2023單位家訪工作總結【五篇】

剛才大家已經學習了股份公司信訪事項辦理規范和化解認定標準工作的文件和對***信訪失控問題的通報，我們要汲取***深刻教訓，認真迅速排查集團所屬各單位信訪隱患，召開專題會議對信訪事項辦理規范和化解認定標下面是小編為大家整理的2023單位家訪工作總結【五篇】,供大家參考。

單位家訪工作總結范文第1篇

剛才大家已經學習了股份公司信訪事項辦理規范和化解認定標準工作的文件和對***信訪失控問題的通報，我們要汲取***深刻教訓，認真迅速排查集團所屬各單位信訪隱患，召開專題會議對信訪事項辦理規范和化解認定標準進行認真學習和領會，安排部署好今后工作，確保公司信訪穩定不出任何問題。下面，我就2018年信訪工作作簡要總結并安排近期信訪工作重點：

一、2018年至今工作回顧

集團公司信訪工作在上級信訪部門的正確指導下，在公司黨政全力支持下，認真貫徹執行上級決策和公司相關部署；
不斷建立健全信訪工作各項制度，修訂和完善了各類信訪規章制度7類20項；
積極暢通信訪渠道，設立信訪接待室，實行臺賬式管理，一年來共接到來訪9件13次，接待受理的信訪案件全部都給予及時的交辦、轉辦和督辦；
全面落實了信訪工作各級領導責任制，明確了各子公司分管信訪領導和信訪工作人員；
嚴格把控時間節點，公司未發生赴省、進京訪事件，圓滿完成敏感期信訪穩定工作任務；
在八一建軍節期間和春節期間，對集團公司所屬單位退役轉業軍人進行了走訪慰問；
同時強化矛盾隱患排查化解力度，積極推動矛盾排查化解攻堅行動，妥善化解了一批矛盾隱患，較好地維護了公司的穩定。

二、當前信訪形勢分析

一年多來，公司信訪穩定工作總體運行平穩，沒有發現嚴重的矛盾隱患和發生惡性群體事件，這都是大家上下一心，通力合作的結果，對大家的辛勤工作，表示感謝。但是，信訪工作形勢依然嚴峻。從國家層面講，今年的國家大事特別多，第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇、人民海軍、空軍建軍70周年、第二屆中國國際進口博覽會、2019中國北京世界園藝博覽會、建國70周年等重大活動貫穿全年；
從公司層面來說，在國家供給側結構性改革大背景下，安全、環保和穩定權重日益增加，在公司改革發展的進程中，難免會遭遇各種矛盾和隱患，這就要求我們在工作中必須做到“三個嚴防”和“三個千方百計，即：嚴防落實中落空、嚴防掌控中失控、嚴防重視中忽視和要千方百計解決問題、千方百計做思想工作、千方百計保穩控。

股份公司董事長、黨委書記***同志在剛剛召開的第四次安委會暨五月份安全辦公會上也強調：要突出抓好當前信訪穩定工作。當前，股份公司處于轉型發展的關鍵期，也是各種問題和矛盾集中爆發期，我們要善于用智慧和能力去化解和解決面對的各種矛盾和問題。對于信訪穩定工作，信訪部門要負責協調排查，專業部室要做好政策解讀，基層礦廠要抓好教育穩控，公安保衛負責依法打擊，各級領導要“一崗雙責”，主要領導負總責，主管信訪領導具體抓，分管領導分工負責，形成自上而下、自下而上的完整體系。

三、近期信訪工作重點

1、強力推進各單位信訪事項標準化工作。

各單位依然存在領導班子和分管領導重視程度不夠，職責不清，組織機構不健全，制度不完善，人員配置不到位、資料混亂不完善等諸多問題。通過這次通報，各單位相關責任人員一定要警醒起來。這次股份公司轉發大集團的信訪事項辦理規范和化解認定標準的通知，也為我們開展工作提供了標準和規范，各單位回去要認真學習這個文件，要學深、學透、學通，不能只停留在文件表面，還要在具體的工作實踐中運用，如不予受理就有11種情形，不再受理也有4種情形，要學會如何清晰界定這些通知情形的使用范圍，把文件中的條款轉化成我們實實在在的工作。

2、著力開展信訪矛盾隱患集中化解行動。

面對信訪矛盾隱患，各單位要認真研究分析信訪矛盾產生的主要原因，研究解決問題的具體途徑，有針對性解決問題，在這里舉個公司***解決村企矛盾的例子，前年由于解決問題不及時，造成大量村民集中上訪，造成不好影響。去年工作中，他們早謀劃、早解決，積極主動，有效化解了矛盾糾紛。另一方面，當前各單位都仍有需要解決的矛盾隱患頑疾，如***職工長期反映環保、安全問題、股份外派涉軍人員要求調回問題；
***職工反映**小區工作中存在的一些問題；
工傷職工反映生活困難問題。有些只為自己一己私利，今天告這個問題，明天告那個問題，無理纏訪，頻繁上訪，造成對企業和部門不好的影響。盡管大家做了很多的工作，但仍然直到現在還在一直向上反映問題。這些問題，既有客觀的原因，也有我們主觀的原因，我們對這些問題要認真研究，責成專人采用詢問、座談、教育等多種形式，合理排查解決，不可放任不管。

3、再次重申信訪各級領導責任制。

各單位黨政主要領導是本單位信訪工作的第一責任人，對本單位的信訪工作負總責，這一條一定要落實到位，各單位信訪工作出了問題，首先問責的一定是黨政一把手，這就要求各單位黨政一把手要切實加強對信訪工作的領導，把信訪工作擺在重要位置，認真部署信訪工作，親自解決和部署重要信訪事項；
分管信訪工作的領導對本單位的信訪工作負直接責任，負責抓好各項具體工作的落實，要加強綜合協調和督促檢查，有效推動信訪工作決策部署的貫徹落實；
其他領導實行一崗雙責，既要抓好分管工作范圍內的業務工作，也要抓好分管工作范圍內可能產生和現有的信訪工作。

4、立即開展信訪矛盾隱患排查行動。

各單位要深刻汲取***信訪失控問題的教訓，立即組織開展本單位信訪隱患排查化解工作，重點對上級交辦、影響各單位和諧穩定的重大矛盾隱患糾紛等突出問題進行一次全面細致的排查；
對排查出的隱患要建立信訪矛盾隱患排查臺賬，切實落實 “五包五定”（包協調，包督辦，包落實，包解決，包穩定；
定領導、定方案、定專人、定措施、定時限）和 “五個一”（即一名包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一份辦案卷宗、一套穩控措施）工作機制，同時將所排查的重大信訪突出問題上報公司信訪辦，公司信訪辦也要對交辦、轉辦的信訪件進行督查；
特別是在敏感期間，各單位要做到早謀劃、早行動、早處理，按照三到位一處理（即訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理）工作要求進行處置；
如遇緊急突發事件，各單位要在第一時間上報集團公司。并且立即啟動應急預案機制，涉事單位負責人要在第一時間趕到現場，勸返帶離上訪人員，避免事態進一步擴大和惡化。

5、嚴格考核問責機制。

單位家訪工作總結范文第2篇

同志們：

會議現在開始。

為進一步做好信訪工作，認真落實《關于進一步深化領導干部信訪接待工作的通知》（縣委辦[2009]62號）文件精神，總結交流上半年信訪工作情況，部署下半年信訪工作任務，決定召開全縣信訪干部工作例會。參加會議對象有18個鎮鄉（街道）的專職信訪干部、8個重要部門的信訪室主任和局班子成員、

科室負責人，信訪維穩督導員。這次會議的主題是：抓基層、打基礎、增和諧。會議議程共三項：一、典型發言。由西周鎮、爵溪街道、石浦鎮信訪辦分別介紹"說事制度"、"網絡建設"、"考核制度"的具體做法；
二、業務培訓。由副局長鮑躍飛同志、黨組成員李世平同志、黨組成員趙慶良同志分別輔導接訪復核、辦信督查、辦公室工作；
三、由局長洪霞同志作2009年上半年度信訪工作總結和部署下半年信訪工作任務。

下面進行會議第一項：

典型發言

請西周鎮信訪辦鮑英權同志介紹"說事制度"的具體做法，大家歡迎。

請爵溪街道信訪辦周萬立同志介紹"網絡建設"的具體做法；
大家歡迎。

請石浦鎮信訪辦莊從求同志介紹"考核制度"的具體做法，大家歡迎。

下面進行會議第二項：

業務培訓

請副局長鮑躍飛同志輔導群眾來訪接待、信訪復查復核并結合貫徹落實縣委辦62號文件精神方面的業務工作，大家歡迎。

請黨組成員李世平同志輔導群眾來信辦理、督查督辦方面的業務工作，大家歡迎。

請黨組成員趙慶良同志輔導辦公室綜合信息編寫報送方面的業務工作，大家歡迎。

下面進行會議第三項：

由局長洪霞同志作2009年上半年度信訪工作總結和部署下半年信訪工作任務，大家歡迎。

會議的各項議程已經完畢。本次會議：聽取了局長洪霞同志作的2009年上半年度信訪工作總結和部署下半年信訪工作任務。上半年度信訪工作總結中回顧了主要工作、分析了當前信訪工作面臨的形勢和存在的主要問題，對下半年主要工作進行了部署，為下半年全縣信訪工作的開展提出了一些基本思路和方法。會議進行了有關信訪業務培訓，提高了處理信訪問題的能力。開展了鎮鄉（街道）信訪工作經驗交流，增進了相互了解，取長補短，共同提高。

為了貫徹落實好本次會議精神，保證全面完成今年的各項工作任務。特提以下幾點要求：

1、 匯報好會議精神。匯報要突出三個重點：一是信訪形勢和特點；
二是本單位信訪工作的簿弱環節；
三是下半年的主要工作。

2、 制訂好下半年度信訪工作計劃；
有一個良好計劃，就完成了工作的一半，計劃要按照縣里工作要求，借鑒兄弟單位的典型經驗，結合本單位實際，制訂出切實可行的方案。

單位家訪工作總結范文第3篇

2017關于兩會期間信訪維穩工作總結匯報一 縣綜治辦：

按照上級做好全國兩會維護社會穩定工作的精神，我鎮高度重視，認真組織，全面安排部署了信訪維穩工作。通過強化領導，落實責任，深入排查，重點調處，確保了我鎮的社會穩定?，F將兩會期間我鎮信訪維穩工作情況匯報如下：

一、高度重視，加強領導

我鎮專門召開黨委會研究、部署兩會期間信訪維穩工作。會上傳達了上級有關會議精神，研究通過了兩會期間信訪維穩工作方案，成立了以黨委書記為組長、其余班子成員為副組長，各辦室主任和各村支(總)部書記為成員的鎖陽城鎮維穩反恐工作領導小組。明確了信訪維穩工作的目標要求，對突出矛盾糾紛進行了包案分工，明確了獎懲措施。在隨后的全體干部會議上，傳達了上級有關兩會期間維護社會穩定的相關精神。要求各工作組立即進行一次全面的矛盾糾紛排查，并對排查出的矛盾糾紛進行調處化解;各村書記、主任是本村社會穩定工作的直接責任人，擔負本村社會穩定的全面責任。

二、狠抓矛盾糾紛排查化解

對可能引發信訪問題的不穩定因素進行了全面深入地排查摸底，對苗頭性、傾向性信息進行廣泛地收集整理，固定專人研究解決，超前作好化解的工作。經過排查，各村共排查出突出矛盾糾紛1起。對排查出的矛盾糾紛，實行了領導包案，加大調處化解力度。經過耐心細致的工作，戚趙葉羊只丟失纏訪鬧訪事件得到了解決，已簽訂息訴罷訪承諾書。

三、加強了對重點人員的疏導穩控

對越參戰人員、防化兵等各類涉軍人員、退養民辦教師、下放知青等進行了疏導穩控。對其中的重點人員做好教育轉化工作，及時進行了排查，嚴防不穩定因素的發生。

四、強化值班備勤，堅持領導帶班制度

兩會期間，鎮里實行24小時值班備勤。由主要領導全程帶班，做到每日形勢及時掌控、即時報告、即時處置、及時化解。實行了零報告制度，每日向信訪局、維穩辦報送當時涉穩情況，做到有事報情況，無事報平安，重大緊急情況隨時報。及時管控各村維穩動態，切實發揮起村級維護穩定第一道防線的作用。

五、強化應急處置

針對兩會期間可能出現的各種突發情況，制定了鎖陽城鎮突發群體性事件應急預案、兩會期間勸訪工作應急預案等，部署了應急力量，做好了應急處置的各項準備，兩會期間未發生影響社會穩定的事件。

2017關于兩會期間信訪維穩工作總結匯報二 為了深入貫徹落實XX省維穩工作和縣信訪工作會議精神，切實加強全國兩會期間的信訪維穩工作，確保兩會的順利閉幕，切實維護轄區食品藥品安全和社會穩定，XX局高度重視，認真部署，深入排查，現將具體落實情況總結如下：

一、全面部署、落實責任

XX縣信訪工作會議召開后，我局立刻召開了食品藥品監督管理局安保信訪維穩工作會議，并成立了局長王福旺任組長的兩會期間信訪工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責兩會期間信訪日常工作;負責制定兩會期間維穩工作方案;負責本單位內維穩工作的開展。各主管領導按照方案安排接訪工作;對主管股室負責;非接訪日帶領負責股室對監管單位進行排查。各職能股室和包村小組嚴格按照方案對監管單位存在的隱患問題進行排查，本著維護政治安全和社會穩定的根本，確保不發生安全事故，不出現不合法的上訪事件。積極化解影響社會穩定的矛盾糾紛，確保兩會期間我縣食品藥品安全，為兩會順利召開創造安全、穩定、和諧的社會環境。

二、多措并舉、確保穩定

(一)具體措施

1、貫徹會議精神，統一全局思想。及時召開全體干部職工大會，傳達省市縣信訪維穩工作會議精神，讓大家充分認識信訪維穩工作的重要性，把維護全國兩會期間社會穩定作為一項重要的政治任務來抓。

2、開展信訪維穩專項排查穩控工作。以監管的黑名單單位和個人為重點，對可能的信訪隱患和苗頭性問題進行全面梳理。對排查出來的問題和隱患，按照誰主管、誰負責的原則，實行分管領導包案，采取逐案逐件研究解決問題的具體措施。

3、切實加強安全隱患排查。對監管單位逐一細致排查。餐飲方面主要針對幼兒園、中學、企業和工地食堂;藥械方面主要針對批發企業和農村診所藥店，對存在安全生產隱患的責令即時改正，不予改正者責令停業，避免一切可能發生的安全生產事故。

4、強化值班，建立日報告制度。認真落實值班人員和帶班領導制度，實行24小時值班，確保主要領導和值班人員手機全天候暢通。按照縣維穩辦要求及時上報涉穩及信訪信息，杜絕漏報、錯報、遲報和瞞報現象。

(二)工作進展

食藥監局全體干部職工已經做好一切思想準備，值此關鍵時期用更高標準要求自己，始終堅持思想意識與省、市、縣委指導精神保持高度一致。認真開展了維穩相關的隱患排查工作，完成了對大中型重點餐飲單位53家、醫療機構10家、包村重點戶5戶的排查走訪工作，沒有發現安全生產隱患和異常的群眾思想動向。嚴格落實了帶班、值班制度，保障了接訪工作的順利開展，確保了群眾上訪有門，傾聽了群眾的聲音，大大減少了越級上訪事件的發生，切實維護了兩會期間的社會秩序。

三、下一步舉措

(一)繼續在轄區范圍內全面開展矛盾糾紛隱患排查。

全局分成2個小組，由主管領導干部帶隊，分別對未檢查的餐飲服務單位及藥品藥械經營使用單位內存在的突出矛盾糾紛及可能影響社會和諧穩定的問題隱患進行全面清理排查，并按要求及時上報排查結果。

(二)進一步開展領導干部接訪、約訪、下訪的信訪渠道。

單位家訪工作總結范文第4篇

一、目標任務

圍繞“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”主題，在全縣黨組織中廣泛開展大走訪活動，努力把大走訪活動開展成一次社情民意大調研、一次群眾智慧大集中、一次政策法律大宣講、一次矛盾問題大解決、一次為民實事大辦理、一次民生工程大督辦、一次全年工作大推進，實現“群眾工作上水平、解決問題見行動、轉變作風有成效、人民群眾得實惠”的總體目標，凝聚起推進經濟社會發展的強大合力。

二、基本原則

（一）堅持搞好結合。妥善處理好大走訪活動和日常工作的關系，緊密結合縣情、鄉情和自身工作實際，合理安排，相互促進，協調推進，做到大走訪活動與推進“十二五”經濟社會發展、加強社會管理、解決群眾反映的突出問題、抓好本地本單位工作等有機結合，努力實現“兩不誤、兩促進”。

（二）堅持突出重點。找準抓住主要矛盾和關鍵環節，立足群眾所需所盼所愿，著力解決群眾反映強烈的突出問題和生產生活中遇到的實際困難，重點走訪偏遠貧困地區、問題較多行業和急需救助人群，做到抓好重點、帶動一般、整體推進，確保大走訪活動取得實效。

（三）堅持領導帶頭。各級領導干部尤其是主要負責同志要輕車簡從，率先垂范，撲下身子，沉到基層，帶頭走訪群眾、帶頭集中調研、帶頭宣講政策、帶頭化解矛盾、帶頭為民辦事、帶頭嚴守群眾工作紀律。

（四）堅持探索創新。在堅持大走訪活動基本要求的前提下，要結合各地不同情況、各單位不同行業特點和走訪對象的實際，積極探索，大膽創新，注重學習外地的好經驗、好做法，創造一些行之有效的活動方式，打造一批獨具特色的活動載體，使大走訪活動充分體現時代性和創造性。

三、參與對象、走訪范圍和走訪重點

（一）參與對象：縣、鄉鎮（園區）、村（居委會、社區）三級黨組織書記帶頭，縣、鄉鎮（園區）黨政領導班子成員及廣大機關干部共同參加。

（二）走訪范圍：按照領導干部包點工作制度、縣級領導和縣直單位聯系幫扶重點企業、重點項目制度的有關規定，縣黨政班子成員和縣直單位分別到自己的聯系點走訪調研。

（三）走訪重點：進農村、進社區、進企業、進學校，訪困難群眾、訪困難企業、訪重點項目、訪服務對象，尤其要重點深入到建設項目多、矛盾比較集中、問題比較復雜、歷史遺留問題較多的地方，到條件艱苦、地處偏遠、群眾不富裕、工作難開展的地方，到基層組織相對薄弱、群眾工作相對落后的地方，到社會治安相對較差、群眾反映強烈的地方，重點走訪征遷戶、上訪戶、困難戶、老黨員、老干部、老模范、城鎮下崗失業人員和進城務工人員、農村致富帶頭人、精神文明建設先進人物等，重點解決群眾在教育、就業、醫療衛生、住房等方面的實際困難，破解制約科學發展的難點問題，化解有關征地拆遷、企業改制、環境污染、食品藥品安全、社會保障等涉及民生的突出問題。

四、活動內容

大走訪活動從2011年9月開始，至2012年2月底結束，共半年時間。堅持“邊走訪、邊宣講、邊服務、邊解決問題”的方式方法，認真組織開展十項活動。

（一）開展社情民意調研活動?？h、鄉黨政領導班子成員和縣直單位主要領導干部要通過走訪座談等各種有效途徑到基層調研；
其他領導干部根據實際適時開展調研。要有針對性地在黨代表、人大代表、政協委員和工人、農民、知識分子、企業家等各界人士中開展萬人問卷調研，了解基層和群眾的期盼，找準存在的突出問題和薄弱環節，研究提出整改舉措。要帶著問題下去，堅持解決問題的方案從群眾中來、辦法到群眾中找，從群眾的具體建議中發現破解難題的“金點子”，在群眾創造的新鮮經驗中尋找推動發展的思路對策?；顒悠陂g，縣委書記及黨政領導班子成員調研不少于一個月，走訪不少于40戶；
鄉鎮（園區）黨（工）委書記及黨政班子成員調研不少于一個半月，走訪不少于50戶；
村（居委會、社區）黨組織書記要把知民情、解民憂、化民怨、暖民心作為經常性工作。要認真解決調研走訪中發現的問題，縣委書記及黨政領導班子成員解決重大問題不少于10件，鄉鎮（園區）黨（工）委書記、村（居委會、社區）黨組織書記要做到發現一件解決一件，切實讓群眾感受到新的變化。

（二）開展政策法律宣講活動。大力宣傳黨的路線方針政策和縣委、縣政府的重大決策部署及市第四次黨代會、縣第十次黨代會精神，特別是要深入淺出地宣講科學發展觀理論、總書記“七一”重要講話精神。黨的十七屆六中全會、省第九次黨代會召開后，要認真做好宣傳和解讀工作，確保黨的政策家喻戶曉、深入人心。要加強對國家法律法規的宣傳，特別是集中宣講群眾關心關注的政策法規和城鄉建設的新變化新成效，及時把縣委縣政府、本鄉鎮本單位改革發展的目標思路、決策部署和主要舉措傳遞給廣大群眾，引導群眾正確對待深化改革的利益調整，以理性合法方式表達利益訴求?？h直各單位要結合本單位工作職能，積極開展“三下鄉”活動。要大力開展學先進、樹新風活動，對我縣涌現出的好人好事進行大張旗鼓地宣傳。鄉鎮要開展道德教育實踐活動，組織評選“好婆媳”、“十佳孝星”、“五好家庭”，促進社會和諧。

（三）開展開門接訪、帶案下訪活動?？h局要計劃安排好縣委書記及黨政領導班子成員接待群眾來訪工作，并向社會公布?；顒悠陂g，縣委書記及黨政領導班子成員接待群眾來訪不少于6次；
鄉鎮要認真做好領導干部開門接訪工作，鄉鎮（園區）黨（工）委書記每周至少安排1次接待群眾來訪，其他黨政班子成員工作日輪流接訪；
村（居委會、社區）黨組織書記要經常性地接待群眾來訪。按照“屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”的原則，屬于本級受理的群眾上訪事項，能夠當場解決的，要當場解決；
當場解決不了的，要明確時限?？h局對開門接訪和專門排查出的疑難案件，要組織協調好領導包案和帶案下訪活動，帶案下訪量應占包案量的30％以上。

（四）開展矛盾隱患化解活動。認真排查影響社會穩定的突出問題和矛盾隱患，對活動中發現的各類問題和矛盾糾紛，縣、鄉要逐項登記造冊，分類建立臺帳，明確分包領導，落實責任單位和責任人，制定解決方案，明確解決時限和要求，實行逐案盤點銷號，確保問題解決在基層和萌芽狀態。要把解決積案和涉法涉訴問題作為本次工作的重點，與政法系統開展的積案清理工作結合起來，對符合《條例》規定受理的，啟動終結備案程序，把握終結標準，推進一批積案的終結備案。力爭到活動結束時，積案化解率達到85％以上。

（五）開展慰問幫扶活動。有關單位“兩節”期間要組織開展好送溫暖活動，重點對基層老黨員和困難群眾、特殊群體進行慰問和扶貧濟困。建立結對幫扶機制，縣委書記及黨政領導班子成員要經常深系點指導幫扶工作，縣直單位結合單位職能、在力所能及的情況下到聯系點幫扶工作。鄉鎮要進一步完善聯系點制度。村（居委會、社區）黨組織書記要聯系1－2個致富帶頭人，幫扶1－2個困難戶。鄉鎮要為聯系本鄉鎮的縣領導和縣直單位分別確定一個村級聯系點。

（六）開展在線交流問政活動?？h委書記及黨政領導班子成員、鄉鎮（園區）黨（工）委書記要通過公開電子信箱、完善網友留言辦理、在線交流、熱線電話、綠色郵政等方式，聽取群眾意見建議，及時研究辦理并予以回復?？h直單位要通過在線訪談、政府網站部門信箱等方式，回答解決群眾反映的問題。村（居委會、社區）黨組織書記要采取上門走訪、民情懇談等形式，收集群眾意見建議。同時，各級各部門要繼續堅持完善好群眾工作實踐中行之有效的方式方法，進一步豐富大走訪的形式。

（七）開展民生工程督辦活動。各級各部門要牢固樹立宗旨意識、執政為民?？h民生辦、督查局對33項民生工程全面督查，全力推進項目實施，努力保證項目質量。要進一步完善工作機制，嚴明工作責任，抓好資金管理，嚴格按程序操作，真正把民生工程打造成民心工程、德政工程。

（八）開展平安建設活動。政法部門要開展新一輪的社會治安大走訪大整治活動，在前期大走訪全面覆蓋的基礎上，把工作重點放在城鄉結合部、邊遠結合部等案件多發地帶，開展秋季、冬季社會治安集中整治行動。通過開展平安行業、平安家庭、平安校園及“零發案”社區、村莊和單位等多種形式的創建活動，擴大平安建設的覆蓋面。

（九）開展基層組織創建活動。每個鄉鎮都要確定一個難點村，開展集中整頓，切實把難點村轉化為各項工作的先進村。針對基層黨組織換屆中暴露出來的問題，認真做好問題化解、鞏固提升工作。在基層黨組織和黨員中開展星級創建活動，使每個基層黨組織都成為一個戰斗堡壘，每名黨員都成為一面旗幟。

（十）開展全年工作推進活動。按照年初確定的工作目標，各鄉鎮、各部門進行認真梳理，把握工作進度，分析存在的問題，采取得力措施，確保完成全年目標任務。抓好計劃生育、問題整治、文明創建、違法建設整治、重點項目建設、招商引資等重點工作，以重點工作的落實推動整體工作的有效開展。同時，積極謀劃安排好明年工作。

五、保障措施

（一）加強組織領導?？h委成立縣“訪民情、匯民智、釋民惑、解民憂、惠民生”五級書記帶頭大走訪活動領導小組及辦公室，統籌協調指導、督促檢查全縣的大走訪活動。各級黨組織要高度重視，成立相應機構，確定專人負責，定期研究和部署工作，確保大走訪活動有力有序有效開展。各級書記要身體力行、當好表率，切實發揮示范引領作用。大走訪活動期間，各鄉鎮（園區）、縣直各單位要及時總結，每周至少報送一次活動信息、每月報送一次階段性工作總結到縣大走訪活動辦公室。大走訪活動結束后，各鄉鎮（園區）、縣直各單位要形成書面總結材料報大走訪活動辦公室。

（二）營造輿論氛圍?？h廣播電臺、電視臺、網站要開辟專欄，領導小組辦公室要編發工作簡報，對開展大走訪活動進行宣傳報道。各鄉鎮、縣直各單位要通過公開欄、單位網站、簡報、信息等方式對大走訪活動進行宣傳，及時總結和大力推廣活動中形成的新思路、新舉措、新經驗、新成效，努力在全縣形成強大的宣傳聲勢，引導活動健康發展。

（三）注重活動實效?？h、鄉黨委書記和黨政班子成員、縣直單位要根據各自工作安排，統籌安排好走訪活動，特別是要統籌安排走訪時間，避免過于集中和頻繁。走訪要輕車簡從，節儉簡樸，不得增加基層負擔。參與大走訪活動的各級黨組織書記、黨政領導班子成員和縣、鄉機關干部，每人要有專門筆記本記錄民情日記，及時填寫大走訪活動入戶表，每月底報大走訪活動辦公室。

（四）嚴格督促檢查?？h大走訪活動領導小組辦公室每月對大走訪活動督查一次，發現問題，及時提出整改意見。根據檢查情況，每月召開一次工作例會，對大走訪活動通報一次，防止走過場、流于形式。對走訪中發現的問題實行盤點銷號、限時辦結?；顒咏Y束后，要開展一次“回頭看”活動，并對大走訪活動進行嚴格考評，考評結果作為各單位年度目標管理考核的重要內容，并作為黨組織負責人年終述職、年度考評的重要內容。

單位家訪工作總結范文第5篇

本方案通過對汽車檢測與維修專業的專業現狀和本專業市場人才需求的了解和分析，確定此次調研的問題和目的。然后根據汽車檢測與維修專業的自身情況和目標人才市場的特點，選擇合適的調研方法，制定詳細的調研方案，確定相關資料分析方法。最后通過調研方案的實施和對數據信息的分析，得出調研報告，為我院汽車檢測與維修專業建設提供參考和依據。

二．背景

根據權威部門，截至2016年11月底，山西機動車保有量達到6055667輛。而且這兩年多，山西平均每天新增機動車1190輛左右。截至2017年底，太原市的機動車保有量為 1450414輛，當年新車注冊190874輛，注銷登記17066輛。

2017年山西全省GDP為14973.51億元，按可比價格計算，比上年增長7.0%，增速比上年加快2.5個百分點，人均地區生產總值40557元。

2017年，全省城鎮居民人均可支配收入29132元，增長6.5%，快于前三季度0.1個百分點。其中，工資性收入17831元，增長5.2%；
經營凈收入2443元，下降8.1%；
轉移凈收入6667元，增長16.2%；
財產凈收入2190元，增長9.3%。

農村居民人均可支配收入10788元，增長7%。其中，工資性收入5462元，增長5%；
經營凈收入2824元，增長3.4%；
轉移凈收入2337元，增長16.9%；
財產凈收入164元，增長10%。

太原市現有汽車維修企業近836家。

隨著我省(市)社會經濟的發展，城鄉居民收入增加，消費水平持續提高，其中城市居民家庭用于交通和通信的消費支出增長16.36%，個人擁有的汽車數量逐年增多，對汽車維護和修理的需求增加。

隨著汽車技術含量的增加，汽車維修由機械修理為主稍帶一些簡單電路檢修的傳統方式，逐步轉向依靠電子設備和信息數據進行診斷與維修。許多汽車維修設備生產廠家推出最新的專用檢測設備和儀器，為機動車維修行業注入了高科技成分。有了這些專用的檢測儀，就可以方便地探明汽車各系統的工作情況，準確判斷故障所在，為快速地排除故障提供了強大的技術保障，同時對維修技術人員也提出了更高的要求。

三．研究問題及研究目的

（一）研究問題

由于本專業的不斷發展，對未知的汽車市場人才需求，需要確認汽修專業的現狀情況，市場人才需求情況進行調查研究。

（二）研究目的

1．掌握目前我縣及周邊地區汽車行業企業的現狀與發展趨勢。

2．了解并掌握企業對汽車專業人才的需求與能力要求。

3．加強與汽車行業企業的交流，尋求與企業的深層次多種形式的校企合作。

4．提高我院汽車檢測與維修專業的知名度。

5．鍛煉我校汽車檢測與維修專業教師的社會活動能力。

6．工作崗位需求分析、崗位能力要求分析、工作領域與典型工作任務分析；

7．確定我校汽車檢測與維修專業的人才培養目標、課程結構、教學計劃。

四．研究方法

本次調研主要方法是：

（1）對本專業的資料進行收集匯總；

（2）組織調研本專業的專業現狀；

（3）確定針對本專業所涉及的企業調研的范圍；

（4）確定采樣調查的企業；

（5）設計調查問卷（行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等）；

（6）執行問卷調查。

五．調研設計

（一）調研總體情況

1.調查對象

本研究的調查主體為剛畢業的畢業生20人以上，企業5家以上，一線員工10人以上，一線管理人員10人以上以及部分中職院校。其中一線管理人員包含：

（1） 本地區4S店、維修廠等企業總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。

（2） 本地區汽車汽修廠或4S店，總經理、部門經理、技術總監、技術顧問、技術骨干等。

2.調研方法

（1）深入企業實地現場觀察、考察。

（2）與企業相關負責人訪談（見企業負責人訪談記錄表）。

（3）發放調查問卷（見汽車檢測與維修專業人才需求調查問卷）。

（4）網上搜索、書籍、報刊、雜志查閱。

（二）問卷設計

1.問卷類型

根據目標消費群體（主要消費群體和輔助消費群體）的實際情況，此次調研的問卷包括對汽修專業畢業生發放的問卷和對企業員工發放的問卷兩種類型，其中對畢業生發放的問卷采取自填式，對企業員工的問卷以自填式和訪談代填式為主。

2.設計原則

(1)內容簡潔明了，邏輯清晰。針對畢業生的問卷要言簡意賅，針對企業員工的問卷要通俗易懂，問卷內容不宜過多。

(2)便于回答。針對畢業生或針對企業員工面訪調查，不宜耽誤他人過多時間而影響到受訪者的生活、休息，因此問卷以封閉式的打鉤題為主。

(3)目的性明確。問卷的問題應該覆蓋本次調研的4個研究目標，從而保證問卷信息的有效性。

3.問卷結構

問卷內容包含：標題、說明、調研內容和被訪者項目

六．現場工作以及資料收集

（一）調研人員構成及安排

1.調研人員安排：此次調研工作將本小組各相關人員聯合成立專門的調研組：

(1)組 長：張麗鳳（負責編制調研計劃、設計調研用表、召開調研會議、控制調研進度、檢查評估調研質量、統編調研報告）。

(2)副組長：范常盛（負責落實調研計劃、匯總整理分析調查資料、進行費用報銷）。

(3)成 員：
彭亮、李赟、梁衛強、田振芳、 靳煒、 葉美桃、王秀林、王金仙、喬露露、呂旭（負責行業企業調研、 簡單分析調研資料）。

本次調研共有調查員12名。為方便調研工作的開展，具體人員及其工作安排如下：

（1）調研一小組：5人，分別是范常盛、彭亮、田振芳、葉美桃、王秀林（范常盛為調研一組組長）負責調研問卷的設計與修改、資料收集、實地調研工作及最終的數據處理和制定調研報告等工作。

（2）調研二小組：5人，分別是張麗鳳、梁衛強、李赟、靳煒、喬露露（張麗鳳任調研二組組長）負責調研人員的培訓、實地調研工作的組織開展。

（3）調研一小組和調研二小組10名調查員以企業員工為調研對象，負責10家以上企業實地調研。

（4）呂旭、王金仙等2名調查員以汽修專業畢業生為調研對象，采取隨機電話、網絡、面訪等方式，負責向本專業的畢業生發放不少于50份調查問卷。

（二）資料收集

調研所需的相關參考資料和既有研究成果有項目技術小組人員負責整理收集，收集方向和范圍為：汽修專業現狀資料，人才需求資料，行業人才需求，企業人才需求，企業管理崗位職業能力，典型工作任務，專業機構的統計資料等。

七．調研要求

1.人員要求：

所有調查人員，外出調查時要穿校服（沒有校服的要求著裝正統），要體現學校精神、展現文明風采，絕不能有損害學校聲譽的言行舉止。

本次調研工作意義重大，任務重、時間緊，各位成員要高度重視、明確職責、隨機應變，確保調研工作取得預期成效。

2.質量要求：

了解調查過程中遇到的問題，討論解決方法，并予以指導。

在調研中應發現問題、分析問題、研究對策，把定性分析與定量分析、普遍調查與典型分析結合起來，扎扎實實開展工作。

檢驗調查結束的問卷是否完整，有無遺漏，可否補救。

訪談時要注意內容的詳細記錄（如有必要可錄音，供后續整理）。

八．調研報告

調研報告主要采取書面報告和口頭講解的形式。書面報告將對調研問卷中的每一問題進行統計、分析，根據統計分析結論提出相應的決策建議，以便對專業建設以及企業前期的市場準備和科學決策提供參考。

書面報告結構包括：封面、目錄、概要、調研目的、調研過程、結論和建議、附錄。其中結論和建議是報告的核心部分。

九．情況、費用和時間

（一）企業情況

本次實地調研的企業主要有10家，具體名冊如下：

序號

企業名稱

聯系人

聯系方式

具體地址

調研時間

1

2018.1.10～1.31

2

2018.1.10～1.31

3

2018.1.10～1.31

4

2018.1.10～1.31

5

2018.1.10～1.31

6

2018.1.10～1.31

7

2018.1.10～1.31

8

2018.1.10～1.31

9

2018.1.10～1.31

10

2018.1.10～1.31

11

2018.1.10～1.31

12

13

14

15

16

17

18

19

20

（二）費用預算

本次調研的費用預算主要用于調研人員培訓和調研活動開展兩方面。具體費用安排如下：

項目

細項

費用（元）

時間（天）

參與人數

合計（元）

問卷設計及印刷

問卷設計

400

4

3

500

問卷印刷

1000*0.1

人員培訓

場地及組織

400/天

3

20

1200

人員費用

加班補貼

60/人/天

7

20

20000

交通補貼

5/人/天

伙食

10/人/天

雜項

項目備用

1000

——

——

1000

總計（元）

——

——

——

——

21700

（三）時間安排

項 目

時 間

負責人員

內 容

調研問卷的設計、修改

2016/5/5

調研問卷的設計及試調研后的問卷修改

人員培訓及前期準備

2016/5/6-5/18

1.調研人員的培訓

2.調研問卷的印刷

調研工作開展

2016/5/20-2016/5/31

調研人員按安排各自開展調研工作

數據統計與調研報告

2016/6/1-2016/6/8

對調研問卷進行統計分析，得出調研報告

十．調研工作計劃

序號

研究任務

研究內容

調研方式

調研對象

調研時間

調研人員

調研材料

1

對汽修專業相關資料進行收集匯總

汽車檢測與維修專業的專業特色、專業能力、專業現狀、專業課程、市場需求、人才培養等

查閱、收集、分類、匯總

書籍：

網絡：

2016/4/20-2016/4/25

書籍、網絡

2

對收集匯總材料進行分析及確認調研對象

對汽修專業的資料進行專家分析并有針對性的制定調研范圍

討論、分析、查找、確認調研范圍

汽修專業畢業生范圍

企業范圍

2016/4/28

專業匯總材料、畢業生名單、企業名單

3

調查問卷的設計及制作

針對總結的汽修專業的所需研究內容對畢業生及相關企業的人員制定調查問卷表

設計、制作

1.《山西交通職業技術學院汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表》

2.《企業技能人才職業發展歷程自我分析表》

2016/5/5

電子、紙質調研表格

4

對調研人員進行培訓

對調研及相關工作人員進行分工培訓

分工、培訓

調研相關人員

2016/5/6-

2016/5/18

調研表格

調研形象

訪談內容

5

對汽修專業畢業生進行調查問卷調查

對汽車檢測與維修專業的畢業生的工作情況、專業課程、工作崗位能力分析、對母校的教學建議等

填寫問卷調查表

汽車檢測與維修專業畢業生

2016/5/20-2016/5/31

五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表

6

對企業進行調研

行業人才需求、企業人才需求、企業崗位職業能力、典型工作任務等

填寫問卷調查表、訪談

企業一線員工、一線管理人員、人事訪談、總監訪談

2016/5/20-2016/5/31

1. 五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調查表

2.企業技能人才職業發展歷程自我分析表

7

調研表格收集、分類、匯總

收集畢業生以及企業的調研表，訪談紀錄及調研照片

收集、分類、匯總

1.調研相關表格

2.訪談記錄

3.調研照片

2016/6/5-

2016/6/7

1.《五寨縣職業中學校汽車檢測與維修專業人才需求與專業改革調研表》

2.《五寨縣職業中學校畢業生就業情況調查表》

3.《五寨縣職業中學校畢業生跟蹤情況調查表》

4.訪談記錄

5.調研照片

8

分別對調研表格內容，訪談記錄進行分析、討論、總結

汽車檢測與維修專業建設的相關調研表格和訪談記錄

分析、討論、總結

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

2016/6/10-2016/6/15

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

9

寫調研報告初稿

寫《汽車檢測與維修專業》專業建設調研報告初稿

撰寫報告

以上有效材料

2016/6/16-2016/6/25

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

3.調研討論內容

4.調研總結內容

10

本專業教師討論記錄及總結

針對本次調研和報告內容進行討論和總結

討論、總結

以上有效材料

2016/6/25-2016/6/28

1.調研表格數據

2.訪談記錄資料

3.調研討論內容

4.調研總結內容

5.調研報告初稿

11

編寫《人才需求調研報告》

編寫《人才需求調研報告》

撰寫報告

以上有效材料

2016/7/1-

2016/7/2

以上有效材料

12

專家討論記錄及總結

職教專家、企業專家、課程專家進行汽修專業頭腦風暴、討論和總結，確定人才培養目標、課程結構、教學計劃

討論、總結

本專業材料調研報告及有效材料

2016/7/3

調研報告及專業教師討論材料及相關資料

13

編寫《人才培養方案》

編寫《人才培養方案》

撰寫報告

以上有效材料

2016/7/5-

2016/7/10

以上有效材料

14

方案論證、學校審定和定稿

組織專家進行方案的論證，學校審定，和最后的定稿

論證、審定、定稿

1.《人才需求調研報告》

2.《人才培養方案》

2016/7/11-2016/7/18

1.《人才需求調研報告》

2.《人才培養方案》

十一．企業訪談提綱

（一）企業訪談簡介

企業訪談旨在確定汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位分布、主要工作任務、崗位能力要求，本調研內容如下：

1. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位及分布；

2. 高職汽車檢測與維修專業畢業生就業崗位升遷經歷；

3. 高職汽車檢測與維修專業就業崗位的主要工作任務；

4. 企業對高職汽車檢測與維修專業畢業生的專業技能社會能力和職業素養的具體要求。

（二）訪談提綱

獲悉貴單位在人才培養與管理方面有一定獨到的見解和階段性的成果，特我們前來拜訪調研與學習，希望能得到一定思路上的借鑒和啟示。感謝您的分享！具體訪談問題如下：

【人才結構類】

1.貴單位的崗位（群）設置是怎樣的？即有哪些崗位分布？

2. 貴單位的崗位設置是依據什么標準或規范？

2. 請簡單談談這些崗位的能力要求是怎樣的？包括職業能力和社會能力。

3. 未來三年，貴單位最需要的是哪（幾）類人才？

【人才現狀類】

1. 目前在貴單位就業的人群主要來自于哪些途徑？專業對口的占比多少？

2. 目前在貴單位就業的人群缺乏（或者需要進一步提升）哪方面的技能？

3. 您希望應聘人員在就業前達到什么樣的能力狀況？請舉出3-4個結合具體任務的能力描述。