【摘要】天津工程職業技術學院根據石油行業逐年擴大國際合作的趨勢,本著“立足油田、服務行業、面向社會”的辦學宗旨,自2005年以來多次承擔了石油企業出國人員的英語培訓任務,形成了一套完善而高效的適合石油國際化人才的英語實際運用能力的培訓模式。
【關鍵詞】英語培訓模式 企業員工培訓 存在問題 建議
一、我院企業員工英語培訓的成功經驗總結
2005年以來,天津工程職業技術學院先后承擔了中海油、大港油田公司、中長城、渤海鉆探、路橋公司等多家石油企業的出國人員的英語培訓任務。我院不斷探索和實踐企業海外員工英語的培訓教學,形成了一套比較完善的英語培養模式,并且收到了良好的教學效果??偨Y我院在企業員工英語培訓中的一些成功的經驗,主要體現在以下幾個方面:
(一)利用地緣優勢,發揮職業院校特色
我院地處天津大港油田,地理位置得天獨厚。由于英語教學的周期長,專業性強,需要一支專業的培訓團隊和相應的培訓教學設施,企業自身的特點和局限性使他們難以完成員工英語培訓任務,我院因適合的地理位置和良好的社會聲譽,成為多家石油企業海外員工培訓的首選。近年我院與多家企業建立了長期校企合作關系,實現了校企“雙贏”,企業員工培訓為學院的持續發展提供機會,也為企業的海外戰略發展培養所需人才。
(二)專業的培訓教師團隊,為保證培訓效果提供保障
我院有一支過硬的專門從事企業員工英語培訓教學的教師隊伍。團隊中有多年從事企業員工英語培訓的教學經驗豐富的專職教師,還有來自企業一線的兼職教師,還有外籍教師。培訓團隊教師定期進行教研,取長補短,及時總結培訓中的問題,及時整改,保證了教學質量。
(三)分層次、分班教學,利于因材施教
由于培訓學員的英語基礎相差較大,企業學員入學時要經過筆試和口試,根據測試成績分班教學,以達到每位學員通過培訓,英語能力都能有相應的提高。
(四)培訓制度完善,保證教學效果
(1)學員管理制度嚴格:每期企業員工英語培訓,班級都會配備專職班主任,負責班級的日常管理,班主任要掌握學員的出勤、作業、日常表現、考核等情況,定期向學員單位匯報學員的學習情況和學習效果;
(2)外教助理制度,提高外教教學質量:對于任課的外教,會配備兩名英語溝通能力較好的我院學生志愿者作為助教,協助外教與學員、班主任溝通,及時反饋和幫助外教解決在課上、課下遇到的教學相關問題。
(3)培訓成果匯報制度,調動學員學習興趣:每期的英語培訓考核,除了“聽、說、讀、寫”各科傳統的筆試或口試,還開創了培訓成果匯報制度。成果匯報的形式多樣:學員可以用英語介紹自己的工作,也可以表演與海外現場工作相關的小品或是戲劇節選,鍛煉了英語的聽說技能和語言的靈活運用能力。
二、目前員工英語培訓中存在的問題
當然,隨著企業的海外經營發展和變化,目前我院的企業員工英語培訓中也存在著一些問題,主要有:
(1)培訓內容與員工實際工作需要脫節。例如,目前我院的口語的培訓內容基本以生活口語為主,缺乏員工需要的專業英語口語的練習;而聽力訓練中與學員專業和工作場景相關的聽力內容更為稀缺,工作現場的聽、說、讀、寫、譯的能力沒有得到切實的提高,致使學員培訓后還是無法適應海外相應崗位的要求。
(2)培訓手段與方法落后,難以充分調動學員學習積極性。有的培訓老師教學理念陳舊,繼續沿用學歷教育的方式參與企業員工的英語培訓,講究英語知識的系統性、完整性,教學方法單一,導致課堂節奏緩慢,學員學習缺乏興趣;
(3)某些企業對員工的英語培訓不夠重視,培訓效果不顯著。有些企業對班主任定期回饋的學員出勤情況和平時考試結果沒有及時的處理意見或反饋信息,僅僅依靠學校一方的監督和考核很難達到預期的培訓效果。
三、改進員工英語培訓模式的幾點建議
為了大力發展校企合作,服務于地區經濟,進一步改進員工英語培訓工作,探索出一套切實可行的、符合企業要求的、具有新時期特點的員工英語培訓模式,建議做以下幾方面工作:
(一)培訓內容上的突出石油行業的專業特點
根據油田行業崗位工作需要和現場生產實際進行課程設置。石油行業的國際化人才必須具備能與外方合作人員進行日常生活和工作交流的能力,因此在設置課程時要以聽說為主。此外還要結合學員專業和崗位要求融入實用性較強的專業英語詞匯,作業現場情景會話、專業英語閱讀等,使學員對海外的生產、設備、流程、工藝和HSE等專業知識和詞匯能夠聽懂、會說,能將英語應用于現場工作實際,從而達到培訓的目的。
(二)提升教師隊伍的專業素質,適應企業培訓需要
英語培訓教學質量的高低取決于教師。作為企業員工的英語培訓教師,不僅需要扎實的語言基礎、熟練的語言技能和豐富的教學經驗,還要了解石油行業的生產,具備一定油田相關行業的專業知識和工作現場翻譯的能力。
(三)創新教學方法,調動學員學習積極性:
教學方法是服務于教學目的的,培訓中教師可以針對不同學員,采用靈活多樣的教學方法。培訓教師可以結合多媒體手段,以角色扮演、情景模擬、小組討論、互動教學、專題匯報等多種教學形式貫穿教學過程。教學過程中堅持“學員為主,教師為輔”的教學理念,教師做好教學組織和協調工作,切實讓學員多聽、多說、多練。
(四)校企雙方共同參與培訓考核
校方和企業應當共同參與員工的英語培訓過程監督和考核,并納入培訓項目的教學運行與管理細則中去。企業的激勵機制往往是員工培訓最大的原動力,只有校企雙方共同參與培訓教學過程的監督與評價,才能切實保障培訓效果。