進入21世紀以來,電子商務正以驚人的速度發展并在各領域產生了重大影響,尤其是外貿行業,電子商務化已成為了貿易發展的必然趨勢。在這種環境下,外貿電子商務人員缺口巨大,各高校都在積極培養和輸送外貿人才。但下面是小編為大家整理的2023年外貿實訓平臺總結【五篇】(全文),供大家參考。
外貿實訓平臺總結范文第1篇
【關鍵詞】 高職外貿;
電子商務;
課程實訓;
項目分析;
基地建設
進入21世紀以來,電子商務正以驚人的速度發展并在各領域產生了重大影響,尤其是外貿行業,電子商務化已成為了貿易發展的必然趨勢。在這種環境下,外貿電子商務人員缺口巨大,各高校都在積極培養和輸送外貿人才。但是外貿電子商務崗位工作需要跨學科的專業知識和較強的實踐能力,而缺乏實踐經驗的畢業生往往缺乏實用的技能和技巧,難以應付復雜的工作。其主要原因是高校的外貿專業在開展電子商務課程時沒有做好實訓內容設計或者不重視實踐教學,導致學生普遍實踐能力較差,難以適應電子商務環境下的外貿工作。
一、外貿電子商務工作的能力需求
外貿電子商務工作要求業務員具有較復合的知識和能力,除了國際貿易知識外,與之相關的電子商務能力也必不可少。例如:網上客戶識別和分析能力、網絡信息收集分析能力、外貿電子商務平臺的選擇和使用能力、網絡營銷和網絡推廣能力、網絡信息交流能力、電子數據交換業務能力、電子支付結算能力、安全電子交易能力、網上國際物流業務能力和網上外貿業務處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示,而是需要通過合理的實訓項目設置和行之有效的實訓課程來獲得。實訓課程能從模擬任務或真實工作入手,讓學生主動參與和親身體驗實訓任務,從而加深印象,深刻認識,為盡快適應外貿工作儲備實用的技能。
二、外貿專業電子商務課程實訓項目分析
高職院校在進行實訓課程設計之前應該做好調研工作,深入了解外貿崗位電子商務技能需求情況并依據調研結果開展實訓項目設計。還要隨時更新知識體系,保證時效性。具體實訓項目如下:
1、網絡信息收集分析
外貿企業開展業務應首先通過各種渠道收集和企業或產品信息。在實訓課程中,主要使用任務驅動教學法,在實訓室網絡環境下使用真實的電子商務平臺和搜索引擎,并向學生介紹相關的信息搜集軟件和網絡服務商提供的信息搜集分析增值服務。
2、網上客戶識別和分析
企業每天會接收到大量信息,外貿業務員應準確的分析和識別出高質量的、值得跟進的內容。在實訓過程中,應通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧,指導學生注冊外貿論壇,瀏覽資深外貿人員的經驗之談或親自討教,不斷積累和總結經驗。
3、網絡信息交流
電子商務貿易雙方進行安全的信息交流是業務開展的重要前提。在實訓課程中,主要學習網絡通訊軟件和安全電子郵件應用,如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。
4、外貿電子商務平臺的選擇和使用
不同的外貿B2B平臺有不同的特點。在實訓中,應先進行電子商務教學軟件的練習,后進行電子商務平臺使用。在完全掌握電子商務平臺特點和使用技巧后,參加學校提供的校外實訓,在外貿企業環境中觀摩電子商務平臺使用情況,或參加阿里巴巴提供的內外貿電子商務專員的認證考試。
5、網絡營銷和網絡推廣
企業置身于信息海洋的網絡環境需要面對很多問題,如:信息、市場定位、網絡信息推廣、網絡促銷、搜索引擎優化等。在實訓課程中,應通過實訓平臺的操作來學習和體會。院??膳c附近區域的小型企業或個體工商戶合作,免費為其開展區域性的網絡營銷和推廣,使學生在真實的環境下,將方法和技巧細化和吸收,獲得實戰經驗。
6、電子支付結算
電子商務環境下國際結算有了本質上的變化,收支方式的多樣化要求企業進一步完善電子商務軟硬件以適應新的貿易環境。實訓中,除了實訓軟件的模擬練習外,還應組織學生參與到電子支付的實際業務中,如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用,MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業務的使用,信用卡收款通道服務的了解。
7、國際物流和貨運
現代電子商務物流技術有效地支持了國際貿易發展。這些技術保證了貿易雙方可以在線辦理國際貨代業務。在實訓過程中主要是進行實訓軟件的操作練習,在了解基本業務流程和技術運用后,進行校外實訓,在物流企業環境中體會電子商務物流的開展情況,參與貨運業務全過程,提升實踐能力。
8、EDI電子數據交換業務
EDI的廣泛運用直接影響著行業的經濟效益、商業觀念和經營模式,尤其是外貿領域。在實訓過程中,先通過案例教學引導學生理解外貿活動EDI的工作原理,再通過教學軟件模擬EDI工作流程,使學生明確EDI使用領域、使用環境和使用方法。
9、安全電子交易
互聯網的開放性導致了網絡貿易參與者身份的不確定,因而產生了網絡貿易風險。電子商務環境下的外貿活動必須在安全可靠的前提下進行,才能更好保證國際貿易健康長久的開展。實訓主要通過講授和實驗開展,如信息加密、數字證書、數字簽名、電子簽章等實驗。
10、網上辦理外貿業務
現代的外貿業務流程呈現出網絡特性,如網上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關、原產地證書開立等業務。此部分的實訓可通過校內實訓軟件進行。也可在校企合作的企業里觀摩和參與網上外貿業務辦理,熟悉辦理外貿業務的網站和業務處理流程,提升實踐能力。
三、校內外實訓基地建設和實訓開展
目前校內實訓主要是通過諸多類型實訓軟件開展的,有“電子商務仿真實驗室”、“網絡營銷仿真實驗室”、“國際貿易綜合實訓教學軟件”等。一些外貿電子商務技能項目可以在校內實訓基地通過各類實訓軟件得到訓練。
校外實訓基地要真正體現電子商務實踐教學的特色,保證先進性、配套性和實用性,形成教學、實習、生產、服務一體化。校外實訓基地建設應該從轉變思路入手,重心放在吸引企業參與專業建設,開發校企合作項目,開展人才訂單培養,施行校外實訓基地學分制,建立校外企業課堂、產學結合等問題上。
總之,高職院校外貿專業電子商務課程實訓內容設計應符合應用型人才培養的要求,具備適用性、職業性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構建實訓內容,融“教、學、做”為一體,設置靈活多樣實訓方法,來強化學生外貿電子商務技能,提升學生的行業適應能力。
【參考文獻】
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外貿實訓平臺總結范文第2篇
關鍵詞:產業結構轉型;
創業;
跨境電商平臺
1.背景研究
中國正處在產業層次提升和結構轉型的關鍵時期,理論上經濟增長放緩失業率會上升,因此依靠經濟增長來擴大就業目前不現實,產業結構調整必然要求創業也隨之轉型升級。
浙江省政府近日出臺關于推進高等學校創新創業教育的實施意見,積極構建創新創業生態圈,開創具有浙江特色的高校創新創業教育新局面。具體措施有:推進創新創業人才培養體系建設;
推進創新創業課程體系建設與教學改革;
充分利用各種資源建設校內校外實踐基地、創業園、創業孵化基地等作為創業教育實踐平臺;
每年舉辦浙江省大學生創業大賽,以大賽為平臺吸引社會資本對優秀項目的資金扶持;
響應“大眾創業、萬眾創新”的號召,以賽促學,以賽促就業,提升學生創新創業技能。
外貿行業也正面臨產業結構優化升級、貿易方式轉變。傳統外貿出口所經歷的渠道通常是:中國生產商/制造商、中國出口商、外國進口商、外國批發商、外國零售商、外國消費者,跨境電商作為基于互聯網的運營模式,正在再造傳統出口渠道,將其變為中國生產商/制造商通過跨境電商平臺可以直接面對外國批發商、零售商,甚至消費者。由于渠道縮短,大大降低了交易成本和物流成本,為出口企業提升贏利水平和消費者獲得更多的實惠提供了可能。2014年浙江省實現跨境電商出口銷售額約63.5億美元,高居全國第二,約占全國總量的20%。杭州成為唯一一個部級跨境電子商務綜合試驗區,義烏早在2011年就已經是國家國際貿易綜合改革試點城市,已將全球最大的小商品批發市場搬上互聯網;
寧波則在跨境電商進口方面有著驕人的業績,成為2013年首批國務院批準的跨境電子商務試點城市之一??梢?,浙江省跨境電商進出口水平處于全國領先地位,并且發展前景廣闊,是中小微企業轉變傳統貿易方式、注入外貿增長新動力的重要選擇途徑。
2.跨境電商人才供需缺口催生高校人才培養體系、課程體系改革
2.1跨境電商發展快、人才需求數量大、規格要求高
2013年,我國跨境電商交易規模為3.1萬億元,增長率為31.3%,占進出口貿易總額的比重約為11.9%。商務部預測,2016年我國跨境電商交易規模為6.5萬億元,占進出口貿易總額的比重約為15%,到2017年跨境電商在進出口貿易總額中的滲透率將達到20%左右。我國跨境電商高速發展不僅對人才需求數量巨大,而且隨著跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化,企業對人才規格的要求也不斷提高,所要求的跨境電商人才必須具備外語能力和外貿業務知識,熟悉跨境第三方操作平臺規則,掌握跨境電商操作基本工作流程,具備跨境店鋪運營管理、客服服務和電商操作技術等業務能力的、外貿和電商的復合型人才。
2.2復合型專業人才培養滯后,課程體系脫離實際
很多高校開設了國際經貿專業和電子商務專業,但是跨境電子商務屬于交叉性學科,既有國際經貿的特點,也有電子商務的特點,單一專業無法滿足企業對人才的需求,企業需要兼具國際經貿和電子商務特征的復合型人才。根據2015年6月對外經貿大學國際商務研究中心聯合阿里研究院公布的《中國跨境電商人才研究報告》中的數據,85.9%的企業認為跨境電商人才缺口嚴重存在,招到的人不能按要求完成工作任務的比例高達82.4%。
2.3高職教育應以市場需求為導向,推進創新創業人才培養體系、課程體系建設
針對跨境電子商務在高職院校沒有單獨的專業設置,適宜在相關專業中設置跨境電商方向,采用“2+1”人才培養模式。高職學生在校的第一年完成專業基礎課,如外貿基礎、電子商務基礎、市場營銷、國際貨運實務等;
第二年完成跨境電商專業方向模塊課和實訓課,如外貿平臺運營操作、PS、AI圖片處理、外貿網店裝修、國際網絡營銷、網絡廣告策劃、外貿函電、外貿英語聽說、客戶關系與管理、消費者心理、企業資源管理計劃、國際知識產權案例等。第三年進入校企合作實體企業進入阿里巴巴國際站、全球速賣通、亞馬遜、eBay、敦煌、Wish等不同跨境電商平臺項目組進行頂崗、輪崗和綜合實訓,以此有序安排學生崗位能力依次遞進式實訓、實踐,并植入學生創新、創業項目加以扶持和引導。從第一年開始設置創業模塊課程,如會計、財務管理及稅收模塊、采購與營銷模塊等,分別由相應的專業老師承擔,并由專業老師發現優秀學生組成創業競賽團隊,加強輔導和推介,鼓勵學生通過創業企劃和公平競賽,激發創業熱情,強化創業能力訓練,理論聯系實際,進一步走上成功創業之路。
外貿實訓平臺總結范文第3篇
《國際貿易實務》是國際貿易專業及相關專業的一門核心專業課程。通過本課程的學習,使學生掌握合同的品質、數量、包裝、價格、運輸、保險、結算、檢驗、索賠和不可抗力等條款,學會成本的核算。具備交易磋商、合同的簽訂及履行合同的能力,順利收回貨款。而《國際貿易實務》實訓課程的教學目的就是培養外貿行業的“能工巧匠”,提升在校學生職業技能。
世格外貿平臺通過軟件模擬的形式使學生能夠掌握合同磋商、合同履行過程,也就是從簽訂外銷合同,到租船訂艙、檢驗、產地證、保險、送貨、報關、裝船出口,直至押匯(或托收)、交單、結匯、核銷、退稅,等每筆進出口業務必經的環節,使枯燥無味的《國際貿易實務》的理論學習變成有趣的實踐學習,學生在模擬仿真的訓練中提高自己的動手能力。
【關鍵詞】
項目教學;
教學反思;
評價標準
《國際貿易實務》實訓課程是從事對外經濟貿易業務人員的必修課,教學過程中應著重培養學生分析和解決國際貿易問題的能力以及在未來企業的實踐動手能力,為學生將來從事或者參與國際貿易工作打下堅實的基礎。
《國際貿易實務》實訓課程借助《世格外貿平臺》實施了16個項目的教學。16個項目分別為:交易準備、交易磋商、簽訂合同、信用證業務、備貨租船、訂艙、出口報檢、辦理保險、出口報關、裝船出運、結匯出口、核銷與退稅、進口報檢、進口報關與提貨進口、付匯核銷、銷貨,這16個項目構成整個國際貿易進出口流程。學生在項目教學中通過互換角色的方式熟悉出口商、進口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行等業務流程。
1 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程開設情況
1.1 《國際貿易實務》實訓課程的開設時間
目前,有些學校是把《國際貿易實務》實訓課程結合《國際貿易實務》理論課一起教授,筆者建議該課程應在學生學習完《國際貿易實務》、《外貿單證實務》、《外貿英語》等前導課程后開設,也就是在人才培養方案中對課程的設置應考慮到課程前后的銜接。
1.2 教學方法的多樣化
在教學過程可以對學生進行分組,進行角色扮演,團隊討論、案例研究等多種教學方法相融合的教學設計。
1.3 教學難度
通過連續跟蹤5年學生操作世格軟件的過程,發現難度最大的地方在成本預算上,這也是在現實商業社會中最重要的環節。無論是國內貿易還是國外貿易,對于商人來說,最重要的目的就是追求利潤最大化,因此在簽訂合同之前應進行成本預算,保障自己的業務“有利可圖”。
1.4 教學成果
學生在項目課程中進行國際貨物買賣實務的具體操作,能夠掌握進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;
熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;
切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系;
學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;
認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,并且能夠合理地加以利用。
1.5 系統的缺點
世格平臺通過訓練學生完成外貿業務,培養學生的國際貿易實務大局觀。但還存在一些問題,這些問題有些是設計的問題,有些是理解的問題,有些是沒有跟上形式變化,有些是由于軟件的局限性。如單據的錯誤無法自檢出來,比如合同里總計欄目,即使填錯了,自檢出單據的正確率仍然為100%,如在商品參數庫里有兩個海關代碼,比較規范的說法是.經營單位編碼和海關商品編碼。
2 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的教學反思
職業技術人才培養的方式主要有學校教育和企業師傅傳授,但這兩者都有無法避免的困難,世格外貿軟件試圖填補中間的空白,拉近學校和企業間的知識距離。
在教學過程,真正做到“學為主,教為輔”。學生在摸索中熟悉業務流程,單證的繕制等,學生在實踐中、項目教學中真正熟悉了國際貿易流程,并且也了解自己在實踐操作中的優勢和劣勢,教師教授的知識也能夠很快得被學生消化,融會貫通。由于世格軟件具有一定的互動性,由于是學生之間分組,小組成員間互相做買賣,這種方式很容易調動學生的積極性,學生也能充滿興趣學習。根據對歷年教授學生的觀察,那些以前在課堂上睡覺、不聽課的同學在此次項目教學中成績也很好。當老師問他們為什么做得這么好,他們戲稱“這就是打游戲嘛”。因此從老師的感受和學生的方向,可看出項目教學結合軟件模擬的重要性和有益性,通過項目教學、軟件模擬即提高了學生的學習興趣,寓教于樂,同時也讓教師在教學過程得到更大的教學反思。
3 基于世格外貿平臺的《國際貿易實務》實訓課程的評價標準
通過歷年的考核實踐,得出以下評價標準:
40%的系統自動評分成績;
30%的項目報告成績;
20%的課程總結;
10%的情感價值與態度,并且規定系統自動評分必須滿足60分,才能通過這門課程。
4 小結
關于《國際貿易實務》的實訓課程,各個學校的教法不同,但最終的目的,提高學生專業技能是相同的,傳統的“填鴨式”的理論傳授,僅靠一張嘴,幾支粉筆的教法那個時代已經一去不復返,由于國際貿易實務具有操作靈活、時效性強等特性。傳統的教學方式使得學生難以將分散在專業課程的理論和管理方法融會貫通、綜合運用。只有通過仿真模擬“實戰”的訓練,才能使學生的技能與企業的用人要求零距離接近。當然作為《國際貿易實務》的實訓課程的任課教師,更要具有良好的實踐能力,因此“雙師型”教師培養也是將這門實訓課程教好的重要條件。
【參考文獻】
[1]解亞深,劉濤.高職院校國際貿易實訓教學的思考[J].教育教學,2010(13)
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[3]符蕾,吳填陽.建立國際貿易專業綜合模擬實驗室的構想[J].實驗技術與管理,2010,28(z1)
外貿實訓平臺總結范文第4篇
關鍵詞:
商貿園 跨境電商 人才培養
一、背景
金華地區外貿產業發展強勁,區域內的義烏市啟動了國際貿易綜合改革試點工作。地區要求“積極探索實體市場與虛擬市場融合發展的新模式,加快市場轉型升級”。對外貿易轉型對從業人員的數量和能力結構提出了更高要求。金職院作為地方性高職院校,為滿足區域經濟發展的外貿類人才培養需要,國際商務學院商務部積極參與構建教學過程與外貿業務全程嵌入的“嵌入式”校企利益共同體“國際商貿園”。
2013年國際商務學院依托校企利益共同體,開展實戰型商貿人才培養,即跨境電商人才培養,探索人才培養新途徑。
二、跨境電商人才培養的硬件支撐――國際商貿園
國際商貿園占地面積1700多平方米,設有產品推介布展實訓區、外貿業務實訓區、創業實戰區和情景教學輔助區,是集教學實訓、企業運作、社會培訓、教師發展、就業創業于一體的實戰型商貿基地。該園區提供有效支撐培訓過程中實戰教學和工學結合的教學平臺,不斷適應區域經濟外貿人才需求。
產品推介布展實訓區陳列省內四大類主要進出口商品即機電產品、小商品、汽摩配產品和紡織類產品,以及各類產品配套的設備設施,配置專業化布展參展設施設備,營造真實的企業化、職業化工作場景,開展產品認識、營銷策劃、布展參展、產品推介、會展口譯等項目教學。外貿業務實訓區內設立企業入職培訓室,為學員提供職前和職業發展培訓,協同入駐企業開展真實外貿業務的體驗。針對浙中區域內外貿類企業發展需要,設有商務洽談室和報關報檢大廳,為學員提供業務咨詢、技能訓練和人力資源培訓服務。創業實戰區為學員提供輪崗和頂崗的機會,依托整理入駐企業,開展真實外貿業務流程中貨源提供、資金墊付、物流等體驗,助推外貿專業實踐技能成長,搭建創業平臺,扶持學員自主創業。情景教學輔助區設有多種生態環境的教學和自主學習場所,并配置安裝了多媒體設備,滿足課程情境教學需要,便于開展小組互動學習。
三、跨境電商人才培養軟件支撐
(一)師資團隊力量保障
校內國際商務部教師團隊建設完善,共有教師25人,包括專職教師13人,外貿企業兼職教師12人。兼職教師來自各大外貿企業,大多為企業外貿主管,具有非常豐富的實踐經驗。
專職教師朱老師曾從事十多年的外貿業務工作,任多家公司外貿經理,先后到過南非、新加坡、香港、越南、德國等國家和地區,進行商務活動,具有豐富的進出口業務經驗。楊老師曾任進出口有限公司歐美發展部經理,從事紡織品及機電產品出口貿易多年,并多次組織并參與國外大型會展。
兼職教師林老師從事多年的國際貿易及國際物流工作,曾任外企公司進出口部單證主管和國際貿易部經理,現任入駐公司總經理,具有豐富的外貿實戰經驗。李老師是入駐公司資深業務員,參加過多次廣交會,與多家外國公司開展國際貿易業務往來,業務范圍涉及玩具、文具等,積累了多個采購客戶。
(二)共享入駐企業資源
國際商貿園區引企入校,秉承校企“合作辦學,合作育人,合作就業,合作發展”的辦學方針,依托入駐企業的優秀業務團隊,為跨境電商人才培養提供支持平臺。
入駐企業A是一家專業從事電子商務的年輕公司,旗下和合作工廠約50家,與各大網絡平臺及各類物流公司保持良好的業務聯系。
入駐企業B成立于2005年,是日用品、拖鞋、汽車清潔用品、雪尼爾產品等產品專業生產加工的工廠,并在香港、臺灣,新加坡等地設有合作辦事處,擁有一批高水平、高素質的外貿業務團隊。
入駐企業C從事文具產品、膠帶、蹦床、滑板車、扭扭車等產品的貿易,產品遠銷日韓、歐美及中東等國家和地區。公司同時提供眾多涉外服務,如酒店預訂、機場接客、商務接待、產品采購、市場導購、翻譯、商檢、倉儲、中國報關、集裝箱裝運、國際海運、報關文件準備等。
四、跨境電商人才培養介紹
(一)教學培養內容
教學培養內容基于外貿業務流程中的各個環節。包括網絡外貿,國際業務拓展,外貿跟單,外貿展會等。主題涉及企業文化介紹、網絡外貿零售、外貿小額批發、信息、詢盤處理、市場開拓、客戶維護、訂單處理、產品布展、商務談判等;
任務包括“以速賣通、Ebay等網絡交易平臺為載體,利用企業資源,學員建立個人店鋪,并進行實戰操作”;
“以阿里巴巴、敦煌網等網絡交易平臺為載體,利用企業資源開展理實一體化授課,企業教師授課同時,學員同步進行實戰訓練”;
“利用企業真實的外貿訂單為例,由企業教師講授外貿訂單處理過程及存在問題,并實地走訪產品生產廠商,了解產品跟單流程”;
“以廣交會、義博會為背景,由企業教師講授商務布展及談判技巧,并組織參觀義博會”。
(二)教學培養方式
教學培養師資由學院骨干教師與企業業務骨干組成授課小組。整個培養過程嵌入企業真實外貿業務,以項目導向、任務驅動等教學形式展開培訓。學生在學習理論的同時進行實戰操作,并組成學習小組完成各具體項目任務。培養過程中師資團隊采取專題講座、知識講解、討論交流、實踐操作等多種形式相結合的教學方式。學生接受學習的內容和任務明確到位,多元化的培養方式得以滿足學生學習需求。整個培養過程采用理實一體化教學,現場教學印象深刻,激發了學生的學習興趣,學習效果良好。
以“網絡外貿零售”單元教學為例,林老師在進行理論講解的同時,指導學生同步進行網上店鋪的創立,運費新模板的創建,產品的上傳,等等。實戰化教學效果立竿見影,收效甚好,學生的實踐技能得到培養和訓練。再比如“外貿展會”單元教學,李老師結合參加廣交會的經歷和經驗,結合商貿園區內的展位和展廳,對學生進行展前、展中、展后各個環節的指導;
學生在展位區域內進行國際商務談判的實戰訓練,業務技能得到較快提升。
五、思考與小結
新型的基于校企合作基地的教學非常適合高職類教學要求。我所在學院學生就業崗位群主要面向外貿類。外貿業務的保密性和排他性使學員很難開展外貿業務核心培訓,外貿業務能力要得到實質性鍛煉需要進一步依托和發揮專業團隊力量,利用和挖掘“國際商貿園”,加強實戰技能培養,推進校企利益共同體建設,服務區域經濟發展。
參考文獻:
[1]郭薇.轉型升級下外貿人才培訓基地建設研究[J].延安職業技術學院學報,2011,12,25(6):86-88.
外貿實訓平臺總結范文第5篇
關鍵詞:跨境電商;
國際貿易;
人才培養
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.21.117
1跨境電商的發展為高職國際貿易人才培養帶來了新機遇
1.1跨境電商發展迅速
近年來我國外貿市場比較疲弱,處于繼續轉型時期,跨境貿易電商化已成為我國外貿行業轉型升級的新動力,2014年我國跨境電商交易規模為4.2萬億元,增長率為35.48%,占進出口貿易總額的15.89%,2015年中國跨境電商交易額達到5.3萬億元人民幣,增速達到30%以上,并呈現進一步增長的態勢。
與此同時,多個跨境電商試點城市的開放給予了跨境電商稅收上的優惠政策。外管局、海關總署、國家質檢總局及財政部從跨境支付、海關便捷通關、網購檢驗檢疫,及跨境電子商務零售進口稅收政策等方面出臺了很多政策。國家從戰略層面、地方政府層面到企業平臺層面都推出了系列政策措施,為跨境電商發展提供了有力的政策支持和平臺保障。
1.2企業對具備跨境電商綜合知識的國際貿易人才需求不斷增長
隨著越來越多的外貿企業將利用跨境平臺來發展出口業務,傳統的國際貿易人才已經不能滿足外貿企業發展的需要,企業對掌握跨境電商綜合知識的國際貿易人才需求比較迫切。
目前,我國跨境電商平臺企業超過5000家,境內通過各類平臺開展跨境電子商務的企業已超過20萬家。阿里學院的調查顯示,有85%的受訪企業都認為跨境電商存在人才缺口,企業在選擇跨境電商人才時的專業主要傾向為國際經濟與貿易、電子商務、商務英語等專業,特別是對具備一定外貿知識和電子商務知識的國際貿易專業人才需求很大。但目前高職院校的國際貿易畢業生,實踐操作能力不強、知識面相對較窄、知識陳舊,特別是對于平臺操作、平臺數據收集分析及網絡交流工具和圖片處理軟件的使用都比較欠缺,并不能適應企業對具備綜合跨境電商知識的國貿人才的需要。這對于高職院校的人才培養而言,既是一種機遇,更是一種挑戰。
2存在問題
2.1課程體系設置不適應跨境電商發展要求
高職國際貿易專業開設課程主要側重于商務談判、外貿函電、進出口業務流程、跟單、報價核算、商檢與報關、貨物運輸與保險等專業技能。而跨境電商企業需要從業人員除了掌握傳統外貿基礎知識以外,還要具備跨境電商平臺操作技能,掌握圖片處理、網絡營銷推廣、跨境電商物流等內容
,還要對國際市場需求,不同國家的文化及消費者喜好都要有一定的了解,才能更好地利用跨境電商平臺銷售自己的產品
。在這樣的背景下,傳統的課程體系設置已經不再適應企業對人才需求的培養,需要根據崗位要求及核心能力要求進一步深化專業課程體系改革。
目前大部分學校國貿專業的基本做法,主要是把原來專業選修課《電子商務實務》改為《跨境電子商務》課程,一學期的課時50左右。在有限的課時當中要讓國際貿易專業的學生掌握跨境電商平臺操作所有知識,具備一定難度,很難掌握跨境電商的核心技能。
2.2缺乏跨境電商背景下的實踐教學環境
國際貿易專業實踐教學中,一直存在校內實訓不完善,校外實訓基地較少,結構不合理的問題。主要采用的模擬軟件實訓的方法,缺乏真實環境,軟件系統更新能力弱,近幾年在外貿市場、進出口規則發生了較大的變化,而軟件數據沒有跟上市場的變化,這就使得學生操作與實際商務環境脫節,不利于學生實際操作能力的鍛煉。
在校外實訓方面,因為專業的原因,很難找到能同時接納大量學生實訓的企業,或者學生實訓中只是做一些輔助工作,無法參與到企業的核心工作當中來。
對于跨境電商操作而言,更缺乏相應的軟件適用于教學模擬。部分有條件的學校讓學生利用跨境電商平臺進行操作,由于學生缺乏資金經驗,貨源沒有優勢,接單率很低,長時間的沒有進展直接導致學生逐漸失去進一步學習的興趣。
2.3缺乏跨境電商背景下的師資隊伍
目前高職院校國際貿易專業的教師,主要由畢業于高校國際貿易專業或是從傳統外貿企業引進的人員構成,這些專業教師都具備扎實的國際貿易專業理論,但一般都沒有從事跨境電商的實際工作,對于需要大量實戰經驗的跨境電商課程,很難滿足教學需要。
另外隨著近年來速賣通、亞馬遜等平臺的規范管理,店鋪注冊和運營都需要承擔一定費用,沒有從事實際工作的老師難以承擔,直接面臨的問題就是相關教師在上課時,只能以買家身份進行平臺瀏覽,沒有賬號進行網站后臺的操作,進一步給學生分析講解更是困難。
3跨境電商背景下高職國際貿易專業人才培養改革路徑
3.1優化國際貿易實務專業課程體系
首先對專業核心課程進行完善和優化。針對當前高職院校培養的跨境電商人才傳統外貿知識掌握較好,而跨境電商操作相對欠缺的情況,增加跨境電商平臺操作、跨境網絡營銷、國際物流操作等專業核心課程。讓學生能夠掌握搜索引擎的推廣規則,選用合適的網絡營銷的工具和熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進行配送,且能處理商品境內外物流銜接的問題,在線推廣企業或產品;
也可以在一些原先開設的課程中增加與跨境電商有關的知識,如在《國際貨運實務》中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內容,使學生具備在跨境電商平臺開展國際貿易業務的知識和技能。
另外在課程設置中采用“立體化”課程設置方式。將信息化教育環境的網絡資源和傳統的課程資源有機結合,老師和學生之間利用課堂、網絡、實踐等方式將知識學習構建成一體的課程教學過程。比如跨境平臺操作等基礎理論課可以安排在網上自主學習課,利用教師教室上課講解與學生課后線上自主學習相結合的方式進行,提高學生的學習興趣。同時增加實驗、實訓課程的比重,提高學生的職業技能和職業素養,為學生的更好的就業打下基礎。
3.2進一步完善“實操+創業”人才培養模式
結合跨境電商對實際操作能力要求高的特點,在專業教學中結合地方經濟特點,引入企業真實項目和貨源進學校,學生借助跨境電商平臺,使用企業的賬號來企業進行線上銷售,為企業提品推廣,進行外貿企業商品代運營。
另外也可以成立外貿工作室,讓學生以項目組的形式組成運營團隊,鼓勵學生進行跨境電商項目的運營實踐。讓學生利用C2C平臺、B2B平臺及其他外貿平臺,阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網等進行自主創業,提高學生的跨境電商實戰能力和綜合職業素養,積累實際的工作經驗,提高就業競爭力和外貿創業能力,還能從自己的工作業績中獲得一定的報酬,激發學生的創業熱情。
“實操+創業”人才培養模式的構建,對于學校而言,利用企業實訓提升了學生專業能力和綜合能力,創新人才培養模式;
對于企業而言,拓寬了銷售渠道,助推了企業轉型升級,解決了人才引進難題;
對于學生本身而言,獲得了全真的實習環境,提升了專業能力,在創業中提高了綜合能力素質。是一種學校、企業和學生三方共贏的合作模式。
3.3加強雙師型教師的培養與引進
在雙師型教師的培養方面,可以通過校企合作來培養現有師資。一方面選派學校專業老師定期到跨境電子商務公司掛職或兼職,參與企業的實際運營,提升老師的實際操作技能。另一方面,也可以聘請合作企業實踐專家來給學生或教師講課,使授課內容與實際業務更加接近,彌補學校老師實踐經驗不足的缺點。在校企合作的實踐教學模式下,校內外師資相互融合,共同編寫實踐課教材和實訓指導手冊,共同開展學生的第二課堂活動與創業指導,在這個過程中,也能一定程度提高專業老師的跨境電商技能,為更好培養專業人才服務。
3.4有效發揮技能大賽對人才培養的促進作用
在教學中多引導學生去參加跨境電商的各類比賽,通過比賽激發學生學習熱情,進一步提升專業素質。近年來,中國國際貿易學會、中國對外貿易經濟合作企業協會等行業機構不斷進行技能競賽工作。比如2016年4月由中國國際貿易學會、全國外經貿職業教育教學指導委員會舉辦的第一屆OCALE跨境電商創新創業能力大賽。該比賽依托速賣通敦煌網和兩個跨境電商平臺,分為本科、高職、中職三組,構建了校企合作橋梁,讓學生參與到企業實際運營中來,真正了解和掌握跨境電商企業技能,增強學生溝通協作精神,進一步實現零距離上崗。
參考文獻
[1]郭心.跨境電商人才需求及培養模式研究[J].科技創業月刊,2016,(13).