2023年度產科護士長工作總結【五篇】【精選推薦】

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我下面是小編為大家整理的2023年度產科護士長工作總結【五篇】【精選推薦】,供大家參考。

產科護士長工作總結范文第1篇

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F在，我突然發現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多？其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評?！碑敃r，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢？后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

產科護士長工作總結范文第2篇

關鍵詞：婦產科護理；
質量；
問題；
提高方法

護理質量是護理工作的永恒主題，是護理管理的核心，是規范醫院管理，提升服務能力，促進醫院可持續健康發展的標準之一，同時也直接關系到醫院在社會公眾的形象[1]。尤其在大力倡導人性化服務的今天，人們對護理服務的價值觀念的轉變使現代護理服務面臨了更嚴峻的挑戰。如何提高護理服務質量、更好地滿足廣大患者的實際需求已成了護理工作亟需解決的重大課題。婦產科以婦女、新生兒為服務對象，是易發生護患糾紛的常見科室之一，這也就對婦產科護理服務質量提出了更高要求。本文主要以婦產科護理質量為研究對象，分析總結了本院婦產科護理服務中存在的不足，并初步探討了提高婦產科護理服務質量的方法，現總結如下。

1 婦產科護理服務中存在的問題

1.護理人員觀念有待提高護士的工作態度是影響護理質量的第一因素，如今年輕護士多，吃苦耐勞的精神減弱，有些護士安于現狀，缺乏進取意識和競爭意識，加之工作壓力大、待遇低，護士對工作持消極態度，以致影響護理質量。

2.護患溝通不足護理工作的順利開展有賴于與患者的良好溝通。隨著經濟水平不斷提高，患者對護理工作的要求也不斷升級，尤其是對婦產科護理更是受人們關注和重視，婦產科業務量大，護士相對不足，住院患者住院周期短，床位周轉率高，護士整天忙于日常工作，而忽視與患者的交流，再有婦產科患者受傳統觀念的影響，導致患者與護士溝通障礙。

3.護理知識更新較慢婦產科護理服務對象年青人居多，知識水平相對較高，保健意識強，對護士的需求高，護士原有的知識水平遠不能滿足患者需求。護士外出進修學習機會少，觀念知識更新較慢，護理服務專業水平偏低，服務措施簡單，尤其年輕護士普遍?？扑降?，臨床經驗不足，不能給患者提供高水平的護理服務。

4.工作責任心不強在實際工作中受傳統觀念的影響，婦產科患者家屬照顧的比較周全，護理人員放松警惕，致使責任感不強，對患者病情、治療、護理過程觀察不認真、不仔細，致使護理質量不高。

5.風險預警機制差部分護士安全預警機制差，風險防范意識不強，對工作中存在的安全隱患，不能及時發現、及時評估、及時整改，不能把問題消滅在萌芽狀態。

2 護理質量提高方法

婦產科的護理工作的主要目的是為特殊人群提供心理、社會、精神上的一種專業性的服務，讓患者處于一個滿足且愉快的狀態。對醫院的婦產科來說，要想進步和發展是離不開護理人員的付出與努力的。因此就對護理人員提出了較高的要求，不僅需要護理人員具有較高的專業知識與素養，還要求護理人員要有責任感、有愛心、有團隊精神等等，在護理工作中主動找到自己的差距并保持謙虛，這樣才可以成為一名合格的護理工作者。婦產科的護理工作需要選好、選準切入點，要積極主動的發現自身的和工作的問題并及時改正，努力塑造出一個嶄新的自身形象，為提高醫院的社會效益奉獻出自己的力量，并為營造出和諧、舒適且親切的醫療診治環境而奮斗。以下就是幾點婦產科護理工作中需要注意的一些問題。注意有三點：

1.重視護士長在婦產科護理工作中在作用。護士長是護理工作人員的領頭人，因此護士長在指導其他護理人員的工作時應該注重實際，不擺花架子，要堅持護理工作的主要合格標準就是干凈整潔，要強調技術的提高。在實際的護理工作中不能用表面的假象去掩蓋事實真相，更不能用取得的小成績去掩蓋大問題，例如：把取得的成績過分夸大，或是為了讓上級領導滿意而把別人的成績說成是自己的，忽視普通群眾的想法。在總結工作的時候，不能只是按照去年的總結就簡單的更換數據或是變換部分文字，而是要有實際的內容的總結。在具體的管理中要有一個開闊的心胸去和每位普通護士去交流溝通，要重視她們的感受，并對每個意見或是建議提出自己的看法和觀點，或是及時予以澄清，在交流中護士長要努力做到表里如一，心口一致。除了這些以外還要加強對資歷較老的護士的管理，要做到一視同仁，不能因為一些護理人員的職稱高或是工作時間長就特別對待。護士長還應該做好自己分內的工作，而不能因為自己職位高而以權壓人，在工作上要做到淡迫名利，把一些榮譽盡量讓給那些普通的護士，這樣做可以更好的團結人，鼓勵人。

產科護士長工作總結范文第3篇

［關鍵詞］產科職業；
緊張因素；
對策

隨著產婦及家屬對住院分娩的質量要求日益增高以及新的《醫療事故處理條例》的出臺，產科醫療糾紛有逐年上升的趨勢，使產科護理職業緊張感越來越高。護理人員是疲勞及慢性疲勞綜合征（CFS）的高發人群，個體的職業緊張水平越高，其疲勞感就越重［1］；
護理人員長期在這種緊張繁重的工作環境中，不僅影響護士身心健康，而且會導致對護理工作的厭惡感，使護理質量下降和對服務對象漠不關心［2］。分析引起產科職業緊張的因素，積極采取相應的應對措施，緩解護士疲勞水平，從而提高產科質量。

1資料與方法

1.1一般資料統計分析2004～2005年每年白、晚、夜各班入院及分娩總數，在崗護士人數，以及醫療糾紛數及發生時間。

1.2調查方法采用問卷調查法，由護理部自行設計調查問卷，以引起產科護士職業緊張主要因素為主要內容，由護士長發給在崗護士，共發放11份，回收11份，回收率為100%。

2結果

見表1～3。表12004年、2005年床位數、入院、分娩總數（略）表2每年在崗護士人數及發生的醫療糾紛情況（略）表3產科護士職業緊張的主要因素（略）

3討論

3.1產科職業緊張的來源

3.1.1晚夜班工作量壓力產婦多在夜間分娩且臨產時才入院，晚夜班值班護士只有一人，既要接待入院產婦，又要觀察產程，進行健康宣教和接生，難免服務不到位，而且因生物鐘顛倒，值班者容易疲勞，更易發生疏忽和失誤而導致醫療糾紛。

3.1.2產科工作特點的壓力產婦臨產無規律性，產科的工作不能有計劃的安排，住院產婦與一般住院病人不同，她們在住院期間完成了從孕婦到母親的角色轉變，對健康教育知識的需求也具有多樣性的特點［3］，故產科的健康教育內容多且范圍廣，無形中增加了工作量和壓力。

3.1.3產婦及家屬期望的壓力分娩是一個動態的過程，母兒隨時會出現異常情況，這些情況的出現往往讓產婦和家屬很難理解而導致醫療糾紛［4］。

3.1.4精神壓力隨著醫療體制的改革和新的《醫療事故處理條例》的出臺，社會越來越關注醫院，醫院也越來越重視病人的心聲，因此，醫院對發生的醫療糾紛制定了嚴厲的處罰措施，護士要承受醫療糾紛和醫院處罰的雙重心理壓力。

3.2對策

3.2.1增加護士編制，合理配置護理人員按我國醫院分級管理標準規定，床護比例不得少于1∶0.4［5］，我科的床護比例為1∶0.32，護士處于缺編狀態，在護士人數未增加的同時，病人總數增加了295人，隨著護理模式的改變和護理內涵的擴展，產科護理工作內容由單純觀察產程和接生擴展到滿足產婦的生理、心理、文化等需要提供優質護理，因此，護理人員的配置更應以實際工作量為指導，才能適應時展的需要［6］。

3.2.2合理分配上班人員及各班工作量，實行彈性排班原則根據每日工作量合理安排上班人員，當病人多時可減少休假人員，以緩解人員緊張，對晚夜班可設置二線班，隨時調動協助晚夜班，以減輕晚夜班護士工作壓力，防止因疲勞或服務不到位引發醫療糾紛。

3.2.3實行人性化管理，減輕護士心理壓力對發生的醫療差錯和醫療糾紛不要一味地給予處理，應具體分析發生的原因，做出合理的處罰，以免給護士造成精神壓力。

3.2.4加強繼續再教育，提高整體素質每年讓科室護理骨干分期分批外出學習，以點帶動全盤的效率提高產科護理人員整體素質，把產科護士培養成技術嫻熟的專業型護理人才是防止護理糾紛的技術保證［7］。

3.2.5樹立團隊精神，加強協作能力護理工作的性質和特點決定了護理工作的連續性和協作性，護士應視科室為一個整體，在具體分工的基礎上相互協作，共同創造一個輕松、愉快的工作環境。

4結論

在產科護理中，管理者不僅要重視產科質量，同樣也要重視產科護士職業緊張因素，良好的職業情緒是保證產科質量的前提。因此，產科管理者應合理安排各班工作量，實行人性化管理，重視護士心理需要，創造良好的工作氛圍，使護士保證舒暢的工作情緒，最大限度地減輕產科護士職業緊張的壓力。

［參考文獻］

1徐朝艷，張振路，林細吟.護理職業緊張對個體疲勞水平影響的研究.中國實用護理雜志，2005，21（6）：6.

2王蕊，王玉玲，宮文紅.實行人性化護理管理減輕急診護士心理壓力.護理管理雜志，2005，5（6）：35.

3楊襯，彭碧玲，吳丹.486例住院產婦健康教育需求調查分析.中國實用護理雜志，2005，21（6）：59.

4葛月萍，何真，羅改鳳.助產士流失原因探討.中國實用護理雜志，2005，21（9）：70.

5楊英華.護理管理學.北京：人民衛生出版社，2004，59.

產科護士長工作總結范文第4篇

法定社會組織的機關和部門的負責人一般要對權力機關如上級機關部門或者代表大會、董事會等作述職報告，這是推動社會組織工作的重要因素，對于促進和監督社會組織各項工作有著重要的意義。下面就讓小編帶你去看看婦產科副護士長個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

婦產科副護士長述職報告1今年七月，我被任命為產科副護士長。作為一名醫院里最年輕的中層干部，從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近半年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責?！爱敽靡幻o士容易，要當好一名護士長卻不容易?！笨梢哉f，這是我半年來最深的體會。以前，作為一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關系就好了，而且呢，一直以來也做得順風順水，得到的都是鼓勵和表揚。

而現在，一上任，我馬上體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。比如說，面對病人：以前，我覺得難應付的病人只是偶爾那么幾個?？墒乾F在，我突然發現，那些難應付的病人怎么會冒出來這么多?其實是因為，當了護士長，就要去面對科室里所有難應付的病人。

可以說，剛上任的時候，因為經驗不足，處理一些事情的時候，也得到了教訓。因為在意見本上，我曾經得到過一次點名批評。當時這個病人因為安排不了車子將她上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態度和方法，讓人感覺不想負責，不敢承擔，希望院領導給予指導和批評?！碑敃r，我的第一個想法，就覺得挺委屈的，那天出院病人有那么多，車子送需要一定的時間，又不是我能隨意安排的，別人和她這么解釋就沒事，而我，怎么就遭到了點名批評呢?后來，我自己也想明白了，就因為我的頭上多了一條杠，她當然有理由對我的要求更高了。

當護士，當護士長，有些時候，覺得挺委屈得。很多時候，病人對環境不滿意，對衛生不滿意，對治療不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。非常喜歡馬云的一句話，他說：“一個人的胸懷，是被委屈撐大的?！惫ぷ髟絹碓蕉嗄?，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。以前覺得委屈的事，現在看來，都算不上了。

當護士長的半年時間很短，也不敢說自己取得了什么成績。這半年，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務，同時，也意識到了自身存在的一些不足之處。比如說，對科室里的護理工作計劃不夠全面，處理一些護患事件時的溝通能力還有欠缺。我也知道，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室牟護理隊伍中，以身作則，起表率作用。

今天，我能夠站在這里，做一次述職報告，心中懷著一顆感恩的心，感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助，因為有你們，我不孤單!

婦產科副護士長述職報告220____年對婦科治療室來說是不平凡的一年，在集團公司和醫院護理部的領導下，我們治療室同心同德，團結協作，共同完成了各項護理工作。這一年，我們新引進兩名護士，對她們進行了嚴格的帶教。這一年，在院領導的關懷下，擴大了醫生診室和治療區域，我們全體護理人員齊心協力，發揮智慧，對新開的診室和治療室合理布局，打造溫馨舒適的就醫治療環境。這一年，計劃生育的準入，我們新建人流手術室，迎接了兩次區計劃生育檢查，我們和醫生緊密配合，梳理流程，順利通過檢查。20____年對婦科治療室來說又是輝煌的一年，我們嚴格執行護理操作規程，加強護理基礎理論和基本操作的學習;夯實優質服務理念，待患者如親人;沒有出現重大的護理差錯和事故。全年完成治療人次-，同比增加-，完成手術人次-，同比增加-。

一、堅持以護理質量為主線，提升護理工作質量

1、制定各級護理人員職責和各班職責，分工明確，責任到人。

20____年手術增多，藥流也開始實施。我們針對這些工作進行了分工，手術患者從進治療室開始，全程有人護送迎接，實行無縫護理，確保安全。藥流患者定班次觀察，每一個小時巡視一次，對在院期間的病情變化做到心中有數，及時向醫生反饋。

2、堅持實行交接班制度，查對制度，手術患者身份識別制度，護理安全缺陷上報制度。

3、護理培訓及考核力度增強，護理人員職業素質逐步提升

。

根據年初制定的三基理論、技能培訓與考核計劃，今年我們積極參加醫院的各種業務學習和操作培訓，每個護士都通過了考核。每月進行一次結合婦科專業和護理基礎理論的學習，并對學習內容進行考試。

4、加強新員工帶教，盡快掌握?？萍寄?。

今年我科引進兩名護士，安排高年資的護士進行帶教。根據護理部制定的新人帶教手冊，結合婦科特點進行修訂，對新人的素質，護理理論，專業操作等方面入手，手把手教授，使她們盡快掌握婦科各種常見病的護理和?？苾x器的操作。

5、努力查找護理安全隱患，確?；颊咴谧o理過程中的一切安全。

今年查找護理安全隱患有墻角防磕碰隱患，霧化機防報警隱患，水循環儀器防碰傷隱患等等。

二、堅持以人為本，以病人為中心的人性化護理，提升服務工作

1、用禮貌用語迎接和歡送病人，面帶笑容，和藹親切。

多次受到患者真情贊賞。

2、為手術患者提供衛生用品和術后食品，親手送到她們手上。

3、購置耦合劑加溫器，避免因冬天低溫對患者造成不適。

4、手術后有陪伴的病人送到家屬身邊，沒有家屬的患者護士扶著患者，親自送到輸液室，并且進行衛生宣教。

三、加強人文教育，倡導團結友愛，互幫互助

1、積極參加醫院的各項活動，在護士節演講比賽中獲得三等獎。

放棄休息時間，積極參加排練，為醫院年會奉獻優美歡快的舞蹈。

2、科室年輕人多，有時不免有矛盾，發現苗頭及時談話，幫助年輕人樹立團隊精神，互相尊重，互相幫助，營造團結友愛，互幫互學的正能量氛圍。

3、因為熱情服務，患者感激送紅包。

護士多次拒收。對不能退還的紅包及時上交上級領導，體現了治療室護士高尚的道德情操，也是我們踐行優質護理服務帶來的成果。

四、存在不足

1、存在護理工作只重視疾病護理，對患者心理、社會等重視不夠，管理督查不到位。

2、護理人員專業素質及?？扑接写M一步提升;

與護理人員年資低、學歷淺，專業理論及操作技能水平不高有關。

婦產科副護士長述職報告3日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了2015年，這一年在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

一、加強病區管理,夯實基礎護理.為患者創造良好的就醫環境

今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產婦清洗外陰，直至出院,保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優質護理措施：

(一)轉變服務理念，在科室里劉主任經常強調,我們的護理工作就是服務工作,我們要更新觀念，做好服務工作,在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切.因此,在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)改變組織結構。今年4月開始在科內實行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個責任區,分別設兩名責任護士,責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性.本年度擔任責任護士的是：洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)改變排班模式,在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續教育，培養?？谱o理人才

在本年度初我們就制定了本專業的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃?？苾葘W習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。今年外出培訓產科?？谱o士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得?？茖W歷,護士長取得主管護士職稱.

四、嚴格核心制度的落實,減少護理差錯的發生。重點表現在:

(-)嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確?；颊甙踩?。

(二)完善護理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務查對醫囑后,夜間上夜和助產士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象.

五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導好學、上進的思想觀念,積極參加醫院組織的各項活動:如5、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等，均積極參加了這些活動,并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加,既讓他們在活動中得到快樂,也讓他們在活動中成長!與此同時,我科護士唐靜被評為”優秀護士”!

六、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

我科根據?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務.

七、創新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷

為了增強我科優質護理服務的內涵,特制定了一些新的服務措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務，品味出我們的優質所在.如:

(一)為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉;

(二)為剛分娩的產婦送上一杯紅糖水;

(三)設計并縫制了產婦病員裙;

(四)產科服務上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產式助產工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產婦QQ群，每天派專人值守，及時回答孕產婦提出的問題。

(五)特向醫院申請電磁爐一個，為分娩產婦提供方便。

(六)在新生兒的護理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片.

(七)加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產房的管理，積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產科各種急危重癥的?？朴盟?，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，

完善了產房工作質量檢查標準。定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產士的質量意識和管理意識，并順得通過了產科護理質量檢查。產科各項工作指標完成如下：

全年年共接生221人開展早接觸早吸吮100%、實行母嬰同室100%圍產兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產新生兒死亡率0產后母乳喂養宣教率100%

九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現優勞優得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新;年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈努力。

婦產科副護士長述職報告4跨越20____年，我們即將迎來的是20____年，是令人激-情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作總結如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，我們始終以“____”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，、住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民-主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和-諧

在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和-諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

婦產科副護士長述職報告5________年對于我來說，是進步的一年，也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者，在科室護理工作中起領導、決策、指導、監督等作用。我深知護士長責任之重大。產科是一個特殊的高風險科室。確保母子平安，減少醫療糾紛是科室的最終目標?，F將一年來工作總結如下：

一、認真落實醫院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業業，勤勤懇懇，認真負責。

二、改變服務理念、改善服務態度、開展人性化服務。社會在不斷的進步和發展，人們對物質文明和精神文明也隨之提高，我們應該隨著現實的醫療環境及復雜的醫患關系去改變，與時俱進，給自己的定好位，用與眾不同的服務方式去贏取病人的認可，為構建和諧的醫患關系去努力，去贏得患者好的口碑、去贏得屬于我們自己的生存平臺。只有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。牢記態度是基礎、技能是關鍵?？剖蚁肭蟮冒l展，一定要在服務質量上下功夫，而最根本的問題轉變觀念。推動以病人為中心的服務理念，，牢固樹立一切為了病人，全程優質的服務。

三、增強科室凝聚力。搞好上下團結，使大家同心同德干事業，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度，實事求是，能以職業道德規范嚴格要求自己。工作作風踏實，愛院、愛自己的專業、愛自己的下屬。鼓勵護士在工作中、業務上超越自己，尊重人才、做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發揮其聰明才智，有計劃的培養一支強有力的護理隊伍。營造一個和諧、愉快的工作環境。

四、對搶救藥品和器材及無菌物品，進行規范化管理。

五、針對我科的特點和現有條件，對病房管理作出了合理的改進和規范。對病人及病室環境衛生落實到個人。不斷深化安全管理，強化安全意識。

六、定期組織護理人員進行業務學習，強化三基訓練，努力提高每一位護理人員的業務水平，定期組織護理人員進行科內三基理論及操作技能考試。

七、加強護患溝通，重視健康教育。除一對一進行宣教外，還采取了畫報、dvd播放等途徑。

八、增收節支、加強經濟核算，降低醫療護理成本。

產科護士長工作總結范文第5篇

1.1護理人員資源嚴重短缺

據衛生部近期調查資料顯示，我國目前三級醫院床位與病房護士比例平均為1:0.33，最低達1:0.26，一個護士負責四張病床，護理人員嚴重缺乏。就筆者所在的婦幼保健醫院來說，護理人員嚴重短缺的問題同樣影響著醫院的服務質量和水平。筆者所在的醫院是一家市級婦幼保健院，近3、4年來醫院業務快速發展。醫院開設有婦產科、兒科、外科病房和手術室（手術臺4張），病床100張，但是正式護理人員不到20名，婦產科護士即代手術室、產房，還在病房倒夜班；
兒科護士代注射室、新生兒和兒科病房，護理人員嚴重不足。這樣的現實配備比例必然導致兩種現象的出現：一方面由于人力不足，加重了護理人員的工作量，導致護理質量的必然降低。另一方面在人力嚴重匱乏的情況下，為了維持正常的營業秩序，醫院不得不向社會招聘臨時護理人員，聘用護士占醫院護理人員總數的70%-80%，由于臨時聘用人員流動性較大，多數沒有參加各種職稱評定或醫院組織的集中正規培訓，醫護水平很難達到專業化，這樣就造成了護理人員素質參差不齊，護理水平必然大打折扣。

1.2護理人員整體素質上升空間很大

按照護理人員配備比例要求，護理人員職稱應按主管護師占護理人員總數的30%、護師占護理人員總數的40%、護士占護理人員總數的30%這樣的人員素質結構比例來進行配置。當前我院護理人員的配置情況是護理人員共1062人，占衛生技術人員總人數的42.86%，年齡在20-30歲之間的人數為290人，占護理人員總數的27.3%，31-40歲的442人，占護理人員總數的41.6%,41-55歲的330人，占護理人員總數的31.1%,中專學歷護理人員占59.9%，包括自修在讀等方式的大專學歷人數占35.78%，本科及在讀的僅占4.42%。護士占護理人員總數的33.71%，護師占護理人員總數的41.9%，主管護師占23.92%，副主任護師占護理人員總數的0.75%，主任護師僅占0.09%。從以上數據可以看出護師配備比例超出了配置要求的1.9個百分點，而護士配備比例超出了配置要求3.71個百分點，但作為技術性和操作性要求都較為高的主管護師的配備比例卻低于配置要求6個多百分點，實際配置明顯顯現了護理人員素質上難以達到要求。同時學歷偏低的中專護理人員所占比重過大，占護理人員總數近60%，而高學歷本科以上的高級護理人員僅占4.4%，大專學歷包括自修和在讀的才剛剛超出全體醫護人員的三分之一，從專業理論水平上分析與實際醫療需求的差距過于懸殊。此外，具有高素質理論水平和臨床經驗的主任和副主任護師職稱人數加起來不足護理人員總數的1%，充分顯示了醫護人員整體素質偏低，這就會直接影響到醫護水平和護理質量。

1.3護理人員年齡結構不平衡

從護理經驗、工作狀態和生理體征上分析，中青年尤其是25-40歲之間年齡段的護理人員是最佳工作時段，從上述數據看，41-55歲的330人，占護理人員總數的31.1%，而年齡在20-30歲之間的人數為290人，占護理人員總數的27.3%，大齡護理人員比例比年輕護理人員比例高出了3.8個百分點，年輕護理人員偏少，必然會導致護理人員出現年齡斷層現象，這樣就制約了我院護理水平的持續穩定提高。

2我院護理人力資源現狀對策

要切實解決目前制約基層醫院發展的護理人力資源利用和配置問題，必須從以下三個方面著手：

2.1針對醫院護理人員短缺的情形，可以考慮彈性排班的制度

要合理排班，節省護理人力資源：護理人員安排上做到新老結合、以老帶新、相互協作，適當考慮人員素質和技術水平高低的合理分布，最大限度調動護理人員的積極性，達到投入與產出的科學比例，使管理更有實效，護理質量更高。我院為解決人力資源緊缺，在現實工作中采用了彈性排班的方式，工作高峰期適當增加人員，在預知無手術時安排人員休息，減少不必要的支出，使護理人力資源效益發揮到最大值。同時我院護理科室還采用長夜班制度，實施科室責任制管理，責任到人，高年資負責制，減少中間更換環節，既保證了充足護理資源，又保證了護理工作的安全性和有效性。

2.2要重視科護士長的聘用

科護士長是護理管理的中流砥柱，起著舉足輕重的作用?？谱o士長既是管理中的執行者，又是決策者，一個護理單元的質量取決于科護士長的能力。在基層醫院護理人才顯得極為重要，護理部要善于發現人才，積極聘用優秀人才，盡可能地留住人才。通過正確引導，使每位科護士長成為優秀的管理者。只有高素質的科護士長，才能管理好本科室的護士，從而讓每位護士服務好患者。具體結合我院對護理科護士長的管理工作時，醫院將“以人為本，人才第一”的人力資源發展理念融入到了日常管理中，不僅給予護士長物質層面的保障，醫院更注重人文關懷，重視護士長的情緒變化和社會需求，給護士長營造了一個寬松的工作環境。

2.3要加強護理人員繼續再教育的培訓

雖然絕大數護士有接受繼續再教育的美好愿望，想以此提高自己的綜合素質。但在醫院與社會上受重視的程度與其它專業人員相比有明顯的差別。醫院對護理人才的培養投資明顯低于醫療和醫技人員。如：科主任、醫生進修學習的機會明顯多于護士長和護士。有的護士工作幾十年，可能學習的范圍就局限在工作的醫院內。原因很簡單就是護士直接創造的經濟價值少，學習機會少，沒有機會接受新技術新理論，長期以來得不到重視的護士對自己的信念發生動搖。不再學習，安于現狀。除完成打針、發藥忙于治療外，基本上不管病人的生理、心理上的需求。這個狀態就無法適應醫學模式的轉變和整體護理的要求。我院對護理人員繼續再教育的培訓是極其看重的，醫院高度支持護理人員參加函授、自考學習等等，并能為護理人員提供外出參觀培訓的機會。