張善浩會長(以下簡稱張會長):我們商會以教育、提供信息及向政府表達意見,來推動香港寵物業的整體健康發展,代表香港寵物業界并維護業界的利益。我們商會主要有以下作用:第一,推廣飼養寵物的風氣。第二,作為與下面是小編為大家整理的2023寵物前臺工作計劃【五篇】【優秀范文】,供大家參考。
寵物前臺工作計劃范文第1篇
――張善浩
《時代寵物》: 張會長,香港寵物業商會是一個怎樣的商會,其宗旨是什么?
張善浩會長(以下簡稱張會長):我們商會以教育、提供信息及向政府表達意見,來推動香港寵物業的整體健康發展,代表香港寵物業界并維護業界的利益。我們商會主要有以下作用:第一,推廣飼養寵物的風氣。第二,作為與政府與寵物業界溝通的橋梁。第三,監察任何對寵物行業有影響的政策及立法。第四,以維護業界的利益為本,支持或反對任何對寵物行業有影響的政策及立法。第五,收集、分析及散布與寵物業有關的資料。第六,提高業界在社會上的形象。第七,教育業界對寵物的照顧。第八,教育一般飼養者的責任心及寵物知識。第九,設計、出版及成立一套有系統的寵物照顧、處理及責任的標準,并加強業界的參與性及認受性。
《時代寵物》: 為企業服務是商會的立足之本,創會數年來,香港寵物業商會主要做了哪些有推動行業進步的事情?
張會長:我們創會以來,主要做了以下事情來推動行業的進步:第一,外訪。如:我們去上海、東京、廣州、北京及墨爾本等,到其所在地的寵物店、寵物用品工廠、犬只訓練學校、寵物美容學校等,進行交流、拜訪。第二,國內交流。在國內,我們主要通過參加研討會的方式進行交流。如:在北京、天津都參加過關于寵物行業的研討會,以探討寵物行業的現狀和未來,提升寵物行業的整體水準。第三,對內,我們每年都舉辦一次寵物嘉年華,并與其它寵物團體合作,例如鸚鵡會、爬蟲會、香港狗會、貓會等等去舉辦不同的活動與講座,并宣傳及交流如何正確飼養寵物,從而讓更多的人了解這個行業。第四,推行優質寵物店計劃。讓寵物店在售賣食品、用品及寵物時,遵循我們的標準,以規范行業的發展。第五,開辦寵物從業員訓練班,例如寵物按摩班,來提升寵物從業員的專業知識。
《時代寵物》:對于整個中國來說,香港寵物業商會應該發揮什么樣的作用?特別是對外交流方面?
張會長:
我認為對于整個中國來說,我們商會應該起著溝通內地與香港的橋梁的作用,我們是香港與內地交流溝通的良好平臺。其實,目前,外國的產品很容易可進入香港,但卻不容易進入內地;
很多企業在香港進口產品,而轉口到內地去銷售,我認為香港寵物從業者去內地發展會有很多的選擇。因此,能夠打通交流的環節,中國的寵物行業才可更好地全面發展。如:我們召開博覽會,邀請國內外供應商來香港,以交流、了解香港的寵物行業。最近,我們還去了澳洲,與當地的寵物業商會進行了十分融洽的交流。他們向我們提供了最新的寵物商咨,讓我們了解當地的寵物發展趨勢。
《時代寵物》:香港寵物行業與內地寵物行業相比有哪些異同?
張會長:內地的寵物業有點像十多年前的香港。人民漸漸富起來就希望養寵物,越名貴越是身份的象征,所以很舍得花錢買名種狗,但對養狗的正確方法或態度卻可能與香港的寵物主人有很大分別。香港的寵物主人都把寵物當成家庭的一份子,所以在衣食住行方面較舍得花錢。內地的寵物店以售賣寵物為主,但香港的寵物店卻以賣用品及美容為主。
在批發方面,目前香港的進口相對來說比較容易,但內地的進口相對來說卻比較困難;
有很多在內地生產的廠商,本來都是做出口的,現在卻都建立自己的品牌甚至出口國外;
香港的進口容易,但因為市場的相對狹小,很多品牌都會先在香港推廣,然后再到內地銷售。
目前,香港相對于內地來說,市場還比較狹小。相對于外國來說,飼養寵物的比例也不高,大約只有12.6%。相對于國外的50%來說,的確是比較少。其次,盡管寵物行業在香港發展了很多年,增長也比較快,但香港卻有飼養寵物的限制,很多公屋及私人樓都未必能養狗。我認為,目前,香港的寵物市場很難會再有很大的增長,但內地市場的潛力巨大。我希望商會能幫助更多的香港寵物企業到內地去發展,用香港成熟的中西方商業運作模式來推動中國寵物行業的發展。
《時代寵物》:香港寵物行業的現狀如何?您認為香港寵物行業應該如何才能更好地發展?
張會長:目前,香港的寵物行業主要有以下幾種狀況:第一,香港的寵物行業產品越來越豐富,但市場消化率卻比較低,因為香港的市場比較狹小。目前,很多企業在香港做試點,再到內地開發市場。第二,香港的人工費上漲很快,五月一號開始實行最低工資,所以工資開得低,很難招到合適的人才,尤其對美容行業有一定程度的影響。第三,香港房租比較貴的寵物店,一般都搬到了比較便宜的地段,以節省成本。第四,送貨速遞寵物用品業務比較多。香港地方小,速遞的速度快、服務很好,尤其是對貓糧、狗糧的送貨比較方便,訂貨比較有利,價位也比較低。這對一般的寵物店產生了很大的影響。目前,香港的寵物市場競爭越來越明顯,而速遞寵物用品業務的出現使競爭越演越烈了。第五,很多香港人越來越有愛心,不去寵物店買狗而去免費領養一只。這在一定程度上影響了寵物行業的市場。第六,流行網上買狗及內地非法進入香港市場的幼犬比較多。如果買的狗狗不好或生病了,則會影響消費者的飼養興趣,從側面會影響寵物店的經營狀況。
目前,我們的“優質寵物店計劃”只有5%的覆蓋率,我們希望兩年內可以達到50%。我認為,香港的寵物行業要能更好地發展,應該去開拓內地市場,內地市場十分廣闊,而香港的市場卻有限。同時,我們也可以把香港的寵物行業的經驗及優勢帶到內地,提升整個中國寵物行業的水準。
《時代寵物》:您對香港寵物行業的未來有何看法?
張會長:我認為香港寵物行業的未來發展很有前景。只有品質提高了,才能有更好的發展。目前,香港的送貨速遞業務越來越多,說明客戶的需求越來越多、要求越來越高。我們希望商會作為一個平臺,幫助、規范行業。希望來年,香港能多增加一些優質寵物店,讓消費者的購買更放心。同時,我們希望幫助香港的寵物業到內地發展,以批發零售為主,多進行一些行業的交流,比如說:多開一些商業派對。
寵物前臺工作計劃范文第2篇
玩笑引發開店靈感
2008年,益陽女孩張燕大學畢業后,抱著去沿海闖蕩的念頭,踏上了去深圳的火車。半個月折騰下來,她都沒有找到讓自己稱心如意的工作。
一次,一個高中同學從廣州趕來,參加一個俱樂部組織的相親大會,光門票就交了5000元。聽了張燕傾訴工作后的苦惱,同學笑道:“其實,你也可以組織一個相親大會,自己創業多好?!?/p>
同學的調侃,卻點亮了張燕的靈感:如今,高節奏的生活所帶來的壓力,早就讓很多年輕人忙于奔波,失去了尋找另一半的激情,雖然有各種形式的相親會,但一則門票太貴,二則真正交流的時間也很少。如果能提供一個平臺,把志同道合的人聚在一起,既能找到自己心儀的另一半,又能修身養性、陶冶情操,不就是件一舉兩得的好事么?
2009年五一節,張燕陪同事去寵物醫院,里面有很多大齡青年,與他們交談,大都在抱怨找不到情趣相投的另一半,張燕的眼睛一亮,這不正是自己苦苦尋找的機會嗎?
“戀愛寵物營”走紅深圳
張燕把自己開店的想法和室友一說,立刻得到了他們的贊成。劉倩說:“如果把目標定在都市里養寵物的單身男女身上,大家思想活躍,又極愛趕潮流,這生意準能好?!壁w慧說:“在郊區,我家有棟老房子在哪,一直沒人住,三層樓,有圍墻,我覺得,可以好好利用起來,作為我們的大本營?!?/p>
經過一番討論后,三人一拍即合。決定辭職成立一家戀愛寵物營。
2009年5月11日,張燕將趙慧老家的房子簡單裝修了一下,在院子里安了幾排凳子,鋪上了草坪,焊接了一些專用的寵物籠子。又在火車站附近租下了一個8平方米的門面,置辦了一些基本辦公設備后,掛出了“戀愛寵物營”的招牌。
為了擴大宣傳效果,張燕印制了一批廣告宣傳單,在火車站、電影院、超市、居民小區的宣傳欄去張貼。經常上網的劉倩還在很多城市論壇上發帖。
消息發出后不久,店里的電話,是一個接著一個。有征詢有沒有寵物賣的,但更多的是問相親大會什么時候召開。
見到大家這么期待,張燕和她的伙伴們開始緊鑼密鼓地籌劃起來。經過幾番商議,“戀愛寵物營”第一次相親party,定在6月的第一個周末,因為報名的人數太多,張燕最終選擇了二十人參加。然后通過電話,一一通知集中的時間和地點。
2009年6月5日,張燕租用了一輛大客車,將十對單身男女送到了郊區的大本營里。因為大家都是第一次參加這樣的party,興致很高,在等車的時候,不少男士,就主動去找自己心儀的女生搭訕。
整個party活動持續一天,上午是寵物才藝展示和寵物經驗交流會,在交流會上,嘉賓們可以就感興趣的問題相互切磋。
中午則是浪漫的音樂盛宴。為了營造浪漫氣氛,張燕在客廳的大門上貼上一個大大的粉紅色心形圖案,又在客廳里錯落別致地擺上十張桌子,每兩張桌子之間都用屏風隔開,形成一個個獨立的小包廂。每個包廂里都配備有玫瑰,布娃娃等溫情禮物。每張桌子都配備了一個號碼。開飯的剎那,在浪漫的薩克斯音樂中,張燕不失時機地煽情說:“尊敬的帥哥們,現在是屬于你們的時間了,請拿起你們包廂里的玫瑰,送給你們心儀的美女,然后邀請她入座,最先入座的前三對嘉賓還有一份大禮奉送哦?!?/p>
午餐過后,是自由活動時間,相互鐘情的男女嘉賓可以進一步接觸和交流。一天忙下來,張燕和她的兩個伙伴都累得精疲力盡。但讓她高興的是,不少嘉賓在離開之前都留下了聯系方式,并對這次聚會給予了極高的評價。
活動的結束的第二天,前來咨詢下一次相親party召開時間的,怎么購買寵物的人是絡繹不絕。對此,張燕特意請人編寫了一本寵物購買及飼養指南,免費發放給前來咨詢的客戶。
幾個80后老板的真誠,很快贏得了顧客們的信任。隨著“戀愛寵物營”的口碑越來越好和知名度越來越響,開業僅僅三個月,她們先后策劃了四次相親party。一結算,張燕的銀行賬戶里多了三萬元。
創意迭出,愛情和財富雙豐收
初次創業,就這么順利,張燕和室友們一商量,決定進一步擴大戰果。
2009年9月25日,一個叫小樂的姑娘走進了張燕的辦公室。小樂在一家外企做人事工作,平常工作很忙,寂寞時就與寵物為伴,由于今年換了崗位,到分公司當經理,就更忙了,根本無暇照顧她的寵物。小樂說:“我找了很多家寵物托養所,不是條件太簡陋,就是噪聲太多。聽說你們辦的‘戀愛寵物營’很有特色,你們能拓展托養業務嗎?只要能照顧好我的純種德國狗,酬勞方面好商量?!睆堁嘁宦?,樂了,這不就是自己事業拓展的機會嗎?
當天晚上,三個人作了分工,張燕和劉倩負責策劃相親party,有著多年飼養寵物經驗的趙慧則負責寵物托養管理。
2009年10月初,張燕添置了一些漂亮的籠舍,購買了一些寵物的專用沐浴露、美容用具和一臺立體空調,又重金聘請了一名寵物醫生。針對不同寵物的生活習慣,她們采取不同的護理方案,比如有的寵物每天要散步,就安排員工按時出去溜達,比如有的寵物喜歡玩球,就仍給它幾個皮球……
當然價格也隨之有所不同,少則十元一天,多則30元一天。因價格合理,護理周全。張燕推出這項服務才一周,前來托養的寵物就達到了一百只。2009年11月,張燕又招聘了三名心靈手巧的女孩作為首批員工。
有一次,一個顧客前來托養寵物時,不無擔心地說:“你們口口聲聲說,護理方案周全,可是我也看不到,叫我如何放心呢?”
顧客的擔心不是沒有道理,如何才能贏得大家的完全信任呢?張燕和兩位搭檔開始集思廣益。有一天,張燕去上網時,突然靈機一動,現在網絡這么發達,為什么不建一個網站,讓顧客們隨時都能了解到自己寵物的情況呢。
說干就干,在幾個計算機同學的幫助下,一個加密網站很快就建起來了,這個網站的好處是,用戶登錄后,就能在自己的寵物頁面看到寵物每天的生活和護理情況。
除此之外,張燕又在提高服務質量上下了一些功夫,比如她把寵物喂養和護理進行了流水化管理,有專門負責喂食的,有專門負責美容的,有專門負責攝像的,有專門做健康檢查的,還有專門負責和顧客溝通,征求顧客意見的,這個點子被運用到實際操作中后,其效果立竿見影。
2009年12月1日,一個在相親party中成功找到女友的小伙子向張燕建議實行會員制,每年只要交納一定的費用,不僅能進行免費托養,還能參加舉辦的各種相親大會,直到找到女友為止。
小伙子的建議得到了張燕的采納。短短兩周內,報名人數就達到了400人。
2009年底,張燕粗粗結算一下他們的經營收入情況。這一年,他們總共有4名員工,累計實現營業收入38萬,減去房租、材料等必須成本,他們賺了將近30萬元。
寵物前臺工作計劃范文第3篇
越來越多的“萌寵經紀人”發現了這一點,并從中找到商機,讓萌寵從一只小動物,發展成一條可以賺取大量錢財的產業鏈。
這讓很多粉絲感到有些不愉快,在他們心里,萌寵應該是純潔的,不該與金錢和陰謀扯上關系。這種心情可以理解。你知道微博大號“回憶專用小馬甲”嗎?當你了解到,“妞妞”和“端午”在微博上的每一次出現,都將為他們的主人帶來數萬元收入,甚至很多萌點都是為了合作商有意為之時,你還愛得起來嗎?更別提國外那些動不動為主人帶來上億元巨額財富的爆款萌寵了。
不過,與此同時,意外走紅的萌寵們,也的的確確在影響、改變著它們自己和它們的主人,以及許多粉絲的生活。
01
“它不是一只平凡的小狗,它為人們帶來了愛、光芒、歡樂?!?/p>
Tuna不是一只傳統意義上“萌萌的小狗”――突出的牙齒、凹陷的下巴和頸部的褶皺,讓它頗為另類。
這只看上去瘦弱不堪的吉娃娃犬在社交網絡Instagram上受歡迎的程度,不遜于現實中的任何明星大咖。
自2011年主人考特尼?戴舍為它開設了專屬賬號,Tuna便一躍成為社交媒體新星。它在Instagram上擁有近百萬粉絲,在Facebook上的人氣甚至超過了許多大牌明星。
最近,這只其貌不揚的小狗開啟了自己的“全球新書巡回簽售會”?!禩una融化了我的心:上包齒的小殘狗》將它從美國南加州的“棄兒”變成大名鼎鼎的“網紅”的故事娓娓道來??赐赀@個故事你會發現,寵物不僅能為主人帶來快樂,還能成為他們的搖錢樹。
2010年,考特尼在一家農貿市場邂逅了Tuna。那時它就像個棄嬰,在一件過于肥大的毛衫里瑟瑟發抖??继啬釠]有想到,這樣一條弱小的生命會為遠比它強大的人類帶來精神上的鼓舞。
“我不曾想到,這樣一只被忽視的狗會成為人們關注的焦點?!笨继啬岣嬖V英國《鏡報》,“但仔細想想又不難理解。它不是一只平凡的小狗,它為人們帶來了愛、光芒、歡樂。我為它驕傲?!?/p>
從失戀到化療,Tuna幫助粉絲們熬過了大大小小的人生難關?!斑@個其貌不揚的小家伙為人們的生活注入了滿滿的正能量”。
好萊塢影星瑞茜?威瑞斯彭或許算是粉絲中最知名的一位。她在電視訪談節目上談起Tuna,稱它快樂的樣子讓她“得到心靈的治愈”,這似乎也是大多數粉絲的感受。
在英國《每日電訊報》看來,Tuna讓人們明白“自己不必成為他人眼中的完美者”?!癟una不是傳統意義上好看的狗,但它用獨一無二的外形贏得了廣泛的關注,并成為社交媒體的寵兒?!?/p>
02
“這是個看臉的社會,不僅人注重顏值高,動物也是如此?!?/p>
隨著粉絲數量滾雪球般暴漲,管理Tuna擁有百萬粉絲的賬號成了考特尼的全職工作?!拔以仟毩⑹覂仍O計師,在設計中心做著朝九晚五的工作?!彼f,“Tuna給了我一次改變人生的機會,我決定抓住它?!?/p>
讓她決心放手一搏的原因在于,她懷里的這只寵物擁有超高人氣,發售與它相關的周邊產品能帶來一連串經濟效益。事實上,在倫敦發行勵志新書時,印有Tuna頭像的馬克杯、日歷和銅戒等周邊紀念品被源源不斷地擺上貨架,粉絲們趨之若鶩。
沒有人知道Tuna為考特尼帶來了多少財富,但從它的前輩“不爽貓”身上似乎可窺一斑。
美國《福布斯》雜志稱,2014年,患有侏儒癥的“不爽貓”通過出書、電影片約等為主人賺得近9 700萬美元(約合人民幣6.3億元),成為“純商業化家貓”的典范。
并非所有長相呆萌的寵物都能創造經濟價值,超高的人氣才是它們在社交網絡上安身立命的法寶?!安凰垺钡慕浖o人本?拉什斯告訴英國《每日電訊報》,“不是每一只小有名氣的貓都能入我的眼,只有成為偶像的貓才值得合作”。
03
“在社交網絡上闖出名氣的小動物擁有大量追隨者,甚至擁有自己的服裝生產線?!?/p>
“無論人還是動物,想引領潮流,首先要有一個好故事,其次要有精明的商業策略。這是個看臉的社會,不僅人注重顏值高,動物也是如此。當然,丑到極致也是一種美?!闭劶懊麑櫟纳虡I價值,沃頓商學院市場營銷學教授約拿?伯格告訴美國《滾石》雜志,“廣告行業對寵物的需求越來越大,只要留心一下電視廣告你就會發現,越來越多的寵物參與其中,越來越多的公司意識到,4條腿的朋友有時比人更擅長與消費者溝通?!?/p>
動物在互聯網上受追捧并不是新鮮事,“Cute Overload”、“I Can Has Cheezburger”這樣的網站在2007年就有了“寵物圖片有潛力在網上瘋傳”的觀念。
不過,當時這些網站提供的充其量只是包含無數動物的花名冊,除了博人一笑,觀者很難與其定的某只萌寵建立聯系。
但人們真正想要的,正是與這些動物維持某種關系――了解它過去的故事、關注它的日常生活。
Instagram的出現滿足了這一需求。如今,社交平臺上幾乎每個月都有一兩只萌寵躥紅。
英國“One4all”網站針對該國1 012個寵物主人進行的調查顯示,其中近一半寵物有社交媒體賬號。雖然不是每一只小動物都能吸引百萬粉絲、衍生出有利可圖的周邊產品,但確實有一些做到了,“不爽貓”、“瑪尼狗”和“侏儒貓Lil Bub”就是其中的表率。
寵物明星們正在催生出完整的產業平臺,這些平臺試圖拉攏名寵與品牌合作,以獲得更多商機。
美國《時代》周刊稱,寵物萌萌的畫面、視頻能為主人創造經濟效益,因此很多寵物主人會精心策劃各種內容,為愛寵刷存在感、攢人氣?!斑@會讓你得到免費的產品、服務,甚至不菲的商業贊助?!?/p>
“在社交網絡上闖出名氣的小動物會有幾萬甚至幾十萬追隨者,它們甚至擁有自己的服裝生產線。你不僅能向它們買寵物用品,還可以買人穿的T恤?!泵绹吧虡I內參”網站寫道,“試想,如果所有互聯網流量的15%與可愛的動物有關,這些流量能創造多少經濟效益,不言而喻?!?/p>
04
“如果沒有收入,我就無法在萌寵和它的粉絲身上傾注這么多精力了?!?/p>
考特尼表示,打造“線上寵物帝國”不是她的計劃。
“建立賬戶之初,我沒想過能積累大批粉絲,但我的確在不知不覺中發展起了一個品牌?!彼鋵嵅⒉幌胱孴una過多涉及商業利益,“我希望自己在社交平臺的所有內容都圍繞Tuna進行,而非體現‘幕后操作者’的身份?!?/p>
為了保證所有圖片“如假包換、沒有贊助商摻和”,考特尼聲稱已回絕了95%的來自大公司的合約,并排除了與動物不相關的品牌代言。但她承認,在社交媒體中,大部分利潤來源于贊助或軟文推送?!爱斠环菥揞~推文合約放在你面前,那真的很誘人。不過只要我對合約沒有100%的信任,或者認為這與Tuna或它的品牌形象不搭,我就會婉拒?!?/p>
考特尼宣揚的這種“真實性”可以說就是Tuna走紅的最重要原因。
然而,考特尼能在多大程度上拒絕金錢誘惑,仍然是個問號。Tuna成名前,她曾表示“Tuna在線商店”的利潤會被捐往全美各地的援救中心,“主要用于提高人們對動物援救的覺悟,鼓勵人們給予更多經濟支持?!敝劣赥una的收入究竟有多少用于慈善,人們始終未知。
寵物前臺工作計劃范文第4篇
PetSmart是美國最大的一家寵物連鎖商店,也是全球規模最大的一家寵物經營公司,在美國寵物百貨業的市場占有率為11%-12%,目前已是一家上市公司,市值達到45億美元。樂寵科技(以下簡稱樂寵)的目標就是要打造一家中國的PetSmart。聯想投資正在用資金幫助樂寵成就這個夢想。
PetSmart模式
投資樂寵這一事件正是中國逐漸興起的寵物經濟熱潮的一個縮影。據不完全統計,中國的貓、狗寵物市場的市場規模目前約為100億元人民幣,平均估計中國寵物市場每年會有30%-40%發展,這種狀況至少保持10-15年的時間。樂寵總裁兼CEO李元告訴本刊記者,最新的數據顯示,北京目前僅登記在冊的就有70萬只狗,上海的登記在冊數量更大。每只狗的主人平均一年在寵物方面的開銷通常有3000-6000元,這還不包括醫療相關費用?!?004年我就開始關注這個市場了,因為我自己就養狗,買東西、上醫院,覺得在這方面的開銷特別大?!必撠煷舜瓮顿Y的聯想投資有限公司董事總經理歐陽翔宇一說到寵物就非常開心。
美國寵物市場的攀升速度仍然是驚人的。相關數據顯示,美國寵物市場規模為400億美元,占整個GDP的4%-6%。美國整體零售業的增長速度是3%,寵物零售的增長速度則高達6%。
據了解,PetSmart采用的是“電子商務+連鎖商店”模式,這已經是寵物經濟中最具價值的商業模式。PetSmart將客戶群定位在比較富裕、更加關愛寵物、將寵物視為自己家庭成員的高端人群。不僅提供寵物食品,還提供各種各樣古靈精怪的寵物日用品,寵物訓練、寵物美容、牙醫、寵物醫療,甚至提供寵物酒吧、寵物結婚攝影等奇特的服務。PetSmart為顧客提供更加注重服務體驗和情感聯系的高質量服務,其價格高于同類企業,利潤率豐厚。
PetSmart還有自己的電子商務網站。開設網站的主要目的并不是銷售產品,而是一些寵物喂養的知識和信息,同時為寵物的“爸爸”、“媽媽”們提供一個能夠相互交流和分享經驗的平臺,這也是拉近同顧客之間距離的很好方式。因此,在美國,高盛和美林的分析師曾極力推薦買進PetSmart。
樂寵獲得投資后,經過投資雙方的探討,也將“電子商務+連鎖商店”設定為努力方向。開連鎖商店是第一步,樂寵計劃在今年開設8家連鎖店,目前已開了4家?!靶Ч浅@硐??!睔W陽翔宇感慨道,開業不足半年,除固定資產外,連鎖店已經達到收支平衡。李元規劃樂寵線下店面將分為“社區型”、“街邊型”及“4S店”三種。社區型就像目前已經在北京市朝陽區雙井地區開業的樂寵商店,在消費能力高的社區,除零售外還提供美容等服務功能。街邊型則開在大型商超附近,以零售為主。4S店則要處在社區主干道,輻射多個社區,囊括零售、攝影、醫療、美容全方位需求。明年樂寵將會把業務延伸到電子商務領域。
情感經營
用外界的眼光看,似乎很難一下子看懂聯想投資為何選中樂寵,在投資前樂寵完全沒有電子商務和連鎖商店業務,但當時北京已經有2800家左右的寵物商店,其中有大大小小的公司已經正在做這些“最賺錢”的業務。那么為什么獲得投資的僅是樂寵?
“你看到一只狗是有趣,看到幾十只金毛(犬)并排站在一起,看見不同顏色的加菲貓一起打哈欠就是震撼!”聯想投資有限公司投資助理陸悅津津樂道地回憶他第一次參加樂寵舉辦的寵物展會的心情。聯想投資董事總經理歐陽翔宇更加感同身受:“我和我的狗就參加過樂寵舉辦的狗展,非常好玩。從北京開車過去要一個小時,那么偏的地方居然有北京、天津、大連的兩三千人自掏腰包跑過去參加,還要交報名費,黏性太大了?!?/p>
樂寵旗下的中國純種犬俱樂部(以下簡稱CKC)每年要辦30場展會,壟斷了全國半數的寵物展會,在業界有相當高的知名度,也擁有了大量的具有高黏性的用戶群體。同時CKC在展會中逐步拓展了純種狗鑒定工作,聘請美國權威專家進行評測,如今已在國內犬類銷售中獲得了相當的權威性,很多犬舍要銷售犬種時出示的正是CKC的鑒定證書,CKC也成為了純種犬交易的專業查詢平臺。李元希望將CKC做成類似美國、日本的專業性鑒定協會,這部分收益也是相當可觀的。
4歲開始養寵物,2002年正式進入寵物經營市場,李元在行業內的“履歷”幾乎超越了任何一個同齡人。2002年,李元在自家家族企業開設的國都寵物公園負責經營,作為當時少有的專門供人和寵物同時游玩的公園,國都寵物公園獲得了很多養犬人士的歡迎。之后通過CKC舉辦的相關活動和寵物中國網站的循環型運作,樂寵在七年中累積了大量的用戶群,寵物中國網已經有30萬用戶,純種犬俱樂部包攬了全國半數展會,在北京擁有至少10萬人左右的會員。
歐陽翔宇說:“寵物是個很大的市場,你在路邊都會看到很多這樣的店,但是這個市場與一般的消費類市場還不一樣,屬于‘情感經濟’,比別的消費品多了與人感情緊密相關的地方,因此,不能簡單地像投資普通消費品市場一樣去投資寵物市場?!睒穼櫟膬瀯菰谟诓粌H僅是在運營一個商業模式,而是更多地注入了情感因素,這些穩固的“情感基石”對發展后續的連鎖商店模式有著強大的支撐。
“舉個最簡單的例子,我們也看了很多其他的公司,他們的負責人很多都會經常參加樂寵辦的展會,一個是參加者一個是主辦方,哪個更有權威呢?”陸悅說,“樂寵多年積累的用戶資源使得其發展后勁十足。如果說北京有10萬高端用戶,樂寵至少知道其中5萬人的具體信息。在北京市地圖上畫個圈兒,樂寵就能估計出這個地區高端用戶的數量、養犬類型,從而推斷出食品、用品及服務業如何匹配,開店后的盈利就有了很大保障。沒開店之前,樂寵就能通過網站和展會讓用戶了解開店信息,在各個方面做到先行一步?!?/p>
這種專業性積累還在根本上解決了復制性的問題。很多做過寵物行業的人都感慨,寵物經濟的錢并不那么好賺,專業性成為很多公司發展的絆腳石。而這些對于李元來說并不是問題,北京最早的幾家培訓機構之一就是李元的公司開設的,他們培訓出來的學生已經遍布北京的大小犬舍,甚至很多寵物用品商店的老板都在他這里接受過培訓,因此,樂寵毫不擔心發展專業型人才的需求問題。
陸悅說:“還讓我們印象深刻的是,李元能把幾百種犬的情況都說得很清楚,產地在哪里、長什么樣子,很多相關知識都非常清晰,這種專業性是積累出來的?!崩钤捌錁穼檶χ袊鴮櫸锸袌龅牧私庠跀祿矫嬉彩欠浅YY深的,甚至AC尼爾森想調查中國寵物市場的時候都選擇樂寵代為調查。
大鏈條
李元認為,樂寵的盈利模式是集網站廣告、純種犬鑒定、展會、連鎖商店、電子商務等多個層面。其中連鎖商店和電子商務是最核心的環節。
樂寵的產業鏈雖然長,但可以相互之間起到相輔相成的作用:CKC是寵物銷售商家和用戶的專業鑒定平臺,定期舉辦的展會是寵物用品廠家和用戶的平臺,寵物中國網站是用戶溝通交流的平臺,樂寵連鎖店及其服務則是寵物用品、寵物和用戶的綜合性平臺。通過這幾個平臺的互補和關聯關系把商家和終端用戶進行銜接,將寵物相關份額都囊括進來。
“可以這樣想象,以后犬展和網站是我們最大的市場部,犬展能累積很多業內商家,網站是積累用戶。我們可以不斷通過展會和網站推廣我們的連鎖店及電子商務業務,”李元說,“另外,我們可以和社區的物業合作,開展寵物活動,從而起到推廣的效果,這是在產業鏈的某一個環節的單一競爭者所無法企及的?!?/p>
“現在主要是把這種連鎖效應做到店里去?!崩钤拿枥L著他所構想出來的樂寵“產業鏈”,“比如用戶買了小狗之后出現咳嗽拉稀的情況,會非常擔心,他會去網上搜索‘小狗拉稀’,就會找到我們的網站,然后就到樂寵的社區醫院檢查,醫生開藥后說沒什么太大問題,這個用戶可能就會在我們店里看看狗糧和很多玩具?;丶抑罂赡軙^續在網站里學習飼養知識,在論壇里和網友交流。小狗逐漸長大要經常帶出去玩兒,很多場合不讓寵物進,他就會參加我們的聚會,以犬為紐帶認識很多朋友,回來的時候一起到樂寵的店里洗澡。這樣一來,樂寵所打造的產業鏈可以深入到一個寵物家庭所需要的方方面面,成為他們生活的重要組成部分?!?/p>
寵物前臺工作計劃范文第5篇
美國博物學家阿爾斐俄斯?維里爾在1915年痛罵當時飼養寵物狗的習慣,他反對 “沒有任何借口的縱容,不斷的,給其穿上服裝打扮起來,等等荒謬的行為”。維里爾堅持認為,應該把寵物當作動物對待。一個世紀之后的今天,維里爾的話更是成了耳旁風,美國人比任何時候都更加縱容他們的寵物,于是市場上有了空調狗屋,寵物精釀啤酒(雖然沒有酒精),甚至還有寵物享用的視頻游戲。而技術有望使我們更接近自己的寵物,并且使寵物過上更像人的生活。我們與動物的關系也會發生翻天覆地的大變化。
讓貓貓狗狗跟人對話
美國寵物產品協會估計2015年美國人為寵物花費600億美元,每只狗每年的基本花費預計達到1600美元。這些錢大多發在高科技產品上?,F代科技可以讓人們在他們不在家的時候,也可以照顧自己的寵物,比如iCPooch,又稱狗狗電話,主人能夠透過數位攝影機,隨時與寵物進行影視交談,并能給寵物喂食。與此類似,PetBot發明了一款內置攝像頭的智能喂食器,能給你的寵物拍視頻,并傳送到你的手機。其未來版本可以將這些視頻將直接送到寵物自己在到Instagram,推特和Facebook的賬號上。
健身小工具也市場廣大。最近的一項調查發現,美國的狗和貓有一半超重。一款名為Kittyo的設備能夠讓主人通過手機看到家里貓的狀態。通過播放音樂吸引貓的注意,利用移動的光線挑撥貓的好奇,讓其捕捉光影,同時你也能夠和貓說話。而Voyce是一款智能項圈,就像傳統項圈一樣佩戴,不過其中加入了許多傳感器,這些傳感器會監控包括心率和呼吸速率在內的數據,并跟蹤寵物整體的活躍度。通過配套的一個app,主人可以看到寵物是否獲得了足夠的運動和睡眠。它們燃燒了多少卡路里,以及是否出現不正常的心跳和呼吸頻率。其實健身器具也不是什么新鮮事,第一臺狗狗跑步機出現在19世紀初的美國,人們還利用“狗力”來完成某些家務,比如攪動黃油和碾磨谷物。
長久以來,與動物通過語言溝通都是一個夢想,但隨著通信技術的進步,這種跨物種的溝通也并非不可能。北卡羅來納州立大學,一群計算機科學家,電氣工程師和獸醫行為學家正在開發一種“智能背帶”,用來收集狗的生物特征數據,以幫助人們更好的了解動物的想法和感受。內置傳感器用于監控并記錄寵物狗的行為動作。同時附帶觸覺元件,將人類的話語“翻譯”成寵物便于理解的信號。這是一個相當神奇的工具,它將人和寵物之間的距離拉得更近。智能背帶正在開發用于導盲犬,警犬,和其他服務犬的升級版。但是從事該項目的計算機科學家大衛?羅伯茨說,希望五年內能夠推廣給大眾,到時候,主人可能會收到一條信息,說明它們的狗可能焦慮、興奮或恐懼。在十年或二十年后,該款設備還能與智能家居相配套。
亞利桑那大學的動物行為研究教授斯洛波奇柯夫曾經出版了一本關于動物語言的書籍,并與科學家合作研發了相關的合成軟件,通過構建動物語言數據庫和詞典,將動物的語音轉化為人類語言。在過去30年里斯洛波奇柯夫分析了草原土撥鼠行為,他指出,我們的最新技術能夠設計一種手機大小的特殊裝置,使我們與寵物狗和貓進行談話。因此,當寵物狗犬吠時,該裝置或許會翻譯為:“我希望今晚吃雞肉!”當寵物貓發出喵喵叫聲時,或許會翻譯為:“最近你不能清理我的窩!” 斯洛波奇柯夫評估稱,未來五至十年將真實研制出這種“寵物翻譯器”。
基因克隆定制寵物
人類早就根據自己的喜好塑造寵物的外貌,大丹犬、臘腸犬和哈巴狗就是有名的例子。而現代基因工程技術讓科學家能夠在很短的時間內發展出變異品種,而且更精度。
轉基因熒光魚(GloFish),其實就是斑馬魚以及別的一些魚轉入了熒光基因。目前的轉基因熒光魚(GloFish)有紅色、橙色、綠色、藍色、粉色等顏色。這種魚于2003年被當成寵物售賣。2008年科學家們培育了美國的第一只閃光貓,它是一只姜黃色的公貓,被稱為新奧爾良的格林?基恩斯先生。2009年韓國科學家聲稱,采用克隆技術,他們培育出了一只熒光狗。
運用基因技術與手工克隆技術,深圳華大基因2015年研制出“長壽迷你豬”。這種寵物豬重約十五公斤,和一只中等大小的狗大小相當。據說每只售價約1萬元。研究人員表示若市場反應較好,他們將會繼續專門培育迷你豬,并可以允許客戶自由訂制豬的大小和顏色等特征。
另一種基因技術,CRISPR,能讓科學家精確調整DNA序列。
CRISPR在醫學、農業和動物培養方面有著廣闊的應用前景。哈佛大學基因教授喬治-丘奇使用該方法將大象部分DNA置換為猛犸基因。目前全球至少有3支研究小組試著重建整個猛犸基因組,有望未來成為一個模板,成功復活猛犸。