2023年度郵儲銀行工作思路【五篇】

2007年3月6日，在銀監會支持下，郵儲銀行成立了。成立以來，“人才興行”是郵政銀行發展的方向。一直以來，郵政儲蓄銀行本著“以人為本”的原則，深化人事制度改革，建立有效的激勵和約束機制，通過多種渠道，下面是小編為大家整理的2023年度郵儲銀行工作思路【五篇】,供大家參考。

郵儲銀行工作思路范文第1篇

2007年3月6日，在銀監會支持下，郵儲銀行成立了。成立以來，“人才興行”是郵政銀行發展的方向。一直以來，郵政儲蓄銀行本著“以人為本”的原則，深化人事制度改革，建立有效的激勵和約束機制，通過多種渠道，吸收專業人才到重要崗位，努力建設一支適應市場競爭需要和銀行管理要求的員工隊伍，為員工自我價值的實現提供廣闊的舞臺，從而實現員工與郵政儲蓄銀行的共同發展、共同成長。

如今郵儲銀行面臨著轉型商業銀行后的重大機遇與挑戰，我們擁有共同信念的郵儲銀行人，在這片充滿希望的土地上，去播種，去耕耘，去收獲。在郵儲銀行轉型的道路上，我們都深深的知道，個人理想和價值的實現，一定是建立在郵政銀行的發展和價值實現的基礎上。我很慶幸，在最初擇業的時候就選擇了一個朝陽行業，而在選擇銀行的時候，又搭乘了一駕正在加速前進的金融航母—郵儲銀行。雖然我沒有經歷郵儲銀行的創建之路，但我想我是伴隨著郵儲銀行的發展歷程，見證著郵儲銀行的壯大的點點滴滴。

一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；
一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節；
一座高樓，同樣要有支柱，否則難以拔地而起，而我們郵政銀行的支柱又是什么呢？我想是全體員工的敬業精神。古今中外，敬業被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業也成就了多少偉業和功名?！盀槿诵云У⒓丫?，語不驚人死不休”體現了一代詩圣杜甫對寫作的敬業精神；
做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現的是一明家愛迪生對發明事業的敬業精神。

記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；
所有的工作都是辛苦的，除非有知識；
所有的知識是空虛的，除非有熱望；
所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感！

用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。工作一年多來，我一直用它鼓勵著自己。態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。

鄧小平同志說過：“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來，戰勝千難萬險使革命勝利呢？就是因為我們有理想，有馬克思主義信念，有共產主義信念?！彪m然我沒有小平那么偉大，但是我想，我有了一顆把工作做好的心，為事業服務的心，這樣就足夠了！

郵儲銀行工作思路范文第2篇

“十年磨一劍，礪得梅花香”。3月20日，中國郵政儲蓄銀行（下稱“ 郵儲銀行”）迎來成立十周年紀念日。10年中，郵儲銀行從一家經營單一負債業務的儲蓄機構，轉型成為一家全功能銀行，形成了涵蓋零售業務、公司業務、國際金融、金融市場、資產管理等在內的現代銀行業務格局。

去年9月28日，郵儲銀行成功在香港聯交所主板掛牌上市，成為當年全球最大首次公開募股項目，也是6年來H股最大的首次公開募股。

《投資者報》記者注意到，過去10年中郵儲銀行著眼于國家經濟建設大局，堅持服務社區、服務中小企業、服務“三農”的戰略定位，自覺承擔“ 普之城鄉，惠之于民”的社會責任，走出了一條獨具特色的發展道路。在英國《銀行家》雜志“ 2016 年全球銀行1000 強排名”榜單上，郵儲銀行總資產排名第22位。

改革創新銀行碩果累累

消費需求升級、小微企業興起和新型城鎮化是推動中國經濟轉型發展的重要動力，為中國銀行業帶來巨大的發展機遇。而郵儲銀行10年來，統一思想認識，強調服務社區、中小企業、“三農”的戰略定位與社會發展趨勢高度契合，依托這種獨特的戰略定位，郵儲銀行實現了與其他大型銀行的差異化競爭，從而保持了業績高速發展。

根據郵儲銀行披露的數據，2013年～2015年，公司凈利潤復合增長率達到8.4%，高于其他大型商業銀行的平均水平。

目前，郵儲銀行擁有營業網點約4萬個，覆蓋中國除港澳臺外的全部城市和近99% 的縣域地區，且70%以上的網點分布在縣域地區，服務客戶超過5億人，是國內網絡規模最大、覆蓋面最廣、服務客戶最多的商業銀行。

獨特的戰略定位令郵儲銀行擁有規模大、成本低的穩定資金。2013年～2015年，存款總額年均復合增長率達到10%，是唯一一家個人存款市場份額持續提升的大型商業銀行。充足的資金來源有效地支持了郵儲銀行資產業務的快速發展。

郵儲銀行一直奉行“適度風險、適度回報、穩健經營”的風險偏好，建立了全面風險管理體系。由于郵儲銀行尚未年報，我們以截止去年6月末的財務數據為例，其不良貸款率為0.78%，撥備覆蓋率293.4%，均顯著優于同業。此外，逾期貸款占比和關注類貸款遷徙率也遠低于同業平均水平。

10年堅持做普惠金融的踐行者

自成立之初，郵儲銀行就高度重視“三農”金融服務，堅持把支持農業經濟擺在突出位置，把農村金融改革創新擺在突出位置，把助力農民創收增收擺在突出位置。

截至2016年9月末，郵儲銀行累計發放小額貸款1700多萬筆、金額達1.2萬億元，累計投放個人商務貸款約400萬筆、金額近1.5萬億元，累計投放小企業貸款近27萬筆、金額超過7700 億元，為大量農戶、商戶和小微企業解決了經營資金短缺的困難。

此外，郵儲銀行還精準支持貧困地區基礎設施建設，精準促進貧困地區特色產業發展，通過建設金融扶貧示范支行，積極支持貧困地區種植、養殖等特色產業，帶動了832個國家扶貧重點縣金融扶工作。

郵儲銀行10年來積極響應國家戰略、切實服務實體經濟。早在成立初期，郵儲銀行就通過專項融資業務，對西部地區的鐵路、公路、電網、水利、農業等領域累計投放4000多億元，有力地促進了西部地區經濟發展。2015年，郵儲銀行主動認購專項金融債券，實現了投資、財政、金融、產業的緊密結合，切實提升了金融服務實體經濟效率，有效地促進了經濟結構調整和轉型升級。為推動供給側結構性改革，深入推進“ 三去一降一補”，郵儲銀行加大PPP、產業基金、并購基金等領域的產品創新，重點支持重大民生領域、基礎設施建設、落后地區基礎公共服務建設，實現了銀、政、企、民生等多方共贏，有力地支持了國家經濟結構調整和轉型升級。

多舉措為轉型升級保駕護航

10年來，郵儲銀行探索出了一條大型商業銀行普惠金融商業可持續化發展之路，改變了業界和學界“大銀行適合服務大企業，中小銀行更適合服務小微企業”的傳統觀念。

郵儲銀行工作思路范文第3篇

歷史與現實的選擇

：郵儲銀行2007年掛牌成立成為商業性銀行，在這之前一直只做儲蓄業務，這樣的轉變是出于什么原因？

任建新：中國郵政儲蓄銀行是在1986年國家恢復開辦郵政儲蓄20多年后成立的。隨著國家把改革開放，經濟發展作為中心任務，需要大量資金。當時郵電作為國有大型企業，其特點是點多面廣，加上民國時期就有郵政儲金匯業局在辦理儲蓄業務，因此，為了吸收更多的社會閑散資金，國家恢復開辦了郵政儲蓄。

2007年3月20日，中國郵政儲蓄銀行掛牌成立。為什么20多年后要組建郵儲銀行，首先，隨著改革的深入，國家經濟實力的增強，大的經濟環境發生了變化，擴大內需，刺激消費更為重要。其次，經過20多年的只存不貸，當時郵政儲蓄余額已達兩萬多億元，隨著郵政儲蓄規模的不斷擴大以及市場競爭的加劇，國家醞釀成立中國郵政儲蓄銀行，與之前只存不貸的郵政儲蓄所相比，新成立的郵政儲蓄銀行與其他商業銀行一樣，經營存款和貸款業務。只有這樣才能把從農村地區吸收的資金以貸款形式發放到農村，在農村等相對貧困地區形成合理的資金流，激活當地經濟。

：郵儲銀行在普惠金融的探索與實踐過程中有哪些值得借鑒的經驗？

任建新：郵儲銀行剛開始發展很不容易，我們的貸款是幾千元、幾萬元一筆一筆貸出去，受眾面很大，付出的成本比別的資產業務都大。但我們無怨無悔地忠實履行著國家服務三農，支持小微企業的職責，這么多年堅守在基層、在農村。即使在中國最偏遠地區也一定會見到兩種人：郵儲銀行的信貸員和中國郵政的郵遞員。

今天回過頭去看，正是當初選擇的這條“以小微貸款為核心業務”的戰略，現在在競爭中形成了巨大優勢。利率市場化正在穩步推進中，將來可能造成利差整體趨緊，每家銀行能否在利率改革過程中勝出，這取決于銀行對資產的定價水平，發展小微企業和小企業客戶，雖然風險大，但可通過科學定價來覆蓋風險，也可以擺脫銀行原來對大企業的依賴。

郵儲銀行貴州省分行正在踐行商業模式的創新，郵儲銀行的小微企業業務正在由以前的“點”式服務逐漸轉變為“鏈式開發、面式推廣”，力求探索出既符合自身比較優勢，又滿足小微企業融資需求的“有規劃的外延式增長及有質量的內涵式發展”道路。今年，郵儲銀行一方面圍繞“產業集群、總部集群、商業集群，產業鏈、銷售鏈和供應鏈”等“三群三鏈”，通過產業金融規劃、客戶分層篩選、特色產品支撐等手段，實現客戶批量服務；
另一方面通過打造特色專業支行、提供電子化便利手段、跨條線產品組合等方式，為小微企業提供“一站式”全面服務。針對已形成的辣椒、茶葉、烤煙、白酒等這些規模巨大專業市場的小微企業，郵儲銀行貴州省分行專門成立特色支行，如仁懷白酒與市西商圈特色支行，郵儲銀行不斷創新金融產品，產品和服務日漸多樣化。

與生俱來的“普惠”優勢

：黨的十八屆三中全會正式提出“發展普惠金融”，這為中國金融業的發展指出了一個新的方向。而郵儲銀行從成立伊始，就一直致力于做“普惠金融”。

任建新：郵儲銀行貴州省分行2007年12月23日成立以來，一直堅持貫徹國務院對郵儲銀行“溝通城鄉，服務三農、社區和中小企業”的戰略定位，自覺承擔起“普之城鄉，惠之于民”的社會責任。

走普惠金融這條路，對郵儲銀行而言，既是歷史的選擇，也是現實的選擇。郵儲銀行在成立之初就被賦予了普惠金融的責任和使命。2007年郵儲銀行掛牌成立后，國務院提出郵儲銀行應與其他商業銀行形成良好的互補關系，充分發揮網絡優勢，完善城鄉金融服務功能，面向普通大眾，特別是為城市社區和廣大農村地區居民提供基礎性金融服務，支持社會主義新農村建設。

郵儲銀行堅持服務“三農”、服務社區和服務中小企業的市場定位，天生就具有發展普惠金融的基因和優勢。成立近七年來，積極填補金融服務空白、扶持弱勢群體發展，逐步建成了網點最多、覆蓋面最廣、離“三農”和社區最近的大型零售商業銀行，為城鄉居民提供了全方位、多層次的金融服務，有效緩解了農村地區金融服務不足的問題，成為普惠金融服務的中流砥柱。十八屆三中全會提出要“發展普惠金融”，這對長期以來一直倡導并積極踐行普惠金融的郵儲銀行而言，既是鼓勵，也是責任。

：今年1月，《關于全面深化農村改革加快推進農業現代化的若干意見》正式，這是中央一號文件連續11年關注“三農”。其中用了相當篇幅指導今后農村金融發展的方向，并明確提出“鼓勵郵政儲蓄銀行拓展農村金融業務”。作為普惠金融的一個重要組成部分，在服務農村金融發展上，郵儲銀行有哪些思路和做法？

任建新：郵儲銀行在管理方式，運作模式，收益分配方式上和別的銀行不太一樣。在這種模式下，我們要做的一是積極利用好國家政策，總行政策，貴州政策，想辦法在這塊蛋糕里給貴州爭取更多的額度。二是充分爭取總行對“兩小”（小微企業，小額貸款）的扶持政策。

郵儲銀行作為農村金融服務的主要金融機構之一，當很多大型金融機構從基層撤點集中到城市，只有郵儲銀行依然堅持在廣大的農村地區。目前我行全省944個網點，83%―84%都在縣及縣以下，因為國家給我們的定位是服務社區，服務三農的大型零售商業銀行，截止5月，我行信貸結余148億元，其中有90多億元涉農。

從組建到現在，我們服務三農做了6年多，下一步，隨著小城鎮化和新農村的推進，我們服務三農的方式還得轉型。提出轉型，一是通過我們6年多的發展以后總結需要轉型，二是隨著國家對三農的重視，國家一號文件連續6年都提到郵儲銀行，從政策層面來講，我們也需要轉型?，F在轉型最重要的一點，是要從過去單一的服務農民向服務農業的各環節轉變，這樣才能做大，對風險控制也更有利。

潛力無限的貴州金融市場

：近年來貴州大力 “引金入黔”，鼓勵民營資本發起設立民營銀行，你認為貴州未來金融市場在哪里？郵儲銀行貴州分行如何備戰激烈的市場競爭？

任建新：不僅僅是貴州，現在各省都在加大引金力度。我在青海時，青海的引金力度也不小。大家都在做這個事，說明大家已經意識到金融是經濟的核心，政府引進的金融機構，包括保險，證券，銀行越多，市場才會越繁榮，競爭才會越充分。在這個過程中，對郵儲銀行或其他銀行來說，都是一個互相學習互相促進的過程。我一直認為不是銀行增多了，競爭壓力就大了，而是經濟總量這塊蛋糕的擴大比金融企業的增加來得還快，市場增量非常大。貴州持續保持后發趕超、提速轉型發展的良好趨勢，主要經濟金融指標的增量和增速都清晰直觀地顯示出貴州金融市場廣闊的的成長空間，已經成為最有發展潛力的省份之一。存貸款余額增速2012年、2013年連續兩年超過20%，躍居全國前列。2013年12月，貴州省人民幣各項存款增速位居全國首位，人民幣各項貸款增速位居全國第四位，進入了歷史性的快速發展時期。面對潛力無限的貴州金融市場，郵儲銀行貴州分行將與“引金入黔”的新機構、民營銀行、新型金融機構相互競爭、相互合作，為貴州科學發展、推動跨越、同步小康提供有力支撐。

：你2013年從青海調任貴州，履職一年多來有哪些感受？

任建新：從我個人來說，到貴州以后發現貴州很多方面的發展和外界的評述有很大差別。比如貴州高速公路、航空、鐵路等立體交通的發展，貴州煙酒茶中草藥的發展，以及出門就是“景”的生態環境，都有很好的前景和勢頭。貴州雖只有17萬平方公里，4000多萬人口，但2013年的經濟總量突破了8000億，2014年預計會突破9000億元，應該說發展潛力還是很大的。

與西部及全國比較，貴州金融業后發趕超態勢明顯，截止2013年11月，貴州存款增量超過2004年全省存款量，并首次超過廣西、新疆、黑龍江、內蒙古，貸款增量1709億元，首次超過山西、吉林、黑龍江、廣西。但是，貴州金融總量排名倒數10位，仍然保留欠發達的特征，金融結構和效率有待進一步優化，2012年貴州直接融資比例僅有3.78%，遠低于全國水平，仍有很大發展空間。

從貴州郵儲銀行的發展來說，不管是員工的精神面貌，還是銀行業務的拓展，都有很大的提高。去年來的時候，我行2012年的信貸結余是76到78億之間，2013年到118億，今年截至6月底是143億，應該說增速還是非?？斓?。從增速上，也可以看出我們銀行的前景和潛力。

：作為一個銀行家，你認為比起傳統行業，銀行最大的不同是什么？你如何總結你這一年多的管理？

郵儲銀行工作思路范文第4篇

當年發放個人貸款24.4億元，居全國同業第3位；
公司存款余額達到16.9億元，居全國同業第16位；
被評為“省最貼近百姓的銀行”……

——12月27日，郵儲銀行省分行更上一層樓：

當年發放個人貸款突破140億元，居全國同業第3位；
公司存款余額突破70億元，居全國同業第10位；
獲“省級文明單位標兵”稱號、省“五一勞動獎狀”……

樸實的數字，沉甸甸的榮譽，追尋著省分行閃光的奮斗足跡。浩瀚九州地，萬馬奔騰急，不需來揚鞭，龍江自奮蹄。乘之猛勢，繪之宏圖，在步入商業銀行的第二個年頭，省分行謀篇布局、創業奮進的步伐從未停歇，一路快馬加鞭，慎思疾行，用智慧、用汗水、用激情繼續創造著歷史，書寫著輝煌……

關鍵詞：

思路——科學謀劃明方向

解讀：思路決定出路，思路指引方向。面對復雜多變的形勢，在總行的引領下，省分行審時度勢、明晰思路、科學決策，始終牢牢把握著發展的主線和脈搏，指引全行上下快速、穩步前行。

，一場席卷全球愈演愈烈的金融風暴，使的發展形勢愈發復雜難測。面對新的機遇與挑戰，以曲家文為核心的省分行領導班子始終信心滿懷，經過冷靜思考、科學分析，最終研究確定了“增信心、抓機遇、樹特色、推聯動、促發展”的十五字指引方針；
同時，在“轉型年”定位的基礎上，將確定為省分行網的“合規年”，作為現代銀行的核心文化和根本要求，力求站在文化的高度，通過合規文化建設，繼續加快向現代商業銀行的轉型。在此基礎上，該行進一步制定了業務發展的方向性舉措——以個人業務為立行之本，全力占市場；
以資產業務為強行之柱，盡力拓市場；
以公司業務為拓行之渠，奮力搶市場；
以“三農”服務為興行之根，大力進市場；
以高端客戶為富行之源，努力挖市場，并出臺了全面打牢發展根基的“345工程”，即推進服務形象、隊伍素質、增長方式“三個轉變”，提升渠道服務、市場營銷、管理創新、風險管控“四項能力”，強化交流合作、培訓教育、激勵約束、科技支撐、企業文化“五方面支撐”。

大處高瞻、細節精準，字斟句酌的科學謀劃，猶如一盞盞明燈，為全行指明了前進的方向。而有了方向，就有了努力的目標，有了奮斗的動力，跨越式發展自然水到渠成，更上層樓的驕人業績就是最好的證明。

飛雪迎春，莫道君行早。如今，還是雪花紛飛的寒冬臘月，深諳“搶前抓早”之道的龍江郵政人早已謀劃好了明年的發展大計，《郵儲銀行省分行三年發展規劃》還精細地描繪了未來的宏偉藍圖，從轉型年、合規年到服務年、管理年、品牌年，一脈相承，又依次推進。沿著這條規劃之路一道走去，完全有理由相信，三年后的省分行必將大發展、快轉型，高高樹起郵儲銀行的卓越品牌。

關鍵詞：

和諧——郵銀雙贏同發展

解讀：和者生鋒，其利斷金。沿著的和諧之旅，，郵銀雙方繼續以“五統一原則”為宗旨，深入推進“全網統一”，實現了郵政金融板塊的整體大發展，實現了和諧雙贏。

“要做到‘三個主動’（即主動溝通、主動服務、主動協調），確?！膫€到位’（即認識到位、措施到位、落實到位、保障到位），實現‘五個促進’（即促進郵銀合作的基礎進一步牢固，促進郵銀合作的力度進一步加大，促進郵銀合作的質量進一步提高，促進郵銀合作的事業進一步發展，促進郵銀合作的前景進一步廣闊）”，這是在7月份郵政金融業務委托協議統一簽字儀式上，曲家文代表省分行作出的表態。一年來，正是按照這一思路，同時在郵政企業尤其是省郵政公司黨組胸懷大局、高瞻遠矚的引領下，全省各級分支行與各級郵政企業一道，一如既往，真誠互信，相互尊重，共同攜手，不斷開創郵政金融事業發展的新局面。

發展是第一要務。為使郵政企業也盡快分享郵儲銀行成立的改革成果，省分行積極協助其開辦各類銀行新業務。早在，該行就出臺了郵政企業發展公司業務的激勵措施，并于今年4月份在全國郵政系統內較早實現了二類支行小額貸款業務的開辦。在此基礎上，按照集團公司的部署精神，省分行進一步加快了這項工作的步伐，經過積極跟進、周密安排，到年底，全省郵儲開辦小額貸款業務的二類支行已經達到了72處。同時，在全省郵儲余額一度下滑的困難時期，站在金融專業的角度，省分行還積極協助郵政企業進行分析和推進，共同應對、解決問題，及時扭轉了被動局面。

2月份，雙方聯合召開會議，共同啟動了合規文化建設工程；
4月份，雙方聯合召開會議，共同推進網點服務規范化活動……在聯合推動業務發展的同時，在風險管控、渠道建設、營銷服務、人員培訓等基礎工作方面，郵銀雙方也是始終緊緊地站在一起，統籌協調，合力推進，使金融板塊各項工作都呈現出積極良好的態勢，進一步開創了雙方合作共贏的嶄新局面。

實實在在的數字是檢驗成績的唯一標準。在郵銀雙方的共同努力下，，省郵政金融業務全口徑收入預計將突破27億元，同比增幅將達到40%左右。

關鍵詞：

融入——扎根地方煥生機

解讀：省是國家重要的商品糧基地，立足農業大省的特點和自身廣覆蓋的優勢，，省分行進一步融入地方經濟的大潮，積極履行企業責任，牢牢扎根地方，煥發出勃勃生機。

6月16日，經過前期省分行的積極運作，借“哈洽會”交流合作之機，郵儲銀行總行與省政府成功簽訂支持新農村建設全面合作框架協議。

10月16日，經過積極溝通與公關，趁熱打鐵，省分行又與省農墾總局成功簽訂全面合作框架協議。

兩次深層合作為省分行全面加快推進農村市場開發創造了絕佳的條件和氛圍，打開了發展之門，兩次合作也集中詮釋了省分行“立足‘三農’拓市場、關注民生促發展”的定位和思路。經過的探索與實踐，省分行進一步深刻認識到，企業的發展離不開地方經濟大環境，只有立足地方、融入地方、服務地方，才能借勢取得更大的發展和突破。為此，，他們以農村市場為根基，以服務民生為己任，進一步融入 地方經濟發展的大潮，借勢實現了紅紅火火的發展，也嘗到了實實在在的甜頭。其中受益最大的當屬信貸業務。一年來，該行累計發放個人貸款24.1萬筆、140多億元，其中80%為農戶貸款；
新開辦的農場職工購房貸款，僅6個多月時間，就累計放款近6億元。同時，郵儲銀行“便捷、陽光、惠農”的貸款服務，也得到了地方政府及廣大農戶的一致好評，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。發展上去了，管理也積極跟進，年末，該行個人貸款逾期率僅為0.54%，低于全國平均水平0.49個百分點。此外，為進一步推進農村市場開發，省分行還積極參與到爭取服務“新農?！钡男辛挟斨?，憑借自身的優勢和前期周密的準備，該行已經初步被確定為“新農?！狈招兄?，這將進一步確立郵儲銀行的社會形象，鞏固在農村地區的競爭發展基礎。近期，該行又在積極爭取成為全面發放財政各類支農撥付款項目合作銀行，以乘勢而上，進一步擴展服務深度和擴大發展成果。

在做好金融服務的同時，為進一步融入地方經濟發展，省分行還積極踐行企業的社會責任。該行一年來相繼開展了“郵儲銀行送光明行動”、捐助農村希望小學等一系列善行義舉，引起了巨大的社會反響。人們從此知道了由郵政儲蓄轉制而來的郵儲銀行，更知道了這是一家真正有社會責任感的銀行，省分行不但確立了在百姓及社會各界心目中的突出位置，實現了加快發展中的社會認同，也在社會認同中實現了加快發展。

關鍵詞：

突破——角力市場上臺階

解讀：乘勢而上，不斷創造歷史，是突破；
身處被動，打破發展瓶頸，亦是一種突破。，省分行在業務發展的道路上一次次地實現著突破，也在一次次的突破中得到歷練和成長。

余額突破70億元，位列全國同業第10位，較年初大踏步地前進了6位，這是末省分行在公司業務發展上交出的一份成績單。但在這背后，一樣也曾有過創業初期的困惑和迷茫。今年5月份，該行遇到了角力市場的瓶頸，業務發展始終徘徊不前。為迅速打開局面，在當時甲流最盛行的時期，該行專門組成考察學習組到山東、陜西、四川等省向同行取經，并通過全面、深入的對比分析，最終確定了“抓小不放大”等發展策略。返程的第二天，該行即召開了全省郵儲公司業務推進會，隨后又成立了專項小組，逐個公關重點單位。功夫不負有心人，不到7個月時間，該行公司業務量增長了50多億元，而且更為重要的是，廣大員工在發展中摸出了門道，在實戰中得到了鍛煉。

突破公司業務發展瓶頸的同時，在儲蓄業務方面，省分行也在挑戰中跨步前行。自6月份以來，隨著當地市場的波動，該行郵儲余額一度出現下滑。為鞏固立行之本，他們及時召開了全省郵儲個人業務發展座談會，進一步強調儲蓄業務的基礎地位，提出了整合兼顧、聯動推進的整體應對策略，并出臺一系列針對性的營銷活動方案，逐步扭轉了被動態勢。，該行凈增儲額120多億元，郵儲余額一舉突破千億元大關，而且結構調整也實現較大突破，付息成本同比降低0.602個百分點；
同時，保險“客服節”等即時性舉措的推出，尤其是整合、聯動的策略，也使該行其他業務繼續保持強勁發展勢頭，三年期保險新單超過34億元，創歷史新高；
累計發展基金業務接近3億元，理財業務接近10億元。

隨著業務發展的一次次突破，從8.32億元，到9.1億元，再到10億元，省分行的收入奮斗目標也在一次次“被動”地調整著。，該行預計最終將實現收入超過11億元，同比增長接近翻番，取得最后的大突破。

關鍵詞：

能力——立足長遠蓄動力

解讀：能力，是源源不斷的持久動力，是未來長遠發展的根本支撐所在。在加快推進業務發展的同時，省分行立足當前，著眼長遠，繼續加快基礎能力建設，使核心競爭力得到了進一步提升。

工欲善其事，必先利其器。作為的重頭戲，省分行著力在三個方面，打造競爭發展的利器。

之一，加大渠道能力建設?！拔覀兊膬瀯菰诰W絡，劣勢也在網絡”，基于這樣的深刻認識，為補長短板，真正形成強勢，，省分行進一步加快了網點改造建設的步伐。為此，該行還專門成立了工程建設部這一臨時性機構，并制定了《網點建設項目管理辦法》，出臺了《網點建設標準執行手冊》，有力、有序地推進了網點建設工作。，該行共改造建設網點101處，改造率達到了50%。同時，通過合作運營等方式，atm等自助設備的布放速度也在加快，，該行布放atm超過200臺，大大提升了自助渠道競爭力。在硬件能力提升基礎上，省分行在“軟件”能力上也下足了功夫。4月份，該行與郵政企業聯合召開了網點規范化服務推進大會，并專門制發學習光盤在全省郵儲宣貫；
還在一季度開展了服務專項整治月活動，加大集中整改力度。一系列活動的深入開展，使省分行網點的服務能力和水平得到明顯提升。

之二，加大營銷能力建設。實際上，自建行伊始，省分行就將營銷體系建設擺在了各項工作的重中之重，并創造性地提出了“以產品經理為‘綱’、以客戶經理為‘目’的分層次專業營銷體系”建設思路。經過一年的積極摸索，，本著“邊推廣、邊深化”的思路，該行以營銷隊伍配備為重點，以深化激勵機制為關鍵，以營銷項目實踐為檢驗，進一步加快了專業營銷體系的推廣建設步伐，收效明顯。至年末，該行專職營銷人員總數已超過1100人，占全部從業人員的17%，各項業務的快速發展也充分驗證了這支隊伍的主力軍作用。10月末，該行成功召開了建行以來的首次營銷年會，在分享成果、交流經驗的同時，也在蓄勢以求更進一步的發展。

之三，加大風控能力建設。發展重要，安全更重要。在總行“合規管理年”的基礎上，省分行站在文化的層面進一步擴展，適時提出開展“合規年”建設，這既是風險防范的客觀需要，也是加快轉型的主觀訴求。2月初，全省郵銀聯合會議之后，合規文化建設工程在各級分支行、各級郵政企業同步全面啟動，按照“人人合規、事事合規、時時合規”的總體目標，一年下來，通過建章立制、宣傳學習、合規評價、整改提高等一系列活動的有序開展，廣大員工合規經營、規范管理的意識和行為明顯增強。同時，省分行通過設置機構、配置人員、明晰職責，“三道防線”的風控合力也在明顯增強。

關鍵詞：

轉型——加快靠攏贏主動

解讀：萬事唯先，在奔向現代商業銀行的路上，誰轉得早、誰轉得快，誰就將贏得發展的先機，贏得主動?；诖苏J識，，省分行進一步加快了轉型的步伐，向現代商業銀行又邁進了一大步。

掛牌伊始，省分行就將開局之年定位為“轉型年”，并提出觀念、隊伍、經營、管理和服務“五個轉型”，早早邁出了轉型的第一步。經過將近一年半時間的推進、摸索和積累，省分行認為，無論是內部基本條件，還是外部監管要求，都必須加快深化轉型工作。于是，今年7月該行及時召開了全省郵儲深化實施轉型大會，全面宣貫推進。同時，為抓好轉型這一復雜的系統性工程，省分行主要從兩個層面切入破題。

一方面，在前臺，以客戶為中心，全面推進網點轉型。作為商業銀行運行體系的基本單位，網點轉型是整個郵儲銀行轉型的基礎和前提?；谶@樣的認識，為切實推進網點轉型工作，省分行專門制定了《網點轉型推廣實施方案》，內容涵蓋網點建設、服務 、營銷、流程優化、損益考核等多個方面，尤其是對于支行損益考核這一難點，在方案制定和實施中，省分行下足了功夫，也取得了突出成效。之前，省分行曾專門到深圳梅林支行考察，到建行省分行學習，并在哈爾濱分行進行了儲蓄柜員計件工資制的試點。經過半年多的探索和推廣，到年底，該行所有一類網點已全部實現模擬損益核算，并呈現出了企業見效益、個人有收益的雙贏局面，網點轉型在關鍵一環實現了重大突破。同時，服務、營銷等方面也卓有成效，網點轉型取得了實實在在的進展。

另一方面，在后臺，以效益為中心，深入實施流程優化。從傳統的儲蓄專業到現代的商業銀行，目前郵儲銀行內部運行的無效環節還很多，既造成資源的浪費，也使市場反應不夠迅速。針對這一弊端，按照建設流程銀行的發展方向，，省分行對后臺管理的各個環節、各個條線進行了全面梳理和優化，尤其是在現金管理、事后監督等方面，取得了突破性進展。經過積極探索，大膽創新，并在哈爾濱等分行試點的基礎上，該行制定了《現金管理優化實施辦法》，出臺了《事后監督改革推廣方案》，到年底僅推廣半年時間，全省郵儲就實現減員200人左右，而且全部充實到營銷一線，在減員增效的同時，有力地支撐了新業務的快速發展。

關鍵詞：

奉獻——同心拓荒鑄輝煌

解讀：成績的背后是智慧，但更多的是汗水，是心血。在創業拓荒的奮斗征程中，省分行打造出了一支鋼鐵之師，他們有能力、講奉獻，用滿腔的熱血澆鑄了金光閃閃的輝煌篇章。

時值歲尾，回首一年來走過的激情歲月，龍江人的確付出得太多太多，拋卻得太多太多。

王麗娜是省分行龍江縣支行一名普通的信貸員，由于丈夫常年在外務工，自己工作繁忙又沒有時間，一年來，她年幼的女兒只能由患有腦出血后遺癥的婆婆來照看，而她自己也因為工作太忙用餐不定時，患上了慢性胃炎。但驕人的業績是對她最好的回報，一年來，她累計放款接近4000萬元，且沒有出現一筆不良貸款。在省分行各條戰線上，這樣的人物和事例還有很(來源：文秘站 ）多很多。一年來，面對創業初期百業待興的艱辛和競相發展的緊迫，雖然很忙、很苦、很累，但衣帶漸寬終不悔，從領導到員工，每個龍江郵政人都以拓荒者的姿態，在默默無聞地努力著，在無怨無悔地奉獻著。為此，今年10月末，省分行專門舉行了全省郵儲優秀信貸員表彰暨先進事跡報告大會，用這種方式一起感受、重溫奮斗的足跡，也借此進一步鼓舞、提振信心和士氣。

在打造奉獻之師的同時，省分行也在努力打造著能力之師。，為更好更快地鍛造一支適應現代商業銀行發展要求的隊伍，以轉型為目標，以高管人員、高技能人才和高端客戶經理“三高”隊伍為重點，他們進一步加大了各層面的培訓力度，還專門制定了《培訓實施方案》，組建了50余人的內訓師隊伍。一年來，該行僅組織的全省性培訓就達50余期，人均年培訓超過100課時，極大地提高了全行員工的整體素質，進一步加快了隊伍轉型的步伐。

經過又一載春秋的歷練和成長，如今，省分行已經初步擁有了一支敢打硬仗、能打勝仗的員工隊伍，這也將是他們未來事業不斷發展壯大的最根本動力。

回首，奮斗鋪就成功途，展望，矢志北疆帆正懸。站在新的起點，省分行將繼續加快奮斗前行的腳步，不斷在挑戰中發展，在發展中壯大，昂首迎接更加燦爛輝煌的明天！

今年26歲的，原是支行的一名普通營業員，轉崗信貸工作僅一年，她就調查貸款客戶達175位，成功放款126筆，發放貸款達1116萬元，占到支行全年貸款總發放額近一半，而且所有貸款均屬于正常類貸款。20年，她的個人業績位居分行榜首，被評為分行十佳信貸員，由勞務工轉為聘用工，她所在的團隊也被評為分行優秀信貸部。筆者在采訪中了解到，在這驕人的成績背后，是信貸路上從零開始的艱辛跋涉。

轉崗應對新挑戰

20年12月，支行準備開辦信貸業務。支行行長褚慶銳首先在全行范圍內挑選了8名“精兵強將”，組成了支行第一批信貸隊伍，就是其中的一員。從此，離開儲蓄柜臺，開始了她的信貸之路。

面對一個全新的崗位，開始她還真有些膽怯。從20年參加工作以來，一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要她三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經營信息，調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的來說，實在是太難了。起初的一個月里，她總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦？打起了退堂鼓，覺得還是繼續干老本行比較好。

支行領導了解到信貸員們的普遍心態后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?！鳖I導的耐心開導和對發展前景的描繪，使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學起。

她首先參加了分行舉辦的兩期信貸業務專項培訓班。通過專業化的培訓和自學，她漸漸地掌握了小額貸款業務和操作流程。

真正開始信貸工作實踐是在20年1月。當時，支行通過前期的大力宣傳，陸續有一些有需求的客戶開始上門咨詢，也迎來了她的第一位貸款客戶。那天，懷著復雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公交車來到了張坊村。這位客戶是個養豬農戶，有十多年的養殖歷史，對市場、對養殖行業非常了解。在客戶家，作了自我介紹后，便開始按培訓時要求的調查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進行“營銷”交流，加上她對養殖行業了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點款嘛，跟審犯人似的?！币姞?，趕忙解釋，可這位農戶就是不再配合了。無奈，與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產”。

回去的路上，翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的感受是什么。經過分析，她找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習介紹貸款業務；
下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當成練習對象。功夫不負有心人。一段時間后，變得能說能聊了，與人交流技巧有了很大提高。

辛勞踏出豐收路

郵儲小額貸款如何融入當地經濟，成了支行信貸工作的重要突破點。他們調查得知：區養殖肉鴨農戶達到近戶，涉及70多個村，是的養鴨大區，目前已形成了“公司+基地+農戶”的產業鏈模式。

了解了這一特色后，褚慶銳行長與信貸部人員一起調查了解肉鴨養殖行業的特點，研究客戶需求以及市場風險，最后確定支行的貸款目標客戶為：養殖經驗在6個月以上，有場地擴大養殖規模的農戶。

在這場團隊營銷戰中，意識到，養鴨戶將是支行以后的重點發展客戶，深入了解掌握農戶的經營情況和規律，盡快了解養鴨行業，是自己的首要任務。她通過親戚找到幾戶養鴨戶，與同事一起實地去了解情況。當她第一次踏進鴨棚，一股惡臭撲面而來，她捂著鼻子跑了出去。但是，她凝神一想，這點氣味都忍受不了，還談什么與養鴨戶的交流溝通。于是，她忍受著難聞的氣味再次走進了鴨棚。時間一長，她漸漸地習慣了那種氣味。

去年5月8日，有位客戶一早就來到支行，稱自己兩天后要多進5000只鴨苗，還差5萬元現金。

如果貸不上款，就會減少1萬多塊錢收入?？吹娇蛻糁钡臉幼?，立即與同事來到這位客戶家，進行實地調查。又到天鴻順公司了解這位客戶是不是10日要進鴨苗、押金是否交齊等信息。核實確有此事后，他們在車上就開始通過__查詢擔保單位電話，找人事部門核實收入證明的真實性，找擔保人講擔保的責任及義務等。

回到支行，她馬上開始編寫調查報告，準備材料。當晚8點，審貸會對該客戶的貸款申請進行審批。晚9點鐘，她已將資料錄入系統，并準備好放款的所有手續。第二天早晨8點，及時向該客戶發放了貸款?？蛻艏拥卣f：“你們郵儲銀行真是幫了我大忙了，沒想到會這么快，不到一天貸款就辦下來了，真是為我們農民解決了實際困難??！”

發放貸款的當天下午，外出調查路過這位客戶的鴨棚時，看到客戶正在進鴨苗，客戶看到他們，高興地招呼他們進屋呆會兒，還和公司送鴨苗的工作人員說：“這次能進這么多鴨苗可得感謝他們啊，是郵儲銀行及時給我辦了小額貸款，以后誰想貸款就找郵儲銀行吧！”養鴨戶的貸款業務漸顯起色，支行又把小額貸款的目標瞄向一些個體工商戶和中小企業，解決了他們的融資難問題，受到了他們的歡迎。

去年5月，有一位生產銷售油的客戶來咨詢，稱他急需10萬元購買原料，能不能盡快貸到款?？吹娇蛻羧绱诵募?，便安慰他說：“不用急，只要符合貸款的條件，我們放款的速度是很快的?！庇谑?，她細致地給客戶講清他應該提供什么資料，準備哪些手續。

在與客戶進一步的溝通中得知：該客戶的資金周轉只是暫時出現了困難。因為當時他急著從進一批原油，手頭只有10多萬元現金，還差10萬元。如果進不了這批原油，他可能會失去一個與他合作的新客戶。了解到這個情況后，當天就趕赴客戶的經營地進行了現場調查，晚上又找到一個與該客戶同一行業的親戚，從側面了解這個客戶的基本情況。確認情況屬實后，便開始編寫調查報告。第二天上班，她便核實擔保人情況，在上午11點鐘，審貸會就審批通過了該客戶的貸款申請。下午1點，就為客戶成功發放了10萬元的商戶擔保貸款。這筆貸款，從客戶咨詢到為客戶成功發放沒有超過24小時。深受感動的客戶，拿到貸款的第二天，就捧著錦旗送到支行，錦旗上面寫著“雪中送炭、企業救星”。

就是通過這樣的努力工作，使自己的業績有了突飛猛進的發展。而在談到工作體會時認為，好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正，客戶才能真正信賴你，也才能更好地規避風險。

交叉營銷多面手

20年，開拓思路，嘗試多元化營銷，為企業創造了更多的利潤。僅去年四季度，她就成功開立4個對公賬戶，安裝16臺商易通，4臺pos機，辦理代扣煙草款12筆。

一年的工作業績雖然令人矚目，但深感自己的工作離不開領導和信貸部團隊對她的關心和支持；
同時，她更感激一直默默無聞在背后支持她工作的家人。

由于的客戶越來越多,她除了工作時間外出調查走訪外，還利用休息時間讓舅舅開車送她到客戶家進行貸后維護。而她常對客戶說的一句話就是：“路過這里，順便看看?！彼木司藚s開玩笑地對她說：“小麗啊，我現在都成了你的長工了！”由于許多貸款客戶都是急用款，經常是帶晚工作。去年5月新婚的，沒給家人做過一頓飯，每天到家都很晚，還經常把寫不完的調查報告帶回家。丈夫為了不打擾她的工作，任勞任怨地承擔起了所有家務，看到丈夫這樣全心全意的支持，心中有一種說不出的內疚和歉意。

采訪中，她對筆者表示，今年有空一定要下廚多為家人做幾頓飯。

郵儲銀行工作思路范文第5篇

成立7年多來，郵儲銀行不斷探索解決小微企業“融資難”、“融資貴”、“融資慢”等問題的思路和措施。據統計，截至2014年6月末，郵儲銀行累計發放小微企業貸款超過2萬億元，累計服務小微企業客戶達1200萬戶，成功探索出了“惠民于實”的小微金融服務模式。

7月23日，總理主持國務院常務會議，要求解決小微企業融資難問題。中國人民銀行進行了營造小微企業誠信環境的部署，銀監會推出了六項服務小微工作措施。

8月7日，中國郵政儲蓄銀行在京舉行服務小微金融新聞會，詳細介紹了解決小微企業“融資難”、“融資貴”、“融資慢”等問題的舉措，提出了完善擔保方式、創新業務模式、打造網絡平臺的商業可持續性小微金融服務方案，了減免小微金融服務費用、推出郵儲銀行“小微貸升級版”兩項重要舉措，這標志著郵儲銀行小微金融跨入了一個新的發展階段。

郵儲銀行副行長邵智寶表示，“郵儲銀行將深入貫徹國家服務小微方針政策，繼續深化改革，扎實工作，堅持創新發展，堅持可持續發展道路，緊系小微企業?！?/p>

創新小微擔保方式緩解“融資難”

小微金融服務市場需求巨大，但有效供給卻略顯不足。全國小微企業創造了60%的國內生產總值，完成了全國納稅總額的50%，但僅有50%的小微企業能夠獲得銀行融資，小微企業“融資難”不僅加重了企業負擔，影響國家宏觀調控效果，也會帶來金融風險隱患。

商業銀行如何才能打通金融服務實體經濟的血脈，如何才能切實解決小微企業“融資難”問題？郵儲銀行提出了“弱擔?！?、“純信用”兩大擔保方式創新方案。

“針對小微企業普遍缺乏房地產等有效抵質押物而導致‘融資難’的問題，郵儲銀行大力推動產品創新工作。目前已累計研發55種小微企業專屬信貸產品，形成了‘強抵押’、‘弱擔?！?、‘純信用’相結合的全產品體系?！鄙壑菍氃跁辖榻B。

據介紹，郵儲銀行“銀政助保貸”項目已在江西、廣西、山東、安徽等地相繼落地，預計僅“銀政助保貸”一項，年內就將為小微企業提供超過20億元的融資支持。

除了“銀政助保貸”，郵儲銀行還推出了依托行業的“保證基金”的“互惠貸”產品。目前，該產品已為包括、甘肅、貴州等在內的西部金融欠發達地區的小微企業，提供了近7億元“無抵押”授信支持。

此外，針對銀監會積極創新小微企業流動資金貸款服務模式需要，郵儲銀行創新推出了“轉期貸”小微信貸新產品。今年4月份，一位客戶在郵儲銀行的一筆500萬元的貸款即將到期，但該客戶剛剛承接了一個較大的市政綠化項目，沒有足夠的流動資金還款。為解決還款問題，客戶多方嘗試，但都沒有回音。

就在該客戶束手無策時，郵儲銀行通過對該客戶的經營、財務、資信等各方面進行詳細調查核實后，確定該客戶符合“轉期貸”經營正常、信用記錄優良、市場前景好、財務狀況穩定等條件，并立即將其納入“轉期貸款”擬準入客戶名單，經審批后，為其辦理了“轉期貸”業務，貸款到期前，直接延長了貸款期限，解決了該客戶短期的流動資金問題。

“針對服務型、貿易型小微企業輕資產的經營現狀，我們積極試點‘弱擔?！愋刨J產品；
針對創業型、科技型小微企業成長性好但缺乏（抵）質押物的特點，重點匹配‘信用’類信貸產品”，郵儲銀行小企業金融部總經理劉存亮介紹。

專業集約小微作業模式解決“融資貴”

“融資貴”是小微企業融資中遇到的又一難題。由于信息不對稱、小微企業經營風險大，加之金融機構風險防控與成本效益壓力，使得小微企業融資成本始終處于高位。作為“普惠金融服務”的積極倡導者與踐行者，專業化靠建設“特色支行”，集約化靠做強“產業鏈開發”，已成為郵儲銀行緩解“融資貴”問題的突破口。

在郵儲銀行內部，特色支行被稱為服務小微企業、服務地域實體經濟的“特種兵”和“先鋒隊”。目前，郵儲銀行總行級小企業特色支行數量達到188家，為117類特色行業的小微企業提供專業化金融服務。

郵儲銀行福建石獅支行2014年成為總行級海洋漁業小企業特色支行。據悉，截至目前，在短短半年時間里，已有近60戶漁民從這家“年輕”的海洋漁業特色支行獲得了近1.1億元的專業化融資支持。

郵儲銀行點多面廣的實體網絡優勢，與小微企業分布區域散、涉及產業鏈條多的特點高度吻合?！?014年以來，我們在圍繞涉農核心企業，開展‘公司+經銷商+農戶’模式的基礎上，全面啟動‘8+2’重點產業鏈小微企業服務計劃，通過集約化鏈式金融服務，進一步降低了小微企業融資成本?！鄙壑菍毟嬖V《投資者報》，2014年，郵儲銀行擬在海洋漁業、中藥材、糧食、化肥、奶制品、酒業、花木、茶葉8大涉農產業鏈，連鎖服務型、科技型2大類型企業實現鏈式集約發展。

“目前，郵儲銀行依托13家海洋漁業、6家中藥材總行級小企業特色支行，‘特色支行+產業鏈’作業模式已取得實質性進展。19家特色支行小企業授信業務當年凈增近80億元，小微企業通過特色支行獲得授信貸款，平均融資成本顯著降低?！眲⒋媪粮嬖V《投資者報》。事實上，這種專業化、集約化的服務正在給越來越多的小微企業提供更加實惠、低價的融資支持。

互聯網小微金融破題“融資慢”

除了“融資難”和“融資貴”，“融資慢”也是小微企業獲取融資支持的老大難問題，小微企業用款講究的是“短、小、頻、急”，而銀行小微信貸一般需要線下調查、交叉驗證，小微企業取得銀行融資支持時，有時也會錯過最佳用款時機。

為了滿足小微企業對于“價廉、速達”融資服務的訴求，讓電商供應商等小微企業足不出戶就享受到融資便利，2014年，郵儲銀行與電商企業聯手打造了O2O融資產品――電子保理。據悉，目前郵儲銀行線上保理業務累計放款已近億元。

“我們目前還在推出基于小微企業在電商平臺、核心企業信用記錄的無抵押大數據貸款，用新思維、新方法，實現小微企業快速融資?！鄙壑菍毟嬖V《投資者報》，2014年郵儲銀行隆重推出了“小微貸升級版”。

“與傳統小微信貸產品服務相比，‘小微貸升級版’通過‘信貸技術升級’、‘科技手段升級’、‘管理模式升級’、‘產品組合升級’與‘開發方式升級’，實現郵儲銀行小微服務的全面提升?！?邵智寶告訴《投資者報》，郵儲銀行“小微貸升級版”將全面整合郵儲銀行現有技術資源，在全面簡化小微客戶授信材料、調查模板、審批流程的基礎上，日益豐富擔保方式，全面提升技術手段，依托互聯網大數據技術，全面整合郵儲銀行小微信貸線上作業資源，通過前臺移動展業PAD調查、在線審查審批、終端客戶線上支用還款，推動全流程的電子化?！?/p>

會場聲音

銀監會小企業金融服務辦公室馮燕處長：

服務小微企業符合郵儲銀行的比較優勢

郵儲銀行作為全國性大型國有銀行，具有網點多、覆蓋面廣、嵌入基層深、儲備客戶多的特點，和全國小微企業發展階段非常吻合。應該說，服務小微企業既是黨和政府給予郵儲銀行的社會責任，也符合郵儲銀行的比較優勢。

當前，小微企業融資難、融資貴、融資慢問題仍然客觀存在，希望郵儲銀行繼續發揮網點、人員、信息資源和渠道優勢，進一步加大經營創新力度，在推動小微企業金融服務轉型升級方面，發揮更大的作用。銀監會也將繼續加大監管引領和激勵，推動小微企業金融服務再上新臺階。

中小企業發展促進中心陳新副主任：

郵儲銀行已連續兩年入選首選服務商榜單

中小企業發展促進中心在推動支持小微企業發展工作中，深刻感受到社會各界對郵儲銀行專注小微企業戰略定位的肯定，感受到廣大小微企業對郵儲銀行在小微金融服務方面不斷創新的認可。為貫徹落實《國務院關于進一步支持小型微型企業發展的意見》，中小企業發展促進中心與中國中小企業投資合作協會合作，聯合推出了中國中小企業首選服務商評選項目，引導社會各界為中小企業提供優質、誠信、創新的產品。郵儲銀行作為專注小微企業金融服務的大型商業銀行，已連續兩年入選首選服務商榜單。

財政部財科所李全研究員：

小微企業取得郵儲銀行貸款成本最低

據我統計，小微企業客戶在郵儲銀行取得貸款的平均成本在大型商業銀行里是最低的。這得益于郵儲銀行的“兩個創新”和“兩個傳統”。第一個“創新”是塑造了金融產業鏈新模式。金融產業鏈新模式推出，讓銀行的效益大為提高。第二個“創新”是為科技型企業提供更加多元化的融資模式選擇。

“兩個傳統”一是郵儲銀行的“從點到面”發展傳統。郵儲銀行建設了188家小企業特色支行，形成了遍布全國，服務小微企業的鏈條。二是直至今日，郵儲銀行依然堅持把服務對象的重點放在小微企業上，這是非常了不起的。

案例

郵儲銀行“退稅貸”

為環保型小微企業解難題

“郵儲銀行小企業退稅貸款還款靈活，融資成本低，流程陽光速度快，幫我們企業解決了資金問題，提前享受了國家政策紅利”。汨羅市某再生資源公司企業主蘭某激動地說。

蘭某所在的汨羅市再生資源公司的主營業務是廢舊金屬的回收利用和深加工，按照國家政策（財稅〔2011〕115號文件），該企業可以享受國家的增值稅退稅政策。但企業的退稅周期一般在6個月左右，該企業又急需資金。

郵儲銀行在對這家企業的經營、財務、退稅資質及相關證明等各方面進行了詳細調查核實后，確定該企業符合“退稅賬戶托管質押”貸款要求。經審批后，為其辦理了“退稅賬戶托管質押”業務，在政府退稅資金未到位前，提前6個月左右享受到了國家的政策紅利，解決了該企業的短期流動資金問題。