物業公司工作經驗總結【五篇】

物業公司工作經驗總結范文第1篇一、前期工作總結:對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它括:組織指揮能力、決策能力、創下面是小編為大家整理的物業公司工作經驗總結【五篇】,供大家參考。

物業公司工作經驗總結范文第1篇

一、前期工作總結:

對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(xx年-xx年):初學階段;xx年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了";金網絡-雪梨澳鄉";管理團隊，看似簡單的帳單制作日常收費銀行對接建立收費臺帳與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法:，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與";專業人";之間的距離。

客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法:積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段(xx年-xx年):職業發展階段:

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。xx年底我又被調往公司新接管的";親愛的villa";管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(xx年-現在)，職場提升階段:

xx年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結帳盤庫作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲:

在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位;(二)只有主動融入集體，處好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態; ;(三)只有堅持原則則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;(五)只有保持心態平和，";取人之長、補己之短";，才能不斷提高、取得進步。

物業公司工作經驗總結范文第2篇

時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧過去這段時間的工作，收獲頗豐，是時候抽出時間寫寫工作總結了。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的關于物業經理的工作總結合集，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業經理的工作總結一

20xx年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年。在這一年里，百佳佳物業在集團公司的領導下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據物業公司的實際情況，在搞好服務的同時，理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了一定成績，受到小區業主的好評，現將去年工作總結如下：

一、公司服務情況：

20xx年度，公司共經營服務“80街區”、“武科大物業”及沿街門店的物業服務工作?？偡彰娣e，公司在集團的領導下秉承業主至上，優質服務合理經營，共創和諧的原則。盡職盡責的完成各自的工作和任務，取得了較好的成績。

二、建立行之有效的管理制度：

公司為了規范化管理，做到有序可循、有規可依，在原有的規章制度基礎上，逐步完善健全了消防制度、公共設施維修保養制度，以及財務管理物業收費、業主裝修、秩序維護、崗位責任獎罰等多項管理制度，為公司的可持續發展以及物業隊伍建設發揮了積極的作用。

三、加強員工隊伍建設：

公司20xx年度現有員工xx名（含臨時聘用）都有一定的素質修養和團隊精神，公司領導能嚴于律己、以身作則實行不計時工作制，沒有節假日處處以公司發展為己任，起了模范帶頭作用。由于有好的領導，公司現有人員都有較好的業務能力和素質，能夠愛崗敬業、遵紀守法、勤于學習、積極向上、對公司有很強的向心力和凝聚力。員工知識培訓與教育：

一年來公司一直把知識當做企業發展的優先選擇，為了培育加強員工的專業素質、專業能力、思想道德、責任教育，針對工作情況采取靈活務實的多種方式，適時召開會議，談話的形式，宣傳集團和公司的經營思路和重大決策，學習房產管理部門的行業文件及物業管理服務的責任與要求和相關規定，以及當前物業市場，住宅小區應當注意的事項和工作中發生事故方面的應急處理方法。比如停電后，要檢查電梯里是否有人，應急燈是否打開?？傊绾卧谕话l事件發生后能隨時把損失和危險降到最低點，減少損失確保安全。由于教育措施得力，方法靈活及時，員工盡職盡責。20xx年度未發生有影響的盜搶，安全文明責任事故。

四、硬件建設：

為了提升小區的服務質量和安全標準以及小區品位，公司本著服務為了發展，物業必須安全、和諧、穩健、共創的思路，加強小區的公共設備的日常檢查和定期效能檢測和維修，增強壓力泵網供電線路、消防系統、園林綠地的維護保養、對電梯使用、專業公司維護，公司監督出資的方式，千方百計的提高設備的完好率和使用效能增加安全系數。

五、強化經營核實意識：

公司領導嚴把費用審核關，做到該用的費用必開支，該節約的材料必審查，把握購進材料支出費用環節精打細算、開源節流、控制一噸水、一度電從源頭開始，形成齊抓共管的良好經營習慣和作風，經過不懈努力才使公司朝著良好的勢頭穩步發展。

六、財務情況：

20xx年度物業費收入：元，合計收入元

20xx年度開支：上繳稅金：元，員工工資及三金：元，公共設施維修費：元，增加設備：元，上繳管理費：xxx元，固定資產折舊:xxx元，水電費：xx元，慰問招待費：xx元，其它費用：xx元，垃圾清運費元20xx年度收支盈虧：xxxx元九、20xx年度工資中存在的不足：

1、受社會用工制度的影響，人員流動性大且工資費用增加，以及水電費用的調增都給公司的穩定和經營造成了潛在的影響和沖擊。

2、物業費用收繳困難。

3、經營理念屬求穩怕亂，開拓意識有局限性。整體員工素質風險意識仍有待提高。

回顧20xx年對百佳佳物業來講，可以說是喜憂參半。因為20xx年的成績只能屬于過去，但20xx年度的不足才是鞭策新的一年不斷發展的無限動力，只有繼續發揚成績，吸取教訓后新的一年才會有好的開端新的起點。

20xx年度工作安排

一、繼續按照集團公司的安排部署，與其保持高度的一致，配合做好物業服務工作。以物業的后方穩定促進集團的強勁發展，繼續做大做強。

二、繼續強化核算經營理念嚴格執行財務制度和財經紀律，合法經營，照章納稅。在內部管理方面按照集團和公司規定強化費用開支審核程序，控制不必要的費用開支、增收節支做好物業費用收取工作。

三、健全完善管理機制，健全建立必要的規章制度，用制度來激勵公司的發展，來促進員工隊伍的素質提高和穩定。面對市場各項費用浮動，員工隊伍流動性大的現狀，在公司內部做好諸如水電、人工費用上漲的幅度和預測，做好員工的崗位技能教育，提升員工愛企業的信念穩定員工隊伍。并根據費用及人員的市場浮動性，做好防備預案，以免因此造成公司經營和隊伍建設的不穩定。

四、提升物業至尊、業主至上的高度。物業公司賴以生存的經濟來源是物業服務的收費，因此要想發展，必須在保持好現有服務的物業小區外，審時度勢的適時發展新的.物業項目，要想長足發展，就必須有物業至尊、業主至上的思想和精神，把提高服務質量，改善服務態度，全身心的做好物業范圍內的實效性服務。視業主、業委會為上帝，及時真心的幫業主排憂解難，并與他們保持經常性的溝通，建立好互信橋梁。經過努力全方位的為業主創造力所能及的宜居環境，在現有條件下，讓他們能舒心、安心、放心的居住?；バ诺奶岣吣苁刮飿I服務提升了新的高度，這樣業主和物業企業都能在和諧的氛圍中共同受益。業主的真心支持物業才能正常經營和不斷的發展，這是公司新一年一項重要工作。

五、物業經營將會增加新的困難。

1、工程維修期過后，業主的房屋

質量是造成個別業主拒交物業費的不合理理由（工程質量不屬于物業服務范圍）。

2、公共設施設備的逐步老化將增加維修次數和投入的費用。

3、不可抗拒的社會性水電費、人工費增加也是影響公司經營的一大難題。

六、繼續加強與業主的溝通協調，隨時配合業主做好服務工作。

七、加強與外界同行業先進單位的學習與溝通，學習外部的物業先進經驗來提升公司的管理能力和水平，使公司逐步的做大做強?？傊?，前進的道路上是沒有平坦的道路可走，我們堅信在集團的領導下在公司自身的不懈的努力下，公司一定會在20xx年里取得又一個新的勝利，創造又一個輝煌。

物業經理的工作總結二

時間過得飛快，20xx就要過去了。在這簡單而不平凡的一年里，在公司及其領導的支持和關心下，花園城物業工程部有了很大的提升?；仡欉^去一年的工作，為了滿足各種工作要求，我們不斷提高員工的素質，逐步提高他們的工程維護技能、工作績效、前臺工作、專業技能和服務態度。在公司和管理處領導的正確指導下，部門各項任務基本完成。為了總結經驗，找出差距，規劃前景，推動20xx年工作再上新臺階，現將20xx年工作總結如下：

一、部門團隊建設工作：

1.根據20xx年工作計劃，我部于今年7月完成了工程人員的招聘，從年初的2人擴大到目前的6人工程隊。部門充分利用了作為人行部門的優勢資源，解決了部分人員的招聘壓力，并于9月份完成了工程維修人員的考評和更換，大大提升了工程團隊的綜合實力，為后期物業設備設施的正常運行提供了重要保障。

2.在公司和管理處領導的號召下，部門倡導團隊整體作戰能力。在日常工作中，我們堅持拓寬視野，加強執行力度。制定計劃時，員工們一起工作，集思廣益，為每件事找到最佳解決方案。團隊成員消除所有噪音，采取統一行動，確保制定的計劃得到有效實施。

3.該部門嚴格遵循公司的要求。除了100%的資格證要求外，工程隊的專業資質水平也處于行業領先地位，16%持有中級電工證，16%持有高級電工證，32%通過交付培訓獲得電梯管理證和高壓電工證。

二、部門培訓工作：

共進行了45次培訓，157人參加，包括新員工入職培訓、部門人員在職專業培訓、安全生產知識培訓、項目基礎知識培訓等。

三、系統文檔的構建：

1.根據現場工作的實際需要，該部在管理處處長的指導下，完成了工程部作業指導書的修訂和編制，共修訂文件41份，表格34份。經部門全體員工培訓合格后，嚴格按照作業指導書的要求進行相關工作。

2.為了提高工程服務和前期工程介入服務的質量，部門應根據各崗位的具體要求，編制部門的崗位職責和日常工作指南，并通過培訓明確崗位操作的具體工作和實施標準。

四.安全生產：

根據項目的實際情況，為保證移交設備設施的正常運行，工程部每周進行一次以上的安全檢查（注：詳見《公共設施巡查記錄》），對存在安全隱患的設施及時進行維修，或與房地產主管部門溝通，協調售后責任單位進行處理。本部門全年自行處理87項存在安全隱患的設備設施，施工單位通過通信方式處理39項

1.第一季度：參加房地產工程相關會議11次。不定期巡視施工現場47次，與項目對接部門建立良好的溝通渠道。與項目部、設計部、施工單位溝通協調23項設計職能，其中19項達到整改目的，如電梯機房加空調、設備間鋪地磚等。有4個問題未被采納，但對后期物業管理很重要，目前仍在持續溝通中，已與房地產相關部門以工作信函的形式溝通，并上報管理處負責人和房地產客服中心，如：物業用房、增設公廁、堆渣等。

2.第二季度，N12、N4場外展區施工現場不定期檢查48次。參加9次房地產項目部周會、3次設計部圖紙審查專題會議、4次工程整改協調會。共提出設計功能等書面建議39條。第四十二條項目整改口頭建議。工作信中提出了七項建議。相關部門通過并執行的有45條，后期協商處理的有16條，未通過的有27條，還有未通過但對后期物業管理很重要且仍在溝通的問題，如為物業蓋房子、加公廁、堆渣等。此外，本季度完成了T92-1、2——1N4號樓的異地樣板房及景觀的接收驗收。

3.第三季度：在施工現場N12、N4和N5不定期地共進行了61次檢查。參加房地產項目部周會9次，完成N14-1地塊景觀圖紙初審，建議設計后期使用。完成N12物業管理大樓圖紙會審，協調功能建議。完成N12景觀施工圖審查的功能建議。完成物業工程集中檢查方案的提交，并通過房地產項目部的審核。共提出設計功能等書面建議41項。52個項目整改口頭建議。工作信中提出了六項建議。相關部門采納實施29項，未協商處理19項，未采納11項，后期采納實施40項。

4.第四季：在建筑地盤N12、N4及N5不時進行共52次巡查。參加房地產項目部周會11次，協助項目部完成一期消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水及通關檢查，配合售后服務。

物業經理的工作總結三

自從今年調到物業管理辦公室擔任物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和崗位，虛心學習，努力工作，盡職盡責，圓滿完成各項任務。我們校園的物業管理取得了輝煌的成就。以下工作報告如下：

第一，自覺加強學習，努力適應工作

這是我第一次接觸物業管理，對綜合管理員的職責任務不是很了解。為了盡快適應新的工作和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，釋疑解惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現在基本能勝任工作。一方面，邊做邊學，邊做邊學，不斷掌握方法積累經驗。本人注重以工作任務為牽引，依靠工作崗位學習提高，通過觀察、探索、查閱資料、實踐鍛煉，快速進入工作情境。另一方面，問書，問同事，不斷豐富知識和技能。在各級領導和同事的幫助和指導下，我從未參加過會議，也從未熟悉過會議。我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，抓住了工作的重點和難點。

二、重視自身工作，認真履行職責

耐心細致的財務工作。接管管理處財務工作半年來，認真核對了上半年的財務賬冊，明確了財務關系，嚴格執行財務制度，做好了每一筆賬，保證了年度收支平衡和利潤目標的實現。

第一，做好每一個賬戶。對于每一個進出的賬戶，我都是按照財務分類規則分門別類的記錄。同時認真核對發票和票據，做好票據管理工作。

第二，做好月度例行對賬。根據財務制度，我詳細列出了當月的收入和支出，定期編制財務報表，并按照公司的要求及時對賬，沒有任何遺漏或錯報。

第三，及時收取服務費。結合實際情況，在進一步了解和掌握服務費協議收取方式的基礎上，我做了很好的區分，按照鴻亞公司、業主和我們約定的服務費定期收取。20xx年全年服務費已全部付清。第四，合理控制支出。合理控制支出是實現利潤的重要環節。我堅持從公司利益出發，積極協助管理處主任負責財務管理。特別是在經常性支出方面，要嚴格控制采購、消費和監督，防止鋪張浪費，并提出一些合理的建議。

（二）積極做好文案管理工作。這半年主要從事辦公室工作，文案管理比較快。我主要做了以下兩個方面：

數據錄入和文檔整理。對于管理處涉及的資料、文件及相關會議紀要，本人認真做好錄入整理和打印工作，并根據工作需要，制作表格文件和起草報告等。

三、檔案管理。到了管理處后，把檔案分類管理系統化、規范化是我的固定工作。

我采取的是平時保養和規律相結合的方法已經完成了一些工作，取得了一些成績。綜上所述，有以下經驗和收獲：

（1）只有定位好自己，努力熟悉基礎業務，才能盡快適應新的工作

（2）只有積極融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持良好的工作狀態

（3）只有堅持執行制度的原則，認真管理財務賬目，才能履行我們的財務責任

（4）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能做好工作。

四、存在的不足

由于工作實踐少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（1）對物業管理服務費的約定內容理解不透徹，尤其是對過去一些收費的理解不夠及時；

（2）食堂伙食費用大，宏觀容易把握，微觀難以控制；

（3）綠化工作形勢嚴峻，需要加大社區綠化管理力度。

第五，下一步的計劃

針對工作中的不足，為了做好新的一年工作，突出以下幾個方面：

（1）積極改善與公司和業主的協調，進一步理順關系；

（2）加強業務知識的學習和提高，創新工作方法，提高工作效率；

（3）管理財務，管理賬目，控制經常項目費用；

（4）想方設法管理食堂，處理好成本與伙食的關系；

物業公司工作經驗總結范文第3篇

作為倉庫新員工讓我明白做好自身工作的重要性，畢竟新員工在工作經驗方面存在著很大不足從而需要盡快融入職場之中。下面就讓小編帶你去看看倉庫員工年度工作總結范文5篇，希望對你有所幫助吧

倉庫員工工作總結120____年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F將2012年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。

如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20____年下半年工作計劃

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

倉庫員工工作總結2我在____物業公司快兩年了年__月到公司任倉庫管理員，截止今天!時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活!

一、面對現實，接受挑戰

2019年__月我到____物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時____物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個____物業公司倉庫進入良性循環。

二、理清頭緒，細化管理

每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定____物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表.每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

三、進行信息化

隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在____物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20____年不良庫存下降基本至零!

四、堅持學習，與公司共成長

在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是__總、__總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存.也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光!

倉庫員工工作總結3回顧這一年來的工作，我在公司領導和科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、加強自身學習，提高業務水平。注意政治理論的學習，能夠深刻領會黨的重要思想的精神實質，身體力行地踐行并將其溶合到實際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。

二、積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質量關。在把握既堅持原則又靈活地處理實際問題的能力上有了長足的進步。當班過磅時能夠堅守崗位，保證糧食的及時出入庫。對大米廠的出廠產品，總是按時檢驗，及時出具檢驗報告，保證了米廠的正常生產。在11月份的續聘調整中，在領導的關心下，擔任倉儲保管組長。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動完成各項工作任務。整整一個月的時間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績。

三、存在的問題和今后的努力方向。一年來，本人能夠敬業愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，倉儲保管組長對我而言是一個新的崗位，雖然以前在糧校學習的是糧油儲藏與檢驗專業，但還未擔任過倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學習，工作效率有待進一步提高;第二，平時工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒有留心了解。

在下一年里，自己決心認真提高業務工作水平，為公司的發展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習儲藏專業知識。加強對糧食行業發展脈絡、走向的了解，加強對同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，注重與相關科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績

倉庫員工工作總結4我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。

剛進入公司時，面對陌生的環境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經熟練工作，能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：

1、對倉庫的認識，熟悉了______、____倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的認識，熟悉______倉庫的進出庫操作流程和系統流程、____倉庫的操作流程和系統流程;

QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。

3、對管理的認識，較好地熟悉了____管理;

倉庫安全管理，庫區規劃，貨品擺放;成本節約，人員安排等。

4、對職責的認識，明白了團隊的重要性，工作合理安排、保障效率的重要性;

較好地協調本組人員的工作和保障準確性，對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。

客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

2、專業學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。

假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。

討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事學習。

倉庫員工工作總結5時光飛逝，彈指之間，2019年已接近尾聲，回首過去的一年，工作的點點滴滴時時在眼前浮現。我們不僅僅要能做到在工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭去的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，到如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化，從而在以后的工作中更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章?？偨Y經驗、吸取教訓，必將有利于我們自己更好地前行，現將周口倉庫部門的2019年工作盤點如下：

第一，2019年立足服務，盡全力滿足每一位顧客的要求。我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體?？蛻粝硎芊盏慕洑v多了，對我們的客戶服務質量自然會有更高的期待，這就給我們的客戶服務質量管理不斷提出更高的要求。正因如此，我們的工作也應該更完善以客戶服務為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求，給我們一個機會還您一份滿意!“質量是生存”我們會一如既往，無微不至地做得更多更好。

第二，能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發產品差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。入庫、出庫工作，遵守先進后出原則，嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關物料。按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。配合各部門的領料工作，及時填寫進、入賬，核準現場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發現問題及時匯報，改正。對日常的賬與物要做到確認再確認，為確保一致：沒有領料單，不能發放物料;手續不符合要求的，不能發放物料;未辦理入庫手續的物料，不能發放;完成一件工作后要做自我檢查，以發現問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思，以提高工作質量;有強烈的時間觀念，凡事及時處理，不說“等一下“;工作主動，而不是被動等待安排;對工作現場管理做到“眼到手到”，預防倉庫材料的丟失和破壞。

第三，合理安排產品在倉庫內的存放次序，按產品種類、規格、等級及其產品的特殊性進行分區堆碼和存放，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。

第四，積極配合財務部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到賬賬相符、賬證相符、賬表相符四者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性、真實性。

物業公司工作經驗總結范文第4篇

關鍵詞：JM物流公司；
車輛測算；
車輛調度；
制度

JM物流公司2004年在欽州港成立，是一家以鋼鐵為主要運輸對象的第三方物流公司，現已發展成為一家覆蓋西南、網點齊全、功能適配、運力優化、貨源豐富的鋼材物資汽車運輸企業。隨著公司規模的擴大，遇到了管理上的問題，管理者意識到公司需要管理改革，也曾試著推行新的管理體制和引入新的管理理念，改革中還是遇到了傳統企業的粗放式管理和經驗化管理問題，無法全面推行，公司管理陷入混亂。

一、JM物流公司的管理現狀

通過深入企業調查，跟單20筆，并全程測算公司主營業務流程耗時時間，同時委托其他成員測算JM物流主要競爭對手業務流程耗時，與公司總經理及各部門主管協商后，確認JM物流公司業務流程耗時。根據測算指標體系，公司目前需要大力改進的流程有車輛測算和車輛調度兩個方面。造成這種差異的原因主要有：

1.車輛測算

造成車輛測算差異的主要原因有兩個，一個是人員方面的原因，一個是制度方面的原因。公司在選人方面沒有明確的崗位要求，造成客服人員專業水平參差不齊，專業水平不高，不能主動的關注市場定價變化；
同時，公司不能做到唯才是用，客服人員素質平均水平不高。

制度方面，公司沒有合理的培訓制度，這也是造成客服人員素質和專業水平不高的原因之一，新員工直接上崗，把車輛測算簡單的理解為計算，造成實際工作中效率低下甚至工作失誤?？头藛T工資固定，沒有績效獎金，這在一定程度上導致客服人員工作積極性下降，缺乏主動學習能力的原因。公司制度不明確，工作壓力又大，加上工資激勵不足，許多優秀的有經驗的客服人員跳槽至競爭對手公司，對公司造成雙重損失。

2.車輛調度

公司車輛調度差異的原因主要有三個方面，關鍵的因素主要是運費結算方式和制度兩個方面：公司屬第三方服務，沒有足夠的資金運作，因此也不愿意承擔運輸風險，這是造成公司運費結算方式特殊的根本原因。因為擔心客戶不能按時給付費用，因此不愿墊支運輸隊運費，而是等客戶分期結算費用時，按月結算給運輸隊。這中運費結算方式在早期的物流市場上通行，因早期市場誠信度不高，第三方物流公司采用這種方式實現風險共擔，也是合情合理的。不過，現今的市場誠信度上升，加上現代通訊和信息技術的進步，這一問題早已解決，加上當前油價上漲，許多運輸隊也不能承受墊支運費，許多第三方物流公司開始采用現金結算方式給付運費，即司機單據回，審核無誤后當場結算，這就給JM這樣的資金不足的公司帶來很大的壓力。

同時，公司運輸目的地多為鐵路建設工地，道路崎嶇難行，雨季的時候更是泥濘不堪，司機不愿意接單。公司又不能給付較高的費用刺激司機，導致調度出現困難。

公司對于物流調度人員設立的績效獎金制度由總經理全權負責，調度人員每完成一筆業務的獎金由總經理個人決定，金額不定。這樣的績效獎金對物流調度人員沒有起到任何激勵作用，反而導致調度人員消極工作，造成車輛調度困難。

公司中有經驗的車輛調度人員，在掌握了一定的人際關系和市場信息后，會由于公司缺乏激勵機制和工作壓力，加上競爭對手的誘惑而跳槽，導致公司在人力資源和車輛資源上的雙重損失。

二、JM物流公司管理改進措施

根據分析，結合企業的發展目標和發展戰略，針對企業目前出現的問題和差異，提出以下改進措施：

1.規范企業管理制度

JM物流公司目前的管理制度不夠規劃化和公開化，尤其是公司的績效獎金制度和員工提升制度。

（1）績效獎金制度

各崗位設定量化指標體系，崗位工資實行基本工資+績效獎金的形式，未達到指標的按次扣減績效獎金，超額完成的給予相應獎勵。

每個崗位設有規定的業務完成時間，相關人員在業務操作時需在規定時間內完成，公司根據實際情況，設定允許超時的次數，各崗位根據崗位時間情況由部門主管設定，后期逐步減少。超過允許次數的扣減相應的績效獎金。月內全部達到指標給予全額績效獎金，超額完成按次數加倍付給。

部門主管績效考核按照預設的部門指標完成情況進行考核，年度內完成指標的部門主管給予全額績效獎金，完成效果最好的給予額外獎勵，未完成部門指標的部門扣減績效獎金。

（2）員工晉升制度

實施主管競聘制度。年內全部達到或者超過既定指標的員工有資格競聘部門主管。對于有資格的員工同原部門主管共同競聘，總經理和部門員工、及其他部門主管共同決定主管人選。

部門主管按照團隊指標考察業績，總經理和部門主管共同商定部門考核指標，也即部門內允許出現不達標的人次。年內部門不達標人次最少的部門主管有資格晉升，由全體員工投票決定。

2.明確崗位分工和崗位職責

根據企業發展目標和發展戰略，增設客戶開發崗位，負責公司客戶和市場開發?？蛻糸_發人員直接向總經理負責。

客戶服務崗位劃分為兩個崗位，一為客服員，負責日常接待和文件的處理，以及客戶抱怨和糾紛；
二為接單員，負責接單、車輛測算、協調和跟蹤，實行負責到底制度，即誰接單誰負責制度，從接單、車輛測算、聯絡調度人員、行程追蹤到單據核對全程跟蹤。

3.量化業務流程

為了更好的考核各崗位的完成情況，建議企業實行業務網絡化，購買專業的信息系統，建立業務系統?？紤]企業未來的發展目標和發展戰略，這種業務網絡化是必不可少的。各部門根據業務性質設立權限范圍，這也便于企業管理者對業務的全體監控和業績分析。

4.設立監督機制，嚴格執行管理制度

企業設立監督部門，考慮企業實際情況，建議由人事部門直接負責，考核登記各部門各員工指標完成情況，作為員工績效獎金和員工晉升的依據。企業總經理和副總經理在前期運行中，需要高度關注這一部分，這是整個量化指標實施的關鍵。

5.不斷學習，持續改進的工作方法

公司人事部門需要為員工提供培訓的機會，六西格瑪團隊需要完成這一工作方法在企業的普及和滲透，企業形成不斷學習，持續改進的工作方法和工作氛圍。六西格瑪團隊在項目完成后消失，而是逐漸蔓延消融在企業組織結構中，將六西格瑪理念滲透到每一個員工，滲透進每一個環節中，形成企業強大的生命力。

需要注意的是，在這一環節需要持續對量化指標體系在實際業務中進行測定，不斷調整，在新業務的開發中，原有的指標體系可能不適合，因此這一過程需要持續進行。（作者單位：桂林電子科技大學）

參考文獻：

[1] 張娜；
基于信息技術的現代物流企業管理方法的研究[J]；
科技經濟市場；
2010（8）；
65-66

物業公司工作經驗總結范文第5篇

一、采購管理制度目的

加強采購業務工作管理，做到有章可循，預防采購過程中的各種弊端，降低采購成本，提高采購業務的質量和經濟效益。

二、采購管理制度范圍

本制度適用于公司所有物品(原材料、輔料、備品備件、固定資產、勞保用品、辦公用品)或勞務(技術、服務等)的采購管理制度。

三、采購管理制度職責

3.1市場部根據銷售訂單編制銷售計劃并下發相關部門。

3.2生產部根據市場部銷售計劃，編制原輔材料需求清單。負責制版、模具、量板等外包產品、技術服務以及其它外協業務采購申請及計劃的編制。

3.3采購部根據生產部門報送的材料需求清單，核實倉庫存量，結合材料庫存安全定額，編制采購計劃，報經總經理批準后組織采購管理制度。

3.4辦公室負責編制公司勞保、辦公用品的采購和辦公用品日常維修申請計劃。

3.5設備工程部依據公司固定資產投資計劃、設備運行狀況以及生產經營需要編制設備的采購管理制度、固定資產維修以及零星維修制造所用備品備件采購計劃。

3.6各物品、勞務需求部門根據需求物品或勞務的性質和權屬向辦公室、生產部、采購部、設備部提交申請，并經初審后交各分管副總或總經理批準。

3.7分管副總負責權限內的采購審批和超出權限的采購采購管理制度初審，總經理負責生產經營采購、固定資產購置、維修等計劃的審批。

3.8財務部負責日常采購的價格審查，負責對價值10萬元以上的采購組織或上報集團公司進行招標。

3.9質量部負責原材料、輔料的驗收，設備部會同生產技術部負責備品備件、設備、監視和測量工具及維修等勞務的驗收。

3.10各采購經辦人負責索要發票、辦理結算，并對發票的真實性和合法性負責。

四、采購管理制度采購作業操作規程

4.1物資采購的計劃、申請與審批

4.1.1授權的請購部門根據生產計劃、實際需要以及庫存情況每月28日前報次月的采購計劃，報分管經理審核。

4.1.2經分管副總初審后的月度采購計劃報財務副總審批后執行。

4.1.3未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據需求物品或勞務的性質和權屬向辦公室、生產部、采購部、設備部提交申請，并經初審后交各分管副總或總經理批準。

4.1.4對價值超過200元以上的辦公用品及500元以上的配件、設備、儀器、勞務等需要由申請部門寫出申請報告經分管副總簽署意見報總經理審批后實施。

4.1.5采購計劃或申請應列明采購物品或勞務的名稱、規格型號、數量、質量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等。

4.2采購比價

4.2.1采購部門在采購前須將采購計劃或申請，交財務部進行比價;在提交采購計劃或申請的同時，采購部門應對新采購物品提供至少3家以上的供應商報價和聯系資料，有財務部對提供的供應商(但不僅限于)進行詢價或實地調查。

4.2.2價值在2萬元以上的維修、服務等勞務、5萬元以上的單臺(套)設備的采購需召集三家以上的供應商報價，進行比價;10萬元以上的設備、儀器等固定資產采購必須采取招標方式采購管理制度。

4.2.3對常用大宗原輔材料實行招標比價采購，公司根據市場行情每年至少舉行2次招標，確定采購價格和供應商，一經通過招標確定價格，只能在定標價格基礎上根據市場行情下調，不能上浮;如屬國家政策調整等客觀原因所致采購價格上漲，并且采購物資屬供不應求的賣方市場，價格可以上調，但必須經過總經理辦公會研究同意后才能執行

4.2.4國家明碼標價壟斷經營的特殊商品采購以及政府有收費標準的行政事業性服務收費不實行比價程序，物價審計只對采購物品或勞務的價格、收費標準、數量、質量的真實性進行審查。

4.2.5所有采購業務應景物價審查后方可報總經理簽批報銷。

4.3采購管理制度實施及物資驗收

4.3.1公司的采購業務統一由采購部門負責辦理，其他部門或人員不得自行采購。

4.3.2采購部門應根據生產部下達的原輔材料需用計劃結合庫存物資的數量編制采購計劃，報分管副總批準后執行。

4.3.3采購部門根據批準的采購計劃組織采購，除零星采購外，批量采購業務必須先與供貨方簽訂采購合同，并與財務部、質量部、生產部等相關部門進行會審，采購合同應包括品種、規格、數量、質量、價格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經濟處罰等項條款。在采購合同有效期內，若因市場行情發生較大變化時，經過總經理批準可以與供貨商簽訂《調價協議》，并報請財務部門備案。

4.3.4采購物資運到本公司時，先由采購部門對照核對采購計劃，經確認無誤后開具《請驗單》交質量部或設備部進行質量檢驗，質量部、設備部在驗收條件允許的范圍內組織物資檢驗，并出具檢驗報告單，檢驗合格的物資由保管點數入庫并辦理入庫手續，檢驗不合格的物資不得辦理入庫。

4.4結算

4.4.1采購發票按規定能夠取得增值稅發票的，且在我方能夠抵扣增值稅的采購項目必須索取增值稅發票，不能取得的，價格按扣除增值稅以后執行。

4.4.2無論是現款采購還是賒購，在結算付款時均需由采購部門填開《采購付款申請單》，連同有關憑證報經財務部門審核，并經總經理批準后，出納人員方可付款。

4.4.3財務部在對采購物品結算付款時，應當認真審核《請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《采購付款申請單》、《入庫單》、《發票》或《收款收據》等有關單證，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證財務部門不得辦理相關手續。

4.4.4出納員須在接到經總經理批準的付款憑證后辦理付款手續，付款時必須認真審核是否具備簽章齊全的條件，對簽章不全的付款憑證不得辦理付款手續。

五、采購管理制度責任

5.1不按規定程序未經審批采購的，由經辦部門和人員自行負責處理，已經與供方簽訂購銷合同，導致公司因不能履約而發生的損失由經辦人員全額承擔。

5.2經審批的采購計劃和申請，負責采購的部門和人員應在規定采購期限內采購到位，因沒有人到責任不能按時采購而影響正常經營的，沒發現查實一次罰款100元，給公司造成損失的按確定損失額的40%。

5.3未經比價即進行采購的，采購價格明顯高于比價結果的，價格高出部分由采購人員自行承擔。提交供應商報價時，與供應商串通抬高價格，從中謀取私利;或未認真進行比價而導致采購價格明顯過高;經查實后采購人員承擔相應損失，損失額在5000元以上的責令其下崗。

5.4物品使用部門(車間)必須依據生產計劃、生產管理實際需要，認真按照4.1.5條之規定填制購物申請單。填寫不規范，導致無法確認請購物資須知信息的，采購部門有權拒絕采購。采購計劃及申請必須由請購部門主管簽字，無請購部門主管簽字，審批人不得予以審批。對貪圖省事、亂報采購計劃，造成本公司流動資金使用浪費的，依照銀行貸款利率的兩倍標準對有關責任人處以罰款。

5.5采購部門在確保品質的前提下，必須充分考慮市場變化和庫存成本等因素，制定大宗物品的采購方案，落實供貨單位。并對采購物品的品質、貨款結算安全負責。若因玩忽職守，造成公司經濟損失的，應負相應的經濟賠償責任。特別是結算過程中產生的應收款項，有關采購人員負有無條件的清收責任。

5.6財務部必須認真履行審核監督責任，對審核把關工作不嚴、不及時向總經理匯報有關事情真相，并造成公司經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

5.7驗收部門必須對所有運抵本公司的采購物品，依照采購合同規定的質量要求進行質量檢驗。若發現品質不符時，必須及時報告采購部門(必要時直接報告總經理)處理。嚴禁品質不符的外購物品入庫。因驗收人員玩忽職守造成經濟損失的，給予相應的經濟和行政處分。

5.8倉庫對驗收部門驗收合格的外購物品辦理入庫手續，并對入庫采購物品的數量負責。若發現數量不符時，應當及時向有關部門報告(必要時直接報告總經理)，同時妥善保管該批采購物品等待處理。對倉庫保管員工作馬虎，未按本辦法規定操作，造成入庫數量短缺、超計劃采購或不合格物資入庫的應負經濟賠償責任。

六、采購績效考核

6.1采購績效評估的指標

采購人員績效評估應以5R為核心，即適時、適質、適量、適價、適地，并用量化指標作為考核之尺度。

6.1.1時間績效

由以下指標考核時間管理績效：

(1)停工斷料影響工時。(2)緊急采購(如空運)的費用差額。

6.1.2品質績效

由以下指標考核品質管理績效：

(1)進料品質合格率。(2)物料使用的不良率或退貨率。

6.1.3數量績效

由以下指標考核數量管理績效：

(1)呆滯物料金額。

(2)呆滯處理損失金額。

(3)庫存金額。

(4)庫存周轉率。

6.1.4價格績效

由以下指標考核價格管理績效：
(1)實際價格與標準成本的差額。

(2)實際價格與過去移動平均價格的差額。

(3)比較使用時之價格和采購時之價格的差額。

(4)將當期采購價格與基期采購價格之比率同當期物價指數與基期物價指數之比率相互比較。

6.1.5效率指標

其他采購績效評估指標有：
(1)采購金額。

(2)采購金額占銷貨收入的百分比。

(3)采購部門的費用。

(4)新開發供應產商的數量。

(5)采購完成率。

(6)錯誤采購次數。

(7)訂單處理的時間。

(8)其他指標。

6.2采購績效評估的方式。

本公司采購人員之績效評估方式，采用目標管理與工作表現考核相結合之方式進行。

6.2.1績效評估說明

(1)目標管理考核占采購人員績效評估的70%。

(2)公司的人事考核(工作表現)占績效評估的30%。

(3)兩次考核的總合即為采購人員之績效，即：
績效分數=目標管理考核*70%+工作表現考核*30%

6.2.2目標管理考核規定

(1)每年12月，公司制定年度目標與預算。

(2)采購部根據公司營業目標與預算，提出本部門次年度之工作目標。

(3)采購部各級人員根據部門工作目標，制定個人次年度之工作目標。

(4)采購部個人次年度之工作目標經采購部主管審核后，報人事部門存檔。

(5)采購部依《目標管理卡》逐月對采購人員進行績效評估。

(6)《目標管理卡》依個人自填、主管審核的方式進行。

6.2.3工作表現考核規定

(1)依公司有關績效考核之方式進行，參照《員工績效考核管理方法》。

工作表考核由直屬主管每月對下屬進行考核，并報上一級主管核準。

6.2.4績效評估獎懲規定

(1)依公司有關績效獎懲管理規定給付款績效資金。

(2)年度考核分數80分以上的人員，次年度可晉升一至三級工資，視公司整體工資制度規劃而定。

(3)擬晉升職務等級之采購人員，其年度考核分數應高于85分。

(4)年度考核分數低于60分者，應調離采購崗位。