每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。2.統計日銷售數據統計大商場日銷售量,商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《商批發日報下面是小編為大家整理的商場促進銷售工作計劃【五篇】,供大家參考。
商場促進銷售工作計劃范文第1篇
1.出勤和考勤
每天準時上班,做好辦事處的清潔,衛生工作.并對辦事處員工及商場促銷員進行考勤,填寫《員工考勤表》。
2. 統計日銷售數據
統計大商場日銷售量,商日出貨量、庫存量等數據。填寫《大商場銷售日報表》、《商批發日報表》、《商庫存日報表》等。
3. 信息反饋
在9:30前向分公司反饋《大商場銷售日報表》和其他資料。
4. 銷售數據分析
對商庫存(包括網絡庫存、大商場庫存)、日批發量、大商場(大電器店)日銷售量及月累計銷售量進行統計分析,監控。內容包括以下三大方面:
A.銷售狀態分析:增長、正常、下滑、落后于競爭對手。
B.銷售進展情況:月銷售計劃(銷售額和產品品種)的完成進展程度。
C.對商的物流管理進行分析,控制商品的流向、流量、流速、經銷鏈中各環節的庫存量健康、合理,加快老產品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪
對三級市場(縣、鄉鎮)經銷商進行有計劃的電話拜訪。拜訪要達到以下目的:
A.按照《客戶資料卡》內容與經銷商進行溝通,認真填寫《客戶資料卡》
B.建立良好的廠商客情關系, 讓他們樹立一種信念:“我是廠家的經銷商”
C.了解市場價格情況,有無亂價和竄貨情況。
D.傳達公司的最新精神。
E.初步了解競爭對手的最新動態:銷售情況、價格變化、新產品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動等。
F.及時掌握經銷商的意見反饋,新產品的銷售效果、產品質量、商配送貨是否及時、積壓滯銷品是否需要調換、售后服務問題等。
6. 市場巡視
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現場、銷售情況和競爭品牌動向。與電器店老板、大商場家電部經理、柜長溝通。內容與第5步相同。解決他們銷售中出現的實際困難,如售后服務、老產品和積壓品的消化活調換,技術培訓等。
7.組織并參與大商場、電器店現場促銷。
8.對售后服務工作的要求。
按照分公司售后服務要求督促售后服務人員做好故障機維修、電話回訪、上門服務、維修機和待修機的清潔等工作。如遇維修配件短缺,及時和分公司技術服務部聯系。
9. 完成分公司臨時布置的任務。
10.特發事件的處理。
11. 與商碰頭,共同探討月銷售進展情況,當日銷售中出現的問題及解決方法,市場分析以及下一步的銷售策略。
12. 當天工作小結。
二.銷售業務員每周工作事項
1.信息反饋
每周一9:30前向分公司反饋以下報表:《商一周批發量》、《商周庫存報表》、《大商場庫存周報》、有關售后服務部門的報表。
2.出差〈客戶拜訪〉
每周出差次數不得少于2次,走訪縣城、鄉鎮經銷商,并達到以下目的:
A.與銷售業務員日周工作內容的第5項相同。
B.與電器店老板溝通,知道他們銷售,做好產品的陳列、演示、及室內POP廣告布置等,解決他們實際銷售中出現的困難:如售后服務、老產品和積壓品的消化或調換、技術培訓等。
C.填寫〈客戶拜訪出差計劃及結果書〉
3.〈每周促銷計劃書〉編寫及周促銷活動的落實安排。
4.每周工作例會
對促銷員集中進行培訓,并總結一周銷售工作及其進展情況,市場分析等。
5.本周工作小結 三.銷售業務員每月工作內容
1.下月銷售計劃的下達
與商一起探討,總結上月銷售工作,具體落實,分解本月銷售計劃,市場分析,采取什么營銷策略來完成銷售任務。
2.上遞報表
A.〈員工考勤表〉,對象是由分公司支付工資的員工。
B.〈大商場月銷售量匯總表〉(含競爭機制品牌),〈商月出貨量表〉,〈競爭品牌價格調查表〉,〈大商場贈品發放表〉,售后服務有關的報表。
3.督促商對聯銷商場進行及時對賬,并在25日之前結出銷售款。
商場促進銷售工作計劃范文第2篇
為了抓住這個賺錢的檔期,賣場通常會在三個月之前就對春節的各項工作制定周密的計劃和安排,確保春節銷售目標的達成。零售賣場通常會從營業目標、促銷計劃、商品庫存、人力安排、配套活動等幾個方面做詳細的部署和安排,確保與春節銷售有關的各個環節萬無一失,以下以一家賣場的春節計劃為例子:
賣場對春節的重視度及準備工作的充分程度在這份表里一目了然。供應商從哪些方面配合賣場呢?我們可以看到表中的幾個部分都與供應商有關,其中最重要的包括:業績、毛利目標、促銷計劃、商品庫存和促銷員安排。我們就根據賣場的計劃看看供應商該做些什么。
1.春節的營業目標確定
以下是賣場春節期間簡單的營業目標計劃表:
從上面這個表中好像看不到與供應商有關的東西,其實不然,賣場的業績是由每一個供應商的業績匯集起來的,在這張表的背后就是分配到每個供應商頭上的任務了,只是,對供應商而言,這個任務是由賣場分到自己頭上,還是自己主動去跟采購溝通,確定經營目標,就是兩回事了。為什么這么說呢?因為銷售任務總是要落到自己頭上來的, 與其被莫名其妙的扣到頭上,不如自己主動去洽談爭取合理的銷售量,而且,因為積極主動,還能在促銷的安排中獲得優先的機會,你都承諾了業績嘛,當然賣場會給你好資源了。
2.促銷商品的確定
2006年春節促銷規劃
選擇促銷商品是賣場春節準備工作的重中之重。在春節的業績構成中,促銷商品的比例高達50%以上,也就是說春節的業績好壞是由促銷品的銷售決定的,特別是針對季節性很強的年節商品如糖果、炒貨、煙酒、保健品、家用消耗品等,這些促銷品在春節的促銷占比會達到甚至超過80%,可見春節促銷商品的重要性。
賣場選擇春節促銷商品至少會提前三個月開始,以便更慎重地選擇和比較。所以,供應商就不能像往常一樣把握時間,而要盡可能早地向賣場提出自己的方案,以搶占先機,最好搶在主要競爭對手之前,在與賣場采購溝通業績時就提出自己的促銷計劃,作為完成業績的前提條件之一,這樣就比較容易拿到好資源。
在選擇商品方面,一般賣場對春節促銷商品的要求有:必須貼合春節特性;
成熟品牌要有價格形象;
還有就是費用和利潤的要求。供應商必須圍繞這幾點準備談判工作。在時間方面,越早越好,海報促銷的品項有限,你拿了別人就拿不到,所以動作一定要快。
3.促銷位置的選擇
確定了促銷商品不等于就一定能有好的銷售,應該說只成功了一半,陳列位置也是非常關鍵的。
常規商品的陳列只要是在醒目些的地方就可以了,但是對于主題性組合促銷或者特殊造型的促銷形式,位置的要求就不一樣了。比如,要做一個“創意生活”的廚房展,涉及到壓力鍋、炒鍋、湯鍋等十幾個單品,就不適宜按單品陳列。最好選擇靠近主貨架的陽面主信道做特殊造型的主題陳列,再配上現場演示的活動,效果立刻就出來了。
供應商在春節促銷談判時一定要注意,除了確定促銷商品之外一定要同步確定陳列位置和陳列方式,并且要在協議中明確下來。如果能在談判時用效果圖的形式把陳列位置和陳列方式確定下來是最好的。
除了一般的促銷商品外,很多大賣場還會策劃一些場外活動來渲染氣氛,有實力的經銷商也可以做一些場外活動,這對春節的促銷談判是一個良好的輔助作用。
4.促銷資源的準備
在與零售賣場商定春節促銷商品和位置的同時,為了確保促銷活動順暢有效的進行,供應商需要提前準備相關的配套資源(包括商品和人力等方面)。
說明:現在很多賣場采取統一采購統一配送的方式,統倉就是統一采購的貨存放的倉庫。
第一,準備好促銷活動所需的充足貨源,這是促銷的根本。
缺貨是銷售的致命傷,也是賣場最不能容忍的行為之一,很多賣場對缺貨做出的處罰都是相當嚴厲的。為避免這類情況發生,供應商要提前向廠家訂貨,確認到貨時間,為賣場貯備合理的庫存。因為春節是大部分供應商的送貨高峰,為保證自己促銷品的及時供應,供應商要提前與賣場采購協商送貨的最佳時間和方式,有機會獲得綠色信道的權利那是再好不過的了?,F在由于很多賣場是跨區域經營,商品要由物流中心統一配送,所以還要爭取在物流中心的倉庫位,供應商也要根據賣場的物流操作早做準備,要是沒了庫位,想送貨都送不了,到時候哭都哭不出來。
第二,促銷人員的準備。
好促銷員難找,這是很多供應商和賣場的共同體會。由于春節期間促銷活動的力度和頻率遠遠大于平時,對促銷人員的需求大大增加。幾乎所有的廠商在這個時候都要增加促銷員人數,但是賣場不可能滿足所有供應商的需求,會根據實際情況向有業績的供應商傾斜,還有就是一些供應商會招聘部分臨時促銷員,這些促銷員大多是在校大學生,人工費用會相對比較低廉,但是基本素質和專業能力相對低下,而且安全性比較難保障,一旦與顧客或賣場發生糾紛,所有的責任首當其沖就是供應商來扛。所以,對春節期間臨時的促銷人力需求要準確計劃、早做準備,提前招收一些素質不錯的人員,進行相應的培訓后再讓他們上崗,這樣既能保證促銷效果又能最大程度地避免不必要的風險,最大化地落實和保障春節促銷的效果。
第三,工作時間的安排
春節期間是銷售的高峰,也是送貨、結賬、促銷、做活動的繁忙期,人力必然緊張,時間安排不合理就會影響工作。要讓工作有條不紊,就要提前做好相關工作的時間和人力安排。供應商忙賣場也忙,可能到時候想辦事連人都找不到,所以,必須事先溝通好,用規劃和流程來安排工作。
按上面這樣的表早點把春節期間的時間安排做出來給賣場,賣場就可以據此安排下單、進貨、聯絡,避免出現沒有規劃打亂仗。
商場促進銷售工作計劃范文第3篇
經常制訂工作計劃,可以使人的生活、工作和學習比較有規律性,養成良好的習慣,作為一名銷售員,我們怎么寫工作計劃呢?下面就是小編給大家帶來的2022銷售經理優秀的工作計劃范文,希望能幫助到大家!
2022銷售經理優秀的工作計劃1一、市場開拓
根據目前的公司產品理念及價位,首先必須給產品定好方位,一個好的方向才能確保公司產品的良性發展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉變,紅酒行業終端市場已經開始轉變成為廠家競爭的主要戰場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結合才開拓出適合公司發展的市場。
二、產品銷售
根據公司與店的具體情況制定年銷售任務,月銷售任務,再根據市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務,并在銷售完成任務的基礎上,提高銷售業績。對與完不成的店面,要進行總結和及時的調整。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進終端市場銷售。
三、客戶管理及維護
針對現有的終端連鎖店和商客戶進行有效管理及關系維護,對每一個連鎖店客戶及商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化和公司產品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解商及連鎖店經銷商負責人的基本情況并建檔進行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20__年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣促銷活動,促進品牌的知曉度,培養品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網絡、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網點的建立普及會大量增加,根據此種情況設計部必須隨時、隨地積極配合銷售業務部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產品形象的建設,進行統一、整齊、合理、規范的產品形象陳列,可按公司統一標準。積極針對終端促銷、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷活動的策劃及執行
促銷活動的策劃與執行主要是在銷售中進行,提升產品淡旺季的銷售量,促進公司產品的市場占有率。第一嚴格執行公司的銷售促銷活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品及市場資源優勢,突出活動重點的策劃優勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰、價格戰、渠道戰等等,但是他們忘記了企業運營的`本質。不論一個企業的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業這些年一直追求服務的差異化,那么一個好的銷售團隊更是必不可少,傳統的團隊建設讓很多企業精疲力竭,而且并沒有發揮出團隊的作用,擁有一個有出色的團隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業的興衰。
團隊建設:好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團隊里面成長,二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會影響到團隊的成長與凝聚力。
團隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區域經理、區域經理負責開拓市場,并負責市場服務。第二階段:團隊管理,每一支團隊都以區域經理為主,由區域經理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產品的銷售工作。第三階段:團隊培訓分為公司培訓與區域經理培訓兩部分,公司制定月度培訓計劃,培訓公司文化理念、產品知識、專業知識、心態引導,銷售經理每周負責培訓銷售技巧及對手優劣勢分析,增加團隊凝聚力。第四階段:團隊攻擊力的形成,戰利品來自一場又一場成功的戰斗來獲得。
2022銷售經理優秀的工作計劃2一、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
四、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
2022銷售經理優秀的工作計劃3一、任務分配
本月總目標__萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5、為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6、為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
2022銷售經理優秀的工作計劃4盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保___萬元銷售任務的完成,并向__萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
一是要進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模;
二是要做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;
三是要提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要;
四是要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英;
五是要搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益;
六是要以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力,
2022銷售經理優秀的工作計劃5一、制訂學習計劃
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。
首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。
針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,費用達_萬元以上(每件_萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。
通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到_萬元以上費。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,給后半年帶來一個良好的開端。
商場促進銷售工作計劃范文第4篇
轉眼又是新的一年的開始,那么手機銷售年初工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的手機銷售年初工作計劃2020范例,希望大家喜歡!
手機銷售年初工作計劃2020范例【一】
俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。下面,是我新一年工作的計劃。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業的發展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。同樣,“銷售當中無小事”。銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
手機銷售年初工作計劃2020范例【二】
隨著手機銷售市場的競爭日益激烈,手機零售也被稱之為手機終端銷售。隨著手機渠道的進一步競爭,終端銷售的利潤空間也逐漸縮小。如何做好手機銷售工作,便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃:
第一條為擴大銷售,以低價位、高質量迅速占領市場,特制定本銷售工作計劃。
第二條以低價位、高質量為本企業今后的主要商品。
第三條本企業不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。
第四條在選擇銷售據點時,以中型規?;蛑行鸵陨弦幠5匿N售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條關于前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本企業的營業根基。
第六條與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。
第七條銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。
第八條銷售人員個人工作計劃要細分,并將任務落實到每一個人。在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置??铺幚碓撌聞?。
第九條改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯系及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。
第十條進貨總額中的20%用于對企業的訂貨,其他則用于企業對外的轉包工程。
第十一條進貨盡可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。
第十二條進貨時要設立交貨促進制度,并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商,將采取退傭方式處理,其規定如下:
(1)進貨數量。
(2)交貨日期及交貨數量。
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條為使進貨業務能合理運作,本企業每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,借此進行磋商、聯絡、協議。
第十四條a企業與本企業之間的交易(包括與該制造企業目前正式交易的三家企業),一概歸與本企業作直接交易。
第十五條本企業拒絕接受傳票,物品交入本企業就屬于本企業的營業范圍內。
第十六條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,并促使對方盡快著手。
第十七條處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。
手機銷售年初工作計劃2020范例【三】
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。在2020年的工作當中,我要做如下計劃,來指導我的工作:
一、降價促銷
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
二、送贈品或者抽獎
在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加店鋪舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
三、特價機供應
就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量限時的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助銷售完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。
四、新款展示
展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
五、人員促銷
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
當然促銷的活動還有很多種,只要用心去做,一定會做好,我將繼續為年度目標的達成而努力。
手機銷售年初工作計劃2020范例【四】
在市場競爭日趨激烈的今天,銷售部作為企業的主力軍,肩上的責任舉足輕重,對于銷售部來講,我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道,尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷地把企業的產品推向市場,捕捉前沿信息,結合企業實際情況,在維護現有市場的前提下,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成任務。
下面,將2020年工作計劃如下:
一、銷售計劃部署
1、銷售部定期收集銷售方面各種數據,建立用戶檔案(客戶聯系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)
2、月底及時跟客戶對賬,方便貨款的回收。
3、經常跟客戶保持密切聯系,對市場信息及時跟蹤分析,探尋公司需求、發展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議,包括對產品質量、價格浮動、用戶用量及市場需求,以及對其他廠家產品的反應和用量。
4、與我公司發生業務關系的客戶,盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同,定期調查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經營情況。按上級規定,及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數據。
二、銷售工作方向選擇
1、加強對實體單位的開發。
2、深化梳理銷售渠道、拓寬市場。
3、加強對優質客戶的開發和利用。
4、在未來市場做大的同時,要合理安排車派工作(駕駛員、危貨車輛的外出等相關事宜)。一方面要保證客戶的貨源及時,另一方面要穩固加強與客戶的長期合作關系。
5、防止價格戰的產生。
三、銷售區域的劃分
1、2020年采取責任到人、劃分片區的方式進行營銷。
商場促進銷售工作計劃范文第5篇
去年五一節前夕,筆者接到一個縣級市的家電零售賣場的咨詢項目,項目伊始就要為這家賣場做五一黃金周的促銷方案設計。這個促銷的操作過程或許對企劃經理們在策劃十一黃金周促銷活動時有所幫助。
說實在的,操作慣了(北京這樣一線城市的零售賣場的促銷活動設計,對于純粹屬于農村市場的促銷,還真的不敢說十拿九穩。因為這兩個市場的消費習慣、消費心理、消費能力迥然不同,原有的操作習慣和經驗在這樣的區域基本上完全失效,另外外部協作單位的能力也不一定能夠跟得上,這些都可能是達成這次任務的障礙。但是成功的企劃來自于對客觀規律的尊重,而不是簡單的經驗復制,只要認真遵守工作程序,實現既定的目標任務還是完全有可能的。這次促銷的結果也表明這種想法是正確的,筆者的企劃案經過實戰的檢驗被證明是有效的,最后的實際成果是:客戶2006年五一黃金周銷售同比增長68%,毛利額同比增長48%。而對手僅實現了15%的增長,實現了鞏固和提高市場地位的目標。
現在筆者就把去年的操作思路剖析如下:
促銷目的和對象
市場分析
確定促銷重點
設定目標
活動策劃
資源談判
收益預估
傳播計劃
配合措施
意外控制
在進入正文之前,我還是先對客戶方的情況做個介紹??蛻舴绞且患胰珖購娍h的零售龍頭企業,在市區傳統的商業核心地帶,但是這種位置上的優勢正在隨著城市的發展發生變化,有被邊緣化的趨勢。該企業經營三類零售業務:百貨、超市和家電,這三類業務都處于當地市場的龍頭地位,但是和競爭對手的差距越來越小。企業也意識到了這種潛在的威脅,正在設法擺脫這種局面,維持龍頭地位。
這次項目合作的是家電業務。家電業務是獨立的兩層門店,營業面積兩千多平,所經營的商品品類齊全。市區上規模的競爭對手有三家,其中一家距離較近,經營狀況較好;
另外一家距離較遠,經營一般。
雖然這是一家家電賣場,但是在操作中所蘊含的一般規律適合所有的零售企業,希望這篇文章能對苦惱于促銷策劃的朋友們有所幫助。
一、促銷目的和對象
這次促銷活動的目的應該非常明確,就是獲得銷售和利潤的增長,實現市場地位的鞏固和提升。由于市區人口只有12萬左右,僅僅向市區人口促銷是難以實現銷售的大規模增長,所以促銷的對象應該包括縣域內的所有農村和鄉鎮居民,甚至包括距離本市較近的臨縣農村和鄉鎮居民,盡量擴大促銷所能影響的市場空間。
二市場分析
市場分析是認識和理解市場的必需過程和手段,只有理解市場之后才有可能抓住當地市場運行的本質,找到當地消費者樂于接受的促銷方式。
市場環境的分析應該遵循“322原則”:
“3”是指對當地市場的分析主要從當地經濟環境、企業所在行業環境以及企業所經營各類商品的行業環境三個方面進行;
“2”是指對這些環境的分析應該從全國和當地兩個層面進行;
第二個“2”是指對企業所經營各類商品的分析要從歷史和現在兩個維度分析。要分析每個品類的各個品牌的銷售銷售占比、每個品牌的細分類銷售占比、每個品類的細分類占比以及每個品類的價位段的銷售占比情況,找出每個品類的優勢品牌、優勢細分類和優勢價位段,和每個品牌的優勢細分類和優勢價位段,為找出重點促銷商品做好基礎。這些分析有助于操作者掌握消費者需求的結構和變化節律,不但對銷售的靜態結構有一個深入的認識,還要對銷售的動態變化有一個方向上的把握。
經過這樣的分析就能夠找出企業的經營在行業中處于什么樣的位置,以及企業所經營商品的發展趨勢,就能找出適合企業特色的促銷模式和商品促銷方向。
循著這樣的思路,筆者對該企業的市場環境分析如下:
從整個市場環境看,該市是全國百強縣,城鎮居民人均年可支配收入達到10900元,農村居民人均年可支配收入達到5570元,社會消費品零售總額2005年較上年增長15%。城區有15萬人口,整個縣域有80多萬人口,整體上看,有較好的消費能力和較好的消費意識,整個市場基礎良好。
從主要的競爭對手凱客的情況看,過去和現在市場占有率一直被壓在15%,雖然距離我們較大,但是這個占有率的絕對數字還是不小的,因此我們還要小心應對。在對手的內部管理上,家電板塊是整個商場的一個部門,所以在操作上會受到很大的限制,在形象上也不如客戶方作為一個家電專業店那樣鮮明。對手雖然在經營的品類結構上和我們一致,但是其每個品類的品牌豐富程度和我們有較大的差距,這就給我們留下了操作空間。
從企業經營的商品看,歷史銷售數據分析顯示,在門店經營的九個大類商品中,彩電和冰洗的銷售在門店的占比接近70%,這和上一級市場的消費結構有很大的差異,說明了本區域消費者仍然處于傳統家電的消費階段,電腦和通訊的消費需求處于待開發狀態。
從彩電的銷售情況看,今年的銷售較去年同比略微下降,這和彩電目前的總體走勢不相符合,也和上一級市場的走勢有一定的差距,這種差距可能是消費能力梯級分布造成的。從彩電行業的發展趨勢看,彩電在平板升級的拉動下,產業銷售規模較去年有10%的增長,從結構上看,CRT電視的銷售在萎縮,增長主要是平板電視的帶動。而本區域平板電視銷售沒有得到相應的增長,CRT電視的銷售也萎靡不振,所以彩電的銷售處于“青黃不接”的狀態,故表現為銷售的下降。
冰箱在客戶方的銷售較去年相比,有較大幅度的提高,主流需求集中在200L左右、價格在2000~3000元之間的商品,而且農村居民的消費占比較高,并且有繼續增加的趨勢,這和其它的縣級城市的情況有很大的差異,是本區域消費的一個特別之處。
洗衣機的市場需求主要集中在全自動洗衣機上,雙桶洗衣機的銷售量雖然比全自動略大,但是由于單價偏低,在銷售額上仍然低于全自動洗衣機。滾筒洗衣機的消費主要集中在城區,銷售占比在20%左右,由于其較高的價位,即便是促銷,銷售仍然不會有大幅度的提升。
由于新興的數碼和手機類商品主要采取固定收益的合營方式經營,促銷上受到一定的制約,不如其它自營商品那樣容易發揮。
其它品類的銷售在門店中的占比總體只有30%多一點,在這里不再一一贅述,簡而言之,小家電類消費需求集中在電磁爐,空調類集中在柜機,廚衛類集中電熱熱水器,手機類集中在1000元以下的彩屏手機,電腦類集中在3000~4000元之間的臺式機,碟機類集中在399~499元之間的DVD,影院類集中在800~1500元之間的低端商品。
三、確定促銷的重點
根據上述分析,我們認為該企業的家電賣場還處于傳統的商品銷售結構狀態下,仍然以傳統的彩電、冰箱、洗衣洗三大類商品銷售為主,在一二線市場銷量較大的通訊類商品在這里是弱項。結合這些分析,最后確定了本次促銷的重點工作。
1抓住重點品類的重點細分類、重點品牌
根據“二八原則”,這兩個品類在門店的銷售中占比達到70%,做不好這兩個品類的銷售,促銷就不可能成功。
彩電的重點在平板,平板的重點在液晶電視。根據上一級城市市場液晶電視的價格走勢,今年五一期間32寸液晶電視的價格可能會降到5000元左右,37寸的液晶電視可能降到7000元左右,其它型號的電視也會跟進,如果是這樣的話,液晶電視的銷售會有突破性增長,所以前期談判的重點要緊盯液晶的價格變動,店面促銷的設計上也要偏重高端拉動。
冰箱和洗衣機的重點非常明確,冰箱的促銷重點就是200L左右的商品,洗衣機的促銷重點就是全自動洗衣機,這兩類商品的銷售增長在于農村消費的拉動,店面促銷的設計上要重點考慮怎樣吸引農村消費者到門店來。
其它類的商品雖然在銷售總額中的占比較小,但是操作思路和重點品類一樣,把促銷重點放在重點品牌、價位段上。
2重店面營銷,輕商品營銷
由于在我們和對手之間存在嚴重的同質化:商品一樣,品牌一樣,價格一樣,廠家提供的品牌活動也一樣,這些因素都是由供方控制的,企業很難改變。這種情況下,去除企業影響力因素,消費者去哪里消費都一樣。所以我們把本次促銷的重點放在店面促銷活動上,設計出有力度、更豐富的門店促銷活動,突出我們和對手的差異。
3聯合促銷
促銷受益者不只零售門店一方,所有的受益者都應該參與到活動中來,聯合所有可以聯合的力量,共同做好黃金周促銷。對于供貨商的支持最好以比較隱蔽的店面促銷的形式出現的,而不是以某一品牌的名義出現,所以也不會引起供應商和競爭對手的矛盾。
4注重高端的促銷
促銷在一般的情況下,銷售量都會有增長,但是銷售額的增長有時候會不明顯,原因在于特價機銷售占比過大,由于客戶方所處市場是全國百強縣,以往的銷售記錄顯示其有較高的消費能力,但是過去不注意對高端消費人群的促銷,使這部分消費最后都流向了上一級城市市場了。因此,為了促銷獲得一個明顯的效果,本次促銷在設計上一定要對高端商品加大力度。
5“人無我有”品牌的促銷
這類品牌是企業的一個重要資源,不能拼價格,主要以隱性的買贈促銷拉動銷售,以保證毛利。
四、設定目標
促銷活動必須要有目標,而且要把目標分解到每一天、每一個品類、每一個品牌、每一個促銷員,甚至要求促銷員計算出每一個小時出貨量,我把這稱為“壓力傳導體系”,目的是使各級人員都能明白自己所承擔的目標。這樣做的好處就是當促銷員感到有壓力時,他們就會主動想辦法整合各方面的資源,這樣無形中就配合了管理者的工作。
在設置目標的時候,要保證目標有合理的挑戰性,同時要和管理人員說清楚目標值怎樣確定出來的,有利于樹立信心。下面是項目中的一個示例。
目標:
五一當天:180萬
五一七天:600萬
目標是這樣確定的:
2005年10月1日的實際銷售:110萬
以50%的市場占有率推知當時市場總量為:220萬
市場的自然增長幅度為:20%
得知:2006年5月1日預計市場總量為:264萬
根據經驗推斷,促銷活動刺激市場增長率為15%
促銷活動刺激的市場規模增量到:1.15×264萬=304萬
以目標市場占有率60%為目標,2006年5月1日的銷售額為:182萬
過去經驗表明五一當天的銷售占七天的30%,推知五一黃金周期間銷售規模應在600萬左右。
這個計算過程是和銷售管理人員一起進行的,每一個比例大家都是認可的,雖然最后大家對推算出來的“天文數字”感到吃驚,但又覺得有道理,從邏輯上難以否認,這已經初步建立了信心。
五、活動策劃
具體促銷活動的策劃,可以分為兩類。一類是由供貨商提供的品牌活動,這類活動一般“你有我有大家有”。即供貨商為了平衡各家零售客戶的關系,這樣的明面上的活動,每家的支持力度都一樣,這種活動稱之為產品促銷;
另一類是零售門店自己舉行的促銷活動,但是活動的資源有零售企業自己的,也有供貨商提供的,這類活動稱之為店面促銷。這類活動不針對哪一個品牌、哪一類產品,即使供貨商提供了資源,但是在使用的時候是以零售商的名義出現的,所以不容易引發競爭對手跟風向供貨商索要同樣的資源支持,這樣的資源使用方式,供貨商也更容易接受。
(一)產品促銷
對于產品促銷,我們當時認為,五一黃金周是非常重要的促銷機會,不用我們催促,各廠家就會設計自己的促銷活動和競爭品牌競爭,由于市場空間較小,供方也不可能給我們優于對手的活動,否則很難平衡雙方關系。所以本次促銷的產品促銷部分以各供應商的活動為主,我們要做的就是提供銷售信息給供貨方,引導供貨方把資源用在最有利的地方。
(二)店面促銷
由于產品促銷整個市場都一樣,和競爭對手的區分就在店面促銷上了,而且這是打贏這次促銷戰的關鍵所在。企劃人員最頭痛的工作就是店面促銷活動形式的創新,不管是企劃人員自己還是零售企業的高層管理人員都希望本企業的活動形式上有所突破,這種想法是好的,但是我認為這樣做的結果很可能是舍本逐末。
促銷活動要想產生效果,關鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,促銷活動的形式是為這種目的服務的。前面的市場分析就是要找到顧客需求變化的軌跡,促銷的重點也是據此確定的。所以哪怕是最樸實無華的促銷活動形式,只要活動的實質內容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
為此,我們決定本次活動不求新,但求豐富,一共設計了九大活動:
•買贈活動
買贈活動很常見,很多人認為常用的促銷方式效果不會很好,這是一種誤解,效果好與不好,關鍵還是要買贈的結構設計。在一些市場里,使用過于新奇的促銷方式作為主活動反而存在一定的風險。買贈有單品買贈,即購買價值多少的商品贈什么樣的禮品,它的優點是一張小票對應一份贈品,費用容易控制;
另外一種就是累計買贈,即單個消費者累計購物達到一定的額度可以獲贈什么樣的禮品,它的優點是贈品價值較大,鼓勵一站購物等。對于這次促銷我建議客戶方采用累計買贈。
買贈活動能否吸引人,關鍵在于買贈結構的設計,這是一項技術性很強的工作。買贈的結構設計是一個非常重要的工作,結構設計合理,就能抓住核心消費人群;
同時又是工作量非常大的一項工作,因為沒有銷售管理信息系統,大量的工作需要手工進行,這是三四級市場零售操作的弱項。
•有獎猜謎活動
共設謎語200條(憑當天購物小票參加)
•樂翻天
購物500元以上,憑當天銷售小票參加活動,類似“幸運52”中的砸金蛋;
•以舊換新
•樣機處理
•先到有禮
•驚爆機抽號
特別低價商品,開門營業時排隊抽號購買;
•星光夜場,率先啟動“五一”快樂之旅
•婚慶套餐激情放送
每一項活動的后面都附有活動執行人、執行地點、注意事項以及費用預計,方便檢查落實。
(三)活動之間的邏輯關系
活動的設計不能是想到什么就開展什么活動,這樣促銷活動之間就會缺乏配合?;顒又g的邏輯關系很重要,我們對上述活動賦予了不同的功能:
1)差異化
購物買贈、婚慶套餐的作用是和競爭者區分開來,因為兩家的買贈結構和贈品力度是不一樣的,誰的買贈更有吸引力,就看在市場分析上下的功夫了;
2)先聲奪人、先入為主
星光夜場活動的目的是提前啟動促銷活動,讓一部分消費者先了解本店的促銷活動;
3)聚集人氣
搶購抽號活動目的是一大早就在店門前聚集一大批消費者,縣城的市場范圍較小,對其他門店或者后到的消費者有強烈地吸引作用;
4)帶動成交
先到有禮活動是要一開門就要有成交,帶動其它猶豫不決的消費者快速采取購買行動;
5)趣味活動
五一假期是人們休閑娛樂的時候,人們除了購物,還有娛樂放松的要求,樂翻天、猜謎活動給來店購物的消費者增加了購物樂趣,改變傳統的購物體驗。
6)拾漏補遺
以舊換新、樣機打折不是主活動,只是考慮到消費者可能有這種需求,盡量全面的滿足市場需求,這樣也使得活動比較飽滿。
六、資源談判
活動策劃好了,方案的執行需要資源的支持。資源有兩個來源:本企業和供貨商。本企業的資源方便調配,關鍵是供貨商的資源到位情況,它影響著活動的效果,也影響著收益估計,當然資源談判在很大程度上取決于零售企業的資源使用能力,因為供貨商也要考慮投入產出比。
資源談判也有技巧。供貨商的資源可以分為兩類:公共資源和彈性資源。公共資源是所有零售商都能夠享受到的,在零售商之間是公平分配的,常常體現為以品牌名義出現的促銷活動。彈性資源的使用和在零售商之間的分配是隱蔽的,一個零售商不知道另一個零售商從供應商那里取得了多少資源支持,零售商從供貨商那里取得了這種資源支持后,以自己的名義匯總使用,最終體現為零售商促銷活動資源。
公共資源和彈性資源在一定時期的總量是一定的,因此二者之間是一種此消彼漲的關系,如下圖:
在平時,供應商很少有統一促銷的計劃,資源的使用基本上以零售商的申請為主,所以彈性資源在其總資源中的比例較大;
但是到了大型節假日促銷的關鍵時刻,供應商的資源使用首先是對抗其競爭對手,由于是大型節假日,各個供應商投入的資源都非常大,只留下很少一部分用作應急資源,比如應對零供突發矛盾、競爭對手的突然襲擊等。所以在五一這樣的重要節假日促銷活動中,本企業如果具有相對于競爭對手的談判優勢,就盡量多地占有供應商已經稀少的彈性資源,不給競爭對手留下談判余地。
對于談判到位的資源一是要隱蔽使用,一面給供貨商帶來零供矛盾,二是要認真使用,保證促銷活動的效果。這樣以后的資源申請會更容易獲得支持。
七、收益估計
一個完整的促銷方案,必須要有對收益的事前估計,給活動指明方向,也為事后檢討活動效果制定一個標準。
前面已經有了銷售目標,考慮活動期間特價機的銷售帶來銷售結構的變化,這個變化會影響利潤水平,再結合活動投入費用的水平,基本上可以計算出本次促銷的利潤情況。
八、傳播計劃
三四級市場的傳播特點和一級市場有明顯的差異,在一級市場里促銷傳播主要以報紙為主,但是在三四級市場里,消費者主要是城區居民和農民,居住相對分散,則主要以小區傳播、DM傳播、電視字幕為主。因此,在傳播之前,要求工作人員對小區可利用位置提前調查、落實,對下鄉發放DM的路線做好規劃,并配合檢查措施。
九、其它配合措施
為了營造賣場銷售氛圍,對于一些輔助物資,事前統計好種類和數量,并確定好到位時間,保證行動協調一致。這些物資包括吊旗、地貼、樓體豎幅、指示牌、特價簽、POP、DM制作等。這些物資的制作質量和速度關鍵看當地市場協作單位的能力如何,在操作上不能太過苛求;
另外一方面,一二級市場的操作標準肯定會帶來高成本,效果方面也不一定討巧。
戶外靜展、路演也是不可缺少的活動,需要和供貨商提前約定。這樣的時候,往往是知名品牌忙不過來,小品牌則希望天天做。所以一定把握好一個原則:大品牌放在重要的時間段和位置上
十、意外控制
大型的促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費者和商場的安全。
有一些活動容易引發消費者之間的爭執,而且在人多的時候,人們容易有不理智行為,所以一定要注意控制。如特價機抽號時,有人很早就來排隊,但是有的人來的晚還要加塞,這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進行。