煙草專賣分公司7S現場管理活動開展方案

　煙草專賣局(分公司)7S 現場管理活動開展方案 為努力構建優質、高效、低成本的現代物流體系，咸寧市卷煙配送中心認真落實《xx 煙草專賣局(分公司)管理體系評價工作實施方案》的文件要求，緊密結合實際，計劃全面推行 7S 管理，著力加強物流作業現場管理，努力提高物流規范化、標準化、精細化水平，大力提升物流隊伍素質。

　一、7S 定義 7S 分別是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養（Shitsuke）、安全（Safety）、節約（Save）的循環。

　二、7S 的各項內容 （一）整理（Seiri）：就是分類，把要與不要的物品區分出來，在現場保留要的物品，撤除不要的物品。

　目的：⑴騰出空間，防止場地的浪費； ⑵防止誤用，防止效率和成本的浪費； ⑶塑造清爽的工作場所，杜絕雜亂。

?。ǘ┱D（Seiton）：就是堆放和放置，把要的物品定置擺放，并標識，用完后要物歸原位。

　目的：⑴工作場所清爽、一目了然，提升公司形象，使員工保持好的心情和工作興趣； ⑵減少物品的尋找時間，提升工作效率；

?、莿撛煊行虻墓ぷ鳝h境，使員工有好心情； ⑷消除積壓物品，減少保管工作量，提升效率。

?。ㄈ┣鍜撸⊿eiso）：就是將工作環境中看得到和看不到的地方清掃干凈，保持環境的干凈。

　目的：⑴穩定工作質量； ⑵減少工業傷害。

?。ㄋ模┣鍧崳⊿eiketsu）：就是維持以上 3S 的成果。

　目的：⑴塑造潔凈的工作場所； ⑵提升公司形象； ⑶提升產品品位； ⑷使員工養成良好的習慣。

?。ㄎ澹┧仞B（Shitsuke）：讓每位員工養成良好的習慣，并遵守規則做事，培養積極主動的精神。

　目的：⑴營造團隊精神； ⑵培養好習慣、遵守規章制度的員工； ⑶營造一個遵紀守法的工作環境，成為企業文化的一部分。

?。┌踩⊿afety）：通過以上 5S 的運行，減少工業傷害，保證人員、設備、產品、文件的安全性。

　目的：⑴減少工業傷害，保證員工健康； ⑵保證人員、設備、產品、文件的安全性。

?。ㄆ撸┕澕s（Save）：就是對時間、空間、能源等方面合理利用，

　以發揮它們的最大效能，從而創造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

　 目的：⑴能用的東西盡可能利用； ⑵切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值； ⑶以自己就是主人的心態對待企業的資源。

　三、7S 實施辦法 （一）成立“7S 現場管理”領導小組 為加快推進“7S”,促進卷煙配送中心現場管理的快速提升，特成立配送中心 “7S 現場管理”領導小組，其人員組成如下: 組

　長：余福勇 副組長：程朝輝

　王映超 成

　員：各部門負責人。

　領導小組下設 7S 現場管理辦公室，由王映超同志兼任辦公室主任，具體負責推行和考評工作。

　各部門根據工作責任區設立 7S 質量管理小組，并將小組名單報7S 現場管理辦公室。該小組負責本責任區的 7S 現場管理的具體實施，做好日常督促與考核。該小組的主要職責是：

?、胖贫?7S 推行目標； ⑵監督 7S 的實施情況； ⑶擬定活動計劃及活動方法； ⑷培訓員工。

?。ǘ┬麄?、培訓，提高認識

　任何一項管理措施的引進和實施，都有一個被認知、被接受的過程。因此在正式開展 7S 以前，必須消除員工的不屑心理、抵觸情緒，需要大家清楚 7S 的作用，需要對 7S 進行宣傳，對員工進行培訓，營造良好氛圍。

?、判麄鳎褐谱?7S 現場管理宣傳畫、宣傳標語、宣傳板，利用各種手段宣傳實施 7S 現場管理的目的、意義； ⑵培訓：7S 現場管理采用自上而下的培訓模式。首先由“7S 現場管理”領導小組對各部門及中轉站負責人進行培訓，是各部門及中轉站負責人掌握 7S 管理的基本內容、實施標準、考核方法等；然后各部門及中轉站負責人組織本部門員工學習 7S 現場管理知識，最終達到統一思想，統一認識，統一行動； （三）組織實施 ⑴整理 實施方法：

?、俜治瞿壳扒闆r：確定哪些東西該要，哪些東西不該要。

　對工作場所進行檢查、大掃除，將物品收集起來，按物品的使用頻率進行分類，確定經常使用的物品、不常用的物品、廢棄物品，然后分類處理。

?、趧澏▋Σ乜臻g 劃定儲藏空間有三準則，分別是：

　a、將不用的東西搬走； b、劃分適當的儲藏位置；

　c、名稱規范化，標識。

?、垡幎▋Σ胤椒?，制定平面定置圖，能清楚展示對象、儲藏地的名稱 ④訂立儲藏規則 實施技巧：

?、?運用檢查表； ② “紅牌作戰”方法，即凡是有不用的物品到處亂擺亂放、 影響現場清爽的物品均貼上紅牌。

?、普D 實施方法：

?、偾鍖⒄沓鰜淼奈锲愤M行清理，留下有用的，無用的東西要么處理掉，要么放入專門地點儲存； ②規劃放置場所及位置，制定平面布置圖； ③規劃放置方法，將整理后的物品放置到規劃的位置； ③ 在不阻礙搬運和進出且較醒目的位置放置標識； 要做到：要用的東西隨時可以拿到；不光是使用的人知道，其它的 人也能一目了然。

　實施技巧：制定平面定置圖 ⑶清掃 就是將工作場所徹底打掃干凈，并杜絕污染源。

　實施方法：

?、倜刻熳龊们鍧?，不光是地面清潔、還包括墻面、天花板以及

　設備清潔，看得見和看不見的地方都要打掃干凈； ②每周一次大打掃，所有人員都必須參加，包括管理人員； ③按規定時間做好設備定期維護； ④隨時檢查，發現臟污問題，及時提醒責任人，并督促其解決。

　實施技巧：領導作用、全員參與、檢查表 ⑷清潔 就是維持上面 3S 的成果 實施技巧：紅牌作戰方法；目視管理；檢查表。

?、伤仞B 7S 活動起于素養，終于素養。一切活動靠人，如果員工缺乏遵守規則的習慣，或者缺乏積極主動的精神，那么 7S 活動就不易堅持，最終只是流于形式，成為一句口號而已。

　實施方法：

?、俑鞑块T負責人定期向員工講解 7S； ②每季度組織一次 7S 考試。

　要達到的效果：

　改變了員工的素養的同時，提升了企業的形象，改變了企業的環境，更重要的是形成了一個很好的企業文化，讓員工在這種企業文化的熏陶下，自覺維護公司形象，自覺提升自己的素養。

?、拾踩?通過以上活動，減少不必要的工業傷害，設備壽命得以延長，工作質量穩定提高，文件管理更加規范。

?、斯澕s 節約是對整理工作的補充和指導，在我國由于資源相對不足，更應該在企業中秉持勤儉節約的原則。實施過程中需秉持三個觀念：能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態對待企業的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。

?。ㄋ模?/p>

　檢查

　在 7S 實施的每一個環節，均需進行檢查，以發現實施中的一些問題，并及時解決，保證 7S 活動的持續運行，也便于對活動的成果予以標準化。檢查中發現的問題必須按規定的考核辦法進行考核。推廣 7S 活動，同樣需要導入 PDCA 管理循環[即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）、行動（Action）]。

　檢查監督考核采取定期考核和不定期抽查兩種方式。并且考核分數與工資獎勵掛鉤。

　定期考核每月組織檢查考核一次，由各部門組織實施，同時將考核結果建檔備查。對于檢查中發現的問題，即發“整改通知書”,規定整改內容、完成標準、完成時間、責任人等要求，并到期檢查；到期未完成者，給予相應懲罰。

　不定期抽查由市卷煙配送中心組織實施，抽查將采取隨機抽樣的方式，對各單位將不事先通知抽查時間，同時抽查結果將作為年度優秀 7S 質量管理小組的評比依據。

　這兩種檢查方式均依據 7S 現場管理執行標準檢查表來操作，對于檢查表上沒有列出的項目,其標準要按照7S管理的精神進行判斷。

　四、7S 的考核方法 （一）檢查標準 ⑴辦公室及倉庫 7S 內容 工作標準 整理 辦公桌上無不用的資料或辦公文具；無過期作廢的材料；無物品亂放或東倒西歪現象 材料及時歸檔；歸檔資料盒（袋）無不要之物、無內容不明之物 辦公室內無不要之物；不亂放個人東西 倉庫內無用途不明之物；卷煙按規定碼放 整頓 辦公桌上使用完工作用具及時歸位；使用完資料及時歸位；文件架中文件盒（袋）有標識，取閱方便 資料柜有標識；歸檔資料盒（袋）有標識，取閱方便 抽屜中私人物品是否與公家物品分開放置 倉庫中電子標識可用；帳物相符；通道明確、暢通 清掃 辦公室中辦公桌椅干凈整齊；電腦、打（復）印機及辦公用具無臟污；無衛生死角；各種備用品干凈 倉庫一個月上有防潮措施；地面干凈無水漬；無衛生死角 清潔 本部門的責任區有清掃制度形成文件并有效執行； 素養 清潔狀態是否經常維持；講文明、無脫鞋、說臟話現象；無說閑話或打盹睡覺；接聽電話或工作交往禮貌；上下班秩序良好，不遲到早退；無無故曠工；辦事果斷、效率高；在吸煙點抽煙；按規定著裝 安全 無安全隱患存在；消防設施完好；人員有安全防范意識；無安全事故；簽訂安全責任書；員工知道應急措施 節約 人員工作安排合理、平衡；無辦公用品浪費；空調按規定使用；電腦及打印機被合理利用；工作效率高；無人辦公，室內關燈、關空調、關電腦

?、栖囕v 7S 內容 工作標準 整理 車輛內部干凈整潔；不亂放駕駛員個人東西；行車證、駕駛證、上崗證、營運證齊全，派車單收集齊全；隨車工具（維修保養車輛工具、防搶棒等）配備齊全；車內無用途不明之物 整頓 GPS 終端固定擺放且保證可用；行車證、駕駛證、上崗證、營運證、派車單及行車日志定置擺放；隨車工具統一固定位置擺放；使用完工具即時歸位 清掃 駕駛員每天工作完畢清掃駕駛室；每天出車前做好例行車輛性能檢查；每周洗一次車；車內煙灰缸要及時清理 清潔 責任車輛有清掃制度形成文件并有效執行； “7S”定期監督檢查 素養 清潔狀態是否經常維持；上下班秩序良好，不遲到早退；無無故曠工； 辦事果斷、效率高；車輛及時定點停放（有車庫停在車庫，若中轉站沒車庫就定點停放）；嚴禁私自用車；行車日志按規定填寫；駕駛證及時年審；按規定著裝 安全 無安全隱患存在；駕駛員積極定時參加安全培訓；消防設施完好；人員有安全防范意識；無安全事故；簽訂安全責任書；知道應急措施 節約 人員工作安排合理、平衡；車輛調度合理；車輛修理費和油耗嚴格按照車輛管理規定使用；駕駛員自己動手做好車輛日常保養 （二）獎懲辦法 ①各部門定期檢查，考核分數將于主管領導和責任人的月度工資掛鉤； ②根據各小組在季度抽查中的得分累積，進行排名，對取得一、二、三等獎的優秀物流 7S（QC）小組給予物質獎勵，對落后小組給予通報批評。

　五 、 完善制度， 完善 標準。

　為確保 7S 的統一標準，統一質量，結合咸寧市卷煙配送中心實際情況，采用目視管理等辦法詳細制定出 7S 現場管理執行標準（見附錄）。同時，根據卷煙配送中心的不斷發展和創新，針對 7S 的管理標準也將及時更新，不斷完善，爭取最大限度的滿足卷煙配送中心的現場管理要求。

　六、 術語 （一）紅牌作戰 目的：運用醒目的“紅牌”標明問題所在。

　實施方法：

　a.將不要的東西貼上“紅牌”； b.將需要改善的事、地、物貼上“紅牌”； c.有油污、不清潔的設備貼上“紅牌”； d.辦公室、生產現場不該出現的東西貼上“紅牌”。

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　目視管理 定義：一看便知 實施方法：

　a.對場地的規劃、利用要制作《平面布置圖》； b.各種物品要有明確的標識； c.物品的堆放要與平面布置圖保持一致。

　xx 煙草專賣局(分公司)

　年一月三日