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天然氣工作總結第1篇20xx年，是我運輸車隊非常不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，我隊在公司的正確領導和關懷下，在公司各部門的有力支持下，在全隊人員下面是小編為大家整理的天然氣工作總結8篇,供大家參考。
20xx年，是我運輸車隊非常不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創新，激情創業，奮力超越，再鑄輝煌的一年。
一年來，我隊在公司的正確領導和關懷下，在公司各部門的有力支持下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下，我隊認真落實公司車輛規定精神，，圍繞著“安全發展、節約發展和優質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環境極為復雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數20000余趟，共行駛120萬余公里，全隊全年安全無事故。維護了企業利益和形象做出了我隊應有的貢獻。
20xx年，我隊在應對一切突發事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰、戰之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，
20xx年，我隊嚴格操作規程，嚴格作業規程，全隊全年工傷亡事故為零。
20xx年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規程辦事，全隊全年違規程造成的機械事故為零。
20xx年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結行為，和觸犯法律行為。
20xx年，我隊厲行節約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內，并有節約。
20xx年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。
如今，我隊全體人員意氣風發、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰，全面落實科學的發展觀，向更高更好的目標進軍。
1、交通安全方面。
(1)安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養車輛，確保車輛完好；
行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一周的安全工作，為下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。每天24小時監督和管理安全工作和保證突發事件的及時用車。超速罰款要曝光。經常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。
2、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什么時間，執行任務回來的車輛，都要在公司指定位置停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發現，嚴格處理，造成后果自己負責。
⑷在外長途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。
⑸嚴禁私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發現，嚴格處理，造成后果要自己負責。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。由于我隊嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。
3、車輛保養管理方面。
20xx年，我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求。
居民天然氣安全檢查工作開展由來已久，公司除正常收費時入戶安全宣傳檢查外，在每年冬季來臨之前，都要派出安全檢查小組到各小區進行安全宣傳，發放安全宣傳單、解答用戶疑問等，但由于時間短，覆蓋面小，效果不是很理想。去冬今春，米東區連續發生三起因私拉亂接造成天然氣閃爆事故后（兩起是軟管接三通且無管卡固定漏氣，一起是灶具膠管脫落漏起），給我們敲響了警鐘。公司領導對此事特別重視，怎樣有效持久地對居民的安全用氣進行監督檢查成為燃氣公司一項重要的課題。為此公司開展了“民用天然氣隱患專項治理活動”。
此項工作從去冬今春開展以來，取得很大的效果，現將具體進展情況匯報如下：
第一、開展宣傳和普查活動階段
20xx年11月—12月份，公司組織全體員工用兩個月的時間在星期六和星期天，對米東區大的居住小區（涉及民用戶兩萬余戶）上戶安全檢查，其中進戶檢查4715戶，發放安全隱患告知書2176份，現場更換軟管423戶，并在2月和5月份利用“春節”和“五．一”節期間在電視臺16個頻道滾動播出安全宣傳廣告525次/天。
第二、總結提高階段
我們在總結第一階段活動時存在以下兩個方面的問題：一是入戶率低，雖然我們是利用星期六和星期天上門進行安全普查，相當用戶家里無人和部分用戶對我們開展這項工作也不配合，使得普查的入戶率低（入戶率不到40%），再加上公司人員也較少，也無力再進行第二次和第三次普查。二是對普查后的安全隱患情況進行分析，民用戶主要存在以下四條安全隱患：
1、部分用戶軟管老化且接口無管卡；
2、相當部分用戶違規在軟管上接三通；
3、部分用戶使用無排煙筒的燃氣熱水器；
4、部分用戶擅自移裝、包埋燃氣氣表和管道。存在以上隱患的用戶比例還較大，可見民用戶安全隱患治理工作任務刻不容緩。
公司通過研究覺得要搞好民用戶的安全隱患治理工作單靠燃氣公司的力量是不行的，于是公司就將以上問題及建議以《居民天然氣安全使用隱患情況的報告》（米鑫燃［20xx］1號文），于20xx年3月份書面上報米東區安監局，請求政府部門的協助，安監局領導對此事也高度重視，在調研的基礎上，于3月底下發了《關于加強居民天然氣安全使用管理的通知》（米東安委辦字［20xx］19號），責成各街道辦事處、社區用40天時間對社區所轄區內民用天然氣用戶存在的安全隱患進行宣傳教育、督促整治，通知要求各辦事處要在5月10日前將整治的結果反饋到安監局，使這項工作向前跨越了一大步。
為了使這項工作更加有效的落到實處，公司與米東區境內五個辦事處的領導進行了溝通，表示我公司愿配合辦事處貫徹落實（米東安委辦字［20xx］19號）文件精神，促成了各辦事處與我公司聯合下發了對民用戶存在帶共性的四條安全隱患的告知書，并由各辦事處安監站、社區領導及我公司人員共同參加，在各居民小區醒目處張貼宣傳，并給米東區各居住小區的物管公司、單位的管理部門發放了安全隱患的告知書，張貼安全隱患告知書346份。此項工作共有五個街道辦事處的安監站、32個社區、105個物業公司和相關單位參加（即單位獨立的居住區管理部門），這種形勢宣傳范圍廣、參加人員多，把居民、物業、社區、辦事處、安監局及我公司等多個單位有機的結合在一起，真正體現安全工作齊抓共管。
三、總結完善階段
開展此項工作得到了市燃氣辦的高度重視，于5月6日上午由烏市燃氣辦牽頭，有米東區安監局、米東區燃氣辦參加的調研會，對我公司進行了調研，調研會上烏市燃氣辦認為我公司這種活動形式徹實可行、有效；
計劃把這種好的做法在烏市四個中心區進行推廣，并提出了不少好的完善意見。米東區安監局在調研會上對我公司開展這項活動也給予高度評價，同時也表示今后要在以下幾個方面推進此項工作：
①將充分發揮安監局政府職能的作用，把這項工作一定要長抓不懈，并在今后工作中定期督促社區安監站，加強對小區燃氣的安全檢查。
②安委辦將考慮在明年把燃氣的安全工作納入納入各街道辦事處的年度目標考核中。
③安委辦、燃氣辦、社區工作人員將定期進行聯合執法檢查。
④安監部門將安全執法權利下放到辦事處及社區，提高安監站的威信。
⑤安監局牽頭，燃氣公司參與舉行燃器具安裝維修培訓班，規范米東區燃器具銷售、安裝市場，對燃器具的安裝維修從業人員專業培訓后才能上崗，從源頭上把好安全關。
我公司也在會提出了改進的措施：
1、在各小區醒目處制作懸掛永久性安全宣傳警示標牌。
2、定期將民用戶的安檢情況向各街道辦事處安監站和社區通報，取得他們的支持配合、督促整改。
3、配合安監局規范整治燃器具銷售市場，加強燃具、燃氣報警裝置的安裝、維修市場的監管工作。
4、合理配置維修服務人員，及時整改用戶的隱患，保障公司在燃氣設施維修的主渠道地位。
燃氣民用戶的安全隱患治理工作雖然取得了一些成效，但這只是一個良好的開端，今后，我公司將在民用戶安全管理工作上不斷創新路子，為行業主管部門和政府安全部門完善小區天然氣用戶的安全管理機制獻計獻策，抓好城市燃氣的安全管理工作，讓米東區人民安全平穩的用上天然氣。
20xx年本XXX天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結
一、生產經營取得了預期目標
今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；
對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的"落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞。
啟新社區xx年燃氣安全工作總結 xx年，在啟工街道大力支持與關懷指導下，在駐街燃氣部門的配合下，經過全體社區人員的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了燃氣安全工作，現將xx年燃氣工作總結如下：
我社區燃氣安全生產工作當中，加強領導、嚴格管理、采取措施、杜絕隱患，認真貫徹執行國家有關安全工作的方針、政策、法規，并按照啟工燃氣安全工作會議上提出的“會議精神和工作目標，來開展安全生產工作的。牢固樹立安全第一的指導思想，貫徹執行“預防為主，防消結合”的工作方針，進一步完善了各項安全規章制度，實行安全管理目標責任制。堅持安全與生產相一致，“誰主管，誰負責;誰受益，誰負責”的原則，強化安全管理，提高安全認識，進一步落實了安全生產責任制，完善了各項安全管理考核制度，形成了一個安全管理，領導有力、組織健全的管理體系。
全年共完成燃氣安全宣傳6次，開展燃氣安全宣傳講座7次，共有300余人參加了宣傳講座，發放，更換燃氣膠管1000余米。
xx即將過去，啟新社區將在xx年繼續加大對燃氣安全工作的力度，確保社區居民安全使用煤氣。
XX年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內表改為戶外表)工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月
底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作;對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。XX年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、XX年的工作計劃和目標任務。
1、XX年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現兩個新區新增天然氣安裝1500戶左右。商業用氣30戶。
2、加大新區庭院管網及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區具備改造條件的部分庭院管網及戶內表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產，一手抓安全。在抓好安全生產的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍，
總之，XX年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區位優勢及經濟發展的大好形勢，借***經濟發展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***城區居民都能用上用好天然氣，為共創一個和諧美好的社會，為***縣的經濟發展建設貢獻我們的一份力量。
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。20xx年技術部在公司各位領導的正確有效指導和其他部門的支持與配合下運轉正常，嚴格執行了公司的管理制度，責任制度。下面對技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
（一）方案設計及技術交底等工作
1、勘察、設計以及中壓防線，土方質量監督，截止年底共勘察設計樓棟40余棟；
2、完成南新街路西主中壓管道支線250余米；
3、編制總體及各分部分項工程任務書28余次；
4、根據實際工程進度完成對各施工隊進行技術交底及作業指導。
（二）技術資料整理并報批
1、截止目前，共完成2009年及2010年工程竣工資料34冊（共計143本），并已全部報批成冊，完成20xx年工程竣工資料27冊；
2、向咸陽市發改委發送天然氣統計情況月報表11次；
3、收集工程材料合格證及技術資料并已裝訂成冊。
（三）現場技術服務工作、質量控制
1、施工前下發了技術交底，使施工過程中按設計、規范及技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，協助其他部門一起做好對施工隊伍的監控。施工過程中實行旁站制度，對現場進行全過程
技術指導；
2、勤于指導。我們的技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善于開口講話，在現場看到不規范的要糾正、制止，每個工序的交底能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查；
隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發現施工過程中存在問題，及時糾正。
4、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格工程。發揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。今年以來未出現較大質量安全事故。
（四）工程驗收
工程項目竣工后，及時組織各相關部門對工程質量及材料使用情況進行竣工驗收；
（五）處理完成公司其他技術工作以及領導安排的其他事項
二、工作中的不足之處
1、技術人員多數為新進員工，我們需加快提升自身理論水平和實
際操作等業務能力；
2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚每位技術人員吃苦耐勞精神，增強大家責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。
20xx年的工作實踐給了我們帶來很多教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，及時完成領導下達的工作任務，各部門緊密配合，齊心協力共同實現宏遠燃氣的偉大目標。
為減輕市區大氣污染，全面改善城市人居環境，進一步提高市民生活質量，在市委、市政府的直接領導下，在集團公司的大力支持下，經過公司領導的周密組織、協調及調度，通過公司員工的共同努力，天然氣置換工作于20xx年8月13日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負其責、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴寒酷暑，克服重重困難，表現出了良好的精神風貌和職業情操，同時也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進行標志著我市逐步進入“天然氣時代”。
一、置換完成情況：
1、截至目前，共置換13個批次，完成全市354個庭院50000多戶居民用戶，28戶商業用戶的置換任務；
2、為確保廣大用戶正確、安全使用天然氣，到目前為止累計在天然氣置換區域發放《天燃氣使用安全手冊》55000余冊；
張貼到訪不遇通知單60000余張；
3、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護等安全隱患較大的情況，公司適時推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具，得到了廣大用戶的一致好評，截止目前，共銷售百尊灶具4400余臺。
二、置換中存在的問題及改進措施
天然氣置換工作涉及千家萬戶，且與市民的生活及個人利益息息相關，加上灶具改造隊伍是外地的施工人員，語言溝通方面、優質服務方面及大局觀念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，由于前期的宣傳解釋和說明不到位，發生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足，主要集中在以下幾個方面：
1、每個批次置換前需進行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調試等幾個程序，用戶在家等待的時間較長，影響了用戶的正常生活；
2、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明，引起了個別用戶的誤解；
3、在免費改造過程中，個別用戶為了達到較好的使用效果，請求改造工人更換了免費以外的另配件，出現了額外的收費情況；
4、個別改造工人素質較低，與用戶的溝通能力較差，態度生硬，服務意識、大局意識淡??；
5、社會上一些不法經銷商和個體戶，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費，影響公司的社會形象。
針對以上問題和不足，公司本著不回避，不袒護，嚴肅對待的原則，采取了早發現、早解決、早預防的措施，對暴露出來的問題苗頭，公司通過復查、回訪、座談等形式，找到問題的根源和癥結，屬于工作方法和工人素質問題，進行針對性的培訓和強化管理；
對于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止。具體采取了以下措施：
1、針對置換前用戶等待時間較長的問題，我們通過前幾個批次得到的經驗，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行，同時，周五下午開始入戶抄表封灶，周六早晨七點以前完成吊壓，七點以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。
2、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊伍全體員工進行了培訓，要求每個工人都要熟知政府公告中的內容，對用戶做好耐心細致的解釋說明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。
3、對于用戶反映的收費問題，我們強調一定嚴格按照公告要求免費改造，對于不符合改造條件的灶具，盡可能動員購買新灶，杜絕各種形式的收費行為。
4、對個別自身素質較差，不服從管理，在社會上造成一定負面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅決清除改造隊伍。自置換以來，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求，嚴肅處理了幾個違犯置換政策的員工，開除了8名情節嚴重的改造工人。
5、針對社會上的一些不法經銷商和個體戶，我們在每個批次的置換中，都安排專人負責置換現場環境的清理，但由于利益的驅動，加上每個批次置換的區域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達到預期的效果。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行，保證置換期間的安全運行，我們的工作人員多次與社會上不法人員發生爭執，但由于我們是企業，沒有執法權，收效不大。
三、建議
通過近三個月的置換，我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶，近60平
方公里的行政區域，是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關的系統工程，為此，市政府專門成立了相應的工作機構，目的就是發揮政府各職能部門的作用，將這一事關民生的大事辦好。但在實際置換中，特別是到了天然氣置換的關鍵時期，個別不法經銷商和個體人員為了自身利益，利用各種機會和空隙，不擇手段，嚴重擾亂了天然氣置換環境，最多的時候，一個庭院能進入二十多家各類灶具經銷商，假冒偽劣，沒有熄保裝置什么型號的都有，甚至一些個體人員冒充我公司員工，迎合個別用戶安全意識淡薄心理，上門改造收費，埋下了一定的安全隱患。
對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質檢、公安、安監、物價等部門，不定期地到天然氣置換現場進行執法和清查，清除沒有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒有燃氣具經營安裝資質，不屬于中標品牌的流動商販和個體人員，對沒有資質證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責任，確保天然氣置換工作順利進行和大局穩定。
回顧這半年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學習與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現將半年來的工作情況做如下總結：
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作，有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設臵專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設臵專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝臵、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購臵了專用搶修車輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；
按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；
組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。
針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
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