銷售背景:集團公司于6月份進行銷售體制的全面改革,由原來的直銷為主的直銷行銷模式改變為分銷為主的分銷行銷模式。新的銷售模式也是集團公司適應當前競爭環境的加劇,也是減少銷售風險和成本。目前在集團公司總部下面是小編為大家整理的2023銷售入職工作計劃【五篇】,供大家參考。
銷售入職工作計劃范文第1篇
銷售背景:集團公司于6月份進行銷售體制的全面改革,由原來的直銷為主的直銷行銷模式改變為分銷為主的分銷行銷模式。新的銷售模式也是集團公司適應當前競爭環境的加劇,也是減少銷售風險和成本。目前在集團公司總部的銷售體制下,浙江市場也要適應當前的銷售環境,實現銷售四項基本原則,落實分銷模式,完成分銷覆蓋率。目前浙江總共終端數有7000家,萎縮終端嚴重,實現分銷是目前當務之極。市場的銷量通過銷售部和市場部共同來完成.當我們實現分銷覆蓋率時,通過市場部的活動拉動銷售,以達到消費者購買的目的.
當我們通過一系列的促銷活動,配帶廣告媒體.廣播.小報等市場活動拉動銷售時,我們的一些終端沒有貨(也就是沒有分銷到),就會大大的影響整體的銷售目標,而投入的費用就成本過大.因此,實現分銷,完成分銷覆蓋率是當前的首要工作,是銷量增長的基礎. 各層級銷售人員崗位職責:
1、地區經理的角色和職責
角色:
負責省級子公司范圍內的銷售及管理工作,實現全省范圍內的產品銷售及業務計劃的實施, 達成銷量回款目標,實現零售覆蓋及銷售四項基本原則。
職責:
⑴ 負責一至兩個最主要分銷商、重點零售客戶的管理及零售門店的拜訪
⑵ 領導地區銷售隊伍達成銷售目標,完成分銷體系建設,實施零售覆蓋,達成銷售基本原則
⑶ 指導地區銷售隊伍的工作,提高銷售隊伍的工作能力
⑷ 制定并實施地區銷售計劃
考核要素:
⑴ 銷量目標完成情況
⑵ 費用的控制
⑶ 渠道的覆蓋率
⑷ 銷售四項基本原則實施情況
⑸ 回款
⑹ 管理工作(計劃、規章制度)的質量
⑺ 市場秩序管理(串貨、價格控制等)的狀況
⑻ 信息反饋質量和及時性
⑼ 銷售隊伍建設和專業水平的提高
2、區域經理的角色和職責
角色:
負責區域范圍內的銷售及管理工作,實現區域范圍內的產品銷售及業務計劃的實施,達成銷量回款目標,實現零售覆蓋及銷售四項基本原則。
職責:
⑴ 負責一至兩個最主要分銷商、重點零售客戶的管理及零售門店的拜訪
達成銷售基本原則
⑶ 指導區域銷售隊伍的工作,提高銷售隊伍的工作能力
⑷ 制定并實施區域銷售計劃
考核要求:
⑴ 量目標完成情況
⑵ 費用的控制
⑶ 渠道的覆蓋率
⑷ 銷售四項基本原則實施情況
⑸ 回款
⑹ 管理工作(計劃、規章制度)的質量
⑺ 市場秩序管理(串貨、價格控制等)的狀況
⑻ 信息反饋質量和及時性
⑼ 銷售隊伍建設和專業水平的提高
3、銷售代表的角色和職責
角色:
作為公司業務代表,通過定期客戶拜訪,將公司產品和業務計劃賣入客戶,實現銷量及銷售四項基本原則
職責:
⑴ 按照設定的區域和頻率拜訪零售客戶的門店、大型連鎖超市的總部采購部門、批發商
⑵ 管理指定的分銷商,協助客戶的進銷存管理,并負責貨款跟催工作
⑶ 了解市場及競爭對手信息,反饋回總部
考核要素:
⑴ 銷量目標完成情況
⑵ 市場覆蓋目標完成情況
⑶ 銷售四項原則實施情況
⑷ 回款
⑸ 及時、準確地收集和匯報信息
⑹ 客戶滿意度
4.城市銷售覆蓋責任人的角色職責、工作要求及考核要素
5.鄉鎮銷售覆蓋責任人的角色職責、工作要求及考核要素 銷售計劃的制定
各層級銷售人員工作計劃制定:
1.分公司銷售主管(銷售部長)
(1)每月銷售計劃的預測(落實到每個經銷商和大賣場)和需貨計劃.
(2)完成制定經銷商的進.銷.存管理每月25號上交.
(3)完成每月的專項工作。
(4)每月完成一份銷售總結內容包括:分銷率完成情況,經銷商回款,市場走量分析,下各月市場消化量以及需貨情況.
(5)制定分銷計劃及檢查計劃(附表1)
要求分公司銷售主管檢查各營業所主任主任的銷售走訪記錄.抽查60%的營業所主任以及40%管轄的終端的分銷完成情況.
營業所主任:
(1)制定經銷商銷售計劃和預測。
(2)對特約經銷商的管理并配合經銷商進行鄉鎮分銷覆蓋活動的開展。
工作站長:
銷售計劃的執行和落實
完成執行表格.
銷售工作的總結
對月工作計劃一個總結
銷售工作的考核
銷售入職工作計劃范文第2篇
時間一晃而過,我們的工作又將迎來新的進步,是時候開始制定工作計劃了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家整理的職工職業工作階段計劃2022,喜歡可以分享一下喲!
職工職業工作階段計劃1一、努力學習,提高業務水平
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
二、進一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
三、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
四、與經銷商密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
電子商最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予的批評指正、指導和支持。
1、進一步擴大生產規模,重點是擴大青稞白酒生產規模。
2、做好市場銷售,首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作。
3、提高公司員工的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。
4、面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、搞好安全生產,確保員工和企業的合法權益。
6、以"以人為本、服務企業"為核心,加強企業文化建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。
職工職業工作階段計劃2一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規范的承保服務體系。承保是公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現。在__年里將嚴格規范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據__年支公司保費收入萬元為依據,公司計劃__年實現全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,__年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;
加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。__年在員工待遇上,工資及福利待遇在__年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。匯編成冊后,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。__年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
職工職業工作階段計劃31、建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4、市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5、銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6、銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
7、客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!
__年,我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下,自己在各方面一定會有所成就。
職工職業工作階段計劃4第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
職工職業工作階段計劃5一、參加公司關于銷售方面的培訓
作為一個銷售員,我在公司里的銷售業績并不是很好,我也對自己做了反思,我發現自己在銷售的技能上有很大的缺陷。我進行銷售工作的時候,我不是很擅長跟客戶交流,導致不能與客戶達成一致的觀點,進而就不能談成功單子。所以在十月份,公司會有一場銷售培訓會,我會爭取機會參加培訓,在培訓中把相關的銷售技能學會,讓自己在銷售的時候可以把公司產品成功的銷售給客戶,把業績提上來。
二、接受外跑的銷售業務
我此前的工作都是在公司跟客戶談的,我并沒有外出進行銷售,因此我業務就有很大的限制。如此的話,本月里我就會接受公司放出的外跑銷售業務,自己主動接單子,主動跟客戶聯系,讓自己積累更多的客戶,這樣自己才會更多認識新客戶的機會,這為之后的工作也提供很大的便利。銷售不能在原地被動等待,而是要主動出擊,所以外跑接單的工作,我相信我可以積累更多的銷售經驗,讓自己在銷售上的工作收獲很大的成績。
三、總結工作,自我反思
10月份的工作很快就要到來,在十月里,我要學會去對工作進行總結,在總結工作的過程中找到自己的不足,吸取教訓,收獲經驗,讓自己在銷售領域里有好的發展??偨Y就需要去對自己進行反思,自我的反思能夠很好的正視自己的錯誤,可以幫助自己找到問題所在,因此在10月,我要經常去總結自己銷售的工作,逐步完善自己在銷售方面的能力。
銷售入職工作計劃范文第3篇
市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義?,F代企業的市場營銷活動包括:市場研究、產品開發、定價、分銷、廣告、宣傳報道、分片訪銷、銷售促進、售后服務等。顯然,訪銷僅是現代企業市場營銷活動的一個部分。從行業的宏觀角度講,卷煙市場營銷是企業整體活動的中心環節,企業要通過一系列營銷手段,實現認識市場、研究市場、適應市場、駕馭市場的目的;
從操作的微觀角度看,就是如何將我們營銷隊伍的職能由單一的“接訂單”轉變為“做市場”,如何順利地實現訪銷隊伍向營銷隊伍的轉變的問題。在此筆者試談以下三方面的轉變,希望可以為卷煙商業企業訪銷工作向市場營銷邁進提供一些啟發。
1、轉變之根本:樹立“做市場”的營銷觀念
一切事業的起步,都要從思想認識上開始,實現“訪銷”向“營銷”的轉變也必須從樹立“做市場”的觀念開始,這才是“轉變”工作的根本,才是最終實現企業銷售目標的前提與保障。
美國著名的市場營銷學者菲利普科特勒認為:在市場營銷者看來,賣主構成行業,買主則構成市場。賣主把商品、服務以及信息傳遞到市場,反過來,他們又收到貨幣和需求信息。面對買方市場條件,如何貼近市場、駕馭市場成為了企業實現經濟效益的重要途徑,“做市場”這一概念隨之成為現代企業實現效益最大化的精髓理論及有力手段。
就煙草行業而言,卷煙銷售網絡需要不斷的發展和自我完善。實現“電話訂貨、網上配貨、電子結算、現代物流”等一系列現代化操作經營模式,正是適應市場發展的需要,也是提高市場競爭力的一種必要手段。在經營模式發生變化的同時,對營銷工作提出了更高的要求和目標,過去訪銷員一切圍繞銷售轉,只要能把煙賣出去,一俊遮百丑,現在營銷員已脫離了單一個銷售目標,要求營銷隊伍必須將市場“做”下來,客戶是市場的主體,擁有客戶就擁有市場,擁有市場就不愁沒銷量,做市場就是要做客戶!
2、轉變之基礎:角色重新定位
電話訂貨將“訂貨”從營銷員的眾多職能中剝離,進一步強化了訪銷隊伍“做市場”的職能,要求這支隊伍能夠實現分析客戶動態、了解客戶需求、指導客戶經營、聯系客戶感情、宣傳名優品牌、引導社會消費、傳播行業政策、搜集整理市場信息等營銷職能,使得煙草公司真正貼近市場、貼近客戶。所以,單一“接訂單”的訪銷角色已退出銷售舞臺,取而代之的是指導經營的營銷員、服務客戶的服務員、管理客戶的市場管理員、聯絡溝通的信息員四位一體的營銷角色。
2.1、銷售分析、引導消費,做好指導經營的營銷員
市場分析及銷售預測是卷煙銷售工作的基礎和前提。營銷員可以從兩方面做起:一是充分了解和掌握各種市場動態信息(如區域消費群體的結構變化、公司的貨源情況、品牌促銷活動)、零售業戶的銷售數據、轄區市場的凈化情況等信息,為公司制定計劃提供準確依據;
二是通過精確的存銷比分析,更好地掌握零售業戶的卷煙銷售情況及規范程度,增強公司對市場的調控能力。
營銷員更重要的任務還在于要積極引導零售業戶樹立以骨干品牌銷售為主,其他品牌銷售為輔的經營思路,根據公司的銷售規劃,幫助他們調整品牌結構,做好名優卷煙和新品牌卷煙上柜及銷售跟蹤指導工作,激發需求,引導消費,幫助零售業戶在保證銷量的基礎上積極提升卷煙銷售結構,為煙草公司開拓出更加廣闊的市場空間和利潤空間。
2.2、真誠拜訪、優質服務,做好服務客戶的服務員
隨著全行業網建工作的深入發展,“零售業戶滿意度”成為檢驗網建水平的標準之一,而零售業戶滿意度很大程度體現在忠誠度上。從本質上講,零售業戶忠誠度的核心是在一定利益基礎上的情感交流,利益追求是每一個商家的最終目標,但達到一定的利益標準之后,單純的價格戰術已經不再是決定人心向背的關鍵,促使零售業戶忠誠及滿意的關鍵是商家與零售業戶的情感聯系,進一步說,是公司優質的人性化服務使零售業戶感覺到了公司員工令人頓感溫馨的親和力,當他們對公司存在著一種認同感和歸屬感后,這種情感聯系也正是維持零售業戶忠誠度、鼓勵他們繼續保持與公司業務關系并大力推薦公司新品牌的真正原因。具體來說,做為直接與客戶接觸的代表煙草公司形象的服務人員,要加強與零售業戶的聯系,全方位地了解業戶需求,及時掌握其銷售情況,多從零售業戶的立場出發,及時地發現和解決問題,通過真誠的服務來提高零售業戶對公司和品牌的滿意度及忠誠度。
2.3、市場管理、協調客戶,做好管理客戶的市場管理員
充當市場管理員這一角色,一方面需要營銷員管理好市場營銷,對業戶一段時期的經營指標做出理性分析,找出市場特征,及時進行調控;
另一方面要加強業戶的關系管理,一要在拜訪零售業戶過程中對其進行管理與監督。營銷員要時刻不忘向零售業戶宣傳行業各項政策法規,督促他們守法經營,積極配合專賣人員對“假、私、非、超”卷煙查處;
二要協調好客戶的利益關系,根據公司政策,多做解釋指導工作,對不符合合理布局要求的零售業戶要及時提請整改。
2.4、聯絡溝通、信息交流,做好聯系溝通的信息員
營銷員要樹立起“從企業出發到業戶中去”的聯絡溝通意識,認識到自己既是煙草公司的職工,也是零售業戶的服務者,更是連接二者的橋梁紐帶。一方面,營銷員要做一個業戶與公司信息交流的平臺,成為一條暢通無阻的渠道,將業戶建議、公司解答如實地進行傳遞;
另一方面要充分掌握所轄業戶的信息,將市場情況了然于心,把了解的一切市場信息反饋公司,同時將公司價格變動、品牌促銷、決策方向等信息傳達到零售業戶,為專賣管理甚至公司決策提供依據。
3、轉變之途徑:抓好四項職能升級
煙草商業企業的經營模式由傳統的“做生意”、“接訂單”向“做服務”、“管業戶”、“拓市場”的轉變,使得營銷人員從原來單一的模式解放出來,要相應地承擔起對市場的營銷、服務、管理及信息四大職能,從而順利實現訪銷向營銷的轉變。
3.1、做大市場,實現營銷職能的升級
首先,營銷員要通過深入市場、搞好市場調研,熟練掌握轄區零售業戶的銷售量、銷售額、銷售結構等經營指標,在這些感性材料充分的基礎上進行分析,從理性的高度掌握轄區市場的銷售情況、業戶需求、顧客購買行為習慣等一系列市場參數,制定出適應本區市場的營銷策略。具體來講,營銷員在發現市場變化的特征及發展趨勢,了解零售業戶的需求變化等有價值的信息后,可以明確服務的重點和營銷的方向,在實際工作中能夠針對零售業戶的不同情況進行管理,有目的地引導零售業戶經營,開拓新的銷售空間。
其次,營銷職能要求營銷員要做好新品牌的促銷、市場培育工作。實行電話訂貨后,營銷職能被解放出來,為營銷員發揮銷售能力、做好新品牌上市工作提供了更加廣闊的空間。在這一空間里,營銷員可以以公司的銷售策略為基礎,充分發揮營銷職能,積極引導消費,加大對知名度高、潛力大、利潤高的品牌的培育力度,合理優化品牌結構,拉升品牌檔次,為提高企業的經濟效益做努力。
再者,營銷員要在市場一線加大公司的宣傳力度。一是加大煙草專賣法律法規的宣傳,提高零售業戶和消費者的法律意識;
二是加強企業文化、服務宗旨、經營理念、質量方針、企業發展史與前景、提供服務模式等方面的宣傳,將這些信息帶到零售業戶中去,讓他們更了解我們的出發點就是滿足他們的需求,目標就是他們的滿意,讓他們對煙草公司產生一種安全感及依賴感。
3.2、突出個性化、差異化,實現服務職能的升級
唯物辯證法關于“具體問題具體分析”的原理,運用在我們的服務指導上事半功倍。營銷員可以通過指導零售業戶卷煙經營、提供充足的貨源、幫助零售業戶陳列商品、推銷新品牌、處理銷售過程中的各種問題等方式為零售業戶進行服務,針對不同的客戶和不同的需求提供個性化和差異化的服務,例如對殘疾、孤寡業戶多提供人性化服務,對于卷煙經營大戶多提供市場信息服務等。
這里值得強調的是,我們的“服務”不同于“服務業”的服務,而是一種基于企業發展,以銷售為根本目的營銷手段。這種服務的質量可以體現在“五性”上,即服務的可靠性、響應性、安全性、移情性、有形性。所謂可靠性,是指營銷人員準確履行服務的能力,使零售業戶依賴于這種服務;
響應性是幫助零售業戶并迅速提供服務的愿望,有一則關于蘇格拉底收徒弟的寓言說明,一個人若要做好某項工作,必須具備一種做這項工作的強烈愿望,發自內心的動力才是做好服務的基礎;
安全性是營銷人員具有的知識、禮節及表達出的自信與可信的能力,這是好的服務者應具備的硬件;
移情性是設身處地地為零售業戶著想和對其給予特別關注,也就是通常說的“換位思考”,從零售業戶立場出發看問題,提供貼心的服務;
有形性是指營銷人員的衣著整潔、舉止端莊等,這是對服務對象的尊重及對企業形象的維護。
3.3、從三項工作入手,實現管理職能的升級
第一項工作是做好銷售管理。一是對零售業戶的銷售情況、分布情況及交通地理條件熟悉掌握,合理安排訪銷日程,合理化訪銷路線;
二是根據公司下達的銷售指標,結合轄區線路實際,制定合理詳細的銷售計劃。包括時間計劃,即月計劃、周計劃、日計劃,又包括卷煙銷售計劃,即卷煙的銷量、金額、結構等計劃。這里值得強調的是,多數營銷員認為電話訂貨后,銷量剝離了可以放松了,這種認識是不正確的,營銷的根本目的就是實現銷售及利潤的最大化,所以通過可測量的目標,給自己制定出富有挑戰性的計劃是必要的;
三是及時掌握本轄區的卷煙銷售信息,當發現銷售與計劃有出入時,及時采取有效措施,以加強卷煙銷售工作的管理和控制,確保目標的完成。
第二項工作是做好顧客關系管理??蛻絷P系管理是一種旨在改善企業與客戶之間關系的新型管理機制。即為了滿足每個客戶的特殊需求,同每個客戶建立聯系,通過同客戶的聯系來了解不同需求,并在此基礎上進行“一對一”的個性化服務。
一要建立客戶檔案,包括:基礎資料(包括業主自然情況、名稱、地址、郵編、電話、工商登記號、帳號、稅號、類別和規模等)、信用資料(包括客戶的注冊資本、從業歷史、履行承諾、付款情況等)、經營資料(包括銷售人員的數量、市場覆蓋范圍、營業面積、倉儲面積、送貨地點等)、銷售業績統計(包括每天實際銷售額、銷售量、卷煙結構檔次等);
二要在建立檔案的基礎上,掌握每一位客戶的基本情況,制定出相應的拜訪計劃、溝通計劃、營銷計劃等,增加對客戶拜訪的目的性。
第三項工作是處理問題。在營銷過程中與零售業戶發生異議、產生矛盾時,要多從業戶角度出發積極解決,做到矛盾不遺留。
銷售入職工作計劃范文第4篇
做好一個完整的工作計劃,才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務的重要保障。制訂工作計劃是為了很好地完成工作,下面是小編為大家整理的職員職業工作計劃范本2022,希望能幫助到大家!
職員職業工作計劃1公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。作為銷售經理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。
1、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
4、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
5、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
職員職業工作計劃21、營造學習氣氛,相互促進共同提高。
作為學委,首先應該嚴格要求自己,起到很好的帶頭作用,至于自己做到才可以更好地帶動其他同學,最終努力創造出一種濃厚的學習氛圍。其次要積極融合到班級體中,與同學建立真摯的感情,促進班級同學關系更加融洽。在關注學習的同時,我也會積極的配合其他班委的工作,大家齊心協力,通過開展各種工作,增強班級的凝聚力,把班級變得更加優秀。
2、及時有效傳遞信息,并且將同學遇到的問題向老師反映。
(1)關注教務處文件,將一些報考信息、課程調整信息、報告講座等及時的通知到每一個同學;
(2)關注社會動態緊跟時代步伐,通過上網搜索,將有利于知識學習的網絡以及能夠提高專業技能的軟件介紹給班級同學,提高大家的就業意識和競爭能力。
(3)關注班級的每一位同學的學習情況,多于同學交流,了解班級同學在學習中所遇到的問題。對于可以解決的積極協助解決,問題嚴重的就征求老師的意見。
3、鼓勵專業課的學習,學好專業知識。
上大學的直接目的就是找到一個理想的工作崗位,而專業知識是我們工作中所必須具備的。因此在平常學習中,把更所的精力放在專業課上。重視班級同學在專業課上的表現、課堂紀律以及作業完成情況,大家相互討論相互幫助相互學習,多于老師交流反映學習中遇到的問題。
4、通過開展各種活動,加強學習上的交流。
(1)我會積極的與其他學位交流工作經驗,相互之間取長補短,對有利于班級學習的措施積極采納,并且努力實踐。
(2)在學習期間邀請學習優秀的同學暢談一下學習經驗,大家可以自由交流,相互討論。例如談一下如何養成良好的學習習慣,學習中應該注意的問題,不同性質課程的學習方法,還有協調好兼職與學習的關系。
(3)考慮到大學英語在我們專業的重要性,英語四六級在找工作時所占的重要地位,邀請英語學習好通過四六級的同學,講一下英語學習的方法和通過四六級的考試經驗,以供大家借鑒,希望給即將參加考試的同學一些啟發和幫助。
職員職業工作計劃3一、加強自身業務能力訓練。
在__年的房產銷售工作中,我將加強自己在專業技能上的訓練,為實現__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓,全面提高自身的專業素質。確保自己在__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。
在新的一年中,我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化,為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策,對__年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續出臺調控政策,應該如何應對以確保實現__年的銷售任務,是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品,制定銷售計劃、目標及執行方案。
我在__年的房產銷售工作重點是__公寓,我將仔細分析可售產品的特性,挖掘產品賣點,結合對市場同類產品的研究,為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法。
我將結合__年的銷售經驗及對可售產品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析,以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務圓滿達成。
我將按計劃認真執行銷售方案,根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃,修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結,對于突然變化的市場情況,做好預案,全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業務技能,為完成銷售任務提供保障。
明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業知識做保障,我將在部門經理與同事的幫助下,進行相關的專業知識培訓,使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
職員職業工作計劃4一、貨品采購渠道問題
1、根據倉庫所出具的庫存單,要求各部門據此進行物品、食品及調料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
3、定點供貨商。
加強對定點供應商貨品、價格、質量的監督,提高供貨商所供貨物品的品質,加強食品衛生、保質期等方面的檢查,確保食品衛生安全。
4、零售店采購。
所有零點采購食品均要求商家出具質量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發票。積極配合財務部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
二、關于新品的發現和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調查對當日市場上出現新菜品經過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調查,通過調查,對采購工作進行監督并多提寶貴意見。
三、對采購員的管理制度
1、對采購員加強貨品質量、價格的監督管理;
對駐鄭州發的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對鄭州多發的調料類及凍品要提高質量確保無變質、無過期現象并提高駐鄭采購員的工作效率。
2、對店內所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務、倉庫掌握庫存貨品數量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現金流通順暢。
四、采購車輛的管理
1、不斷強調采購員行車安全意識,寧停三分,不搶一秒,嚴格遵守交通規章制度。
要求采購員外出執行任務時著裝干凈、整潔,言談舉止文明大方,注重禮節禮貌,使用禮貌用語,樹立良好的企業形象。
2、對采購員行車專業知識進行培訓和督導,規范駕車操作程序,避免因操作不當造成的車輛損壞。
要求采購員熟練掌握路貌路況,少行彎路,節約采購成本。
3、在本職工作完成的基礎上,密切配合其他部門的工作,隨叫隨到,不扯皮、找理由,提高整體工作效率。
堅決杜絕公車私用現象,常督導、常檢查,抓典型、重處理!
五、物價控制和節約
1、所有采購物品均詳細掌握其市場行情,耐心討價還價,堅決買到,從一點一滴進行節約。
2、所有供應商送貨價和每日零星采購價每日填入"采購部每日價格對比表",每日對照,探尋規律,要求供應商及時根據市場行情調整供貨價,一經發現調價不及時,則按最底供貨價倒推一個月進行貨款清算。
3、每日準時準點帶領采購員到市場采購,對當天所有貨品價位認真咨詢、掌握,以便對供應商供貨價進行核對并采購質、價最低的貨品。
及時將新品購回交于廚房進行新品研發。對當日沽清的貨品盡努力組織貨源,力爭不影響當日銷售,確實斷貨的商品及時通知廚房。
4、接受廚師長每周一時常調查監督,不定期對駐鄭采購的工作情況進行抽查,確保各項采購工作順利開展!
職員職業工作計劃5一、給自己更大的壓力
作為房地產的銷售員,我認為我的工作能力是遠不止如此的,所以我決定給自己一點工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會在四月份開兩個網絡銷售端口,我目前一直都是一個銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我帶來的利益是正比的,所以我決定賭一把,開兩個,這樣我就能更多的客戶找我看房了,因為開端口是需要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個月最多能成多少訂單。
二、給自己制定工作目標
在這個月,我必須要達成以下工作目標。
1、出租方,算了一下自己以往三個月的租房訂單的平均數,以這個為參考值,我決定這個月我要租出去十五套房子。
比以往的平均值多出三套,并沒有多很多,我覺得還在自己的承受能力之內。
2、賣房,公司的樓盤和這兩個月又新開盤的兩個,想要在這個時候賣房會輕松很多,我給自己定了一個不是很難完成的目標,這個月我要賣出五套以上的房子,這其實只要自己努力一下,還是很好完成的。
3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。
多少平方,內部結構是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢都想開一單別墅房,在這個月我一定要多跟客戶推薦一下,也不要錯過人任何有能力購買的客戶,我要填補我的職業空缺。
三、加強跟客戶的交流
銷售入職工作計劃范文第5篇
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產策劃師等級國家職業資格認證,按照教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》,探討房地產市場營銷專業課程和教學內容體系的改革。
1房地產策劃專業人才市場需求日益增長、就業空間廣闊
隨著房地產市場的發展,中國房地產界衍生了一個特殊的新興職業——房地產策劃師。據住建部中國房地產研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產企業急需策劃人員,有90%的企業出現崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產策劃工作的人員還遠遠不夠,專業人員更是少之又少,在房地產作為我國國民經濟支柱產業的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據智聯招聘統計數據顯示,2009年房地產策劃師已經連續三年蟬聯智聯招聘十大熱門職位。
2005年3月為了滿足對房地產策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產策劃師國家職業標準》,并將房地產策劃師正式列入《中國職業大典》,并將房地產策劃師共分為四個等級。
房地產策劃師可在大中型房地產開發企業從事投資分析、開發、策劃、銷售工作;在房地產估價機構從事估價、咨詢工作;在房地產中介服務機構從事經紀、銷售、咨詢工作;在物業管理企業從事物業服務與管理工作;也可在房地產交易中心、土地拍賣行、資產評估事務所從事相關崗位等等多種工作。
2房地產策劃師的專業能力的培養和職業能力特征
2.1房地產策劃師的專業能力的培養
房地產策劃師的專業能力培養,需要通過系統學習和掌握現代房地產市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎理論、規劃設計等知識,鍛煉房地產市場調查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業能力,同時要加強熟悉房地產政策法規。
2.2房地產策劃師的職業能力特征
房地產策劃師的職業能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協調合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產策劃師應有良好的職業道德和敬業精神。
3房地產市場營銷專業課程和教學內容體系改革
教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》指出,“課程和教學內容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應用性、實踐性的原則重組課程內容”;“教學內容改革與教學方法、手段改革相結合”;“教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力的培養,基礎理論教學要以應用為目的,以必需、夠用為度”;“專業課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創建富于高等職業教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統地進行專業課程體系設計
專業知識主要課程可以設計安排經濟數學、統計學、管理學、房地產概論、房地產經濟學、房地產市場營銷學、消費者心理學、房地產市場調查與分析、房地產市場策劃、房地產商務談判及推銷技巧、公關禮儀、房地產定價理論、房地產估價、房地產經紀理論、房地產經紀實務、建筑概論、房屋結構與識圖、城市規劃設計基礎、建筑工程概預算、物業管理、房屋維修與管理、會計學、財務管理學、房地產投資分析與開發經營、經濟法實務、房地產法律法規等課程。
從事房地產策劃與銷售管理等工作,對房地產項目的規劃設計、房地產營銷與工程建設的關系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規劃、內外環境以及建筑工程建設、工程概預算、建筑結構、建筑設備與材料等基礎知識。房地產項目開發早期就較多涉及到與房地產營銷后期的協調,如售樓處包裝、樣板房建設、銷售培訓內容等,但隨著房地產營銷意識的深入,房地產產品本身越來越受到重視,根據市場和自身條件而確定房地產產品定位,從營銷角度出發指導規劃設計已成為普遍做法,這就要求房地產策劃師具備更為專業的知識。
3.2加強校內“房地產實訓中心”和校外實習基地的建設
建設房地產產品概念展示廳(配置房地產主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設備),滿足形成房地產概念資料庫,滿足專業及專業群建筑產品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設概念設計實訓室(配置概念設計用桌椅,多媒體教學設施設備,設計資料庫),滿足包括城市總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃、建筑設計初步、建筑設計原理、建筑設計、景觀設計規劃等基本技能的實訓功能;
建設房地產營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務技能實訓,組織學生進行網上房產營銷業務房地產網上交易與交流平臺,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設樣板間實訓室,通過建筑構造、裝飾構造節點剖析與展示,滿足房地產產品銷售、建筑構造、裝飾構造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產營銷員培訓需要;
建設物業設備實訓室(配置各類物業設備,包括消防系統,樓宇智能化運行系統等),滿足建筑設備安裝施工、設備運行、物業管理等方面的教學工作需要,提供建筑設備安裝施工、運行、調試、物業管理等方面的教學工作需要和物業管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內“房地產實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設與利用。通過與多家房地產開發公司、房地產營銷策劃有限公司、房地產估價有限公司、房地產中介服務機構、物業管理企業等簽訂了校外實習基地建設協議,已形成長期穩定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產市場營銷》課程改革和精品課程建設
《房地產市場營銷》課程是房地產市場營銷專業的一門主干專業核心必修課,是一門實踐性、應用性很強的一門課程,對學生從事房地產行業的策劃、銷售等相關職業能力培養起主要支撐作用,可以幫助分析房地產市場,掌握策劃與銷售規律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內容,與房地產行業對執業人員的職業認證要求結合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結合。
2)進行教學模式創新。有針對性地采取工學交替、任務驅動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創新教育觀。
通過精品課程建設,促進形成特色專業。
參考文獻
[1]薛長青.房地產營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.