中山市東鳳鎮理工學校電子商務專業開辦于2004年,本專業自開辦以來,專業課程的教學一直停留在傳統的電子商務課程教學模式,即教師逐一講授知識點,學生按部就班被動接受的教學模式。傳統教學模式的缺點主要是:下面是小編為大家整理的店鋪裝修實訓總結【五篇】,供大家參考。
店鋪裝修實訓總結范文第1篇
一、課題的提出背景及意義
中山市東鳳鎮理工學校電子商務專業開辦于2004年,本專業自開辦以來,專業課程的教學一直停留在傳統的電子商務課程教學模式,即教師逐一講授知識點,學生按部就班被動接受的教學模式。傳統教學模式的缺點主要是:學生被動地聽,難以激發學習積極性;
學生不易抓住重點,知識框架體系不便于把握;
學生缺乏實際操作能力,不能做到學以致用,難以勝任崗位需求。
近年來,我校電子商務專業教師逐漸意識到傳統教學模式一直制約著電商人才培養目標的實現,并且在課程內容和教學模式改革方面進行了探索和嘗試,但是發現效果還是不夠明顯,主要原因在于具有電子商務實踐能力的教師十分稀缺;
專業教師普遍不具有電子商務的實踐經歷,沒有接受過系統的電子商務專業知識培訓,更沒有企業工作經驗和行業背景知識,難以在電子商務實踐教學中深入指導學生。因此,電子商務專業決定改革傳統授課模式,把企業引進學校,師生在企業接受培訓然后頂崗實訓,既把學生的實習實訓工作落到實處,又解決了學校實訓設備嚴重不足的困難,同時教師得到了到企業培訓的機會,提高了教師的專業實踐能力。
二、電子商務專業扎根企業,生根l芽
1.引進“多果電子商務有限公司”進駐學校
引進多果電子商務有限公司(以下簡稱多果),并與之進行深層次的合作。利用企業的設備為電子商務專業的學生進行實訓,部分生源在其他專業產生。首先,教師為零基礎的高一學生進行電商理論、法制法規與計算機操作的基礎培訓;
其次,選拔高二學生進入多果公司進行職業技能專項培訓,掌握崗位技能,采用“課室變公司,作業變業務,學生與職工為一身”的教學方法;
最后,企業返聘高三優秀學員,實現對口專業零距離就業,繼續為企業效力,既解決了學生成才和就業的問題,也解決了企業發展人才需求的問題,達成雙贏局面。
2.電子商務實戰環境與平臺的搭建
根據校企合作協議的內容,“多果”為學校搭建電子商務實戰平臺工程分兩期進行:第一期工程,企業負責出資投入學生電子商務實訓室和電子商務工作室;
第二期工程,經過一年的合作與發展,乙方為了擴大公司規模,甲方也為了深化電商產教融合深度,甲乙雙方一致認為需要擴大合作規模,將新實訓樓四樓三間實訓室全部打通,統一裝修整改成校企合作電商工作室,并以此專業工作室作為校企產教融合探索的突破口。
校園電子商務實戰平臺的搭建的作用與意義在于:
(1)為培養電子商務人才提供實習基地,可以為學生提供電子商務的實踐環境,為培養電子商務合格人才創造條件。
(2)為培養創業型人才提供發展空間,可激發學生的創業動機,培養他們的創業能力,并且為學生創業提供了技術平臺。
(3)為提高學生的綜合素質提供訓練場所,可培養學生的職業操守和團隊配合意識,鍛煉他們的交際能力。
(4)提高教師專業和技能水平,教師參與管理真實體驗,專業和業務水平得到提高,同時也優化師資的知識結構、提高教學質量。
3.師生參與淘寶店的運營過程
我們開網店的目的是體驗淘寶網店的運營、服務過程,從而獲得專業知識。師生共同參與運營過程,其中包括店鋪裝修、運營、客服等。
(1)網店裝修設計
網店設計,相當于賣場終端呈現,它搭建了買賣雙方的平臺。這里要解決的核心問題就是通過視覺提高店鋪成交轉化率和頁面訪問深度。
一個好的淘寶店鋪,店鋪裝修設計需要通過視覺,無論是色彩還是圖片搭配,就是要向顧客傳達產品信息、服務信息和品牌理念。這樣的店鋪裝修設計可以達到較好地促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。對買家而言,視覺營銷吸引的是眼球,撩撥的是購物欲望。所以開淘寶店的第一個學習任務就是網店裝修。
企業召集師生利用暑假的時間學習淘寶網店裝修,根據企業提供的產品分類,一共建立4個淘寶店作為師生實踐開店使用。分別是“樂創料理精品店”主營豆漿機、原汁機、榨汁機等;
“容聲”主營小廚寶、電熱水器;
“歐德瑪”主營電熱水器、養生壺、煮茶具等;
“十九城”主營迷你小電飯煲等。
(2)運營管理
①商品管理:產品主圖與詳情圖的設計,根據節日、促銷活動不斷地更新產品圖;
產品的,注意類目符合規則,名稱更容易被搜索到;
商品屬性的更新維護,特別注意庫存的動態變化等。
②交易管理:訂單的查詢與處理;
買賣雙方的備注插旗;
發貨通知等。
③推廣:根據實際情況采用免費推廣渠道。分別有阿里媽媽淘寶客推廣模式,社區發帖回帖,控制寶貝上架時間,登錄各大搜索引擎提交店名和地址,加入旺旺群、群發信息,利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具給別人發廣告,賺銀幣搶廣告位,關注求購信息,發紅包、抵價券,到論壇發軟廣告等,這些都是我們的免費推廣途徑。
(3)客服服務
客服的核心是銷售,要經營買家的期望值??头牧鞒毯唵蔚貏澐譃檎泻?、詢問、分析、議價、推薦、幫助、核實、告別、追單等基本流程。具體見圖1。
4.教師不斷總結提煉,整合成精彩課堂
教師在實踐過程中,擔當各種角色,盡可能系統地了解電子商務整個運營過程,在學習中不斷地分析總結,最后把一個個鮮活的案例整合成精彩的課堂,把親身體驗編寫成適合中職學生的電子商務專業教材。
部分教師擔任人事部“主管”,管理學生資源的調配、出勤,排班情況。
店鋪裝修實訓總結范文第2篇
我叫徐良,1988年出生, 2010年6月大學畢業。2011年10月選擇加盟的“甜品時間”。
從畢業到工作一年的時間,覺得現在就業壓力大,然后選擇的自主創業,在項目的選擇上考慮了很久,最初考慮的時尚飾品類的、服裝類的、然后在網上無意間發現的“甜品時間”,就被那些可愛的食品圖片給吸引了,因為以前沒怎么接觸過甜品,新疆這塊的甜品行業也很少,專業的就更寥寥無幾,覺得這個東西很新穎,于是懷著好奇的想法聯系了“甜品時間”的客服,客服給了詳細的介紹后,自己就定了去北京的火車票決定實地考察一下。
到北京的第二天跟我北京的朋友去了團結湖的直營店,嘗了下店里的招牌(雙皮奶、班戟、還有蒸飯)覺得味道很不錯、新疆這塊又很少,而我所在的石河子更是空白,然后就有了加盟的想法,想著能把香港和廣東一帶的這種甜品帶到新疆應該前景還會不錯的。加上女朋友也喜歡這種風格的小店。于是就想著跟女朋友一起來經營這樣一家甜品店。開始想先找找店鋪,但是后來跟項目經理溝通中,她的講解打動了我,因為之前沒有接觸過,所以對店鋪的條件和經營方面的東西也不很了解,該怎樣找店鋪???最后我決定先培訓,然后再根據我不多的創業資金尋找適合我的店鋪。
培訓我們的老師還是很可愛的,哈哈。地道的廣東人。笑起來特卡通、但是很有大師風范的那種類型。
培訓回來后我更加堅定了我的信念,一切進行的還算很順利,因為接近年末,店鋪還比較好找,半個月的時間找到了店面,經過總部的專業評估和指導最終簽下了合同。
前期經過朋友的相互介紹店面還是很快的走上了正軌(在石河子朋友確實還是蠻多的),開業2個月了,現在每天都會在800多,周末,節假日都會在1000多(畢竟是一個只有40萬左右人口的小城市)。因為剛開始么,這邊很多人還不知道我這家小店,只要來過的對我們店評價大多都很不錯。相信等這邊的人都接受甜品的時候,我的生意會更好。很多中學生跟大學生也很喜歡我們店暖暖的氛圍。
還有好多來過的同學說自己的夢想就是有一家自己這樣的小店。哈哈
雖然每天很辛苦吧。但是能得到顧客的肯定覺得還是蠻充實、蠻開心的,會經常跟總部反映我們的情況,開心的、不開心的,總部都熱心的幫我解答、跟我一起分享喜悅。
這是我的第一份事業,也是我生活中的一部分,我們會竭盡全力用心的去經營。
徐良印象
徐良是一個非常陽光、帥氣的80后男生,第一次和他接觸便會感受到他身上那種淳樸、真摯和善良,讓人覺得很踏實和舒服。
他的家鄉在新疆石河子市,石河子是新疆生產建設兵團直轄的縣級市,從那里到達北京的火車票是很難買到的,為了省錢,歷時近47個小時的路程硬座到北京,這種對創業的執著和堅定的信念我也會覺得佩服。
他來加盟的時候,整個新疆沒有一家專業的港式甜品店,他有著獨到的眼光和對市場敏銳的洞察力,對于他的選擇,開明的父母也十分支持。11月中旬店鋪剛租下來,今年過年又是1月份,開始找不到人裝修施工,石河子的冬天氣溫在零下20幾度,偶爾會有寒潮暴雪天氣,裝修材料的運輸都受到阻滯,所以近兩個月的裝修時間對于他是第一次嚴峻的考驗。確實這個城市還比較落后,總部對于他的支持和關注度也會增加一些。最后他終于堅持下來了,大家也都松了一口氣,總部給他做了開業方案,搞了很多促銷活動,因為當地還沒有團購等網絡營銷方式,所以他也發動了身邊所有的朋友幫忙,店鋪位于夕陽紅東街,離當地最繁華的地段大概200米左右,多方面一起努力下來,生意不但沒有被寒冷的天氣影響,熱食等系列產品銷量都特別好。
店鋪鋪租3000元一個月,剛開業每天營業額都能在800--1000多,收入是很可觀的。由于城市的第一家,他的店鋪也廣泛的被媒體關注著,“新疆時鑫廣告”首頁也有刊登該店的信息(附圖1),還有雜志和相關的美食媒體對他的關注度也極高。甜品店的夏天會是最旺的季節,總部和他對這個夏天都是十分期待的,希望他和這家店可以帶給我們帶來更多驚喜。
這家店鋪很受當地大學生的歡迎,大學生的互動使得新疆哈密市和烏魯木齊兩個想創業的大學生都到徐良的店里考察項目,結實了徐良后,徐良把積攢的經驗和發生的事情仔細講解了給他們聽,他們分別又到北京總部實地考察和洽談,先后加入了“甜品時間”的大家庭。他們均屬于應屆畢業的大學生,符合我們給予大學生創業加盟費2.5萬減半的優惠政策,現在一名已經培訓過回到當地,信心滿滿的進入到選址階段;
另一名正在北京總部接受培訓,即將回去選址。
徐良,一個普通的大男孩,忠實自己創業的信念,有著比別人更吃苦耐勞的精神,不但自己成為了老板,又改變了兩個素不相識的人的人生,這一切就從“甜品時間”開始。
對創業者說
目前創業選擇項目,品牌魚龍混雜。大家應該學習如何辨別真假、總部的真假支持。一些零投入創業,收益豐厚;
創業投入小,搖身一夜變富翁等宣傳口號,要慎重選擇。其實品牌和創業者之間也是互相選擇的,來者不拒、拿錢就可以加盟的品牌也要謹慎選擇。最好的選擇是品牌可以為你量身定做的選擇,由于每個人實際情況不同,一些人加盟前甚至都不清楚這個項目是否是自己想要的,沒有方向感,所以和品牌之間的溝通和考察是很必要的,經過溝通和考察的過程,品牌會有專業人士為你分析,從這些意見和建議中找尋你的答案。
加盟是給投資者提供更專業、更便捷、更容易復制成功的一體式服務,而并非加盟后就坐等收獲?!疤鹌窌r間”提醒大家,任何投資行為都是有風險的,創業的付出和回報也是成正比的,加盟后,自己的堅持和努力也同樣重要,總部再強,仍需加盟商的執行和配合才能達到雙贏。古往今來,如果有同樣的開始,必定都會有人成功,有人失敗,個中緣由只有當事人才能揭曉謎底。所以不要看到別人的成功就是自己的成功,別人的失敗就覺得自己不會成功。無論你的選擇是什么,記得都要堅持好好走下去,黎明總會來的,但是成功的喜悅只有有毅力的人才真正懂得分享。
如果你沒有準備好創業,好好工作。
如果你沒有時間和精力,好好工作。
如果你已經準備好出發,“甜品時間”歡迎有準備的創業者!
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店鋪裝修實訓總結范文第3篇
對于蓄勢待發的中國男裝來說,經過多年的發展,已經成為服裝業中最為成熟的一個子行業,在生產、管理、營銷等各個環節上都日趨完善。
目前男裝產品消費市場正處于一個變化的過渡期,消費周期日益縮短。同時,隨著國產自有品牌的崛起和繁榮,以及國外品牌的大量涌入,國內男裝市場的競爭已從低層次的價格競爭上升到品牌綜合實力的競爭。預計未來五年,中國男裝市場的品牌格局分級會越來越清楚,并將形成一部分具有領導力的品牌。
阿仕頓男裝連鎖,初創于2003年,經過多年精心經營,以“聚焦區域、聚焦產品、聚焦客戶、重點突破”的發展戰略,踐行從品牌運作、商品企劃到生產、零售均由公司統一控制的一體化運作模式,迅速實現了連鎖規模、品牌效益、直營管理門店快速穩健的標準化復制,短短幾年迅猛發展至數百家,已經成為江蘇服裝產業自主品牌發力轉型升級態勢的一個生動縮影。
2005年,阿仕頓在全國同行業內率先推出“城市休閑”新概念,全力打造中國城市休閑男裝第一品牌,獲得了廣泛推崇與厚愛。在品牌打造過程中,阿仕頓著重加強產品質量和服務水平,通過優質產品和滿意服務,外加“極高的性價比”,成功叩開了消費者的心門,并且不斷提升了品牌的知名度和美譽度。
據悉,阿仕頓男裝,采用以“快”取勝的SPA模式,即自有品牌服裝專業零售商。一方面在統一的商品企劃下采取集團訂單生產從而獲得成本領先的優勢,另一方面取消了制,通過信息化管理和直營管理的方式由總部直接配送到終端銷售,沒有任何中間環節,確保了商品價格的絕對優勢。
通過品牌運作、商品企劃到生產、零售均由公司統一控制的一體化運作模式,減少各種中間環節,阿仕頓真正實現了“時尚、超值、多款”的營銷理念。
從傳統的品牌,發展到以“快”取勝的SPA模式,阿仕頓正以行業變革者和先行者的角色,擔當起行業轉型的重任。
而加盟與自營渠道相結合是阿仕頓男裝的營銷特色。
傳統的加盟模式會因為利益歸屬的關系,很多促銷活動、形象建設等很難執行到位,市場很容易出現波動,市場價格體系也比較容易混亂,不利于品牌的整體發展。
而阿仕頓突破了傳統的加盟模式,針對所有店鋪制定了統一的運作規則:1、店鋪形象,由阿仕頓總部按全國連鎖標準整體策劃,統一設計指導施工;
2、運營管理,店鋪的管理人員、營業人員由阿仕頓總部統一招聘、培訓、錄用和管理,并經常組織督導和培訓人員進行跟蹤管理;
3、商品價格,實行全國統一零售價,若遇促銷活動,所有店鋪保持同一步調。
在管理方面,阿仕頓采取統一垂直化的管理,從店鋪選址、裝修建店、招聘培訓、新店開業、店鋪運營、營銷企劃、店鋪督導、客戶管理到財務控制等全方位管理與指導,所有的加盟店都由總部垂直化直營管理,投資人只需要定期了解經營情況,看一下經營報表,其余工作都由公司專業人員完成。
垂直化的管理極大地提升了直營管理標準復制化的能力,從而保證了所有店鋪盡可能快速地融入到當地市場并穩健的發展起來。
對于目前取得的成功,阿仕頓董事長龔政認為,“人才是阿仕頓快速發展的最關鍵因素?!?/p>
據龔政介紹,阿仕頓的企業文化以軍隊、學校、家庭三位一體,以“榮譽、執行、夢想、成長、快樂、感恩”這十二個字來詮釋。通過軍事化的訓練,培養員工的榮譽感和執行力;
借助系統化的培訓,滿足員工的自我發展需求,幫助員工成長;
以家庭般的溫情,增強員工的歸屬感和責任感。建立在尊重之上的企業文化,才能發揮最大效力,把文化、機制、模式的優勢充分展現出來。
“目前市場競爭日益激烈,特別是在服飾消費品領域,已由產品競爭轉化為品牌競爭,因而,制定切實可行的品牌戰略至關重要?!卑⑹祟D品牌中心負責人表示。
據了解,在品牌推廣方面,阿仕頓不斷優化品牌終端形象,并加強與媒體的軟性合作,把阿仕頓企業的理念和先進的商業模式真正傳達給消費者、加盟商、投資商。
目前,阿仕頓的市場主要集中在華東地區,今年將繼續深耕江蘇,立足華東,并逐步布局全國市場。
店鋪裝修實訓總結范文第4篇
關鍵詞:商業街;
湖北大學知行學院;
店鋪;
大學生
0 緒論
1)調查背景
大學校園是一個教育教學集中的區域,人口的集聚帶來了商業的集聚。但是校園內商業規劃布局的局限性及學生消費多元化的特點,便在大學校園周邊自然地形成了“學生街”(這種聚集于高校外周邊地區,以高校學生為主要經營對象,民間自發形成一定經營規模的商業街道稱為“學生街”),玲瑯滿目的商品、各色服務,大多數的消費者都是學生。在武漢大學八一路、湖北大學學院路、中國地質大學魯磨路和武漢理工大學工大路周邊都形成了相應特色的“學生街”?!皩W生街”培養了許多忠實的消費者,許多店鋪的良好口碑代代相傳。湖北大學知行學院遷址到目前所在地已經10年,周邊也形成了圍合型的商業街,但該街區在滿足學生需求方面似乎在還存這諸多不足,帶著這個疑問開展了本次調查。
2)調查目的
進行湖北大學知行學院校園周邊商業業態整體調查,了解不同經營類型店鋪的分布情況,分析商業街的基本功能,探尋商業街市場需求提供的完備性。通過對周邊店鋪業主的調查,了解他們的基本情況、素質特點,從而分析商業街的經營特點。通過對店鋪經營情況的調查分析商業街當前的整體效益和經營水平
1 調查設計及數據回收情況
1.1 問卷設計
問卷在閱讀大量的文獻基礎上設計而成,主要包含三大部分,分別為“經營者基本信息”、“經營店鋪基本情況”和“經營狀況”。
1.2 調查組織
為了比較準確地了解校園周邊商業街的業態,我們采取人員直接派發問卷到店鋪的形式,進行了初步的調查。具體形式是人員直接派發問卷到店鋪經營者手中,通過細心溝通指導填寫,并當場收回問卷。對校園周邊的173家店鋪進行調查,共回收問卷173份,全部有效。
2 調查數據統計與分析
2.1 校園周邊商業街概況
圖1 商業街示意圖
如圖1所示,湖北大學知行學院周邊商業街由A街區、B街區兩個部分組成。其中A街區位于知行學院的正門對面,主要依托于天興花園小區,繞小區半周,該街區店鋪數量較少但是店鋪裝修好、規格高、門面設置規范;
B街區主要依托于新建村,由一條主街和3條分街構成,店鋪數量較多。但是店鋪規模各異,檔次參差不齊,呈插入式點狀分布,大多數的商業門面是由原居民住房改建的。但B街區位于學校校園與校外公寓之間,與宿舍區相鄰,因此客流量較大。
商業街由十一個業種構成,其中包括服務、娛樂場所、超市、餐飲快餐店、其他餐飲食品類、服飾、百貨、文教類、休閑娛樂、電子數碼以及衛生醫療。業態類型也達到了20種,整個校園周邊商業街共有店鋪173家。
表1 知行學院周邊商業業態構成分布情況
從店鋪類型數量分布來看,商業街重點在吃以及生活輔助方面,主要提供的是學生日常生活服務,滿足學生的基本生活需求。在服飾、娛樂休閑方面較少,關于教育培訓機構完全沒有。整體來看商業街的發展水平層次比較低。
2.2 商業街經營者基本情況
對調查問卷中經營者相關數據進行整理獲知表2。
表2 經營者基本信息及構成情況
2.2.1 男性經營者多于女性
在本次調查的店鋪經營者之中,有女性77名,男性96名,分別占總數的44.51%和 55.49%,以男性經營者居多。
2.2.2 以35歲及以下經營者為主
如表2,商業街的店鋪經營者年齡構成比較分散,但總體年齡分布主要集中在18-35歲之間,共 119人,所占比例達到了68.78%。年輕人占了經營者總數的一大半,筆者認為這是消費者年齡特征所導致的必然結果。年輕經營者的思想與大學生相對比較接近,所以他們更容易理解和接受大學生求新求異的消費特點,溝通起來更容易,進而知道怎樣去吸引和留住這類消費群體。
2.2.3 學歷普遍不高
經營者中,大專以及本科以上學歷的人數分別占9.25%和8.09%,大專以下學歷的總計143人,占到了商業街店鋪經營人員總數的82.66%。這與當前商業街的經營構成呼應,滿足較低需求層次的經營類型決定了對技術與學歷的需求。另外經營者的業余活動多集中于看電視、上網和打牌,少與經營相關,說明大部分經營者是安于現狀的,很少去認真考慮如何把店鋪做得更大更好。整個商業街的經營層次是有待提高的,文化特點也是有待進一步塑造的。
2.3 經營場所調查
2.3.1 租賃成經營場所主要來源
從表3可以看出,商業街店鋪的經營場所來源方式為租賃的店鋪占據了絕大多數,161家占比達到了93.06%之多。走訪發現多非本地居民在此經營,并且租金隨選址不同,差異較大,且有逐年上漲的趨勢。
表3 經營場所基本信息
2.3.2 中小面積店鋪為主
商業街的店鋪中,70m2以下的中小店鋪居多,近7層之多。超市、旅館招待所以及一些娛樂場所經營的需要面積都普遍較大。此外商業街上的店鋪基本上是城中村居住用房改建或者是臨時搭建起來的,多數是1-3層,一般一層作為店面使用,而二層則足用于店主住宿或者儲存貨品。90%以上采取簡單的裝修處理,只有為數不多的幾家選擇了精裝,也是以奶茶店和休閑場所為主。
2.3.3 個體為主要經營模式
經營模式的類型構成是分辨一個區域市場商業發展狀況的參考條件之一,本次調查也涉及到了這一方面信息的搜集。整個知行學院周邊的173家店鋪中,139家店鋪的經營模式為個體經營,占總數的80%,16家店鋪為連鎖經營占9%,18家店鋪為加盟經營占11%,如圖2。從各經營模式的構成比例上來看,個體經營的比重占比太大,而連鎖經營與加盟經營的占比過低。呈現出較低層次的構成結構。較高層次的構成結構應該是連鎖與加盟的模式占比大于個體經營的占比。
圖2 經營模式類型構成
2.4 經營策略及現狀
2.4.1 簡單的宣傳方式最受經營者歡迎
如圖3,關于店鋪經營中所采取的營銷宣傳方式調查,結果多是集中在“戶外標牌”和“宣傳單”,合計占比達78%。這兩種宣傳形式是最常見、最簡單的,而且成本也是較低的。簡單的宣傳方式與大學生信息獲取多渠道性之間存在很大差異。改進宣傳途徑,或許這將成為某些店鋪獲取較大成功、形成特色的路徑。
圖3 店鋪宣傳方式構成
2.4.2 促銷方式傳統簡單
關于店鋪所采取的的促銷方式,采用得最多的促銷方式是“贈品銷售”和“產品折價讓利”,頻數分別為55和46,遠超會員制、抽獎、聯合促銷等形式。這兩者能較好地在短期內增進銷售,但是在形成忠誠客戶方面的優勢不明顯。這說明商業街的店鋪目前僅采用了較為簡單的促銷方式,期望獲得短期的競爭優勢。但不同類型的店鋪應根據自己的經營實際情況及店鋪消費特點采取相應的促銷方式。
2.4.3 自我經營狀態評價一般
問卷中讓經營者對于自己的經營狀況做出了評價。173位經營者中只有5位選擇的是“非常好”,41位是“比較好”,有105位是“一般”,但走訪發現虧損的店鋪僅2家。分析各店鋪的“經營年限”,有40家是在1年以內,59家是1-3年,31家是3-5年,43家是5年以上。從這點來看,知行學院遷址到此10年,雖各店鋪或能有較好收益,但是流動性依舊比較大,這一有趣的現象值得分析。
3 調查基本結論
3.1 以餐飲服務為主店鋪構成格局
知行學院校外的商業街屬于較低層次的表現,以餐飲服務為主、輔以其他生活服務職能,綜合占比達到80%。僅滿足了學院學生及周邊居民的基本生活需求,高層次需求的供給沒有,外向型作用也不明顯。
3.2 缺少現代商業形式的商業街
商業街的多數店鋪屬于城中村居住用房改建或者是臨時搭建起來的店鋪。雖然當前的店鋪形式滿足了周邊的基本需求,但是缺少統一的規劃,缺少現代商業的建筑物與店鋪,全無時尚消費購物的氣息。商業街整體上“空間無序”,零亂的構造使得周邊衛生條件也極度不理想。這些對消費者的購物意愿造成較大的沖擊,以致于周末時學生會大批量外出購物。其實很多商品本街區內已有供給。
商業街的店鋪整體裝修簡單,粗糙。一方面是以為主要經營生活服務相關的產品,高檔裝修會增加成本,另一方面可能是業主會擔心城中村改造會產生影響。所以如果有合適的契機,商業街會有更新的面貌展現。
3.3 年輕的店主“守業”
商業街店主整體比較年經,35歲以下個體占到了近70%,但是大多數店主學歷層次較低,這會阻礙學生求新需求的滿足,另外也極不利于形成較為現代的商業街區文化特色。此外很多經營者都是安于現狀,雖目前經營都有不同程度的困難,如:經營存在周期性,周末生意少,假期要關門;
同業競爭也異常激烈;
最讓他們擔心的是各項經營成本都在增加。另外業主們也能認識到店鋪經營的不足之處,但找不到有效或者也不愿意去尋找解決方法。業余的時間大多在上網、打牌和看電視中度過。
3.4 個體經營者的傳統經營方式
商業街中80%的店鋪為個體經營模式,加盟連鎖模式比重不大,說明商業街的經營形式傳統。從店鋪主要選擇“戶外標牌”和“宣傳單”作為營銷宣傳方式,以及主要采取“贈品銷售”和“產品折價讓利”的促銷方式來分析,商業街的經營策略層次較低,創新性且能符合大學生消費文化的經營策略幾乎沒有。雖然經營效果明顯,但是難以與大學生消費者形成深層次的共鳴。當然個體經營者們目前的策略所產生的經營效果基本尚可,近90%的處于盈利的狀態。
4 關于商業街改進的建議
商業街雖經營層次較低,但基于周邊近2萬人的巨大市場,還有非常大的發展空間。就目前出現的關于經營的諸多問題,經營者們應不安于現狀,積極面對,想辦法解決,敢于創新,積極尋求具有特色的經營之路,來增強自己的競爭實力。
4.1 轉變觀念,提升經營水平
雖然是個體小店鋪經營,也能做出精品。店鋪房屋基礎等雖不能短時間內改變,但是在產品的生產、服務的水平層次上店主可以做出提升。這就要求經營者要加強自身學習,特別是營銷服務的相關內容,在經營之中要善于思考,善于學習,隨時總結經驗教訓,不斷汲取新的知識,在實踐中提高自身的經營能力。
4.2 拋棄低端,樹立品牌
商業街當前主要為校園及周邊居民提供基本生活需求服務,但不能因為服務于最低層次的需求,而讓店鋪呈現出低端簡陋。經營者們需要挖掘店鋪特色,在消費者中樹立良好口碑,逐漸形成品牌。商業街在這種極具特點的校園周邊商業環境中,要想在競爭中取得一席之地,更應該找準店鋪定位,充分利用特色優勢,吸引大學生消費者。
4.3 積極拓展校園營銷渠道
店主需積極做好宣傳工作,利用各種網絡信息平臺和人員推介,把好的產品和服務及時有效的宣傳出去。針對自己的特定產品和店鋪情況,制定最有效的促銷手段。在學生市場上,由于學生接受信息的來源很廣,而且很愿意接受新奇的東西或新穎的展現形式,普通的宣傳促銷對他們的作用并不大。所以經營者們需要尋找大學生易于接受信息的方式,并且讓他們能有有趣的體驗。微博和微信或許能成為比較不錯的選擇。另外關系營銷的方式也值得借鑒,讓學生既成為消費者,也成為口碑傳遞者與銷售者。
4.4 大學生信息服務需求開發
當前商業街對于大學生的服務需求提供是不完備的,在修業學習、考證考試、社會實踐、旅行服務、就業服務等方面還極度空缺。是否可以開發一個平臺來滿足學生對信息服務的需求。修業學習模塊,整合自學考試、考研、考證、考公務員等信息提供給學生,為學生提供有針對性的培訓。旅游服務模塊能有效開發學生的旅行需求。就業模塊一方面能提供就業信息,另一方面能為大學生求職中的禮儀、著裝及面試提供指導與服務。這將是非常龐大的需求,且極具市場潛力。
參考文獻:
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店鋪裝修實訓總結范文第5篇
以前的化妝品經銷商常常說要打造一個多么牛差的化妝品專賣店,要做成一個當地市場最有名最實力的化妝品專賣店,但是,到底有沒有了解行業現狀的變化呢?對當地市場了解了沒?不是在當地開一家比別人大規模的店就說很有實力,具體問題具體分析,了解市場的規律狀況,從當地市場和消費現狀了解清楚,對競品的實情了解,才好進行下一步的規劃和計劃實施,不能急求于成功,開好一家店是一種思考,也是一門專業的學問。
隨著化妝品專賣店日益趨勢的擴大,渠道也越來越細分化,品牌的競爭力也越來越大,竟品的市場份額也越來越小,幾乎都被竟品所分攤,品牌都難以得到穩持的發展,形成了化妝品市場競爭格局的分裂化。無論是外資品牌還是本土品牌都會大大受到競爭的影響而導致了品牌的銷量,在眾多的化妝品專賣店中,都會競爭很大,那如何開好一家有實力的化妝品專賣店保持銷量的上升呢?筆者從行業的現狀格局幾大方面來作分析,和大家分享一下,如何更好的做到一個好的專賣店,更好穩步發展和提升銷量。
日化行業市場現狀分析
伴隨著化妝品行業的競爭越來越激烈,化妝品專賣店所占的市場份額日益擴大,其在中國眾多地方的大街小巷如雨后春筍般的涌現,在這樣的情況下,眾多廠家不得不看化妝品專賣店的作為而抓住了這個重要的市場命脈渠道,這意味著化妝品專賣店的生命力也越來越強大,也是看好中國的化妝品專賣店渠道還是有很大的作為。在不完全的統計下,中國的化妝品專賣店有將近二十多萬家,說明化妝品專賣店渠道還是有前景和發展的空間的,眾多廠家也抓住了這個專賣店渠道利器。
化妝品專賣店與傳統渠道相比,如百貨、商超、美容院等渠道相比,化妝品專賣店是以專業化形象和專業化服務為主,也是眾多消費者的首選購物渠道。對于很多化妝品專賣店的老板來說,如果也能抓好這個渠道也會有銷量,但是,不能光抓好渠道不做工作,我們應當怎么做呢?筆者從十點來進行分析。
一、當地市場分析。要對當地市場實際情況的了解,對消費能力的了解,科學合理的分析當地市場現狀,更好的對產品能不能符合當地市場,具體問題具體分析。
二、當地選址分析。要開好一家化妝品專賣店必須要對當地商圈和消費能力了解清楚,要選擇產品的目標顧客群地段,人流量旺盛的地方,也進行專賣店是否合適這個地段。
三、大店鋪的選擇。要具體對當地市場了解清楚后,選擇目標顧客地段,在結合根據店鋪大小來做選擇,如店鋪規模多大,裝飾什么樣的店鋪,要結合所賣的產品和規模相匹配。
四、店鋪裝修。結合當地特色、教育文化、消費水平、年齡、消費需求來裝修店鋪,打造一個具有當地特色的店鋪。
五、品牌的選擇。根據當地市場消費者能力,消費者認知度的產品,適合當地消費者的產品,包裝具有特色,產品質量要好,要能抓住當地消費者需求的產品。
六、專賣店的布局。根據店鋪大小來布局商品,進行每個商品系列的細分化,比如高、中、低系列價位的產品,每個品牌的形象專柜專區和標明處要寫清楚,好讓消費者一目了然,方便消費者的需求選擇。
七、教育培訓。要進行每個店員的專業知識培訓,進行各個店員的工作職責分清,明確自己的工作職能,做好本份工作。
八、服務與指導。做好店鋪的服務,微笑服務、歡迎光臨、帶顧客所需求的產品專區、咨詢服務指導、商品的知識、帶付款專區付帳、歡送顧客等。
九、活動促銷。根據當地市場消費能力和消費需求制定活動主題,推出優惠活動,要能吸引消費者的活動主題,要讓消費者買了這一次活動的產品很有價值,比較實惠。
十、店鋪的運營與管理。每天要做好店鋪的商品核對清楚、店鋪的清潔工作、每天工作的報表、促銷產品銷量、人員表出突出者給予獎勵等,要形成統一的運營管理體系,店鋪才會有更好的發展。
化妝品專賣店要樹立專業形象
中國的化妝品專賣店形象異樣,讓別人感覺起來就是一個字“雜”。對于很多消費者選擇去專賣店去消費的時候,消費者選擇的專賣店都不一樣,有些是為了選擇名品名店,有些是選擇價格優惠的,有些是當地比較方便的,很多因素決定消費者的消費習慣,由于消費者水平和消費習慣,文化素質、年齡、追求生活品質也不一樣,所以造成了他們選擇的店鋪都不一樣,也形成了“雜”亂消費格局。
化妝品專賣店如何更好的樹立好專業的形象,只有專賣店樹立好專業的形象,才會更好的吸引消費者和提升銷量。在這個現實的社會當中,消費者喜歡追求的是完美、時尚、潮流,但是缺少不了形象特色的專業,所以眾多消費者都會選擇有專業形象的商品,這樣會更有保障和有品位。
隨著人們消費水平的提高,眾多消費者對生活品質也越來越高,追求的東西也越來越有品位和講究形象和專業化了。那如果在這個化妝品行業來說,我們要開好一下專業形象化的專賣店,就要應當樹立好專業形象,才能更好的吸引消費者對此店鋪的認可。以下有五點是直接對店鋪樹立形象專業化有用處的。
一、店鋪的特色化打造。根據店鋪品牌的定位,還有店鋪定位的消費路線是怎么樣的,結合當地特色和消費能力來裝修裝飾和打造,打造符合店鋪定位路線的特色品牌店。
二、店鋪商品形象的標明。每個品牌的系列商品必須用POP海報或是刊版標明清楚,或是箭頭指向,好讓消費者明知選購,包括貨架或是不同品牌專柜要專業形象化。
三、店鋪人員的服裝要統一。每個店員的服裝要統一,打造成一個品牌一樣為顧客服務,還有員工工牌統一。
四、店鋪廣告形象畫。在店內的廣告形象化要統一,這樣才顯現出品牌特色化,包括不同品牌燈箱廣告畫、POP海報、吊旗/吊牌等。
五、店鋪形象。店鋪的廣告形象畫或是戶外廣告畫,要是店鋪品牌名字來命名,形象畫面要統一,好讓消費者辯認,這樣能讓消費者容易記,一想起這個顏色或是標記就記起來這個品牌專賣店。
打造一個有綜合實力的專賣店
在這個競爭的市場中,對于眾多的化妝品專賣店來說,小店難以得到生存與發展,大店更有機會取得強者的聲譽和發展空間。在這個現實的生活社會中,小店越來越脆弱,大店越來越強,許多小店現在幾乎都被消費者不看好,雜牌多,產品質量不保證,購物服務不保證等現狀比較多。而大店是以專業形象和服務為主導,做得越來越突出,更多的消費者喜歡的是大的環境和消費者服務,商品齊全,信譽度比較好,這是兩者的區別。
為了打造一個有綜合實力的專賣店,如何才能取得更好的突破呢,在市場上才會有更好的發展空間和生存的余地呢,試想一下,只有建立好一個有規模性的化妝品店,打造一個全能性的專賣店,才能更好的吸引消費者和有發展的空間,也會在這個市場競爭中脫穎而出,我們需要做哪些工作呢?以下三點要和大家分享一下。
一、打造具有規模性的專賣店。開店要了解當地市場和消費情況,還有了解清楚當地竟品的實際情況,開店要比一般的店鋪要大些,比當地市場的店也要大些,這樣才會顯示出店鋪規模,這樣會吸引更多消費者對此店的實力比較認可。
二、以專業的服務待客。全心全意為顧客服務,全心滿足顧客的需求,做到滿意100%的程度,無論是顧客進店,第一時間要了解顧客的需求,給予全面的咨詢服務與指導,細心解答顧客的需求。對顧客積分或是老會員的還及時跟蹤,活動促銷時候免費送小樣或禮品給老顧客,生日時候也要及時有專人送禮物或是禮品給顧客,讓顧客感覺你店鋪的祝福和關心。
三、制定成熟的運作體系。要有符合當地市場的一套成熟運作體系,為了讓大家能快速熟悉和統一的服務,這樣店員做起來更加方便和能互相提升更快。因此,部門主管也把專業知識和銷售技巧、管理體系一一的給店員培訓,這樣培訓下來,管理體系會達到完善些,也能大大節省了很多的工作時間,也能大大提高店鋪的工作效率。