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月度企業品牌企業實錄黨建創新，領航公眾物業——明華物業以黨建引領提升管理服務水平??上海明華物業管理有限公司（以下簡稱“明華物業”）作為公眾物業管理領航者，不走尋常路，差異發展，創新經營。近年來，企業不斷打破傳統物業服務壁壘，創新升級專業管理服務，致力于成為高端物業一體化解決方案的提供者和實施者，讓城市生活更美好。??28年來，為強化黨建引領，凝聚最廣泛的精神動力與發展合力，明華物業黨委努力探索民營企業黨建新路子，匠心打造黨建陣地。在黨委領導下，公司組織管理、文化建設、公益事業等工作都開展得有聲有色。創新“兩個覆蓋”，抓實公司組織管理???明華物業黨委創新黨的組織和工作“兩個覆蓋”，抓實公司組織管理。??堅持“三變三不變”，把黨組織建在項目上。明華物業雖然企業體制變了，黨組織的地位始終不變；企業經營模式變了，黨的信念始終不變；企業身份變了，黨員的責任始終不變。??同時，明華物業服務管理項目拓展到哪里，黨組織就建到哪里。公司從在管項目到各專業班組，都建立了黨的組織，使黨的組織網絡延伸項目第一線，覆
MonthlyEnterprises蓋到物業服務管理的最前沿。目前，公司共有15個黨支部，133名黨員。有健全的工會和團支部組織，并堅持按照各自的章程組織開展各種活動，使公司黨政工團的組織建設做到了全覆蓋。??創新教育管理，堅持做實企業黨建工作。在教育方法上，公司黨委積極倡導“一點二結合四服務”的方法，即：始終以企業發展為著眼點，把學習教育與黨組織的工作目標、企業發展目標和企業日常管理相結合，要求黨員主動服務業主、服務群眾、服務社會；??在黨員管理上，根據公司服務管理的項目數量多、區域分散等特點，積極探索“二維縱橫分組”法。即：根據項目服務的特性將黨員縱向分成專業黨支部、按照項目的地域特點將黨員橫向分成各區域黨支部，定期開展黨內學習培訓，安排黨員活動，使黨組織生活保持經常性、有序性和實效性；??在黨員活動的方式上，積極采取“四結合四為主”的方法，即：集中于分散相結合，以分散活動為主；工作時間與業余時間相結合，以業余時間為主；工作會議與主題活動相結合，以主題活動為主；政治學習與業務培訓相結合，以提高綜合素質為主，使黨的活動既突出時代特征，又體現與時俱進的先進性，有效避免了“有組織無活動、有活動無效果”的現象。創新政治引領，堅持發揮每個黨員的先鋒模范作用??公司黨委積極參與企業的決策管理，發揮好“智囊”的作用，努力為企業形成正確合理的決策提供保障。并通過發揮黨員群體的骨干帶動作用，帶領全體員工努力完成公司的既定目標?！耙絾T”。??當好凡在明華物業重大項目中的黨員干部都能身先士卒。在上?？萍拣^、虹橋樞紐等項目招投標中，公司黨員干部和管理人員為編寫一套套獨特而富有創意的管理方案，率領“物業管理投
月度企業品牌企業實錄標工作小組”，經過持續奮戰，甚至不眠不休，終于戰勝多家競爭對手，最終一個個項目奪標?！笆鑼T”。??當好明華物業定位“公眾物業”，管理內涵各不相同，多年來，公司先后參與了多項上海乃至國家等重要保障任務，比如：上海F1賽事，是新中國成立以來參與者最多的一項體育盛事。比如：舉世矚目的上海世博會開幕，明華物業服務的中國館是世博園區最熱門的場館之一。F1賽事和世博會服務保障的難度之高、帶來的壓力之大是超乎想象。在關鍵時刻，黨委一班人發揮“心靈疏導員”作用，引領每個黨員在各自崗位上成為一盞燈、一扇窗、一面旗。?F1賽事和中國館沒有出現過一起重大人員傷害事故和重大責任事故，設施設備零故障，服務保障得到社會各界的廣泛好評。?“參謀員”。??當好公司黨委成員和項目經理堅持實行“雙向進入，交叉任職”的模式，企業做出任何重大決策，都事先召開黨政聯席會議，充分保證黨委參與重大問題決策，體現了黨政集體領導的作用。如1999年，市政府出資建造的上海城市規劃展示館，想用“以館養館”的經營運作方式推向市場。當時有眾多知名的物業企業參加了投標，但最終因不堪負擔可能發生的經營虧損而“激流勇退”。盡管公司測算也是虧損的，但公司認為積極參與“打破政府投資，撥款養館”的改革試點，無疑是一次有效的企業宣傳，況且風險永遠與機遇并存，敢于去搏，可借機拓展新的物業管理領域。沒想到這個“吃螃蟹”的舉動一舉打響了公眾物業管理品牌，并為企業贏得了良好的社會效益和經濟效益。成功的經營不僅讓明華物業走上了公眾物業管理的特色之路，更為企業培養了一批經營管理的人才，公司的步子從此越邁越大，科技館、磁浮、F1……不僅上海而且在外地也拿到不少公眾物業項目?！岸讲靻T”。??當好公司黨委堅持兩手抓，兩手都過硬。公司黨政班子堅持每年初和各項目管理班子訂立“工作目標責任書”，與各黨支部簽訂“黨務工作目標責任書”。每年底，公司黨政聯合考核工作并每年對行政經營目標邀請第三方審計。黨委建立“自查自糾制”。下屬黨支部模擬ISO9000質量管理中的“PDCA”循環法，在項目實施過程中實行各條線自我監視，分層逐級檢查，及時發現問題，采取糾正和預防措施改進“不符合項”，自覺筑起一道道防線。明華物業團隊的正氣、敬業，贏得了業主的好評，優質、超值的服務贏得了游客的贊譽。公司連續10多年被上海市質量協會授予“上海市用戶滿意企業”稱號；同時還被評為“全國用戶滿意企業”。創新企業文化，堅持構建團結向上的和諧關系??企業是微觀的社會。構建和諧的企業內部關系是促進全社會和諧發展的基礎。公司黨委著力培育團隊意識，創造了“做事有舞臺、施展有空間、發展有機會”的良好環境。??創建學習型組織。為使企業保持長久的學習力，公司黨委以黨建帶動“學習型企業”的創建，黨委牽頭與上海明德學習型組織研究所結成學習伙伴，在全公司范圍創建以“自我超越、共同愿景”為核心的學習型組織。各級黨組織利用公司內部刊物、局域網、資料傳閱、學習園地和各種各樣的交流活動等進行宣傳和教育。黨委每年舉行一次“學習型組織創建十佳成果”評選活動，通過對取得成績的集體或個人公開表彰，激發黨員和全體員工的學習熱情，使學習逐漸變成員工的一種“自覺”的行為。作為工作興趣和學習能力的培養，轉變了黨員、職工“上班就是來干活”的舊觀念，引導員工在工作中通過學習研究，積累經驗，努力讓員工的“明華經歷”，成為一段難忘的職業旅程。??倡導快樂服務的理念。公司黨委把宣傳“快樂服務”的企業文化作為黨建工作的重心，以服務顧客為目標，真正凝聚黨員、凝聚員工，充分發揮企業文化的先導作用。服務行業本身是艱辛的，服務的過程體會人生百態，酸甜苦辣，個中滋味無法言表。黨委通過CIS策劃，提出了膾炙人口的《快樂宣言》：“快樂是信任，也是尊重；快樂是被理解，更是被欣賞。在明華的大家庭里，你我心手相牽，從平凡的工作中，領悟著快樂的真諦……”引導員工通過深入
MonthlyEnterprises農業銀行數據中心上海世博會中國館上海大劇院探討，最終形成了“把管理融于服務，讓服務成為快樂”的企業理念，達到了將企業文化融入于黨建工作的目的，跳出“就黨建抓黨建”的小循環。黨委創辦了企業報刊《快樂明華》。通過“黨的建設”“主題新聞”“管理沙龍”“快樂園地”“物業廣角”等專欄，宣傳企業黨建工作、經營成果，交流物業管理心得，傾訴員工心聲，增進企業和業主之間，項目和項目之間、員工與員工之間的相互了解。組織“快樂活動”。黨委領導工會和團總支開展了許多主題鮮明的特色活動，如每年的“8.28司慶活動”，通過豐富多彩的文娛活動，讓員工在活動中加深合作的默契，真切感受“明華是快樂的大家庭”，增強團隊的凝聚力。??開展互幫互助活動。隨著明華公司黨委連續多年堅持開展“一日捐”活動，各黨支部也都建立了“職工互助會”，發起過無數次幫困、捐款活動。如一名員工家中失火，一夜之間面臨露宿街頭的困境。黨委得知消息后，在第一時間送上了嶄新的衣服、被褥等物資和數萬元人民幣。這位員工的父母親激動得熱淚盈眶，哽咽著說：“我的孩子剛到明華，什么力都還沒出，你們卻對我們這么好，我們真不知道如何報答……”說著竟跪了下來。曾受過幫助的員工，在其他員工有困難時往往最先伸出援手?；突ブ?，讓員工的心緊緊地貼在了一起，共同創造出溫馨祥和的大家庭。作為企業文化的又一大核心內容，教育引導公司廣大黨員和員工主動擔當社會責任，將熱心志愿、扶貧幫困和奉獻公益作為企業的重要使命，在踐行社會公益中傳遞正能量。公司制定了《上海明華物業公司志愿者章程》，建立了一支由共產黨員、共青團員和入黨積極分子組成的300多人的志愿者隊伍，并通過黨建聯建、志愿活動、貧困助學、義務勞務、慈善捐贈等各種形式，向困難員工、貧困地區奉獻愛心。據不完全統計，公司2017年以來用于幫助困難職工的費用近170萬元，向市科普教育發展基金會捐贈100萬元。??為響應黨中央和中共上海市委關于扶貧攻堅的號召，明華物業與云南省普洱市孟連縣富巖鎮英溝村簽署“百企結百村”精準扶貧協議書，連續3年每年向該村提供15萬元幫扶資金。在2020年抗擊新冠斗爭中，公司所屬“海?！彪娚唐脚_緊急購買防疫物資及時馳援武漢，為本市物業行業、物業企業援鄂防疫物資做出了積極貢獻，更讓上海和武漢兩地的物業行業風雨同舟、緊密相連。公司全體黨員以“繳納特殊黨費”的形式向災區人民獻愛心、送溫暖。除此之外，明華物業的社會責任還體現在主動參與社會治理、綠色環保形象、誠信生產經營和員工合法權益的保障等方方面面。??12月17日，中國物業管理協會第五屆常務理事會第四次會議確定2021年為物業管理行業的“品牌建設年”。明華物業作為公眾物業知名品牌，將繼續堅持黨建引領，持續提升黨建品牌，完善服務場景，在公眾物業黨建創新領域熠熠前行。創新幫困機制，堅持勇于擔當社會責任??多年來，明華物業黨委將崇尚公益、弘揚公益
物業公司打造紅色物業工作匯報
某物業辦：
某民營物業管理有限公司隸屬于某民營投資集團有限公司，主要服務某小區的物業管理工作，小區現入住業主5000余戶。在某民營集團黨委的領導下，某民營物業積極踐行“三位一體”黨建工作模式，在打造紅色物業方面進行了積極探索和創新，主要工作匯報如下：
一、黨建引領，烙深紅色底色
某民營物業公司成立伊始，按照某民營集團黨委的部署，就著手將黨建工作嵌入物業管理服務，把物業企業和物業項目烙上紅色底色。年9月成立某民營物業黨總支，現設立X個黨支部、XX個黨小組，挖掘啟用在黨建工作上具有豐富管理經驗的退休老黨員出任物業黨總支書記兼任物業公司副總經理，把來自全省XX多個地區的百余名業主黨員骨干和退休黨員全部接納，通過加強基層黨組織政治功能和開展樓棟黨建活動，把每棟樓的在職黨員、退休黨員和流動黨員融合起來，組織他們與物業管家結對子，兼任網格長、樓長等，走街入戶收集社情民意，切實搭建起物業企業與業主之間溝通橋梁，共同努力提升物業服務品質和物業品牌價值。
二、企業自律，展現紅色形象公司印發《物業服務標準化管理示范文本》，規范提升物業服務標準化水平。開展物
業“對標達標”學習活動，組織物業員工分批次到優秀物業服務項目學習觀摩，提高企業管理水平，增強物業服務質量。同時，打造“紅色物業”服務品牌，讓某民營物業“黨員義務服務隊”、“黨員義務巡邏隊”、“黨員志愿者先鋒隊”
三駕馬車齊驅并進，將“文體活動隊”、黨小組長、監督員納入品牌打造任務統籌下，積極參與小區治理和物業服務工作。年新冠疫情突襲，物業黨總支引領黨員和業主骨干在疫情防控阻擊戰中彰顯先鋒擔當。小區黨員志愿者先鋒隊紛紛報名請纓，協助保安承擔起小區出入口的守護任務，自覺投入到小區疫情防控工作當中。他們率先垂范，輪班值崗，引導、掃碼、登記、把門、取快遞、送貨、清冰雪、扶老攜幼……每天在小區出入口頂風冒雪，哪用哪到。在做好卡點執勤工作同時，突擊隊心系群眾冷暖，積極捐款，籌集大米、蔬菜、抗病毒口服液等物資送到卡點困難群眾家中，義務清雪、理發，護送老人回家。兩個月來，天寒地凍，風霜雨雪，這支夕陽紅的隊伍，逆行而上，勇于擔當，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。受到居民和社會各界的廣泛贊譽,得到了今日頭條、人民法制網、市民熱線等多家新聞媒體的報道。
三、爭先創優，營造紅色模式在某民營物業實行黨建工作、物業服務、園區建設“三位一體”管理模式。一是建立特色黨建領導體制。業主老黨員出任物業下屬各支部書記、委員、黨小組長，巡邏隊長、文體宣傳隊長等。二是組建特
色老黨員工作隊伍。成立了黨員義務巡邏隊、黨員義務維修服務隊、黨員突擊隊，365天在小區義務巡邏、清理園區環境、維護治安、答疑解惑，充分發揮退休老黨員的先鋒作用。與此同時，某民營集團黨委高度關心老黨員生活，定期組織學習、慰問、體檢、參觀等活動，使這支夕陽紅的黨員隊伍在某民營找到了退休后的“家”，成為物業和業主、業主和集團以及業主之間緊密聯系的紐帶和依靠。三是打造大美和諧環境。把小區環境打造成綠色休閑公園、紅色黨建海洋。每個小區除了花香草綠鳥鳴的景觀公園外，還在小區懸掛了XX多面黨建刀旗、安裝了XX多組大型黨建宣傳模型、XX多塊黨建宣傳板、宣傳欄，LED大屏幕，特色的黨建園區使小區百姓隨時隨地都會感受到黨的聲音和關懷，潛移默化地引導小區居民熱愛黨、感謝黨、擁護黨，形成自覺跟黨走的思想意識，厚植了黨建工作的群眾基礎。
四、服務群眾，感受紅色溫度
充分發揮黨組織在物業管理、居民服務中的核心作用，組織開展“紅色文化”活動，豐富居民文化生活。某民營物業不斷創新黨建工作形式，開展各項免費便民服務例如為業主定期體檢、磨刀等，各種實用培訓例如兒童繪畫等，文藝匯演、文體娛樂等活動，向小區業主提供精神食糧，營造幸福家園的溫馨氛圍。在年度某民營集團業主答謝年會上，某民營物業黨總支創作、黨員義務巡邏隊集體紀實詩朗誦《我
們是人老心不老的共產黨員》，黨總支文藝宣傳隊舞蹈《心在路上》受到小區業主的贊譽。在黨組織的引領、監督和積極配合下，物業規范地做好安全、衛生、維修、溝通協調等基礎服務，再深入探索創新社區服務，比如針對業主家中的下水道堵塞、自來水管滲漏、家政服務、老幼托管等問題，提供優惠便民服務，讓小區百姓提升獲得感、幸福感和安全感。
打造某民營紅色物業，已列入某民營集團年重點工作內容。某民營物業將通過深入踐行“三位一體”紅色物業黨建工作模式，促進黨建工作與物業服務工作深度融合，不斷提升物業服務品質，為物業行業增光，為黨旗增輝，為打造一流民營企業特色黨建園區貢獻力量！
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