摘 要:隨著社會的不斷進步,環保意識的不斷增強,綠色出行與節能環保的理念已深入人心,新能源汽車是汽車發展的主流方向,新能源型汽車能夠減輕我國對化石燃料的依賴,維持社會的可持續發展。然而由于一些制約性因素的限制,新能源汽車的銷量仍未取得大的突破。因此,制定有效的市場營銷策略是值得研究的一個重點問題。
關鍵詞:新能源汽車 營銷現狀 前景
一、新能源汽車營銷現狀
1.1最大的問題就是功能性能上的短板
現階段,我國研發的純電動汽車得發展速度非常迅猛,然而續航里程一直是一個短板,特別是銷量最高的純電動汽車,續航里程無法滿足人們長距離的出行需求。這一問題在北部地區尤為明顯,北方冬季氣溫低,直接影響了電池的續航能力和使用壽命。而續航里程的增加并不能簡單地通過增加電池的辦法解決,因為電池數量增加了,重量也增加了,單位耗能反而更高了。續航里程的問題如果得以解決,相信新能源汽車銷量會上一個新的臺階。
1.2技術問題
技術方面的問題也是影響新能源汽車營銷的一個主要的原因,目前社會中一部分比較熟悉傳統燃油汽車的群眾如果自己的傳統燃料汽車出現了一定的問題的話,其實群眾自身就可以解決,但是新能源汽車一旦出現了問題就并非如此了,不僅要到專業的新能源汽車修理場所進行修理,而且這些場所在國內的存在還是比較少的。因此技術問題也是影響新能源汽車銷售的一個重大問題。
1.3消費者認識水平較低
新能源汽車雖然是一種創新,是汽車的一種發展,但是,新能源汽車是新生事物,發展還不成熟,大多數消費者還沒有對新能源汽車產生充分以及深刻認識,所以大部分消費者還是會購買普通汽車,而非購買新能源汽車,進而導致新能源汽車營銷困難。
二、有效于新能源汽車發展前景的相關對策
2.1國家政策支持
新能源汽車行業的總體戰略目標特點是“低碳” “綠色” “環?!?,這是新能源汽車與傳統汽車的最大差異和突出的亮點。我國 2001年將新能源汽車研究項目列入“863”計劃,以此鼓勵新能源汽車產業的發展,隨后一系列扶持政策相繼出臺。國家政策方面的支持也是新能源汽車未來發展的一項優勢,為新能源車的繼續研發和生產帶來福音,同時還可以看出我們的國民也更加注重新技術、新能源的開發和利用,不再拘泥于傳統觀念,更加與世界接軌,更加與時俱進。
2.2價格策略
眾所周知,傳統燃油汽車的市場已經越來越明顯,幾乎都是一分價錢能夠買到一分貨,一般來說,國內的旗艦型車子的銷售價格大概在三十萬左右,但是目前的新能源汽車最基本的一輛也要賣到三十五萬左右。因此價格的一番對比,用戶還是會傾向傳統能源汽車。因此,價格這一方面是要經過一定的處理的,例如降價銷售等等,此外,銷售人員還要將能源的這一優勢進行提及,這樣的策略能夠使得新能源汽車的前景變得更加的明朗。
2.3體驗營銷策略
新能源汽車營銷過程當中應當充分使用體驗營銷策略,體驗營銷就是要求消費者對新能源汽車進行一番體驗,提供消費者免費試駕等; 另一方面,體驗營銷還包括推薦消費者對新能源汽車的生產線、電池生產線以及電機研發實驗室進行體驗,這樣可以促使消費者可以深刻的了解新能源汽車,促使消費者能夠對新能源汽車生產銷售研發諸多環節進行親身體驗,同時還可以通過與消費者良好交流、溝通,拉近與消費者心理距離,促使消費者能夠認可新能源汽車,只有這樣才能夠促使營銷水平及營銷質量得到全面提升。
2.4單項由雙向發展
在互聯網普及的當今社會,傳統媒體形式已經不能滿足當今時代的需求。廣大人們群眾也感受到信息給我們的生活帶來便利,在我國科技信息還沒得到全部完善時,我們接收信息的方式不方便,汽車的發展也僅僅只是局限于表面,一些新型汽車的出現僅僅有一小部分群眾了解?,F在我國科技逐漸完善,汽車行業也由曾經的單項發展轉變為雙向發展,新能源汽車的出現打破了單項發展的局限性。雙向發展優勢就是可以在互聯網中加大對新能源汽車的宣傳,使很多行業了解新能源汽車的概念。并且在此基礎上,使新能源汽車在雙向發展過程中,更加完善,更加有話語權,一些廠商也會及時了解客戶需求,結合客戶要求來為其推薦需要的汽車類型。因為汽車在銷售的過程中,互聯網是極為重要的平臺,如果不借助互聯網的力量來對其進行宣傳,那么新能源汽車的銷售發展工作絕對沒有任何效果。
2.5產品定位
對于新能源汽車而言,今后營銷之前首先就是要進行科學合理地定位,這是做好送項工作的必然要求。在定位過程中必須要對當前潛在的消費者數據進行有效定位,這樣才能夠滿足實際要求。通過詳細分析么后將能夠得到下表: 通過觀察該表之后就能夠對今后新能源汽車的營銷將會有一個新的定位,在今后營銷過程中應該把 25 到 35 歲之間的人員看作是當前重點營銷對象,通過這樣的定位將能夠有效減少營銷之中的不必要成本,在實際營銷過程中產品必須要能夠符合 25 到 35 歲之間中青年消費者的需求及喜好。為了能夠適應實際需要,今后營銷過程中還可以加入一些時尚流行色彩。
2.6提高售后服務質量
良好的服務意識是銷售行業必備的素質,銷售人員要充分認識到現代社會是拼服務的時代,要有強烈的責任感和大局意識,給顧客留下美好的印象是下一次成交的開端。一個企業的成敗不僅要有良好的團隊和資金的投入,更要具備一個良性的服務體系,給消費者以最舒適、美好的感受。新能源汽車銷售人員要做到售前、售后同樣重視消費者的反饋和意見,不能在完成銷售任務了,就忽略顧客的售后感受,售后服務往往是提高企業知名度和信譽度的關鍵。隨著生活水平的不斷提高,人們越來越重視自身享受和消費服務帶來的樂趣,而不僅僅是關注排場和面子。提高整體的售后服務質量,要從員工培訓開始。首先,要注入服務至上的工作理念和銷售原則,要充分考慮消費者的需求和傾向,為其推銷良好的服務和車型。然后,要根據消費者售后反饋和維修需求,提供優質的服務,盡快解決消費者的難題和疑問。還要隨時和顧客保持交流,詢問消費者的乘車感受,提供技術指導,保持良性溝通,逐漸拓寬銷售人群和影響力。
結語
新能源汽車的出現,打破了人們對于汽車的觀念,雖然新能源汽車對于環境的保護起到一定作用,可是新能源汽車的營銷策略一直以來卻無法達到相關部門的預期,這也是相關部門一直以來都在思考的問題。通過互聯網的形式將新能源汽車營銷策略進行完善,將營銷工作得到改善,將產品質量也得到一定提升。
參考文獻
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