衛生調查報告【五篇】

緊急刪除：13882551937、13808266089服務時間：8:00~21:00承諾一小時內刪除下面是小編為大家整理的衛生調查報告【五篇】,供大家參考。

衛生調查報告范文第1篇

一、基本情況

為扎實推進三城聯創工作，在縣政府統一部署下，縣城管執法局認真謀劃縣城區衛生保潔工作。xxxx0年7月份，即在范崗鄉境內征地240多畝，規劃建設了xxxx縣生活垃圾處理場，并于xxxx2年12月底全部完成建設，總投入7150萬元，其中爭取中央預算內投資2800萬元。城區內生活垃圾于xxxx2年1月10日進場處理，實行分層攤鋪、壓實，分單元逐級填埋及覆土，每天噴藥除臭滅蠅，循環進行。垃圾滲濾液處理站于xxxx2年8月1日設備試運行，目前日處理量約110噸，處理過的水通過市環境監測站檢測，各項指標完全符合設計要求達標排放，并可直接用于周邊農田灌溉和水產養殖，城區及周邊鄉鎮的生活垃圾得到了及時有效地處理。自xxxx4年1月起，又根據縣城建成區面積和建設狀況，將城區44條主次干道，51條背街后巷，3個廣場約245萬平方米的道路清掃保潔和12個公廁、10個中轉站運行管理及城區垃圾收集、中轉、運輸工作，以魯肅大道為界，分設老城區和新城區兩個標段，通過公開招標，以1166萬元的總價格交由兩家有實力的公司承包經營。運營以來，城區衛生保潔工作質量明顯提升，得到政府和廣大市民一致好評。

二、主要做法

(一)合理測算作業經費，嚴格招標條件，選好一支專業隊伍。在科學合理劃分標段的基礎上，在招標前調查了解了周邊縣(市、區)環衛作業運行及經費投入情況，結合我縣財政實力和環衛作業現狀，合理測算作業經費，并采取市場化運作，從投標公司的資質、業績、設備等方面嚴格設置招標條件，確保了有實力企業中標運營，為提升保潔質量打下了基礎。

(二)始終強化質量意識，嚴格規范作業，確保一流作業質量。

日常工作中，中標公司始終把保潔質量放在首位，通過人機結合規范作業，主次干道實現了由掃到洗的轉變，作業道路路面基本見本色，慢道、人行道及時保潔，基本看不見飄浮物和有色垃圾。

一是不定期開展城區環境整治提升行動。兩中標公司分別組建清障專業隊伍，對城東新區路網，老城區主次干道，背街后巷道路兩邊建筑垃圾、殘磚斷石、樹枝樹根、污泥糞便，行道樹、線桿周圍余土等雜物長年循環清理，全方位整治，清除路障，方便機械和工人作業。

二是長期堅持沖洗路面、降塵，完善保潔設施，提升保潔質量。兩家中標公司每天用多功能高壓清洗車沖洗作業路面，降低灰塵。老城區由于路窄，行人、車輛較多，利用夜間作業，最大限度減少矛盾。同時加大投入。xxxx4年共投放900只240升垃圾桶，放置主次干道兩邊，方便居民垃圾投放。

三是機械清掃，垃圾收集桶裝車載，減輕環衛工人勞動強度。主次干道的快車道以機械清掃為主，人工保潔為輔。每天出動4輛3噸后裝壓縮車，將主次干道兩邊垃圾桶的垃圾直接收到車內壓縮，人機結合作業，既提高了工作效率，也減少了二次污染。

(三)加強日常工作監管，嚴格考評考核，建立一套良性機制

一是制定《道路質量考評辦法》，用制度管事。加強對中標公司清掃保潔質量的監督，制定了質量考評辦法，每天環衛所安排工作人員分2組，每組2人對作業范圍內道路、街巷進行全面巡查督促，確保及時發現問題及時就地解決問題，做到一日一督查一結論，一周一通報，一月一兌現。

二是實行網格化管理。環衛質量管理列入網格化管理內容之一，實行五位一體監督(局領導、監察室、環衛所、執法中隊、市民)，局領導、監察室的督查信息，第一時間反饋到中標公司并限期整改。

三是充分發揮市民監督作用。背街后巷的環境衛生質量是環衛工作的短板。今年城管部門在51條背街后巷制作了102塊環衛公示牌，將清掃保潔人員、監督管理人員等相關信息公示，主動接受市民監督。同時，積極利用電視、廣播、網站等媒體宣傳城市管理先進典型和反面案例，先后印制了致定城廣大居民的一封信和城管進校園文明宣傳冊等宣傳品，不斷加強城管執法宣傳，統一思想共識，營造良好的執法環境。

四是嚴格兌現考核結果。xxxx4年度兩家中標公司，在主動接受巡查指導補救糾錯的同時，城管局環衛所嚴格按照招標文件、合同和相關考評辦法，進行考評考核。去年底，扣除兩家公司19.098萬元作業經費，兌現了合同，體現了合同的嚴肅性。

三、存在問題

(一)宣傳不夠深入，少數居民公共衛生意識不強，公共衛生設施損壞、丟失較多，隨意亂丟、亂扔垃圾現象普遍，不能定點、定時傾倒垃圾，工作反復性較大。

(二)老城區道路窄，停車場地缺位等市政工程不完善等，環衛作業設備發揮不了應有的作用，多功能高壓清洗車不能正常沖洗，中型掃路機不能清掃，特別是背街后巷居民殘磚斷石等雜物清理難度大，環衛質量提升不明顯。

(三)建筑施工單位道路硬化不到位，建筑材料、施工土石方進出，車輪污染路面，清掃難度大，施工單位搶進度與路面污染矛盾難以解決。

(四)資金不足，環衛人員待遇低，年齡老化，工作能力不足，影響了保潔工作開展。

四、工作建議

(一)繼續加大宣傳。采取有效形式，在堅持日常管理與宣傳相結合，開展城管進校園等活動基礎上，進一步采取城管進社區、進機關等形式，加大宣傳力度，讓更多的人切實明白環境衛生事關每個人的健康，切實提高環衛保潔意識，營造齊抓共管的良好氛圍。

(二)重視源頭管理。加強垃圾源頭監管，強力推行垃圾分類收集、處理，重點監控城建渣土、餐飲垃圾、商品房裝修、洗車修車等行業，督促規范作業，減少垃圾量，確保集中定向運送，減少污染。

(三)創新工作方式。進一步健全網格化管理模式，牢固樹立以人為本、執法為民的思想，堅持宣傳教育為先導，做到執法與宣傳、引導、規勸、服務相結合，并不斷加大巡查督促力度，努力提升衛生質量。

(四)注重協作配合。注重與規劃、環保、住建等部門的協調配合，超前謀劃部署環衛基礎設施建設，依靠所在地鄉鎮、社區的參與支持，合力推進城區環衛工作。

衛生調查報告范文第2篇

一、我區城鄉衛生事業的現狀

近年來，我區城鄉衛生事業認真貫徹落實堅持公共醫療衛生的公益性質，堅持預防為主，以城鄉為重點的工作方針，以建立覆蓋全區醫療衛生藥物基本制度為目標，以解決群眾看病難、看病貴為著力點，加強組織領導，強化政府責任，堅持城鄉統籌，不斷深化醫藥衛生體制改革，全面推進我區城鄉衛生事業協調發展。

(四)公共衛生工作扎實推進，基本衛生服務均等化成效顯著。區政府始終堅持預防為主、防治結合的工作方針，認真履行公共衛生職責，加強衛生健康宣傳教育，構建了區、鄉、村三級防疫網絡。一是建立了疫情報告制度。各醫療機構對發現的法定乙類傳染病病例(如對麻診、病毒性肝炎、肺結核等)及時報告。二是傳染病的防治工作力度不斷加大。區鎮醫院分別開設了腸道?？崎T診，加強對外環境的監測，對報告的麻疹病人進行了個案調查。認真開展以甲流為重點的傳染病防控工作，各鄉鎮衛生院按照甲流防控預案的整體要求設立了發熱門診室，購置了相應的儀器設備及醫療消毒藥液，有效地防止了傳染病的傳播。三是計劃免疫工作得到強化。區人民政府認真部署，強化責任，重視接種門診達標建設，目前已有達標接種門診6個，免疫工作有序推進。四是婦幼保健工作穩步推進。結合城鄉降消項目的實施，區鎮醫院把孕產婦和兒童保健工作作為一項重要工作不放松，切實開展產前健康檢查和婦科病普查普治工作，建立了婦幼保健和孕產婦管理系統，為婦幼保健工作科學、規范、有序開展奠定了良好的基礎。五是強化職業病防治工作。加強對職業病防治知識的宣傳，重點對制藥、磚瓦、化工、有毒有害工種等重點企業負責人進行職業衛生知識和法律、法規的培訓，督促用人單位建立健全職業病防治責任制，制定和落實職業病防治管理措施。開展對企業職業衛生的專項監督檢查和整治，今年，對全區有毒有害行業生產企業職業衛生開展了專項整治，加大了對造成職業中毒的有關責任單位和個人的處罰。六是開展城區和城鎮居民健康檔案的建立，加強對精神病及慢性病人的救治和管理。各鄉鎮衛生院和社區服務中心對轄區內65歲以上老年人免費進行健康體檢服務，并對精神病及高血壓、糖尿病等慢性病篩查，建立了一病一卡一上報制度，適時開展家庭隨訪。

二、我區城鄉衛生事業存在的困難和問題

(二)宣傳工作還有待進一步加強。隨著城鄉醫療體制的改革，政府出臺了很多惠民政策，如不加大宣傳力度，群眾難以知曉，結果惠民就會不到民。調研中了解到，部分邊遠山區群眾對新農合政策還不夠了解，只知道鄉村干部在收錢，對醫院藥品實行零差額、農村婦女住院分娩實行全免費、醫院藥物實行基本藥物制度、網上采購的知曉率就更低了，這些都影響著民生工程的落實，更影響了城區衛生事業的發展。

(三)農村新型合作醫療經費籌集難。一是相當部分農民認為自己身體很健康，沒有生病，繳了也是打水漂，有的認為自己已參加了企業的保險或學生保險或其他商業保險，所以不愿參加新型農村合作醫療。二是有的干部工作方法簡單，工作不扎實，缺乏與農戶溝通。有的沒有主動上門，而是等待群眾上門繳納，不注意協調合作醫療服務、管理與農民的利益關系。三是由于宣傳不到位，大部分群眾對從個人賬戶過渡到門診統籌理解不夠，加之每年的個人繳費都有所增加，有種不信任感。

(五)村級衛生室的監管工作需進一步加強。由于村醫素質的參差不齊，鄉鎮新農合管理能力跟不上，加上天高皇帝遠，他們在從事醫療衛生工作中難免出現這樣那樣問題。調研中發現，存在過期藥品、新農合醫報補缺乏真實性、缺乏基本醫療急救設備等。

三、我區城鄉衛生事業發展建議

(一)進一步加大宣傳力度。一是加大城鄉醫療衛生事業相關政策和制度的宣傳，進一步加強城鄉居民醫療保障制度的宣傳，加強實施基本藥物制度、藥物網上采購和零差率政策的宣傳，加強大病救助政策的宣傳，加強降消項目政策的宣傳。二是加大相關法律法規的宣傳，切實加強《食品安全法》、《傳染病防治法》等的宣傳。三是加強健康教育的宣傳。不斷增強人民群眾對政策法律的知曉度，不斷增強經營者遵章守法的自覺性，不斷提高人民群眾的健康意識。

(二)要加強人才隊伍建設。針對全區醫療機構嚴重有編缺員實際，特別是邊遠鄉鎮衛生院。一是加大留住人才力度，做到感情上留人、待遇上留人、事業上留人。二是加大引進人才力度，到大專院校招錄大中專畢業生到我區各醫療衛生機構工作。三是深化醫療體制改革，進一步完善績效工資制度，制定優惠政策，調動職工的積極性，使人才引得進、留得住。四是加大技術培訓力度，提升醫務人員業務能力。

(三)加大監督檢查力度。一是加大食品藥品安全檢查力度，確保食品藥品安全。二是加大新農合資金和城鎮職工、居民醫保的報補監管力度，避免新農合和城鎮職工、居民醫保資金的流失。三是加大基本藥物制度執行和零差率銷售的監管工作。

衛生調查報告范文第3篇

一、評議工作的基本情況

在市人大常委會的精心組織和指導下，市國稅局、衛生局、各鄉鎮人大和代表小組把評議工作擺上重要議事日程，高度重視、密切配合，扎實做好各階段工作，使評議工作取得了預期成效。

（一）精心組織，有序推進整體工作。為確保評議工作有序進行，市人大常委會做了大量準備工作，周密部署，精心組織推進。一是加強領導。市人大常委會成立評議工作領導小組和辦公室，由常委會分管副主任擔任組長，成員由相關委室主任組成，具體負責統籌指導評議各個階段工作。市人大常委會制定了《關于組織市人大代表評議市國稅局、衛生局工作的實施意見》，明確評議工作的指導思想、對象、內容、方法步驟和時間部署等。二是周密部署。在評議的各個階段，通過集中召開會議，部署和推進工作，保障評議工作規范有序開展。5月下旬，市人大常委會召開全市評議工作動員會議，統一思想認識，對評議工作作出具體部署。7月中旬，分片召開評議工作交流會，市人大常委會各位領導分別深入掛鉤聯系的鄉鎮人大和代表小組，聽取評議工作情況匯報，并指導各地整理匯總代表評議意見。7月下旬，市人大常委會召開評議工作推進會，集中聽取市人大代表的評議意見和被評部門自查自糾工作情況報告，部署整改階段的有關工作。三是指導督查。評議工作領導小組及其辦公室切實加強對評議工作的指導，先后多次分別到市國稅局、衛生局、有關鄉鎮人大和代表小組聽取匯報，了解評議工作的進展情況，督促被評部門和各代表小組認真完成各項任務。加強與被評部門和代表小組之間的溝通聯系，既讓代表全面了解被評部門自查自糾、整改等工作情況，又及時把代表評議意見、整改工作的反饋信息等告知被評部門，實現評議各階段工作的良性互動。

（二）多措并舉，切實提高評議質量。各鄉鎮人大和代表小組采取多種措施，引導代表積極參與評議活動，做到“規定動作不走樣，自選動作有創新”。一是充分準備。成立評議工作小組，由鄉鎮人大主席和代表小組組長負總責，具體抓好評議階段各項工作的組織落實。制定評議工作方案并下發給每位代表，讓代表明確評議的目標任務、時間部署和具體要求。通過代表小組活動，組織代表集中學習國稅、衛生工作的相關法律法規，讓代表了解被評部門工作職能；
及時傳達貫徹全市評議工作動員會議和推進工作會議精神，統一思想認識，激發代表參與評議活動的熱情，為順利推進評議工作奠定堅實的基礎。二是深入調研。為確保代表對市國稅局、衛生局工作提出高質量的評議意見，各鄉鎮人大、代表小組組織代表深入到企業、選民中，通過走訪、召開座談會、發放調查問卷等形式，全面了解市國稅局、衛生局貫徹執行國家法律法規、服務經濟社會發展、服務群眾等方面的工作情況，并廣泛聽取人民群眾對兩個部門工作的意見和建議。據統計，各鄉鎮人大、代表小組共召開座談會65個，走訪企業100多家，接觸選民1000多人，下發調查表3000余份，使代表們掌握了第一手資料。三是認真評議。在廣泛調研的基礎上，各鄉鎮人大、代表小組分別召開了小組評議會議，代表出席率達85%，與會代表人人發言。各代表小組的評議意見經整理匯總后，分別在全市評議工作推進會議上作了交流。涉及市國稅局的評議意見有32條，主要包括稅法宣傳、便民服務、稅收征管、隊伍建設等方面；
針對衛生局的評議意見有58條，主要涉及醫療衛生資源整合、改進基層醫療衛生保健工作、加強隊伍建設、提高農村合作醫療水平、改廁、加強食品安全管理等方面。這些評議意見肯定成績實事求是，指出問題一針見血，提出的建議意見針對性強。

（三）端正態度，扎實做好迎評工作。自評議工作開展以來，市國稅局、衛生局堅持以主人翁姿態、以積極負責的態度主動迎評，主要做好以下三方面工作：

一是認真籌劃。市國稅局、衛生局分別成立了迎評工作領導小組，由主要負責同志擔任組長，并組建工作班子，指定專人負責迎評的各項工作；
制定迎評工作方案，把任務逐項分解，確定了負責領導和具體承辦人員，確保“全員參與、事事落實”；
召開迎評工作動員會議，并將宣傳發動貫穿到評議工作全過程，使全系統干部職工提高認識、統一行動，變“要我評議”為“我要評議”，為迎評工作打下堅實的思想和組織基礎。兩個部門還把本部門工作的相關法律法規匯編成冊，發給每位代表，讓代表熟悉、了解國稅、衛生部門的職能。

二是邊評邊改。市國稅局、衛生局堅持自查自糾，做到未評先改、邊評邊改。第一，自我排查。市國稅局由局領導帶領機關科室和各分局的同志深入基層，以“納稅服務開放日”、“稅企懇談會”等形式，向1000多位納稅人征求意見，走訪鄉鎮黨政領導、企業代表、特約監督員、人大代表等100多人次，并在國稅網站開設局長信箱、在納稅服務大廳設置意見箱，多途徑征求社會各界意見。市衛生局深入開展“五查五看”活動，認真排查思想作風、工作態度、工作質量、遵章守紀和自身建設等方面存在的問題。局領導帶隊分片區、分單位走訪醫療衛生單位36家，召開座談會15次，向市級機關部門、鄉鎮發放問卷調查表300多份，廣泛征求意見。第二，自覺糾正。通過全面自查和征求意見，市國稅局排查出10個方面存在問題，市衛生局排查出5個方面存在問題。對這些問題，兩個部門高度重視，認真討論研究，逐一制定糾正措施，積極加以改進。能立即糾正的，做到隨查隨糾。在評議階段，市國稅局通過自我排查，及時解決了加強分局與辦稅服務廳的銜接溝通、深化宣傳、簡化辦稅程序、提供個性化服務等4個問題；
市衛生局在強化食品安全監管、衛生政務公開、提升衛技人員素質等3個方面，出臺了具體的措施并及時落實。對需要較長時間逐步糾正的問題，市國稅局、衛生局在作好解釋的同時，分別制定了糾正計劃。

三是落實整改。市國稅局、衛生局堅持把落實整改作為評議工作的出發點和落腳點，扎實做好落實整改工作。第一，制定方案，明確思路。兩個被評部門分別對評議意見進行梳理、分類，根據整改時限、整改內容等制定整改方案，落實責任科室和具體負責人員，明確整改措施和要求。第二，全面部署，明確責任。市國稅局、衛生局分別召開整改工作會議，對整改工作進行全面部署，并根據整改方案，明確整改任務，落實整改責任，形成部門主要領導負總責、其他班子成員分工分片負責、業務科室具體辦理的一級抓一級、層層抓落實的工作機制。市國稅局分別與各科室和分局負責人簽訂了評議整改工作責任狀。第三，嚴格把關，認真答復。一方面，市國稅局、衛生局分別以片為單位，根據整改方案，逐條書面答復評議意見。書面答復由相關科室和基層單位擬寫，局分管領導進行審核，經局黨組集體討論后定稿，做到“件件有答復、事事有交待”。另一方面，分別邀請鄉鎮人大主席和代表小組組長，召開評議答復交流座談會，由局領導對評議意見答復逐一作具體說明，并征求意見，進一步補充完善書面答復。據統計，全市22個市人大代表小組對市國稅局、衛生局的書面答復工作滿意率達100%。第四，因情施策，分類落實。市國稅局、衛生局根據整改方案和書面答復，認真抓好落實工作。對事實清楚，能在短期內整改的，做到迅速落實。如市國稅局針對要求加強稅收政策宣傳的評議意見，采取定期舉辦培訓會和咨詢會、張貼公告、短信等形式進行廣泛宣傳，并利用國稅網站、QQ群、熱線電話等加強與納稅戶的互動，及時為群眾解疑釋難。針對加強納稅流程輔導的評議意見，采取每月舉辦新辦納稅人培訓會、組織專題稅收宣講會、實行納稅提醒服務等措施予以解決。市衛生局針對要求延長社區衛生室服務時間的評議意見，采取在村衛生室（社區服務站）顯要位置公布工作人員聯系方式的辦法，方便群眾就醫。針對要求加強農村家宴“一條龍”服務管理的評議意見，制定了《市鄉村廚師衛生管理辦法》，為鄉村廚師登記造冊、建立檔案，并加強從業人員的衛生狀況、食品安全、餐具清洗消毒、加工程序等方面的監督。對需要較長時間才能整改到位的，做到統一規劃、分步落實。如市國稅局針對提升稅務干部隊伍素質的評議意見，從加強業務培訓、改進工作作風、強化廉政教育、完善激勵考核機制等4個方面制定長效管理措施，把隊伍建設作為一項長期工作，常抓不懈。市衛生局針對提升鄉鎮衛生院軟硬件水平的評議意見，制定了鄉鎮衛生院改造規劃，做到一次規劃、分步實施，并按照計劃分年度更換醫療設備、修繕基礎設施等；
通過實施送技幫扶工程、采取業務進修等辦法，加強人才梯隊建設，逐步提升鄉鎮衛技人員素質。對需要其他部門配合整改的，市國稅局、衛生局主動與相關部門溝通，共商解決辦法。如市國稅局針對農村公益事業項目捐贈、村域范圍內企業上繳稅收款返還、加強企業會計培訓等評議意見，與財政局和市慈善總會進行了溝通聯系，并及時把相關政策詳細告知代表。市衛生局針對要求加強學校周邊小吃攤位、大排檔、農貿市場海鮮產品衛生監管力度的評議意見，與工商、質監、藥監、城管等部門認真溝通，并開展聯合執法進行專項整治。對因政策因素或現有條件限制無法落實的，兩個部門分別作出誠懇解釋，取得代表理解。如關于稅收網上申報系統運行速度緩慢、基層辦事機構撤并給納稅戶帶來不便的評議意見，是由于省國稅局推行稅源專業化管理改革造成的，市國稅部門無法予以解決；
關于村級衛生室基本藥物偏少的評議意見，是由國家基本藥物目錄造成的，市衛生部門沒有決定權。對此，兩個部門除向代表做好宣傳解釋工作外，還把基層的要求向上級主管部門作了反映。

二、整改工作的存在問題及建議

近幾個月來，市國稅局、衛生局在自查自糾和評議意見的整改方面做了大量工作，并取得了階段性成效，但離整改工作的要求和代表的期望還有一定差距，具體存在以下幾個方面不足：一是少數評議意見整改措施不夠具體，導致難以落實；
二是少數評議意見整改的落實主體不夠明確，導致整改無法落實；
三是少數評議意見整改落實力度不盡到位，導致成效不夠明顯。為進一步將整改工作落到實處，提高評議工作實效，提出如下建議：

一要進一步完善整改措施。市國稅局、衛生局要根據整改方案，認真檢查每條評議意見的整改措施，并加以細化完善，確保整改工作更有針對性和可操作性。

二要進一步明確責任主體。市國稅局、衛生局要健全完善“一把手”負總責、分管領導具體抓、業務科室和下屬單位主辦的整改工作機制。根據評議意見內容，以責任狀的形式，進一步明確整改工作的責任單位和責任人，將各項工作責任落到實處。

衛生調查報告范文第4篇

1.被調查者基本情況

1.1地區分布

被調查者分布在××市甘樹區和平鄉和小滿鎮所在的部分村(戶),調查農戶500戶,發放問卷500份,其中有效問卷488份,有效率97.6%.

1.2性別比例

在有效問卷統計的488人中,男性319人,占被調查者的65.4%,女性169人,占被調查者的34.6%.

1.3人戶情況

在500戶中,1人戶12戶,2人戶81戶,3人戶111戶,4人戶118戶,5人戶129戶,5人以上戶49戶,調查總人口2000親人.

1.4年齡分布

被調查的488人中,30歲以下者,131人,占26.8%,31～50歲者171人,占35.0%,50歲以上者186人,占38.2%,年齡最大為80歲,最小為12歲,平均年齡43.86歲.

1.5文化程度

被調查的488人中,文盲102人,占20.9%,小學文化68人,占13.9%,初中文化187人,占37.3%,高中文化117人,占24.9%,大學文化者19人,占3.9%.

1.6飲用水

被調查的488戶中,飲用自來水者413戶,占84.6%,飲用井水者75戶,占5.4%.

1.7家庭純收入(近幾年)

在調查的488戶中年負債在5000元以上者為5戶,占1.0%,負債在0～4999元的為8戶,占1.6%,純收入在0～4999元為259戶,占53.1%,純收入在5000～10000元者為159戶,占32.6%,純收入大于10000元者為57戶,占11.7%.

2.醫療現狀及相關問題

2.1患重病情況

在被調查的488戶中,患過心血管疾病的67戶,占13.7%,居第一線,患過肺部疾病的40戶,占8.1%,居第二位.(詳見表1)

表1被調查戶所患重病情況表

所患疾病

戶數(戶)

百分比(%)

心血管病

67

13.7

肺部疾病

40

8.1

消化系統疾病

34

7.0

意外傷害

18

3.7

骨骼系統疾病

17

3.5

傳染病

5

1.0

其它

307

62.9

2.2生病后處理

在被調查的488戶家庭中,小病自己治,大病去醫院者占第一位,民上去醫院者占第二位.(詳見表2)

表2患病后處理情況表

處理方式

戶數(戶)

百分比(%)

小病自己治,大病去醫院

351

71.9

馬上去醫院

85

17.4

病情嚴重時才去醫院

19

3.9

硬抗

11

2.3

其它

22

4.5

2.3處理的選擇

在被調查者中,有340戶選擇去鎮衛生院,占69.7%,有91戶選擇村衛生所,占18.7%.(詳見表3)

表3患病后選擇處理情況表

處所

戶數(戶)

百分比(%)

個體診所

38

7.8

村衛生所

91

18.7

鄉鎮衛生院

340

69.7

縣(市)級醫院

10

2.0

市級及市級以上醫院

9

1.8

2.4不肯就診的原因

在被調查者中,不肯就診主要是由于自己買藥治療,其次為經濟困難,病情不重.(詳見表4)

原因

戶數(戶)

百分比(%)

自己買藥

260

53.3

經濟困難

92

18.9

病情不重

87

17.8

路途遙遠

20

4.0

其他

29

6.0

2.5收入不高的原因

在被調查中,有240戶認為自然條件是影響收入的主要原因,居第一位,認為疾病困擾的有106戶,認為無技術影響收入者有79戶,分居第二,三位.詳見表5

收入不高原因

戶數(戶)

百分比(%)

自然條件

240版權所有

49.2

疾病困擾

106

21.7

無技術

79

16.2

年老無勞動力

34

7.0

意外事故

27

5.5

2.6對所在鄉(鎮)衛生院醫療水平的評價

在被調查者中,有61戶認為鄉(鎮)衛生院醫療水平高,有579戶認為一般,有48戶認為醫療水平較低,分別占12.5%,77.7%和9.8%.

2.7對所在鄉(鎮)衛生院衛生條件的評價

在被調查者中,有183戶認為鄉(鎮)衛生院的衛生條件好,257戶認為中等,有48戶認為差,分別占37.5%,52.7%和9.8%.

2.8以所在鄉(鎮)衛生院收費的評價

在被調查者中,有227戶認為收費高,有176戶認為收費合理(不太高),有45戶認為收費較低,分別占46.5%,36.1%和9.2%.

3.農村合作醫療的有關情況

3.1參加合作醫療情況

在被調查的488戶中,參加合作醫療的有237戶,占48.6%,在參加合作醫療危險的戶中,每戶參保1人者145戶,占61.2%,每戶參保2人者74戶,占31.2%,每戶參保3人者20戶占4.0%,每戶參保3人以上者8戶,占1.6%.

3.2保險金額

保險金額最高者為50元/人/年,最低者為20元/人/年,平均金額為24.65%元/人/年.

3.3對合作醫療的態度

3.3.1對農村合作醫療政策的了解情況

在被調查者中,有67戶知道合作醫療政策,有148戶知道一些,有273戶不知道,分別占13.7%,30.3%和55.9%.

3.3.2對農村合作醫療的信任度

在被調查者中有264戶認為可信,有173戶持半信半疑態度,有51戶則認為不可信,分別占54.1,35.5和10.4%.

3.3.3對今后辦合作醫療的態度

在被調查者中,有269戶認為有必要繼續辦下去,有197戶認為有條件可以辦,有22戶則認為沒必要辦下去,分別占55.1%,40.4%和4.4%.

3.4未參加合作醫療的原因

未參加原因

戶數(戶)

百分比(%)

經濟困難

205

42.1%

村來辦

62

12.7%

不可信

46

9.1%

不知道

30

6.4%

其他

145

29.7%

3.5合作醫療的選擇方式

在被調查者中,有168戶(34.4%)的家庭認為每人每年繳10～20元,只按比例報銷住院醫藥費用合適,而310戶(65.6%)的家庭認為每人每年繳20～40元,按比例報銷門診和住院醫藥費用更合適.

3.6醫療機構分布情況

在對醫療機構的調查中,幾乎所有的村都有衛生所醫療機構,而且將其統歸到鄉(鎮)衛生院的下屬機構.

4.結果分析

4.1農村醫療消費行為分析

從表2我們可以看出,有71.9%的農戶選擇小病自己治,大病去醫院的醫療方式,病情嚴重時才去醫院,硬抗的分別占3.9%,馬上去醫院者只占17.4%,這說明農村中農民對疾病后果嚴重性的認識不夠,致使小病拖成大病,得大病后由于經濟等方面的原因而治療不徹底,致使勞動能力丟失,造成因病貧困和因病返貧的后果.在調查中發現居民醫療消費有以下幾種情況:一是"小病大醫"和"一病多醫"的浪費現象,同一種疾病既看中醫,又看西醫,其主要原因是醫療衛生知識的貧乏而自己買藥醫治.二是一些農民出于多疑和自信等原因,沒能認真遵循醫囑,或不堅持必要的療程或服用過多的藥物,或沒有改變有利健康的行為,結果導致病情的反復或惡化.三是農民固執于個體偏好,長期使用某些(種)藥物而不愿意更換,結果藥不對癥,造成無效治療,致使病情遷延.四是由于一些人或出于害怕病情隱私暴露,或貪圖就近方便,或因擔心費用過高,不愿去正規醫院而是求醫于小巷游醫的行為.

4.2合作醫療的影響因素

在對生病后處理方式與其它因素相關分析時,家庭收入,文化程度,家庭成員的患病情況均對處理方式有明顯的影響作用.在地處所的選擇與其它因素投點分析時,家庭與醫療機構的整理(即方便程度)則是選擇醫療機構的主要影響因素.另外,與家庭收入,文化程度也有一定的關系.在對參加合作醫療與其它因素相關分析時,戶主年齡,文化程度,家庭收入,家庭成員患病情況均對參加合作醫療有明顯促進作用影響;對合作醫療的不了解和不信任則對合作醫療起著明顯的負面影響作用.

對合作醫療不了解和不信任是明顯影響合作醫療的關鍵因素,而合作醫療制度本來的規范執行情況,補償機制實施的嚴格性,又將影響廣大農民參加合作醫療的積極性.在本次調查中,只有13.7%的農民對合作和醫療政策了解,不知道者占55.9%,在這一方面應加大對合作醫療的急轉力度,使他們在了解政策的基礎上,走近政策,最終參與政策.對合作醫療持半信半疑態度和不信任態度者竟占45.9%,這使得合作醫療的參與率只占48.6%,并且參與了的幾乎所有是在孩子上學時,由學校統組織收取醫療危險費用.可見,很大一部分農戶不能享受合作醫療的減免,這更使政策的落實情況不太良好,從而制約了農村經濟的發展和農民生活水平的提高.為農民群眾辦的一件好事,我們有責任把這項工作落實到實處.我們要在工作中緊緊圍繞農民最為關心的熱點難點問題,加強監督管理,確保做到取之于民,用之于民,加強對基金籌集,對使用情況的審計和檢查,定期向群眾出示財務帳目,接受群眾監督.

另外,經濟困難是未參加合作醫療的原因之一.雖然在調查中有42.1%的人是由經濟困難導致未參加合作醫療,但不是重要原因,因為在被調查者中,有32.6%的家庭純收入在5000～1000元之中,有51.7%的家庭純收入在10000元以上,且負收入者僅有2.6%.因此,在被調查的農村中,農民收入狀況相對可以,所以經濟困難不是關鍵因素,而僅是原因之一.

衛生調查報告范文第5篇

摘要：近年來,民生問題已成為我國經濟社會發展中各種社會問題的焦點。而城市環衛工人,為城市環境改善作出重大貢獻的一個群體,他們的生存狀況是值得我們去關注了解的。特別是城市邊緣郊區逐漸被城市化，其中人民的生活狀態更有其研究意義。鑒于此,我們于2009年11月在南京市東郊玄武區、白下區、三個城區的環衛工人進行了個案訪談和抽樣調查。本次調查主要圍繞環衛工人的物質生活、精神生活、社會保障、生活環境等方面展開，具體分析了他們的生活狀態，同時對他們的生存發展進行了探索性的思考。

關鍵詞：
環衛工人，生活狀態，民生問題

一、問題的提出

弱勢群體已經成為當下社會關注的焦點，弱勢群體的生活狀態是我們每一個有社會責任感的大學生應該了解的基本信息，是我們認識社會、知曉社會矛盾的必要條件、也是我們明白自己的社會責任感、樹立崇高理想的必經之路。

環衛工人，作為城市美容師，為我們城市的環境改善、提高城市居民生活質量貢獻了巨大的力量。但是，環衛工人自身的生活狀態卻往往被人們所忽視，環衛工人被常視為城市的底層人群，游離于城市生活的邊緣狀態。此外，由于受傳統觀念的誤導，環衛工人往往被城市居民認為是沒有文化、素質低、外表臟的次等公民，造成一些環衛工人感覺自己缺乏歸屬感和安定感，難以融入城市。

二、 研究方法及樣本情況

本次社會調查主要采調查者觀察環境、工人狀態，問卷調查，深度訪談等方法，根據不同的情況對南京市東郊的環衛工人及城市市民進行了訪談及問卷調查，其中針對環衛工人共發放問卷100份，回收有效問卷93份，有效率為93%;針對南京市市民共發放問卷20份，有效問卷18份，有效率為90%。運用Excle統計軟件對問卷上的數據進行分析(分析數據的結果見附表);在發放問卷過程中對一些工人做了深度訪談，了解他們具體的生活、工作、心理狀況，有的還到他們的家里進行調查。

我們在此次調研中共選取南京東郊的白下區、玄武區作為采樣地點。共采訪環衛工人93名，其中男性39名，占總數量的41.9%;女性54名，占總數量的58.1%。本次采訪的環衛工人中年齡主要集中在50歲至60歲的這一年齡段中，占總人口比例的64.5%。在問卷中可以看出主要是40至60歲的中老年人從事環衛這一行業，該群體占調查總人數的100%。關于環衛工人的受教育程度，沒有文化環衛工人最多，占總人數比例的41.9%，其次是小學、初中、高中、高中以上，分別占總比例的32.3%、12.9%、6.5%。

在對環衛工人的問卷中，我們考慮從經濟生活、精神生活、社會保障、生活環境四個方面開始著手制作問卷，以求對環衛工人的生存狀況有一個綜合、整體的把握。并輔以對城市居民的調查，看看市民們眼里的環衛工人，以求了解環衛

工人的社會地位及被城市居民的認可度。

三、調查結果分析

1.環衛工人的經濟生活狀況

(1)收入

據調查，南京市環衛工人的經濟來源主要是每月的工資1200元(1000到1500的占到74.2%，500到1000元的占到22.6%,1500到2000占到3.2%)，其中基本工資800~850元，另外400為考勤獎金，即沒有偷懶、礦工、打掃不干凈等違紀事件發生才能得到。所以這400不一定每個月都能到他們的工資卡上，他們的收入也不能保證有1200。有加班補貼的占67.7%，沒加班補貼的為32.3%。這個加班補貼不是嚴格按照加班時間來計算，而是每天下午6點~10點如果繼續打掃就可以獲得500元的加班費。除此以外基本上無其他收入。2009年南京最低工資850元(2007年10月1日調整的最低工資標準)，雖南京市環衛工人工資在1200元左右，但由于大都來自農村，在南京市無養老、人生、醫療保險均占93.5%，都無城市低保，他們的年歲大都已高(40到50歲的占29.5%，50到60歲的占64.5%)，而且工作時間長(8到10小時的占9.7%，10到12小時的占12.9%，12到14小時的占77.4%，14小時以上的占3.2%)有的還要供孩子上學，可見他們的生活是很艱辛的。

訪談記錄：像我這么大的年紀了，按理說(小區)是不讓我做的，只是大多數人不想做這個，前一段時間，幾個婦女來這做沒幾天就走了，太累啦，又臟，因為缺人啦，所以我才能干的。農村，我們都知道，你要是碰到個孝順的兒女還好些，要是不孝順的誰還會養你，趁著這幾年還能動，出來賺點錢，以后老了，還有點錢養活我自己，早上、晚上自己做飯，中午只能在這買著吃，住已經很省啦，但一個月就只剩下兩百塊錢啦。

(2)支出

南京市城東環衛工人生活的支出消費主要用在衣、食、住、用、行這幾個方面上，根據調查，環衛工人每月支出500元以下占25.8%,500到1000元的占到51.6%，100元到1500的占到9.7%，1500到2000占3.2%，2000元以上的占3.2%。

環衛工人飲食方面的支出是最大的，雖然他們大都是吃面條饅頭等很便宜的食物，但一個月下來至少也要400到500元(每人)，再加上水電費也到了600到700元。在此我們引用恩格爾系數進行分析，恩格爾系數(Engels Coefficient)是食品支出總額占個人消費支出總額的比重。根據聯合國糧農組織提出的標準，恩格爾系數在59%以上為貧困，50-59%為溫飽，40-50%為小康，30-40%為富裕，低于30%為最富裕。恩格爾定律的公式是：

食物支出對總支出的比率(R1)=(食物支出變動百分比/總支出變動百分比)x100%

依據上面得出的結果，南京市環衛工人平均的恩格爾系數50%?？梢姯h衛工人的生活水平的是不高的。

除了衣、食、住、用這些固定的支出外，還有許多非固定的支出，如人情往來的費用、醫療的費用、其它特殊事件的費用，這些消費都不是每月生活的必需品，但卻是碰到了這樣的事情就必須花費的一筆錢。這筆花費的特點就是不固定性：即沒有固定的消費額度、沒有固定的時間、也沒有固定的消費地點。在這些非固定支出上消費了過多的金錢給環衛工人的正常生活帶來了很大的影響，如不得不縮減飲食、購買衣物、自身發展上的消費、盡量不回老家等。這樣大多數南京市環衛工人如果沒有遇到什么突發狀況的話每月最多只能凈余200到500元。由此對調查結果的分析可知南京市環衛工人的生活水平屬于低等水平。

(3)居住條件：

我們所調查的環衛工人基本上都不是南京本地的，他們當中6.2%的人居住在工棚，40.2%居住在廚衛不齊全的房屋，6.5%居住在集體宿舍，3.2%的人居住在回遷房屋，只有22.6%的人居住在廚衛齊全的房屋。這就是說著他們大都(60%以上)租住在陰暗潮濕的居所。主要因為他們中83.9%的人都沒有住房補貼。所以環衛工人對住所的所求條件很低：只要能擋風蔽日就行。據我們的調查統計顯示，一半以上的人反映所住的地方垃圾成堆。想也知道，在南京這樣的大城市，租金低的房子條件能好到哪兒去?這就是城市的美容師,美化了別人的環境卻無法讓自己也生活好環境里。

個案：

清晨天沒亮，我們來到了環衛工人的住所。在臨近小街的一旁，用幾塊脆而易碎的木板拼接而成的小木屋便是他們的住所。四間并成一排，每間也就十多平方米，這樣便住了三戶人家。屋子對面的飯店飄來可口飯菜的香味，但這邊的環衛大媽只能用火燒著泛黃的大白菜來供給全家的伙食。走進大媽家里。屋子中還睡著大媽的孫女，屋里由于透風而十分陰冷，大媽說雨天的時候房屋還會漏雨。屋子只有一間，只能容得下一張小床和簡易搭起的飯桌。

隔壁的另一位大叔看到我們后神色凝重，我們為私自看到他們的住所而自責，正打算請求他的原諒，沒想到大叔露出笑容很熱情的招呼我們進入他的房間。在這幾塊木板搭建的房間中，唯一的供暖設備就是電熱毯，但大叔為了省電只會在睡前開上半小時。大叔從事環衛事業已經二十多年，因為原來的工廠倒閉而事業，年齡過大難找工作，又為了養家糊口，他不得不選擇了做環衛工人。他兒子現在就讀于軍校。當我們問到您在工作中最大的困難是什么時，他說受人的職業歧視， 干活倒不覺著累,只是希望別人別總叫他掃大街的。

2、環衛工人的精神生活狀況

據調查，環衛工人的空閑時間安排大致如下。有16.1%的人喜歡看電視或聽廣播?？磿x報，打麻將打牌，喝酒，體育運動，上網，這些我們城市人口都經常參與的休閑娛樂活動，他們都基本沒有參加。僅有3.2%的人選擇的是串門聊天，還有3.2%的人選擇的是唱歌跳舞。77.5%的人說由于他們平時工作很忙，空閑時間基本沒有，所以他們也就沒有什么休閑活動。環衛工人的工作很辛苦、大多數人工作時間長達14小時，沒有工作時間在8小時以內的。更別說休息日了。有位環衛大叔告訴我們，他每天早上從6點開始到中午12點結束，7點回去吃點東西，期間一直要在街上清掃;下午從2點到晚上6點，同樣是負責清掃街道和處理垃圾。有些地段的工人一直要工作到晚上10點。所以較其他職業的人群而言，環衛工人的精神生活更加貧乏。

3.環衛工人的社會生活狀況

(1)勞動合同簽訂狀況：

在調查中我們了解到，大多數的環衛工人與公司或街道辦事處之間并沒有簽訂勞動合同。至于在工作前是否簽訂勞動合同也不是很關心，法律意識不強。

2008年1月1日我國開始頒布施行的《中華人民共和國勞動合同法》規定，用人單位一旦與勞動者建立勞動關系后，應當簽訂書面勞動合同。街道辦執法力度不嚴從中可見。

(2)工時

被調查者大都每天工作14個小時及以上，每月基本上無節假日。就連過年也沒有假期，反而更忙。如果他們實在有事就只有自己請別人代勞，自己支付別人工錢。其勞動強度之大可想而知。關于每個月有多少休息日。80.6%的工人都表示沒有休息日，僅有19.7%的工人每月有一到兩天休息日。對于他們來說不存在休息日這個概念，他們生活的大部分時間都是在工作。我國勞動法規定每周工作時間不得超過44小時，自愿加班時間每月不得超過36小時，但是環衛工人每周卻要工作98小時左右，選擇加班的環衛工人加班時間超過了120個小時。

個案：

張大叔，衛崗區環衛工人，60多歲，老家在安徽農村，家里有一兒子。去年老伴去世，他經人介紹來南京打工。他說：我們哪還有時間休息啊，早上3、4點就起啦，起來之后，就在這掃地，因為那時侯人少，車少，一直在這呆到下午六點多，即使你掃好了，也不能坐著，得來回看有沒有煙頭紙片之類的東西。有一次就因為我坐了，被檢查的人看到了，他只給我說了一句老張，罰你扣50塊錢啦結果，在工資卡上就真扣啦。

(3)加班補貼狀況：

環衛工人經常是夜里兩點就要開始工作，他們大部分加工加點工作通常是有加班補貼的。而過年時候的工資會是平時的2~3倍。但是只限過年才有，其他法定假日并沒有補貼。但這些只有在正式工人身上才有保證，一些臨時工是沒有平日加班補貼的，只有過年能多拿點錢，但是我國勞動法的規定，節假日工作應該享受300%的加班補貼，平時加班享受150%的加班補貼?？墒沁@些國家的法律規定的加班補助在有些環衛工人身上嚴重縮水了。

環衛工人加班補貼兌現狀況：

(4)保險福利：

被調查者，都沒有城市低保，除了一身發的衣服外無任何勞動保障設施。

我們在網上查到有個環衛工人節(之前從沒聽說過的)，在調查時也留意問了一下，他們說有，而且還每人發了二百元作為獎金。這在某種層面說明政府也在關注他們。

個案：

易大叔，白下環衛工人，58歲，從事環衛行業5年。他說：每天那么長的工作量，天天吸汽車的黑煙，尤其是開春的時候的灰塵我們的身體的損害更大。

李大媽，玄武區環衛工人，65歲。當問到她辦理了哪些保險時，她回答說到：辦啥保險啊，我都不知道有啥險，平時自己多注意就行了唄。

(5)工傷處理辦法：

工作中受到傷害，比如說被車撞傷，或自己不小心受傷后，大多數人(35.5%)選擇忍氣吞聲自己承擔，約有25.8%的人找單位解決，很小部分人會通過法律途徑解決，沒有人找相關部門投訴?？梢钥闯?，工人的維權意識淡薄，不太相信政府與法律的力量。

綜上，環衛工人的社會保障與福利缺乏，加之自身文化水平的低下，而且環衛工人有很大的后顧之憂，比如高昂的律師費。這些使得他們通過法律維權的途徑行不通。

個案：

調查中我們碰到了一個比較健談的環衛叔叔，50多歲，徐州人，一直家里做農活，因家庭收入低，趁空閑時間打工掙錢補貼家用，工齡九年。家里有三個孩子，兩男一女，老大已經不讀書了，老二讀高三，老三讀初三，偶爾的嘆息聲說明其生活負擔很重。他一天的工作時間約十四個小時，節假日也不放假，補貼50~100元，現在租房住，房子周圍噪音很大，信號很差。偶爾抽出的空閑時間想看看電視都是一種困難。由于租房離工作地點近，他平時都是回家自己做飯吃，時間短促，都是吃點煮面或者其他什么簡單、便宜的。

從他的口中我們知道：

1、他的一個同事工作時因地下有水，不小心摔傷，向工作單位報了這件事，希望可已得到一定的幫助。工作單位根本不管，而且因摔傷而不去工作的工資也被扣了。

2、他們工作的地方每條街一個監護人員，監管他們的工作。

3、有走后門做這些工作的同事雖然工作時間少、但工資一樣多。

4、環衛工人的社會心理

(1)對工作的看法：

大多數環衛工人對自己的工作都無奈，他們不怕臟，可是每天的工作時間實在太長、太累了，而且沒有任何保障措施。他們每個人負責一段路的一邊，沒有換工沒有交班，就一個人從早上4點或5點到11點，下午1點到5點，晚上6點到10點，全權維護那一條路的衛生。每天都很累，總是睡不夠。在馬路上還要隨時提防汽車，一不小心就會被撞倒。要是遇到下雨和風雪才是最辛酸的，有時候一邊掃手上的凍瘡一邊流血;下雨時候全身上下都得淋濕，特別是下小雨，不能躲雨，就只有讓雨水慢慢浸到衣服里面去;吹大風時候沙子泥土全往眼睛里面跑，淚水一直流眼睛都睜不開。有時候遇到上級檢查就更最慘了，加班加點不說，一不小心還要扣更多的錢。

個案：

王阿姨，衛崗環衛工人，河北人，42歲。十多年前來這里打工，一開始進入衛崗乳液，去年衛崗乳業搬遷后她就做了小區的清潔工。每天負責打掃十二棟樓，每天兩次，工作很辛苦。有一個女兒在合肥上大學，兩口住在社區免費提供的房子里，丈夫在一家汽修廠當師傅，一月工資一千五，早上丈夫幫他掃地，之后再去上班。兩人去掉開支平均每個月凈賺800元左右，現在過得還行，就是太累了。

(2)對城市生活的看法：

大多數環衛工人都不是南京本地人，他們大都來自各省市的農村，在城市里工作從幾個月到十幾年不等，但是他們共同的苦惱就是居住。從前面的資料可以看出他們主要居住在沒有任何廚衛設施的工棚和地下室，沒有任何娛樂設施，擁有電視機的人都寥寥無幾，每天除了掃地就是睡覺，這不僅讓他們的精神生活極度匱乏，更多的是覺得自己不屬于這個城市。于是他們大多數人都希望能早點回到農村他們的家里，過一種安定的有歸屬感的生活。問到生活中最苦的地方，大家有不同的想法。有6.5%的工人覺得自己的社會地位太低，經常遭到別人的歧視。有19.4%的工人認為自己的生活條件不如意，例如居住環境簡陋，工資太低，沒有醫療保險等等。有9.7%的工人覺得最苦的地方是家庭負擔過重。因為有一部分工人的家在農村，家人靠耕地謀生，收入很微薄;或者是一家人都在城里生活，夫妻倆都是環衛工人，兩人的工資除了用于日常開銷之外，還要負擔兒女的學費。所以他們會覺得家庭負擔很重。當然更多的人覺得是工作過于勞累，占總數的41.9%的人都有這樣的看法。

(3)對環保局的看法：

很多環衛工人提到他們的檢查，從周一到周五不定時的就有環保局的工作者開著車在公路上來回巡視，如果發現他們站著聊天、休息就被認為是工作偷懶;如果上班時間不見打掃的人就認為遲到或者早退，于是就在他們400元考勤獎中扣(遲到一分鐘扣一塊錢)。這讓環衛工人很無奈，我們在街上遇到熟人都不敢多講話，只有上廁所的時候敢放松一下。還有人提到環保局的正式工人，他們節假日都有福利，但是這些從來發不到普通的在馬路上辛勤勞動的工人身上，很多人表現得很不滿。但是工人們欣慰的是沒有人趕他們走了，以前你稍微做得不好環保局的人隨時都讓你走，你不做有的是人做，但是現在有勞動法了，他們不敢隨便讓我們走了，但是經?？畚覀兊目记讵?，也不知道扣掉的錢去了哪里?？梢娝麄儗Νh保局還是存在一定的情緒。

5、市民與環衛工人：

通過我們的調查有88.9%的人選將垃圾直接丟進垃圾箱，有11.1%的人有時情急情況下找不到垃圾箱隨手丟掉。但是回答問卷和實際情況是有出入的。要是有環衛工人的家人或朋友，您是怎么看待他們?27.8%的人認為他們的工作很好，靠的是體力，非常喜歡他們，也有72.2%的人認為從事什么工作都一樣，保持中立態。沒有人選不喜歡他們和非常不喜歡他們。

大多數保持中立的人認為清潔街道是他們的責任，就像工人，農民，教師一樣它也是個職業，他們跟普通人一樣。沒有人選最后兩項，是因為沒有人瞧不起他們，所以從問卷看來他們在社會上的地位沒有那么的低。但是，調查的結果很容易看出非常愿意于他們接觸的百分比率最少。市民認為環衛工人和自己的地位不同，文化程度也不同，他們在表面上不認為他們的地位低，但實際上他們認為與他們交流是很丟臉的事。

但是從環衛工人的談話中，我們卻能夠感受到社會上許多人對環衛工人還是帶有偏見的，說他們影響市容。每當說起這時，他們的語氣里重視夾雜遮陰酸與無奈。他們靠勞動吃飯，本是無可厚非的事，但對于社會上的這種說法他們卻又無能為力。

訪談記錄：我們辛苦的工作，像我這樣一兩百米的路每天有一小車的垃圾，路人看到了我們都是見了就走。沒我們這城里三天就會被垃圾包圍，行人都沒有走路的地兒。

一對環衛夫婦的生活：

學校南門南面街道環衛工人。她來自安徽阜陽，十年前夫婦兩就來到了南京打工，一直都是環衛工人，工作是自己找的，現在一家人都在南京，丈夫也是一個環衛工人，在一個小區工作。在老家的地都給別人種了，老人都呆在老家。

一家四口，一兒一女，在孝陵衛分別上初中和小學，每個孩子一年交8000(不包括生活費和其他中途需交的費用)，學校每天供一頓午飯，每月交200元，每年開銷還是挺大的，再加上家里生活需求，一年應該要個三四萬的開支。

大姐今年差不多快有四十多了(看她樣子還是很年輕，大姐很熱情)，現在工資1200，加上加班費1500，丈夫工資和她差不多，以前還好能維持生活需要，可就在一個月前醫院請他去修玻璃，不小心玻璃刺穿了手，看病去了一萬多，醫院沒有明確表明賠償多少，大姐不指望他們賠償多少，她說：只希望他們能把丈夫在休息時間所失去的錢償還給我們?，F在丈夫在家不能做什么，只是幫著她做些輕松地事。大姐每天早上五點起床騎自行車上班，在路上得一個多小時，六點差不多上班，直到中午十一點半才能回家，吃過午飯差不多十二點就得上班，下午六點下班，七點上班直到十點(加班時間)，上班期間不能擅自離開崗位，若被抓就得被扣工資，每天都這樣，過年春節都得在上班崗位，沒有休息時間，若有事不得不請假，也得找個人來代替她一天，然后自己支付那人這一天的工資，這天她就說下午有事，得找個人來站崗，他找了自己的丈夫(因為也不用太大的勞動力，只要有個人給她撿撿垃圾回頭再仔細掃，都是為了省錢。兩個人一個月的工資加起來除去生活費，所剩的就很少了。她們一家都沒有時間回老家看看，連個節假日都沒有。

他們一家住在丈夫工作所在小區的一個地下室里，房子等于是單位提供的(本想當他們住的地方去看看，因為還不到他們中午下班時間，所以說好回頭再來找她。但是中午回來找她的時候，她突然說她丈夫不在家，讓我們以后再去。于是我們給了她電話號碼?？墒悄睦镉幸院?。我們只能猜想她是因為不相信我們吧)，中午做飯時間比較短，買菜時間都得節省時間，一般都是丈夫買菜(離家近，有一點時間多，可能也離菜市場較近)，每天都得匆匆忙趕著上班，還好孩子中午都不在家里吃飯，不然會更忙。

觀點：我們調查的大部分環衛工基本上與她的情況相近，有很多都是夫妻兩都在做環衛工作?；旧隙甲〉叵率?，他們的生活條件真的不好，住的地方除了睡覺吃飯的設備外沒有其他的東西。他們從來沒有假期，他們應該是這個社會上工作時間最長的一群人之一，雖說也不算累，他們連最起碼的假期都沒有，為了維持街道的干凈，連過年這樣的日子都不能與家人團聚，不知道為什么要用這樣的模式來對待他們!可以說他們的失去的相對于他們得到的(那1000多塊錢)真的是不能用來比較的。

四、小結