市場營銷專業畢業論文范文第1篇科學的研究方法的選擇是確保本科生畢業論文質量的重要前提。許多高校以教學為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學生們常常不知道什么是科學的研究方法,不清楚不同研究方法的下面是小編為大家整理的2023市場營銷專業畢業論文【五篇】,供大家參考。
市場營銷專業畢業論文范文第1篇
科學的研究方法的選擇是確保本科生畢業論文質量的重要前提。許多高校以教學為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學生們常常不知道什么是科學的研究方法,不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件,更不熟悉這些方法的運用,這些問題的存在必然會影響畢業論文的整體質量?,F實中,由于科學研究方法的缺失、錯用或亂用等導致相當數量畢業論文的結論難以成立。近年來許多學者對此也都有過深入的研究,浙江大學馬慶國教授早就對管理科學研究方法給出了“標準化”建議。本文以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文為研究樣本,分析這些論文所使用的研究方法情況,探討其中存在的問題,并提出相應的建議。
1.研究背景
河南工業大學市場營銷專業發展迅速,畢業生數量增長很快?,F有的市場營銷專業學生類型繁多,主要包括管理學院雙學位市場營銷專業學生、旅游管理專業學生,以及國際學院市場營銷專業學生和國際學院國際市場營銷專業學生等多個層次。2010屆畢業生183人,2011屆畢業生130人,2012屆畢業生234人,2013屆畢業生212人,2014屆畢業生211人,2015屆畢業生219人。六屆合計1189人。由于學生人數眾多,指導教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國深造、外出學習),教師年人均指導學生8.62人,論文指導的工作量較重。由于畢業生在畢業前忙于找工作、考研、考公務員、考會計證、考駕照等社會活動,大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業論文的寫作中,更遑論選擇恰當的研究方法了。到來年春天,只有短短八周時間,要寫出高質量的畢業論文,十分困難的。
什么是科學的研究方法?市場營銷專業本科畢業論文應該選擇哪些科學的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的實證分析,試圖發現其中的問題,分析造成這些問題的原因,并提出相應的建議。
2.研究方法和目標
在河南工業大學市場營銷專業本科2010-2015屆1189名畢業生中,由于部分同學畢業論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業論文。因此本文只對這598篇有效論文的數據進行統計分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發現畢業生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應的對策。
二、研究基礎
1.科學研究方法的分類
在具體實證分析之前,本文先確定本科畢業論文有哪些科學的研究方法。在“中國知網”輸入“畢業論文研究方法”等關鍵詞,獲取相關文獻20余篇。刪除一些級別不高、不太相關的文獻,余下有近10篇重要論文(見文后參考文獻)。在這些論文中,浙江大學馬慶國教授在《管理世界》雜志發表的論文《管理科學研究方法與學位論文評判標準》最為經典。雖然該文主要是針對管理類(博士)研究生學位論文談研究方法的,但其基點高、立論準,能夠為本文研究提供重要的理論指導。
馬慶國(2004)認為,從內部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現實世界的關系來看,主要研究方法可以分為如下四個大類別(稱為四類研究方式):從理論到理論的方式、數理分析為核心的演繹方式、實證研究方式和實驗研究方式?!皬睦碚摰嚼碚摰姆绞健焙汀皵道矸治龅姆绞健北举|上是演繹式的。在管理科學中,一時還找不到“從理論到理論”的事例。以數理分析為核心的演繹方式,是理論經濟學研究的主要方式。實證研究方式,即從現實出發,通過調查,獲取數據,通過以統計分析為主的對數據資料的分析,研究變量之間的關系,得出被研究對象的演變規律,或者相應的結論、理論。這是管理科學的主流研究方法,是國際通用的研究方法,也是相關結論被承認的基礎,是研究論文的通用語言。這也是學位論文所要使用的主流研究方法。實驗研究方式,也就是從現實世界中,提煉前提,用實驗方法研究變量間關系,特別是因果關系的研究方式,也是管理科學研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學結論的可重復性。
歐陽桃花(2004)提出,社會科學的研究方法有很多種,比如文獻研究法、歷史研究法、統計分析法、實驗法、案例研究法等。
李仁意(2010)將國外營銷研究方法分為假設法、實驗法和模型分析法。國內營銷研究方法分為分析法、調查研究法和評估法。
經過小組研討并請教相關專家,本文將河南工業大學市場營銷專業本科畢業論文所采用的研究方法劃分為5大類:描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對比法)、定量分析法(實驗法、調查法、實證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:
(1)描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法,它將已有的現象、規律和理論通過自己的理解和驗證,給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題,揭示弊端,描述現象,介紹經驗,它有利于普及工作,它的實例很多,有帶揭示性的多種情況的調查;
有對實際問題的說明;
也有對某些現狀的看法等。
(2)定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達到認識事物本質、揭示內在規律。
參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動中進行隱蔽性研究觀察。其優點是:不破壞和影響觀察對象的原有結構和內部關系,因而能夠獲得有關較深層的結構和關系的材料。其缺點是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當易影響觀察的客觀性。
訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同,訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度,可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。
對比研究法,作為幾個基本的科學探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質物體或對象,安排在一起,進行對照比較:通過綜合比較它們在構造方面的差異(因),在性質方面的不同(果),得出這種物體或對象某性質(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。
(3)定量分析法
在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規律,把握本質,理清關系,預測事物的發展趨勢。
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對市場現象進行有計劃的、周密的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
實驗法是通過主動變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一,主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象,發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學認識的需要。第二,控制性??茖W實驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術,減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾,在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三,因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。
(4)案例研究法
案例研究法是結合市場實際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使人們進入特定的營銷情景和營銷過程,建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。
三、實證分析
1.統計結果
本文主要對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的頻率進行統計,以反映大學生使用不同研究方法的選擇差異(見表1) 。
本文發現,案例分析法是市場營銷專業本科畢業論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業論文將近一成。在定性研究方法中,應用最多的是訪談法,其次是對比法。在定量分析方法中,應用最多的方法是實證研究方法,其次是調查法,運用最少的方法是實驗法。
表1 2012-2014屆畢業論文研究方法使用情況
研究方法 使用數量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調查法 74/12.37 152/25.42
實驗法 1/0.17
實證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計 598/100
2.運用不同研究方法的原因分析
案例研究方法,即運用大學生身邊、所處城市或地區、親友所在的企業或行業的具體案例,去印證某一營銷理論或策略,這對市場營銷專業的大學生來說,并不是什么難事。在大二、大三的專業基礎課、專業必修課和專業選修課學習中,類似的訓練已在開展,只是規模小些。這也是一半以上的大學生選擇此種研究方法的重要原因。
在學位論文中使用調查法、實證研究方法和實驗法等定量研究方法是科學研究的一個方向。本次調查顯示有四分之一的畢業論文選擇這類研究方法,這說明相當部分高校已經將“科學研究方法”當作“畢業論文寫作”課程的重要內容,也說明相當部分大學生已經較為熟練地使用了這類研究方法。這中間,選擇調查法和實證研究的比例大抵相當。而選擇實驗方法進行畢業論文寫作的比例甚少,說明高校在這方面的教學和訓練不足。
描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經濟管理理論,進行邏輯推理。具有一定難度,對于邏輯推理程度不強的學生來說,選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長期的理論關注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內能夠養成。在具體運作時也有一定的操作難度,本科生較難掌握。
在定性研究中,大學生較多地選擇了訪談法和對比研究法,沒有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學生與相關企業和行業人士就某一個營銷問題進行深度訪談和交流,這種研究方法對于一些演講能力強,與人交流暢通的大學生來說,不是什么難事。但應該承認,仍有部分市場營銷專業的學生,與人交流的能力較弱,特別是與企業和行業高層,就一個專業問題進行深度交流的能力較弱,這也是這些學生沒有選擇這種研究方法的重要原因。
做對比性研究,需要依靠科學的指導,精細的規劃,才能得出有說服力的結論。如果僅僅做表面的比照,沒有深入到問題的實質,就難以得出創新性的結論。大學生在這方面還是需要訓練的,并非一朝一夕能夠實現。
參與觀察的研究方法,看似簡單,容易操作。但它需要一定的設施設備,還需要與被觀察對象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長時間的相處。這對于處于畢業季、人心惶惶、涉世未深的大學生來說,操作起來就較為困難。
值得注意的是,近一成的畢業論文研究方法不明。也就是說,從網上拼湊一些資料,沒有做深入的鑒別,沒有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結論,仍是一部分大學生撰寫畢業論文的廣場做法。如果畢業論文體現不出“論”,說服力也就大打折扣。態度不端正是造成這種現象的主要原因。學校相關部門把關不嚴也會助長這種風氣。
四、結論與建議
1.結論
案例研究法、定量研究中的實證研究法和調查法是市場營銷專業本科畢業論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法,定量研究中的實驗法在畢業論文的寫作中較少使用。
造成市場營銷專業本科畢業論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點、條件和難易程度有關的,另一方面是與當前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關的。還有一個重要的因素是與大學生對待撰寫畢業論文的態度和投入程度有關的。
2.建議
(1)進一步營造高校本科生科研氛圍
本科生是高校的主體。本科生科研是高??蒲泄ぷ鞯幕?。具備了良好科研能力的本科生是更高層人才的前提。高校要加強對本科生科研氛圍的營造,鼓勵學術研究,講究大膽創新。特別是要把“畢業論文寫作”當成一門必修課,在大二下學期,或大三上學期開設。盡量讓每一個本科生都懂得如何撰寫學術論文。同時,要嚴把畢業論文的質量關,不讓學生渾水摸魚。要降低畢業論文的過關率,迫使學生高度重視畢業論文的寫作。把畢業論文撰寫當成本科生畢業前的一項重要業務活動來看待,與學分掛鉤,與學位掛鉤,與畢業證掛鉤。
市場營銷專業畢業論文范文第2篇
關鍵詞:市場營銷專業人才培養質量;
CIPP評價模型;
評價指標體系;
構建
基金項目:2016年度廣東省高等教育教學改革項目(本科類):市場營銷專業人才培養評價標準體系構建的研究與實踐(編號:粵教高函〔2016〕236號);
廣州醫科大學2015年度教育改革課題:醫學院校市場營銷專業實踐基地建設與管理研究;
廣州市教育科學規劃課題(編號:2013A088):醫學院校人文社科實踐教學體系的整合優化及評價研究
近年來,用人單位對市場營銷專業畢業生的需求一直較高,但市場營銷專業畢業生就業后的跳槽或者轉崗現象也較普遍。其中有一個重要原因是有些市場營銷專業畢業生不能勝任市場營銷工作,從而不能滿足企業的實際需要。因此,為了更好地滿足用人單位乃至社會的需求,高校有必要不斷提高市場營銷專業人才培養質量。進行高校市場營銷專業人才培養質量評價是提高市場營銷專業人才培養質量的重要手段。當前,開設市場營銷專業的高校較多,以廣東省為例,包括廣州醫科大學、廣東財經大學、深圳大學在內的開設市場營銷專業的高校不少于15所。各高校在對市場營銷專業人才培養質量評價上采用的方法并不一致,所以無法直接比較各高校市場營銷專業人才培養質量的高低。但各高校應該建立自己的評價模型,這樣有利于不斷提高市場營銷專業人才培養質量。因此,構建基于CIPP評價模型的市場營銷專業人才培養評價指標體系對各高校來說意義重大。
1.CIPP評價模型
1967年,美國學者斯塔弗爾比姆提出了CIPP評估模型(Context,Input,Process,Product),由四項評估活動組成:(1)背景評估(Context evaluation);
(2)輸入評估(Input evaluation);
(3)過程評估(Process evaluation);
(4)成果評估(Product evaluation)。CIPP評估模型有著全程性、過程性和反饋性等特點,突破了泰勒行為目標模式的評價框架,整合了診斷性評估、形成性評估和終結性評估,從而使評估的內容和范圍都得到拓寬。該模型在企業決策過程中得到較多應用。當前,在高校人才培養質量評價方面也得到較廣泛應用。
2.廣州醫科大學市場營銷專業人才培養目標定位
廣州醫科大學市場營銷專業始建于2003年,2015年進行了新一輪人才培養方案修訂和實施工作,在新的培養方案中提出了市場營銷專業人才培養目標。目標分為總體目標和專業培養目標,總體目標是培養適應國家及區域經濟社會發展需要,具有創新精神、創業能力、實踐能力、國際視野的高素質人才;
專業培養目標是培養適應國家及區域經濟社會發展需要,德、智、體、美全面發展,系統掌握工商企業管理的基本理論和方法,具備營銷知識和技能,具有創新精神、創業能力、實踐能力和國際視野的高素質應用型營銷人才,能夠在企事業單位、醫藥生產流通企業從事營銷管理、市場開拓、營銷策劃和商貿業務等相關工作。
3.廣州醫科大學市場營銷專業人才培養質量評價指標體系
在進行人才培養質量評價過程中,評價指標的選取是關鍵環節。所選取指標的系統性、科學性、合理性、可行性、可測量性等特征決定了評價工作質量和評價結果的準確性、真實性。另外,所選取的評價指標直接指導市場營銷專業人才培養目標。
3.1 背景評估
當前,企業等用人單位對市場營銷人才的渴求度較高,市場營銷專業畢業生供應充足,但學校人才供應和單位需求之間并不能實現有效對接和平衡。表現為市場營銷專業畢業生們的實際營銷技能滿足不了用人單位對營銷人才的需求,以至于一些用人單位招聘市場營銷崗位時并不要求應聘人員所學專業是市場營銷專業;
另一方面,市場營銷專業畢業生不愿意從事與市場營銷崗位緊密結合的對口工作,而去報考公務員、教師或者其他職業從業資格。
由于全國開設市場營銷專業的高校眾多,市場營銷專業畢業生們面臨的競爭壓力也是較大的。因此,學校所培養的市場營銷畢業生的社會知名度、社會認可度對于畢業生們的順利就業創業都有一定的影響。在這種環境下,各高校需認真做好市場營銷專業招生與就業工作。具體來說,在確定年度招生計劃時,一定要考慮所招學生將來畢業時的就業和職業發展,而不能只考慮學校的發展需要。換句話說,每一屆招生要緊密聯系社會對市場營銷專業人才的需求度,各高校之間應該多溝通,從總量上做好招生與社會需求之間的對接。
廣州醫科大學創辦于1958年,是一所以醫學為優勢和特色,開展博士、碩士、本科多層次人才培養的全日制高校,也是廣東省第一批次招生和高水平大學建設高校。半個多世紀的薪火相傳,學校逐漸形成了“艱苦創業、腳踏實地、開拓進取”的廣醫人精神,確立了“德術兼修,醫文相融,師生為本“的辦學理念。在鐘南山院士為首的“廣醫人”的共同努力下,廣州醫科大學近幾年取得了長足發展,社會知名度、社會認可度和社會美譽度都大幅提高。借此,廣州醫科大學市場營銷專業的建設發展也取得了一定的成績。當然,由于市場營銷專業成立較晚,所培養的畢業生總數還不多,所以畢業生們的社會知名度相對較低。自辦學以來,市場營銷系多措并舉,在人才培養目標制定、人才培養方案的確定、人才培養過程實施及促進畢業生就業等方面做了大量較有成效的工作,畢業生們“上手快、后勁足”的工作特點受到用人單位的高度好評,其社會認可度逐年提高。
在招生形勢方面,廣州醫科大學市場營銷專業是廣東省第一批招生專業,無論在省內招生還是省外招生,近幾年招生形勢較好。這與該專業制定的招生計劃人數相對其他院校同專業較少也有關。
綜上,在背景評估方面,所選取評估指標為專業社會認可度、專業社會知名度、招生狀況、專業人才供求比率。
3.2 輸入評估
輸入評估是對廣州醫科大學市場營銷專業辦學的投入狀況進行評估,主要包括財務投入評估、教師隊伍評估、教學工具評估、服務評估。
3.2.1 財務投入評估
財務投入主要指學校在一定時期內能夠向市場營銷專業提供的財務資金支持,包括各類基金資助。
廣州醫科大學是一所以醫學為主攻方向的大學,市場營銷專業作為人文類學科之一,在該校并不是重點建設專業,因此,學校在市場營銷專業上的財務投入力度比不上在醫學學科方向上。但是,學校每年都能拿出一定的財務經費用于市場營銷專業發展建設上。近年來,學校投入200多萬元用于市場營銷專業建設。
盡管財務投入的多少并不能直接決定市場營銷專業建設水平的高低,但財務投入是市場營銷專業的重要保障。因此,高校應持續為市場營銷專業建設提供財務投入支持,否則巧婦難為無米之炊。從專業發展角度上,專業老師和學生都能廣泛申報各類符合專業學科建設之需的基金項目,從而有可能獲得更多的資金資助。不難理解,對市場營銷專業建設來說,再好的發展規劃、發展思路,如果沒有資金資助的話,很多項目是很難落實的。
當然財務投入并不意味著越多越好,要結合市場營銷專業發展實際需要,保障專業建設所需,在評估時要從財務投入績效角度入手,做到財務資金投入不浪費、不閑置等。
3.2.2 教師隊伍建設評估
當前,盡管學生可以通過網絡等多渠道獲取知識,但教師之于學生學習的重要作用依然是不可替代的。教師秉承著傳道、授業、解惑的光榮使命,其肩負的重擔也在與時俱進。因此,對高校專業建設來說,教師隊伍發展水平至關重要。廣州醫科大學要提高市場營銷專業人才培養質量,就必須打造一支政治思想覺悟高、業務水平能力強、人員充足、結構合理的教師隊伍。在教師隊伍建設過程中,既要重視校內專業教師的發展,也要重視校外外聘教師隊伍的建設,特別是實踐外聘指導教師。廣州醫科大學市場營銷專業正在進行課程學習“1+1教學模式”,該模式強調“理論課+實踐課”教學模式,理論課任課教師來自校內,實踐課任課教師來自校外。
廣州醫科大學市場營銷專業每年招生規模約60人,目前專業教師7人,其中正高職稱1人,副高4人,獲博士學位4人。外聘教師數量較多,根據課程需要確定具體人選擔任某課程教師,主要是實踐課程教師。
總體上看,當前師資隊伍方面存在著數量不足的問題,學校正在積極招聘符合條件的博士來校工作。師資隊伍結構上較合理,業務質量水平較高。
3.2.3 教學工具評估
教學工具包括教學基礎設施,教學儀器設備、實驗實訓材料、圖書信息資料等,是學校提高教學水平、完成教W任務、實現人才培養目標的重要保障。
廣州醫科大學衛生管理學院成立了醫學人文實驗中心,該中心直接領導市場營銷專業的實習實訓工作。該中心總面積約1200平方米,包括3個計算機機房和18個實驗室。目前擁有NeuroScan 64導EEG/ERP、Infiniti多參數生物反饋儀、智能身心反饋訓練系統等實驗設備,心理實驗教學系統、健康檔案管理教學系統、公共關系案例分析教學軟件、經濟管理大型案例實驗平臺、網絡營銷模擬教學實驗系統、法律實訓軟件等實驗教學軟件系統,固定資產800余萬元??梢蚤_展心理學、衛生事業管理、市場營銷、衛生法學、醫學倫理等相關的醫學人文實驗教學。醫學人文實驗中心致力于將不同專業同學融入于共同的實踐實訓模塊當中,這一全新實踐教學方式正在積極探索中。也就是說,將來市場營銷專業同學可以充分利用心理學、法學、公共事業管理等不同專業的實踐實訓課程來提高學生的綜合素質。
3.2.4 服務評估
高等學校辦學的一個重要職責就是服務,服務學生、服務教師、服務社會。這既是衡量一所高校能否發展成為“雙一流”高校的關鍵一項,也是衡量專業建設水平的重要指標。市場營銷專業建設過程中在服務學生、服務教師、服務社會方面工作水平如何,首先取決于其是否有服務意識。傳統的學校管理模式是將學生當作被管理對象,而新時期要求學校不做管理者,而做服務提供者。如果學校教師們不能從內心樹立服務意識的話,其所做所為更可能如同傳統師生管理關系那樣。當然服務學生并不意味著學生的一切要求都要滿足,在服務學生的同時要考慮教育學生、指導學生健康成長。
在服務方面,廣州醫科大學做的工作較多,成效明顯。學生在校學習、生活等方面遇到問題都有專職教師及時處理,學校對學生們提出的各種要求盡可能滿足。在服務社會方面,學校也做了大量工作,特別是醫療救助類工作,如醫療志愿服務等。
廣州醫科大學市場營銷專業每學期召開兩次以上學生意見交流會,由各班級學生代表負責將同學們的學習生活方面意見或建議帶到交流會上來,市場營銷專業相關教師收集并負責意見建議處理。同學們對這種交流形式比較滿意。學生日常遇到的任何問題,市場營銷系都有教師能夠及時提供幫助或處理。學生對專業教師的滿意度達到98.6%。
3.3 過程評估
過程評估是對市場營銷專業人才培養過程進行評估,主要包括教學過程管理評估、課程建設評估和專業建設評估三個方面內容的評估。
3.3.1 教學過程管理評估
教學過程管理是學校為了不斷提高教學質量,實現人才培養目標針對教學過程所進行的教學計劃、教學組織、教學協調、教學指揮、教學控制和教學創新等管理活動。
廣州醫科大學市場營銷系在學校教務處等教學管理部門的領導下,嚴格按照學校有關規章制度進行教學工作。教學總計劃由教務處負責制定,課程教學計劃由課程負責人制定。教師們在學期期末就要做好下學期所開課程的教學計劃,教學計劃中包括具體的教學內容、教學時間、教學方式等,并嚴格按照計劃進行教學。在教學過程中,如遇特殊情況,比如教師生病等,可以對教學計劃進行微調。廣州醫科大學市場營銷系按學校要求制定了嚴密地教學控制工作,每學期系部配合學校都會進行至少三次以上的全面教學檢查,包括學期初、期中、期末三個階段的教學檢查。檢查內容涉及教學過程的方方面面。如教學文件的歸檔狀況、課程教學課堂情況、試卷批閱情況等。學校設有校、院兩級教學督導組,教學督導組每學期都會深入課堂進行現場聽課,并及時反饋有關教學問題。市場營銷系建立了內部教師互聽課制度,要求每位教師每學期必須聽其他所有老師的課,至少聽兩個課時,并對聽課情況進行反饋,以便提高教學質量。另外,每學期市場營銷系都會組織同學們進行兩次以上的學習交流會,學生根據學習過程中遇到的問題相互交流,以便改進提高學習效率。
在課堂教學方面,市場營銷系工作抓的較全面。如:建立教師說課制度,不定期要求教師針對下一講內容進行說課,以此檢查教師的備課情況;
系領導隨時走進課堂或在課堂外進行教學觀察,以了解教學狀況;
每學期進行教案質量評比等。
3.3.2 課程建設評估
對于本科生來說,課程學習仍然是其獲取專業知識的重要途徑。因此,市場營銷專業課程設置的科學性、合理性、實用性及可發展性對學生來說尤其重要。課程培養目標緊密配合人才培養目標,幫助同學們不斷提高綜合能力,打造“上手快、后勁足”的優質畢業生。
廣州醫科大學市場營銷專業在課程設置過程中,緊緊圍繞人才培養方案,重點突出醫藥市場營銷領域專業知識,形成自身特色化,與其他高校市場營銷專業差異化的課程風格。如專業核心課程模塊中將藥學作為核心課程之一,開設有醫學概論、藥品商品學、藥事管理學、醫院管理學等必修課程,這些課程是一般綜合類學校市場營銷專業所不能開設的。
除理論課程外,廣州醫科大學市場營銷專業同樣重視實踐課程建設。在校企合作的基礎上,廣泛開設“1+1課程”,即一門課程由理論教師和實踐教師共同授課,實踐教師主要來自于校外企業。構建了包括企業市場(醫院)認識實習、市場調查和預測實習、公共關系與廣告策劃實習、商務談判與推銷技能實習、畢業綜合實習等實習實訓課程體系。
3.3.3 專業建設評估
專業建設是高校發展過程中最基本最重要的工作,也是人才培養工作的基礎。廣州醫科大學市場營銷專業在建設過程中充分發揮自身特色、準確進行專業定位、科學布局、合理規劃專業建設,以便發揮好專業建設對人才培養的作用,確保人才培養質量的提升。
2015年廣州醫科大學市場營銷系在充分征集包括企業、醫院、同行專家、學生、社會等多方意見,多次討論論證后確定了新的人才培養方案。新方案特色鮮明,風格獨特,深受學生喜愛。市場營銷專業多項專業建設改革課題獲得立項,正全力沖刺省級重點專業。
3.4 輸出評估
輸出評估主要是對市場營銷專業本科生的基本素質及綜合能力進行評估。市場營銷專業本科生的基本素質體現在畢業生的身體素質、知識素質、政治思想素質及心理素質等方面;
綜合能力體現在畢業生就業力、畢業生就業率、畢業生就業滿意度、畢業生就業質量和畢業生職業發展潛力等方面。
從事市場營銷類工作需要較高的身體素質,因此,廣州醫科大學市場營銷系特別重視學生的身體素質鍛煉培養,從大一到大四,都要求同學們每周進行至少三個小時的體育鍛煉,并經常組織學生體育項目比賽。
知識素質及政治思想素質是所有大學本科生必須提升的內容,上文在課程建設及專業建設上都有提及,在此不再贅述。心理素質上重點對同學們進行挫折教育,提升同學們的抗壓能力。讓同學們深刻認識到市場營銷類崗位工作的特殊性,如對人才的心理素質有較高的要求。
3.4.1 畢業生就業力
就業力是指大學生在經過學習過程后,能夠具備獲得工作、保有工作以及做好工作或自主創業的能力。主要包括:溝通能力、計劃和組織能力、團工作能力、自我管理能力、問題處理能力、學習能力、主動性與事業心。
相較于普通市場營銷專業的畢業生而言,廣州醫科大學市場營銷專業畢業生擁有更強的就業力。該專業同學不僅具備市場營銷專業知識和素養,還具備醫學專業背景知識,因此,廣州醫科大學市場營銷專業畢業生就業范圍更廣,就業機會更多,就業力更強。特別是進入醫藥企業從事市場營銷類崗位工作,他們的知識背景優勢更加明顯,深受該類企業歡迎和好評。從近幾年畢業生的職業發展經歷看,那些在醫藥企業工作的同學獲晉升的機會更多。
3.4.2 畢業生就業率
畢業生就業率反映的是畢業生就業人數占畢業生總人數的比率。該指標作為衡量畢業生就業狀況的重要參數,得到教育部權威部門的統計認可。盡管現實當中,有些高校的畢業生就業率統計結果有水分,但該指標還是得到社會各界的認同,并近而影響到高校專業招生及用人單位對畢業生的需求。
近幾年,廣州醫科大學市場營銷專業畢業生畢業當年就業率平均達98%,畢業次年就業率達100%。
3.4.3 畢業生就業滿意度
畢業生就業滿意度主要反映畢業生對自己的就業狀況的滿意程度。廣州醫科大學市場營銷專業的畢業生就業率較高,據調查顯示畢業生就業滿意度較高。表現為畢業生對于自己所就業的工作環境、工作條件、工作待遇等方面較滿意。這反映出畢業生們對工作的期望和實際相差不大。同時,對用人單位的調查表明,用人單位對廣州醫科大學市場營銷專業同學的工作情況是比較滿意的,畢業生們大都受到用人單位的好評,這說明畢業生就業質量較高。
3.4.4 畢業生職業發展潛力
廣州醫科大學市場營銷專業在畢業之前就已經確立了自己的職業發展規劃。走上工作崗位后,畢業生們往往根據工作實際情況對自己的職業生涯規劃進行調整設定。在企業工作的同學,其職業發展長期目標一般是CEO,中期目標是市場營銷總監,短期目標根據崗位情況設定。
對近幾年畢業生職業發展調查表明,廣州醫科大學市場營銷專業畢業生職業發展潛力大。
綜上所述,廣州醫科大學市場營銷專業人才培養質量評價指標體系由背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個方面構成,具體見表2。由畢業生、學校教學管理部門、市場營銷系部、用人單位、家長共同組成的評價主體對市場營銷專業人才培養質量進行評價。各指標的具體分值及評分標準可以由高校根據學校實際情況加以設定。
結論
高校對市場營銷專業人才培養質量的評價方式較多,采用的指標類型也較多,但基于CIPP評價指標體系構建出的廣州醫科大學市場營銷專業人才培養質量評價指標體系,可以從背景評估、輸入評估、過程評估和輸出評估四個方面全方位地監控人才培養過程,提高市場營銷專業人才培養質量,為社會培養更多地棟梁之材。該評價結果較客觀,評價指標體系值得推廣應用。
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市場營銷專業畢業論文范文第3篇
關鍵詞:獨立學院;
市場營銷;
教學體系
引言
長期以來,在中國市場營銷專業的高等教育中,存在著“重理論輕實踐”的傾向。由于實驗、實踐環節的不足,學生難以在實驗或實踐中直接觀察、體會到相應的科學規律,這已經直接影響到了學生們對市場營銷類科學的信心及學習熱情。社會用人單位普遍認為市場營銷專業畢業生的實際動手能力弱于工科專業畢業生,除了軟科學自身的學科特征外,這也是市場營銷專業實驗、實踐環節不足的后果。如果能在這個環節上得到加強,學生的知識結構將會更加完善,學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多能滿足實際需求的實用型人才。
獨立學院是指普通本科高等學校按新機制、新模式與社會力量合作舉辦的本科層次的高等教育機構。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和??浦g,即本科第三批。獨立學院雖然不可能像??苹蚣夹D菢觾H僅突出一門專門技術的學習,但也不能像普通高校本科那樣強調理論知識,因為招收的畢竟是“三本”學生。由于獨立學院對學生在理論學習上的要求不同于普通高校,并且獨立學院更迫切地需要加強學生實踐能力的培養,客觀上提出了加強實踐環節引導的要求,迫使獨立學院在實驗、實踐環節作出更多有益的思考與探索,爭取通過教學內容、教學方法的創新,改進適應市場營銷人才的培養方式,探索適合獨立學院市場營銷專業的實驗與實踐教學體系。
一、問題分析
總的來看,目前獨立學院市場營銷專業實驗與實踐教學方案中存在的不足之處主要有:
1.實踐時間偏少。在一般的獨立學院中,對于實踐性非常強的市場營銷專業來說,其專業實踐學分占總學分的比例普遍偏低。例如,在重慶郵電大學移動學院2007年培養方案中盡管加強了實踐環節,增加了實踐學時,但實踐時間仍然偏少。市場營銷專業修業總學分為172,而專業實踐總共為24學分,只占13.95%,對于實踐性非常強的市場營銷專業來說,這個比例仍然偏低。
2.體系設置不完全合理,沒有充分體現出市場營銷專業的特色。大多數市場營銷專業的學生對于今后工作的意向就是想坐在辦公室,做做報表,搞搞策劃什么的,很少有人愿意從事一線營銷工作。但實際上,獨立院校市場營銷專業學生培養目標是應用型人才,從歷屆學生就業崗位情況來看,大多數學生畢業后從事的都是一線銷售工作,直接與形形色色的客戶打交道,或者從事最基本的市場調查、信息反饋工作以及最簡單的策劃工作。雖然會計賬務處理、電子商務、財務管理等實踐環節對于培養學生理論聯系實際的能力、培養全面的學科知識和實際操作能力有一定的幫助,有必要設置,但實際上,市場營銷專業學生今后的工作崗位鮮有專業會計、財務或電子商務等領域。重慶郵電大學移動學院市場營銷專業的會計賬務處理、運籌學實驗、專業統計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等實踐環節的學時數為64,與市場營銷專業課程的實踐學時數相同,沒有充分體現出市場營銷專業的特色。
因此,應加大專業課程的實踐學時,著重培養學生專業實踐能力和實際工作能力,增強獨立學院市場營銷專業畢業生在就業過程中的競爭優勢。如果總學時有一定的限制,則相應減少其他基礎課程的實踐學時。筆者認為,應將會計賬務處理實習、運籌學實驗、專業統計軟件應用、電子商務實習、財務管理課程設計等歸為專業基礎實踐平臺,營銷策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計、國際市場營銷課程設計、網絡營銷課程設計歸為專業實踐平臺。
3.學校經費投入嚴重不足。首先,學校很低的實習經費投入無法滿足實習需要,不能保證系領導及老師在實習中進行必要次數的檢查,不僅使實習管理工作無法正常進行,而且使學生無法得到及時的指導和提高。第二,學校對營銷教學實踐環節的投入不足。主要是沒有足夠的投入建立營銷實驗室,完成營銷教學的實踐環節也就很難達到預期的目的和效果。
4.實習單位落實困難。當前,許多企業不景氣,普通高校市場營銷專業學生的實習單位落實較困難,而很多企業對獨立學院的學生不太了解,帶有偏見和成見,不太歡迎獨立學院的學生去實習、工作,這些致使獨立學院市場營銷專業的實習基地嚴重匱乏。
針對這些問題,市場營銷類實驗與實踐教學體系應該在充分體現營銷專業特色和獨立學院人才培養目標的基礎上予以修改和完善。
二、獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系的建立
(一)案例討論
案例教學能以最小的成本模擬商業、經濟生活的現實并剔除現實中的各種干擾因素,通過將學生的注意力逐漸聚集于關鍵點的方式,達到引導學生理解、應用軟科學理論的目的。但是,與傳統案例教學略有不同的是,除了關注知名企業的經典案例,授課教師還應該嘗試將更多在學生身邊發生的經濟、商業事件做成案例,初步建立有獨立學院特色的案例教學庫,引導學生對發生在現實生活中看得見、聽得著的事件進行理論思考與實踐。
(二)論文教學
論文教學包括市場營銷類課程理論學習中的論文撰寫和畢業論文撰寫,這是一種讓學生在教師的指導下,獨立開展學術研究的實踐形式。
撰寫課程論文是學生綜合運用所學的理論知識,在教師的指導下,針對目前社會營銷熱點問題,通過調查、分析、研究,根據指導教師確定的題目要求,從理論和實際的結合上進行論文的研究與撰寫。這有利于深化所學的知識,培養學生觀察問題、分析問題和創造性解決問題的能力,同時也為撰寫畢業論文打下基礎。這個環節應包括市場策劃課程設計、消費者行為學課程設計、市場調查與預測課程設計,這三項實踐內容主要是撰寫與課程相關的綜合論文。
畢業設計(論文)是對獨立院校畢業生專業實踐能力檢查的重要環節,是檢查畢業生對專業知識掌握的程度并能否運用專業技能解決實際問題的重要實踐過程。在畢業設計(論文)的學生選題、教師指導、教師評閱、學生答辯等各環節中結合實踐能力的運用和培養,促使指導教師和學生按照應用型人才的培養要求去完成畢業設計工作,以確保畢業設計更好地體現獨立院校人才培養的目標。
(三)社會實踐
學生的市場意識及營銷能力必須從學生入校之初就開始培養,并貫穿于培養全過程,最大限度地提高和完善學生的營銷能力。應該將大學期間四年的實踐環節系統化,作為一個完整的培養過程,在頭一年至頭兩年的實踐中側重于基礎能力的培養,在后期則側重于專業能力的培養。為彌補時間的不足,一方面在總體培養方案的時間安排上,對各次實習做出一定的傾斜;
另一方面,對四年中的寒暑假特別是三個暑假要利用起來,以保證實踐環節的系統性、完整性,使每個階段取得相應的效果。
獨立學院市場營銷專業的社會實踐通常包括認識實習、企業調查和畢業實習,除此之外,筆者認為,在社會實踐中還應增列市場營銷的實踐內容。目前,市場營銷專業學生主要的實踐方式是由學生自己聯系實習單位,學生在單位自行進行實踐,而社會實踐的內容并沒有規定,多是由學生所在的實踐單位根據需要而安排,學生是被動的。這種狀況,導致了學生社會實踐的盲目性。學生在實踐單位被安排的崗位重要,收獲就大一些,安排的崗位不重要,收獲就小一些。而且,有些學生根本沒有進行企業實踐,只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此,應當在社會實踐中增列市場營銷的實踐內容,要求學生對所在的實踐單位的營銷現狀進行實際的分析和研究,并給所在的實踐單位制定一個切實可行的營銷規劃,有條件的可以進行具體的操作實踐,并對操作的效果進行分析。要求學生在社會實踐結束時,必須作出所在單位專門的市場營銷實踐內容報告,才能得到社會實踐環節的學分。這樣,學生在實習中目的更加清楚,任務更加明確,而且能將所學的理論知識用于具體的操作實務中,同時又有教師進行指導,將更進一步提升學生的實際運用能力。轉貼于
(四)建立市場營銷模擬實驗室
市場營銷模擬實驗不同于一般的以理論和案例為主的教學,而是一種體驗式的互動學習,融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,其最大特點是“在參與中學習”。營銷模擬系統用情景劇的形式,讓學生在一個模擬現實的商業環境中,通過模擬競爭的方式演練市場分析、營銷戰略發展和營銷決策制定的持續的營銷管理過程,幫助學生系統地實踐、體驗和學習完整的營銷方法體系,是一個非常好的訓練工具。市場營銷實踐、網絡營銷實踐、國際市場營銷實踐、市場調查與預測實踐均可在此系統上進行。
但是,營銷模擬系統提供的畢竟是一個虛擬的空間,側重于營銷決策,缺乏營銷過程的實際操作。另外,它沒有面對現實的風險,也無法獲取實實在在的利潤。要解決營銷模擬系統的這些不足,就有必要建立一個實際的實踐基地。
(五)建立實踐基地
1.和企業合作建立觀摩基地
由學院出面,選擇企業單位,建立觀摩基地。將學生分成若干組,分別利用周末或假期派往觀摩基地進行實地觀摩,要求學生將觀摩內容進行記錄,發現觀摩企業營銷工作的成功方面與不足方面,運用所學的市場營銷相關理論進行分析研究,并寫成報告。然后,先組織各組學生互相進行交流,由學生自己對觀摩內容進行分析總結。在此基礎上,教師進行評述,既分析觀摩單位營銷活動的經驗與教訓,同時也分析學生觀摩中存在的問題,并提出改進意見。這樣,形成營銷主體、學生、教師之間的良性互動,再次深化學生對市場營銷基本理論、基本知識的掌握程度。
讓學生到公司跟班實訓,場景是真實了,但只能隨機見識一些東西,學校及其教師無法掌控實訓內容的主動權,也不會有哪個公司會將調研、策劃、實施、評估濃縮到一周內完成。因此,還有必要與企業合作建立實踐基地。
2.和企業合作建立實踐基地
獨立學院在產學研結合方面有其獨特的優勢。獨立學院一般都有地方政府、大企業、大公司等社會力量參與合作辦學,可以充分利用和挖掘辦學合作單位的資源,通過“訂單培養”、共建實驗室、共同研發新產品等,將社會資源轉化為教學資源,強化學生的實踐能力和技術創新能力培養,幫助學生跨出校門,接受社會和市場的考驗。
實踐基地對學生開放,學生根據教學進度以及自己的時間安排,進入基地完成教學計劃要求的實踐教學環節。同時,實踐基地也對教師開放,為教師的科研開發工作提供研究條件和空間,積極鼓勵教師從事實驗和實訓項目的研究與開發工作,不斷充實實踐教學環節內容,提高實踐教學的質量。獨立學院的大部分教師都比較年輕,沒有實際工作經驗,只有理論知識,缺乏實踐知識,因此提供實踐基地也是將教師的實踐與理論相結合的最佳方式。
3.學生創業公司
應打破在校學生不能經商的“禁區”,鼓勵學生進行在校創業,但要相應地加強管理和引導,有步驟、有計劃地合理進行。
學校也可設立大學生創業中心,創業中心下的創業公司應是學生理論與實踐達到無縫連接的基地。把申請進入中心的學生按照“虛擬公司”的形式來組織,讓他們負責組織、管理虛擬公司的運營,學生在虛擬公司中輪流擔任不同角色。
(六)選擇項目進行實際營銷
選擇項目進行實際營銷,不是簡單地搞一次促銷活動,而是讓學生親自動手,真槍實彈地經歷從市場調研、戰略策劃、產品策劃、價格策劃、促銷策略的選擇、營銷方案的制作到廣告的、實際銷售、評估的市場營銷全過程。這個實踐環節具有很強的實戰性、理論性和挑戰性,可將“營銷策劃課程設計”與此環節有機結合。
市場營銷課程實訓可以安排一周,實習地點就放在校園內,目標市場是大學校園,因此銷售的商品要適合大學生的需要和消費能力。實訓的目的在于鞏固市場營銷學基本原理,熟悉市場營銷的操作程序,提高運用現代市場營銷的理念、方法和技巧解決實際問題的能力,因此,用于實際銷售訓練的商品應該不要太完美。此外,專周實訓沒有經費,需要商家(或廠家)免費供貨,大的知名企業可能不屑一顧。所以,作為實訓對象的要求應該是:一個處于創業階段的企業;
正好生產適合學生消費者的產品,但產品本身有許多尚待改進之處;
營銷方面幾乎是一片空白,甚至沒有產品說明;
同類產品在市場上有一定的知名度,可以作為學生進行方案設計的參照物。
綜上所述,筆者對獨立學院市場營銷類實驗與實踐教學體系進行了初步設計,如下表所示。
三、結束語
通過市場營銷類實驗與實踐教學體系的修改和完善,基本能達到獨立學院培養應用型人才的教學目的。當然,隨著社會的發展,對人才的需求和要求也會隨之變化,市場營銷實驗與實踐環節也應在實踐中不斷發展與完善。
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市場營銷專業畢業論文范文第4篇
[關鍵詞] 培養目標 課程設置 教學模式 管理機制
近年來,市場營銷專業如雨后春筍般在我國高職院校相繼開設。它一方面適應了發展社會主義市場經濟的客觀要求,有強大的生命力;
另一方面又存在著一些不容忽視的問題,需要逐步予以解決。本文就高職院校市場營銷專業建設方面的問題和對策作一探討。
一、培養目標籠統、模糊,應具有明確性
市場營銷專業的培養目標,我國多數高職院校都有類似于“本專業培養適應社會主義市場經濟建設需要的,德、智、體全面發展的,掌握現代市場營銷基本理論和相關技能的,能使用計算機從事現代營銷工作的應用型高級專門人才”的表述。對于畢業去向,則有類似于“學生畢業后,可在企業從事商品推銷、市場研究、營銷策劃、營銷管理等工作,也可在經濟管理部門或學校從事相關的教學工作”的表述。
上述表述雖然完整、概括,但其培養目標和就業方向并不明確具體,針對性也不強。筆者認為,應在市場營銷專業總體培養目標相對不變的情況下,結合不同時期人才市場的需求,在培養目標方面突出四個特點:
1.立足企業。市場營銷專業是一個以服務于企業為主的專業。因此,應從企業最迫切需要解決的營銷問題出發,注重相應知識素質、能力素質、身體素質、道德素質、心理素質的培養,使這個專業的畢業生能很快適應企業營銷工作的需要。
2.突出重點。市場營銷內容,涉及經濟學、管理學、心理學、商業學、社會學、統計學、會計學、物價學等多門學科的知識。但限于課時有限,又不能面面俱到。這就要求不同時期的市場營銷專業,結合相應時期人才市場對該專業的不同需求,確立相應的培養目標,調整課程內容,作到重點突出,相關內容兼顧。市場營銷專業可設不同子專業,并以此為中心開設相關課程。
3.講求實用。高職院校開設市場營銷專業的主要任務,是為企業培養能從事市場營銷活動的應用性人才。從這一任務出發,該專業的畢業生必須有較強的動手能力,包括市場預測能力,商品采購、保管、推銷能力和協調人際關系能力等。為培養這些能力,就要加強市場營銷專業實踐,不僅應通過理論授課使學生真正知道“為什么”,還必須通過專業實踐使學生熟練掌握“怎么做”。對于高職院校市場營銷專業的畢業生來講,后者比前者更重要。
4.區別對待。高職院校市場營銷專業的生源不盡相同,有社招生、在職生、進修生等。其中,社招生中又分“新高職”和“老高職”。不同的生源,在文化水平、實踐能力和心理特征諸方面都有很大差異。根據因材施教的原則,確立該專業的具體培養目標時應有所區別。如“老高職”以提高操作技能為主,“新高職”則傳授知識與培養技能并重。當然,培養良好的職業道德與敬業精神等方面應是相同的。
二、課程設置呆扳,應具有適應性
高職院校市場營銷專業的課程設置,過去一般是三段式:普通課、專業基礎課、專業課。這些課程之間,特別強調知識的銜接性與系統性。從傳授知識的角度去講,當然無可非議。但是,在發展社會主義市場經濟的今天,高職院校市場營銷專業的學生不僅應掌握必備的知識,更應提高相應的素質和能力。所以,就需要對原來的課程設置思路進行改革。應做到:
1.課程內容與用人崗位需求相結合。用人單位若側重于招收商品推銷人員,則相應的商品推銷理論與技巧、商品學、市場調查與預測等課程就應加大比重,理論與實踐并重,使學生畢業后一上崗就能很快適應工作;
同樣,用人單位若側重于招收營銷管理人員,則營銷管理學、營銷心理學、公共關系學等課程所占比重應加大,以適應營銷管理崗位的需求。至于其他課程,也應隨之調整。
2.課程時間與用人單位需求相結合。按常規,高職院校市場營銷專業的學生一般7月份畢業,并相應開始就業。而企業用人,不一定就在該月。從企業需要出發,學校應源源不斷地隨時為企業輸送所需要的營銷人員。這就需要推行學分制,實行彈性學制,調整課程門類、課程順序與課程進度:對于有能力的學生來講,可以進度快一些,使其早畢業、早就業;
對于某些主干專業課在用人單位急需人員的情況下,也可以先開,上崗后再補開其他課程;
對于可開可不開的課程,可以列為選修課或講座課,供有興趣和有能力的學生學習。
3.課程深度與學生素質相結合。高職院校要針對不同素質的學生,編寫不同的教學計劃。即使是開設同一門課程,由于生源不同,授課時間有限,側重點和深度應有差異。若面對“新高職”,不僅應講清“是什么”、 “怎么做”,還要講清“為什么”;
而面對“老高職”時,重點說明“是什么”、“怎么做”就足以了。
4.課程街接與專業需求相結合。高職院校市場營銷專業的學生,要學習十幾門乃至幾十門課程,這些課程之間應相互銜接。如市場營銷專業的學生側重于向合格推銷人員方面培養時,相關課程的開設就應從這一需要出發,列出教學大綱,提出某一學科應為推銷人員提供的知識,并培養相應的能力,使推銷人員應具備的知識和能力從各有關學科中獲得。切不可不分專業、不分需求,只顧知識的完整性,忽略不同人才需求的特殊性。
三、教學模式滯后,應具有時代性
高職院校市場營銷專業的教學模式,多借鑒于其他經濟類專業的教學模式,一般采用兩段式教學模式:先進行理論課程學習,后進行實習。在教學實踐中,又往往簡化為學完全部理論課程后,于畢業前夕進行一次綜合實習。這種教學模式主要有三大弊端:一是市場營銷理論實踐結合周期長,不便學生學用及時結合;
二是學生學習興趣低,學習效果差;
三是過多地注重理論教學,忽略技能培養,造成相當一部分學生“眼高手低”。為此,應參考發達國家職業技術教育方面的經驗,結合中國的國情和人才市場對營銷人員的需求,進行必要的調整:
1.縮減理論授課時數,加大實踐訓練課時比重。德國職業技術教育中的實踐訓練課一般占總課時的60%~70%,我國開設的市場營銷專業課程中的實踐訓練課時應不低于50%,至于操作性強的專業課程應高于此比例。
2.改先理論、后實習為邊理論,邊實習。這種做法的基本思路是學一門專業課,實習一.門專業課;
于畢業前夕在用人單位進行綜合實習。它有利于市場營銷專業的學生把所學知識在實踐中融會貫通,達到知識與技能同步增長的目的。
3.加大專業實習指導教師的培養力度,強化實習基地建設。為使高職院校市場營銷專業的學生提高專業技能,搞好實習是必不可少的環節。這就需要解決好兩個問題:一是誰來指導實習,二是在什么地方實習。解決這些問題的基本途徑應該是專職與兼職結合;
校內與校外結合,實習與用人結合。
4.改進實習方法,強調循序漸進性。高職院校市場營銷專業學生的實習,要分三個層次進行:一是在講授一門專業課過程中實習,重點是案例實習與模擬實習;
二是在講授一門專業課后集中一段時間實習,重點是調查實習與操作實習;
三是學完所有專業課后實習,重點是綜合實習與就業實習。三個層次的多種實習與授課內容密切相關,有助于培養現代化的市場營銷專業人才。
四、管理機制不配套,應具有完善性
當前,我國高職院校市場營銷專業建設,多采用相互照搬、借鑒的方式,自主創新的內容很少。究其原因,管理機制不配套是其重要原因。完善高職院校市場營銷專業的管理機制,目的是創造良好的市場營銷專業建設環境,促進這一專業的持續健康發展。為此,亟須建立起三種持久且有效的管理機制,即動力機制、運行機制和評價機制。
1.動力機制。動力機制是建立引導、推動高職院校市場營銷專業建設與發展的機制。從我國高職院校市場營銷專業建設角度進行分析,存在著市場營銷專業與高職院校的關系、市場營銷專業與師生的關系、市場營銷專業與企業的關系等。在這些關系中,關鍵是市場營銷專業與師生的關系。從教師與學生的需求角度看,教師要通過市場營銷專業教學,滿足生活和心理需求;
學生要通過獲得優質營銷教育服務,奠定順利就業、繼續發展和實現人生價值的良好基礎。在高職院校開設市場營銷專業的條件下,市場營銷專業的師生既追求各自的價值目標,又以市場營銷專業教學為紐帶,構一個相互依存的整體。高職院校在進行市場營銷專業建設時,不僅要考慮滿足學院的需求,更要考慮滿足教師和學生的需求;
只有更好地滿足他們的需求,高職院校的市場營銷專業的發展才有動力。
2.運行機制。運行機制是高職院校市場營銷專業建設得以順利進行的保障機制。高職院校市場營銷專業的教學活動與企業的生產經營活動在時間和空間安排上的協調程度,是市場營銷專業制訂教學計劃的依據和安排教學活動的基礎。特別是在校外實踐教學環節上,市場營銷專業教學計劃安排要服從于企業的生產經營活動規律,教學實施應具有一定的靈活性。為此,從高職院校層面上講,要建立一支合格的“雙師型”市場營銷教師隊伍,簽訂高職院校與市場營銷教師雙方約定的具有法律效力的文件,規定學院與市場營銷教師雙方的任務、權利、義務和爭議仲裁辦法,從而保證市場營銷專業建設穩定、有效的運行,實現高職院校與市場營銷教師的“雙贏”目標,這是市場營銷專業建設的短效機制。市場營銷專業建設的長效機制,是通過高職院校對市場營銷專業的研究與實踐,逐步形成具有學校自身特色的市場營銷專業辦學模式和人才培養模式,以符合人才市場對營銷人才的需求。3.評價機制。評價機制是檢驗與評估市場營銷專業建設情況的機制。如同其他各項工作一樣,要保證市場營銷專業建設持續、健康地發展,需要建立一套科學合理的評價機制。從現行的政策、法規來分析建立評價機制的可能性,目前具有較大的困難。但是,作為高職院校內部要推動這項工作,建立評價機制則勢在必行。從市場營銷專業建設的內涵與外延看,應建立兩類指標:有“軟”指標,包括培養人才的質量、管理的科學化程度等;
也有“硬”指標,如培養人才的數量、效益,結合的成本、收益等。目前在市場營銷專業建設的評價方面主要利用“精品課程評估”、 “品牌專業評估”和“高職院校就業率排行榜”這些指標體系是遠遠不夠的。只有通過建立和完善有效的評價機制,才能夠檢驗市場營銷專業建設的正確與否、效果好壞、效益高低及成熟度等,對高職院校市場營銷專業建設與發展起到良好的導向作用。
參考文獻:
市場營銷專業畢業論文范文第5篇
[摘 要]當前,高校連續多年的擴招使高校畢業生面臨著嚴峻的就業問題。本文分析了在高校畢業生供給總量大于需求、專業設置滯后、畢業生素質不符合市場需求的形勢下,高校如何從營銷角度出發促進高校畢業生就業。以全面營銷為指導,從內部營銷、關系營銷、社會責任營銷和整合營銷四個方面進行分析并提出了相應的對策建議。
[關鍵詞]全面營銷;
高校畢業生;
就業
[中圖分類號]G647[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2011)39-0041-03
就業問題關系到我國經濟發展與社會穩定,促進就業是“十二五”規劃的重要內容之一。我國高校畢業生就業政策經歷了從計劃經濟條件下“統包統分”就業分配到市場經濟條件下“雙向選擇,自主擇業”的轉變。但是,連續多年的高校擴招政策造成了就業市場上高校畢業生供大于求的局面,高校畢業生就業問題越來越嚴重。在高校畢業生供大于求、就業競爭激烈的形勢下,將全面營銷理念引入高校畢業生就業工作中,對解決高校畢業生就業難問題有重要作用。
1 全面營銷概述
全面營銷(holistic marketing)的概念由菲利普·科特勒提出,注重將營銷貫穿于“事情的各個方面”,并且要有廣闊的、統一的視野。全面營銷包括四個方面:內部營銷、關系營銷、社會責任營銷和整合營銷。內部營銷,即確保組織中的所有成員都遵循相應的營銷準則,特別是組織中的高層管理人員;
關系營銷,即與顧客、渠道成員以及其他營銷伙伴建立起宜人的多重關系;
社會責任營銷,即組織在承擔一定的社會責任的同時,通過新聞輿論影響和廣告宣傳,提高組織知名度,改善組織聲譽與形象,增加顧客忠誠度的營銷形式;
整合營銷,即確保組織使用各種手段或方式來創造、交付和溝通價值,并將這些手段或方式以最佳的方式組合起來加以運用。
隨著1999年我國高校大規模擴招以來,高校畢業生的人數持續上升。2010年我國高校畢業生人數達到630多萬人,加上100多萬歷年沒有就業的大學生,使高校畢業生面臨著嚴峻的就業問題。因此,高校需改變以往“閉門造車”式的人才培養方式,變為以市場需求為導向,提高對市場需求的反應靈敏性,以培養出符合用人單位需求的畢業生。這些要求高校要有市場意識,運用全面營銷的原理來分析和掌握用人單位對人才需求的變化,并有針對性地培養滿足用人單位需求的畢業生,塑造有利于畢業生就業的市場環境,進而促進高校畢業生就業。
2 高校大規模擴招以來高校畢業生就業存在的問題自1993年實施自主擇業政策以來,傳統計劃體制下“統包統分”的就業模式向“雙向選擇,自主擇業”的方式轉變,推進了畢業生與用人單位雙向自主選擇的市場化階段。一定程度上促進了畢業生人才資源按市場化的要求合理配置,提高人才利用效率。隨著20世紀90年代末以來高校大規模的擴招,我國高等教育迅速進入大眾化階段,其帶來最大的負面效應表現在大學生就業方面。在2001年前一段時期,我國高校畢業生的就業率基本保持在90%左右,而隨著1999年以來連續擴招人數的釋放,2002—2010年高校畢業生的就業率維持在70%左右,且大學生的待就業率呈上升趨勢。這些反映了我國高校擴招中畢業生的供給和需求出現了一定的問題。
2.1 高校畢業生供給總量大于市場需求
由于高校的連續擴招,造成了高校畢業生人數持續上升,據有關資料顯示高校畢業生人數由2002年的115萬人發展到2010年的630萬人,但就業市場的容量卻沒有隨著畢業生人數的增加而膨脹。國家統計局相關資料表明:20世紀90年代以來我國GDP每增加一個百分點可增加70萬個就業崗位。2002—2010年高校畢業生平均增長率為21.5%,顯然高校擴招速度遠遠高于我國經濟增長速度和就業彈性。從近年大學生就業難的現象來看,高校畢業生的供給大于市場需求。
2.2 高校專業設置滯后于市場的需求
高校畢業生的就業與產業結構的調整和經濟發展狀況有較大的關聯性,隨著我國產業結構的調整,市場需求的職業和崗位也發生了變化。據近些年相關資料表明:企業對各類管理人才和專業技術人才的需求速度是高校專業設置調整速度的2~4倍,因此形成了市場上人才供需的時間差。高校三年或四年一個周期的人才培養計劃難以跟上市場需求變化的速度,在實踐中三年或四年前還是人才市場需求的熱門專業,四年后也許成了冷門專業。據勞動和社會保障部就勞動力市場職業供求狀況進行的調查表明:由于供求不匹配而不能就業者達17%,導致152.6萬個畢業生的就業機會受到損失。
就業率在學科上的差異也能反映出高校專業設置與市場需求的匹配情況。全國高等學校學生咨詢與就業指導中心就2007年我國普通高校規模以上225個本科專業畢業生的初次就業情況可以看出,11個專業門類的就業率差距較大。其中有46個專業的初次就業率均高于90%,占24.4%,同時有45個專業的初次就業率均低于80%,占20%,還有15個專業初次就業率低于75%,占6.7%。由此可看出市場對人力資源的需求狀況不能有效地反饋到高校的教育中,高校專業設置滯后于市場的需求導致畢業生供給與需求的錯位,也是大學生就業難的主要原因之一。
2.3 畢業生質量與市場需求存在差距
用人單位在招聘高校畢業生時比較在乎大學生的能力和素質,據中國人民大學一課題組調查顯示:用人單位對高校畢業生綜合能力表示“滿意”和“比較滿意”的僅占51.51%。造成高校畢業生質量與市場需求存在矛盾的原因表現在兩個方面:一方面,高校的人才培養模式不能適應社會發展和市場變化的需要。高等學校比較重視學生理論知識的培養,卻忽視了對學生綜合素質、創新能力的培養。甚至個別學校憑自己師資的現狀而不是根據市場的需求調整課程設置,導致大學生的知識結構不合理、實踐能力差、社會適應能力不強,不能滿足用人單位的需求。另一方面,與擴招速度相比,高校師資隊伍和辦學條件的增長緩慢,導致生均資源下降的現象,有限的教育資源難以培養出高質量的大學生。
3 基于全面營銷理論促進高校畢業生就業的對策建議從市場營銷角度來看,在高校畢業生就業市場供給與需求存在問題且競爭激烈的條件下,作為高校畢業生供給方的高校應對需求方用人單位開展積極的營銷活動,以實現高校畢業生的順利就業。在全面營銷理念指導下,高校以滿足用人單位人才需求為出發點,通過實施內部營銷、關系營銷、社會責任營銷和整合營銷活動,促進高校畢業生就業。
3.1 通過實施內部營銷促進高校畢業生就業
內部營銷要求組織中的每一位成員都接受營銷的觀念和目標,并致力于選擇、提供和傳遞顧客價值。內部營銷的發展經歷了三個階段:第一階段的內部營銷強調員工激勵和員工滿意;
第二階段的內部營銷強調激勵員工樹立顧客導向;
第三階段的內部營銷強調整合功能和戰略地位。
在高校內部營銷中,高校的工作人員形成了高校內部營銷的內部市場,用人單位形成了高校內部營銷的外部市場。高校實施內部營銷促進畢業生就業應采取多方面的措施。第一,明確內部營銷在解決高校畢業生就業問題中的戰略地位;
第二,通過合理的物質激勵和精神激勵手段提高高校員工的滿意度;
第三,在高校工作人員中樹立顧客導向意識,以市場需求為導向調整專業設置、科學規劃招生規模、改進教學模式,將人才培養從“入口”到“出口”有機地整合起來,以改善高校專業設置、畢業生供給總量和畢業生質量不符合市場需求的問題;
第四,整合高校內部各部門在高校畢業生就業工作中的功能,提高協作程度,最終促進高校畢業生就業。
3.2 通過實施關系營銷促進高校畢業生就業
關系營銷(relationship marketing)要求識別、建立并鞏固組織與顧客、內部員工、供應商、分銷商、政府、競爭對手以及其他利益相關者的關系。高校通過關系營銷建立、鞏固與利益相關者的關系,在一定程度上可改善高校畢業生質量以符合用人單位的需求。與高校畢業生就業有關的利益相關者主要有用人單位、高校內部員工及其他外部伙伴。
第一,高校發展與用人單位的關系,培養符合用人單位需求的畢業生。用人單位是高校關系營銷中的外部顧客,是高校畢業生的需求方。為培養符合用人單位需求的人才,發展高校與用人單位的關系,為此,高校應采取多方面的措施:首先,高??赏ㄟ^定期派學生到用人單位參觀學習與實習的方式,促進用人單位與畢業生之間的雙向了解、雙向選擇。其次,高校需根據用人單位對畢業生的要求制訂相應的人才培養計劃,使畢業生的素質和能力高度符合用人單位的需求。此外,高校也可通過定期到用人單位了解畢業生在用人單位的工作表現情況,追蹤了解用人單位對畢業生的意見,改進專業設置和教學計劃,使將來的畢業生在更大程度上符合用人單位的需求。
第二,高校加強與內部員工的關系,調動員工培養人才的積極性。高??刹扇炔繝I銷策略發展與內部員工的關系,通過相應政策調動其工作積極性以培養高質量的畢業生,促進高校畢業生就業。
第三,高校發展與外部伙伴的關系,提升高校畢業生在用人單位中的感知質量。高校的外部伙伴主要包括教育主管部門、媒體等。其中教育主管部門和媒體對塑造高校的形象、提高畢業生的感知質量有重要的影響。高校應重視公共關系,加強高校與外部伙伴(尤其是媒體公眾和政府公眾)的交往和聯系,通過宣傳推介學校特色,提高高校在社會公眾中的知名度、美譽度,進而提升畢業生在用人單位中的感知質量,以促進畢業生順利就業。
3.3 通過實施社會責任營銷促進高校畢業生就業
社會責任營銷(social responsibility marketing)要求組織在市場營銷中承擔一定的社會責任,并借助新聞輿論影響和廣告宣傳來提高知名度、美譽度及顧客忠誠度。高校實施社會責任營銷不僅有利于樹立良好的社會形象,還有利于促進畢業生就業。作為培養人才的單位,高校承擔的最大責任就是不增加社會的就業壓力并為社會培養符合社會需要的、專業知識扎實、品德高尚和社會責任感強的高質量人才。高質量人才轉化為現實生產力,在一定程度上可促進經濟和社會的發展,GDP每增長一個百分點可增加70萬個就業崗位,進而緩解高校畢業生供給總量大于市場需求的問題。因此高校通過主動承擔培養高質量人才的社會責任,為經濟發展作出一定貢獻的同時也緩解了畢業生的就業壓力。此外,在承擔社會責任中高??山柚侣勢浾摵蛷V告宣傳提高高校知名度和美譽度以促進畢業生就業。
3.4 通過整合營銷促進高校畢業生就業
對高校來說,在促進畢業生就業工作中實施整合營銷策略即組織、設計和協調所有營銷活動和方案,能夠在實現高校畢業生就業中為用人單位創造價值。在畢業生就業市場營銷過程中,產品、價格、分銷、促銷(4P′S)是高??梢钥刂频囊蛩?也是高校進行畢業生就業營銷活動常用的手段。針對目前畢業生就業中存在的總量失衡、專業設置和畢業生質量不符合市場需求的問題,高??烧袭a品策略和促銷策略促進畢業生就業。
(1)高校實施產品策略提高畢業生質量,適應市場需要。高校畢業生在就業競爭中主要表現為“質量”的競爭,而“質量”體現在畢業生的基本素質和能力方面。因此,高校需改進教學方法和手段,創新人才培養模式,培養學生的學習能力、實踐能力和創新意識。而且高校需結合市場對人才的需求狀況調整專業設置、制訂教學計劃和確定學生培養目標,使學生具備較高的素質和能力。要以畢業生的就業為杠桿進行招生,將就業率作為高校制訂招生計劃的重要依據。此外,高校要積極與用人單位合作,共同培養“訂單人才”,提供高度符合用人單位需求的畢業生,以滿足用人單位的需要,促進高校畢業生順利就業。
(2)高校運用促銷策略,塑造有利于畢業生就業的環境。高校畢業生促銷是指高校向用人單位宣傳、推介學校及其畢業生,以激起用人單位強烈而快速雇傭畢業生的行為。在高校畢業生近期供大于求、就業競爭激烈的條件下,高校不僅要重視培養高質量的符合社會和用人單位需求的畢業生,通過一定的就業渠道將畢業生順利地推向用人單位,還應控制高校及其畢業生在人才市場上的形象,設計并宣傳有關畢業生的能力、特色、高校聲譽等方面的信息,即進行促銷活動,以促進高校畢業生的就業。
高校畢業生的促銷方式主要有四類:廣告、人員推銷、公共關系和直效營銷。在廣告方面,高??赏ㄟ^各種宣傳媒介向社會傳遞畢業生的相關信息,以吸引用人單位的注意。在人員推銷方面,高校就業部門或相關部門人員可有計劃有目的地向用人單位推銷畢業生,或邀請用人單位參加相關會議促進其對畢業生優勢的了解,并說服用人單位雇傭本校畢業生。在公共關系方面,高校運用一定的公關技術通過新聞界對高校及其畢業生進行宣傳,以獲得公眾對高校及其畢業生的了解、信任、支持,提高知名度和美譽度,塑造有利于畢業生就業的環境。在直效營銷方面,高??蓪τ锌赡芄蛡虮拘.厴I生的用人單位發送電子郵件、傳真或郵寄宣傳冊等來促進畢業生的就業。
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