2023年員工旅游活動總結【五篇】

關鍵詞：國家旅游局“萬名旅游英才計劃”；“實踐服務型英才培養項目”；崗位及員工結構一、調研背景2015年國家旅游局啟動實施“萬名旅游英才計劃”，其中“實踐服務型英才培養項目”主要針對高職旅游類專業學生下面是小編為大家整理的2023年員工旅游活動總結【五篇】,供大家參考。

員工旅游活動總結范文第1篇

關鍵詞：國家旅游局“萬名旅游英才計劃”；
“實踐服務型英才培養項目”；
崗位及員工結構

一、調研背景

2015年國家旅游局啟動實施“萬名旅游英才計劃”，其中“實踐服務型英才培養項目”主要針對高職旅游類專業學生，由學生主導，教師全程指導開展項目運作，重在提升學生的實踐服務能力。本研究小組申報了該項目，組織師生（參與學生均為當年在校學生）開展了主題為“走進景區、服務游客、提升自我”的分項目活動，其中，重點對海南省的呀諾達、分界洲島、檳榔谷和千古情等景區開展了實踐服務活動，與景區各崗位員工進行了交流和訪談，并以此對其結構進行分析。

二、海南省旅游景區的崗位構成

海南省旅游景區大部分以觀光游覽為主，同時還提供參與性、體驗性的娛樂活動，有些景區可以為旅游者提供特色餐飲和住宿服務，依照級別從高級管理層到基層員工分別有：總監、總經理、經理、主管、員工。具體的基層工作崗位有：

對客服務類崗位：講解員、客服人員、票務員、售貨員、演藝人員、各類教練、餐飲住宿服務員、觀光車司機、項目接待、銷售顧問等；

后勤保障崗位：保潔員、保安、醫護人員、廚師、倉庫管理員、其他運輸車輛司機等；

工程技術類崗位：景觀維護、苗木養護、水電網工程師等；

行政管理類崗位：k公室文員、財務人員、培訓專員、媒介專員等。

以上崗位中，招聘數量最大、招聘頻率最高的是對客服務崗位，這個崗位的員工在海南景區員工結構中所占的比例較大。（見圖1）

三、海南景區員工結構

1.員工的年齡和工齡構成

與其他服務行業一樣，海南景區員工的平均年齡總體較為年輕，也與該行業的特點相契合：一是海南旅游景區目前正處在發展期，需要一批朝氣蓬勃服務人員、技術工人的加盟；
二是海南旅游景區核心崗位的特點需要從業人員有充沛的精力和闖勁；
三是從長遠來看，年輕人的加盟有利于海南旅游景區培養一支服務意識、強技術精湛的人才隊伍，有利于提高景區的核心競爭力。（見圖2）

在實踐活動中發現，海南景區員工的工齡顯現出兩個特征：一是員工的從業工齡相對較短；
二是除實習生和應屆畢業生外，其他員工在進入景區行業之前普遍都有在其他服務或技術行業有過從業經歷，因此總工齡較長。（見圖3）

2.員工的學歷和資歷

在學歷方面，海南景區行業的入行門檻相對較低，從開展實踐活動的景區情況統計，服務類崗位要求的學歷普遍為中?；虼髮?，管理類崗位有本科學歷，本科以上學歷較少。（見圖4）

在資歷方面，服務類崗位比較看重工作經驗和客戶關系，有些技術類崗位需要有行業資格證書，總體來看，海南旅游景區比較重視員工的工作年限和經驗。

3.員工的英語水平

海南省非常重視入境旅游接待，歷年來出臺了許多入境旅游利好政策，因此赴海南景區觀光的外國旅游者數量穩中有增，在實踐活動中發現，在對外國旅游者的服務中，英語占絕對比例，其他語種比例很小，景區員工的英語掌握程度如下。（見圖5）

員工旅游活動總結范文第2篇

一、加強思想建設，有效提升黨員干部綜合素質

（一）強化理論學習，提高干部素質

1、理論學習制度化。制定理論學習計劃，做到每周一集中學習和集中學習與自學相結合，用黨的理論武裝全委黨員干部政治思想和指導工作。

2、開展“學習工程”。組織全委黨員每日學習一句論語，借鑒《論語》中的倫理道德觀，及時糾正和鞏固黨員領導干部思想道德，切實提高黨員領導干部自身的道德修養和素質。

3、認真組織學習黨的十精神、省市黨代會精神、《》和《條例》，深刻領會并準確把握十報告中關于全面提高黨的建設科學化水平的精神實質，教育和引導廣大黨員堅定理想信念，堅守共產黨人精神追求，用中國特色社會主義理論和最新的黨建理論武裝頭腦，并堅持理論聯系實際，做到學以致用，解決問題，推動工作。同時，開展“提能力強素質”主題實踐活動，通過上黨課、中心組理論學習、專題調研、理論研討、心得體會交流等活動，不斷提高黨員干部政治素養和理論水平。

4、組織黨員干部觀看了展示共產黨人精神風貌的《的四個晝夜》等教育題材的影片，訂閱《機關黨建》、《中國紀檢監察報》等黨報黨刊和“十八”大專題材料，并按照要求完成2013年黨報黨刊和其他相關報刊雜志的訂閱任務，增強黨員干部對黨性修養的自覺性、注意品行鍛煉，弘揚良好作風，以優良的黨風促政風帶民風。

（二）貫徹落實十精神，強化思想政治素質。

深化宣貫黨的十精神，深入學習領會一系列重要講話精神，進一步增強全體黨員干部的政治思想覺悟和政治理論水平，增強同黨中央保持高度一致和自覺執行黨的路線方針的自覺性。

（三）加強業務學習，提高工作能力。

結合工作實際，開展業務學習，認真研究解決實際問題方法，不斷提高業務工作能力。其中，今年我委分別安排部分黨員干部赴廣州市、南京市、呼和浩特市學習考察安全生產標準化建設工作，赴北京、天津等地區學習鄉村旅游、農家樂建設管理工作，赴湖北省咸寧市、四川省樂山市等第一批國家旅游標準化建設示范市學習考察標準化建設及赴澳大利亞學習旅游營銷和美國學習旅游規劃等，并分別在委里面向全體領導干部職工傳授學習，共享學習成果，達到以點帶面的學習目的。同時，我委還購置了業務書籍發放給全委領導干部職工學習。

二、加強黨風廉政建設，堅持黨員廉潔自律

（一）高度重視。我委領導高度重視，黨組書記林一民同志親自抓，切實把黨風廉政建設責任制任務納入工作重點，一起研究、部署、檢查、落實、總結考核，工作扎實，成效顯著。

（二）明確責任，落實任務。我委對市委市政府今年下達的責任制任務層層細化分解，領導班子成員和相關處室明確分工，加強督查，做到一級抓一級，層層抓落實。主要領導負總責，領導班子成員認真履行“一崗雙責”。

（三）堅持廉潔自律。我們始終堅持抓好黨員廉潔自律工作，黨組書記林一民同志親自抓反腐倡廉工作，領導干部帶頭執行廉政建設各項規定，經常學習《兩個綱要》、《兩個條例》和《若干規定》及《廉政準則》等文件，全面理解和把握關于“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”重要批示的深刻內涵，按照在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上對整治“”的要求，認真貫徹落實了“規范公務消費行為”以及中央、省委和市委的“三個規定”等廉政各項規定，明確目標，健全機制，嚴格管理，嚴肅懲戒，搞好黨內監督。領導小組認真檢查、落實、總結、考核，增強監督意識，使廣大黨員以史為鑒、警鐘長鳴，作到自重、自醒、自警、自勵。我委對黨員特別是黨員領導干部監督的主要內容認真落實，措施得力，成效顯著。

三、抓好最佳黨日活動，提升黨建工作水平

為慶祝中國共產黨建黨九十二周年，認真貫徹落實黨的十會議精神，中共?？谑新冒l委黨總支結合單位工作實際，2013年6月28日組織全體黨員開展了“學習新，弘揚愛國情”為主題的愛國之旅黨日活動?；顒由衔?，全體黨員集中學習新的《中國共產程》；
通過學習,讓全體黨員進一步加深對黨的性質宗旨、組織制度、作風紀律等的認識，增強了黨的觀念和黨員意識，從而更加堅定地跟黨走、永遠擁護黨和捍衛黨的利益。下午，到愛國教育基地“文昌航天發射基地”參觀學習，考察文昌航城，見證了中國航空航天事業的發展，感受到了航空航天人的奉獻精神。同時圍繞著“弘揚愛國情”這個主題開展了愛國主義教育，使黨員感到在中國共產黨的正確領導下，祖國科學技術日新月異的高速發展以及社會主義建設取得的輝煌成就而感到自豪?；顒赢斕爝€設計了瓊北旅游“?？?--文昌航天生態 文化旅游”新線路。

通過“最佳黨日”活動的開展，活躍了黨的組織生活，充分調動了廣大黨員參與組織生活的積極性，增強了基層黨組織的活力和凝聚力，我委今年的“最佳黨日”活動參加了市直機關工委組織的2013年度“最佳黨日”評選活動，得到了肯定，受到表彰，被評為先進。

四、深入基層幫扶，真情為民服務

根據市委、市政府下發的《?？谑小笆濉逼陂g貧困村莊全覆蓋結對幫扶工作方案》的相關規定，我委把結對幫扶活動作為密切黨群干群關系、促進機關作風轉變的一件大事來抓，真正做到帶著感情、帶著熱情、帶著責任投身到幫扶活動中去。首先明確了幫扶目標，認真研究討論幫扶活動的相關事宜。成立了由黨組書記林一民同志牽頭，機關成員參加的幫扶小組，將幫扶任務落實到每位黨員的身上，明確責任人，保證幫扶到戶，措施到位。

五、認真培養入黨積極分子

我委黨總支非常重視吸收新鮮血液，培養入黨積極分子，對于1位已寫入黨申請書的入黨積極分子，黨總支確定專人對其進行培養、教育，定期考查、考核，促使其更快進步，并于今年上半年完成轉正工作，成為了一名正式黨員。

六、抓黨建促旅游，圓滿完成工作任務

堅持把學先進、比貢獻、促發展作為黨建與旅游發展的結合點，結合我市旅游產業發展的中心工作，以建設“宜居、宜業、宜學、宜學”和“養眼、養身、養心”最精最美省會城市為目標，緊緊圍繞重點工作和年度目標任務，倡導積極作為、有效履職，把黨的建設滲透、融合到旅游產業發展的方方面面，促進機關黨建工作和旅游業務工作的有機結合。

我市旅游業前三季度總體上保持了平穩較快發展，延續了近兩年來增速快、運行質量良好的特點。休閑旅游和商務旅游作為我市主攻產品得到充分發展，我市旅游抗風險能力得到增強，轉型升級已初顯成效。

（一）旅游產業現狀

一是產品。?？诼糜螛I進入“十二五”就開始轉型并步入快車道，基本形成以“快樂車輪、邀請你到瓊北過大年、帶你看別樣的?？?、把海南帶回家、海誓山盟、食海南、四季揮桿、海洋旅游、富氧鄉村游、四海相會”十大旅游產品為主的產品體系。

二是特點與特征。是全省范圍內業態最豐富的旅游中心，是省會經濟圈瓊北旅游的發起單位，堅持以“商務旅游與休閑旅游”為主攻方向，主要以自由行方式為主，順應了《旅游法》實施后新的旅游形勢發展需要。

三是市場結構。團散比例已經由過去的8：2變為2：8，轉型升級已初見成效。

四是產業規模。1、旅行社?，F有旅行社218家，占全省旅行社總數的68%，是全省旅行社的總部。2、導游。全市在冊導游XX名，占全省導游總人數34.8%。3、旅游飯店和社會旅館。共計XX家，總客房XX間，總床位XX張，酒店與旅館的年接待設計能力可突破XX多萬人次。其中，星級飯店XX家（五星級7家，四星級15家），國際高端連鎖酒店品牌涵蓋香格里拉、喜來登、文華、假日、萬豪、威斯汀、希爾頓、麗絲卡爾頓、朗庭、萬麗、豪生、索菲特。4、A級景區。共8家，占全省A級景區總數21.6%，

五是經濟效益。20__年，?？谑泄步哟龂鴥韧膺^夜游客XX萬人次，同比增長12.7%；
旅游總收入首次突破XX億元，達到XX億元，同比增長22.3%。兩項指標增速均高于全省平均水平，總量分別占全省的28.7%和26.8%。

六是航空市場。1、吞吐量。周轉量。3、全國排名（吞吐量）。

（二）工作思路

簡稱“六抓”：抓項目、抓活動、抓傳播、抓市場、抓管理、抓基礎。把發生在旅游工作中的大事辦成、好事辦好、難事辦妥。這是近三年，從?？谑新糜喂ぷ鲗嵺`中總結出來的做法與經驗。

（三）重點工作和主要任務

1、主要經濟指標

年旅游總收入XX億元，同比增長12%（年度指標）。實際，預計將超過XX億元，同比增長13%以上；
美蘭機場吞吐量將突破XX萬人次。民航旅客周轉量同比增長將達到20%（年度指標19%）。

2、省會經濟圈與瓊北旅游

目前主要做三件事：第一件，轉發陳辭書記在論壇上的主旨講話、他給蔣定之省長的建議報告及蔣省長的批示；
籌備（2013-2014）論壇閉門會議第一次聯席會議，商定年度工作計劃，備戰2014元旦春節長假。第二件，產業規劃。此項工作由省發改委牽頭，相關省直部門配合，?？谥饕龊脤优c協調。第三件，創新產品線路。圍繞2014年春節，提升“邀請您到瓊北過大年”品牌效應。年前將推出8條跟年文化有關的線路，其中，?？谡?至5條。

3、旅游重大項目建設（納入考核項目見附件）

觀瀾湖電影公社、風情小鎮、免稅店進展順利，春節前，電影公社能實現迎客（立面、夜景、場景、道路可觀賞、拍照、行走），蘭桂坊和免稅店明年五一前開業。

紅樹林濕地公園、紅樹林5A鄉村公園進展不順暢，三清山海上棧道2014年春節前正式可營業。演豐風情小鎮已經順利與演豐統籌城鄉項目銜接，工程進度喜人。

動物園新區已剔除今年重點項目序列。四個濕地公園的規劃工作基本完成，投資主體也已落實（島辦負責跟蹤）。

火山口開發建設因股份重組不順，暫停滯。為了迎接旅游旺季和2014年春節，正在按單元控規啟動大型車輛露營地和旅游木屋建設。同時，對旅游商品中心進行改造。

負責的六個品牌酒店（天利萬豪、威斯汀、海航希爾頓、魯能希爾頓、棕櫚廣場索菲特、朗庭）建設基本順利。主要問題是萬豪、威斯汀開業時間延時，海航希爾頓資金緊張。

4、城市營銷與旅游促銷

（1）旅游形象宣傳口號：
陽光?？趽肀?。

（2）旅游促銷思路：鞏固成熟市場，開辟冷市場，捂熱小市場，滲透和開拓境外市場。

（3）促銷模式：構建形象、產品與市場“三位一體”促銷格局，由政府主導形象，旅游企業主導產品。委托11家具有自主營銷推廣旅游產品能力、擁護支持政府政令和工作部署的品牌旅行社承擔政府促銷任務。

全年共策劃安排54場，其中政府主導3場（春節、國慶、五一），企業主導政府補貼51場。截止11月4日 ，已完成49場。促銷地點主要在一、二、三線城市。其中，境外9場。全國布局如下：東北2場；
華北10場；
華東19場；
華中5場；
華南1場；
西北4場；
西南4。

（4）公共產品投放：編輯印刷文學版《?？诠适隆?、攝影版《?？诠适隆?、《?？谑舐糜萎a品》、《快樂車輪瓊北行》、《瓊北慈孝之旅》等超過了十五萬張（冊），機場、港口、開放城市窗口、酒店旅館客房、高爾夫會所投放率達60%。其中，《?？诠适隆芬殉蔀槲沂行麄骱屯馐掠脕斫涣鞯闹鞔蛐盼?。所有資料已全部用以島內外促銷活動、四五星級酒店客房讀物、省市領導參閱及全市相關部門對外交流活動禮品或資料。

（5）旅游傳播：今年來，國內外關于?？诼糜蔚脑瓌搱蟮澜?00篇（條）、網絡宣傳及轉載122萬頁。

5、做活存量經濟

雖然我市目前的旅游吸引物還不強，品牌也不亮。但是，我們著眼于現狀與現實，下狠勁推、幫、扶，做增量、增色、增效。

一是建成全省唯一的以旅游商品和花卉交易為主的綜合性3A級旅游景區——瓊洲文化風情街。二是建成全國第三家以餐飲為主題的3A級景區——騎樓小食風情街，使之成為目前?？谀酥镰偙钡貐^唯一的日接待量達萬人次的景區。三是推出兩批20家“?？卩l村旅游名村（點）”，使之成為瓊北生態旅游的代表產品。四是建成集休閑、購物、餐飲、康體為一體的白沙門市民驛站休閑廣場，將于11月29日在第11屆國際旅游商品博覽會上授予3A景區。觀瀾湖?？趪H旅游度假區4A景區已進入申報驗收階段。

6、文化旅游融合品牌活動

?？谥?。根據市委市政府要求，已啟動第三屆“?？谥骸甭糜嗡囆g節的招標工作，計劃2014年新年前后推出30多場精品文化演藝節目。

?？谥郝糜嗡囆g節logo圖案已向國家工商總局商標局申報并注冊成為商標，打算經過3至5年沉淀后，創建成馳名品牌，然后開展資產評估，再通過資本化運作，把它做成一個文化產業品牌。

游艇論壇。由中國交通運輸協會、海南省旅游發展委員會、海南省交通運輸廳、?？谑腥嗣裾摵现鬓k，中國交通運輸協會郵輪游艇分會、?？谑新糜伟l展委員會、海南港航控股有限公司承辦的?？谟瓮Ы洕搲邍H游艇展覽會自20__年以來，已先后舉辦了三屆，第四屆已開始籌備。

萬人相親。在“海誓山盟”婚慶節基礎上，經過深度延伸產業鏈條而推出，經江蘇衛視《非誠勿擾》欄目現場直播在全國有一定的知名度。目前，已吸引3000多對新人旅行結婚。每年舉辦，政府搭臺、企業唱戲。

7、制定產業政策

20__年，為實現美蘭機場吞吐量突破千萬人次目標，修訂出臺《?？谑羞M一步鼓勵航空客運市場開發暫行辦法》，從財政中安排1.2億元獎勵航空企業和機場開發客源。專項獎勵金同比增長3倍。去年，為了鞏固千萬人次空港地位，又密切跟蹤旅游市場變化及時微調。20__年美蘭機場旅客吞吐量達到1069萬人次，比20__年同比增長5.2%。今年預計突破1200萬人次，同比增長12.58%。

20__年初，為與航空獎勵政策相配套，形成了相對完備、針對性強、作用明顯的旅游產業政策體系，及時修訂《?？谑歇剟盥眯猩玳_發客源市場暫行辦法》。從財政安排1200萬獎勵旅行社，專項資金同比增長3倍；
在旅游淡季，為推動瓊北旅游又作出一次微調。在省交通廳旅游車調度中心統計顯示，20__年游客團隊總量首次超過三亞14萬余人次。

事實表明，這兩個產業政策是市委市政府加大旅游投入，撬動和盤活?？谀酥镰偙甭糜问袌龅母軛U。為?？诘慕洕鐣l展作出了貢獻。

8、市場綜合整治

總的一句話：堅持一個目標、兩個原則、三個制度不動搖。

一個目標：營造公平公正的旅游環境。

兩個原則：一、對旅行社、導游做減法不做加法；
二、對景區（點）、酒店和購物市場實行標準化，聯合瓊北7市縣組織245家旅游飯店開展“工會杯”技能大賽；
組織8市縣1000多人參加專題培訓。

三個制度：一、堅持實行“三嚴”相結合，嚴格控制旅游突發事件發生、嚴肅管理從業人員職業道德、嚴厲打擊零負團費和偽劣假冒欺客宰客，共注銷229名不合格導游和18家違規旅行社及服務網點；
二、堅持發揮行業協會作用，成立導游協會和鄉村旅游協會，全面加強旅游企業的自強自律；
三、建立旅游糾紛調解員制度和信譽問責制度。今年來已分三批在媒體上曝光受懲處的旅游企業名單。

截至目前，經市旅游市場綜合整治各成員單位共同努力，共立案45宗，涉案總金額60.1萬元。處罰旅行社6家，酒店7家，其它旅游企業8家。向省旅游委建設注銷6家旅行社、8家分社、4家服務網點、注銷導游197名。共檢查225家旅行社，15家分社，68家服務網點，7家旅游景點。檢查餐飲服務單位654家次，提出整改意見686條，警告責令改正3家。查扣16輛非法旅游車，搗毀6個“黑售票點”。沒收并銷毀街頭發卡220萬張。經過長達近一年的旅游市場綜合整治，低價攬團、零負團費、高額回扣等旅游亂象得到遏制，一個公平公正的旅游環境初步形成。

兩次在全省會議上介紹情況。

9、標準化建設

國家已公布兩批旅游標準化城市創建名錄，已經命名第一批10個城市。海南?？?、三亞屬第二批。在剛剛結束的由省旅游委組織的標準化中期總結評估結果反饋，?？诘梅?37分（總分1000分），得到省旅游委的肯定，并要求?？趲椭齺嗊_標。

七、存在的問題

（一）機關學習氛圍需進一步強化，學習深度要不斷拓展。

員工旅游活動總結范文第3篇

旅游指的是為了休閑、娛樂、探親訪友或者商務目的進行的旅行活動統稱為旅游。下面是小編為大家整理的關于旅游活動總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

旅游活動總結范文1在征得班主任、團總支的許可后，信科院電氣三班春游活動與--年4月16日下午順利結束。從總體來講，此次活動效果明顯且良好，給同學們創造了一個相互了解的機會，對提高同學團結意識、增強班級凝聚力起到了一定的作用?，F將春游的各項情況總結如下：

活動準備：

一、活動開始前，我專門到活動地點作了詳細的考察，包括地理位置、周邊環境、交通情況、以及各方面的安全因素，并在活動地點安排好各項事務，包括活動內容、活動范圍、活動時間，解決交通難題。

二、召開班委會，審議并通過春游策劃，商討并確定落實一些細節問題，杜絕一切危險行為，保證活動順利完成。

三、征得同學、班主任、團總支的同意。

活動進行：

1，4月14日上午十時二十分，班委組織同學乘車出發，大約四十分鐘到達目的地;

2，到達目的地后，組織同學熟悉周邊環境，由幾名同學到煙大市場取活動用具;

3，從到達目的地一直到13點左右，同學們根據自己的興趣進行了各種活動，踢足球，打排球，放風箏等，并拍照留念。

4,13點，同學們開始午餐，也就是燒烤，同學們親自串串，烤肉，忙的不亦樂乎，氣氛十分融洽，將活動推向高潮。

5,15點左右，由團支書、文藝委員組織全體同學(除少數身體條件不允許的同學除外)進行了小游戲“貼膏藥”，再次將活動推向了高潮。

6,17點10分，同學們戀戀不舍地踏上回校的路。在車上，同學們意猶未盡，大聲歌唱，一直到到校下車。

不足之處：

一、往返乘車時，部分同學拖拉、不及時，耽誤大量時間。

二、干飯和水不是很充足，盡管剩下部分肉和蔬菜。

三、部分同學參與活動不積極。

有了此次活動的成功經驗與不足教訓，相信我們日后組織的活動會更加精彩。

旅游活動總結范文2市各相關單位，各轄市區文明辦及相關部門：

為進一步引導人們強化文明出游意識，養成良好的出-為習慣，根據中央和省文明委相關工作要求，市文明辦、市旅游局等單位聯合開展“樂游天下、文明相伴”文明旅游主題宣傳教育活動?；顒咏Y合中央、省相關活動要求，突出“為中國加分、為江蘇添彩”主題活動，策劃--文明旅游特色活動，培養廣大市民“講文明、樹新風、重禮儀”的出游意識，構建我市誠信友愛、熱情好客、安全有序的旅游環境。

一、活動時間

20--年4月～11月。

二、活動組織

活動由市文明辦、市教育局、市交通局、市園林局、市旅游局、團市委聯合主辦，由各轄市區文明辦、各旅行社、各旅游景點協辦，由中國--網、--社區網承辦。

三、活動內容

1.文明旅游管理機制建設推進行動

市文明旅游聯席會議和市旅游事業指導委員會成員單位，根據各自工作職責，加強管理，推進工作，形成統籌協調、各方聯動的工作制度，定期總結、部署文明旅游工作。落實《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立游客不文明信息通報機制。公安、交通、旅游等部門落實好行前教育、行中引導、行后總結制度，把好護照關、組團關、出境關、交-、落地關、行程關，確保每一個環節將文明旅游工作做到位。

活動時間：全年。

2.旅游景區景點文明提升行動

各旅游景區、景點，根據《全國文明城市測評體系》要求，對環境衛生、公益氛圍營造、文明餐桌行動等統一部署，落實到位。在顯著位置加強文明旅游公益廣告宣傳和行業服務規范展示，開展文明告知、文明提醒、文明規勸活動。結合我市公園開放，打造公園文化品牌，依托各類主題公園主題花展花會，集中開展“賞--花展，做文明游客”活動。結合文明旅游工作重點和志愿服務活動熱點，組織文明旅游志愿者隊伍，走進景區景點，走上廣場街頭，引導廣大市民提升文明旅游的公-識。充分發揮市民巡訪團作用，分組分批到全市各旅游景點、各開放式公園，以及相關窗口單位和旅行社，進行實地暗訪，并及時反饋督促整改，推動文明旅游工作各項要求落到實處、落到基層。

活動時間：全年。

3.“體驗·分享”文明旅游教育親子行動

為進一步提升中小學生的文明旅游的素質，強化文明旅-為教育和習慣養成，充分發揮廣大未成年人的帶頭示范和親情引導作用，將重點開展兩項活動：

(1)中小學生“體驗·分享”系列行動大賽?；顒訉⒄骷牢?、書畫、攝影、微視頻四類分享作品，圍繞文明旅游體驗中的特色景點、人物故事、瞬間事件，進行藝術加工和主題創作，并評選出優秀作品。在中國--網全媒體平臺開設“--市中小學生文明旅游教育‘體驗·分享’行動”專欄，進行集中展示。優秀的作品將推薦參加省級評選。

(2)“小手拉大手”志愿服務活動。利用文明小博客平臺，召集文明志愿家庭，開展學生帶動家長“小手拉大手”志愿服務活動，通過社會實踐、社區活動等形式，共同倡議踐行“文明旅游”公約，在景區開展做一天小小志愿者活動，并將活動參與過程與體會記錄下來。達到教育一個學生，帶動一個家庭，影響一群游客，推動社會文明的目的。

活動時間：20--年6月～10月

4.“青春與文明同行”大學生背包行動

為加強青年人的文明旅游宣傳引導工作，鼓勵在常的大學生參與到“文明旅游”宣傳活動中來，開展“青春與文明同行”大型背包活動?；顒勇摵?-各高職院校，鼓勵學生組成大學生“文明旅游”背包團隊，結合暑期社會實踐，在分赴各地出行、旅游的途中，從自身做起，自覺維護公共秩序、保護文物古跡和自然環境、保持環境衛生等，通過多種方式踐行文明旅游，同時宣傳文明旅游，利用新媒體傳播文明旅游理念，借助調查報告、實踐報告、研究報告等多種形式記錄路途中關于“文明旅游”的所見所聞所想。

活動將為參與團隊提供統一的logo、旗幟，并開設活動主題頁面，全程記錄大學生們背包行的點點滴滴?；顒幼罱K將評選出“優秀團隊獎”和“優秀組織獎”。

活動時間：20--年6月～10月

5.“文明旅游我代言”公益宣傳行動

倡導文明旅游、宣講出行須知是每位團隊導游、領隊、景區講解員接團后的工作內容，活動鼓勵旅行社導游、領隊、景區講解員，利用自身職業經驗，充分展示導游能說會道、多才多藝的職業素養，積極為文明旅游代言，為--旅游宣傳。

活動歡迎樂于傳播“文明旅游”的志愿者，錄下自己宣傳“文明旅游”的片段上傳至活動平臺(--網以及龍眼TV客戶端)。宣傳內容及畫面包括自我介紹、業務展示、文明引導語等。宣傳方式可說可唱，可以利用道具，任意發揮，視頻時間不超過1分鐘?；顒幼罱K將以網友投票+專家評審的方式，評選出10個優秀視頻，制作成公益宣傳片。用于我市文明旅游宣傳。

活動時間：20--年5月～6月

6.“與文明相約”文明旅游體驗師招募行動

為充分調動廣大市民對于文明旅游宣傳活動的關注度和參與度，活動通過--網微信平臺、--市微信聯盟向市民招募“文明旅游體驗師”。應聘方式為上傳1張自己的旅行美照，說一段應聘理由以及對文明旅游的看法，然后邀請朋友們進行投票?；顒訉⒏鶕罱K投票數，招募10位“文明旅游體驗師”。

獲得資格的“文明旅游體驗師”。每位可攜帶一名同伴，參與主辦方提供的免費文明體驗游，共同感受城郊古村落的美麗和歷史，通過自己的微信、微博記錄途中的點滴，宣傳--美好的旅游風光，踐行和傳播文明旅游理念。

活動時間：20--年9月～10月

7.“文明旅游一路行”健康騎行低碳行動

為了倡導綠色、文明出行，創新健康生活方式，營造更好的城市發展環境，中國--網、--社區-組織以“游--、播文明”為主題的健康騎行活動，旨在引導市民共同關注和參與文明出行、健康環保的生活方式，

“文明旅游”騎行隊自20--年3月組建以來，已形成了300人的騎行志愿者隊伍，擁有統一的服裝和車旗，積累了多次騎行宣傳活動經驗。今年，騎行活動將繼續向全市招募騎行志愿者，活動也將向常規化，多樣化方式發展，前往我市周邊村落、城市公園、商業廣場，交通樞紐，參與我市各種特色游園節等相關活動，傳播文明出游的理念、發現文明旅游中的好人好事，逐步形成我市的“文明旅游”宣傳特色。

活動時間：20--年全年

8.“為中國加分”旅游志愿者進社區專項公益行動

活動以“做文明游客，為中國加分”主題為核心，以“和諧社區、文明旅游”為抓手，號召更多市民加入到旅游志愿者隊伍中來，鼓勵走進社區宣講文明旅游知識，同時支持社區居民走出家門，參與到更多的旅游文化活動中去?；顒訉⒊闪⑽拿髀糜未舐撁?，邀請我市交通樞紐、地鐵部門、交管部門、知名旅行社、知名景區、知名車友會等旅游相關行業和組織加入，共同推進“文明游客征集”、“文明旅游公益大使推介”、“文明旅游大講堂”、“文明旅游大集市”等活動，通過線上線下互動的形式，共同展示“中國好游客”的良好形象，推廣和倡導文明旅游理念。

活動時間：20--年5月～9月

四、活動要求

1.高度重視，積極參與。

提升公民旅游文明素質，是一項直接面向廣大公民的宣傳教育實踐活動，涉及面廣，要求很高。各地各部門要把文明旅游工作作為加強社會主義核心價值體系建設的重大舉措，作為提高公民素質和社會文明程度的大事來抓，要結合實際，因地制宜，制定活動方案，落實保障措施，積極參與到“樂游天下、文明相伴”系列活動中來。

2.相互協作，形成合力。

要充分發揮市文明旅游聯席會議各成員單位的職責，做到各司其職，密切配合，共同推進。各級文明辦要在文明委的領導下，切實履行組織協調職責，牽頭做好行動計劃安排、宣傳動員、組織部署、檢查督促等工作。旅游部門要強化旅行社的責任和作用，建立崗位責任制，明確工作目標和計劃，確保各項活動推進到位。

3.加強宣傳，擴大影響。

要加大社會宣傳和媒體宣傳，--日報、--晚報、--廣播電視臺對活動的進展情況、社會反響、網絡互動進行全視角、多方位報道。中國--網開設活動專題網站?！皹酚?-”--旅游網官方網站、“樂游--”智能手機客戶端、--旅游官方微博、文明--等微信平臺同步推送，以起到更好的宣傳效果。加大社會宣傳力度，在城區大電子顯示屏、社區宣傳欄、主要樓道、QQ群刊播、張貼“文明旅游”公益宣傳海報、文明用語等，加大市民對“文明旅游”的知曉率。各景區要營造濃厚的文明旅游氛圍，增加文明旅游溫馨提示以及“文明餐桌”等提示語，營造促進旅游文明素質提升的良好氛圍。

旅游活動總結范文3為深入推進--市“千億旅游產業”行動計劃和迎高鐵時代旅游工作，全力打造中國生態食品城，建設美麗----，今年我縣透過在梨花盛開之際以“縣長帶你游”形式全面推介----精品旅游線路和特色美食，有效推動我縣特色鄉村旅游發展，取得了必須的成效?，F將首屆有關節慶活動總結如下：

一、活動基本狀況

(一)活動開展狀況

繼20--年末我縣與----網合作成功策劃“縣長年貨節”后，今年初再次攜手----網推出“縣長帶你游”旅游節慶系列活動。

首先3月22日----縣趙縣長透過--微博“大道為德”重磅推出五條“----微旅游”精品線路;

其次3月29日，精心策劃并推出“縣長帶你游----”節慶活動，活動時刻從3月29日至4月29日，主要采用線上推廣和線下踩線聯合共同推廣方式，透過--微博平臺在3月梨花盛開之際全方位推介----一日游、二日游3條精品線路;同時邀請10余位--微博達人暢游----，深入實地體驗----美麗風光、獨特人文景觀和特色美食制作。據統計，----縣日均游客創歷史新高，29日當天接待游客量達6000人次，其中接待自駕車一日游游客達4000余人次，占當日全縣接待游客人次67%。旅行社組團人數1000余人次，--山莊、--水鄉漁村、--梨園景區、--農家樂等餐飲、住宿接待點游客接待量突破4000余人次，僅農家樂的收益就到達10000元，當地村民成了的受益者。

二、主要成效和經驗

透過舉辦本次旅游節慶活動，使省內外更多人了解、參與----旅游發展，擴大了----對外開放程度，提升了全縣旅游知名度;第一次舉辦大型旅游節慶活動，積累了旅游節慶經驗;認真總結活動成功和不足之處，進一步理清了旅游發展思路。

1。領導重視是前提。沒有縣領導的重視，就沒有這次旅游節，更沒有一次較為成功的旅游節。從旅游節策劃、籌備到組織、實施、總結，縣委、縣政府主要領導都親自關心、關注，縣長更是透過自己的微博“大道為德”親自指揮、指導了這次活動?？h分管領導召開多次旅游節慶活動籌備會議，明確相關部門職責，安排部署相關工作。并且，還從旅游發展專項資金中安排節慶活動專項經費，從團縣委、縣文體新局、縣經研中心抽調3名優秀人員充實旅游隊伍，主要從事節慶后勤接待服務管理咨詢等工作，確保了活動的順利開展。

2。精心策劃是關鍵。游什么，怎樣游?一個精心策劃的活動方案是旅游節取得成功的關鍵。3月初，對201-年運作推出的----縣10條微旅游精品線路進行重組整合成5條，聘請縣知名文人墨客編寫標準規范的線路簡介和導游詞，從攝影愛好者收集景點照片400多張，組織旅游社深入旅游線路踩點踩線。同時依托----縣名優特產品展銷中心，結合游客中心功能，對其進行臨時改造簡易裝修，及時設立縣游客服務中心，并制作印發旅游電子地圖、線路宣傳折頁、大武夷旅游地圖、旅游法等宣傳資料，制作游客接待制度、導游人員問詢制度、導游人員監督臺、投訴受理指示牌等，在游客大廳張貼千畝梨園宣傳噴繪大版畫、----縣旅游線路電子地圖，添置部分游客休憩桌椅，并不間斷播放----縣旅游風光宣傳片。

3。部門協作是保障。旅游節對外展示的不僅僅是----的旅游資源，還是----縣高效運轉的政府形象。本次旅游節是政府主導的一次活動，涉及旅游、公安、交通、安全、衛生、宣傳等多個部門和鄉鎮。為確保旅游節慶活動順利開展，縣政府專門成立----縣旅游節籌備工作領導小組，由縣委常委、紀委書記任組長，縣政府分管副縣長任常務副組長，各有關鄉(鎮)、縣直有關單位負責人為成員，領導小組下設宣傳報道組、安全組、道路交通組、車輛調配組、衛生安全組、環境整治組、綜合協調組、督查組8個工作籌備組，由縣政府辦和旅游局協調具體事宜。各成員單位按照各自職責分工，細化工作方案，全力配合，有效確保節慶工作正常開展。

4。宣傳造勢是基礎。沒有強大的宣傳造勢，就沒有人關注----旅游，更沒有人來參加旅游節慶活動。

一是充分利用----旅游網站做好宣傳推廣，及時與網絡公司聯系和溝通，整合網站旅游資源，更新網站資料，并與福建新浪網同步推介旅游線路、旅游商品、民風民俗等。

二是“縣長帶你游”活動推出后，邀請福建電視臺、南平電視臺、----電視臺等新聞媒體多次親臨現場對節慶活動狀況進行全面跟蹤報道，閩北日報、----要訊等報刊同時賦以超多篇幅進行持續專欄報道。

三是節慶活動前期，福建新聞頻道“我愛廚房”欄目還專程深入我縣億帆水鄉漁村和神山梨園景區實地拍攝，宣傳推廣我縣鄉村旅游特色美食和制作。

(三)存在不足和問題

透過本次旅游節慶活動，充分暴露出我縣旅游業發展存在著一些不足和問題，值得認真梳理、總結、研究、改善。

1。旅游要素配套不夠完善。

一是旅游餐飲、住宿接待潛質嚴重不足。--景區、----漁村和--農莊餐飲只能接待1050人，住宿接待200余人，與6000人次游客接待差距相差甚遠。

二是旅游道路設施薄弱。止----街---道路路面狹窄、損壞嚴重、沿河沒有設防護欄，道路標準不高，且每一天還有圣農雞業車輛通行，造成梨花節期間車輛無法交匯，只能靠-或交通部門采用單行道維持正常秩序，存在安全隱患。連接----漁村叉道口道路坡度較陡、路面窄，不易旅游車輛通行，同時還設置垃圾焚燒爐，影響景點安全和美觀。--農莊連接城區的旅游道路沒有安裝路燈，不利于游客夜間前往城區購物、娛樂等。在國道或縣道主要路段未設立景區景點道路交通指示牌，旅游指示標牌資料不規范、不具體，部分景區內也沒有道路指示牌，造成部分外地游客走錯道路。同時停車場容量不夠，以至于車輛?？吭诒疽褤矶聠涡械郎?，難以滿足自駕游、自助游等游客停車。

三是旅游點游覽項目不夠精細、吸引力不高，亟需深入打造。神山景區旅游景點如獅山，洞光巖、白水際瀑布等目前屬自然生態景觀，千畝梨園花期也只有10余天，時刻較短，吸引力不夠，因此后期需透過招商引資進行深入開發打造。鴻建農莊的農業創意園、民俗文化街等項目還正

在建設中，景區管理人員不足，管理較為混亂。----漁村目前也只能觀魚、垂釣等，其網球場、民俗館、高爾夫球場等項目還在建設中。

四是旅游購物中心不達標。--、--、----景點購物場所受平時旅游客流量影響，基本上沒有對外營業。為配合縣旅游節，縣政府對名優特產品中心進行簡易改建裝修，增加旅游咨詢服務功能，設立縣游客服務中心，但目前主要功能以名優產品展銷為主，主要是以展銷茶葉等農產品為主，手工品、工藝品等旅游商品開發研制較少，產品較為單一，同時旅客中心沒有整體規劃設計、停車場、旅游公廁等配套基礎設施不全，造成游客服務中心功能單一，無法發揮游服中心對外服務咨詢功能。

五是娛樂活動項目不能滿足游客需求。--景點旅游特色活動單一，管理跟不上，如李坊--景區雖然被評為三鄉村旅游單位，但平時游客中心沒有對外開放，造成自開車體驗項目只在梨花期間對外開放，其他時刻沒人看管，出現游客投訴事件。--農耕文化娛樂體驗活動主要集中在夏季，如瓜果采摘、游泳戲水、捉魚等娛樂活動，目前只能觀鱷魚、鴕鳥等。----娛樂的水上兒童娛樂園項目、網球場等項目還在建設當中，目前也只有燒烤，包呅子、打糍粑等簡易農事體驗項目。

2。旅游宣傳力度不夠，宣傳形式單一。目前隨著網絡信息化迅猛發展，宣傳渠道不斷更新，為此要轉變方式，采取多種方式宣傳。

3。旅游管理體制不夠完善，旅游人才緊缺。目前我縣旅-政管理部門只有參公事業編在職管理人員2人，轄區內負責四家旅游社、三酒店和三家鄉村旅游經營單位的日常監管，工作難度很大。且全縣具有國家導游證的專(兼)職導游人員只有5人，導游人員齊缺、素質參差不齊，難以適應旅游業發展需求。同時各旅游點服務管理水平有待進一步提高，大多數旅游接待點服務員沒有經過旅-政部門專業培訓，素質不高且不穩定。另外當前沒有出臺旅游宣傳促銷優惠政策，縣內旅游社無法享受一日游政策補助，造成部分業主推動----一日游用心性不高、主動性不強，氛圍營造受限。

4。旅游專用車輛奇缺。當前全縣在冊的具有旅游運營資質的旅游車輛僅有2臺，只能臨時從外縣租用旅游交通營運車輛，無法滿足我縣旅游業發展和廣大旅客用車需求，給旅游車輛安全帶來必須隱患。

5。旅游經費投入有限，旅游扶持要加強。旅游是一個長鏈產業，涉及到“吃住行游購娛”各個環節，涉及20多個部門、110多個產業，目前我縣于20--年設立旅游發展專項資金100萬元，主要用于旅游規劃、人才培養、品牌建設、基礎設施建設等工作，地方投入有限，因此需要各部門通力合作和支持，以便更好地協調解決旅游產業發展中有關問題。

旅游活動總結范文4為了感謝各位同仁對公司發展歷程中作出的不懈發奮和無私奉獻;也為了促進員工交流，加強團隊之間的無縫對接，增進友誼、增強凝聚力;同時也為了弘揚公司企業文化理念，豐富員工業余文化生活，開闊視野。公司于20--年12月30日-20--年1月3日組織開展了廣州劉關張集團20年度元旦旅游活動。

旅游過程中：同事間互幫互助，緊密團結在一齊，公司整體融在"和諧、友愛"的氛圍中;出行在外，總會遇到許多不愉快的碰撞，我們劉關張人本著"外樹形象，內育忠誠;團隊合作，榮譽原則。"在旅游過程中樹立了極好的企業形象。尤其是張家界一站，地勢險峻，還下起了蒙蒙細雨，我們劉關張人用了50分鐘左右的時刻群眾穿越了其他團隊需要1。5小時的袁家界，作為其中一員，我深感驕傲與自豪。當然，過程中，作為組織者的本人有許多做得不盡如意的`地方，總結如下：

1、洽談行程與選定旅行社時，談判技巧缺乏;

2、旅行前期準備，心思不夠細膩，導致了效率低下;qq個性簽名

3、旅行前沒有造勢，許多同事未能加入到活動中來;

4、旅途過程中，沒有照顧好領導同事旅途感受等。

總結過往，是為了更好的把握未來!20--年度元旦旅游在湖南劃了一個圈，留下了劉關張人燦爛的笑臉;20--年度是充滿美麗憧憬的未來，堅信我們在20--年度旅游將會做得更好!

旅游活動總結范文5公民旅游是展示國家形象、反映國家軟實力的重要“窗口”，是文明城市創建一項新的工作內容。為了進一步加強文明旅游宣傳教育，全面提升師生旅游文明素質，充分展示美麗郴州良好形象，我校開展主題宣傳活動將“文明旅游”理念傳遞到廣大師生中間，入耳、入腦、入心。

一、本次活動的`主要內容為：

1、遵守法規秩序、講究衛生禮儀、愛護環境設施教育。

這些都是公民行為的基本規范，在郴州市如此，去外地也應該如此。教育學生應當自覺遵守“中國公民國內旅游文明行為公約”，維護環境衛生和公共秩序，保護生態環境和文物古跡，愛惜公共設施，尊重他人權利，以禮待人，健康娛樂，文明旅游。

2、教育學生自覺遵守“中國公民出境旅游文明行為指南”，尊重其他國家、其他地區、其他民族、其他宗教的文化習俗，避免因文化差異而導致的“不文明”行為，防止個人行為給國家和城市形象帶來損害，展現我們禮儀之邦應有的風采。

3、教育學生應當自覺恪守公德、講究禮儀、文明出行、文明游覽，主動提醒和制止他人在旅游過程中的不文明行為。

二、本次活動的開展情況和取得的成果：

1、廣泛宣傳引導，文明旅游意識深入師生之心。

校團委廣泛宣傳引導。通過班會課發起話題討論，擴大宣傳范圍，提升宣傳效果。曝光不文明出游的行為，理性分析原因，防止盲目過度炒作。

學校政教處也進行了廣泛宣傳引導。政教處把旅行社關于文明旅游的相關宣傳海報、折頁、行李標簽和公益廣告等在校園展示，確保官大師生能時時處處感受到文明出游的濃厚氛圍。

2、認真組織活動，充分調動各方參與積極性。

組織開展主題宣傳活動。根據《中國公民國內旅游文明公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》要求，開展公民旅游文明素質主題教育，普及文明旅游知識，促進游客旅游素質顯著提升，自覺維護旅游秩序。學校通過廣播平臺以及學生會成員發文明旅行宣傳單的方式加大了宣傳的力度，形成宣傳熱潮，正確教育引導廣大師生文明出游。

3、組織開展主題實踐活動。

員工旅游活動總結范文第4篇

一、基本情況

(一)加強監督管理，規范旅游市場

為更好地理順我縣旅游行政主管部門對旅游行業指導、檢查和監督管理關系，積極推進行政效能建設，建立健全旅游市場綜合治理、質量監督、行業自律、工作聯動和獎懲機制，我局專門下發了《關于進一步加強旅游市場管理的通知》、《××縣旅游行業安全生產隱患排查治理工作方案》、《××縣旅游系統安全生產百日督查專項行動實施方案》、《××旅游賓館飯店行業規范、創衛大檢查工作實施方案》等一系列規范文件，進一步完善旅游行政執法責任制。

1.加大行業管理力度。對全縣2家國內旅行社進行年檢;對6名導游進行了年檢;對3家星級飯店進行年度復核。積極開展“春節”、“十一”黃金周和“五一”、“中秋節”等小長假旅游執法綜合大檢查。對全縣2家旅行社、3家星級飯店以及部分農家樂依法進行了檢查，出動檢查人員30余人次，向相關涉旅企業發出口頭和書面整改意見17余條。

2.組織開展培訓工作。為規范我縣服務行業的職業行為、提高全縣服務質量，舉辦了1期旅游從業人員服務技能培訓班。此次培訓涉及前廳、客房、餐飲等各個專業技能，參訓人員共50余人。這是××旅游系統中對服務行業培訓規模較大、質量最高、效果最明顯的一次短期培訓，培訓結束，還對培訓合格人員辦理相應的旅游從業人員資格證書，對我縣旅游工作的發展起到了推進作用，從而提高了服務人員的綜合素質和服務水平。

(二)認真受理旅游投訴，繼續完善旅游投訴體系

1.認真貫徹執行整頓和規范旅游市場秩序相關文件精神，嚴格按照《云南省旅游執法工作程序》，依法、及時、公正處理旅游投訴。2008年受理旅游投訴1件，辦結1件，妥善解決了2起旅游糾紛工作;接受旅游咨詢電話40多人次。

2.健全涉旅企業旅游服務質量監督員和縣級旅游服務質量監督員管理機制。對全縣8名質監員進行了業務培訓，把8名質監員分為星級飯店、旅行社二個小組，從而進一步發揮縣旅游質量監督員和企業質監員的作用。

3.堅持旅游投訴電話(5814896、96927)24小時暢通，及時處理旅游投訴和游客工作，確保所有投訴第一時間、第一地點得到有效處理。

(三)狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

1.年初對各景(區)點、旅游飯店、旅行社在開展旅游工作中的安全責任提出了明確的要求。

2.組織相關部門重點開展“春節”、“五一”、“十一”節前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項行動以及百日安全督查行動，對全縣涉旅企事業單位進行了全面認真地檢查，參加檢查的人員78人次，發出書面整改意見和建議2條，提出整改安全隱患4個，提供旅游安全咨詢服務5人次。在黃金周期間，實行24小時值班制度，確保三個黃金周期間無一例安全事故發生。

3.做好“6月法制宣傳月”活動。6月9日，在縣政府門口參加了對旅游安全管理等法律法規知識作了宣傳，共發放宣傳資料500余份。結合我縣“雙創”工作，加強了賓館、飯店的旅游安全管理工作，并在8—10月三個月間狠抓賓館飯店衛生、消防、安全等工作。

4.即時向市旅游局上報汶川大地震和雨雪冰凍天氣我縣旅游受災情況和旅行社退團情況。做好了奧運期間我縣旅游安全、維穩工作。進一步督促涉旅企業落實好各項安全措施，積極開展安全生產隱患排查，發現問題及時整改，確保涉旅單位安全生產管理機構設置、人員配備和安全責任制落實，安全投入有保障，安全生產基本條件具備，特種作業人員持證上崗和職工安全知識教育面均應達到100%。

2008年，我縣無一例旅游安全事故發生。

(四)積極開展行業精神文明和標準化建設工作

1.積極宣傳貫徹××旅游行業2008年廉政文化建設開展工作;組織召開全縣星級賓館、旅行社總經理、監督員開展“解放思想大討論”專題討論活動。

2.與縣精神文明建設辦公室聯合開展加強我縣旅游行業精神文明單位創建活動，我縣2家星級飯店被評為縣級“文明單位”稱號。

3.2008年，新聘任飯店內檢員6人，新評定2家二星級飯店、對3家賓館飯店進行了創星工作指導。

(五)認真做好旅游統計工作

1.2008年，全年共接待國內旅游者103610人次，比去年同期增長44.12%;實現旅游總收入665.90萬元，比去年同期增長27.99%。其中海外旅游者211人次，國外旅游收入5.27萬元，國內旅游者103399人次，國內旅游收入660.63萬元.

2、對我縣涉旅企業統計人員進行了兩次系統的業務知識培訓，完成了“春節”、“五一”、“十一”等節假日的統計分析、總結、報告工作，同時完成了市上布置的國內旅游抽樣調查30份。

二、存在的困難

1.執法體系不明確

××旅游局屬事業單位，沒有行使行政執法權利，對旅游市場管理存在滯后，希望各級領導給予重視，明確單位執法體系，使我局在行業管理綜合執法工作上有益開展。

2.代步工具缺

××旅游景區(點)過于分散，隨著旅游業的穩步發展，景區(點)建設加大投入，星級飯店逐年增加，對旅游行業管理、綜合執法難度加大，希望市上給予配備旅游執法車輛。

3.辦公設備退化

隨著普洱市旅游業的發展，××旅游產業培植、發展受到了各級領導的關心、重視和支持，為了工作的順利開展需要收集、保存大量的文字、圖片、音像資料，旅游景區、景點打造，旅游宣傳促銷等多項工作，需更新及購置先進的辦公設備。

4.行業管理經費困難

××旅游局從成立以來只安排有人頭辦公經費，其余費用一事一報，開展旅游行業管理工作很被動，希望市旅游行政管理部門每年下撥管理經費，保證旅游行業管理工作正常開展。

員工旅游活動總結范文第5篇

一是黨委、政府重視程度空前。國務院總理xx、副總理王岐山，國家旅游局局長邵琪偉曾多次來江蘇調研。省委省政府明確把旅游業納入全省轉變發展方式、調整經濟結構、拉動國內需求的重要內容加以發展。梁保華書記、羅志軍省長和張衛國副省長親赴國家旅游局，簽訂了《建立局省緊密合作機制備忘錄》，梁保華書記率團訪問澳大利亞和我國臺灣地區期間，羅志軍省長率團訪問日本期間，均把旅游交流活動作為訪問的重要內容。張衛國副省長還率團赴西班牙，與世界旅游組織共商旅游合作、應對危機事宜；
二是財政扶持力度空前。各級財政在大力節流的同時，對旅游業的投入不減反增。省級財政投入1.4億元用于引導旅游項目建設、開展旅游宣傳促銷和獎勵旅游企業，比上年增長了15%；
三是政策支持力度空前。南京全面實施旅游百企發展計劃，引導銀行業與旅游業合作。鎮江進一步細化旅游業振興綱要，出臺了一系列獎勵政策?；窗埠瓦B云港出臺了旅游業發展意見，明確了新形勢下旅游產業發展的指導思想和目標任務。宿遷制定了《旅游地接獎勵和高等級旅游企業獎勵辦法》，為企業營造寬松的政策環境。

二、旅游產業宣傳促銷成果豐碩

全省旅游行業緊緊圍繞應對金融危機、積極擴大內需這一主題和省委省政府的中心工作，以壯大國內旅游市場、穩定國際旅游市場為重點，旅游市場營銷工作亮點頻現。江蘇國際生態旅游節、江蘇國際旅游周、江蘇首屆鄉村旅游節等系列活動，營造了“月月有活動，季季有高潮”的旅游氛圍；
基本完成江蘇旅游整體形象和口號標識征集活動，并結合整體形象策劃制作了新的江蘇旅游形象宣傳片，拍攝了不同版本的《美好江蘇》風光片，展示了江蘇旅游鮮明而又全新的形象；
“百城旅游宣傳周”、“同游大江南北，共享美好江蘇”、“2010相約江蘇·全國旅游廣播網年會”等主題活動，形成了省內城市間客源互送、市場共促的喜人局面；
圍繞省委省政府出訪活動，分別在日本、澳大利亞和我國臺灣地區等地舉辦江蘇旅游推介會，取得了實實在在的促銷成果?！疤K臺旅游合作交流年”、“蘇韓旅游交流年”、“蘇新旅游合作年”等活動，加強了與客源地的合作交流，旅游企業赴歐洲、東南亞各國開展旅游推介、組團參加國家旅游局在日本、東南亞、美洲、北歐等地的促銷活動效果顯著；
為切實推進對接上海世博旅游市場，全省積極參加各項與“世博”有關的宣傳促銷活動，省局組織省轄市旅游局局長與上海市旅游局共商合作事宜，支持太倉建立世博江蘇旅游集散中心，還精心推出了55條世博精品線路手冊。

三、旅游產業開發建設成效顯著

《江蘇省旅游發展戰略研究》取得重大進展，圍繞“一圈一軸三沿”的格局，五大省域旅游規劃全面推進，《沿江旅游規劃》已經實施，《古運河旅游發展規劃》、《蘇錫常地區休閑度假旅游發展規劃》形成了初步成果，《沿海地區旅游發展規劃》完成初稿，“十二五”旅游專項規劃順利啟動；
據初步統計，今年全省在建旅游項目超過800個，投資金額突破400億元?！笆駥菸骱L景名勝區”被國家文化部、國家旅游局授予全國唯一的“國家文化旅游示范區”稱號，積極創建“全國特色景觀旅游名鎮（村）”，啟動省級生態旅游示范區創建試點工作，鄉村旅游精品工程正式啟動，景區創a工作取得新業績；
“12301”公益旅游服務熱線、江蘇省旅游咨詢中心等設施相繼投入使用，各地也就完善城市旅游服務功能開展探索性工作。同時，旅游產業鏈不斷拓展，建成“江蘇旅游裝備品集散中心”、各地發展購物旅游、打造夜游線路。

四、旅游產業規范管理取得新進展

通過宣貫會、在線訪談等方式，認真學習和貫徹落實旅行社新條例。加強旅游市場監管，理順管理體制，制定《江蘇省國內旅游合同示范文本》，編制《江蘇省居民赴臺旅游手冊》，倡導誠信旅游，試行第三方暗訪對星級飯店進行復核；
《鄉村旅游點等級劃分和評定標準》、《城市旅游綜合競爭力評價指標體系》、《自駕車旅游基地標準標準》、《旅行社訪查規范》、《散客旅游接待工作規范》等五個標準，獲省質監局批準立項，部分已經編制完成并開展試點工作；
全面推行旅游安全質量標準，有效增強旅游行業安全防范意識，增強旅游從業人員主動應對和有效防范甲流的能力；
積極支持企業發展，完善《江蘇省入境旅游貢獻獎勵暫行辦法》，引導企業度過危機，為我省企業“走出去”開拓市場、開展包機業務、舉辦重大商務活動、為?。ň常┩馄髽I和項目落戶江蘇提供服務。

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五、旅游產業隊伍素質不斷提升

站在2010的起點，展望江蘇旅游工作，省旅游局局長周乃翔表示，江蘇旅游業要在現有較高發展平臺上乘勢而上，加快發展，為建設美好江蘇、為我國建設旅游強國多做貢獻。

一、以國務院《意見》為指導，推動江蘇旅游產業大發展全省旅游行業將按照省委省政府的要求，深刻領會《意見》精神，把貫徹落實《意見》的思想統一到擴大內需、轉變發展方式、推進經濟結構調整、促進經濟平穩較快發展的總體要求上來。省局將舉辦2—3期旅游局長輪訓班，對全省旅游管理部門的領導進行分批培訓；
將開展大規模旅游調研活動，不僅要了解各市對于《意見》政策落實情況和政策建議，還要學習借鑒兄弟省市發展旅游業的政策，形成各地關于扶持旅游業發展的政策、綜合性調研報告、《關于加快發展江蘇旅游業的意見》初稿三項成果；
適時籌備召開旅游產業大會，進一步部署《意見》的貫徹落實工作。

二、以上?！笆啦睘槠鯔C，拓展國內國際旅游大市場

三、以轉型升級為抓手，推進旅游產業結構大調整

首先，大力完善規劃體系。在積極實施《“十一五”旅游發展專項規劃》的基礎上，基本完成《江蘇省“十二五”旅游發展規劃》。完成《江蘇省沿海地區旅游發展規劃》和《華東片區紅色旅游發展規劃》，啟動《洪澤湖旅游圈規劃》。加快《旅游發展戰略研究》、《文化旅游研究》、《公共服務體系研究》等課題研究進度；
其次，加快推進重大旅游項目建設。爭取實現建成一批投入使用，開工一批加快建設，儲備一批后續開發。嚴格按照《省級現代服務業（旅游產業）發展專項引導資金管理辦法》確定的“先建后補、以獎代補”原則，做好對旅游項目建設的補助工作，充分利用會議、活動、聯盟等方式為投資商與國際品牌酒店管理公司搭建合作平臺；
其三，著力提升旅游產品品質。全年力爭新評國家等級旅游景區30家，做好5a創建工作。與商務部門聯合推進蘇州工業園區創建國家商務旅游示范區，與建設部門聯合打造全國特色旅游名鎮（村），與環保部門聯合發展省級生態旅游區。貫徹落實《全國鄉村旅游發展綱要》，積極開展鄉村旅游評星定級工作，建成首批“江蘇十大鄉村旅游精品”，積極打造我省商務會展旅游、包機旅游、海上旅游專線等新業態。第四，繼續健全旅游公共服務體系。充分利用12301旅游公益服務熱線和江蘇旅游咨詢中心等平臺，為游客提供及時有效的服務。積極推廣《江蘇省旅游景區道路交通規劃設計指引》，構建旅游電子商務、電子政務等平臺建設，提升信息化水平。大力發展旅游商品，加快發展文化旅游項目，支持有關城市打造面向游客市場的大型演藝活動。

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四、以市場整頓為手段，促進旅游服務質量大提升

一是加強管理。大力實施《旅行社條例》和新的《導游人員管理條例》，通過年審和檢查，強化市場監管。舉辦全省旅行社發展論壇，幫助旅行社企業做大做強。繼續開展飯店星評和綠色飯店創建工作，并在酒店業開展職業經理人評選。倡導低碳旅游，鼓勵旅游企業積極利用新能源、新技術，發展循環經濟。探索新的管理模式，如通過開發實施旅行社出境業務管理平臺、推廣第三方暗訪星級飯店、定期旅游服務質量報告等；
二是服務企業。完善入境游獎勵辦法，推出對國內旅游的獎勵。推廣旅行社責任險統保工作，提高旅行社抗風險能力。開展第二批省級誠信示范旅行社評選。在旅游企業和投資商之間搭建交流平臺，吸引更多的國際品牌和投資商來江蘇落戶。三是確保安全。針對世博、黃金周等重大旅游活動，制定專門的安全保障方案，聯合督察，實行安全值班制度，建立安全員網絡。繼續做好應對甲流的防控工作。貫徹落實國家旅游局《規范全國宗教旅游場所燃香活動意見》的精神，聯合相關部門推進宗教場所的旅游安全工作。四是完善標準。試點完善《自駕車旅游基地標準》和《鄉村旅游點等級劃分與評定標準》，加快完成《江蘇省旅游飯店行業節能減排考核體系》和《旅行社綜合評價體系》的編制。

五、以教育培訓為重點，實現旅游隊伍素質大提高