目錄 1 企業情況調查研究 ................................... - 1 - 1.1 企業情況概述 .................................. - 1 - 1.2 業務描述 ...................................... - 4 - 1.3 系統調查 ...................................... - 5 - 2 系統分析 ........................................... - 6 - 2.1 用戶需求 ...................................... - 6 - 3 系統設計 .......................................... - 15 - 3.1 數據流程圖 ................................... - 15 - 2.2 數據字典 ..................................... - 23 - 2.3 HIPO 圖 ...................................... - 26 - 總結 ................................................ - 28 - 參考文獻 ............................................ - 29 -
- 1 - 1 企業情況調查研究 1.1 企業情況概述 葫蘆島鋅業股份有限公司坐落于環渤海經濟圈中美麗的海濱城市葫蘆島市。這里交通十分便利，京沈高速公路和沈山鐵路以及高速鐵路貫穿境內。又擁有可停泊萬噸巨輪的天然不凍良港葫蘆島港，且距錦州港僅 35 公里，同時與錦州機場和山海關機場東西相鄰，構成了海陸空交通的立體優勢。2007 年，中國冶金科工集團完成對葫蘆島有色金屬集團公司的戰略重組成為鋅業股份實際控制人。
葫蘆島鋅業股份有限公司（簡稱：鋅業股份）位于遼寧省葫蘆島市龍港區，公司法定代表人許健，注冊資本人民幣 1，110，133，291元。公司主營業務是鋅、銅和鉛冶煉及產品深加工，鎘、銦、硫酸、硫酸銅綜合利用產品加工。
葫蘆島鋅業股份有限公司是 1992 年 8 月，經遼寧省經濟體制改革委員會批準，由葫蘆島鋅廠、葫蘆島鋅廠工貿實業總公司、葫蘆島鋅廠工程總公司發起，以定向募集方式設立的，于 1993 年 7 月 15 日登記注冊。
1997 年 6 月，經中國證券監督管理委員會批準，發行社會公眾股 9,000 萬股，并在深圳證券交易所掛牌上市，發行上市后公司總股本 41,000 萬股。經過兩次轉送和一次配股后，總股本為 881,098,771股。2006 年 3 月 22 日，公司成功進行了股權分置改革，目前總股本為 1，110，133，291 股，其中有限售條件股 534，076，771；社會
- 2 - 流通股 576，056，520 股。
公司地處世界知名的葫蘆島，是東北和華北地區唯一的大型重有色金屬冶煉企業，近鄰銅、鉛、鋅消費市場，陸路、水路交通便利，物流費用低廉，進口原料資源與國內同行業企業相比有得天獨厚的區域優勢。
公司主產品鋅的生產能力位居全國首位，公司產品質量好、信譽高，“HX”牌精鋅在 2006 年獲得“國家免檢產品”證書。鋅、鎘、鋅粉獲國家銀質獎；硫酸獲國家金質獎。鋅在倫敦金屬交易所注冊；電解銅在上海金屬交易所注冊。產品廣泛應用于冶金、機械、電子、醫藥、化工、軍工等行業，遠銷 20 多個國家和地區，每年進出口總額在 2 億美元左右。
“十五”期間，葫蘆島鋅業股份有限公司累計完成工業總產值（現價）1,176,402 萬元，累計實現銷售收入 1,215,608 萬元，累計實現利潤總額 31,666 萬元，實現各項稅金 77,969 萬元，資產規模由 2001年 428,995 萬元提高到 2005 年的 633,118 萬元。
從 2006 年 7 月起，9 萬噸鉛鋅密閉鼓風爐系統正式投產，公司鋅的生產規模擴大到 39 萬噸；鉛生產能力 3 萬噸，硫酸年總產能達到 70 萬噸。此外，公司尚有 10 萬噸電解銅生產能力。
截止 2006 年 6 月末，公司擁有總資產 78.1 億元，股東權益 29.4億元。半年利潤總額 1.65 億元，凈利潤 1.62 億元。2007 年，中國冶金科工集團完成對葫蘆島有色金屬集團公司的戰略重組成為鋅業股份實際控制人。葫蘆島鋅業股份有限公司在董事會的正確領導下，
- 3 - 正在以高度的歷史責任感和寬廣的世界眼光，堅持以經濟效益為中心，堅持用發展和改革的思路解決公司發展的問題，轉變發展觀念，創新發展模式，提高發展質量。從公司的改組、改制、改革、改造入手，開辟原料基地，調整產品結構，實現“兩個外延”。根本扭轉靠消耗資源、犧牲環境組織生產的局面，大力發展循環經濟，增強企業盈利水平。努力構造“政治和諧、生活幸福、環境優美、裝備精良、機制清新”的新企業。
葫蘆島鋅業股份有限公司人事部多年不斷改進，為了實現計算機電子化管理。引進了先進的網絡人事管理信息系統。公司現在的所有管理設施都在不斷建設當中，網絡建設正在不斷的進行，人事部門都已經引進了相應的基于網絡條件下的管理系統軟件，隨著公司的網絡建設的完成，各個管理系統都將得到真正的應用，公司人事部門的管理手段也會得到極大的豐富。
最初的人事管理是靠人工完成的，當企業規模教小的時候，人力可以完成，隨著企業規模的逐漸增大，企業員工人數越來越多，依然維持著人力進行的人事管理，必然回造成工作效率低，工作錯誤增高的問題。
人事管理系統就是把分散的企事業單位的職工信息實行統一、集中、規范的收集和管理，建立分類編號管理，電腦存儲查詢以及防火、防潮、防蛀、防盜等現代化、專業化的管理系統，為企事業單位和職工解除后顧之憂。人事管理系統就是為企事業單位提供信息咨詢、信息檢索、信息存取等服務。
- 4 - 1.2 業務描述 企業人事部主要職責是：
a. 研究制定人事制度改革規劃、方案，擬定人事管理政策法規，建立科學化、法制化的人事管理制度并進行監督檢查；研究擬定機構改革人員定崗和分流的政策規定。
b. 擬定國家機關和事業單位工作人員的總體規劃、結構調整、工資分配的宏觀政策，編制國家機關、事業單位人員計劃和工資計劃。
c. 管理全國專業技術人員和專業技術隊伍建設工作。負責高級專門人才規劃、培養工作；組織有突出貢獻中青年專家、享受政府特殊津貼專家的選拔工作，負責來華(回國)定居專家管理工作； d. 研究擬定事業單位人事制度改革總體方案，研究擬定事業單位職員、專業技術人員和工勤人員管理的政策法規并組織實施；歸口管理專業技術人員的職稱工作，完善專業技術職務聘任制度，推行專業技術執業資格制度，完善專業技術資格考試制度。
e. 完善國家公務員制度，擬定國家公務員各項管理的政策法規，指導和協調各地方、各部門實施國家公務員制度。
f. 負責人才資源規劃、開發工作，擬定人才流動政策法規，發展、規范人才市場，建立國(境)外人才機構和組織進入我國人才市場的準入制度，建立和完善人事爭議仲裁制度；參與高校畢業生就業制度改革和高校畢業生就業政策的擬定，提出國家急需、應予保證的高校畢業生指令性分配計劃；承辦國家特殊需要人員的選調工作；按結構調整、工資分配的宏觀政策，編制國家機關、事業單位人員計劃和工資
- 5 - 計劃。分工研究擬定"農轉非"政策法規并組織實施。
g. 研究擬定機關、事業單位和駐外使領館工作人員的工資制度、政策和標準及調控措施；研究建立地區津貼制度，完善艱苦崗位津貼制度；研究完善國家機關、事業單位工作人員離休、退休政策法規并組織實施。
h. 研究擬定國家獎勵表彰制度，審核以國家名義獎勵表彰的人員，指導和協調政府獎勵表彰工作，審核以國務院名義實施的獎勵表彰活動。
i. 擬定軍隊轉業干部安置政策，制定安置和培訓計劃并組織實施，研究建立與社會主義市場經濟體制相適應的軍隊轉業干部安置制度。
j. 指導和協調有關人事人才方面的國際交流與合作，承辦政府間有關人事工作協定合作項目的實施工作，負責派往國際組織職員的管理及協調服務工作，承擔國際人力資源機構中中方牽頭的協調工作。
葫蘆島鋅業股份有限公司人事部管理主要針對包括日?？记?、職工招聘、員工培訓、內部人員調配、職工檔案管理、職工的辭職、辭退、調出和退休、職工的工資制定等管理工作。
1.3 系統調查 本公司是葫蘆島的一家大中型企業，隨著企業改革力度的加大和改革的深入進行，企業發展的規模和經營范圍也不斷擴大。公司員工隊伍也不斷壯大。但同時，由于舊有的管理體制的局限性等因素，員
- 6 - 工素質參差不齊，這無形中給企業的管理帶來了一定的難度。由于人員培訓正在行政機關、企事業單位的人事管理中發揮著越來越重要的作用，因此對員工進行培訓則是現行的一個不錯的方法。
我們經過調查發現，公司現存人事管理體系由于尚未引入符合企業的現代化管理技術，各種人事數據處理仍處于半手工記錄狀態，企業內部彼此數據不能共享。管理人員經常為了了解某一方面的數據而在各單位來回穿梭，并只能在一大堆原始記錄卷宗中查詢。這就造成了大量人力和物力的浪費，嚴重影響了工作的開展和效率。另外，現在的企業人事管理軟件其功能設置并不完全符合本公司的管理要求，并且購買此類軟件價格昂貴。因此開發一套現代化、科學化的人事管理信息系統很有必要。
2 系統分析 2.1 用戶需求 (1) 日?？记?/p>
人事部對職工每天的出勤情況以及工作情況的考察和記錄、統計是一項必要的工作。人事部需要每天派專人下到各部門、車間去考察出勤情況，統計簽到情況，月累計出勤天數，算好加班以及出差的天數，把這些統計的記錄作為獎金及罰金的依據，算好當月的職工工資并記錄在職工當月工資檔案中。
員工日工作 8 小時，平均每周不得超過 40 小時。因生產特點不
- 7 - 實行這些規定的，經勞動部門批準，可以實行“不定時工作制”，“綜合計算工時工作制”，確保員工工作時間不超過法定時間，保護員工的合法權益。
(2) 職工招聘
人事部，顧名思義，是統一負責公司人力資源調配的部門，那么職工招聘就是人事部對公司職工素質考核的第一個關卡。隨著公司的發展和人員的流動，每年的招聘工作都是必不可少的。
首先，各部門把自己所需要的用人數量和方向做出報告，提交給人事部，人事部綜合全公司各部門的情況，擬訂本年度招聘計劃。招聘計劃中包括：用人的數量、年齡、性別、職稱、工作經驗、學歷以及工資水平等信息。
接著，人事部把這份年度招聘計劃上報給主管領導，經主管領導同意以后，出臺詳細的年度招聘計劃，并派專門的人力負責本年度的職工招聘。
在按招聘計劃和本公司的招聘要求招聘到所有需要的員工以后，制定新入員工的名單，將新招聘的員工信息錄入到職工檔案，并上報到主管領導。
(3) 員工培訓
新招聘的員工必須進行三級安全教育培訓，否則不能獲得上崗資格。各部門根據自己以及公司整體發展的需求，向人事部提交員工培訓的申請。人事部基于公司整體利益的考慮，按照公司有關員工培訓的章程，制定詳細的員工培訓計劃，確定培訓的課程，選定培訓的方
- 8 - 法，準備培訓的條件，指定培訓人員的名單，安排進行培訓的時間，上報主管領導，經批準后，有組織、有計劃的開展員工培訓工作。堅持按需施教，突出技能，缺什么補什么，理論培訓同崗位練兵相結合，為生產經營服務的方針。
在培訓結束之后，對員工的培訓效果進行考核，獲得考核成績，記錄在員工培訓檔案里，并將其上報到主管領導，使領導隨時掌握員工技能提高情況。
(4) 內部人員調配
人事部的最主要工作就是合理的調配人力資源，把最合適的人放到最合適的崗位上去，使其發揮最大限度的能力，使人力資源達到合理的配置。當各部門提出崗位人員需求時，人事部首先考慮的不是從外部進行招聘，而是考慮公司內部其他部門有沒有合適的人選，如果有合適的人選則將其直接調到需要的部門，若沒有，才考慮進行外部人員招聘。
當調動手續齊全后，由人事部統一進行調動。各車間和部門不得擅自調出、調入。調動同時，修改職工檔案中的職工基本信息，并將調動信息也記錄在案。
(5) 職工檔案管理
人事檔案是企業機密的一部分，而現代企業競爭中，情報戰是競爭的主要內容。因此，對人事檔案進行有效保管，能有效的保守機密。維護人事檔案材料的完整，防止材料損壞，這是檔案管理的主要任務。
當有新員工進入公司時，隨之而來的是該員工的檔案，人事部要
- 9 - 負責把該員工的檔案記錄在公司的職工檔案中。這是職工檔案的錄入。在檔案錄入之后就是檔案的保存，現在公司的檔案有統一的檔案袋，裝個人的檔案，放在檔案室里統一保存。在檔案的存放過程中，還要定期派人去檢查，看檔案是否因蛀蟲等原因損壞等等。
對檔案管理的另外的重要內容就是對檔案信息的查閱和統計。當有領導或者相關人員要求得到某個或某些員工的信息的時候，人事部就要把相關員工的檔案從檔案室里調出來，供他們查閱。在對檔案信息的統計方面，大致有全部職工政治面貌統計，全部職工婚姻狀況統計，全部職工年齡狀況統計，全部職工文化程度統計，民族狀況統計、職工工齡情況統計等。
人事檔案管理的另一項日常工作就是對員工檔案信息的維護。其中包括員工學歷的變動、職稱的變動、職務的變動、家庭住址的變動、電話號碼的變動以及一些其他基本信息的變動。這些作為職工檔案的基本信息發生變動時，人事部將根據實際情況修改職工檔案里的具體內容，使檔案的內容始終保持最新、最真實、最可靠，這樣才能體現出信息的價值。
(6) 職工的辭職、辭退、調出和退休
在市場競爭日益激烈的今天，人才的流動是一個必不可少的內容。當覺得所在單位不能滿足自己的需求，自己的工作能力不能得以充分體現的時候，就會有很多員工選擇辭職，另謀高就。當有員工提交辭職申請書以后，人事部經過確認，確認領導已經同意其辭職，這時要將該員工的檔案從公司的檔案庫中抽調出來，交給該職工，并做
- 10 - 以記錄，以便日后的查詢。
現代企業的用人機制都是雙向選擇的，不單是職工選擇自己能發揮潛力的公司，公司同時也會選擇能給自己帶來最佳效益的職工。當某個職工不能勝任其本職工作，甚至給公司利益帶來危害的時候，公司必然會將其開除出公司，也就是辭退。當人事部收到辭退某員工的通知后，立即將該員工的檔案從公司檔案庫中提出，并記錄在辭退員工信息中，以便以后查詢。
因工作需要或其他原因，職工需要前往其他地方或其他相關單位的時候，人事部要做的是職工的調出處理。和辭退員工的過程差不多，把該員工的檔案從公司的檔案庫中拿出，并記錄調出的詳細信息。
與招聘新員工對應的，每個公司每年都必然有到年齡的老職工需要退休。當人事部處理某職工退休問題時，將其職工檔案從在職員工檔案中取出，放在退休職工檔案中，并詳細記錄退休職工的個人信息（其中包括：個人的基本信息、退休后的去向、基本退休金等等）。
(7) 職工的工資制定
人事部除了負責人事方面的工作以外，還要負責職工工資的制定?，F在工廠的工資都是由各個部門的工資員在每個月的 20 日前將工資計算完送達財務人事部審核匯總后，再發出的。
公司員工實行月工資日計算制，計算公式（365 天—公休日 104天—法定假日 10 天）/12=20.92 天；全年實際工作日是 251 天，閏年252 天；日工資=月標準工資/20.92 天。
計算辦法① 月薪計算方法，全月滿勤支付全部保底工資，全月
- 11 - 缺勤不發工資，事假超過一天扣一天的工資。② 月薪日算的可按出勤天數計發工資。③ 活動工資部分根據單位效益情況上下浮動。④ 出差、加班費另外計算。
在機關工作的職工按職稱、學歷等每個不同的職工都有自己固定的基本工資。當職工的職稱、學歷等有相應的變動時，職工的基本工資也要有相應的變動。
人事部具體業務流程圖如下：
- 12 - 預調入員工職工調入通知單職工登記卡職工調入處理職工檔案職工信息輸出職工辭職申請書辭退通知單轉調通知單內部調動通知退休通知單職稱變動證明人事部職工調出處理調出職工檔案調出職工信息輸出調出職工信息職工基本信息公司領導查詢者公司領導職工檔案內部調動處理內部調動檔案內部調動信息輸出內部調動信息職工退休處理退休職工檔案退休職工信息輸出退休職工信息職工檔案公司領導查詢者職工其他基本變動信息職務變動證明學歷變動證明職工基本信息維護
- 13 - 各部門職工出差表職工考勤管理職工檔案職工加班表職工事假表職工病假表職工遲到表職工曠工表職工工作情況報表職工考勤檔案職工考勤信息輸出職工考勤信息查詢者公司領導公司關于工資制度公司關于其他工資制度職工基本工資制定職工其他工資制定職工工資檔案職工工資信息輸出職工個人工資信息部門職工工資信息全部職工工資信息職工 各部門 公司領導人事部職務變動證明職稱變動證明工資變動通知職工學歷變動證明職工檔案公司關于工資制度職工工資變動處理職工工資檔案
- 14 -
各部門年度用人計劃公司有關用人規定擬訂招聘計劃初步年度招聘計劃公司領導審核年度招聘計劃最終年度招聘計劃組織人員進行招聘招聘人員的詳細信息招聘計劃檔案招聘信息輸出年度招聘信息查詢者各部門公司有關培訓制度崗位工作需求擬定初步培訓計劃初步培訓計劃公司領導審核初步培訓計劃最終員工培訓計劃選定培訓人員設計培訓課程選定培訓方法準備培訓條件安排培訓時間培訓計劃檔案培訓具體細則輸出培訓人員名單培訓課程列表培訓方法列表培訓條件列表培訓時間安排查詢者 按計劃組織員工進行培訓培訓成績和效果培訓成效存檔培訓成效檔案公司領導職工檔案按同學歷人數進行統計按同部門人數進行統計按同職稱人數進行統計按同職務人數進行統計同學歷人數統計分析表同部門人數統計分析表同職稱認識統計分析表同職務人數統計分析表查詢者
- 15 - 3 系統設計 3.1 數據流程圖 (1) 頂層圖:
- 16 - (2) 一級細化：將系統分成招聘培訓，人員調動，工資管理三部分。
- 17 - （3）
P1 的細化：確定招聘計劃，對員工進行培訓，確定招聘員工。
- 18 - （4）
P2 的細化：職工的調入，調動及員工退休處理。
- 19 - （5）
P3 的細化：對員工的考勤管理和工資管理。
?。?）
P1.1 和 P1.4 的細化
- 20 - （7）
P1.5 的細化
- 21 - （8）
P2.1、P2.2、P2.3、P2.4 P2.5 的細化
- 22 - （9）
P3.1 的細化
（10）
P3.2 的細化
- 23 - （11）
P3.2.1 的細化
2.2 數據字典 數據字典中對數據結構的定義包括以下內容：
?。?）
數據結構的名稱和編號； （2）
簡述； （3）
數據結構的組成。
- 24 -
- 25 -
- 26 - 2.3 HIPO 圖 作為對人事管理信息系統的業務調查所畫出的組織結構圖，它反映的是：
?。?）
除企業組織之間的隸屬關系外，還要反映信息、物資、資金流。
?。?）
詳略分明，突出重點。
?。?）
反映與組織有業務聯系的邊界之外的部門及聯系。
- 27 -
- 28 - 總結 本程序綜合考慮公司具體人事管理現狀、人員組成情況、各部門職能作用、生產管理等方面因素，通過大量細致、嚴謹的數據調查，完成了這一系列的制作。該系統程序界面友好、操作簡便，基本能夠解決現階段本公司人事管理方面存在的問題，比如薪資管理對于工資發放作了具體的規范、人員管理為企業的人員招聘、離職做出了進一步的說明。它使得公司的人事管理部門對人力資源的管理更加規范化、科學化，為公司人事部門的信息化的建設作出了一定的貢獻。
經過一周的設計和開發，人事管理系統基本開發完畢，其基本功能符合用戶需求。在這次課程設計中，我們小組 7 名組員收益很多。首先，我們明白了需求分析對于一個系統開發的重要性。其次，我們還學到了如何把一個軟件作為一個工程來做。通過我們組員一起完成，我們也學會了合作，這時也顯示了把軟件作為一個工程來做的優越性，而這些都離不開數據流圖和模塊的分解。
- 29 - 參考文獻 《管理信息系統》李一軍 盧濤 葉強 主編 清華大學出版社 《信息系統的組織、管理與建?！逢悋?雷凱 清華大學出版社 《公司信息系統戰略與管理：教程與案例》Lynda M.Applegate Robert D.Austin F.Warren McFarlan 編著
閻達五 李勇譯 北京機械出版社
