企業行政管理中行政溝通的作用分析

摘要：行政管理工作是電力企業生產發展過程中的重要工作內容，其管理質量和效率對于電力企業的未來發展具有重要作用和意義。行政溝通是電力企業行政管理工作中的重要內容，對于電力企業行政管理工作的整體質量具有重要影響?；谶@種情況，本文對企業行政管理中行政溝通的作用進行了相應分析，以期能為相關人員提供借鑒和參考，從而提高電力企業的行政管理質量和效率，更好地促進我國電力企業的未來發展。

關鍵詞：企業行政管理；行政溝通；作用

一、引言

在電力企業的行政管理工作過程中，行政溝通是其重要的工作內容，同時也是影響電力企業行政管理工作質量和效率的重要內容。電力企業應充分意識到企業行政管理中行政溝通的作用，在強化企業行政管理工作開展的同時注重強化行政溝通工作。同時電力企業還應對自身行政溝通工作中存在的問題進行合理分析，并積極探討有效的解決對策，從而不斷提高企業的行政管理質量和效率，促進電力企業的未來發展。

二、電力企業的行政管理與行政溝通

（一）電力企業行政管理

企業行政管理是企業管理與行政管理相結合而產生的，是指企業的行政組織機構為了企業的生存與發展而依靠一定的法律、制度、原則及方法對企業進行職能性管理的總和。電力企業的行政管理工作即是在電力企業的生產發展過程中，企業的管理單位為了保障企業的未來良好發展而制定的一系列管理措施、制度和方案，并且電力企業行政管理的手段通常包括行政命令、指示、規定、獎懲條例等。

（二）行政溝通

行政溝通是指行政體系與外界環境之間，行政體系內部各部門之間、層次之間、人員之間的相互了解、支持與合作的一種管理行為或過程。在電力企業的行政管理工作過程中，為了更好地實現管理目標、完成管理任務，常常需要各個企業部門以及企業與社會其他行業之間的有效溝通交流，這些都屬于電力企業的行政溝通范疇。

三、當前電力企業行政溝通工作過程中存在的主要問題

（一）對于行政溝通工作重視程度不足

在當前電力企業行政管理工作過程中，還存在著嚴重的對于行政溝通工作重視程度不足的現象。在社會主義市場經濟條件下，電力企業逐漸向市場化轉型，但是傳統的電力企業壟斷思想仍然在一定程度上影響著電力企業的經營管理觀念。同時由于受到市場經濟思想觀念的影響，電力企業的管理人員過于重視經濟效益而缺乏電力服務意識和對行政溝通工作的重視程度，在日常的企業行政管理工作過程中大都忽視了行政溝通工作的開展。從而影響了電力企業行政管理質量和效率，制約了企業的未來發展。

（二）行政溝通制度不健全

行政溝通制度不健全也是當前我國電力企業在行政管理工作過程中存在的重要問題，嚴重影響了電力企業的行政管理工作的正常展開，導致電力企業的行政管理質量和效率低下。電力企業沒有建立合理的行政溝通管理制度，對于行政溝通工作的展開也沒有一定的標準和規范。不僅導致電力企業的行政溝通工作混亂，同時在工作過程中還存在著嚴重的信息傳遞不及時和訊息傳遞丟失現象。同時電力企業在開展行政溝通工作時，過于注重行政命令、指示，忽視了對員工的獎勵和鼓勵，影響了員工的工作熱情和積極性，不利于企業的未來發展。

（三）員工綜合素質有待提高

員工的綜合素質是影響電力企業行政管理以及行政溝通工作質量的重要因素，但是由于受到傳統的電力壟斷行業思想的影響，導致員工的工作積極性和熱情不高，仍然秉持著電力工作“鐵飯碗”的思想，在工作過程中沒有積極參與到企業的行政溝通工作之中，導致企業的行政溝通工作難以取得實際效果，影響了其工作質量和效率。同時還有些電力企業的工作人員黨建思想意識較低，缺乏工作責任意識，這也是導致電力企業行政溝通工作過程中存在著嚴重的信息傳遞不及時和訊息傳遞丟失現象的重要原因。四、企業行政管理中行政溝通的作用

（一）有利于提高企業行政管理水平

做好企業行政管理中的行政溝通工作，有利于推進電力企業行政管理工作的穩步進行。電力企業的行政溝通工作與其他企業的行政溝通工作有所不同，其行政溝通工作具有一定的復雜性，需要協調好電力企業工作人員之間以及工作人員與企業領導和管理人員之間的關系，以保障相互之間的全責和利益協調，強化各級本門以及工作人員的溝通和協作，既要為電力企業的行政管理工作提供基礎支持，同時又要注重提高電力企業的行政管理工作效率保障能夠及時解決企業生產發展過程中遇到的問題。在這一過程中，能夠有效提高電力企業的行政管理水平，強化電力企業的管理制度，切實落實各項管理工作，從而促進電力企業的未來發展。

（二）有利于強化各部門之間的協作交流

電力企業生產和運作部門較多，并且在電力企業的日常運行過程中，需要涉及對各部門，但是由于我國電力企業的運行需要，導致各部門之間缺乏有效的協作交流，過于注重部門自身的發展，從而影響了電力企業的生產和發展。在強化電力企業的行政溝通工作過程中，能夠有效強化企業各部門之間的協作交流。電力企業在進行行政溝通工作時，可以采用下行溝通、上行溝通與平行溝通綜合利用的溝通方式，既要保障各部門的上行下效，強化信息的逐層專遞，同時又要保障同級之間的良好溝通和交流，共同履行自身責任和義務，強化不同部門之間的信息有效傳遞，從而加強電力企業各部門之間溝通協作。通過這種方式，能夠有效提升該電力企業的行政管理工作質量和效率，對于提高電力企業的生產發展效率，促進電力企業的未來發展具有重要作用。

（三）有利于提高電力企業行政資源利用效率

強化電力企業的行政溝通工作，有利于促進電力企業行政資源的合理利用。在電力企業的行政管理工作過程中，由于一些電力企業管理人員的管理意識不高或者管理模式不合理等原因，導致電力企業沒有對自身的企業行政資源進行合理利用。而強化電力企業的行政溝通，能夠有效推進電力企業行政管理模式的實現以及改進和創新，電力企業如在行政溝通過程中，能夠及時發現自身在行政管理工作過程中存在的一些問題，并及時采取有效措施進行改進和創新，從而提高企業的生產發展效率，從而提高電力企業的行政資源利用效率，強化電力企業生產發展過程中的資源節約和環境保護，緩解當前社會經濟發展與環境保護之間的矛盾，同時還能夠達到加強電力企業的行政管理建設的目的。

（四）有利于推動我國電力改革事業的發展

促進電力市場化改革，促進相關企業加強管理、提高效率，引導電網合理投資，引導用戶合理使用電力資源是我國電力企業改革工作的主要目標。在電力企業的行政溝通工作過程中，電力企業的管理人員可以及時向企業員工傳達電力改革思想，并強化對企業員工的黨建思想教育工作，及時更新員工的思想觀念，時期能夠跟隨時代發展的步伐，使企業員工樹立起提高企業生產效率、降低企業生產成本的思想，不斷促進電力企業的改進和創新，從而推進電力改革工作在我國電力企業的應用和發展，促進我國電力企業的生產發展。

五、結束語

在電力企業行政管理工作過程中，行政溝通工作具有重要作用和意義，不僅影響著電力企業行政管理工作質量，同時還影響著電力企業的生產發展。所以電力企業應提高對行政溝通工作的重視程度，不斷強化行政溝通工作，并以推進行政溝通工作來推進電力企業的管理質量和生產發展，從而促進企業的未來發展。