2023年制造業企業信息化【五篇】

半個世紀以來，特別是近三十年來，信息革命已經滲透至各個經濟部門，迅速改變著傳統產業和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發展極大地拓展了制造業的廣度和深度，產生了一批新的制造哲理和制造技術，使制造業下面是小編為大家整理的2023年制造業企業信息化【五篇】,供大家參考。

制造業企業信息化范文第1篇

半個世紀以來，特別是近三十年來，信息革命已經滲透至各個經濟部門，迅速改變著傳統產業和整個經濟的面貌。計算機和通信技術的迅猛發展極大地拓展了制造業的廣度和深度，產生了一批新的制造哲理和制造技術，使制造業正發生著質的飛躍?？v觀制造業信息化進程，可將其分為以下幾個階段：

功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發展為生產領域的自動控制提供了可能，使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行，由此出現了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統。

信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題，實現制造信息的共享和交換，采用計算機采集、傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。

過程優化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位，企業意識到除了信息集成這一技術外，還需要對生產過程進行優化。如用并行工程（CE）方法，在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設計過程，提高產品開發能力；
用企業經營過程重構（BPR），將企業結構調整成適應全球制造的新模式。

敏捷化階段。九五年以后，以Internet為代表的國際互聯網，正以極快的速度在發展。Internet在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業組織管理方式，使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。

從制造業信息化進程可看出，隨著信息技術、計算機技術的迅速發展，從知識到應用之間的間隔越來越短，未來的制造業在某種意義上將成為一種信息產業，信息將成為制造業的決定因素，用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀，世界制造業發展的總趨勢是：信息技術在促進制造業發展過程中的作用仍然是第一位；
獨占性技術決定了產品的價值和價格；
聯合和競爭兩位一體，并超出國界，敏捷性成為制造業追求的目標；
管理創新對制造業發展的作用日益突出。制造技術繼續圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發展。

2敏捷制造信息化需求

2.1信息需求

信息革命促使了市場全球化，使現代企業呈現集團化、多元化和動態聯盟的發展趨勢：企業跨越不同的地域，產品涉及多個領域。這些企業需要及時了解各地分公司的生產經營狀況，同一企業不同部門、不同地區的員工之間也需要及時共享大量企業信息，企業和用戶之間以及企業與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業信息的需求，才能有效管理組織這些信息，選擇合作伙伴，實現敏捷化制造。企業信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數據，不僅數據量大，數據類型和結構復雜，而且數據間存在復雜的語義聯系，數據載體也是多介質的。

制造業中信息按其需求可分為兩部分：產品制造信息、企業服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。

產品信息[1]包括與產品制造有關的所有信息，如產品幾何拓撲信息（3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等）、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。

工藝信息包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規范，用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價，提供各種加工手冊、設計手冊。

企業服務信息包括產品市場信息（產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期）、企業生產能力信息（主要設備、特殊設備、大型設備）、企業產品開發能力信息等。

2.2網絡服務需求

對制造業企業來說，網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面：

希望上網企業信息，如企業介紹、產品介紹等；

能有行業性的專業網站提供行業信息、行業動態等；

能在網上了解有關的政策法規，為企業活動提供依據；

能在網上跟蹤行業技術信息，為企業開發適合市場需求的新產品；

與用戶進行網上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等；

與協作生產企業進行網上的信息交流和商務活動，提高工作效率；

開展網上的商務活動，如產品銷售、產品的虛擬展示等；

數字化產品模型共享，建立一個虛擬三維產品的“圖書館”，讓各企業分享，減少巨大的重復性CAD造型工作。

制造業信息化建設和研究現狀

3.1信息化現狀

目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金，全國的信息高速公路網絡已初具規模。企業的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗，但信息化建設的發展也出現了不平衡，如：

“信息公路上的車不多”，網上信息量少，內容不夠豐富，不能吸引用戶；

上網費用還太高，不能被廣大用戶所接受；

技術上還較為復雜，用戶無法自我維護；

網上的電子商務條件還不成熟，無法進行網上交易；

Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進；

眾多傳統的傳媒業正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶，特別是直接創造財富的制造業企業提供更多更好的服務這一問題。

3.2制造業網絡工程研究現狀

市場的全球化使得企業之間的競爭更加激烈，出現了一系列現代生產模式和制造哲理，要求改變企業現有的組織結構，實現多種敏捷組織形式，如項目任務協同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構，建立起協同合作為主導的“競爭�合作�協同”機制。網絡技術和計算機技術的發展，為制造業中海量信息的處理提供了可能，促進了敏捷企業網絡化工程的組建。

國外典型研究有[2~6]：1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”，TEAM集成產品的設計和制造，建立了一個“產品實現過程模型”；
“全美工廠網絡（FAN）”建立于1995年，是國家工業數據庫，提供包括生產能力，各種工程服務項目、產品及其價格和性能數據、銷售和用戶服務專門服務；
1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統的敏捷基礎設施網絡AIMSnet”，利用國際互聯網支持和管理敏捷企業的供應鏈；
美國通用電器研究和開發部的“計算機輔助制造網絡（CAMnet）”建立于1996年，它通過Internet網提供多種制造支撐服務，如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等，使得集成企業的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。

國內的主要研究有：

虛擬異地合作設計組織[7]主要強調在產品設計和開發中，獲取設計知識的異地合作。我國企業存在一批可以支持產品開發中設計知識獲取的資源或潛在資源，要使這些資源以及企業外資源能以企業開發某項產品的行為為中心并和企業組織在一起，共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究，在實驗室中有一些局部非常初級的試驗，如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯網試驗；
西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網，但這些工作仍屬開始階段。

分散網絡化生產系統[5]，[8]強調生產系統的網絡化。分散網絡化是指將動態的、沒有固定隸屬關系的和地理上相隔的集團，利用信息和通訊技術把它們加以組織起來進行生產，快速地以合理的成本將產品從設計轉入生產。通過國際互聯網，對產品設計、工藝、生產和工況信息從一個生產單元傳送到異地的生產單元進行測試。上海先進制造技術中心于1998年提供的上海交通大學的快速原形制造中心的上網服務，同濟大學也與香港某些中小型企業進行了聯網合作制造模具的試驗，但這樣的系統還需要有進一步的研究和配套措施。

4敏捷制造網絡工程實施建議

利用互聯網、企業內部網，構建敏捷制造網絡集成平臺，可建立有關企業和高校、研究所、研究中心等結合成一體的敏捷制造網絡體系，實現基于網絡的信息資源共享和設計制造過程的集成；
建立以網絡為基礎的，面向廣大中小型企業的先進制造技術虛擬服務中心和培訓中心，建立網絡化制造工程，具體實施包括基于Intranet的制造環境內部網絡化和基于Internet制造業與外界聯系的網絡化，如圖1。

4.1基于Intranet的制造環境內部網絡化

實現企業中工程設計、管理信息系統等制造過程各子系統的集成，完成企業內部網的

圖1制造業信息化網絡工程建議

建設，深化應用CAD、CIMS技術，提高企業在計算機網絡支持的新型制造模式下的管理水平。

4.2基于Internet網企業與外界信息交流

通過Internet網可實現企業與外界的聯系，其中主要內容包括：

敏捷供應鏈。把生產商、供應商、銷售商等在一條鏈路上的所有環節都聯系起來并進行優化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，送到消費者手中。這不僅降低了成本、減少了庫存，而且使資源得到優化配置，更重要的是通過信息網絡，介紹企業及企業產品，實現企業生產與銷售的有效連接，物流、信息流、資金流的合理流動。

公共數據中心。建立公共數據中心，即網上的制造資源信息庫，也就是用現代化手段使信息和知識為最大可能多的需求者服務，充分體現其價值。這里的資源包括了企業富余的生產能力、特種制造手段、CAD/CAE/CAM軟件；
標準件、通用件、圖庫；
各種人才信息；
技術信息和產品信息。

遠程服務體系。遠程服務是在資源的需求者和提供者之間架設起現代化的交通網。特別是象快速成型（RP）等先進制造技術與裝備，這些技術往往比較復雜，而且這些設備往往比較昂貴，不是所有企業都能輕易添置的。另外，每個企業單獨擁有這樣的資源，往往使用效率不高，造成資源的閑置與浪費。建立遠程服務體系就可以使上述問題得到較圓滿的解決。建立這樣的體系，首先要有掌握某項先進制造技術和擁有必要設備資源的“服務中心”，然后要研究Internet/web分布式網絡計算與網絡安全支持技術，建立基于web客戶機/服務器分布式計算模式的、支持多個用戶、多個站點的遠程服務系統的體系結構。

異地設計和制造。不受地域限制，由多個異地的企業組成動態聯盟，合作開發同一產品，從而保證企業抓住轉瞬即逝的市場機遇，贏得競爭。其關鍵的問題在于分布式產品設計與制造的過程集成與管理，異構、跨平臺的設計與制造工具。研究內容包括：遠程項目組織與管理；
網絡安全性；
數據交換格式；
遠程信息維護；
遠距監測與控制機理等等。

虛擬學校。信息日新月異的變化使繼續教育顯得尤為重要，可以用網絡技術將培訓資源充分調動起來，組成虛擬的“先進制造技術學?！?，在知識的傳授者與吸收者之間構筑“多對多”的通道，打破空間與時間的限制，使更多的勞動者得到培訓的機會。這需要首先進行網上教學的課程建設，同時要建立由若干個培訓中心聯網組成的培訓網，還要制作與網上教學相匹配的教材及音像資料，建立教與學進行交流的機制和培訓網的運行機制，研究培訓的評估方法。為了提高培訓質量，還應將虛擬制造技術的研究與網上培訓結合起來。

5制造網絡實現的關鍵技術

在信息技術的條件下，將分布于世界各地的產品、設備、人員、資金、市場等企業資源有效地集成起來，采用各種類型的合作形式，建立以網絡技術為基礎的、高素質員工系統為核心的敏捷制造企業運作模式，其關鍵技術有：

分布式網絡通訊技術[9~12]。Internet、Intranet、Web等網絡技術的發展使異地的網絡信息傳輸、數據訪問成為可能。特別是Web技術的實現，可以提供一種支持成本低、用戶界面友好的網絡訪問介質，解決制造過程中用戶訪問困難的問題。

網絡數據存取、交換技術。網絡按集成分布框架體系存儲數據信息，根據數據的地域分布，分別存儲各地的數據備份信息，有關產品開發、設計、制造的集成信息存儲在公共數據中心中，由數據中心協調統一管理，通過數據中心對各職能小組的授權實現對數據的存取。

CIMS技術。CIMS工程項目主要包括生產計劃管理、自動化制造系統技術信息管理、技術信息管理、工程數據庫管理、辦公自動化、決策支持、質量保證、庫存管理等應用子系統的開發，各應用子系統間系統平臺集成、數據信息交換是企業間成功實施動態聯盟企業的關鍵技術基礎。

協同工作技術。在一定的時間（如產品生命周期中一個階段）、一定的空間（如產品設計師和制造工程師并行解決問題這一集合形成的空間）內，利用計算機網絡，小組成員共享知識與信息，避免潛在的不相容性引起的矛盾。同時，在并行產品開發過程中，多功能小組之間，多功能小組各專家之間由于各自的目的、背景和領域知識水平的差異必將導致沖突的產生，因此需要通過協同工作，解決各方的矛盾、沖突，最終達到一致解。

工作流管理。其主要特征是實現人與計算機交互時間結合過程中的自動化，主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據一組已定義的規則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種多媒體信息或任務，工作流管理系統是一個用于分布式環境中工作任務進程間的協調或協作式處理軟件系統。

制造業企業信息化范文第2篇

【關鍵詞】企業信息化；
信息技術管理；
生產管理系統

一、前言

制造執行系統（Manufacturing Execu-tion System，簡稱MES），MES系統的基本功能模塊包括工序詳細調度，資源分配和狀態管理，生產單元分配，過程管理，人力資源管理，維護管理，質量管理，文檔控制，產品跟蹤和清單管理，性能分析和數據采集等。

二、制造業信息化系統建設的意義

為了實現“幫助客戶實現價值最大化”的企業追求目標，機械制造業可以根據自身的資源和實力，選擇差異化的企業價值定位和競爭戰略。隨著客戶需求的不斷變化和競爭的加劇，當今機械制造業的核心競爭能力演變為快速、高品質、低成本和優質服務這四個方面。制造企業要建立和培育這些核心競爭能力，需要以產品設計能力，制造工藝技術、加工設備等工程技術為保障；
同時，不斷完善企業的信息化管理和優質服務制度提升企業的競爭能力。一是通過產品設計和開發過程信息化縮短產品開發，周期，提高產品開發質量和水平。二是要通過信息技術幫助企業實現集中管理。應用ERP企業資源計劃和OA自動化管理系統，機械制造企業實現以流程為基礎的規范化管理，降低管理成本，提升管理能力。三是要通過協同產品開發、電子商務和供應鏈管理，幫助企業培育核心競爭能力，實現差異化的競爭戰略。

通過制造執行系統信息化系統項目的建設，建立具有實時型企業特質的生產管理、質量管理、物流管理、數據管理能力，從而更具針對性的改善生產績效、質量水平。在制造、質量、物流現場，結合自動識別技術進行數據采集，實現制造物流質量的精細化、透明化、自動化、實時化、數據化、一體化管理。制造執行系統信息化項目將業務計劃層與現場作業層能夠實現緊密的無縫集成，避免信息孤島的出現，建立一個全面的、集成的、穩定的制造物流質量的控制體系。最終將成品、零部件，建立從供應商送貨、檢驗、入庫、生產供料、生產過程控制、在線檢驗、產品入庫、發運、售后服務的全流程可視化管理，不僅能達到順向的、實時的生產跟蹤、物流跟蹤、品質控制，還能通過售后服務等后續環節的信息反饋，達到往前向環節的逆向追溯，實現產線、工位、人員、品質、供貨、產品開發、顧客服務等多方位的監控、分析、改進等。

三、MES項目的現狀和應用

目前，在企業信息化中起呈上啟下作用的MES主要停留在MES思想、內涵以及體系結構方面的研究上，軟件開發和應用還比較薄弱。我國對車間層、單元層的研究大都偏重控制模型的研究，很少從MES角度研究開發面向制造過程的集成化管理和控制軟件。在MES技術研究上，國內外差別并不是很大，但在應用上大多還停留在制造設備的集成、狀態監督和控制階段，MES產品開發和應用還處于起步階段。

MES主要應用在電子、汽車、食品及醫藥加工等離散制造企業。國內MES市場還處于剛起步階段，應用面窄量少。通常制造執行系統是以ERP與企業自動化設備集成為主要目標的。

企業制造執行系統的建設是企業信息化發展的關鍵環節，是企業從工藝控制、制造過程控制向信息化與全面綜合自動化發展的必然之路?，F在，制造業信息化系統已從初級的MIS發展到以生產控制、調度、優化、營銷、經營和決策等為一體的企業綜合控制自動化系統，企業的框架結構由經營層ERP系統、生產層MES系統及控制層PCS系統組成。MES作為執行機構，對生產命令下發到產品完成的整個生產過程進行優化，實時地將生產過程信息反饋給上層系統，其時間維度主要集中在班組和生產執行部門。

四、制造業信息化的內容

制造業信息化是指充分利用以現代信息技術為代表的高新技術對傳統產業的滲透以及信息技術與其它專業技術的融合，在制造企業行業里的產品全生命周期中，通過信息技術的應用、信息資源的開發、利用、集成和共享，達到企業資源的優化配置和高效運轉，從而提高制造業的經濟效益和整體競爭力，改造和提升傳統的制造行業。制造業信息化的主要內容可以概括為以下幾個層面：

（1）在制造業中融入信息技術和其它高新技術，提高產品自身的質量、功能層次、技術含量和高附加值；

（2）在制造業行業企業產品設計與制造過程中，廣泛采用電子信息技術、自動化技術，實現快速、高效、可靠、精密、低耗、低成本生產；

（3）深入開發和廣泛利用信息資源，實現企業資源的優化組合與綜合利用，實現管理信息化；

（4）建設企業信息網絡系統，發展網絡制造、虛擬制造、網絡營銷，形成企業之間的動態聯盟，提高企業和行業的整體效益和競爭能力；

（5）供應鏈信息化是制造業信息化的重點，打造一個基于信息技術、能夠快速響應的供應鏈平臺，將會是重中之重。

五、制造業信息系統部署

整個信息系統項目部署分為6個階段：

（1）第一階段：計劃和準備。通過項目，建立項目保障的主要規則：溝通規則，問題管理規則，范圍變更管理程序，項目監控程序，測試程序，風險管理程序和階段終止程序；
以及通過項目日程，確定實施所需要的所有活動的時間期限，遵從共同的期限。

（2）第二階段：系統設計。藍圖包含符合/差距分析、概念設計、流程定義文件和接口設計，為系統的程序確定所有配置文件以滿足業務需求。

（3）第三階段：系統實現。按照藍圖階段的文件化并已經簽署的需求，開發應用系統；
系統測試，自始至終進行系統驗證。

（4）第四階段：系統實施準備。包括軟件和硬件的安裝與調試。軟件包括：操作系統、數據庫服務器、客戶端應用軟件和支撐軟件；
硬件包括：計算機和相關硬件設備。當數據轉換到測試服務器，進行上線演習。

（5）第五階段：系統上線。根據崗位和工作站點劃分，進行操作規程設計，并制定出SOP（標準作業指導書），制定培訓計劃，要求用戶人員定崗，分崗培訓。

（6）第六階段：持續改進。長期運行支持和系統升級服務，在系統的運行過程中，對相關操作人員、業務人員、以及運行過程中帶來的新的問題點進行持續改進，達到創造更大的收益。

制造業的企業信息化發展是項任重而道遠的任務，而且跟隨著企業的成長、社會的發展、技術的變革在不斷的發展。

六、結束語

當今世界，以信息技術為代表的高新技術突飛猛進，以信息化和信息產業發展水平為主要特征的綜合國力競爭日趨激烈，信息技術和信息網絡的結合與應用，為傳統制造業注入了新的活力，加快了經濟全球化和信息網絡化的進程，形成了當代最先進的生產力。制造業信息化是一項重大國事，對于我們傳統產業的升級、改造、提升、做大做強，以及節能減排、技術進步和創新驅動，都具有重大意義，是我國發展工業的重點之一。

參考文獻

[1]付芝芳，劉月花.制造業信息化現狀與發展的探討[J].硅谷，2010（20）.

[2]孫家廣.對我國制造業信息化的思考[J].中國制造業信息化，2010（10）.

制造業企業信息化范文第3篇

功能自動化階段。七十年代電子技術和計算機技術的發展為生產領域的自動控制提供了可能，使得以計算機為輔助工具的制造自動化技術成為可行，由此出現了計算機輔助設計(CAD)、計算機輔助制造(CAM)、計算機輔助工藝規劃(CAPP)、物料管理計劃(MRP)等自動化系統。

信息集成階段。八十年代針對設計、加工和管理中存在的自動化孤島問題，實現制造信息的共享和交換，采用計算機采集、傳遞、加工處理信息，形成了一系列信息集成系統，如CAD/CAPP/CAM、CAD/MRPⅡ、CAPP/MRPⅡ，CIMS。

過程優化階段。九十年代信息和通信技術在知識經濟發展過程中處于中心地位，企業意識到除了信息集成這一技術外，還需要對生產過程進行優化。如用并行工程（CE）方法，在產品設計時考慮下游工作中的可制造性、可裝配性等，重組設計過程，提高產品開發能力；
用企業經營過程重構（BPR），將企業結構調整成適應全球制造的新模式。

敏捷化階段。九五年以后，以Internet為代表的國際互聯網，正以極快的速度在發展。Internet在改變信息傳遞方式的同時也改變著企業組織管理方式，使以滿足全球化市場用戶需求為核心的快速響應制造活動成為可能，敏捷制造(AM)、虛擬制造(VM)等新的制造模式應運而生。

從制造業信息化進程可看出，隨著信息技術、計算機技術的迅速發展，從知識到應用之間的間隔越來越短，未來的制造業在某種意義上將成為一種信息產業，信息將成為制造業的決定因素，用信息技術促進未來制造的改造已成為時代潮流。21世紀，世界制造業發展的總趨勢是：信息技術在促進制造業發展過程中的作用仍然是第一位；
獨占性技術決定了產品的價值和價格；
聯合和競爭兩位一體，并超出國界，敏捷性成為制造業追求的目標；
管理創新對制造業發展的作用日益突出。制造技術繼續圍繞信息化、智能化、精密化、集成化和綠色化方向發展。

2敏捷制造信息化需求

2.1信息需求

信息革命促使了市場全球化，使現代企業呈現集團化、多元化和動態聯盟的發展趨勢：企業跨越不同的地域，產品涉及多個領域。這些企業需要及時了解各地分公司的生產經營狀況，同一企業不同部門、不同地區的員工之間也需要及時共享大量企業信息，企業和用戶之間以及企業與其合作伙伴之間也存在著大量的信息交流。只有了解企業信息的需求，才能有效管理組織這些信息，選擇合作伙伴，實現敏捷化制造。企業信息涉及有關產品設計、計劃、生產資源、組織等類型的數據，不僅數據量大，數據類型和結構復雜，而且數據間存在復雜的語義聯系，數據載體也是多介質的。

制造業中信息按其需求可分為兩部分：產品制造信息、企業服務信息。其中產品制造信息包括產品信息和工藝信息。

產品信息[1]包括與產品制造有關的所有信息，如產品幾何拓撲信息（3D實體模型、2D圖紙以及VRML格式圖片等）、加工要求信息、組成產品零件的材料和熱處理信息、裝配要求信息、產品檢驗信息、產品功能信息、產品制造成本和制造周期等信息。

工藝信息包括產品制造過程中的各種加工方法及其應用范圍、設計規范，用于新產品的加工工藝性和設計可行性評價，提供各種加工手冊、設計手冊。

企業服務信息包括產品市場信息（產品基本價格、批量價格、價格的有效期和交貨期）、企業生產能力信息（主要設備、特殊設備、大型設備）、企業產品開發能力信息等。

2.2網絡服務需求

對制造業企業來說，網絡應用服務的需求主要集中在以下幾個方面：

希望上網企業信息，如企業介紹、產品介紹等；

能有行業性的專業網站提供行業信息、行業動態等；

能在網上了解有關的政策法規，為企業活動提供依據；

能在網上跟蹤行業技術信息，為企業開發適合市場需求的新產品；

與用戶進行網上信息的交流，及時反饋用戶意見，組織網上用戶的培訓與產品使用問題的解決等；

與協作生產企業進行網上的信息交流和商務活動，提高工作效率；

開展網上的商務活動，如產品銷售、產品的虛擬展示等；

數字化產品模型共享，建立一個虛擬三維產品的“圖書館”，讓各企業分享，減少巨大的重復性CAD造型工作。

制造業信息化建設和研究現狀

3.1信息化現狀

目前我國在信息高速公路上投入了大量的建設資金，全國的信息高速公路網絡已初具規模。企業的CAD、CIMS、ERP等方面的信息化建設也積累了不少經驗，但信息化建設的發展也出現了不平衡，如：

“信息公路上的車不多”，網上信息量少，內容不夠豐富，不能吸引用戶；

上網費用還太高，不能被廣大用戶所接受；

技術上還較為復雜，用戶無法自我維護；

網上的電子商務條件還不成熟，無法進行網上交易；

Internet服務提供者(ISP)和Internet內容提供者(ICP)的服務質量還有待改進；

眾多傳統的傳媒業正面臨著重新劃分市場的激烈競爭。

必須解決如何利用信息網絡為廣大用戶，特別是直接創造財富的制造業企業提供更多更好的服務這一問題。

3.2制造業網絡工程研究現狀

市場的全球化使得企業之間的競爭更加激烈，出現了一系列現代生產模式和制造哲理，要求改變企業現有的組織結構，實現多種敏捷組織形式，如項目任務協同功能工作小組、虛擬集團及多種合作組織機構，建立起協同合作為主導的“競爭�合作�協同”機制。網絡技術和計算機技術的發展，為制造業中海量信息的處理提供了可能，促進了敏捷企業網絡化工程的組建。

國外典型研究有[2~6]：1994年美國能源部提出了“敏捷制造的使能技術(TEAM)”，TEAM集成產品的設計和制造，建立了一個“產品實現過程模型”；
“全美工廠網絡（FAN）”建立于1995年，是國家工業數據庫，提供包括生產能力，各種工程服務項目、產品及其價格和性能數據、銷售和用戶服務專門服務；
1995年洛克海德·馬丁航空公司建立“制造系統的敏捷基礎設施網絡AIMSnet”，利用國際互聯網支持和管理敏捷企業的供應鏈；
美國通用電器研究和開發部的“計算機輔助制造網絡（CAMnet）”建立于1996年，它通過Internet網提供多種制造支撐服務，如產品設計的可制造性、加工過程仿真及產品的試驗等，使得集成企業的成員能夠快速連接和共享制造信息。這些網絡主要為大公司的成員和客戶提供服務。

國內的主要研究有：

虛擬異地合作設計組織[7]主要強調在產品設計和開發中，獲取設計知識的異地合作。我國企業存在一批可以支持產品開發中設計知識獲取的資源或潛在資源，要使這些資源以及企業外資源能以企業開發某項產品的行為為中心并和企業組織在一起，共同為這個項目的完成進行設計知識、特別是新知識的獲取工作。已有一些異地合作設計組織的新概念和關鍵技術研究，在實驗室中有一些局部非常初級的試驗，如上海交通大學與上飛廠之間進行了異地設計的聯網試驗；
西安交通大學、清華大學與上海交通大學等高校也在策劃異地合作設計網，但這些工作仍屬開始階段。

分散網絡化生產系統[5]，[8]強調生產系統的網絡化。分散網絡化是指將動態的、沒有固定隸屬關系的和地理上相隔的集團，利用信息和通訊技術把它們加以組織起來進行生產，快速地以合理的成本將產品從設計轉入生產。通過國際互聯網，對產品設計、工藝、生產和工況信息從一個生產單元傳送到異地的生產單元進行測試。上海先進制造技術中心于1998年提供的上海交通大學的快速原形制造中心的上網服務，同濟大學也與香港某些中小型企業進行了聯網合作制造模具的試驗，但這樣的系統還需要有進一步的研究和配套措施。

4敏捷制造網絡工程實施建議

利用互聯網、企業內部網，構建敏捷制造網絡集成平臺，可建立有關企業和高校、研究所、研究中心等結合成一體的敏捷制造網絡體系，實現基于網絡的信息資源共享和設計制造過程的集成；
建立以網絡為基礎的，面向廣大中小型企業的先進制造技術虛擬服務中心和培訓中心，建立網絡化制造工程，具體實施包括基于Intranet的制造環境內部網絡化和基于Internet制造業與外界聯系的網絡化，如圖1。

4.1基于Intranet的制造環境內部網絡化

實現企業中工程設計、管理信息系統等制造過程各子系統的集成，完成企業內部網的

圖1制造業信息化網絡工程建議

建設，深化應用CAD、CIMS技術，提高企業在計算機網絡支持的新型制造模式下的管理水平。

4.2基于Internet網企業與外界信息交流

通過Internet網可實現企業與外界的聯系，其中主要內容包括：

敏捷供應鏈。把生產商、供應商、銷售商等在一條鏈路上的所有環節都聯系起來并進行優化，使生產資料以最快的速度，通過生產、分銷環節變成增值的產品，送到消費者手中。這不僅降低了成本、減少了庫存，而且使資源得到優化配置，更重要的是通過信息網絡，介紹企業及企業產品，實現企業生產與銷售的有效連接，物流、信息流、資金流的合理流動。

公共數據中心。建立公共數據中心，即網上的制造資源信息庫，也就是用現代化手段使信息和知識為最大可能多的需求者服務，充分體現其價值。這里的資源包括了企業富余的生產能力、特種制造手段、CAD/CAE/CAM軟件；
標準件、通用件、圖庫；
各種人才信息；
技術信息和產品信息。

遠程服務體系。遠程服務是在資源的需求者和提供者之間架設起現代化的交通網。特別是象快速成型（RP）等先進制造技術與裝備，這些技術往往比較復雜，而且這些設備往往比較昂貴，不是所有企業都能輕易添置的。另外，每個企業單獨擁有這樣的資源，往往使用效率不高，造成資源的閑置與浪費。建立遠程服務體系就可以使上述問題得到較圓滿的解決。建立這樣的體系，首先要有掌握某項先進制造技術和擁有必要設備資源的“服務中心”，然后要研究Internet/web分布式網絡計算與網絡安全支持技術，建立基于web客戶機/服務器分布式計算模式的、支持多個用戶、多個站點的遠程服務系統的體系結構。

異地設計和制造。不受地域限制，由多個異地的企業組成動態聯盟，合作開發同一產品，從而保證企業抓住轉瞬即逝的市場機遇，贏得競爭。其關鍵的問題在于分布式產品設計與制造的過程集成與管理，異構、跨平臺的設計與制造工具。研究內容包括：遠程項目組織與管理；
網絡安全性；
數據交換格式；
遠程信息維護；
遠距監測與控制機理等等。

虛擬學校。信息日新月異的變化使繼續教育顯得尤為重要，可以用網絡技術將培訓資源充分調動起來，組成虛擬的“先進制造技術學?！?，在知識的傳授者與吸收者之間構筑“多對多”的通道，打破空間與時間的限制，使更多的勞動者得到培訓的機會。這需要首先進行網上教學的課程建設，同時要建立由若干個培訓中心聯網組成的培訓網，還要制作與網上教學相匹配的教材及音像資料，建立教與學進行交流的機制和培訓網的運行機制，研究培訓的評估方法。為了提高培訓質量，還應將虛擬制造技術的研究與網上培訓結合起來。

5制造網絡實現的關鍵技術

在信息技術的條件下，將分布于世界各地的產品、設備、人員、資金、市場等企業資源有效地集成起來，采用各種類型的合作形式，建立以網絡技術為基礎的、高素質員工系統為核心的敏捷制造企業運作模式，其關鍵技術有：

分布式網絡通訊技術[9~12]。Internet、Intranet、Web等網絡技術的發展使異地的網絡信息傳輸、數據訪問成為可能。特別是Web技術的實現，可以提供一種支持成本低、用戶界面友好的網絡訪問介質，解決制造過程中用戶訪問困難的問題。

網絡數據存取、交換技術。網絡按集成分布框架體系存儲數據信息，根據數據的地域分布，分別存儲各地的數據備份信息，有關產品開發、設計、制造的集成信息存儲在公共數據中心中，由數據中心協調統一管理，通過數據中心對各職能小組的授權實現對數據的存取。

CIMS技術。CIMS工程項目主要包括生產計劃管理、自動化制造系統技術信息管理、技術信息管理、工程數據庫管理、辦公自動化、決策支持、質量保證、庫存管理等應用子系統的開發，各應用子系統間系統平臺集成、數據信息交換是企業間成功實施動態聯盟企業的關鍵技術基礎。

協同工作技術。在一定的時間（如產品生命周期中一個階段）、一定的空間（如產品設計師和制造工程師并行解決問題這一集合形成的空間）內，利用計算機網絡，小組成員共享知識與信息，避免潛在的不相容性引起的矛盾。同時，在并行產品開發過程中，多功能小組之間，多功能小組各專家之間由于各自的目的、背景和領域知識水平的差異必將導致沖突的產生，因此需要通過協同工作，解決各方的矛盾、沖突，最終達到一致解。

工作流管理。其主要特征是實現人與計算機交互時間結合過程中的自動化，主要涉及的內容是工作任務的整體處理過程、工作組成員間依據一組已定義的規則及已制定的共同目標所交換的文本文件、各種多媒體信息或任務，工作流管理系統是一個用于分布式環境中工作任務進程間的協調或協作式處理軟件系統。

6總結

打破小單位和行業的局限，在政府的統一規劃與組織下，實行產學研結合，深入開發，廣泛利用信息資源，建立敏捷制造網絡化工程，加速制造業數字化、網絡化與敏捷化。這不僅對于制造業本身的改造，地區信息港的建設，有十分重要的戰略意義和現實意義，而且也能夠在近年內達到開展異地設計與制造、網絡服務、網上數據共享和網上培訓等的預期目標，必將推進企業信息化進程。

摘要:隨著網絡技術的發展，信息不僅已經成為制造產業的決定性因素，而且還是最活躍的驅動因素。在此背景下，本文分析了制造中的信息需求，闡述了制造業信息化現狀，提出了敏捷制造網絡化工程的具體實施方案及其中的關鍵技術。

關鍵詞:信息敏捷制造網絡

制造業信息化進程

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ResearchOnNetwork-basedAgileManufacturing

YanJunqi，NiYanrong，MaDengzhe

（MechanicalEngineeringDepartment,ShanghaiJiaotongUniversity,Shanghai200030）

制造業企業信息化范文第4篇

[摘要]制造業企業營銷信息化有助于提高企業的信息化水平和市場營銷水平，其重要體現就是網絡營銷，在運作過程中，要把握要點，才能促進營銷信息化的順利進行。[關鍵詞]營銷信息化網絡營銷運作經濟的增長主要依賴制造業的增長，制造業是衡量一個國家綜合實力和現代化程度的標志。企業營銷信息化已成為我國制造業企業邁向國際市場、有效參與市場競爭所面臨的一個重要課題。制造業企業營銷信息化，就是應用現代信息技術整合制造業企業營銷活動的各個環節，建立現代營銷信息系統，開展網絡營銷，通過對企業內外營銷信息資源的深入開發，實現企業內、外部營銷信息的共享和有效利用，不斷提高企業營銷管理水平和提升企業競爭能力。一、制造業企業營銷信息化的重要性1.提高我國企業信息化水平，促進我國經濟發展企業信息化的內容包括營銷信息化、生產信息化、研發信息化、人力資源信息化、財務信息化、決策信息化等。營銷信息化是企業信息化的難點和重點，因為企業的營銷活動涉及到企業內部的產品開發、生產、財務、儲存等以及變化的外部環境，能否建立覆蓋所有銷售網點的信息網絡，在實施企業資源規劃（ERP）管理的基礎上，將現代信息技術應用于營銷活動各環節，開展客戶關系管理（CRM）和實施供應鏈（SCM）管理，建立具有營銷決策支持功能和營銷活動執行、監督、分析功能的現代營銷信息系統，直接關系到企業信息化的成敗。中共十六大明確提出,“實現工業化仍然是我國現代化進程中艱巨的歷史性任務。信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇。堅持以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,走出一條科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化路子”。制造業企業作為國民經濟的基本細胞和實現信息化、工業化的載體,其信息化水平既是國民經濟信息化的基礎,也是信息化帶動工業化、走新型工業化道路、促進我國經濟發展的關鍵因素。2.提高我國企業的市場營銷水平，增強企業的競爭能力企業營銷信息化可以使企業與客戶之間進行雙向、實時的溝通，客戶的需求以最直接、最快的方式反映到企業的產品設計和制造過程中，加速新產品開發、縮短新產品準備期、快捷提供服務和銷售，此外，還能使制造業企業以較低成本費用進行調研、信息、建立網上銷售渠道、開發市場等。在營銷信息化過程中，先進的營銷方式和信息技術與敏捷制造、精益生產等先進的生產制造模式相結合，能更好地滿足客戶個性化、多樣化的需求，而且企業營銷信息化必然導致企業營銷管理模式的變革，提高企業市場營銷信息處理的速度和營銷決策能力等這些，都將我國企業的市場營銷水平，增強企業在國內外市場中的競爭力。二、企業營銷信息化的重要體現就是開展網絡營銷企業營銷信息化的重要體現就是開展網絡營銷。網絡營銷不僅使傳統的營銷組合有了新的內容，如網絡促銷形式多樣且收費低廉或免費、跨越時空限制通過網絡直接銷售商品等，而且網絡營銷的方式具有多樣性，企業可以根據自身情況靈活選擇或組合使用，常見的有：利用網站營銷、利用搜索引擎營銷、加入行業信息網、利用電子郵件營銷和利用博客、BBS營銷等等。網絡營銷體現了以客戶為中心的現代營銷理念，能夠有效地幫助企業實現營銷的4C（ConsumerWantsandNeeds,CosttoSatisfyWantsandNeeds,ConveniencetoBuy,Communications），即能夠做到：客戶的需求和欲望可以隨時了解、客戶獲得滿足的成本相對低廉、客戶可以方便地采購、與客戶的溝通易于實現。在實際工作中，網絡營銷一般可分為五個層次，即網絡調研、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務、網絡整合營銷等，這五個層次由簡到繁，由易到難，逐漸深入。三、制造業企業營銷信息化的運作要點1.全面規劃、分步實施企業營銷信息化是一項涉及面廣而又復雜的系統工程，是一個逐步發展和逐步完善的過程。企業高層管理者應全面考慮，分步驟、分階段、有主次地推進，在戰略規劃中，應著重考慮以下問題:（1)目標和任務。對營銷信息化的應達到的技術水平和將要取得的經濟效益和社會效益，要有明確的目標，比如：樹立形象、拓展采購與銷售渠道、加速新產品開發、擴大銷售、提高售后服務水平、降低交易成本、對市場需求快速反應、更好地滿足客戶需要、批量定制、促進價值鏈的整合等等，需要強調的是，目標和任務要與網絡營銷的層次相對應。(2)實施步驟和階段。(3）投資預算和投資回報。既要制定初始投資預算，還要制定分階段實施的預算，明確收益模式。（4）配套改革工作。比如對員工的培訓、制度的完善、業務流程重組等。2.進行業務流程重組企業業務流程重組就是要以業務流程為中心，重新設計企業經營管理流程，其根本目的是以信息化、網絡化和知識化為基礎，在成本、質量、服務和速度等方面取得顯著的改善，使企業能夠最大限度地適應以客戶、競爭、變化為特征的現代企業經營環境。在實際工作中，業務流程重組的基本內容包括工作流程重組、信息渠道重組、組織結構重組、人員素質重組等，通過業務流程重組，可以改變不適應企業營銷信息化的傳統流程，使新的業務流程更具“柔性化”，增強制造業企業對市場需求變化的適應能力。3.加強企業內部信息化建設營銷信息化是建立在企業內部信息化基礎上的，企業應建立并完善內部信息系統，通過構建企業信息網絡的基礎設施，實施企業資源規劃（ERP），將企業的人力資源、產品開發、財務、供應、制造、庫存、銷售、質量、成本等職能集成在一起，實現對企業的動態控制和資源的集成與優化。國內很多企業將作為營銷信息化主要體現的網絡營銷簡單地理解成是設計網頁、網上廣告宣傳、網上開店等，而忽略了企業在接到客戶定單后如何滿足客戶需求，如何控制整個銷售網絡的運作，這一切都需要企業內部信息系統支持的。很多企業由于沒有后臺信息系統的支持，從前臺商務站點上獲得的銷售定單、市場信息不能及時傳遞到后臺系統中；
同樣，如果前臺系統不能及時讀取后臺系統中關于產品、價格、庫存、客戶等信息，就會造成前后臺信息的脫節，最終難以滿足客戶需要或客戶的滿意度下降。4.創建有特色的商務網站并加以推廣完善的企業網站是開展網絡營銷的基本前提。企業在制定網站建設規劃的基礎上，通過自建、服務器托管、租賃等方式建立網站，通過網站信息、在線調研、網上交易等，以達到營銷信息化的具體應用。在網站設計與建設中，要避免網站規劃和欄目設置不合理、定位模糊、交互性差、信息不完整、網頁信息量小、欄目層次過多等問題，還應該重視免費網絡服務功能的建設，如免費信箱、論壇、會員服務等，以增加與客戶交流的機會。在網站運行中，要加強對網站的維護，以保證網絡營銷的正常開展。網站具備一定的知名度是網上營銷順利進行的條件，必須加強網站的推廣，讓網上用戶了解、接受并愿意經常瀏覽本企業的網站，不斷擴大網站的用戶規模，提高網站的利用效率。網站推廣是一個長期而艱巨的任務，需要企業制定可行的網站推廣方案，并重視網站推廣藝術的運用。5.完善網絡營銷系統的增值系統營銷信息化的順利開展，不僅要建立現代營銷信息系統，加強在線功能，更要通過對企業內外營銷信息資源的深入開發，實現企業內、外部營銷信息的共享和有效利用，不斷提高企業營銷管理水平和提升企業競爭能力，因此，還要加強網絡營銷系統的增值系統建設，要廣泛地應用客戶關系管理（CRM）和供應鏈管理（SCM）。CRM系統的主要內容包括營銷自動化、銷售過程自動化和客戶服務等，企業利用CRM系統能夠收集、跟蹤、分析每一個用戶的信息，從而了解和分析用戶的需要，提高營銷決策和執行的有效性。供應鏈管理（SCM）是指在生產及流通過程中，為將產品或服務提供給最終用戶，聯結上游與下游企業，對信息流、物流及資金流進行合理的調控，以期達到最佳組合，發揮最大效率，迅速以最小成本為客戶提供最大價值的過程。此外，在營銷信息化推進過程中，要從營銷效果、商業利益等方面進行評估，總結經驗教訓，同時借鑒其它企業的成功經驗，結合自身情況不斷完善信息化工作。在營銷信息化過程中，為防范風險，除了要有規劃、分步實施、領導參與、配套改革外，還要結合企業實際情況組建信息網絡和進行相關軟件系統的選型、謹慎選擇信息化咨詢與合作伙伴、實施信息化建設項目監理，保障信息化項目工程質量。參考文獻：[1]徐源:信息主管實務[M].廣州：廣東經濟出版社,2005年1月[2]朱圣堤高韌:中國企業網絡營銷現狀與發展策略[J].商業時代，2008,(15)[3]谷文輝韋俊仲:中國制造業電子商務應用研究[J].江蘇商論,2007,

制造業企業信息化范文第5篇

關鍵詞：諾蘭階段模型 制造企業 信息化建設

一、諾蘭階段模型介紹

企業信息化涉及到企業的各個方面，是一項復雜的系統工程，一般要經歷從初裝到不斷成熟的成長過程。美國管理信息系統專家諾蘭1973年總結了這一規律，并于1980年進一步完善，提出了著名的信息系統進化的階段模型，即諾蘭模型。

諾蘭認為，任何組織由手工信息系統向以計算機為基礎的信息系統發展時，都存在著一條客觀的發展道路和規律。他將信息系統的發展道路劃分以下為六個階段，任何組織都必須從一個階段發展到下一個階段，不能跳躍式發展。

1、初裝階段

初裝階段是指企業購置第一臺計算機，進行簡單的單項信息處理的階段。這一階段企業個別部門引入計算機，起一種宣傳、啟蒙作用，各級管理人員對有關信息技術設備及軟件系統，從不了解到有點了解。

2、蔓延階段

蔓延階段是指隨著計算機應用初見成效，信息系統從少數部門擴展到多數部門，企業內部其它部門也紛紛開始購置信息化軟、硬件系統。但這一階段出現盲目購機開發或購買軟件，甚至互相攀比的現象，同時還出現了數據冗余、不一致、難以共享等問題。

3、控制階段

企業內部各部門紛紛購置信息技術設備及軟件系統，計算機數量超出控制范圍。企業高層用投入產出優化法則來審視系統的應用，發現在這方面投資不斷增加，但回收卻不理想。同時隨著應用經驗逐漸豐富，客觀上也要求加強組織協調，于是出現了對整個企業系統建設進行統籌規劃的行為。

4、集成階段

在這個階段，一些職能系統內部已實現網絡化如財務系統等。由于在建立各個業務子系統時，缺乏系統性的規劃，企業中形成很多“信息孤島”。因此，為使各子系統集成得以順利實現，從組織其他部門獨立出來的信息管理部門努力把內部不同的計算中心和處理中心統一在一個系統中進行管理，使人、財、物等資源信息能在企業集成共享。

5、數據管理階段

企業高層意識到信息戰略的重要作用，高標準、大力度地加強管理信息化工作。企業不僅制定了整體解決的信息化方案和步驟，而且選定了統一的數據庫平臺、數據管理體系和信息管理平臺從而真正地做到了對數據進行統一的規劃和應用。

6、成熟階段

成熟階段是指企業除了將包括人力資源、生產制造、財務、研發設計等方面的信息集成以外，還進一步通過電子商務與企業外部資源結合并對企業管理模式進行創新。該階段，企業的信息化基礎設施完備，管理人員運用信息技術的能力較強，因此企業能夠對自身的經營戰略、業務流程、生產過程和組織結構進行優化重組并實現真正意義上的信息化。

二、k公司信息化建設及現狀

k公司是一家典型的制造企業，成立于1995年，其前身曾為密封行業國家最早進行技術引進的八家企業之一，且是國內該行業第一家引進國外先進技術、設備的企業，現為q市高新技術企業。k公司信息化工作開始較早，但因受當時許多因素的制約，諸如硬件系統昂貴且性能不高、軟件系統功能有限且不成熟、在信息化方面缺經驗及人才等，所以當時的信息化基本停留在初級應用的層面。

k公司信息化過程大致如下：上世紀90年代中期便在財務部門最早使用計算機，最初僅用來做一些基本統計工作；
2000年6月開始第一次實施erp，主要是在財務部門實現從手工賬向軟件記賬的過渡，同時在另一套系統中實施了進銷存；
2000年9月到2002年3月，公司的信息化實施人員，對初次實施中的不足進行總結，進行了部分流程改造。2002年3月到6月，重新組織實施了erp系統，內容包括生產管理（mrpii）、進銷存、固定資產、質量管理、人事工資等模塊。在erp穩步發展的基礎上，于2003年到2005年實施了pdm系統、部分設備的現場數據采集系統（fms），這兩個系統和erp集成，創造了橡膠密封制品全生命周期管理系統（簡稱mf－plm）。在plm的基礎上進行豐富和完善，從2005年3月到2006年7月實施了橡膠配方智能分析系統和電子稱量系統。2006年8月到2007年底，對oa重新規劃和實施，同時建立起了電子郵件系統。2008年到2009年10月，對原有的各種信息系統進行整合和升級，淘汰掉一些不適應企業發展的，在企業內部進行流程優化和重整。2009年10月至今，通過重新選型，引進世界上最先進的sap系統，實現企業信息系統的整合。

公司通過實施信息化，提高了管理水平和效益，也使企業有了飛躍式的發展。2003年獲得“q市信息化帶動工業化”首批示范單位、“山東省信息技術應用示范企業”。公司開發的“橡膠密封制品全生命周期管理”系統，曾獲山東省機械工業科技進步一等獎、q市科技進步二等獎，獲得國家發明專利。

三、k公司信息化建設所處階段分析

隨著k公司戰略的調整，公司組織架構由單一主體向事業部、集團化方向發展，市場策略向細分市場延伸，各業務單元成為細分行業“隱形冠軍”的目標也被列入了公司的經營大綱，但與公司業務流程相對應的erp系統的運行卻顯得力不從心，管理者最新的管理思想已不能通過現有系統落地。

公司第一次實施信息化的時候，業務、財務分屬兩套系統，無法集成，暴露出了信息化運行的弊端。具體表現在：產成品庫存數量大，周轉率低，統計準確度低，成本核算精度不高；
生產周期、產能不均衡，無法高效匹配客戶訂單；
數據的真實度、及時率和準確率難以有效支持經營及戰略決策。

經過sap系統實施后幾個月的運行，k公司erp項目效果已經顯現，主要表現在以下幾方面：

加強了財務在各業務環節的監督、控制職能，強化了財務的計劃、分析功能，從而為領導提供了有力的決策支持；
成本分析更加精確，可以找出成本控制的瓶頸，并指導銷售價格的制定；
有效降低庫存，減少了呆滯品和超期商品，減少資金占用；
均衡產能、縮短了生產周期、提高了交貨及時率和客戶訂單匹配率；
實現基礎數據的集中，為集團運營管控提供基礎。

從k公司信息化發展過程來看，走過了諾蘭模型的初裝、蔓延、控制、集成階段，目前基本已實現數據管理，并逐步走向成熟，它的發展歷程嚴格踐行了諾蘭模型，也證明了模型的科學性。伴隨著企業信息化的發展，實現了“以信息化為手段，實現傳統企業的改造”，使企業逐步擺脫了粗放管理所帶來的庫存積壓嚴重、產品成本高、對市場反映遲鈍、財務狀況不佳等各種困擾，并成功走上了良性發展的軌道。

四、制造企業信息化未來的發展方向

諾蘭模型總結了發達國家信息系統發展的經驗和規律，一般認為模型中的各階段是不能跳越的。因此，無論在確定開發mis的策略，或在制定mis規劃時，都應首先明確本單位當前處于哪一階段，進而根據該階段特征來指導mis建設。

目前國內大型企業進入諾蘭模型第四階段晚期或第五階段早期；
中小企業有1%-2%進入第四階段，約40%進入第三階段，大多數中小企業還處在第一或第二階段。諾蘭模型說明，信息資源整合是信息化建設必經途徑，是信息資源充分利用的基礎。

制造企業在信息化實施中公認是最難的，在具體實施時，企業應該充分認識自己屬于上述模型中的哪一階段，然后從自己所屬的那個階沒開始進行信息化建設，不必重新再做前面的工作。我們還可以結合企業發展的戰略，根據諾蘭模型來區分哪些屬發展中正常出現的問題，哪些屬異常問題，從而早作準備、采取適當措施以減緩甚至克服可以預見的一些問題，并努力促進下一階段的早日到來。

參考文獻：

[1]蔣麗斌.稅務信息化發展的問題及對策探討.財務與金融, 2009（5）：81-85