游市場營銷策略

在進入了市場營銷為主導的鄉村旅游業，想要更好的發展，就必須結合營銷方面的理論知識與研究，本文通過對鄉村旅游的認識與思考，以及結合相關市場營銷理論知識，就此提出一些解決現存的鄉村旅游市場營銷問題的策略，并希望能憑此探索出一條可實現鄉村旅游市場營銷可持續發展的道路。

1．創造優良的營銷環境，充分發揮政府、區域、各部門以及鄉村的重要作用。只有提供優良的營銷環境，才能為鄉村旅游業的蓬勃發展奠定基礎，這需要政府部門出臺相關規定，以及支持政策，從發展上游為進行可持續發展的鄉村旅游提供政府保障。進行資源整合與利用，對自然資源相對集中、特色突出的鄉村旅游基地，進行良性引導和幫助，逐漸建立以點帶線、以線帶面的發展模式，循序漸進，逐步實現可持續發展。針對有破壞原有自然資源的旅游企業進行整改和取締。

2．細分鄉村旅游市場，準確進行市場定位。鄉村旅游市場主要是選擇城市區域或者經濟發達地區中由于生存、工作壓力較大，想要回歸自然，享受自然的城市年輕人作為主要的旅游消費者。事實上，由于鄉村旅游產品所處的地位位置的不同，會有環境的差異，旅游資源特性的不同，當然也包括知名度的高低，所具有的服務內容不一樣，以及可提供休閑的時間有所差異，更包括經營者的能力有多不同，所以在具體選擇目標市場時一定是不一樣的，采取的策略也有一定的差別，所以說，在實際的操作中，我們自然要根據各地方的經濟狀況、發展水平、自然資源、交通狀況等來確定目標消費者區域和所需要開拓的相關市場之間的順序問題。我們可以將與鄉村旅游產品距離近的市場和富裕起來的地區和人群都作為潛在目標市場。

鄉村旅游市場范文第4篇

關鍵詞：鄉村旅游；
旅游市場；
市場需求

一．黑龍江鄉村旅游市場需求的基礎

近年來，隨著黑龍江鄉村旅游的發展勢頭向好，鄉村旅游成為很多地區短途旅游的最主要旅游形式之一，具有廣闊的市場需求，得益于良好的主觀和客觀基礎。

（一）鄉村旅游的市場主觀基礎

鄉村旅游的主觀需求主要包括三個方面：一是深植于人類內心的農耕文化，讓人渴望返樸歸真；
二是現代都市生活節奏較快，特別是大都市中競爭激烈、緊張使城市上班族渴求平靜的田園生活；
三是現代城鎮建筑高樓林立與自然的親密接觸的機會稀缺，使城市居民向往綠樹成蔭的鄉村景觀。因此休閑成為現代城市居民消費的新時尚。另一方面，近年來人們的旅游觀念發生轉變，從傳統的走馬觀花式的旅游轉變為近距離親近自然的體驗生態旅游。這些成為黑龍江鄉村旅游市場需求的主要主觀基礎

（二）鄉村旅游市場的客觀條件

旅游市場需求的產生需要以旅游者休閑時間的增多和可支配收入的增加為基礎。在閑暇時間方面，5日工作制、黃金周、春節假期和帶薪休假的推廣使城市居民個人的閑暇時間相當于全年的三分之一，且2008年對法定假日的調整后，閑暇時間多以三日為主，是開展短途鄉村旅游的最佳閑暇，為鄉村旅游的開展奠定了良好的時間條件。另一方面，在城鎮居民的可支配收入水平上，2006年，黑龍江省城鎮恩格爾系數為33.3%，標志著居民的消費結構提檔升級，人均可支配收人增加，成為人們外出旅游的重要經濟支撐，這標志著黑龍江省的鄉村旅游市場需求的進一步增大。

二．黑龍江鄉村旅游市場需求的基本特點

在本研究中，在黑龍江省比較典型的鄉村旅游目的地進行了3000份隨機抽樣調查，收回問卷2774份，其中有效問卷2737份，問卷有效率為91.23%。通過對問卷的基本整理可以發現，黑龍江省鄉村旅游的市場需求整體來看呈現出以下幾方面特點：

（一）游客來源特征及其目的地差異性

在對不同目的地旅游者基本資料整理和統計的過程中可以發現，黑龍江省鄉村旅游的主要客源市場為省內客源市場，所調查景區點的游客中，本地客源及外地省內客源的總量為2011人次，占調查客源總量的73.47%。同時，不同旅游目的地的游客來源存在很大的差異：城郊旅游資源類的鄉村旅游景區點客源主要以周邊本地客源為主，占到客源總量的85.39%；
不同資源類型的景區點中旅游資源的省域特征越明顯，資源的獨特性越突出，省外游客所占的比重越大，例如冰雪類鄉村旅游景區點中的省外客源比重為67.82%，省內特色民族文化類鄉村旅游景區點中省外客源比重為41.11%，森林類鄉村旅游景區點中省外客源比重為32.69%，水域類鄉村旅游景區點中省外客源比重為29.05%，而城郊類鄉村旅游景區點的省外客源比重則僅為10.11%。

（二）游客人口統計特征

1．性別比例：全部2737份問卷中女性消費者1561人次，占游客總量的57.03%；
男性消費者1176人次，占游客總量的42.97，即女性游客人數略高于男性人數。

2．年齡結構：游客中23～44歲年齡組的游客比重最高，其次為22歲以下的學生組，再次為60歲以上的銀發組，比重最低的為45～59歲的中年組。其中44歲以下的青少年及青年組別消費人群在黑龍江鄉村旅游市場需求中占有最重要的地位。出水域類旅游景區點外，其他各類景區點44歲以下消費者的比重從57.69～77.39%，表現出該年齡段消費者對鄉村旅游較強的需求。而水域類鄉村旅游景區點各個年齡組別的比重差異最小，表現出水體旅游資源對旅游者身體條件限制較小的特點；
相反，冰雪類鄉村旅游景區點對旅游者身體素質的要求最高，60歲以上消費者所占的比重則在各類景區點中最低，僅為5.59%。

3．學歷結構：各類不同資源類型景區點不同學歷結構之間的差異并不明顯?？傮w來講，鄉村旅游市場游客學歷結構較高，大學本?？茖W歷的旅游者占游客總數的35.19%；
碩士及以上學歷者占游客總量的22.40%。

4．收入水平：中低收入人群（月收入3000元以下）在黑龍江鄉村旅游消費者中占主要比重，為61.16%。反之，月收入5001～8000元及8001元以上的消費者分別占游客總量的8.66%和3.14%。

（三）游客信息來源與出行方式特征

1．主要信息來源

從抽樣調查的統計數據來看，黑龍江鄉村旅游市場中游客的最主要信息來源為口碑（1844人次，占總量的67.37%），其次為旅行社宣傳及推薦（1311人次，占總量的47.90%）第三為網絡宣傳與廣告（1278人次，占總量的46.69%），第四為報紙宣傳與廣告（1269人次，占總量的46.36%），第五為電視宣傳與廣告（1007人次，占總量的36.79%），最后為廣播宣傳與廣告（811人次，占總量的29.63%）。

2．出行方式

從出行方式來看，黑龍江鄉村旅游市場的游客以家庭為單位出游（1539人次）的比例最高，占到游客總量的56.23%；
其次為朋友、同學結伴出行（673人次），占游客總量的24.59%；
再次為單位、同事集體出行（441人次），占游客總量的16.11%。

鄉村旅游市場范文第5篇

[關鍵詞]東北冬季；
鄉村旅游；
市場營銷；
策略建議。

1　鄉村旅游市場營銷綜述與問題引出。

鄉村旅游是指城市居民以及參加非本地鄉村游的非城市居民、外國游客，前往鄉村地區尤其是特有的非城市風光的自然環境、人文歷史景觀、農（牧或漁或林）業生產活動、民俗風土人情、民居建筑及聚居村落群等內容的區域（景區景點接待點），進行休閑、體驗、考察、觀光、度假、學習、游玩、約會、家庭游的行為，在享受融于自然、放松心情的同時，接受培訓、餐飲、住宿、康體、娛樂、購物、通行、養生等方面的服務，并支付相關費用的經濟活動。

目前有記錄的鄉村旅游活動最早源自1863年的歐洲，托馬斯·庫克組織了一個包價旅游團前往瑞士鄉村。而不參加類似托馬斯·庫克組織的包價旅游團前往鄉村旅游的，類似當代自由行的個人、家庭、幾個人小團體的鄉村旅游活動，理論上應該早于1863年。鄉村旅游在發達國家形成發展至今已有上百年的歷史，主要分布在歐洲、北美洲、大洋洲、日本等發達國家。我國現代意義的鄉村旅游20世紀80年代興起于單位、集體、個人組織的郊游、野游活動，目前我國大陸地區典型的鄉村旅游主要以成都郊區農家樂、北京郊區民俗村、云南貴州的民族村寨游、沿海及島嶼的漁家樂、夏季草原牧民風情游為代表。國家旅游局把2006年確定為“中國鄉村游”主題年以來，我國鄉村旅游向著融觀賞、休閑、考察、學習、體驗、娛樂、購物、聚會、游玩、度假于一體的綜合旅游方向快速發展。

根據國家旅游局局長邵琪偉透露的2006年全國鄉村景區景點接待總人數是3億多人次，占2006年全國旅游總人次13·94億的21·52%;也就是2006年全國前往鄉村地區旅游的人次，不含前往鄉村地區只用餐住宿不游覽景區景點的人次，大約分析顯示出鄉村旅游人數占國內旅游人數的比率是21·52%。資料顯示，國外羅馬尼亞“農家樂”旅游收入已占全國旅游收入的20%;法國2001年鄉村地區的旅游收入為140億歐元，相當于當年國內旅游開支的19·2%。粗略推論全球鄉村旅游人數占總旅游人數的比率及游客平均每年用于鄉村旅游的開支占其每年平均總旅游開支的比率分別約為20%;隨著城市化的進程，此比率將逐漸加大。

在國內外鄉村旅游大發展的情況下，東北地區的鄉村旅游活動也呈現出緊緊跟隨發展之勢。目前東北地區鄉村旅游主要分布在省城、地級市和鐵路、骨干公路沿線縣級市的郊區，以及長白山、興安嶺、松花江、千山、東北地區的世界文化遺產地、松花湖、鏡泊湖等著名景區周邊地區，濱海、濱湖、濱江、濱水庫地區。但是，這些鄉村旅游活動受季節性影響很大，每年“十一”后至來年“五一”前的六個半月時間處于冬半年淡季，除了海濱湖畔水庫冬捕時期的魚餐館、市郊的滑雪場、少數鄉村公路邊上的農家餐館、小旅店外，絕大多數鄉村旅游經營戶都處于歇業狀態。東北地區冬季鄉村旅游市場脆弱，農（牧、漁）民冬季創收渠道很少，收入甚微，不利于東北地區冬季農業、農村、農民問題的解決。

國內關于鄉村旅游市場營銷方面的研究主要有：杜江等（1999）從鄉村旅游需求方面分析了游客參加鄉村旅游的動機；
任桂燕（2000）分析了鄉村旅游的市場空間；
熊元斌（2001）分析了鄉村旅游市場開發與經營策略，探討了不同類型鄉村旅游產品的市場開發及營銷策略；
黃進（2002）對鄉村旅游的市場需求進行了研究；
呂連琴（2002）探討了鄉村旅游需求的高級化趨勢；
趙立增（2006）認為鄉村旅游市場營銷模式表現在鄉村旅游市場營銷組合創新和鄉村旅游營銷模式的構建；
李丹（2006）指出了我國鄉村旅游開發存在的營銷問題，給出了品質、價格、溝通促銷、銷售渠道的策略；
戴斌等（2006）從鄉村旅游的市場流向流量、產品結構、市場推廣、游客消費模式、農村居民地位作用、行業組織角色作用、政府促進政策與管理行為七個方面對鄉村旅游運行機制進行了國際比較；
方中權等（2007）研究介紹了法國鄉村旅游產品的市場營銷及對我國鄉村旅游市場營銷的建議；
張一博（2007）研究了鄉村旅游因地制宜、合理選擇營銷方式的問題；
王靜（2008）提出的鄉村旅游市場營銷策略是政府主導、市場細分、打造特色、促銷組合；
李建峰等（2008）探討了鄉村旅游景區的市場營銷模式；
鄭麗霞（2007）以世界文化遺產地福建省永定縣為例研究提出了鄉村旅游市場營銷的趨勢；
馮磊（2008）在研究沈陽市鄉村旅游開發時提出采取多種促銷方式，選擇合適渠道問題；
李云（2009）具體研究給出了蘇州市的鄉村旅游市場營銷策略；
陳德林（2009）研究提出了產品、價格、渠道、促銷等鄉村旅游的營銷策略；
毛晶晶（2009）研究了鄉村旅游中的政府作用問題；
韓賓娜等（2009）研究預測了東北鄉村旅游市場發展方向，提出了鄉村旅游市場發展的“城—鄉”極變模型；
張穎（2002）研究了吉林省農業旅游資源有待開發的問題；
姜潤（2010）在鄉村旅游的建議里提到了要打造地方特色旅游品牌、加大宣傳、合理規劃、政府支持的問題。有關鄉村旅游市場營銷理論與實踐研究，特別是冬季的鄉村旅游市場營銷方面的策略研究，經文獻考察、互聯網檢索，截至2010年11月7日農歷立冬前幾乎為空白。

本文推定的鄉村旅游市場營銷策略的概念是：由參與鄉村旅游市場開發、管理、經營、營銷的政府職能部門、經營者（含企業和農戶）、鄉村當地居民中的非經營者，以滿足接待游客需求為出發點，根據掌握和預測的市場容量、游客需求量及購買力信息，在規劃好可持續發展并獲益的前提下，有計劃地組織經營服務活動，通過相互協調，為實現經營者和當地各方的可持續利益、目標，采取統一或靈活的鄉村旅游品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等組合策略和方案集合。

2　國外鄉村旅游市場營銷理論實踐發展現狀。

截至2010年10月，國外鄉村旅游市場營銷理論在指導營銷實踐活動中，已逐步形成了先進的管理理論與規范的程序，積累了大量的值得我們借鑒的經驗，主要表現為以下幾個方面。

第一，營銷行為上的統一協調、共同規劃。鄉村旅游的發展是地方政府、當地鄉村居民、當地鄉村旅游的經營者（農戶和聯合體或企業）如西班牙坎塔布利亞鄉村旅游協會（RuralTourismAssociation inCantabria）、愛爾蘭農舍度假協會（Irish Farm HouseHolidaysAssociation）等組織，負責統一協調、共同規劃當地鄉村旅游的營銷行為并做好促銷。

第二，通過認證系統進行質量管理和宣傳促銷。發達國家的鄉村旅游經營者通過認證幫助其對旅游產品、服務質量進行規范，有效吸引游客并擴大旅游產品的宣傳效果。

第三，營銷方法多元化。發達國家鄉村旅游的經營者重視現代科技在旅游產品和服務當中的運用，通過媒體、節慶、展會、互聯網等手段吸引游客，同時通過對話、邀請、聯合等方式將競爭關系轉化為合作關系。

第四，發揮政府旅游職能部門的作用進行促銷。鄉村區域政府旅游職能部門在當地旅游業的發展中可以統一規劃、協調合作，鄉村旅游經營者自然愿意攀上政府部門合作關系，擴大宣傳促銷。

第五，重視與游客的溝通和信息反饋服務。鄉村旅游經營者通過建立游客信息數據庫，可以直接將最新信息直接傳達給目標客戶，進行有效促銷。

3　東北地區冬季鄉村旅游市場營銷實踐存在的主要問題。

雖然鄉村旅游在我國發展較快，但是面對游客市場需求不斷更新和選擇日益多樣化的趨勢，加上旅游淡旺季的影響，東北地區冬季鄉村旅游市場營銷實踐中不斷產生新的問題，主要歸入以下五大方面。

第一，冬季鄉村旅游市場營銷的產品和服務雷同、缺乏細分市場對策。其代表性的口號是：吃農家飯、干農家活、住農家房、做農家人。四面辦滑雪場、八方搞冬季捕魚。此類問題不能滿足游客多層次、多元化的需求，限制了鄉村旅游的可持續發展。

第二，營銷觀念普及率差、渠道少、方法簡單。鄉村旅游景區景點營銷理念尚未完全形成，大多數仍停留在推銷階段，個別鄉村甚至還停留在銷售階段。原因一是我國大陸鄉村旅游的經營者許多是個體農戶，會銷售已經是其思想解放邁出的一大步；
二是一些鄉村地區在政府部門推動下、在（城市或沿海發達地區）外來經營者的示范下，農戶從事鄉村旅游會推銷也是其一大進步。

第三，大多數地區鄉村旅游進行營銷的軟、硬環境條件尚有不完善的方面，如道路、停車場、手機信號、飲食衛生狀況、廁所、住宿、安全、經營秩序、交易欺詐等，農戶限于實力無力營銷，鄉村地區基層政府的觀念和條件限制了其組織農戶營銷，經營者只是機械地照抄照搬搞得好的地區鄉村旅游的做法，而不會營銷等問題。

第四，缺乏區域鄉村旅游市場規劃和整體營銷策略。

目前國內鄉村旅游活動政府比較重視，但容易導致一哄而上，缺乏區域市場規劃，農戶們和經營者不了解、不重視市場容量，重復建設，盲目濫搭亂建，自然鄉村旅游經營的效益差。由于缺乏規劃、經營者各自為戰，無法形成區域鄉村旅游整體市場營銷合力，更無有力的營銷策略。

第五，冬季氣溫低、游客少，大多數經營者冬半年歇業。東北本地城市游客貓冬不下鄉或去南方、國外旅游，南方游客怕東北鄉村地區防寒條件差，多在東北城市中旅游。冬半年鄉村地區的旅游經營者除極少數的市郊滑雪場、水庫湖泊冬捕、公路邊的小農家餐館外，大都歇業。

4　冬季東北鄉村旅游市場營銷的策略建議。

4·1　地方政府職能部門應該積極發揮領導推動作用。

從國內外鄉村旅游發展的歷史看，先發展、后規范、政府介入發揮主導推動作用是促進鄉村旅游發展的基本道路。對于東北冬季的鄉村地區旅游業的市場營銷工作，首要的策略是建議加強政府領導，發揮政府旅游和農業等職能部門的組織、規劃、協調、宣傳、推動作用，指導引領鄉村旅游經營者在冬季積極進行市場營銷工作，努力吸引游客，盡可能延長冬季鄉村旅游活動的接待服務時間。

國外資料顯示， 1992年美國土地管理局、魚類與野生動物管理局、國家森林公園中心、森林委員會、國防部、美國旅行與旅游管理局的“理解備忘錄”（MOU）形成了地方、區域、州政府在推進聯邦土地發展旅游業中共同合作的框架。1995年芬蘭成立了鄉村政策委員會，協調鄉村發展。法國、德國、西班牙等國家也多由地方政府職能部門或其支持的行業協會組織協調鄉村旅游活動。

東北目前冬季鄉村地區旅游市場的開發剛剛起步，省、市、縣（區）、鄉基層政府、研究機構、經營者需要在政府職能部門如旅游局、農業局的領導下，注重鄉村地區冬季旅游市場經營服務場所大都歇業的實際情況，圍繞冬季努力吸引、滿足刺激游客需求這一中心，搞好規劃、研究、協調、宣傳、人力資源培訓，實行稅收、財政等政策傾斜和優惠貸款等資金支持，起到推動作用。

政府其他非旅游、非農業部門也應統一思想，協調工作，齊抓共管，在職能范圍內支持鄉村旅游市場活動。如對鄉村旅游經營戶、企業的電價按照國家政策盡快落實與工業相同的價格；
在稅收上也要做好減免扶持工作；
公安部門應繼續加強打擊屯匪路霸敲詐、盜搶黑社會活動，確保外來游客在本轄地域內的安全旅游。

4·2　注重環境的復雜多變性，完善鄉村地區冬季的基礎設施環境建設。

東北鄉村地區的基礎建設雖然有一定的改善，但是冬季遇有惡劣天氣，道路、通信、采暖等問題常常出現，這都是鄉村旅游發展的硬傷。需要地方政府隨經濟、社會的發展繼續加大對鄉村地區的統籌建設力度，繼續改善冬季鄉村旅游的道路、通信、衛生、修配、路標、防滑、車輛和游客防寒、當地土特產品交易等基礎設施硬環境。

鄉村地區的旅游經營者要主動發揮自身作用，有條件的鄉村旅游經營農戶、經營聯合體、經營企業、地方鄉村旅游協作組織要主動行動起來，搞好其管理的場所及周邊的冬季清雪、除冰、防滑、保暖、公廁工作，為滿足游客需求、吸引前來消費，做好交通上的可進入、通信上的能聯絡、衛生上的保健康、接待上需保暖的基礎工作。

注重環境的復雜多變性，盡量協調處理好當地沒有從事鄉村旅游經營的農（牧、漁、林）民的生產、生活活動與鄉村旅游活動之間的利益關系；
使這些居民能夠分享到鄉村旅游市場活動所帶來的道路、衛生、通信、信息服務等便利的間接利益，或游客從其那兒購買當地土特農副產品等直接經濟利益；
使這些居民不反對當地進行鄉村旅游活動，并以后逐漸參與到鄉村旅游經營中來。

4·3　以游客滿意為戰略使命做好東北冬季鄉村旅游市場和產品的細分化、差異化工作。

東北鄉村地區冬季的旅游市場和產品在民俗風情、歷史文化、依附相同（城市）市場目標游客群的基礎上，各個省市縣區鄉村屯、各個江河水庫湖泊泡子沿邊、各個經營主體（農戶或企業）之間，應該在當地政府職能部門協調下，面對共同或各自依附的城市和潛在的目標游客群，根據各自自身經營場所和服務的地點、條件、環境、檔次、實力、經驗，選擇好自己的目標游客群，以游客滿意為戰略使命，進行有差別的旅游產品、服務的經營。

如一條河流岸邊道路旁從事鄉村旅游服務接待的隔壁鄰居經營農家餐飲店，自己家可不盲從跟風，選擇經營民俗住宿業；
城郊相同地點的左邊的企業經營室外冰雪旅游項目，右邊的企業用與其差別化的思路，可以經營室內地方鄉村特色的健身、演藝、民間娛樂等項目；
同一山坡前邊的旅游聯合體經營農家樂、土特農副產品超市，后邊的旅游聯合體進行市場細分化選擇，可以經營冬季狩獵、冬季拓展訓練、冬季大棚內養殖等項目。特別是同地塊扎堆經營的鄰居業者間更要進行產品的差異化經營。在這方面，地方政府相關職能部門要多做經營者們的市場營銷差異化產品經營觀的教育和引導。

東北各省、各個地區間的冬季鄉村旅游市場細分化和產品差異化，要結合各地的自然氣候環境、基礎設施條件、經濟發展水平、目標市場規模、歷史文化積淀、民族民俗風情等實際情況，努力搞好鄉村旅游市場冬季產品的特色和獨特性，將其作為經營冬季鄉村旅游的優先策略之一。

4·4　圍繞競爭優勢的發揮建設好冬季鄉村旅游的營銷渠道。

建設好冬季鄉村旅游市場的營銷渠道很重要。由于東北鄉村地區冬季的旅游業剛剛開始，還遇有城市居民貓冬不外出的心理或冬季外出旅游大多選擇南方、國外的旅游線路的習慣，加上東北各省鄉村地區從事旅游的業者經濟實力所限，以及鄉村地區目前旅游產品和服務品相對單一、簡陋；
可以圍繞競爭優勢的建立與發揮，先采取委托旅行社作為中間商等間接營銷渠道進行，然后根據各家經營者的實際情況再分別采取直接營銷、寬渠道營銷、短渠道營銷等渠道策略。

東北各省大部分鄉村地區的旅游經營戶、聯合體、企業，在冬季到來前，可以盡量先同本地區的地級城市或目標市場城市的旅行社合作，有實力的經營戶也可以聘請兼職營銷人員或委托旅行社做營銷業務，積極打開目標城市的冬季市場。通過業務量分成、支付傭金等方法調動旅行社和兼職營銷人員的積極性，借助中間商熟悉市場、有開發城市客戶市場的能力的營銷作用，盡快開發冬季鄉村旅游的市場。

經過發展，鄉村旅游經營者如有能力，應該自己培養委派營銷業務人員，圍繞自己競爭優勢的發揮，對目標城市的目標客戶群市場進行直接的冬季營銷開發、培育市場和忠誠的客戶群。在營銷工作的開展中，要注意盡量在不同城市或城中的不同區域，選擇多家旅行社合作，進行寬渠道的營銷活動。對距離遠或南方、關內、外省城市的旅行社可采取多層級的寬渠道營銷，對本地區鄰近城市的旅行社要盡量減少層級，直接向旅行社或客戶群營銷宣傳。

鄉村地區政府職能部門、村集體、本地鄉村旅游行業協會或聯合體等可以圍繞競爭優勢的建立、發揮，組織整體性的當地鄉村旅游目的地營銷宣傳和經營渠道的開發、培育。

4·5　制定冬季鄉村旅游市場的價格要面向未來，注重長期目標。

價格是杠桿，在各個市場活動中作用很大。東北鄉村地區冬季旅游市場目前處于起步和培育階段，游客市場開發工作艱巨，還沒習慣冬季前往鄉村地區旅游的潛在游客和旅行社對鄉村旅游的價格相當敏感，經營者需要認真考慮旅行社和潛在消費者的心理價位，面向未來注重長期目標，制定好為游客所需求且能夠接受的冬季產品和服務的價格。

根據吉林旅游網的2009年吉林省旅游業統計數據，國內旅游收入為564·1億元人民幣，參加國內游的人數是5433·03萬人次，則吉林省2009年人均國內游支出約是1038元；
假設按照2006年數據計算的鄉村旅游比率21·52%，計算人均國內游支出1038元中用于前往鄉村地區旅游的支出是223·38元?？紤]目前省內鄉村旅游多是一日游，則估算2009年吉林省鄉村旅游（多是夏季）一日游（含餐飲、交通、門票、娛樂、經營者利潤、稅金等）的價位多在200元以內。以吉林省2010年冬季鄉村旅游市場作價格參照系，如果扣除住宿費，前往吉林省鄉村地區進行一日游活動的人均（餐費、交通費、門票娛樂費、旅行社利潤、稅金、經營者利潤等）支出應該控制在150元左右。由于吉林省位于東北腹地，推算東北2010年冬季鄉村旅游市場的價格應該在每日每人150元左右。

未來鄉村旅游產品、服務的價格浮動，要注重長期目標，不要超過當年國內或當地經濟、物價的增長率水平，也不宜競相降價搞虧損團費旅游，試圖整垮本地其他經營者，客觀造成當地經營秩序混亂、旅行社和游客避而遠之。各個經營者在冬季制定鄉村旅游市場產品和服務的價格，一定要實事求是、因地制宜、考慮長遠、可持續發展。

4·6　積極采取多種方式做好促銷。

東北冬季鄉村地區旅游業的市場營銷工作，最后落實的重點在進行培育冬季市場，做好各種形式的促銷宣傳、吸引游客上面。目前的宣傳促銷手段，多是經營者自己發放傳單、在路邊置放廣告牌、給回頭客優惠讓其口碑宣傳等簡單形式。

鄉村地區的地方政府職能部門、當地鄉村旅游管理部門、鄉村旅游組織如聯合體和協會等應該在當前冬季鄉村旅游起步、培育階段發揮主導作用，協調組織相關經營者、贊助商、財政補貼等費用投入，利用各種合適的媒體如電臺、電視臺、公交車站、互聯網、報紙雜志、旅游地圖、交通道路邊廣告牌、冬季節慶活動、過去來過本地的文化體育界名人明星等，集體進行當地區域冬季鄉村旅游活動的整體形象性宣傳促銷。

整體形象性宣傳促銷在目前，遠比農戶或小企業自身做冬季宣傳促銷可信度更高，容易相對提高鄉村當地冬季旅游市場的知名度，從而吸引潛在的游客市場。如長春市二道區東郊的鄉村地區在旅游推介中光宣傳自己的農家飯店、山莊，不一定引起游客或旅行社的興趣，當大家整體宣傳蓮花山旅游度假區是舉辦過世界杯空中技巧滑雪賽事的地方時，可能吸引客戶注意，然后再介紹自己家的店在蓮花山滑雪場旁邊，效果要好些。當然其他促銷宣傳形式包括地方政府官員的外出參加會議促銷、當地居民的全員促銷、經營者自己促銷等，只要有利于冬季鄉村旅游發展的促銷方式，就可以積極進行、大膽使用，在促銷中不斷完善。

4·7　鄉村旅游經營者要先服務好營銷自身內部問題。

政府職能部門、鄉村旅游行業組織（如協會聯合體等）欲大力培育鄉村地區旅游市場、鄉村旅游經營者欲拓展營銷，需要先從自身、內部做起。

4·7·1　先轉變自身內部的營銷觀念。

職能部門、行業組織、經營者先從內部、自身做起，用主動的、戰略的、圍繞客戶需求的、積極的營銷觀念改變自己，以跟上時代步伐，及時發現（周邊城市）目標市場的游客需求的變化，圍繞游客不斷增長、不斷變化的需求，結合自身條件或改造自身環境條件，提供對游客有吸引力的服務產品；
之后也要注意培養家人和內部員工的營銷意識。

4·7·2　先服務好營銷自身的內部員工。

目前東北鄉村旅游經營者主要有機構經營者、農戶經營者、聯合體經營者三類：機構經營者有政府職能部門或企業或村集體投資在鄉村地區開辦的會議培訓中心、招待所、療養院、旅行社、滑雪場、森林公園、景區、水庫景點、漂流等實體，總數少但規模較大；
農戶經營者是農、牧、漁民、林區的山民自己投資開辦的山莊、垂釣園、生態園、農家飯莊、小旅店、小商店、漁村等，總數大但規模??；
聯合體經營者是個別鄉村地區、景區周邊地區經營相同類型產品如游船、飯店、車隊等實體的經營者之間的聯合經營形式，數量少、地點相對集中、規模一般。除自家夫妻店、父子館經營鄉村旅游的個別項目服務外，大多數鄉村旅游的經營者都需要招募員工或親屬進行接待服務經營工作，而且許多具體工作如上灶、駕駛、勞務等都需要員工操作。

員工是鄉村旅游服務營銷的人力資源，隨著鄉村地區青年人紛紛到城市發展和計劃生育政策的落實，鄉村地區從事服務業的年輕人將越來越稀缺，鄉村地區旅游業的經營者必須面對內部和外部兩方面的顧客。要想內部顧客即員工能夠更好地服務外部游客，經營者必須首先服務善待好內部員工，為員工提供有吸引力的薪酬、福利、工作環境、發展空間和前景。

在目前，特別是冬季，建議鄉村旅游經營者善待內部員工的做法：一是免費提供員工的食宿；
二是可以考慮提供交通、通信（年輕人手機上網）、崗位培訓進修等方面的補貼；
三是應考慮對在本經營者處的崗位工作超過一年的員工予以年度忠誠激勵津貼；
四是要逐步考慮給員工安排新農保、新農合等社會統籌方面的繳費或補貼；
五是在月薪方面可以考慮除固定工資外，要有根據員工每月服務營銷的數額給予提成，專職營銷員崗位的提成可以按百分點提，其他崗位的提成可以按千分點提或其他方式的獎勵提成如按照酒水瓶蓋、每桌、每床、每房、每人次、每車、每船等計件提成。

經營者在招聘員工時，首先要營銷、吸引好綜合素質較好的人員成為自己的員工，以提高經營者自身的服務、接待游客的水平。鄉村旅游的經營者要有人力資源不僅僅是經營成本，也是經營資本和營銷依靠的主要資源的意識和概念。

總之，東北地區冬季鄉村旅游活動應該積極開展，東北地區的經營者應該主動進行冬季鄉村旅游市場營銷工作，把冬半年淡季六個半月時間的鄉村旅游市場開發好，對于東北鄉村地區農業、農村、農民問題的解決和東北地區冬季旅游事業的發展具有重要意義。

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