摘 要: 航班延誤是我國當今社會的熱點問題。當航班延誤時,航空消費者與航空承運人之間經常發生糾紛。為了解決這方面的問題,本文對國際航空法和我國民航法律法規及政策進行了研究,并分析了造成航班延誤的多種因素,如天氣原因、機械故障、空中管制、旅客原因,等等,對我國航班延誤的法律責任進行了分析。
關鍵詞: 航班延誤 延誤原因 法律責任
隨著我國經濟的發展、人民生活水平的提高,以飛機作為交通工具的人越來越多。由于運輸原因及天氣因素等影響導致航班延誤的情況時有發生,對此我針對航班延誤的概念、原因、法律責任進行分析。
一、航班延誤概念分析
《中華人民共和國民用航空法》第126條規定:“旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發生,已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔責任?!?/p>
對于民航法第126條所規定的延誤,指承運人未能按照運輸合同約定的時間將旅客、行李或者貨物運抵目的地點。本條規定的延誤是不合理延誤或稱不正常的延誤。從旅客方來說,其認為的延誤就是簡單意義上其所乘的航班時間延遲而耽誤其乘機、按時抵達等目的。當然,延誤可能發生在始發站、經停站、目的站及飛行途中。
二、航空運輸中航班延誤的原因
發生航班延誤的原因是多方面的,有人為原因也有不可抗力等其他原因,下面主要從以下幾方面分析:
(一)天氣情況
如大霧、雷雨、風暴、低能見度等危及飛行安全的惡劣天氣。霧會影響飛機的起飛和著陸。連續暴雨容易引起跑道積水,使飛機無法降落。近地面的風,對飛機起降時的安全有直接影響。這些都有可能對飛機結構、通訊導航設備及飛機安全起降構成直接威脅,導致航班不能正常運行。
(二)航空公司的原因
如航班晚到、飛機故障、航班調配等原因。雖然飛機是高新技術產物,但機械故障等人為原因在所難免。
(三)空中管制原因
如空中流量控制、重要飛行活動等。
(四)旅客原因
如旅客遲到或者旅客辦完乘機手續后在航站樓里購物,看書,打電話,不注意聽登機廣播等導致機場不停地廣播找人,給旅客打電話通知登機導致航班不能正常起飛。
三、航班延誤的法律責任
航班延誤糾紛發生后,解決的依據首先是我國《民用航空法》,如果是國際航空運輸,則應適用國際條約的規定;其次是我國《合同法》的規定。
(一)由于航空公司的原因造成延誤的法律責任
由于航空公司的原因導致的航班延誤,航空公司當然應當承擔責任?!哆\輸規則》規定由于航空公司的原因造成延誤,航空公司應當向旅客提供餐食或住宿等服務;《民用航空法》規定,旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,航空公司應當承擔責任。
根據《合同法》規定,違約方對于違約行為應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。在遲延運輸時,旅客可以要求退票。
1.繼續履行:在發生延誤后,旅客可以選擇繼續履行,航空公司應當繼續履行運輸義務。
2.采取補救措施:在能夠采取簽轉其他航班等補救措施時,應當采取補救措施,并承擔因采取補救措施帶來的損失。
3.賠償損失:如果由于航空公司的原因給旅客造成損失的,則航空公司應當賠償損失。
(二)非航空公司的原因造成延誤的法律責任
如果航班延誤不是航空公司的原因造成的,則航空公司不承擔責任。如天氣原因、突發事件、航空管制等。因此,《運輸規則》規定,在由于上述原因造成延誤時,航空公司應協助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理?!睹裼煤娇辗ā芬幎?,航空公司如果能證明航空公司自己為了避免損失的發生,已經采取一切必要措施,則不承擔責任。但是,航空公司違約責任的免除,并不當然免除法律規定的航空公司應盡的義務。即便是在這種情況下,航空公司仍然負有告知義務和補救義務。
綜上所述,航班延誤問題是一個多方面的問題,也是比較特殊的問題。這不僅要依賴于航空公司,更要依賴于社會法治和社會和諧,維護航空承運人和旅客的合法權益,為建設社會主義和諧社會而努力。
參考文獻:
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