《市場營銷策劃》是高職教學商務類專業的一門專業基礎課,本課程的特點是,內容抽象、操作性及實踐性強、需拓展的內容較多。為了講好這門課,培養學生的學習興趣,在教學過程中應注意以下幾點:(一)堅持“案例一原下面是小編為大家整理的2023年在線營銷策劃方案【五篇】【完整版】,供大家參考。
在線營銷策劃方案范文第1篇
關鍵詞:市場營銷;
課程;
案例
中圖分類號:G645文獻標識碼:A
《市場營銷策劃》是高職教學商務類專業的一門專業基礎課,本課程的特點是,內容抽象、操作性及實踐性強、需拓展的內容較多。為了講好這門課,培養學生的學習興趣,在教學過程中應注意以下幾點:
(一)堅持“案例一原理一實務”三位一體。根據高職教學中本課程實踐性強的特點,在安排教學內容時,應立足個案(案例、實例),寓原理于實務的思路,既向學生提供必要的市場營銷策劃基礎知識,又著新介紹市場營銷策劃的技巧、方法及應用。這是因為:一方面案例背后有原理,而原理又是從案例中抽象出來的,同時案例是實務的凝結;
另一方面是培養高職學生的素質與技能的需要。
(二)一條主線帶動整個課程。在實際操作市場營銷策劃案時,首先進行市場調查與分析,調查企業所處的微觀環境和宏觀環境,再以統計的方法把調查內容進行分析,從中抽出本質性的結果,以達到了解市場的現狀和需求的目的;
第二步根據調查結果,進行市場定位,按著市場細分一選擇目標市場一市場定位的順序確定本企業的市場定位;
第三步從營銷組合4PS入手,分別進行產品策劃、價格策劃、渠道策劃和促銷策劃,最后資金預算。本課程的理論內容就按實際策劃操作的程序進行講解,具體環節再展開分支,一點一點地進行細節講解。這樣,課程框架明確、思路清晰、條理清楚,學生在學習時抓住這條主線,對課程內容就很容易理解了。
(三)重要的教學環節是案例。案例在《市場營銷策劃》課程中的地位就猶如一臺計算機的顯示屏,雖然它沒有主機重要,但如果沒有了顯示屏,我們就無法知道主機里裝的東西了。所以,在教學過程中有必要引入大量的教學案例,使得理論知識具體化、形象化,那么這就涉及到教學案例的選用。筆者認為,選用的教學案例應是有針對性,能體現你所講理論知識。實際上,案例分析的過程就是理論知識學習的過程,把理論知識置于實踐的過程;
而且所選的教學案例最好是學生熟悉的公司、企業的例子,使學生產生興趣。另外,教學案例要有時代感、現實性、可操作性,要是一個合適理論知識的好案例。
選定好教學案例后,在課堂中運用案例時,應注意以下幾個技巧:第一,開場先講案例。通過生動有趣的案例先抓住學生的心,提高他們的注意力和興趣,采用探究式的教學方法,從案例中探究出理論知識,在無意中教授和傳達理論知識,學生沒有逆反心理,沒有學習壓力,這種效果是很好的,這里關鍵是選用的案例一定要使學生很感興趣。例如,第一,印象很重要,而第一堂課也是非常重要的,在上第一堂課時,先講可口可樂的產生、成長和發展壯大的案例,講可口可樂配方的秘密性,吸引學生,讓學生從案例中了解到市場營銷策劃的重要性,從而引出第一章市場營銷基礎知識;
第二,在講解理論知識的過程中引用案例。高職學生的動手能力較強,不喜歡純理論的授課方式,如果一個問題全部用理論的方式講,學生既不易理解,又容易失去興趣,可以在問題的講解過程中引如相關的案例。如,在講“市場定位策劃的原則”內容時,單講是沒有意思的,學生也不愛聽,可以引用案例。比如,市場定位策劃的原則之一是穩定性,市場為什么要穩定,學生會不明白,而如果舉英法兩國聯合研制的“協和式”噴汽客機,該產品是為那種具有遠續航程能力和中等載客量的市場需要而設計的,目的是為了能得到一個較低交易價格和較大的市場份額。但是,在美國的波音系列客機推出后,“協和式”噴汽客機運營的經濟性就顯得很差了,結果相應的市場不復存在,付出了沉重的代價。這個案例就清楚地表達了穩定性的含義,效果很好;
第三,理論知識講完后,引用案例。在理論知識之后講案例,可以使學生加深印象,并學會運用,鞏固理論知識,提高對理論知識的掌握。如,講完“產品組合”內容后,引用寶潔公司的產品組合圖,讓學生分析它的產品線數、產品線的寬度、產品線的長度等,從而理解產品線、寬度和長度等名詞的含義。
(四)與實際結合。高職學生的綜合素質和能力比較強,除了案例分析外,還可以讓學生動手操作來加深印象。例如,“市場調研”這一章內容,可以讓學生自己設計調查問卷,然后進行現場調查,對調查結果進行整理分析,并對市場進行預測,計算誤差值。通過分析總結出本質,從而加強對理論知識的掌握。再如“企業形象策劃”一章,可以讓學生為自己所熟悉的本校進行形象策劃,設計廣告宣傳等,在《市場營銷策劃》教材中像這樣可以讓學生操作的理論內容有很多。
在線營銷策劃方案范文第2篇
奧美世紀(Neo@Ogilvy)
【公司簡介】奧美世紀是WPP旗下奧美集團的子公司,提供全方位的新媒體策劃和購買以及直效媒介規劃服務。
【主要業務】數字廣告和行銷、數字電視、電子郵件行銷、搜索行銷、數字媒體的新形式(如博客和視頻博客)等。
狄杰斯(Digitas)
【公司簡介】狄杰斯企業管理咨詢有限公司隸屬于陽獅集團,是中國專長于設計、開發和實施網絡營銷解決方案全案的專業數字營銷公司。
【主要業務】將媒體、營銷、技術、創意、想象與分析融為一體,為客戶提供全方位服務,同時擁有和運營著獨立醫藥營銷品牌――Digitas Health,以及專業全球數字制作公司――Prodigious Worldwide。
知世?安索帕(wwwins Isobar)
【公司簡介】知世?安索帕隸屬于安吉斯媒體集團,是華人市場頗具領導地位的數字營銷顧問公司,擅長整合無限創意與專業技術,為客戶提供最佳的商業解決方案。
【主要業務】全方位整合營銷服務,包括提供創意和營銷策略、廣告投放、社會化媒體、SEO/SEM營銷等。
Tribal DDB
【公司簡介】Tribal DDB是DDB中國的一員,隸屬于宏盟集團(Omnicom Group Inc.),是數字化的營銷專家,為客戶提供滿足消費者需求的整合營銷策略及創新的品牌互動經驗。
【主要業務】全方位的數字營銷服務。
電眾數碼(&c. Inc.)
【公司簡介】電眾數碼著眼于數字時代最領先的營銷模式,整合市場資源、創意資源、媒體資源,為互動領域提供綜合服務。
【主要業務】網絡行銷策略;
網絡媒介策略與計劃;
網絡媒介購買、投放、監測、評估、優化;
SEM;
網絡公關;
網絡廣告與營銷網站的創意構思、視覺設計互動技術開發、制作。
昌榮互動
【公司簡介】昌榮互動隸屬于中國本土最具實力的整合傳播集團之一昌榮傳播集團,擁有國內領先的互聯網投放及管理技術,以及強大的媒體購買能力,是專業的互聯網整合傳播服務公司。
【主要業務】互聯網廣告、創意、策劃、公關、輿情管理、口碑營銷、網站構建與優化、新媒體創建與管理。
廣告商
華揚聯眾(Hylink Ad)
【公司簡介】自2003年起成功轉型為提供互聯網及數字媒體領域全方位服務的廣告公司,并致力于提供跨媒體領域的整合營銷服務。
【主要業務】提供策略、創意、媒介整合等服務。
騰信創新
【公司簡介】騰信創新綜合運用數字媒體的多種解決方案,向客戶提供各種創新的數字溝通和數字行銷服務。
【主要業務】廣告、媒體計劃與采購、策略支持、網絡公關、創意響應、SEM、SEO、騰信富媒體、騰信無線營銷平臺、游戲植入廣告平臺等。
新意互動(CIG)
【公司簡介】新意互動一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。
【主要業務】網絡廣告投放與創意、網站建設與維護、網絡整合公關、網絡互動活動、無線營銷及其他數字營銷等。
葛瑞廣告
【公司簡介】葛瑞廣告是隸屬于WPP集團的葛瑞集團旗下的子公司,全球最大的廣告商之一,專注于品牌管理和廣告業務。
【主要業務】提供集品牌策劃、創意、媒體、整合行銷和互動推廣于一體的服務。
三星鵬泰
【公司簡介】三星鵬泰提供整合Digital Marketing的管理咨詢服務。
【主要業務】基于中國商務環境的市場調查、市場戰略、網站建設策略與運營方案、各類互動營銷活動、網絡信息管理系統以及客戶管理系統的全方位整合管理咨詢服務。
歐安派(O.M.P)
【公司簡介】上海歐安派廣告傳播有限公司是一家提供互動行銷顧問服務的專業機構,為客戶提供專業的互聯網整合營銷方案。
【主要業務】網絡整合行銷、網絡口碑公關策劃執行、網絡媒體計劃與購買、網絡創意設計開發、多媒體效果設計等。
廣告網絡
好耶
【公司簡介】好耶廣告網絡是一家集網絡廣告技術服務、線上營銷服務和效果營銷服務為一體的專業網絡互動營銷服務公司。
【主要業務】涵蓋了廣告投放、監管、創意、定向和效果評測等。
隨視傳媒
【公司簡介】隨視傳媒作為百度TV獨家運營伙伴,是中國最大的互聯網視頻廣告分發平臺,也是中國第一大互聯網廣告智能傳播服務商。
【主要業務】以數字營銷為主營業務,擁有國內領先的智能化數字媒體投資管理平臺AdMan與DIGIEQ,為每一位廣告主提供最高ROI(投資回報率)和可衡量的傳播效果分析。
易傳媒
【公司簡介】易傳媒(AdChina)是中國的一家整合數字平臺,致力于為品牌主和公司提供整合數字營銷解決方案。
【主要業務】品牌推廣、口碑營銷和在線銷售等一系列產品和服務。
聚勝萬合(MediaV)
【公司簡介】聚勝萬合(MediaV)是一家專業從事精準營銷及數字營銷的專業廣告技術和服務機構,通過數據分析,實現對目標消費群體的精細分類和定向廣告效果的動態優化。
【主要業務】廣告資源管理、廣告投放控制、廣告效果分析和監測、數據處理及動態優化、網頁監測及網絡訪問行為分析、目標受眾精細分類等。
傳漾科技
【公司簡介】傳漾科技以廣告技術和數據洞察為驅動,致力于成為中國互聯網營銷的商業智能引擎。
【主要業務】廣告投放、效果監測、電子商務、廣告銷售、技術研發及各項增值服務。
悠易互通
【公司簡介】悠易互通是中國領先的受眾網絡數字營銷公司。致力于以互聯網廣告定向技術及優化系統,深入分析中國網民的興趣與屬性;
通過數字媒體整合傳播渠道,為客戶的品牌數字營銷提供全方位的解決方案。
【主要業務】受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、精準用戶關系管理、分析報告。
互動通
【公司簡介】hdtMEDIA是hdt*互動通旗下全新一代數字媒體營銷服務品牌,覆蓋中國四大門戶網站、搜索引擎和超過千家的垂直網站,以及數字領域所有媒體平臺。
【主要業務】 全面綜合媒體資源、廣告形式、投放技術,為客戶量身定制媒介整合策略。
無線營銷服務機構
億動廣告傳媒(Madhouse)
【公司簡介】億動廣告傳媒是中國最大、最智能的移動廣告網絡,以領先的無線營銷解決方案,通過整合廣告主和無線互聯網絡資源,充分實現無線媒體的巨大能量。
【主要業務】無線廣告精準投放、無線廣告效果監測、無線互聯網廣告技術支持、一站式無線廣告營銷和管理服務等。
百分通聯
在線營銷策劃方案范文第3篇
本方案企業的領導層應該非常注重營銷部門的地位,企業的生產經營戰略都是建立在營銷部門對大量市場信息進行綜合分析評價并提出的基礎上,即企業的戰略是絕對以市場為導向,以顧客需求為核心來制定。
本方案是筆者結合自身在營銷工作中的心得,企業的戰略定位的調整方面的經歷,并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來,希望能與大家分享并互相提高。
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次,模式,程序,細分消費者市場的基礎,細分業務市場的基礎,有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定,評估細分市場,選擇細分市場;
二、開發營銷戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異,推出那種差異
(3)、傳播公司的定位
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰,包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排,架構設計
(3)、管理新產品開發過程,包括營銷戰略發展,商業分析,市場測試,商品化
3、管理生命周期戰略
(1)、產品生命周期包括需求、技術生命周期,產品生命周期的各個階段
(2)、產品生命周期中的營銷戰略,引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段,產品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略,確定戰略目標和競爭對手,選擇一個進攻戰略,選擇特定的進攻戰略
(3)、市場追隨者戰略
(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關于是否進入國際市場的決策
(2)、關于進入哪些市場的決策
(3)、關于如何進入該市場的決策,包括直接出口,間接出口,許可證貿易,合資企業直接投資,國際化進程
(4)、關于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1、管理產品線、品牌和包裝
(1)、產品線組合決策
(2)、產品線決策,包括產品線分析、產品線長度、產品線現代化、產品線特色化、產品線削減
(3)、品牌決策
(4)、包裝和標簽決策
2、設計定價策略與方案
(1)、制定價格包括選擇定價目標,確定需求,估算成本,分析競爭者成本、價格和提供物、選擇定價法,選定最終價格
(2)、修訂價格,地理定價,價格折扣和折讓,促銷定價,差別定價,產品組合定價
3、選擇和管理營銷渠道
(1)、渠道設計決策
(2)渠道管理決策
(3)、渠道動態
(4)、渠道的合作、沖突和競爭
4、設計和管理整合營銷傳播(開發有效傳播,包括確定目標受眾,確定傳播目標,設計信息,選擇傳播渠道,編制總促銷預算,管理和協調整合營銷傳播)
5、管理廣告,銷售促進和公共關系
(1)、開發和管理廣告計劃,包括確定廣告目標,廣告預算決策,廣告信息選擇,媒體決策,評價廣告效果
(2)、銷售促進
(3)、公共關系
6、管理銷售隊伍
(1)、銷售隊伍的設計,包括銷售隊伍目標,銷售隊伍戰略,銷售隊伍結構,銷售隊伍規模,銷售隊伍報酬)
(2)、銷售隊伍管理,包括招牌和挑選銷售代表,銷售代表培訓,銷售代表的監督,銷售代表的極力,銷售代表的評價
四、管理營銷
1、營銷組織,營銷部門的演進,組織營銷部門的方法,營銷部門與其他部門的關系,建立全公司營銷導向的戰略
2、營銷執行監控以保證營銷的有效性
在線營銷策劃方案范文第4篇
[關鍵詞] 三網融合 出版企業 網絡營銷 戰略規劃
[中圖分類號] G235 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853?。?013) 01-0066-04
從本質上講,三網融合就是電信網、廣播有線電視網和互聯網原有的業務互相滲透。以當前發展較快的融合業務為例,主要有交互式網絡電視(IPTV)、有線電視互聯網接入、手機電視、智能電視四種形態,其中既有有線網向互聯網的滲透、電信網向有線網的滲透,也有互聯網向有線網的滲透。三網融合實現后,就可以用手機看電視、上網,用電視打電話、上網,也可以用電腦打電話、看電視[1]。
毫無疑問,三網融合將為出版企業帶來更多的市場機會。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》,中國網民數量已突破5億,中國有線電視用戶已突破2億(國家廣電總局公布數據),中國手機用戶已突破10億(三大運營商公布數據)。這些用戶對視頻、影視、動漫、網游產品尤為偏愛,這恰好與出版業的發展趨勢吻合?!?011年新聞出版產業分析報告》顯示,2011年數字出版營業收入已突破1300億元,而數字出版的三大主要收入來源:網絡游戲、手機出版、互聯網廣告,正好與三網用戶的需求基本一致。未來,三網完成融合后,由于同類產品三網用戶均可享用,將進一步增加出版業的市場空間,例如,一部動漫作品,可以同時向三網用戶通過多種終端(計算機、平板電腦、電視、手機、廣播)同步發售。
因此,在三網融合背景下對出版企業網絡營銷戰略規劃進行研究,有助于出版企業更好地把握三網融合的機遇,有助于出版企業整體營銷戰略的實現,有助于出版企業提升自身競爭力。
1 三網融合下出版業網絡營銷戰略規劃的必要性
1.1 三網融合下我國出版業發展的需要
三網融合為出版社帶來了新的市場機遇,要把握市場機會,出版社就必須圍繞三網用戶的需求開拓業務,三網的特性決定了出版社營銷將以網絡營銷為主,而做好網絡營銷的關鍵在于做好戰略規劃。網絡營銷戰略規劃是指企業為開展網絡營銷工作、實現網絡營銷目標的總體和長遠謀劃,是企業全體員工行動的綱領,因此,它是關系企業長遠發展和全局利益的重大決策[2]。網絡營銷戰略規劃的概念表明:網絡營銷戰略規劃是為實現網絡營銷既定目標服務的,它和網絡營銷是點和面的關系,是戰術和戰略的關系。缺失的、混亂的、錯誤的網絡營銷戰略將導致企業網絡營銷出現問題,常見的有造成企業網絡營銷行為與營銷戰略目標偏離、網絡營銷效率低下、網絡營銷策略組合不合理、營銷方案落實不到位等。出版社只有通過網絡營銷戰略規劃來科學設定營銷目標、合理設計并有效落實營銷方案,才能保證網絡營銷的成功實施,從而為企業的快速發展提供保障。
1.2 確定出版社網絡營銷戰略目標的需要
網絡營銷與傳統營銷既有差別,也有共同點,其中一個共同點是要設定戰略目標。出版社網絡營銷戰略目標關系到出版社網絡營銷的方向,如果出現偏差極有可能導致后期的工作事倍功半。出版社網絡營銷戰略目標首先要解決兩個問題:一是出版社網絡營銷的目標市場或重點產品是什么?二是網絡營銷的目標是什么?盡管三網融合為出版社帶來很多市場機會,但每家出版社的客觀情況都有所差別,其網絡營銷戰略目標也就相應有所差異。在這種情況下,出版社需要通過實施網絡營銷戰略規劃,結合出版社的整體戰略,客觀分析內外環境和自身優勢,確定要進入的目標市場,并在銷售型、服務型、品牌型、提升型、復合型等多種網絡營銷目標中做出選擇。
1.3 提升出版社網絡營銷效率的需要
三網融合環境下,部分出版社可能會陷入同一目標市場的競爭當中,此時,營銷效率成為出版社競爭力比拼的一項重要指標。高效的網絡營銷意味著以更低的成本、更短的時間來達到預期目的,出版社如能長期保持高效率的網絡營銷,就能逐步積累和建立目標市場上的競爭優勢。出版社提升網絡營銷效率可以通過網絡營銷戰略規劃來實現,可結合本社的營銷戰略目標,針對重點產品或目標市場制訂營銷方案,搭建網絡營銷平臺,制訂合適的營銷策略組合,擬定具體的實施步驟,組織出版社的人財物資源參與實施,并對實施中出現的問題及時進行總結和糾偏。
2 出版業網絡營銷戰略規劃的缺失
目前,出版業對于三網融合下網絡營銷戰略規劃還處于摸索階段,行業內很難找到成熟的、可復制的網絡營銷戰略規劃,少數出版社僅僅停留在對網絡營銷的嘗試階段。因此,出版企業網絡營銷戰略規劃現狀并不樂觀,存在較多問題。
2.1 缺乏網絡營銷戰略規劃理念
出版社缺乏網絡營銷戰略規劃理念體現在以下兩個層面。
一是出版社網絡營銷行為碎片化,與整體營銷戰略脫節。出版社要進行有效的網絡營銷,就必須把網絡營銷納入出版社整體營銷戰略和規劃當中[3],否則就會導致營銷行為與目標脫節。比較常見的誤區是許多出版社都十分重視網站推廣,但由于未將網站推廣納入整體營銷目標中,結果導致這些網站流于形式,大多數出版社建立網站目的不明確,僅停留在宣傳展示層面,忽視了對客戶關系管理等實實在在的服務,沒有把注意力放在潛在顧客上,如沒有建立與作者、分銷商的互動聯系等[4]。
二是網絡營銷缺乏戰略規劃。當前出版社實施網絡營銷普遍缺乏戰略規劃,從而出現網絡營銷目標不明確、營銷實施效率低下等問題。缺乏戰略規劃主要體現在:①對網絡營銷的目標缺乏總體和長遠的謀劃;
②營銷隨意性較強,缺乏周密的營銷方案;
③對方案的執行缺乏控制,不能保證執行進度,對出現的偏差也不能及時糾正。
2.2 缺乏對三種網絡營銷策略的組合運用
隨著互聯網圖書銷售額的不斷增長和數字出版市場的不斷擴張,出版社開始嘗試運用一些互聯網網絡營銷策略,如建企業網站、微博營銷、博客營銷等?!度珖霭嫔缇W站建設調查報告》顯示,全國578家出版社中,有78.3%的出版社建有自己的網站;
王虎在《出版社微博狀況使用分析》中統計,截至2010年11 月8日有89家出版社已開通微博;
絕大多數出版社都開通了自己的博客。此外,出版社也經常在網上產品的各種打折促銷信息。
然而,涉及網絡營銷多種營銷策略的組合運用上,出版社還需做更多的研究。出版社的這些營銷策略普遍呈現單兵作戰或偶爾組合的特點,如何組合使用搜索引擎推廣、博客、微博、網站推廣、論壇營銷、即時通訊(IM)營銷、社會性網絡服務(SNS)營銷、事件營銷等多種推廣方式,如何組合使用產品定價、折扣策略,如何組合使用抽獎、贈品、秒殺等促銷策略,如何利用多種渠道同步發售全媒體產品,這些都需要出版社做大量的實踐和總結工作,才能最終做到熟練運用,對于出版社來講,這是一項長期且極具挑戰的工作。
不僅如此,三網融合對網絡營銷提出了更高的要求,除要能熟練運用互聯網環境下的各種營銷策略組合外,對于廣播網絡、有線電視網絡、電信網絡下的各種營銷策略也要做深入研究。對一類產品或服務而言,這將涉及在三種網絡下如何生產產品或提供服務、同步信息、推廣、促銷、設計渠道一系列組合運用。
2.3 缺乏網絡營銷戰略規劃人才
目前,不僅在出版業,國內其他行業網絡營銷人才同樣十分缺乏。對于出版業面言,出現這種現象的主要原因有二,一是出版業正處在由傳統出版向數字出版轉型、傳統營銷和網絡營銷整合的過程當中,原有的從業人員需要時間來適應這些新的變化,也需要相應的培訓來提升自身的能力;
二是出版社對于網絡營銷的重視還不夠,大多數出版社沒有專門從事網絡營銷的人員,網絡營銷的設計和實施大多依靠網絡營銷公司來完成。
3 三網融合下出版業網絡營銷戰略規劃設計
隨著三網融合的加速和數字出版的快速發展,出版社網絡營銷會在出版社整體營銷工作中占據越來越重要的地位,其營銷效率的高低會對出版社整體經營指標產生更大的影響。因此,出版社要高度重視網絡營銷戰略規劃工作,建立由出版社主要領導牽頭、具體部門負責的管理機制,結合本社的自身發展戰略,針對本社在網絡營銷戰略規劃中存在的一些問題,從以下三個方面穩步推進網絡營銷戰略規劃。
3.1 培養網絡營銷戰略規劃人才
企業實施網絡營銷后,營銷組織結構必將發生變化,原來的崗位也將相應發生變化,組織內部許多原有的舊崗位不再需要設立,一些新崗位需要增加,同時一些崗位的人員會減少,另外一些崗位人員需要增加[5]。因此,出版社應對企業營銷崗位數量和崗位職責進行適時調整,以保證出版社的營銷工作在一個平臺上開展,使營銷人員能同步開展傳統營銷和網絡營銷工作。
另外,為使員工能勝任工作,必須加強員工培訓。網絡營銷培訓可以分兩個層面進行,對于營銷策劃層面的員工,培養的目標是能夠擔任本社整體網絡營銷目標謀劃和管理的人才;
對于營銷執行層面員工,培養的目標是某個方面的專業人才,比如擅長網站規劃與設計、擅長網站開發、擅長網絡推廣等。
在出版社開展網絡營銷初期,完全依靠自身來實施網絡營銷困難較大,效率也不高,出版社可以考慮與一些網絡公司合作制訂本社的網絡營銷戰略規劃,這樣既可充分利用網絡公司的經驗和資源,避免營銷工作走彎路,又能對員工進行實踐參與式培訓。
3.2 科學制訂網絡營銷戰略目標
網絡營銷戰略規劃的首要任務就是確定出版社的網絡營銷戰略目標,其目標與出版社整體營銷目標必須一致。目標一旦設定,所有網絡營銷方案都為實現目標而服務。
科學制訂出版社網絡營銷戰略目標,首先要解決目標市場選擇問題。三網用戶具有龐大的數量,但不是所有用戶都是目標市場,出版社可針對消費群體的特點,進行市場細分,并在細分市場中選擇一個或多個作為目標市場。出版社可根據自身出版優勢對市場進行細分定位,例如,人民教育出版社可將學生和家長作為目標市場、高校出版社可將高校師生、教研單位、教育管理人員作為目標市場等。針對這些目標市場客戶的特點,實行集中化策略,將企業的資源投入到占優勢地位的市場上,以進一步加強對這些市場的掌控。另外,對于動漫、視頻、影視、網游等數字出版產品的主要市場,出版社可采取自主開發或與其他行業合作的模式介入,例如,視頻類數字產品可以和電影公司、互聯網視頻公司或移動互聯網服務內容應用服務的直接提供者(SP)合作,通過三種網絡平臺分別進入市場。
確定目標市場后,出版社可結合目標市場的消費行為特征,根據三網融合下內外營銷環境的不同特點,采取“優勢、劣勢、機會、威脅”(SWOT)分析法,制訂出具體的戰略目標。在網絡營銷目標類型的選擇上,筆者認為,出版社將復合型定位為網絡營銷目標較為合理,單純銷售型無法實現與讀者和作者的交互,無法提升產品銷售,復合型目標則能兼有以上各類目標的優點。
3.3 設計合理可行的網絡營銷方案
網絡營銷戰略目標確定后,就要設計合理的網絡營銷實施方案,并保障其落實到位。核心就是對營銷方案的范圍、策略、步驟、實施程序進行詳細設計。
三網融合對出版社網絡營銷方案提出了更高的要求,除考慮互聯網營銷的各種特點以外,還要針對電信網和廣播電視網設計方案。為保障網絡營銷方案的合理性,出版社可重點考慮設計以下內容。
3.3.1 網絡營銷平臺設計
搭建網絡營銷平臺是出版社網絡營銷的基礎。出版社依靠網絡營銷平臺向客戶信息、推廣品牌、提供服務、配送產品,客戶通過網絡營銷平臺向出版社購買產品、進行交流。常見的網絡營銷平臺有網站、數據庫平臺、在線教育平臺、電信網平臺四種。
以網站為例,當前大多數出版社都建有網站,有的還不只一個網站,但功能都較為單一。出版社僅有一個網站的,應直接對原有網站進行改造,有多個網站的,將門戶型宣傳網站剔除出來,因為這類網站的功能主要是起宣傳作用,不能承載網絡營銷平臺的功能。選定網站后,首先對網站功能進行調整,必須具備基本的信息、信息交互、支付交易、提供服務、物流對接的功能。其次要做好網站定位,網站應體現差異化,假設在網站上銷售電子書產品,就要與亞馬遜、當當、京東商城等電商有差異,在產品的時間、唯一性方面有所區別。最后要設計好網站推廣方案,可以采取搜索引擎推廣、論壇推廣、網站合作推廣等方式組合進行,以達到短時間內提升網站知名度,提高訪問量的目的。
3.3.2 數字出版重點產品設計
出版社應將自身的產品,尤其是重點數字出版產品單獨設計營銷方案。所謂重點,是指占有市場份額較大,或在未來有較大發展空間的產品。對不同的出版社來說,重點產品可能完全不同。期刊社注重的是數字期刊類產品,教育出版社注重的是數字教育類產品,少兒出版社注重的是動漫類產品,總之,方案中應對這些重點產品有獨特的設計,這樣才能保證這些產品能快速、有效地通過網絡營銷平臺進行銷售。
3.3.3 網絡營銷組合策略設計
三網融合下營銷組合策略設計是一項十分復雜的工作,同時也是必須重視的工作。合適的策略組合能迅速開辟市場,樹立品牌,失敗的策略組合則導致事倍功半,甚至使好的產品夭折。
傳統的“產品、價格、渠道、促銷 ”(4P)理論在營銷組合策略設計中依然可以發揮重要作用,出版社設計營銷組合策略可重點考慮以下四點:一是做好產品設計。產品設計應與客戶需求一致,對此,江翠平在《出版業網絡營銷策略研究》中提出的通過加強與客戶的交互流[6],根據客戶的需求來設計產品的思路值得借鑒。具體做法是出版社可在網絡營銷平臺上開辟網上對話區和設立讀者專欄,并與客戶進行交流,聽取他們對產品的意見和建議,進而對產品進行改進。二是設計好定價策略。產品定價要合理且多樣化,過高則會失去市場,過低則影響品牌形象且損失利潤。以電子書為例,李勇在《試析電子書的定價策略》中提出的部分免費制策略、“會員制”定價策略、捆綁定價策略、促銷定價策略、個人化定價策略都是較為可行的多樣化定價策略。三是針對三網用戶設計不同的渠道。例如一款電子書產品可以選擇以下渠道進行組合:電商平臺、自建網絡營銷平臺、淘寶“商家對顧客”(B2C)平臺、電信營銷平臺、廣播平臺,從而實現一類產品跨媒體同步銷售。四是對促銷策略進行組合。第一類對常用的互聯網推廣策略進行組合:網站推廣、網站廣告推廣、網絡軟文推廣、事件營銷、百度競價、論壇、博客、微博、SNS、IM等。第二類對廣電網、電信網常用的促銷策略進行組合:手機信息推送、會員營銷、廣告等。
3.3.4 方案實施程序設計
為保障方案的有效執行,必須對各項方案的實施路徑進行細化,制訂具體的實施進度表,對每一模塊均設定清晰的控制目標,建立一套能測定營銷結果的衡量尺度,并落實到人。主要負責人應定期對方案的執行情況進行檢查,分析出現偏差的原因,并即時采取改進措施,做好相關記錄,通過以上程序來確保方案執行到位。
2010年6月9日,中國工程院副院長鄔賀銓的一份報告顯示,三網融合在今后將形成6000億元以上的投資規模??梢灶A見,未來三網融合將為出版業在數字出版領域帶來巨大的商機,出版業只有把握好機遇,通過正確制訂和實施網絡營銷戰略規劃來推動網絡營銷,實現市場擴張和樹立品牌,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
注 釋
[1]郝振省.出版傳媒集團資本運營:成績、問題、建議[J].出版發行研究,2012(1)
[2]李倩茹,鄭娜,王政嘉.芻議我國企業的網絡營銷戰略[J].營銷策略,2012(3)
[3]李寶玲.我國出版業網絡營銷的現狀與對策研究[J].商場現代化,2012(1)
[4]“全國出版社網站現狀調查”課題組. 全國出版社網站建設調查報告[R].2007
[5]李東.網絡營銷人才的探討[J].企業天地,2005(6)
在線營銷策劃方案范文第5篇
營運總監需要具備較強的全局統籌和把控能力,數據分析能力,能夠根據運營數據及時優化各項工作;以下是小編精心收集整理的營運總監工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
營運總監工作職責11、制定公司發展經營戰略、規章制度
2、協助開展公司經營管理與重大決策
3、領導公司的運營中心開展各項工作
4、主持公司運營中心的日常經營管理,協調運營中心內部具體事務
營運總監工作職責21、負責商學院項目設計及實施安排,確保項目執行與落地,包括:專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;
2、針對連鎖藥房制定培訓體系,打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;
3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;
4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;
營運總監工作職責31.全年銷售目標分解下發;
2.終端營運手冊制定統籌;
3.終端全年營銷活動計劃統籌;
4.終端人才培養項目統籌;
5.全年線下推廣計劃;
6.部門預算制定與跟進。
營運總監工作職責41、負責根據公司的營銷戰略規劃,制定營運部門年度、季度、月度銷售、利潤目標計劃,并落實執行,保證銷售業績及發展規劃的最終達成;
2、負責建設和發展運營團隊,制定有效的激勵機制,組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務拓展需要;
3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;
4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;
5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制;
6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等,分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;
7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系,以及負責處理公司重大突發事件,能準確判斷各種經營風險并進行規避;
8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。
營運總監工作職責51、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準,明晰各崗位分工;
2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢,為決策提供準確的相關信息,定期進行市場預測及情報分析,給出報告意見,為公司決策提供依據;
3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案,完成品牌的日常運營維護與市場宣傳,提高產品的品牌形象;
4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運統籌管理工作,全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策;
5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、商的營運業績總目標,督促監管各分區完成業績目標;
6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃,統籌擬定運營各崗位的考核指標;
7、組織整體和分區的營銷活動,對活動效果進行評估,持續改進營銷的手段和辦法;
8、根據對各分區運營數據的跟蹤,定期召開工作協調會議及營運分析會議,統計、分析、解決門店各類問題,及時調整運營策略,提高門店運營能力;
營運總監工作職責61、確定品牌中長期的銷售目標,并建立健全運營管理體系,優化制度流程及標準;
2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;
3、團隊組建;
4、具有敏銳的市場洞察力,對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;
5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。
營運總監工作職責71、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略,和制定年月季度銷售計劃,保障各平臺效果;
2、負責參與品牌產品結構優化,新品提案,不斷完善品牌產品結構;
3、結合市場行情、行業數據,對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究,提岀應對措施并實施方案;
4、制定營銷流程制度,根據調查報告制定營銷預測、預算計劃,設計并實施促銷活動方案;