帶管科室工作總結【五篇】【優秀范文】

PDCA循環,也叫戴明循環,包括質量保證系統活動必須經歷的4個階段:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和總結處理(Action)PDCA循環作為企業管理的一種科學方法,同樣也適用于護理下面是小編為大家整理的帶管科室工作總結【五篇】【優秀范文】,供大家參考。

帶管科室工作總結范文第1篇

關鍵詞 PDCA循環管理法 手術室 護生 帶教

doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.15.194

PDCA循環,也叫戴明循環,包括質量保證系統活動必須經歷的4個階段:計劃(Plan)、實施(Do)、檢查(Check)和總結處理(Action)PDCA循環作為企業管理的一種科學方法,同樣也適用于護理管理[1]。我們結合手術室特點和教學實際,運用PDCA管理法對護生進行帶教,取得較好臨床效果。

PDCA循環管理法的應用

計劃階段:①根據護生及科室特點,制定教學計劃:護生在手術室實習時間短,護理人員少,帶教頻率高,同時護生不熟悉手術室工作環境、規章制度和工作流程、缺乏臨床技能和工作自律性。按照上訴特點,要求每位帶教人員根據教學大綱及實習要求,各自完成1份帶教方案,由護士長和教學組長總結,全體人員共同制定出符合本科實際的教學計劃,明確達標要求,做到有章可循。②成立科室帶教考核小組:由護士長和在手術室工作5年以上具有豐富?？浦R、語言表達能力和操作技能很強、有良好職業道德和豐富帶教經驗的護師職稱以上人員擔當。負責全體護士及護生的理論講授和技術操作及考核,監督教學計劃實施。實行培訓考核責任制,使每項操作都有嚴謹、科學的培訓程序,專人負責,落實到位[2]。③制定明確可行的帶教計劃:第1周了解手術室制度,熟悉手術室環境,建立嚴格無菌觀念,熟悉常用器械和用途。第2周熟悉洗手和巡回護士工作及手術室常規工作的完成。第3～4周,在帶教老師的指導下,獨立配合中小型手術,同時進行出科理論和技能考核。

實施階段:根據教學計劃,采用不同方法進行帶教[3]。第1周作好崗前教育,加快角色轉變,重視護生良好醫德培養。幫助她們熟悉手術室工作性質和流程,講解手術室規章制度、無菌操作規程,及病房不同的常規和技術操作等。由帶教老師示范操作無菌包的打開、刷手法、無菌器械臺的整理、如何穿針引線、如何傳遞器械等,要求護生仔細觀察、認真聽講,在不斷練習過程中,培養了護生的無菌觀念,領會了操作技巧。第2周護生通過反復練習后,由帶教老師一對一領著上臺,參加一些基本手術,對每一項操作耐心講解,反復示教,盡量給護生創造動手操作機會。第3～4周在帶教老師的指導下,安排護生獨立參加基本手術,通過自己親身實戰,體驗和領悟手術配合的技巧,鼓勵護生大膽親自操作,又不放松每一個細小環節,真正做到“放手不放眼,放做不放教”的原則,避免差錯事故發生,同時要求護生多看、多實踐,讓護生知道護士的工作只有在實踐中摸索、積累,才能有所提高。

檢查階段:實行過程監測和綜合考核相結合,根據每一階段內容不同,設理論和操作考核,理論為帶教過程的授課內容,技能操作依據護理技術操作標準進行考核,出科考核是對護生在手術室實習的總的評價,也是對每位帶教老師帶教質量的檢驗。

總結處理階段:通過PDCA管理方法可以分析出帶教中存在的問題,制定出改進措施。在每一個階段護生和帶教老師均需進行自我評價和他人評價,找出存在的問題和需要改進的方面,以便在下一個循環計劃中不斷補充和改進帶教計劃與帶教內容,把成功的經驗和存在的問題作為推動下一個階段的動力和依據。同時也利于護生在以后各科室的實習中繼續努力,不斷改進和提高自身綜合素質,這樣不僅可以檢驗并提高護生的實習效果,而且可以促進臨床帶教工作,提高帶教水平。

結 果

通過PDCA管理方法,使手術室護生帶教有系統、有計劃、有步驟、有考核、有評價,在出科時基本能在老師指導下獨立完成小手術配合,部分動手能力強的護生能獨立完成中等手術的配合,均圓滿完成手術室實習任務,對手術室帶教滿意度為95%。

討 論

通過采用PDCA管理方法對手術室護生帶教,不但能有目的、有計劃帶教,而且確保帶教內容無遺漏,重點突出,并用理論聯系實際,使護生較快地完成從理論到實踐的轉折。隨機抽查與定期考核是檢查帶教質量的重要手段之一,帶教效果的評價,有助于改進完善帶教計劃和措施。采用PDCA管理法對護生帶教達到了因人施教,規范操作規程、減少了老師和學生的盲目性、提高了帶教老師的整體素質和教學質量。教育是一個教育者與被教育者都變得更加完善的過程,且只有教育者自覺地完善自己時,才能更有利于學生的完善和發展,形成了學習的良性循環。

參考文獻

1 楊英華,李繼坪.護理管理學.北京:人民衛生出版社,1998:131-132.

帶管科室工作總結范文第2篇

1．科室準備

1.1帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。

1.2帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產生。首先科內發動，自愿報名。其次，根據護士文化程度、護齡、帶教經驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優錄取，確定帶教人員。

1.3帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統培訓，主要包括：科室帶教計劃；
具體實施方法、步驟；
優秀帶教護士介紹帶教經驗；
帶教常見問題及防范措施。

2．實習生入科教育

2.1入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規章制度；
科內人員；
病區環境；
儀器設備；
主要收治病種；
常用藥物作用、副作用及注意事項；
基本護理操作示教等。并強調醫療安全、護患溝通的重要性。

2.2根據護生文化程度差異結合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能；
出科考試內容、形式。

2.3護生與總帶教老師相互交換聯系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。

通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。

3.實習過程中人文化帶教

3.1帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。

3.2護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經驗、提高理論聯系實際能力。

3.3護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發現問題，解決問題。

3.4鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。

3.5嚴抓理論知識，結合實際工作經驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業務學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。

4．規范出科考核

4.1理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監考

4.2護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關?？己私Y果予立即反饋，肯定優點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。

5．帶教效果反饋

5.1對護生考核：護生完成出科小結后交給帶教老師，帶教老師根據護生自我評定、平時工作表現、理論考試、操作技能、整體護理考試結果結合實習目標給出總體評價。

5.2對帶教老師考核：避免護生對帶教老師評價失真，評價表由護士長發放、收集，并在表格發放前做好必要的解釋工作，務求真是、可靠。護生從帶教老師帶教態度、專業知識、講課能力、操作技能、教學管理能力等幾方面對帶教老師作出評價。

帶管科室工作總結范文第3篇

⒉各科室每月30日前向辦公室報送本科室本月工作完成情況統計和下月重點工作安排，辦公室負責匯總并提交局長辦公會研究。

⒊各科室每季度撰寫科室季度工作總結，報送辦公室。辦公室進行匯總后形成全局季度工作總結。

⒋每季度初召開全體職工會議，由局領導對季度各項工作進行總結，并對下一季度重點工作提出要求。

⒌各科室堅持工作大事記制度，每月最后一周向綜合調研科提交本月大事記，包括重要工作、重要活動、重要事件和受到獎勵、表彰情況等，編制老干部局大事記。

⒍每位工作人員堅持工作日誌制度，將每天的主要工作予以記載。辦公室每周五下午將干部工作日誌收齊報送分管局長審閱。

老干部局信息數據庫管理制度

⒈離休干部信息數據庫由辦公室指定專人負責管理。

⒉信息管理人員應在有關科室協助下及時掌握離休干部的變化情況，并每季度修改庫內數據一次，確保數據庫內容完整、準確、規范。

⒊除信息管理人員外，任何人不得擅自修改數據庫內數據、內容。

⒋局內各科室調用庫內信息，需經辦公室主任同意并進行登記后方可由信息管理人員調出使用。

⒌外單位人員需要查閱離休干部情況時，應出具介紹信或單位證明，經分管局長同意后方可使用。

⒍信息庫管理人員不得隨意將數據庫內容與數據透露給與工作無關的人員。

老干部局離退休干部閱文制度

一、閱文時間：每周二上午9：00－12：00，下午2：00－5：00。

二、閱文地點：區委老干部局二樓閱文室

帶管科室工作總結范文第4篇

1．科室準備

1.1帶教計劃修訂：護士長、科室總帶教老師根據院年度帶教要求、護生文化程度及上屆護生反饋意見進行分析討論，修訂新一年度帶教計劃。

1.2帶教人員確定：采用自愿報名加民主評選產生。首先科內發動，自愿報名。其次，根據護士文化程度、護齡、帶教經驗、護生評分、臨床工作能力等各方面綜合評定，擇優錄取，確定帶教人員。

1.3帶教培訓：科總帶教老師對帶教護士進行系統培訓，主要包括：科室帶教計劃；
具體實施方法、步驟；
優秀帶教護士介紹帶教經驗；
帶教常見問題及防范措施。

2．實習生入科教育

2.1入科第一天由總帶教老師負責集中教育。講解科室規章制度；
科內人員；
病區環境；
儀器設備；
主要收治病種；
常用藥物作用、副作用及注意事項；
基本護理操作示教等。并強調醫療安全、護患溝通的重要性。

2.2根據護生文化程度差異結合護理院校實習要求，告知其入科后須掌握的臨床護理知識、技能；
出科考試內容、形式。

2.3護生與總帶教老師相互交換聯系方式，如：手機號、qq號等，以方便在實習過程中溝通、交流。

通過上述步驟，消除了護生入科時陌生感，對實習科室有了初步了解，對實習目標做到心中有數，能幫助護生順利開展護理實踐工作，較好地完成護理目標。

3.實習過程中人文化帶教

3.1帶教老師二“主動”。一指主動與護生溝通，隨時了解帶教計劃完成情況，個性化一對一帶教。二指主動關心護生生活、交友及情緒變化，予以照顧、幫助。

3.2護生二“主動”。一指主動參與病房管理，積極與患者溝通，與患者建立互相信任、感情融洽的護患關系。二指積極與老師交流，不斷累積實際工作經驗、提高理論聯系實際能力。

3.3護理總帶教、護士長對每位護生至少進行一次交流，隨時發現問題，解決問題。

3.4鼓勵護生參與科室活動，使護生能更好、更快融入新科室。

3.5嚴抓理論知識，結合實際工作經驗對護生進行各種形式講課：即興提問、小講課、業務學習、疾病查房，鼓勵護生主持講課等。不斷促使護生主動學習，強化理論知識。

4．規范出科考核

4.1理論考試：由科室護理總帶教命題，帶教老師監考

4.2護理操作考試、整體護理考試由總帶教主持、把關?？己私Y果予立即反饋，肯定優點，指明缺點，告知其改進要點。護士長抽查。

5．帶教效果反饋

帶管科室工作總結范文第5篇

美國衛生保健組織鑒定聯合委員會(The Joint Commission on Accreditation of Health care Organization ,JCAHO) 將持續質量改進定義為:實現一個新水準運作的程序 ,而且質量是超前水平的[1]。持續質量改進(CQI)強調團隊參與意識 ,通過收集資料、 分析資料來闡明整個系統的功能 ,提供適當的、 有效的、 充足的照顧 ,以滿足病人的需求[2]。該方法一直被應用在我院護理質量管理中并且收效良好[3]。我院于2008年將TQMS和CQI的理念應用到臨床實習帶教管理中，摸索并逐步完善了臨床帶教管理工作，建立了一套可持續改進的管理模式，收效良好，現報告如下。

1 背景介紹

我院是一所地市級三級甲等綜合性醫院，實際開放床位1300張，42個護理單元，護士590人，護理管理人員53名。設護理示教室，專職示教老師2名。每年承擔地區衛校、高等專業學院、本科院校等二十余個學校的護理專業臨床帶教工作，包括中專、大專、本科護生。

2 持續質量改進帶教管理模式

持續質量改進程序模式JCAHO 10步流程圖[4],清晰地表述了持續質量改進的全過程。根據流程圖結合院校臨床實綱、臨床實際工作要求，帶教小組進行了確定帶教標準及流程；
描述當前過程；
測評和分析；
確定根本原因；
選擇解決問題的方法；
監控改進措施的執行；
評價效果；
得出結論；
修訂標準；
鞏固改進結果等系列活動。

3 持續質量改進帶教管理模式的具體實施

護理臨床帶教工作實行護理部―科室―個人三級帶教管理模式，護理部專人管理并設立“院帶教小組”負責全院的護理帶教管理工作。

具體流程如下：

3.1 明確帶教考核標準，了解學生的期望 根據不同院校的需求 ,通過與學校的溝通、崗前培訓的調查分別了解了各院校不同學歷護生的學習期望，以明確帶教內容 ,了解學生的期望。確定了不同層次學生的帶教考核標準。

3.2 描述當前過程 重要帶教內容均有相關的測量指標,如基礎理論以衛生部頒發的《護理學基礎》（第二版）為統一標準，在入科前、實習中期、實習后期由護理部命題并組織考試評分；
基礎技能以河南省衛生廳頒發的《第二輪醫院評審標準》中護理技能操作為統一標準在每科出課前科室考核、護示教室抽考打分；
?？评碚摷凹寄芸己艘晕以褐朴啞秾？谱o理常規》作為統一標準在每科出科前，科室組織考核打分。根據上述各項內容 ,描述護生現狀與預定標準之間的差距。

3.3 測評和分析 通過測評以往的臨床帶教工作,分析歷屆實習生理論考核結果,結合河南省三級甲等醫院評審標準 ,建立閾值。閾值是介于達標和未達標的界限 ,即合格率。閾值的制定應客觀、可操作、符合實際?！?】院帶教小組完成帶教測評與分析。

3.4 確定根本原因 帶教組人員將在臨床得到的第一手資料 ,進行歸納、 總結分析并反饋給護理部。月底護理部將各單元存在的問題以反饋會、圖片、?？问酵▓罂剖壹皩嵙暽?,限期改正 ,并與科帶教老師共同分析問題的癥結 ,尋找根本原因。

3.5 選擇解決問題的方法 帶教組定期參加科室實習生考核和座談會 ,與帶教護士、護生針對原因共同討論解決問題的方法。每月、每季、每年都進行總結并分析問題提出改進措施。如2008年經過測評發現護生技能操作水平低，增加實習生技能操作競賽活動；
2009年發現護生出現“三散現象” [6]，重點規范了入院崗前培訓和入科科室宣教，護理部和各科均要制定詳細的宣教內容，為實習工作做好防范提醒和正確引導；
2010年針對護生護理基礎知識薄弱、學習主動性差，實行了三階段理論考核[7]工作，即基礎知識學習階段、實習中期階段、畢業階段。

3.6 監控改進措施的執行 提出的改進措施能否按計劃執行 ,還需要有力的監督控制手段 ,因為人的行為是有慣性的 ,要改變過去的工作習慣會有一定的難度[8]。帶教組人員將對相關問題的措施執行情況進一步檢查督導 ,協助糾正不足 ,直至問題得到解決。

3.7 評價效果,得出結論 采取改進方案后的效果如何 ,由科帶教老師、護理部帶教小組抽查并跟蹤檢查改進結果,再次對帶教質量進行評價。每季對實習生各組進行質量評估 1 次 ,并通報護士長例會、實習生大會 ,年終計算出全院各組護生的考核總評分，護理部存檔,并作為評優獎懲的參考依據之一。

3.8 修訂標準,鞏固改進結果 帶教組不斷修訂帶教標準、 完善決策和運作程序，適應改進的過程。每季度一次的測評和每月的結果控制保證已改進的質量是穩固的,并確保在此基礎上制定出更高的新標準 ,以便進入下一個新的改進循環。

4 效果

4.1 2008年度―2010年度護生基礎理論考核結果統計與分析?？偝煽兙鶠?00分，其中中?！?0分為合格，大?！?5分為合格，本科≥85分為合格。結果分析：對三個年度的成績進行H檢驗，P＜0.05，有統計學意義，可以認為我院護理帶教工作在推行持續改進管理模式的 3 年中，護生的考核成績始終呈平穩上升趨勢。見表1。

表1 2008―2010級護生基礎理論知識考核統計表

4.2 2008年度―2010年度護生技能競賽結果統計與分析?？偝煽兙鶠?00分，其中≥95分為優秀，＜95分≥85分為合格，＜85分為不合格。結果分析：對三個年度的成績進行H檢驗，P＜0.05，有統計學意義，可以認為護生的技能考核成績始終呈平穩上升趨勢。見表2。

表2 2008―2010級護生技能競賽成績統計表

5 結論

護理臨床帶教工作是臨床醫院護理部的工作范疇之一，但多年來一直沒有一套成熟的的管理模式，我院積累多年護理質量管理的經驗，借鑒JCAHO 的TQMS和CQT的理念，將流程管理應用到了臨床帶教工作中，形成了持續改進的新模式，它將學生理論與操作考核成績作為目標閾值，強調團隊參與管理，關注護生帶教的全過程，使護理臨床帶教能夠建立在科學管理基礎之上并始終處于螺旋上升的良性循環。3年的實踐證明，臨床帶教持續改進模式是一個不間斷的過程 ,沒有固定模式，只有在原有基礎之上不斷改進、不斷創新,才能保證最終目標的生成優質護生。

參考文獻

［1］Ann B , Veta H. Nursing Leadership ,Management &Research. Pennsylvania :S pring2

h ouse corporation ,1999. 80281.

［2］Jacqueline M, kat Z. Management quality manu facturing supervis or. I owa : Sheperd ,Inc ,1999. 8210.

［3］張素珍，盧明. 特、一級護理質量的量化控制與持續改進［J］.中國實用護理雜志.2006,22(6):75-76.

［4］Wendy L , Clara J . The health care manager’ s guide to continu ous quality improve2ment. Chicag o : American H ospital Publishing Inc ,1991. 94295.

［5］陳愛萍.孫紅.姚莉等. 持續質量改進在護理質量管理中的應用［J］.中華護理雜志.2005,40(2):123-124.

［6］楊磊.吳凡.譚映軍等.運用量化管理方法 加強臨床實習管理［J］.西南國防醫藥.2005,15(1):83-84.

［7］高秀文.樸紅梅.韓霜等.量化式三級目標考核法在臨床實踐教學考核中的應用［J］.河北北方學院學報.2008,25(3):65-66.