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如何構建企業文化近年來，我們廠按照“以觀念更新推動理念創新，以文化發展推動管理升級”的公司企業文化建設總體思路，積極培育和發展以人為本的企業文化，實現了企業下面是小編為大家整理的如何構建企業文化3篇,供大家參考。
近年來，我們廠按照“以觀念更新推動理念創新，以文化發展推動管理升級”的公司企業文化建設總體思路，積極培育和發展以人為本的企業文化，實現了企業發展與人的發展的良性互動。
一、準確把握以人為本內涵，為企業創新發展提供理念引導
時代的發展、社會的進步、管理的升級換代以及大慶傳統的經驗都告訴我們，企業要發展，必須尊重人、關愛人、依靠人、塑造人，注重發揮人的主觀能動性，才能不斷增強企業的向心力、凝聚力與核心競爭力。我們廠在“以人為本”的企業文化創建實踐中主要從三個方面把握以人為本的內涵。
1、堅持以員工利益為本。人是關鍵，企業是人。企業無人則止；企業靠人，人是主體，人在企業活動中處于中心地位；企業為人，人是目的辦企業最終是滿足人的需求。人在社會生活中，有各種各樣的需求，這些需求的滿足就是人們利益之所在馬克思說過：人們奮斗所爭取的一切，和他利益有關”計劃經濟時代，個人物質利益被忽視。改革開放以后，物質利益原則逐漸被承認，并開始作為調動人們積極性的一個基本手段，滿足人們物質利益是滿足人的一切需求的前提。這幾年，通過大力推進管理創新和技術創新，挖潛增效，不斷讓員工從企業發展的過程中得到利益、見到實惠，增強了員工對企業的歸屬感。目前，薩南油田正處在高含水后期開采階段，綜合含水上升、自然遞減加快、生產成本逐年緊張，創造效益的空間越來越有限，與員工迫切需要提高物質文化生活水平的需求形成反差。因此，滿足員工的需求，必須依靠企業的可持續發展。油田公司百年油田的宏偉目標提出后，為統一思想認識，用目標凝聚員工，全廠范圍內組織了大討論，用辯證的觀點正確看待矛盾，用實踐的觀點科學認識油田，用發展的觀點積極謀劃未來，使大家充分認識：創建百年油田關系著我企業的長遠發展，維系著我員工的根本利益，企業與員工的共同利益所在也是每個員工滿足需求的現實的物質基礎。關注企業就是關注自己，支持企業就是支持自己，只有企業發展了員工利益才能得到保證。通過形勢任務教育，廣大員工堅定了實現百年油田宏偉目標的信心。進而我又引導員工以“四個不一樣”理念為指導，堂堂正正地追求自己合理的物質利益，正確處理好眼前利益和長遠利益、具體利益與根本利益、個體利益和整體利益的關系。目前，靠企業生存，企業靠我發展”理念已經成為廣大員工的共識。
2、堅持以人力資本為本。經濟增長的源泉不能只靠增加勞動力的物質投資，美國經濟學家舒爾茨提出。更主要的靠人的能力的提高。企業發展最終要靠員工來實現。油田公司提出的創建百年油田是前無古人的偉大事業，有無數的瓶頸”和極限需要去攻克，因此，必須以人才作支撐、以素質作保證、以企業大量的不斷增值的人力資本為依托。為此，大力倡導“人人皆可成才、人人盡可成才”文化理念，堅持把培養人、提升人作為給員工最好的關懷，明確提出：懂業務善經營的管理者是人才，具有創新能力的技術人員是人才，精通本工種基礎知識、掌握過硬操作技能的崗位工人同樣是人才。引導大家認識到人力資本增值上企業的主導性作用固然重要，員工個人的主動性精神更為關鍵。因此我致力于學習型組織的建立，加大人力資源開發力度，使人力資源向人力資本轉化。開發范圍上，強調“不忽視任何一個崗位，不放棄任何一名員工”努力把每一名員工都培養成為具有一技之長的有用人才；開發投入上，堅持“今天的人力資本投入就是明天的企業超額利潤”不惜重金培養人才；開發方式上，主張組織與個人并重、知識與技能并重、資源共享內外并重，著力構建人力資源開發的立體格局。
3、堅持以人的全面發展為本。人們從事的一切活動的最終目的為了實現自身的利益、權利和價值，以人為本的根本要義在于。促進人的自由、和諧和全面發展。因此，企業發展過程中始終把員工的全面發展放在首位，研究制定政策時，首先考慮人的因素。強調，人的全面發展，就是把員工的物質生活、文化生活、政治生活一致起來；把員工的文化科技水平、思想道德水平、勞動創造水平同步起來；把員工的身體健康、思想健康和行為健康和諧起來。提高員工物質生活水平的同時，要想方設法滿足員工應有的政治權益和高品位的精神需求，不能片面強調物質生活而忽視員工的精神因素；推進企業科技進步和提高員工文化素質的同時，要培養員工遠大理想和崇高信念，不能讓員工精神空虛、道德滑坡，落后于科技進步的步伐；關注員工身體健康的同時，要關注員工的思想穩定和行為健康，不能讓員工受到不良習俗和落后文化的侵蝕。以來，先后制定下發了促進員工民主管理、保障員工安全健康與勞動保護、改善員工生產生活條件、加強員工知識技能培訓、強化員工思想教育及精神文明建設的制度辦法與文件40多項。同時，還制定了員工“創業人（目標宏遠、艱苦奮斗、開拓進?。├蠈嵢耍ó斃蠈嵢?、說老實話、辦老實事）高尚人（遵章守法、助人為樂、文明禮貌）技能人（愛崗敬業、技能過硬、崇尚一流）形象標準，促進了員工隊伍整體素質的提高。
二、著力構建以人為本機制，為企業創新發展提供智力支持
人是企業的主體，更是企業的資源。只有將“一切為了人，一切關愛人，一切尊重人”的人本理念，融入企業管理思維，依托提升機制體現能力關懷，培育素質文化形成價值導向，感染員工自我審視，感召員工追求卓越，才能不斷使員工提升實力、增添動力、迸發活力，推進企業持續創新發展。
確定目標激勵人。員工發展與企業發展只有同頻才會產生共振。我們在“以人力資本為本”理念引領下，瞄準企業長遠發展目標，盤點企業人力資源現狀，大力實施“163人才工程”，以構建學習型團隊為目標，以建設六支隊伍為支點，以建立三項機制為保障，形成全員覆蓋、全面發動、全過程激勵、全方位推進的員工發展導航新格局。為實現“163人才工程”總體目標，全廠各級組織積極行動。用措施保證目標。針對員工不同群體特點和需求，構筑多極學習培訓體系，舉辦6期歷時6個月近300人的基層隊長書記培訓班；建立開放型、互動式科以上青年干部學習班；聘請國內著名培訓師，精選培訓課題，提升各級管理人員素質；組織50名非油田開發主體專業大專以上畢業生，在大慶石油學院進行一年時間的專業知識脫產強化培訓，培養一線技術骨干；著眼“一崗精、二崗通、三崗懂”，對崗位操作員工進行工種技能輪訓和重點培訓，培養一專多能的崗位操作骨干。用典型示范目標。大力選樹不同層面的典型，激勵引導員工把獲取榮譽看成事業上的最大發展和成功，自覺把實現個人價值與提升企業價值有機結合，發奮追求，爭創一流。我廠第六作業區張慶斌，是一名普通的測試工，多年來堅持“在革新中創效，在崗位上成才”，先后有20多項技術革新成果在廠和油田公司獲獎，有4項革新成果獲國家專利，為企業創效300余萬元，曾被評為集團公司技術能手，我們把他選樹為杰出青年崗位能手。工程技術大隊高級工程師侯玉芳，堅持“創新始于現場”的工作理念，著眼于不斷提高措施井施工設計的經濟性和技術可行性，優化各類區塊采油工程方案20多個，節約大量投資與生產成本，我們把她選樹為黨員科技明星和巾幗建功標兵。此外，我們還激勵引導干部員工關注集體目標。制定了《鐵人基層隊》標準，以“五個爭一流”的目標和28項具體標準凝聚基層干部員工。
搭建平臺成就人。以公司“發展的企業為人才的發展提供廣闊的平臺，發展的人才為企業的發展創造無限的空間”的“人才觀”為指導，全廠各級黨政工團齊心協力，根據企業不同時期發展需要，積極為各級各類人才和廣大員工提供舞臺，充分激發員工的創造性，讓員工感受到有所作為的光榮和不斷超越自我的滿足，對企業產生強烈的歸屬感和奮發成才的進取心。突出創新主題，為員工搭建創新平臺。我們堅持“揚創新之帆，走發展之路”的發展理念，“十五”前三年，根據油田發展形勢，先后開展了“精細管理年”、“管理創新年”和“創新發展年”主題年活動，大力實施精細油田管理，開展十大管理創新，探索作業區專業化模式、物資扁平化管理、內部模擬市場，以及基層隊“一元動態”和“流水線”管理方法，為廣大員工、特別是各類人才提供了展示才華、創造業績的廣闊空間。今年以來，我們更是把創建百年油田大業，作為人與企業共發展的世紀平臺，確定技術創新“十大課題”和管理創新“九個重點”，帶領員工“實干大干成大業、創新創效謀發展”。堅持“號、手”聯動，為青年搭建成長平臺。全廠各級團組織在活動中開辟陣地，搭橋鋪路，促進青工講求崗位文明，增強崗位技能，創造崗位效益。廣大青年熱情參與，積極爭創，涌現出各級各類青年崗位能手467人；我廠南五聯合站在創建青年文明號過程中，結合本站特點，抓住安全生產的關鍵環節，豐富創新內涵，自覺踐行“做五聯人，鑄五聯魂”的創建承諾，實現安全生產13000多天，去年榮獲首批“全國青年安全生產示范崗”稱號，成為公司唯一獲此殊榮的單位。實施“群星工程”，為黨員搭建展示平臺。號召廣大黨員充分發揮黨員的先進性，爭做表率當“明星”，去年“七一”選樹30名黨員管理明星、黨員科技明星、黨員操作明星并進行大力表彰，編輯《群星璀璨》通訊集進行廣泛宣傳，目前我廠廣大黨員在管理上追求高水平，在技術上追求過得硬，在工作上追求高標準已蔚然成風。
制定政策開發人。實踐使我們感到，員工內在動力被激活并持續增值，最終要靠科學華、規范化、人性化的機制做保障。幾年來，我們大力倡導一定要讓對企業做出突出貢獻的人有利有名有位，堅持企業機制建設與文化建設有機融合，用榮譽和待遇激勵人才，用關愛和尊重感召人才，為人才發展營造持久濃厚的氛圍。一是讓有真才實學的人“有利可圖”。不斷完善考核評價和分配機制，出臺《重大科技貢獻者獎勵辦法》，召開科技大會對5名有突出貢獻的科研人員分別一次性獎勵3萬元；制定出臺《創新創效獎評審暫行辦法》，出資近百萬元對全廠63項管理創新獎、技術創新獎、崗位創效獎獲獎者進行隆重表彰；廠里還定期舉辦技術大賽，對各類工種第一名的青工授予“杰出青年崗位能手”稱號，每人獎勵1000元，優先評聘助理技師，各基層單位還分別采取了組織獲獎人員旅游休養、提高獎金系數等激勵辦法，鼓勵員工崗位成才。二是讓有發明創造的人“有名可揚”。第六作業區采油三區四隊采油工王春榮今年50歲，他總結自己11年的洗井經驗，發明了簡潔高效的油井熱洗操作方法，我們在大力表彰的同時，把成果命名為“王春榮熱洗法”，并在全廠廣泛推廣。這既是一種激勵，更是一種文化。通過大力營造“尊重人才，尊重創造”的環境文化，更好地調動了員工的創新創效積極性，也增強了員工的成就感和回報企業的忠誠度，三年來，全廠共完成科研推廣和現場試驗263項，獲公司級科研項目、革新項目獎43項，創經濟效益24633萬元。三是讓德才兼備的人“有位可就”。在管理人員和專業技術人員的選拔使用上，不唯身份重業績，不唯學歷重學力，積極引入競爭機制，為員工展現自我、發展自我打開了綠色通道。我廠作業大隊青工劉善慶立足艱苦崗位十幾年，勤學苦干，錘煉作風，曾榮獲廠“黨員操作明星”、油田公司和黑龍江省“技術能手”等稱號，競聘中他得到大家的一致認可走上大修一隊技術員崗位。幾年來，全廠先后有314名優秀工人經過公開競聘被選拔到干部崗位。通過公開、公平、公正的崗位競聘，員工崗位成才的需求更加迫切、信心更加堅定，“崗位靠競聘、薪酬憑貢獻”已在全廠形成共識，呈現出人人爭先、奮發向上的喜人局面。
三、精心營造以人為本氛圍，為企業創新發展提供環境保障
環境是人與企業進步發展的前提和保障。幾年來，我們堅持精心營造團結真誠向上的人文環境和清新優美溫馨的工作環境，進一步規范和引導員工行為，使企業核心價值理念成為員工的價值取向和自覺行動，有效地激發了員工的內在潛能和動力。
1、注重員工與企業的和諧。員工為企業發展盡責，企業為員工發展助力。我們注重引導員工把個人意愿與企業愿景高度統一起來，在實現企業大目標的同時實現個人價值。一是保障員工的參與權。在完善職工代表大會實施辦法的基礎上，探索基層民主管理經驗，實施優秀代表提案獎勵機制，廣大員工通過懇談會、公開欄、企業網等途徑，參與企業經營決策、關注企業發展動態、監督管理熱點問題，提高了企業經營管理及重大事項的透明度，促進了職工主人翁地位的落實。二是培養員工的忠誠度。誠信是市場經濟的基本要求，只有員工對企業保持高度的忠誠、才能激發強烈的責任感。去年，我們在全廠青工中開展《把信送給加西亞》讀書研討活動，教育引導員工以書中主人公為榜樣，增強主動性、強化責任心，爭當企業“送信人”，盡職盡責做好每一件事情。采油48隊在一次資料檢查中，發現一口水井日注水量異常上升了46m3，有人擔心如實上報可能會影響檢查評分。但班子成員一致認為，在資料錄取問題上一定要實事求是，決不能含糊，名次可以降，為油田負責一輩子的思想不能丟。進而形成了“只要真實的資料，不要虛假的榮譽”的理念，全隊員工從嚴從細對待每一項工作，不放過一個“低標準”，不原諒一個“小差錯”，不容忍一個“過得去”。正是憑借這種高度負責的態度，使全隊生產管理始終保持高水平，先后榮獲大慶油田唯一金牌“七連冠”采油隊、油田公司“功勛”采油隊、集團公司先進基層黨組織及“百面紅旗”先進單位等稱號。三是實現員工行為的規范化。員工的形象代表企業的形象，特別是作為上市企業的組成部分，我們每名員工的一言一行都將直接間接地影響企業在市場、股東和客戶心目中的形象。為此，我們不斷加強員工思想教育、完善各項規章制度，從規范員工文明用語、衣著服飾、工作標準及相關流程做起，使各項工作有章可循、有法可依，并嚴格制度執行，加強紀律約束，以來，先后依法與30名違法違紀過失員工解除了勞動合同，并通過編制人事政策宣傳手冊、員工違法違紀典型案例及有關規章制度選編，保證了員工知情守法，促進了企業生產經營的和諧有序進行。
2、注重個人與團隊的和諧。企業員工作為團隊的一員，只有時時感到集體大家庭的溫馨，才能發自內心地熱愛這個家，關心這個家，愿為大家庭做貢獻。近年來，我廠十分注重員工工作和生活環境的改善，滿足員工的不同需求。一是滿足員工對環境的需求?；I集資金為采油一線小隊配備了臺球、乒乓球、電視機等文體用品，修建和完善了榮譽室、圖書室、活動室、配餐點，發放配備各類書籍及學習用品，為員工營造了清潔舒適的工作學習環境。目前，全廠166個一線基層隊，有圖書室78個，藏書40355冊。廠團委結合開展“青年讀書計劃”活動，今年為基層團支部配書5100多冊，其中制作成10個流動書箱有1100多冊書在基層團支部傳閱。
二是滿足員工對安全的需求。構建安全文化體系，樹立了“人人講安全，事事保安全”的理念，開展“以人為本，關注安康”活動，在成本非常緊張的情況下，撥付專項資金5000萬元，為生產一線完善了崗位防中毒、防污染、防侵害措施，定期對員工進行健康體檢，保證了員工的健康和安全。以來，我廠連續三年獲油田公司安全生產、文明生產金牌，并于獲得了全國“安康杯”優勝獎。三是滿足員工對情感的需求。廣泛開展建設“職工之家”和“職工小家”活動，透過人文關懷，強化小團隊的家庭感覺。采油43隊確立了“隊以人為本，人以隊為家”的核心理念，通過塑家風、立家規、建家園，積極營造“家”文化氛圍，讓每名員工都感到家的溫暖、家的親切，極大地激發了員工的集體榮譽感和責任感。有的員工主動把家中的盆花拿到單位，并自費購買窗簾、裝飾品把值班室裝飾一新，充分體現了個人與團隊的和諧共進。
3、注重人與人的和諧。在現代化大生產條件下，建立員工之間以及相關利益方之間的和諧關系，實現良好的溝通協作，對保證企業有效運營及健康發展至關重要。我們注重從四個方面促進這種和諧的關系：一是建立互信的干群關系。注重繼承大慶優良傳統，把“信任”作為干部群眾理解與溝通的基礎，對干部提出了“三句話”要求，使干部懂得，只有清清白白做人，才能讓群眾佩服；只有老老實實工作，才能讓群眾信服；只有公公道道辦事，才能讓群眾折服。通過編印基層干部知識手冊、組織基層干部培訓，促使干部自覺繼承發揚大慶精神、鐵人精神和優良傳統，從上班穿工服等小事做起，從關心員工冷暖等細微之處抓起，知民情、達民意，做群眾的貼心人，有效密切了干群關系。二是建立互動的師徒關系。在青工中廣泛開展“導師帶徒”活動，選出品質好、作風過硬、技術水平高的工人技師、技術能手與新入廠、新上崗青工結成技術幫教對子993個，通過簽訂師徒合同，鼓勵師傅傳技術、帶作風，激勵青工學本領、強素質，師徒之間相互關心、相互促進，加深了交流與溝通，促進了技能水平的共同提高。三是建立互助的人際關系。倡導員工相互關心、相互幫助、加強團結、增進友誼，全廠各基層單位員工自愿集資建立互助基金68萬元，較好地解決了員工的“燃眉之急”。同時，堅持大力實施送溫暖工程，完善了困難員工生活保障機制，對員工的困難做到掌握準確、關心到位、幫助及時，體現了組織的關心與溫暖。四是建立互融的社區關系。以圖書館、體育館、薩南廣場等文化陣地為依托，成立英語沙龍、網絡教室、文學協會、體育協會等八大協會。積極開展各類智力競賽、文藝演出、體育比賽等活動，廣泛吸收社區的友鄰單位和其它群體人員參加，讓全體薩南人在歡樂祥和的氣氛中，共用團結合作的大舞臺；在潛移默化的影響中，營造和諧融洽的小天地，從而為企業發展穩定提供良好的環境保障。
幾年來，我廠在企業文化建設實踐中，做了一些工作，見到了一定效果，但與公司的要求及兄弟單位相比還有較大差距。我們也深刻地認識到，在致力于“持續有效發展、創建百年油田”的今天，比任何時候都更加需要先進文化的引領和支撐。今后，我們將繼續認真貫徹落實油田公司企業文化建設的各項部署，進一步扎實工作，開拓創新，不斷用優秀的傳統文化和先進理念培育高素質員工隊伍，為打造百年油田做出應有的貢獻。
煙草商業企業經過多年來的快速發展，無論在資產規模、員工的素質，還是在管理制度、企業的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越，這也是對我們的企業文化建設提出的一個新的課題。必須看到當前我們煙草商業企業的文化建設還處于起步或初級階段，如何使企業的各項文化建設有序開展，統籌實施，真正實現文化管理的科學化、精細化、實效化，促進企業的可持續發展？筆者認為構建具有煙草行業特色的商業企業文化建設評價體系正當其時。本文基于體系建立過程中的若干問題，談幾點淺見。
一、構建煙草商業企業文化建設評價體系的意義及其必要性。
企業文化又稱公司文化（Corporate Culture），作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。而所謂的煙草商業企業文化建設評價體系即是以企業文化建設為平臺，以企業內外部各項評價指標為參量，貫穿于經營管理活動全過程的能反映煙草商業企業基本狀況的多元、動態、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構建有其必然性和現實需要。
（一）這是實現由傳統企業向現代企業轉型的必然要求。
當前，全行業正處于增長速度由高速發展向穩步發展轉變，增長方式由外延擴張向內涵增長轉變，管理方式由粗放型向精細型轉變的關鍵時期?！稛煵菘刂瓶蚣芄s》也經全國人大通過將于今年底或明年初正式生效，可以預見作為煙草商業企業必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下，立足企業實際，在企業內部管理和機制創新上下功夫，建立和提升企業文化，提高服務水平是保持企業持續發展的一個必然選擇，而作為現代企業管理之魂的企業文化正是應對這種變化和挑戰的必然產物。從這個角度來說科學評價企業文化建設狀況，跟蹤和把握企業文化變化規律及其內外部影響因素的狀態，對于煙草商業企業向現代企業的轉型將具有十分重要的現實意義。
（二）這是建設先進企業文化的內在要求。
企業文化作為一種新的意識形態已逐漸被人們所認識，并正在融入以企業為主體的現代經濟觀念之中。在新的歷史條件下，優秀的企業文化將對煙草企業組織結構調整、產品結構調整、發展方向、發展水平和發展速度等產生重大而深遠的影響。建設先進的企業文化，已成為現代企業改革、發展、文明、進步的重要標志。但是，企業文化作為一門實踐性很強的應用科學，如何把握其發展規律和變化趨勢？如何實現在煙草商業企業的正確定位？這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業文化建設方面相對于工業企業而言，煙草商業企業既缺乏一套科學的評價方法，也缺乏統一的評價標準，僅局限于主觀考察判斷企業文化現狀，而非從動態的角度、從量的要領上考察把握企業文化的變化趨勢。因此構建具有煙草行業特色的企業文化建設評價體系，將有利于煙草商業企業文化的規范科學發展，是建設先進企業文化的內在要求。
（三）這是解決當前企業文化建設中一些問題的迫切要求。
煙草商業企業自組建以來，也逐步探索建立了自己獨特的企業文化，但由于受專賣體制以及各種因素影響，總體來說企業文化發展相對滯后，而且發展也不平衡。主要表現在以下幾個方面：
（1）煙草商業企業缺乏對企業文化建設的戰略規劃。特別近年來煙草商業企業在自身取得快速發展的背景下，在企業文化建設方面重視程度不夠，缺乏中長期的長遠規劃，明顯滯后于經濟建設。
（2）煙草商業企業缺乏對企業文化建設的系統規劃。一些煙草商業企業盡管也進行了企業形象策劃，但基本上是視覺上的文化策劃較多，意識形態上的文化建設較少，缺乏系統全面的規范要求。
（3）煙草商業企業缺乏對企業文化建設的科學評估。即在思想觀念上對企業文化建設認識不足不深，把其簡單化、口號化，表現在企業內部，開展一些文娛活動；在對外宣傳方面，通過一些文化交流活動、社會贊助等，再利用媒體報道達到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當別論，當然更談不上對企業文化建設的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業的分離，商業企業要保持自身的市場優勢和發展力就必須建立起區別與工業企業品牌文化的服務文化。
上述問題的存在證明，在當前行業發展形勢下，構建一套具有煙草特色的商業企業文化建設評價體系是企業文化建設的必然要求，也是推進行業持續穩定健康發展的現實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興煙草正在進行企業文化建設試點也將具有十分重要的現實意義。
二、煙草商業企業文化建設評價體系的構建原則。
構建煙草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程，它的構建必須要立足實際，力求實效，遵循以下六項原則：
（一）導向性原則。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程，而構建煙草商業企業文化建設評價體系將有助于這一過程的實現，但由于其內容較為復雜，如不加以引導，往往起不到應有的作用，甚至背道而馳。因此煙草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建為重點，通過思想和精神的傳遞和引導，進而全面提升煙草企業的工作面貌?？梢哉f導向性原則是一條首要的構建原則。
（二）系統性原則。文化建設評價體系是一個由相互聯系、相互依賴、相互作用的部分和層次構成的有機整體，它的構建要涉及到企業的各個方面，因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性，從企業文化的功能、與環境的關系、內部結構以及相互聯系等方面進行綜合評價和分析。
（三）獨特性原則。煙草商業企業文化建設評價體系的特殊性是由煙草行業發展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業實行專賣體制，各地煙草專賣局（公司）都是“兩棲”單位，他們一方面要代表政府行業行政管理部門去管理市場，另一方面又要作為企業來經營市場，這一特殊性體現在煙草商業企業文化建設評價體系中就是要緊密結合煙草行業特點、地域特點和企業自身的特點進行構建。
（四）落地性原則。企業文化建設最重要的原則就是要落到實處。在企業文化建設評價體系的構建過程中，必須與煙草企業的各項具體的工作流程和內容等融合起來，要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。
（五）效能性原則。 在構建煙草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全，而是要根據煙草企業的實際和企業文化建設的需要，以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。
（六）長期性原則。建設優秀的企業文化，不是一朝一夕之功，而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的，這也同時決定著企業文化建設評價體系構建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的范疇，從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證，使煙草商業企業文化建設評價體系發展能夠長期堅持下去并逐步完善，持續不斷地發揮其應有的作用。
三、煙草商業企業文化建設評價體系的框架指標。
（一）煙草商業企業文化建設評價體系架構。評價企業文化建設應從企業文化要素構成的整體性和相關性等方面把握企業文化的現狀與發展趨勢。從我們煙草商業企業實際情況出發，對企業文化建設評價體系的基本架構作出如下描述：核心層面的理念文化；中層面的制度文化；幔層面的行為文化；表層面的物質文化。這四者的關系是物質文化是企業文化的外在表現和載體，是行為文化、制度文化和理念文化的物質基礎；制度文化是理念文化的載體，制度文化又規范著行為文化；理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎，也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數指標，構成評價體系的基本架構。
（二）煙草商業企業文化建設評價體系參數構成。評價指標參數實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據煙草商業企業的實際運作狀況，具體列出如下指標體系：
（1）理念文化層面構成。在整個評價體系中它處于核心的地位，涵蓋要素包括企業精神（企業價值觀、企業使命、企業愿景）、企業凝聚力（煙草員工對企業的認同度和工作積極性，以及內部關系的和諧度）、企業經營方針的執行度、卷煙質量保證度、守法經營度等等。
（2）制度文化層面構成。制度文化是得到企業廣大員工認同并自覺遵從的由企業的領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化，是一種約束企業員工行為的規范性文化。在這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規范、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度（有健全有效的程序化機制）、組織結構合理度（設置合理、職責明確、運作高效）、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等等。
（3）行為文化層面構成。包括領導素質指標（員工認同度、領導能力、個人品質）、員工素質指標（思想素質、業務素質、文化素質）、管理素質指標（企業管理手段的科學性和實用性）、設備素質指標（相關軟硬件設備的完備和使用率）、員工行為指標（政策執行度、工作效率、員工離職率）、經煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。
（4）物質文化層面構成。物質文化層面在評價體系中處于表層位置，主要包括以下幾個參數指標：市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標（安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境）、企業形象指標等等。
四、對構建煙草商業企業文化建設評價體系的幾點建議。
在一個四層整體構建的評價體系框架下，通過一些參數指標的選取，并導入一個統一的計算公式，就可以對企業在單位時間內的文化建設狀況作出科學的評價。但具體如何操作以及應在其中注意哪些問題，這些是在具體構建評價體系過程中需要我們正視和解決的。
（一）重視參數指標選取的針對性。要對企業文化建設進行綜合評價首先就要選取相關的指標，由于在上述文化建設評價體系中涵蓋著多項評價指標，各指標又有定性和定量之分，因此在評價指標的選取上要突出針對性，即要對每一項指標進行分析，確定指標與企業文化建設狀況的相關程度，并運用分析方法理論選取與企業文化建設關聯度大的指標作為評價指標，進而進行計算評估。
（二）重視計算方法的科學性。必須看到在煙草商業企業文化建設評價體系中定性參數指標占有一定的比重。定性指標其性質決定了其易受各種主觀因素影響，所以為增加定性參數指標的準確性，就必須做到把定性參數指標進行量化處理。而對定量參數指標為便于核算，也需要進行分類，統一計算口徑。最后就是其中相關計算數學模式的導入問題，結合我們嘉興煙草商業企業的實際，我建議應把構建煙草商業企業文化建設評價體系納入企業文化建設試點工作的范疇，在具體構建中要進行充分調研，并邀請相關學科的專家學者開展研討，制訂統一的具有可操作性和實效性的體系方案，其中包括統一的計算模型。然后選擇一兩個單位進行試點，逐步進行修訂完善。
（三）重視參數指標收集數據的準確性。構建煙草商業企業文化建設評價體系的目的是正確掌握煙草企業文化建設現狀，推進企業和諧發展。而實現正確的評估前提是評價體系中相關參數指標的準確性，如何做到這一點？這就牽涉到一個文化調研的問題。首先必須明確文化調研是企業對文化建設進行梳理和評估的主要依據，它是一項專業性較強的工作，要求做到客觀性和規范性。在具體操作上有如下設想，一是在市局企業文化建設領導小組的統籌下，在各縣局選定一至兩個調研員，按要求開展相關專題的文化調研，并負責具體數據的上報匯總等基礎性工作。二是在具體調研方法上建議靈活運用如下方法：
1、文案調查法，即綜合利用企業現有的大量文字材料開展調研活動，并對所需資料進行認真研究，準確掌握企業經營狀況、制度安排、文化思想脈絡及領導價值取向、員工思想動態等；
2、觀察法，即深入企業的經營環境、辦公環境、生活環境進行實地觀察，了解員工精神風貌、權力意識和環保意識等；
3、訪談法，要對企業文化建設作出正確客觀的診斷評估，就必須得到企業各層次人員的真實想法，而要做到這一點就需要我們進行有效的互動溝通，適時收集價值信息；
4、問卷調查法，可用來收集參與者的主觀性情況，也適用于客觀數據的分析，便于進行量化統計。
在當前行業改革和發展的大背景下，構建文化建設評價體系對我們煙草商業企業來說正逢其時，這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立，必將有力推動我們煙草商業企業在新時期的持續穩定健康發展。
關于構建建筑企業特色企業文化的思想
摘 要：企業走可持續發展的道路，要靠建設自己的特色企業文化。面臨越來越激烈的市場競爭，建筑企業更需要通過建設自己獨特的企業文化，使自己立于不敗之地，本文將討論特色企業文化對建筑企業的重要性及如何構建的幾點思路。
關鍵詞：建筑企業 特色 企業文化
一、什么是建筑企業文化
企業文化，也可以說組織文化，是由一個組織的價值觀、信念、符號、處事方式等組成的特有的文化現象，是企業自身的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合。對員工來說，企業文化就像一道無形的行為準則，是他們行為處事的標準，良好的企業文化會凝聚員工的積極性和創造性，培養出員工對企業的歸屬感，使員工與企業的奮斗目標一致，引導員工為企業和社會的發展而努力，在物質越來越豐裕的時代，僅靠物質上的激勵已經不夠，激發出員工的工作主動性，提高員工對企業的歸屬感，才是提高工作效率的有效方式。企業文化的影響是巨大的，它是企業的動力源，在建筑行業中，企業和員工在不斷的生產經營實踐過程中所形成的思想、觀念和準則就是建筑行業所特有的行業文化，它包含了企業文化的各個要素，只是都加上了自己的行業特色，帶有普遍性，也有著獨特性。經營哲學、價值觀念、企業精神和道德、團體意識、企業形象和制度、文化結構及企業使命等，都是建筑企業文化的內容。
二、構建特色企業文化的重要性
建筑企業，大多數的時間都是在進行施工工程，有明顯的行業特征，員工的勞動強度大，工作環境也比較艱苦，相當于室外作業，風吹日曬，施工地也不集中，人員的流動性比較大，很多員工都是遠離自己的家鄉，而且，隨著社會的發展，建筑規模正在迅速的擴大，需要投入的人力資源也就越多，所以，建筑企業必須通過自身良好的企業文化來吸引員工，留住人才。首先在辛苦的工作條件下，員工更需要精神上的支撐，良好的企業文化背景，是激勵員工的有效內容。其次建筑行業的迅速發展，人力資源的競爭也越來越激烈，要想在眾多的建筑企業中脫穎而出，成為人才選擇歸屬的對像，必須有自己的獨具特色的企業文化，物質條件是最好滿足的，同一行業不同公司的薪酬都是在同一水平，所以只有在精神環境上努力，一個好的工作氛圍，對人才是有很大的吸引力的。另外，良好的企業文化也可以提高員工的工作積極性，提高企業的經營效率，員工的管理也更容易，企業的經營發展就更順利。綜上所述，我們很容易看出，構建獨具特色的企業文化對建筑企業至關重要。
三、建筑企業特色企業文化建設現狀
企業文化的重要性日益凸顯，所以建筑企業基本上都引入了企業文化的建設，但還不夠系統完善。有的企業不夠重視企業文化的建設，或者是對企業文化的理解不夠，把企業文化當做一種思想政治工作來做，不重視人本因素；只理解了企業文化的部分層面，文化的發展不全面，如簡單的認為企業文化的建設就是一種每天進行固定的文體活動或召開小型會議，這樣產生的效果是不全面的；沒有專門的建設組織，企業文化也是企業發展的一個部分，應該像其他職能部門一樣有自己的辦公平臺，由相關的人員來負責；不夠創新，習慣模仿別人的手法，但是別人再成功的方式也不可能完全適合自己，不注重自身特色的培養，所有的企業都采用同樣的文化建設方式，自然發揮不了企業特色文化的魅力，普遍性是企業文化的一個特點，因為無論什么行業，它的構成要素是大致相同的，但特殊性才是它的重點，有特色的才是有價值的。當然，建筑業德爾特殊性也給它的企業文化建設帶來了一些挑戰，如員工的素質不一，且流動頻繁，大部分員工都是在室外現場作業，不是坐在辦公室隨時都可以進行上下級的交流，員工接受教育的程度不一，個人的素養也有很大的差別，這就需要企業的文化建設更靈活，更有力量。
四、構建建筑企業特色企業文化的思考
1、提高重視程度
建筑企業要充分認識到特色企業文化建設的重要性，特別是企業的領導，他們的思想認識會影響到整個企業的發展，當然他們對企業文化的認識也就決定了企業文化建設的方向和水平 。企業文化的建設也要全面，不能局限于某一個層面，建設工作者要充分理解企業文化的含義，每一方面的內容都要在企業中滲透，進行深入的建設。企業要不惜投入人力和物力，企業文化的建設肯定不是說說就行的，還需要大量的投入和實際行動，條件允許的話，可以配置專門的企業文化建設人員和部門，若資源沒有那么充足，也可以建立附屬部門，由領導進行統一部署，將企業文化建設按內容分配到各個部門或人員手中，設立企業文化建設經費項目，從各方面保證企業文化建設的順利進行。
2、培養核心價值體系
要想在激烈的競爭中保持可持續發展，企業需要構建一套自己的核心價值體系，統一價值觀，在企業中形成一道文化、道德、精神的紐帶，使企業員工上下一心，大家有了共同的目標，才能將力量發揮到最大，企業才能形成自己的優勢。根據建筑企業的自身特色，以及實踐經驗，企業可以總結出具有特色的企業精神，然后加以包裝和宣傳，使之深入到每個員工的心中，大家都能根據企業的核心精神來規范自己的行為，這樣就達到了構建核心價值體系的目的。宣傳口號可以從大體上反映出企業文化的內涵，所以要有口號或宣傳標語之類的文字宣傳，但也不能僅僅是喊喊口號，口號和標語可以給員工一定的精神鼓舞，但次數多了，效果就不明顯了，需要實際行動來使標語的精神深入人心，可以結合實際案例來解釋標語的含義，以生動實際的人物做榜樣，使員工都自覺的接受它的影響，這樣就算沒有文字上的提醒，大家也能隨時感受到它的力量，在無形之中逐漸形成企業的核心價值體系，使之成為企業發展的內在驅動力。
3、提高職工思想認識，優化管理
由于職工的文化層次不一，給企業的文化建設和管理都形成了一定的阻礙，需要提高職工的思想認識，為企業的文化建設提供基礎，企業作為一個集體，要使集體中的每一份子都有共同的認識基礎，這樣大家才有合作的基礎，如進行以思想道德為主題的活動，觀看宣揚企業精神的影片，進行道德準則知識的培訓，普及建筑行業的經驗和處事習慣等知識內容，不可能使所有員工的文化水平都達到同一高度，但可以讓大家對企業文化的認識都有較統一的基礎，并逐漸的提高員工的素養，培養出高層次的員工隊伍，這樣企業的管理也會比較順利。隨著管理文化的不斷發展，現在，人性化的管理才是科學的管理，強調以人為本，尊重員工，員工也會尊重企業，了解并重視員工的需要，增強員工的歸屬感，才能留住人才，激發員工的主動性，不需要督促，員工也能主動的完成工作，這才是管理的最高境界。其中心就是以人為本，員工都是社會人，有著除了物質之外的更多需求，其中一項就是受尊重的需要，企業要樹立關心人、理解人、尊重人的管理理念，管理模式也是企業文化的一部分，也是企業運作中的重要部分，需要企業在不斷的探索中建設和完善。
4、用心打造品牌
品牌就像一個企業的臉面，塑造自己獨具特色的品牌形象才能使企業在市場中始終立于不敗之地。品牌代表的是企業的實力和信譽，是企業文化的一種體現，人們會根據品牌來判斷企業的整體情況并作出選擇，良好的品牌形象為企業不僅帶來穩定的人力資源，也帶來大眾的信任和源源不斷的客戶，但塑造一個成功的品牌并不容易，正如古話所說，冰凍三尺非一日之寒，企業需要在任何一項活動中滲透品牌的培養意識，管理者和員工都要增強品牌意識，注重品牌形象，不斷的提升品牌質量，借助成功的經營活動宣傳企業品牌，也要為品牌的塑造投入資源，使品牌成為企業的代言人，成為企業的核心競爭力。品牌的建設是多方面的，它與企業文化是互相包含的關系，品牌是企業文化的一部分，而企業文化也品牌應該包括的內容，全面的建設企業文化，也是在打造品牌，不僅是企業的管理模式，道德作風，還包括企業的員工素質等等，各方面的建設都達到一定的水平后，企業的品牌也就自然有了影響力，一個成功的品牌就是企業特色企業文化的代表。
建筑行業有著自己明顯的特色，這給企業文化的建設帶來了挑戰也帶來了機遇，準確的定位自身的特點，就能構建出特色企業文化，將特別存在的劣勢轉化為特色文化優勢，通過企業文化的建設提高經營和管理水平?？v觀世界上的許多成功企業，都有著強有力的企業文化做支撐，而作為國家的重要產業，建筑業必須著力于構建自己的特色文化，形成自己的競爭力，以此在越來越激烈的市場競爭中保持優勢。企業文化的建設是一個持久的話題，相信經過不斷的建設和完善，建筑企業會取得更快速的發展。
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一流的企業靠文化，二流的企業靠產品。企業文化最早產生于二戰后美國和日本大型企業對比研究中，通過近代管理學科和企業實踐的發展，企業文化對組織的成功或失敗影響效應愈發明顯，越來越多的企業組織提高對企業文化觀念構建的重視。特別是在我國現代金融業支柱之一的保險業，應對快速發展過程中遇到的瓶頸和障礙，在企業員工的價值觀念、思維方式和行為準則進行引導時，引入企業倫理規范，建設獨特、優秀的企業文化，對于打造獨具風格、客戶滿意的保險公司，提升保險企業核心競爭能力具有重要的意義。
一、倫理規范與企業文化
企業文化是被組織成員廣泛認同、普遍接受的價值觀念、思維方式和行為準則等群體意識的總稱。企業通過培養、塑造這種文化，來影響成員的工作態度和引導工作中的行為方式，從而實現預期目標。從最能體現組織文化特征的核心內容來看，組織文化包括組織價值觀、組織精神、倫理規范以及組織素養。其中，倫理規范是從道德意義上考慮的、由社會向人們提出并應當遵守的行為準則。這種倫理規范既體現企業自下而上環境中社會文化的一般性要求，又體現著本企業各項管理的特殊需求。由此可見，以道德規范為內容與基礎的員工倫理文化行為準則是傳統的企業文化管理一種補充、完善和發展，正是如此，使企業的價值觀融入了新的文化力量。
二、保險類型企業文化特點
區別于企業文化，保險類型企業文化具有自身獨特的特點，本質是以保險公司發展戰略為基礎，通過保險業長期經營過程積累發展，形成的一種保險行業成員所共同擁有和遵守的行業價值觀、行業規范、行業精神和行業行為習慣。按照核心內涵，保險類型企業文化可分為價值理念層、行業制度層和行業行為層。通過價值理念層，能夠充分體現保險行業的價值傾向和意識思維，這種文化是在長期的保險企業經營活動中逐漸形成和沉淀發展的。而行業制度層是根據保險企業的經營方針、模式、機制等形成制度規范，從理念層的意識形態進行了實際的約束和激勵。作為保險文化的第三層次，行業行為層是屬于一種規范引導，能夠使從業人員對自身的行為、形象、服務進行統一規范的過程。保險類型企業文化會引導行業成員自覺地作出符合企業價值觀的行為選擇，特定的價值觀念會激勵行業成員在特定的行業環境中表現出符合企業需要的行為；受同一價值觀念的影響，保險行業成員在不同時空的行為準則必然會取向協調一致。具有這些功能的保險文化體現出以下特征：
三、基于倫理規范的保險類型企業文化構建
（一）構建制度文化，實現保險類型企業文化硬性規范
制度文化本質是企業文化的物質形式，又蘊含著倫理規范的精神內涵，對保險類型企業文化建設具有重要的作用和意義。通過制度文化的構建，能夠實現完善的公司治理和管理制度，保險類型公司在企業發展過度階段，容易出現對人不對事、規范性有所欠缺等現象。對于此，就要用制度立司，用制度管人。利用現代企業管理制度不斷完善保險類型的金融機構，以制度選擇人、培養人、激勵人和考核人，保證實現保險企業科學合理的人事管理。
（二）構建責任文化，提高保險類型企業文化社會意識
責任文化是企業文化建設中的文化根源，社會責任感或企業責任感也是倫理規范的核心內涵，企業要想得以長期發展，責任意識和文化規范就要貫穿始終。從保險類型企業的成立到初步發展過程中，重視培養員工的責任心，利用文化的價值趨向使保險企業員工形成自覺性規范行為。例如華泰保險公司的“責任文化”建設，促使該保險公司較早、較好地完成戰略轉型，為其后續不斷持續實現承保盈利奠定了基礎。除此之外，還要注意，責任文化并不局限于保險類型企業內部，還要建立起社會責任的大概念。
（三）構建品牌文化，打造創優型保險類型企業文化
品牌價值是產品本質性的體現，能夠從根本上提升企業的核心競爭力。而通過品牌文化的構建，充分的體現出企業文化長期策略，為企業發展實踐提供新的生產力。在保險類型企業文化建設中，打造屬于各個保險企業的品牌文化，形成獨特的價值服務和產品，通過深刻的社會影響力實現創優型企業文化。例如大地保險公司，堅持“質量效益型”作為公司的品牌，實現了公司的戰略和文化，更占有了越來越多的市場產品份額，極大的有利于擴大自身發展的規模。通過品牌文化的構建，不僅能夠帶來社會及消費群體的認同，還能從另一個層次方面引導企業成員走向更高水平的合作，創造優質型的企業文化品質。
（四）構建合規文化，建立保險類型企業文化制度體系
關于保險業如何規避風險管理，國際上認為要按照風險衍生出來的根源進行規避，為了避免保險企業管理者和基層員工出現道德和職業風險，合理的及時的合規文化能夠完善企業文化管理制度。簡而言之，合規文化是“合乎規章制度的企業文化建設”，屬于保險業文化的一部分。按照合規文化策略，要求保險類型企業進行合規管理、合規風險、合規理念、合規價值和合規機制，最終形成保險類型企業文化制度體系。例如眾所周知的新華保險公司，秉持“合規創造價值”的理念，將合規經營作為企業發展前提，以風險管理和控制作為企業文化保障。良好的合規文化促進了新華保險的戰略發展，更是對整個企業文化的建設起到了積極促進作用。
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