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    1. 人事部績效考核指標

      發布時間:2025-06-16 13:00:09   來源:黨團工作    點擊:   
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       人事部的績效考核可以更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,調動員工積極性,明確員工導向,保障組織有效運行,同時給予員工與其貢獻相應的激勵。

        以下是為你整理的人事部績效考核指標,希望能幫到你。

        行政人事部服務質量考核方案一、適用范圍:行政人事部二、行政人事部質量考核內容:1.0 公共考核項:1.1 月工作完成率 1.1 考核數據來源:1.1.1 根據部門目標管理指標、周工作計劃、會議紀要、公司領導安排的工作、月度工作總結,由公司領導負責檢查考核。

        1.1.2 因公司或工作需要,出現的臨時工作和重要事項,由公司領導負責考核記錄。

        1.2 計分方法:根據行政人事部對每月工作完成的統計,以每月未完成工作÷每月上報工作計劃×100%。

        :1.2.1 獎罰辦法:達到 95%,即可獲得 10 分,超過 95%,每件加 1 人,最高不超過 10 分;低于 95%,每件扣 1 分,最高不超過 10分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分 4 分。

        2.0 工作協調處理:2.1 考核數據來源:根據部門工作聯系單及相關記錄表格。

        部門工作聯系單及相關記錄表格工作聯系單經公司領導確認,作為考核檢查依據。

        2.2 計分方法:2.2.1 獎罰辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予 0-3 分的獎勵;未完成每件扣 0.5 分,最高不超過3 分,造成重大不利影響或引起嚴重投訴,單件扣分 1.5 分。

       3.0 員工培訓管理:3.1 考核數據來源:根據公司培訓要求和部門培訓計劃,在培訓規定內檢查,請假(含事假、病假和國家規定的假期,但正常輪休不計算在內)不納入考核。

        3.2 考核獎罰辦法:3.2.1 獎罰辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予 0-5 分的獎勵;對培訓計劃內培訓工未能按期按時培訓,每例扣分 1 分,在規定的時間內未進行整改,每例扣 2分;部門培訓未按計劃及時開展,每例扣 1 分。

        4.0 管理檔案(含客戶資料、業主檔案資料):4.1 考核數據來源:根據公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法,文件資料的檢查含:住戶檔案、現行記錄、行政往來文件、規章制度、體系文件、社區文化、客戶訪問相關資料等。

        4.2 考核獎罰辦法:4.2.1 獎勵辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予 0-5 分的獎勵。

        4.2.2 處罰辦法:未按照公司文件體系要求和公司行政文件管理辦法操作,每例扣 0.5 分,在規定的時間內未進行整改,每例扣 1 分。

        5.0 人員流失率:5.0 招聘及時:5.1 考核數據來源:公司招聘計劃和部門補員要求及員工到位時間 5.2 考核獎罰辦法:5.2.1 獎勵辦法:按期按質完成招聘工作,由公司根據完成的質量和效果給予0-20 分的獎勵。

        5.2.2 處罰辦法:正常補員計劃,每延遲一周扣 0.5 分;2 周內未補員扣 1 分。

        因人員缺編或不到位,影響公司或部門正常運作,扣 1 分;嚴重

       影響公司運作扣 2 分。

        6.0 薪資福利發放準確性及時性:6.1 考核數據來源:以財務、員工薪酬福利記錄或員工對薪酬投訴為主要依據。

        6.2 考核獎罰辦法:6.2.1 獎勵辦法:按期按質完成,由公司根據完成的質量和效果給予 0-5 分的獎勵。

        6.2.2 處罰辦法:6.2.3 當月員工對薪酬福利的投訴或無特殊原因遲發工資,經了解屬工作不到位造成,輕微的扣 2 分,給公司造成造成 100 元以上損失的扣 4 分,造成 200 元以上損失的扣 8 分,嚴重的扣 20 分。

        申報社保等福利,遲報造成公司損失,扣 8 分。

        7.0 重大事件上報:管理范圍內,發生重大事件,需于 0.5 小時內口頭匯報,2 小時內書面報告主管領導,每遲報 1 件,扣 4 分,漏報扣 6 分,隱瞞扣 8 分。

        8.0 有效投訴封閉:有效投訴需 100%處理,未按規定處理每例扣4 分,影響公司形象、聲譽等的事件要求在 4 小時內做好局部封閉,8 小時內 100%封閉處理,造成不良影響,扣罰 8 分。

        9.0 人員流失控制:9.1 部門季度員工流失率應控制在 。

        9.2 數據來源:行政人事部根據人員進出記錄,計算提供。

        9.3 獎懲:超出 5%以內(含)扣 4 分,超出 5%—10%以內(含)扣 8分,超出 10%以上扣 12 分。

        9.4 人員流失率的計算 9.4.1 員工流失率=[季度離職人數/(季度初在職人數+季度新入職人數)]*100%9.4.2 離職人數計算:入職七天

       后離職記入部門離職人數,7 天(含)以內不記入部門離職人數;因公司精減人員主動辭退不計算在部門離職人數內。

        10.0 其他:未提及的其它考核內容,按公司規章制度或指定責任確定相關獎罰。

        三、 針對部門檢查的責任分解:1.1 考核檢查方式:包括夜間檢查、節假日檢查、不定期檢查、品質例行檢查和復查、專項檢查等,檢查的不合項記入《服務質量檢查表》1.2 針對部門的出現的不符合公司服務質量標準的,人事和行政直接扣部門基礎分。

        一般不合項,按標準扣分,記入《服務質量檢查表》;連續二次發現同一不合項,作嚴重項處理,按同一標準的雙倍扣分,并要求部門限期整改。

        在規定時間內不作整改,作特別嚴重項處理,扣 8 分;特別嚴重項在規定時間不作整改,扣 20 分。

        四、部門考核獎罰:1.0 部門獎金以當月獎金總額為基數,以 100分為基礎分。

        2.0 部門獎金=公司獎金總額 X 部門獎金系數±部門獎罰金額(試用期人員當月考勤過 22 天,個人獎金標準計入部門獎金總額,但本人不享受獎金)。

        3.0 部門內部考核獎勵:3.1 部門主管獎金=部門主管標準獎金額+獎勵金額*50%3.2 直接主管獎金=直接主管標準獎金額+獎勵金額*30%3.3 直接責任人獎金=直接責任人標準獎金+獎勵金額*20%4.0 部門內部考核處罰:4.1 部門主管獎金=部門主管標準獎金額-處罰金額

       *50%4.2 直接主管獎金=直接主管標準獎金額-處罰金額*30%4.3 直接責任人獎金=直接責任人標準獎金額-處罰金額*20%五、所有員工在試用期內不納入服務質量考核,但轉正考核與試用期、轉正工資直接相關。

        六、未提及的其它考核內容,按公司和部門服務檢查質量標準執行。

        附表:

       考核事項分值對應表事項分值一般項嚴重項特別嚴重項說明 2 分 4 分 8 分 20 分同一事項,即未在規定的時間內進行整改,如未在《服務質量檢查》規定的時間內進行整改,視為嚴重;同一嚴重項,在規定時間內進行整改,從第二次起視為特別嚴重項。

       為 《本文為 word 可編輯版,若不需要以下內容,請刪除后使用,謝謝您的理解 原生生物的主要類群》習題 原生生物的主要類群》習題 一、選擇題 1、桃花的下列結構中,經過發育最終成為果實的是(

        )

       A、子房

        B、子房壁

        C、 胚珠

       D、 受精卵 2、呼吸作用的實質是(

      ?。?/p>

       A、分解有機物,貯存能量

        B、分解有機物,釋放能量 C、合成有機物,貯存能量

        D、合成有機物,釋放能量 3、旱地里的農作物被水淹沒后,要及時排澇,主要是為了促進(

      ?。?/p>

       A、葉的光合作用

        B、葉的蒸騰作用

        C、根的呼吸作用

        D、根的吸水 4、農業生產中對農作物進行合理密植主要是為了(

      ?。?/p>

       A、提高作物對水分的吸收

        B、提高作物對土壤中無機鹽的利用率 C、提高作物的蒸騰作用

        D、提高作物的光合作用 5、下列關于光合作用原料的敘述中,不正確的是(

        )

       A、光合作用的原料是二氧化碳

        B、光合作用的唯一原料是二氧化碳 C、二氧化碳和水都用于制造淀粉

        D、二氧化碳和水都是光合作用的原料 6、晚上,將金魚藻放在盛有水的試管中,將試管先后放在離白熾燈如下距離處,在相同時間內試管內產生氣泡數量最多的是(

        )

       A、10 厘米

        B、20 厘米

       C、30 厘米

        D、40 厘米 7、貯藏蔬菜、水果要保持低溫,這是因為(

        )

       A、溫度低,減少細菌病害

       B、溫度低,呼吸作用弱,有機物消耗少 C、溫度低,促進光合作用積累

       D、溫度低,蒸騰作用弱 二、實驗探究題 1、下面是驗證“綠葉在光下制造淀粉的實驗”的具體步驟,請回答有關問題:

      ?、?把盆栽的天竺葵放在黑暗處一晝夜。

      ?、?用黑紙把一片葉的一部分的正面和背面蓋住,然后移到陽光下,照射 3 小時~4

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