改革開放以來,遵義醫學院附屬醫院黨委在上級黨委的領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹執行黨的各項方針政策,緊緊團結依靠全院廣大職工,進一步深化醫院體制改革,抓好醫療、教學、科研工作,堅持以病人為中心,繼續抓好行風建設,改善服務工作,各項工作取得了可喜的成績,醫院相繼評為省市文明單位、全國百佳醫院、全省首家三級甲等醫院,2002年遵醫附院還被首批晉升為副廳級醫院,整體工作上了一個新的臺階。
一、發揮黨委的核心作用,抓好黨的建設工作
遵醫附院黨委堅持把抓黨的建設和端正黨風黨紀、教育黨員提高黨員的整體素質工作放在首位,納入黨委的中心工作進行管理。首先,黨委注重抓領導干部素質提高,按時組織黨委中心組學習,同時要求各黨支部書記、機關職能部門負責人參加學習,堅持每月一次支部書記例會,使黨的各項方針、政策和上級精神能及時得到貫徹落實。其次,堅持了以黨委掛帥,支部直接領導,黨員示范效應的良好機制,認真抓好支部建設工作,抓每個黨員的管理,了解每位職工思想動態,及時做好群眾思想工作,黨員在工作中發揮了應有的先鋒模范作用。同時,各支部主動配合科室抓好醫療、教學、科研工作,積極為科室出謀劃策,參與科室管理,為業務人員分憂解難,得到了群眾的信任和贊揚。
在深入學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想的過程中,大家感到要搞好班子的思想建設,首先要轉變工作作風,班子成員帶頭做好每一項工作,黨委主要負責人必須率先垂范,要敢于勇挑重擔。班子之間要勇于開展批評與自我批評,相互合作,彼此之間在工作中相互支持,相互理解,充分體現民主作風,才能受到廣大職工的擁護和支持。幾年來,黨委班子成員在組織建設和思想作風方面取得了很大進步和成績,職工給予了高度的評價。
二、以病人為中心,抓行風建設工作
按省政府糾正風辦和省衛生廳對民主評議行為“回頭看”工作的安排,從2001年開始,我們認真開展了抓行風建設工作,附院還專門下達了有關文件,堅持了醫療質量和行風建設兩手抓,兩手都要硬的原則。
注重對職工的教育,特別加強了職業道德教育,黨委利用全院大會、處科級干部會、周五政治學習等形式,教育廣大職工,堅持把抓職業道德建設,“三育人”工作放在重中之重,廣泛開展了“以病人為中心”優質服務、“三熱愛”的教育,使職工的主人翁意識有很大的提高,為病人服務的好人好事不斷涌現,促進了附院的兩個文明建設。為進一步讓職工樹立“以病人為中心”的思想,在開展的行風“回頭看”中開展了“放心科室”、“放心醫生”、“放心護士”活動。同時增加了對病人投訴處理的力度,規定凡有投訴,在調查之前首先確認為缺陷所導致病人的不滿意,然后根據調查情況,視具體情況扣滿意度分,并給個人一定的處罰,加強職工對工作的責任感和對患者的責任心。為此,在問卷調查中,病人的滿意度為98%,全年收到感謝信47封,錦旗(匾)20面(塊),退還病人送紅包6750元,收到了很好的社會效益。
去年附院為進一步加強窗口建設工作,首先在門診、急診推行了賓館式的服務,工作人員除著裝整齊、整潔外,更重要的是提出了把“方便”讓給患者,把“對”讓給患者,無論你對與否,只要患者有意見,首先致歉。這項工作開展一年多來,已收到了很好的效果。此外,附院為加強門診的導醫導診力量,幫助病人解決實際問題,開展了周一病人高峰期機關抽調部分人員到門診導診,這項工作已形成了制度,門診醫患反映很好。
同時,院領導繼續堅持周一上午門診導診、現場辦公,周三上午全院查房制度,經常深入臨床第一線,了解職工對醫院建設發展的意見和要求,定時、定點恢復了院領導接待日制度,加強了內外監督機制,職工反響較好。
三、黨政班子團結,共同搞好工作
遵醫附院黨委堅持黨的核心領導地位,堅持社會主義的辦院宗旨,團結黨政一班人一道工作,工作中相互支持,相互理解,大家精誠合作,較好的完成了各項工作。
為提高職工的生活水平,改善就醫環境,黨政班子積極想辦法,開拓新思想,在醫療市場激烈競爭的條件下,采用多渠道,多形式的辦醫方式。附院充分利用自身的人才、技術資源優勢,在繼續辦好眼科中心的同時,繼續想辦法辦好貴陽眼科、耳鼻喉科中心。
實行了以科室為單位的成本核算,對從事教學、科研人員的資金做了一定程度的傾斜。廣大醫護人員在做好醫療、教學工作的同時,加大了科研開發,大部分的科室推進了自己的特色、專長。為此,附院為鼓勵他們工作,實行研究生補貼、導師補貼,對技術人員克服困難解決設備關鍵問題的,為單位節約開支的等均給予補貼和一次性獎勵。這兩三年來,由于黨委認真貫徹上級指示精神,加強了管理,職工積極性調動起來了,加之開源節流,經濟總收入每年都超過了億元。
四、加強宣傳力度,支持工會、共青團、民主黨派開展工作
為了進一步擴大醫院影響,堅持向遵義醫學院《每周要聞》報送新聞,不定期在遵義電視臺、遵義廣播電臺介紹醫院動態,及時反應醫院醫療、教學、科研、學習等情況,同時還在貴州日報、遵義日報、遵義晚報發表文章,報道附院所取得的新技術、新項目等。
附院黨委始終堅持支持工會、共青團開展工作,工會、共青團開展了豐富多彩的文藝、體育活動,活躍了職工的文化生活。黨委對民主黨派領導的原則,認真執行黨的統戰政策,為他們開展活動提供了方便和資金,協助他們管好盟員、社員,支持他們開展工作,積極鼓勵他們參政議政,凡醫院重大事項,均召開各黨派會議,聽取其意見和建議。
(本文作者系遵義醫學院附屬醫院黨委書記)