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9 2019 年中級經濟師考試工商管理考點總結( ( 全) )
第
一
章
企
業
戰
略
與
經
營
決策
一
企
業
戰
略
概
述
概念
定義
企業戰略定義關鍵詞: : 企業
長遠性、全局性的謀劃
特征
全局性與復雜性; ; 穩定性與動態性; ; 收益性與風險性
層次
總體
戰略
( ( 企業整體 ) ) ; 業務
戰略
( ( 經營單位 ) ) ; 職能
戰略
( ( 在 特 定 的 職 能 領 域
) 內 涵
提 出 : 安 索 夫
， 6 1976
年
基本任務
---
實現
戰略目的
; 最高任務
--
實現
企業的使命
“
做什么
”
“
如何做
”
主體 : : 企業戰略管理者( ( 高中基層 ) 企業戰略的
制定
?、倨髽I
愿景
---
“
我是誰? ?包括核心信仰和未來前景
”②企業
使命
--
“企業的
業務是什么
? ? ”包括企業生存目的的定位、企業經營哲學的定位、企業形象的定位，說明根本性質和存在理由
?、燮髽I
戰略目標
---
預期達到的理想效果，是某一個
具體數字( ( 分為
盈利、服務、員工
、
社會責任四個方面 ) ) 選擇戰略的
原則
: 擇優
、 原則、
民主協調
原則和
綜合平衡
原則
企業戰略的
實施
步驟
?、?/p>
戰略變化分析
首要步驟
?、趹鹇苑桨?/p>
分解與實施
?、蹜鹇詫嵤┑?/p>
考核與激勵
模式
?、?/p>
指揮型強制實行
?、?/p>
變革型重視組織機構、激勵、控制
?、?/p>
合作型擴大到高層
?、?/p>
文化型擴至低層
?、?/p>
增長型自下而上
S 7S 模型
硬件要素
: : 戰略，結構，制度
軟件要素
: : 風格，人員，技能，共同價值觀
企業戰略的
控制
原則
“一保三適”
確保
目標，
適度控制
原則，
適時
控制，
適應
性
流程
制訂績效標準、衡量實際績效、
審
查結果
、
采
取糾正措施
定標準，量績效，查結果，取措施
方法
?、?/p>
杜邦分析法
( 財務控制
) = 凈收益 / / 總權益 = 資產凈利率
×
權益乘數= =
( ( 銷售凈利率
×
資產周轉率 ) × [1 ÷
(1 1- -
- -
資產負債率 )] ] ②
平衡計分卡
( ( 績效評價 )( ( 財務
、
顧客
、
內部流程
、
學習與成長
角度 ) ) ③
利潤計劃輪盤
( ( 業績評價 ) 西蒙斯 ( ( 利潤，現金，凈資產收益率 ) ) 二
企業戰略分析
企業
外部環境分析
宏觀
環境分析
L PESTEL 分析法
( P: 政治 ;E E : 經濟 ;S S : 社會 ;T T : 科技 ; E: 生態 ; L: 法律 ) 行業
環境分析
行業生命周期分析
?、?/p>
形成期
廣告宣傳
?、?/p>
成長期
擴大，提質降 本
?、?/p>
成熟期
飽和，分散走向集中
?、?/p>
衰退期
萎縮
行業競爭結構分析
波特五力模型
新進入者，現有企業間競爭，替代品，購買者，供應者
戰略群體分析
外部因素評價矩陣
即
EFE 矩陣
從機會、威脅兩方面找出關鍵因素
企業
內部環境分析
企業核心競爭力
分析
體現 : ①
關系
?、?/p>
資源
?、?/p>
能力
標準 : 價值性、異質性、延展性、持久性、難以轉移性、難以復制性
價值鏈分析
主體活動
——
原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務
輔助活動
---
采購、技術開發、人力資源管理、企業基礎職能管理
波士頓 矩陣
幼童
( ( 市場低，業務增長高 ); 瘦狗
( ( 雙低 ); 金牛
( ( 市場高，業務增長低 ); 明星
( ( 雙高 ) 內部因素評價矩陣
即
IFE 矩陣( ( 總加權分數大于
2.5 分，處于強勢 ) 企業綜合分析
T SWOT 分析法
外部環境
:O O 機會
T T 威脅
內部環境
:S S 優勢
W W 劣勢 ; 兩兩組合，
構造
T SWOT 矩陣
三
企業戰略類型
基本
競爭
戰略
成本領先
戰略
適用
范圍
?、?/p>
大批量生產
?、?/p>
較高市場占有率
?、?/p>
先進生產設備
?、?/p>
嚴格控制一切費用開支
實施
途徑
規模效應 / / 技術優 勢 / / 資源整合 / / 經營地點優勢 / / 價值鏈聯系 / / 跨業務相互關系
差異化
戰略
適用
范圍
?、?/p>
較強研發能力
?、?/p>
很高的知名度和美譽度
?、?/p>
很強的市場營銷能力
實施
途徑
?、?/p>
產品質量不同
?、?/p>
提高可靠性
?、?/p>
產品
創新
?、?/p>
特性
?、?/p>
名稱不同
?、?/p>
不同服務
集中
戰略
適用
范圍
?、?/p>
特殊需求的顧客
?、?/p>
沒有競爭對手
?、?/p>
經營實力弱
?、?/p>
目標市場具有較強吸引力
實施
途徑
?、?/p>
產品系列
?、?/p>
細分選擇重點客戶
?、?/p>
細分選擇重點區域
?、?/p>
發揮優勢集中經營
企業
成長
戰略
總體
戰略
密集性成長
戰略
原市場
新市場
原產品
市場滲透戰略
市場開發戰略
新產品
新產品開發戰略
多元化
戰略
( 提出: : 安索夫
。不同行業間并購 ) 相關
多元化
水平
多元化- -
- -
同一專業( ( 卡車、轎車、貨車) ) 。
垂直
多元化- -
- -
產業延伸。
同心
多元化
--
以技術為核心( ( 空調、冰箱 ) 非相關
多元化
又稱
無關聯多元化
例如: : 中國煙草進軍房地產行業
一體化
戰略
( ( 同行業間并購 ) 縱向
一體化
產業鏈的延伸
供
( ( 后向一體化 ) --
產
--
銷
( ( 前向一體化 ) 橫向
一體化
?、?/p>
吸收合并即兼并
?、?/p>
新設合并( (
(A+B=C) ) ③
收購
法人不消失
戰略聯盟
股權
式戰略聯盟
?、?/p>
合資企業
兩家共同承擔
?、?/p>
相互持股
契約
式聯盟
?、?/p>
技術開發研究聯盟
?、?/p>
產品聯盟
?、?/p>
營銷聯盟
?、?/p>
產業協調
聯盟
企業
穩定戰略
總體
戰略
?、?/p>
無變化戰略 ; ②
維持利潤戰略( ( 經濟不景氣時采用，犧牲未來發展 ) ; ③
暫停戰略( ( 調整內部各要素，休養生息 ) ; ④
謹慎實施戰略
企業
緊縮戰略
總體
戰略
?、?/p>
轉向戰略 ; ②
放棄戰略 ; ③
清算戰略; ;
國際化經營戰略
全球化( ( 標準化) ) 、多國化( ( 不同國家差異化) ) 、跨國化( ( 兼具) )
進入國際市場的模式
) 貿易( ( 直接出口，間接出口 ); 契約( ( 許可證經營、特許經營、合同制造、管理合同，沒有投資 );投資( ( 股權參與 ) 四
企業經營決策
企業經營決策
類型
時間分類 ----
長期
決策和
短期
決策 ; 重要性分類 ----
總體
、 決策、
業務
決策、
職能
決策 ; 環境分類 ----
確定型
決策、風險型
決策、
不確定型
決策 ; 決策目標層次 ----
單目標
決策和
多目標
決策
決策
要素
?、?/p>
決策者
( 主體，最基本的要素
) ②決策
目標 ( ( 起點
) ③決策
備選方案( ( 多種方案 ) ④決 策
條件
?、輿Q策
結果( ( 決策實施后的效果 ) 決策
過程
確定目標( ( 前提 ); 擬定方案( ( 基礎 ); 選定方案( ( 最關鍵 ); 方案實施與監督; ; 評價
決策
方法
定性
決策方法
?、?/p>
頭腦風暴法 ( ( 思維共振法
) ②
德爾菲法
( ( 匿名專家
10- -
- - 0 50 人 ) ③
名義小組法
( ( 背靠背獨立思考) ) ④
哥頓法 : 先將問題抽象化，再提出具體問題
定量
決策方法
確定型
?、?/p>
線性規劃
法
?、?/p>
盈虧平衡點
法量本利或保本
法
總收入等于總成本，利潤為
0 公式 : Q=F /P P- -
- - V V 風險型
統計
、
隨機
期望損益
決策法
公式 : 期望值 = = 損益值×概率值( ( 期望值是一個特殊的平均值 ) 決策樹
分析法
以
損益期望值為依據
不確定型
( ( 無法預測概率 ) 樂觀
原則法
大
中取大
悲觀
原則法
小
中取大
折中
原則法
取最大的
加權平均值 = = 最大值×樂觀系數α + + 最小值×
(1 - - 樂觀系數α ) ) 后悔值
原則法
最大后悔值中取小
后悔值 = = 各狀態下的
最大損益值
—
該狀態下各個損益值
等概率
原則法
取最大
平均值 = = ∑損益值× 1 1 /n n (n n 表示有幾種狀態 ) 市場滲透戰略
市場開發戰略
新產品開發戰略
定義
企業通過更大的市場營銷努力，提高現有產品或服務在現有市場上的份額，擴大產銷量及生產經營規模，從而提高銷售收入和盈利水平
密集型成長戰略在市場范圍上的擴展，是將現有產品或服務打入市場的戰略
企業在現有市場上通過改造現有產品或服務，或開發新產品、服務而增加銷售量的戰略
實施條件
?、倨髽I產品或服務未
達到飽和
?、谙M者對產品的
使用率
還可以顯著提高
?、鄹偁帉κ值氖袌?/p>
份額出現下降
時
， ④隨著銷售力度的增加，
銷售量成上升
趨勢
?、萃ㄟ^市場滲透戰略帶來市場份額的增加，使企業達到銷售規模，且這 種規模
帶來顯著的優勢
?、僭诳臻g上存在著未開發或未飽和的市場區域
?、谄髽I獲得新的、可靠的、經濟的、高質量的
銷售渠道
?、燮髽I擁有擴大經營所需的資金、人力、和物質
資源
?、芷髽I生產
能力過剩
?、葜鳡I業務是
全球化
惠及的行業
?、倨髽I擁有很高的市場
信譽度
?、谄髽I參與行業屬于迅速發展的
高新技術
行業
?、燮髽I所處的行業屬于高速增長，必須進行產品創新以
保持競爭優勢
?、芷髽I在產品開發時，提供
的新產品能
夠保持較高的性能
價格比
，比競爭對手更好的滿足顧客的需求
?、菥哂泻芨叩?/p>
研究和開發能力
，不斷進行創新
?、迵碛?完善的
新產品銷售系統
實施途徑
?、僭黾蝇F有產品的
使用人數
?、谠黾蝇F有產品的
使用量
?、墼黾赢a品的
新用途
?、茉黾蝇F有產品的
特性
?、僭诋數?/p>
發掘潛在
顧客，進入新的細分市場
?、谠诋數亻_辟新的
營銷渠道
?、坶_拓區域
外部或國外
市場
?、佼a品
革新
?、诋a品
發明
分類
含義
條件
方法
相關多元化戰略
又稱為關聯多元化戰略，是指企業進入與現有產品或服務有一定關聯的經營領域，進而實現企業規模擴張的戰略
類型 : · ·
水平多元化( ( 同一專業范圍 ) · ·
垂直多元化( ( 產業鏈上下游 ) ·
同心多元化( ( 同一市場或技術 ) ( 1) 企業可以將技術、生產能力從一種業務轉向另一種業務 ;(2) 企業可以將不同業務的相關活動合并在一起 ; (3) 企業在新的業務領域中可以借用企業品牌的信譽 ; (4) 企業能夠創建有價值的競爭能力的協作方式實施相關的價值鏈活動。
產品、技術、生產條件、原材料、品牌等
第
二
章
公
司
法
人
治
理
結
構
公
司
定義
兩個以上投資主體( ( 特殊情況為一個投資主體) ) 依法集資聯合組成，有獨立的注冊資產、自主經營、自負盈虧的法人企業
法人特點
?、?/p>
資合的性質
?、?/p>
承擔有限責任
?、?/p>
所有權與經營權分離
我國公司的類型 : 有限責任公司和股份有限公司
公司治理及其運行機制
公司治理的內涵
定義
公司管理層為履行股東承諾、承擔自己職責，通過內部和外部機制對企業責、權、利分配與協調
道德風
險
一方參與人不能觀察另一方的行動或觀察監督成本太高時，一方行為變化使另一方利益受到損害
核心
控制權的三個內容 : 經營決策權、監督權、
企業剩余索取權( ( 合約中沒有規定的那部分控制權 ) 公司
內部治理機制
股東對
董事會
1, 主要機制 : 一股一票制
2, 補充機制①
累加表決制
?、?/p>
代理投票制
股東大會→董事會→經理機構→員工
) ↖監事會↗( ( 股東和職工代表 ) 獨立董事
與企業沒有投資關系，也沒有商業關系和親情關系的外部董事
任務是
強化董事會科學決策的能力
公司
外部治理機制
定義
通過企業外的規范化市場競爭機制, , 給企業經營帶來壓力, , 刺激企業經營者努力工作, , 實現股東利益最大化
主要方面
?、?/p>
產品市場競爭
?、?/p>
資本市場的競爭
?、?/p>
經理市場的競爭
?、?/p>
政府法規和社會倫理約束
公司
治理
的
基本
模式
股東
控制型
特點
家族類企業或規模較小的企業，股東處于絕對控制地位
代表
韓國、東南亞國家
經理
控制型
特點
?、?/p>
一般不設立監事會
?、?/p>
股權分散 ，大股東無心控制企業
?、?/p>
相關的法律制度鼓勵股東的市場化行為
?、?/p>
美國
公司對經理的控制權主要通過證券市場的股票交易活動進行
主銀行
相機
定義
經理人控制權 , , 主銀行通過資金支持和派員對其監控 . . 有問題時 , , 主銀行接管控制權
特點
大股東是法人股東 , , 以法人財產投入企業形成法人股權
代表
日本( ( 日本的三菱 ) 股東和員工
共同控制
定義
民主方式參與企業決策，對企業管理人員進行監督，專業經理人負責企業日常管理
特點
德國
三大權利機構: :
股東會、監事會( ( 公司的最高決策機構) ) 、理事會
公司所有者 與經營者
公司
所有者
公司的
原始所有權
股權權限
?、?/p>
對股票所有權和處分權
?、?/p>
公司參與權
?、?/p>
公司收益參與分配權利
公司的
法人財產權
特點
?、?/p>
公司法人財產權歸屬出資者 ( ( 股東 ) ) ②
公司的法人財產和出資者的其他財產之間有明確的界限
?、?/p>
出資者不能支配公司財產 , , 也不得抽回 , , 只能依法轉讓所持股份
公司
對全部法人財產擁有獨立
支配
的
權力
公司財產權能的兩次分離
原始所有權與法人產權的分離
區別
原始所有權: : 財產
終歸股東
法人產權: : 財產
由法人占有 , , 使用 , , 收益，處分
法人產權與經營權的分離
區別
經營權
內涵小 , , 不含收益權 , , 無權自行處理公司財產
公司
經營者
特征
?、俳洜I者的職業化，已形成經理人群體和市場
?、诮洜I管理素養
?、劬哂休^強的協調溝通能力
?、芑?/p>
有償雇傭
，是公司的高級雇員，受股東委托的企業經營代理人
?、輽嗔?/p>
受到董事會委托范圍的限制
作用
有利于
?、?/p>
獲得關鍵性資源
?、?/p>
技術創新能力的增強
?、?/p>
團隊合作能力的培養
?、?/p>
完善公司管理制度
要求
?、倬康?/p>
業務能力，包括決策、創造、應變能力; ; ②優秀個性品質，包括理智感和道德觀; ; ③健康的職業心態
選擇 方式
內部選拔
?、?/p>
減少了信息不對稱
?、?/p>
有利于激勵內部干部
?、?/p>
非市場的特征，不是企業家市場上的簽約活動
市場招聘
?、?/p>
具有特定的思想體系
?、?/p>
選擇范圍廣
?、?/p>
企業家人力資本市場的供給和需求具有壟斷性
激勵與約束機制
?、?/p>
報酬激勵
?、?/p>
聲譽激勵
?、?/p>
市場競爭機制
所有者與經營者的關系
?、?/p>
所有者與經營者之間的
委托代理關系
?、?/p>
股東大會、董事會、監事會和經營人員的
相互制衡關系
股東機構
股東概述
分類
發起人股東的特點
?、?/p>
對公司設立承擔責任
?、?/p>
股份轉讓受到一定限制 ( 一年內不得轉讓 ) ③資格取得受到 限制 ( 一半以上在中國有住所 ) 自然人與法人股東
?、?/p>
自然人股東: : 包括中國公民和具有外國國籍 ; ②
法人股東: : 通過出資設立公司或繼受
法律地位
?、?/p>
是公司的出資人
?、?/p>
是公司經營的
最大受益人和風險承擔者
?、?/p>
享有股東權
?、?/p>
承擔有限責任
?、?/p>
股東平等
權利
?、?/p>
股東
( ( 大 ) 會出席權 , , 表決權
?、?/p>
臨時股東
( ( 大 ) 會召開提議
和
提案權
?、?/p>
董事 , , 監事選舉權 , , 被選舉權
?、?/p>
資料查閱權⑤
股利分配權 ( ( 核心 ) ) ⑥
剩余財產分配權
?、?/p>
出資 , , 股份轉讓權
?、?/p>
其他股東轉讓出資
的
優先購買權
?、?/p>
新增資本優先認購權
?、?/p>
股東
訴訟
權
義務
?、?/p>
繳納出資義務 ( ( 最重要
，若抽出罰款
5%- -
- -
15%) ) ②
以出資額為限對公司承擔責任
( ( 認繳的 ) ③
遵守公司章程 ( ( 最基本
的義務 ) ) ④
忠誠義務
董
事
會
地位
董事會已不再單純是股東大會決議的執行機構，而是兼有進行
一般經營決策和執行股東大會重要決策
的雙重職能
性質
?、?/p>
代表股東對公司
進行管理
的機構
?、?/p>
公司
執行
機構
?、?/p>
公司
經營決策
機構
?、?/p>
公司法人
對外代表
機構
?、?/p>
公司法定
常設
機構
會 議
形式
定期會議與臨時會議
有限責任
公司的
董事會定期會議召開期限
沒有規定
; 股份有限
公司的
董事會定期會議每年度
至少召開兩次
召集
持
董事會會議由董事長召集主持
( ( 或者副董事長 , , 半數以上董事
推選一名董事召集和主持 , , 開會
十日前 ) 通知所有董事 ) 職權
?、偈枪蓶|會的
合法召集人
?、?/p>
執行股東會的決議
?、蹧Q定公司的
經營要務，
，
包括經營計劃 , , 投資方案
?、懿輸M制訂由股東會審批
財務預算 , , 決算方案
?、莶輸M制訂由股東會審批
利潤分配 , , 彌補虧損方案
?、薏輸M制訂由股東會 審批
增資或減資方案以及發行公司債券的方案
?、卟輸M制訂由股東會審批
公司合并、分立、解散的方案
?、鄾Q定公司
內部管理機構的設置
?、?/p>
聘任或者解聘公司經理、副經理、財務負責人，并決定其報酬事項
?、庵贫ü镜?/p>
基本管理制度
第
二
章
公
司
法
人
治
理
結
構
經
理
機
構
地位
經理從屬于董事會
董事會與經理的關系是以董事會
對經理實施控制為基礎的合作關系
職權
(1 1 )主持公司的生產經營管理工作，組織實施董事會決議
(2 2 ) 組織實施公司年度經營和投資方案
(3 3 ) 擬訂公司管理機構設置方案
(4 4 ) 擬訂公司的基本管理制度
(5 5 ) 制定公司的
具體規章
(6 6 ) 提請聘任或者解聘公司副經理、財務負責人
(7 7 )聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的管理人員 (8 8 )公司章程和董事會授予的其他職權
義務與責任
主要對公司負有
謹慎、忠誠的義務和競業禁止義務
國有獨資公司
設經理，由董事會聘任或者解聘
經國有獨資監督管理機構同意，董事會成員可以兼任經理
經理是必須設置的職務
?、倏偨浝碡撠焾绦?/p>
董事會決議，向董事會報告工作，對董事會負責，接受董事會的聘任或解聘、評價、考核和獎勵
?、诙聲鶕偨浝淼奶崦蚪ㄗh，聘任或解聘、考核和獎勵副總經理、財務負責人
?、鄱聲蓪⑵渎殭喾秶鷥鹊挠嘘P具體事項有條件地授權總經理處理
?、?/p>
不兼任總經理的董事長不承擔執行性事務。在公司執行性事務中實行總經理負責的領導體制。經理由董事會聘任或者解聘，向董事會負責，接受董事會的監督
監
督
機
構
監事會
是由股東會( ( 和職工) ) 選舉產生并向股東會負責，代表股東對公司經營( 公司財務及董事、經理人員履行職責行為
) 進行監督的機關
?、俦O事會是公司內部的專職監督機構。監事會對股東機構負責，以出資人代表的身份行使監督 權力。
董事、經理人員不得兼任監事
?、诒O事會的基本職能是監督公司的一切經營活動，以
董事。
會和總經理為主要監督對象。
監事會成員必須列席董事會會議。監事會向股東大會報告監督情況
?、郾O事會監督的形式多種多樣。監事會不僅要進行會計監督，而且要進行業務監督。不僅要有事后監督，而且要有事前和事中監督
股東
機構
三種公司
種類
臨時股東會議
普通
特別
職權
有限責任公司
首次、定期、臨時會議
1 1 /0 10 表決權
股東，3 1 1 /3 3 以上董事或監事
1 2 1 /2 2 以上的股東通過
2 2 /3 3 以上
的 股東通過( ( 一股一權 ) ?
決定經營方針和投資計劃
?
選舉和更換 選舉和更換
非由職工代表擔任的董事 , , 監事 , , 決定有關報酬 決定有關報酬
?
審批董事會報告
?
審 審批監事報告 批監事報告
?
審批年度財務預算 審批年度財務預算 , , 決算方案 決算方案
?
審批公司 審批公司
利潤分配 , ,虧損方案 虧損方案
?
增加或減少注冊資本決議
?
發行債 發行債券作決議 券作決議
?
對公司合并 對公司合并 , , 分立 , , 解散 , , 清算或者變更形式作決議 式作決議
?
修改公司章程 修改公司章程
?、?/p>
其他職權
股份有限公司
股東年會、臨時股東大會
董事
人數不夠
2 2 /3 3, , 虧損達股本
1 1 /3 3 , 有 持有 10% 以上 股份股東請求
國有獨資公司
只有一個股東，因此其不設股東會
，由
國有資產監督管理機構
行使股東會
的
職權
，可授權董事會部分職權( ( 不包括合并、分立、解散、注冊資本、發行債券) ) 。
將黨建工作總體要求納入國有企業章程，明確黨的法定地位。
黨管干部
董事會
三種公司
組成
任期
定期
臨時會議
表決
義務
有限責任公司
3 3- - 13 3 3 3
年
可以
連任
每年至少
2 2 2 次
1 1 /0 10 表決權股東， 1 3 1 /3 3 以上董事或監事
一人一票 1 1 /2 2 不得商業交易 , , 侵占財產 , , 以公司名義為 本人、股東、個人提供債務擔保
股份有限公司
5 5- - 19 忠實義務 : : 禁止自我交易 , , 競業禁止 , , 禁止泄露商業秘密 , , 禁止濫用財產
注意義務
國有獨資公司( ( 公司章程報國資委批準 ) 3- - 13 ， 不得損害公司利益，未經同意，
不得在其他機構兼任
監事會
三種公司
組成
任期
議事規則
職權
有限責任公司
不少于
3 3 于 人，職工比例不低于 1/3 ，董事高管人員不得兼任
3 3
年連任
每年
至少 1 1 次
?、?/p>
檢查公司財務
?、?/p>
對董事和高級管理者進行監督，對違法的董事和高級管理者
提出罷免的建議
?、?/p>
當 董事和高級管理者損害公司利益時
要予以糾正
?、?/p>
提議召開臨時股東會議
?、?/p>
向股東會議
提出議案
?、?/p>
可以對董事和高級管人員
提起訴訟
?、?/p>
公司規定其他職權
股份有限公司
每年
至少 2 2 次
國有獨資公司
不少于
5 5 人，職工( ( 兼職監事) ) 比例不得低于
1/3
國資委派出的
外部監督機構
獨立董事獨立性
不得擔任的情況
?、僭谏鲜泄净蚋綄倨髽I任職人員及直系親屬, , 主要社會關系
?、谥苯踊蜷g接持有上市公司
已發行股份
1% 以上或上市公司前
0 10 名股東中自然人股東及直系親屬
?、墼谥苯踊蜷g接持有上市公司
已 發行股份
5% 以上股東單位或者在上市公司前
5 5 名股東單位任職人員及其直系親屬
?、茏罱荒陜仍浘哂星叭椝信e情形的人員
?、轂樯鲜泄净蛘咂涓綄倨髽I提供財務, , 法律, , 咨詢等服務的人員
?、薰菊鲁桃幎ǖ钠渌藛T
?、咧袊C監會認定的其他人員
職權
?、僦卮箨P聯交易由獨立董事認可后, , 提交董事會討論
?、谙蚨聲嶙h聘用或解聘會計師事務所
?、巯蚨聲嵴堈匍_臨時股東大會
?、芴嶙h召開董事會
?、莳毩⑵刚埻獠繉徲嫏C構和咨詢機構
?、薰蓶|大會召開前公開向股東征集投票權
第三章
市場營銷與品牌管理
一
市
場
營
銷
市場含 義
需求的總和
市場 = = 人口 + + 購買力 + + 購買欲望
關鍵詞: : 需要、欲望和需求，交換和交易，關系，營銷者和預期顧客
五個
階段
?、?/p>
生產觀念 ( “
生產什么，就賣什么
” ) ②
產品觀念( ( 質量好就一定有銷路，
“
以產定銷
” ) ③
推銷觀念 ( ( “
賣什么，
你就
買什么
”
) ④現代
市場營銷觀念 ( “
顧客 / / 市場
需要什么，我們
就
生產什么
” ) 任務
實質: :需求管理 需求管理
?
負需求，
轉變
性
塑料米線 塑料米線
?
無需求， 無需求，
刺激
性
年夜飯 年夜飯
?
潛伏需求( ( 有強烈的需求但現實無法實現 ) ，
開發
性
蘋果
Ipad Ipad ?
下降需求 下降需求
家電下鄉 家電下鄉
?
不規則需求 不規則需求
羽絨服 羽絨服
?
充分 充分需求( ( 一致，最理想的狀態 ) ， ，
維持
性
米面糧油 米面糧油
?
過量需求 過量需求( ( 超出供給水平) ) ?
有害需求 有害需求
香煙
宏觀
環境
?、?/p>
人口
環境
?、?/p>
經濟
環境
?、?/p>
技術
環境
?、?/p>
社會文化
環境
?、?/p>
政治法律
環境
?、?/p>
自然
環境
二
環境分析
微觀
環境
企業自身
制定市場營銷計劃中，與各部門相互配合
營銷渠道企業
中間商，實體分配機構，營銷服務機構，金融機構
顧客
競爭者
公眾
媒體
公眾
， ，
政府
公眾，社團公眾
， ，
金融
公眾
， ，
民間
公眾
; 內部
職工，股東，管理者
市場營銷環境分析
環境威脅矩陣圖( ( 橫坐標: : 出現可能性，縱坐標: : 影響程度 ) 市場機會矩陣圖
威脅- -
- -
機會綜合分析矩陣圖( ( 理想業務、冒險業務、成熟業務、困難業務 ) 市場細分
變量
?、?/p>
地理
變量 ( ( 國家、地區、省市、城市
) ②
人口
變量 ( ( 年齡、國籍、民族、性別、宗教信仰 ) ) ③
心理
變量 ( ( 個性、愛好、生活方式、生活態度
) ④
行為
變量( ( 購買時機、使用頻率、忠誠度 ) ) 目標市場
經營
模式
?、?/p>
市場集中化
模式 ( ( 只生產
一類產品 ) )
?、?/p>
產品專業化
模式( ( 只生產
一種產品 , , 指甲刀企業
) ③
市場專業化
模式( ( 滿足某
一客戶群體輪椅 ) ) ④
選擇性專業化
模式 ( ( 進入
幾個不同的市場營養快線主要針對青年人和兒童市場
) ⑤
全面
進入
經營
策略
?、?/p>
無差異性
需求基本上是一致，投放單一
商品
早期的“可口可樂”
?、?/p>
差異性
分為幾個需求與愿望的市場
現在的“可口可樂”多樣化了: : 零點可樂、咖啡可樂
?、?/p>
集中性
目標市場單一窄小
市場定位
實質
本企業與其他企業嚴格區別開來，使顧客明顯的感覺到差別，在顧客心目中占有特殊地位
策略
?、?/p>
避強
定位戰略 ( ( 常為
多數企業所采用 ) ) ②
迎頭
定位策略 ( ( 對著干
) ③
重新
定位策略 ( 王老吉初次定位是一般飲料，二次定位是
預防上火的涼茶 ) 三
市場營銷策略
產品
策略
三個層次
核心產品( ( 本質 ) ，有形產品( ( 包裝、質量、品牌、特色、設計 ) ，附加產品( ( 提供信貸、免費送貨、產品保證、安裝、售后、培訓、使用指導、修理維護、備件供應 ) 組合
?、賹挾? : 不同
產品線的數量
?、陂L度: : 產品組合中包含的產品的總數
?、凵疃?/p>
: : 每條產品線內不同規格
產品項目的數量
?、荜P聯度: : 各產品線的相關程 度
優化的策略
?、?/p>
擴大
產品組合
?、?/p>
縮減
產品組合
?、?/p>
延伸
產品線
?、?/p>
產品線現代化
生命周期
介紹期: : 快速占領市場
成長期: : 建立忠誠度，擴大市場占有率，防止競爭者
成熟期( ( 市場飽和 ): 在穩定銷售量的基礎上擴大銷售，提高市場占有率
衰退期
方法
成本導向定價法，需求導向定價法，競爭導向定價法( ( 隨行就市; ; 競爭價格: : 同質產品不同價格; ;密封投標 ) 策略
新產品定價策略: : 撇脂定價( ( 高價 ) 滲透定價( ( 低價 ) 溫和定價( ( 中價 ) 產品組合定價策略: : 產品線
備選產品定價
附屬產品定價
副產品定價
產品束定價
心理定價 策略: : 尾數定價
整數定價
聲望定價
招徠定價
分檔定價
習慣定價
折
扣與折讓定價策略: : 現金折扣 (2/10,n/30， ， 10 天內付款
2% 優惠 ) 數量折扣
交易折扣( ( 零售價倒推出廠價 ) 季節折扣
復合折扣
價格折讓( ( 從目錄表價格降價 ) 渠道
策略
類型
零層、一層( ( 只有零售商) ) 、二層( ( 多了批發商) ) 、三層( ( 多了代理商 ) 選擇策略 : 獨家( ( 一家) ) 、選擇( ( 選擇幾個最合適的) ) 、密集( ( 盡可能多的 ) 新的市場營銷渠道: : ①垂直營銷系統( ( 制造商、批發商、零售商 ) ②水平營銷系統( ( 聯合其他企業 ) ③多渠道分銷營銷系統
渠道沖突: : 垂直、水平、多
品牌管理
分類
?、?/p>
?、?/p>
按照輻射區域分
: 區域品牌 , ,
國內品牌 , ,
國際品牌
?、?/p>
?、?/p>
按照市場地位分
: 領導型品牌 , , 挑戰型品牌 , , 追隨型品牌和補缺型品牌
?、?/p>
?、?/p>
按生命周期分
: 新品牌 , , 上升品牌 , , 成熟品牌 , , 衰退品牌
?、?/p>
?、?/p>
按價值指向分 : : 功能價值品牌 , , 精神價值品牌
?、?/p>
?、?/p>
按使用主體分 : : 制造商品牌 , ,
中間商品牌
?、?/p>
?、?/p>
按不同用途分 : : 生產資料品牌 , , 生活資料品牌
?、?/p>
?、?/p>
按價格定位分 : : 普通品牌( ( 大眾品牌 ), , 高檔品牌 , , 奢侈品牌
?、?/p>
?、?/p>
按不同屬性分 : : 產品品牌 , , 企業品牌 , , 組織品牌
?、?/p>
?、?/p>
按知名度分 : : 馳名商標 , , 著名商標 , , 名牌產品 , , 優質產品 , , 合格產品 , , 不合格產品
?、?/p>
?、?/p>
按所處行業分 : : 汽車行業 , , 電器行業 , , 餐飲行業等
品牌資產
五星概念模型 : 品牌資產 = = 知名度( ( 記憶程度 )+ + 認知度( ( 整體印象 )+ + 聯想度 + + 忠誠度 + + 其他資產
品牌戰略的內容
?、?/p>
品牌化決策
?、?/p>
品牌模式選擇
?、?/p>
品牌識別界定
?、?/p>
品牌延伸規劃
?、?/p>
品牌 管
理規劃
?、?/p>
品牌遠景設立
品牌戰略的類型
單一品牌戰略
類型
?、?/p>
產品線單一品牌戰略 : 同一產品線
?、?/p>
跨產品線單一品牌戰略 : 不同產品線
?、?/p>
傘形品牌戰略 : 不同產品
優勢
?、偌辛α克茉煲粋€品牌形象，讓一個成功的品牌附帶若干產品
?、诠澕s品牌設計、品牌推廣費用，減少開支
?、塾兄诮档蛯胍粋€新產品的成本和風險
?、芗袃瀯葙Y源，集中建設一個品牌
?、菁畜w現企業的意志
風險: : 一榮俱榮，一損俱損
條件
?、?/p>
不同產品具有相似性或關聯性
?、?/p>
產品的質量水平要大致相同
?、?/p>
產品的目標客戶群大致相同
主副品牌
戰略
以一個成功品牌做為主品牌，涵蓋企業的系列產品，同時又給不同產品起一個富有魅力的名字作為副品牌
多品牌
戰略
即獨立品牌戰略
第四章
生產管理與控制
一
生產計劃
生
產
能
力
概念
廣義 : 技術能力和
管理能力的綜合
狹義: : 全部
生產性固定資產所能生產產品和加工處理某種原材料的最大數量
?、偕a能力是按照直接參加生產的固定資產來計算
?、谏a能力必須和技術組織條件相聯系
?、凵a能力反映的是一年內的實物量
種類
設計
生產能力
企業在
搞基本建設
時，在設計任務書和技術文件中所寫明的生產能力
查定
生產能力
企 業
沒有
設計生產能力
資料
或設計生產能力
資料可靠性低
情況下，重新審查核定的生產能力
計劃
生產能力
即現實生產能力，是計劃期內
根據
現有的
生產組織條件和技術水平
等所能夠實現的生產能力
影響因素
?、?/p>
固定資產的
數量 ( 包括正在運轉的和正在檢修、安裝和準備檢修的
設備，也包括暫時沒有任務而停用的設備，
不包括已報廢、不配套的、封存待調的設備和企業備用的設備 ) ②
固定資產的
工作時間
?、?/p>
固定資產的
生產效率
核算
單一
品種
) 設備組( ( 首先 ) M=F · S S · P P 或
或
M=F · S S /t t 【 F F —
有效工作時間
S S —
設備數量
P P —
產量定額
t t —
時間定額】
】
作業場地
M=F · A A /a a ·
t 【 A A ——
生產面積
a —
單位產品占用面積
t t ——
單位產品占用時間
】
流水線
M=F / r 【
r ——
流水線節拍
】
】
多品種
以代表產品計算; ;以假定產品計算
生產計劃
類型
?、?/p>
中長期 : 對未來是三年或五年
?、?/p>
年度 : 是年度的
核心，一年
?、?/p>
生產作業計劃: : 具體化到每個人
指標
?、?/p>
品種
?、?/p>
質量
( ( 平均技術性能、產品質量分 、質量損失率、廢品率、成品返修率 ) ③
產量
( 采取盈虧平衡分析法和線性規劃法公式 : E = S - -
(F + vQ) ; Q Q =F F /P P ﹣
v ) ④
產值 : 工業總產值 ( 企業
最終成果 ) / / 工業商品產值 / / 工業增加值 ( 社會
最終成果 ) 編制
?、僬{查研究②統籌安排，初步提出生產計劃指標③綜合平衡，編制計劃草案④生產計劃大綱定稿與報批
生產進度的安排
保證交貨 , , 均衡出產 , , 合理配置，
，
充分利用企業資源
?、?/p>
大量大批生產企業
?、?/p>
成批生產企業
?、?/p>
單件小批生產企業
二
生產作業計劃
概念
內容
?、倬幹破髽I各個層次的作業計劃②編制生產準備計劃③計算負荷率，細致平衡④日常生產派工、生產、調度、執行情況的統計分析與控制
特點
?、?/p>
計劃期短
?、?/p>
計劃內容具體
?、?/p>
計劃單位小
期量標準
大批大量
生產
?、?/p>
節拍或節奏( ( 前后
兩件相鄰加工對象/ / 前后
兩批相鄰加工對象 ) ②
流水線的標準工作指示圖表
?、?/p>
在制品定額
成批輪番
生產
?、?/p>
批量
?、?/p>
生產周期
?、?/p>
生產提前期
?、?/p>
生產間隔期
批量 = = 生產間隔期×平均日產量
單件小批
生產
?、?/p>
生產周期
?、?/p>
生產提前期
計劃編制
在制 品定額法
大批大量類型
出產量 = = 后續車間
投入量
+ + 本車間
半成品外售
量 +( 期末庫存
半成品定額
- -
期初
庫存半成品結存量 ) 投入量
= = 本車間
出產量
+ + 本車間計劃允許
廢品數
+( 本車間
期末
在制品定額- - 本車間
期初 ) 在制品結存量 ) 提前期法 / / 累計編號法
成批輪番
本車間的
出產
提前期 = = 后
車間的
投入
提前期 + + 保險期
出產
累計號數 = = 最后車間
出產
累計號
+ + 本車間的
出產
提前期
×最后
車間平均日產量
本車間的投入提前期= = 本車間的出產提前期+ + 生產周期
投入
累 計號數 = = 最后車間
出產
累計號
+ + 本車間的
投入
提前期
×最后
車間平均日產量
優點 : 各個車間可以平衡地編制作業計劃; ; 不需要預計當月任務完成情況; ; 生產任務可以自動修改; ; 可以用來檢查零部件生產的成套性
生產周期法
單件小批
生產控制
程序
3 3 : 個階段 : ( 確定標準 ) + 測量比較、控制決策、實施執行
確定控制標準 : : ①
類比法( ( 參照 ) ②
分解法( ( 分解成小指標 ) ③
定額法( ( 為某些消耗制定標準 ) ④
標準化法( ( 根據權威機構 ) 方式
事后
控制方式( ( 反饋控制 ) 根據本期生產結果與期初所制定 計劃相比較，找出差距，提出措施
優點 :
簡單，費用低
缺點 : 損失無法挽回
事中
控制方式
實時作業核算并把結果與作業計劃有關指標進行對比分析
: 優點 : “實時控制”
缺點 : 費用高
事前
控制方式( ( 前饋控制 ) 重點是
在事前的計劃與執行中有關影響因素的預測上
四
生產作業控制
生產進度
目的
依據生產作業計劃，檢查零部件投入和產出數量、出產時間和配套性，保證產品能準時裝配出廠
內容
?、?/p>
投入
進度控制
?、?/p>
工序
進度控制
?、?/p>
出產
進度控制
在制品
控制
概念
投入生產起到經檢驗合格入庫前，存在于生產過 程中
根據不同工藝階段: : 毛坯、半成品、入庫前產品、車間在制品
作用
有利于縮短生產周期，加速資金周轉，提高經濟效益
內容
?、俅_定管理任務和組織分工②確定定額，統計與檢查工作③建立健全收發與領用制度
?、芎侠泶娣藕屯咨票９茉谥破?/p>
定額
?、?/p>
大量流水線
生產條件下，在制品定額制定①流水線內部②流水線之間
?、?/p>
成批生產條件
，在制品定額制定①車間內部②車間之間
庫存
作用
避免超儲或缺貨; ; 減少空間占用，控制庫存資金占用，降低庫存總費用; ; 加速資金周轉
控制
控制
?、?/p>
庫存管理成本
?、?/p>
倉儲成本
?、?/p>
訂貨成本
?、?/p>
機會 成本( ( 庫存不夠帶來的缺貨損失和資金占用 ) ㈡
降低庫存措施
?、?/p>
降低周轉
?、?/p>
降低在途
?、?/p>
降低調節
?、?/p>
降低安全
方法
?、?/p>
定量
控制法，又稱訂貨點法( ( 不足時立即訂貨 ) ②
定期
控制法，又稱訂貨間隔期法( ( 固定的訂貨間隔周期 ) ③
帕累托法，又稱
C ABC 分類法( ( 分清主次，分類管理 ) 第四章
生產管理與控制
生產作業控制
生產調度
內容
?、贆z查、督促和協助有關部門及時做好各項生產作業準備工作
?、诙酱贆z查原材料、工具、動力等供應情況和廠內運輸工作
?、蹤z查各生產環節的進度，發現問題，并積極采取措施
?、軐?班、晝夜、周、旬或月計劃的統計資料和其他生產
要求
?、偕a調度必須以
生產進度計劃為依據，這是生產調度的基本原則
?、谏a調度工作必須高度統一集中
?、凵a調度工作要以預防為主
?、苌a調度工作要從實際出發，貫徹群眾路線
組織
大中型企業分為
廠級、車間、工段三級調度
中小企業一般則只
設廠部、車間二級調度
制度
?、僬{度工作制度
?、趯嵭兄蛋嘀贫?/p>
?、壅{度會議制度
?、芙∪F場調度制度
?、輬猿职嗲鞍嗪笮〗M會制度
五
現代生產管理與控制的方法
MRP MRP Ⅱ和
ERP 物料需求計劃
MRP 概述
美國
IBM 公司的 約瑟夫
奧列基
提出: :把各種所需物料分為獨立需求和相關需求，產生了解決庫存物料訂貨的新方法，即物料需求計劃法
原理
?、僖宰罱K產品計劃導出需求量和需求時間②根據需求時間和生產( ( 訂貨) ) 周期確定開始生產( ( 訂貨) ) 時間
輸入
主生產計劃
即
產品出產計劃
，
是( MRP ) 的
最主要輸入
， ，
由
顧客訂單
和
市場預測
所決定
獨立需求物料
由主生產計劃體現
物料清單
即
產品結構文件，
反應了產品
的組成結構層次及每一層次下組成部分本身的需求量
庫存處理信息
即
庫存狀態文件，
記載著產品及
所有組成部分的存在狀 況數據
制造資源計劃
MRP Ⅱ
概述
主要包括人工、物料、設備、能源、資金、空間和時間
結構
?、?/p>
計劃和控
制的流程系統
?、?/p>
基礎數據系統
?、?/p>
財務系統
特點
?、?/p>
計劃的一貫性和
可行
性
?、?/p>
數據的
共享
性
?、?/p>
動態的
應變
性
?、?/p>
模擬的
預見
性
?、?/p>
物流和資金流的
統一
性
應用
?、偾捌诠こ?/p>
?、跊Q策工作
?、蹖嵤?/p>
企業資源計劃
ERP 概述
以系統化管理思想，以實現最合理配置資源、滿足市場需求，為企業決策層和員工提供決策運行管理平臺
內容
?、?/p>
生產控制模塊是
是
P ERP 核心模塊: : 主生產計劃、物 料需求計劃、能力需求計劃、生產現場控制、制造標準
?、?/p>
物流管理模塊是實現生產運轉的重要條件和保證，分銷管理、庫存控制、采購管理
?、?/p>
財務管理模塊是信息的歸納者，包括會計核算和財務管理
?、?/p>
人力資源模塊包括人力資源規劃的輔助決策、招聘管理、工時管理、工資管理、差旅核算
MRP Ⅱ
ERP 生產
單一生產
混合生產
控制
事中控制
事前控制
范圍
企業內部
多企業地區國
運行
?、?/p>
前期工作: : 實行調研和分析
?、?/p>
實施準備 : : 成立項目小組
?、?/p>
試驗運行及實用化 : : 關鍵階段
?、?/p>
更新和升級
豐田生產方式和看板管理
概述
從顧客的需求出發，杜絕浪費任何一點材料、人力、時間、空間、能量和運輸資源。
具體思想和手段 : 準時化和
自動化，是貫穿豐田生產管理的
兩大支柱
“
準時化生產
” ”
是
核心
1. 準時化
是在需要的時刻，生產需要的數量所需產品。核心是追求一種
無庫存，或使庫存達到最小的生產系統。
目的: :消除無效勞動和浪費，降低成本，改善質量，達到用最少的投入實現最大產出的目的
2. 自動化
質量管理小組的特點 : 自主
性
、
自發性
、
靈活性
、
持續性
; “
自我全數檢驗
”
是建立于生產過程中的自動化
。在
“自動化缺陷控制”的
基礎之上，通過三個技術手段來實現，即異常情況的自動化檢驗、停機、報警
3. 標準化
內容 : 標準周期時間、標準作業順序、標準在制品存量
?、倜恳粋€流程可以看做是一個計劃，是每一個工人的目標
?、谕粋€流程必須用同樣的方式來進行
?、蹎栴}得以很容易發現
?、苁且环N保持品質、有效率及安全性高的方式
?、菘梢院芸旖鉀Q問題
?、奘怯擅恳粋€小組或小組長提的計劃
?、炊嗉寄茏鳂I員
?、悼窗骞芾?/p>
?、度珕T參加的現場改善活動
?、啡尜|量管理
看板管理
概念
以“逆向拉動式”方式控制整個生產過程，即從生產終點的總裝配線開 始，依次由后道工序“在必要的時刻領取必要數量的必要零部件”，前道工序則“在必要的時刻生產必要數量的必要零部件”
功能
?、?/p>
生產以及運送工作指令
?、?/p>
防止過量生產和過量運送
?、?/p>
進行“目視管理”工具
?、?/p>
改善的工具
種類
看板是一張在透明塑料袋內的卡片，
主要有兩種 : 取料看板
和
生產看板。
取料看板表明了后道工序應領取的物料的數量信息，生產看板顯示著前道工序應生產的物品的數量信息
規則
?、?/p>
不合格不交后道工序
?、?/p>
后工序來取件
?、?/p>
只生產后道工序領取的工件數量
?、?/p>
均衡化生產
?、?/p>
利用減少看板數量來提高管 理水平
第五章
物
流
管
理
概述
內容 內容
?
運輸中 運輸中心環節 心環節
?
倉儲中心環節 倉儲中心環節
?、?/p>
儲存和保管功能
?、?/p>
調節供需的功能
?、?/p>
調節貨物運輸能力的功能
?、?/p>
配送和流通加工的功能
?
裝卸搬運
?
包裝 包裝
為生產的終點，也是物流的起點( ( 包裝的輔助材料: : 黏合劑、粘合帶、捆扎材料) ) ?
流通加工
?
物流信 物流信息三個層次: :管理層、控制層、作業層 管理層、控制層、作業層
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配送 配送
分類
按企業
性質不同
分 分
?
生產物流企業
?
流通企業物流 流通企業物流
包括 : ①
批發
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零售
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倉儲
?、?/p>
配送中心
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” “第三方物流”
按照物流
活動的主體
分
?、?/p>
企業自 營物流
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專業子公司物流
?、?/p>
第三方物流
目標
?、?/p>
快速反應
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最小變異
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最低庫存
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物流質量
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整合運輸與配送
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產品生命周期不同階段的物流目標
研制: : 及時準確的供貨能力/ / 成長: : 銷售量劇增，綜合考量服務和成本/ / 成熟: : 復雜靈活/ / 衰退: : 降低物流風險 ) 企業采購與供應物流管理
企業采購物流管理
含義
指為保障企業物資供應而對企業采購活動進行計劃、組織、協調和控制的管理活動
特征
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是從市場獲取資源的過程。分為有形采購( ( 物料采購) ) 和無形采購( ( 服務維修保養等 ) ②
是信息流、商流和物流相結合的過程。
商品交易過程實現商流，物質實體從供應商到用戶實現物流過程
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企業采購管理是一種經濟活動
功能
?、?/p>
生產
成本
控制
?、?/p>
生產
供應
控制
?、?/p>
產品
質量
控制
?、?/p>
促進產品
開發
目標
總目標: : 以
最低的總成本
提供滿足企業需要
?、俅_保生產經營的物資需要
?、诮档痛尕浲顿Y和存貨損失
?、郾ＷC并提高采購物品的質量
?、馨l現和發展有競爭力的供應商
?、莞纳破髽I內部與外部的關系
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原則
?、龠m當的
數量
?、谶m當的
品質
?、圻m當的
時間
?、苓m當的
價格
?、葸m當的
地點
流程
?、偬岢霾少?a href="http://www.trylelo.com/k/shenqing/" target="_blank" class="keylink">申請
?、谶x擇供應商
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?、芎灠l采購訂單
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?、吒犊罴?a href="http://www.trylelo.com/k/pingjia/" target="_blank" class="keylink">評價
企業供應物流管理
概念
指企業生產所需要的一切物料在供應企業與生產企業之間流動的一系列物流及其管理活動
任務
保證適時、適量合理的供應，促進物料合理利用，加速資金周轉，降低產品成本，使獲得較好的經濟效益
流程
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取得資源
完成前提條件
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組織到廠物流
企業需要確定運輸的方式
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組織廠內物流
廠內的庫存管理和搬運
企業生產物流管理
概述
含義
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從范圍看，生產物流始于原材料、外購件的投入，止于成品倉庫
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從屬性看，是企業所需物料在空間 和時間上的運動過程
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從內容看，核心是對生產過程的物料流和信息流進行科學的規劃、管理和控制
特征
連續性、流暢性; ; 平行性、交叉性; ; 比例性、協調性; ; 均衡性、節奏性; ; ...
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