綠色人力資源管理在計算機軟件行業實現路徑研究

【摘 要】綠色人力資源管理在計算機軟件行業已有涉及，研究首先綜述了國內外有關綠色人力資源管理的相關內容，就國內相關研究進行了重點描述，然后介紹了計算機軟件行業和案例公司概況，最后介紹了案例公司的綠色人力資源管理具體實踐。

【關鍵詞】綠色人力資源;計算機軟件;綠色招聘;綠色培訓

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A

一、引言

“綠色”現在作為一種生活理念和意識，已經越來越多的滲透到我們生活的各個領域。伴隨著經濟的發展和環境條件的演進，“綠色管理”的思想已經在在各行各業扎根。綠色管理是20世紀50-70年代在西方國家首先萌芽，并逐步成長，在90年代得到大力的發展，進入21世紀之后，企業界更加注重環境保護和社會責任，開始在企業的經營、運營、產品等各方面滲透綠色管理的元素。而綠色人力資源管理正是將綠色的管理思想應用到企業的人力資源管理領域而衍生出來的，是對企業進行綠色化改造的重要部分。

綠色人力資源管理在人力資源管理界已經不是一個新鮮的詞匯，2009年英國管理學年會上，“綠色人力資源管理”首次被相關學者列入議程，國內從2003年開始，陸續有學者開始對企業的綠色人力資源管理進行研究?，F階段，對于綠色人力資源管理的研究尚沒有一個完整和系統的體系。這給本研究提供了一個較好的研究切入點。

二、相關研究綜述

國外對綠色人力資源的研究呈現多樣化和零散化，主要集中在綠色人力資源管理的理論依據及綠色人力資源管理如何改善企業績效兩個方面。國內的現有研究及文獻，基本上可以依照兩個模塊進行梳理：一是依據綠色人力資源管理本身內容的辨析，如概念，內涵，特征等;二是依據綠色人力資源管理所涉及到的行業或實施主體來整理。本部分主要對國內兩個方面的研究進行梳理。

（一）綠色人力資源管理的內容綜述

絕大部分的文獻資料中都有對綠色人力資源管理概念或內涵的界定。多數研究者認為綠色人力資源管理是對環境管理中涉及人力資源管理的部分進行單獨研究。鑒于人力資源管理已是企業能否健康運轉，脫穎而出的重要要素，在低碳經濟和綠色發展勢頭越來越強勁的現代，企業需要改進現有的人力資源管理方式，發展綠色環保適應低碳大背景的人力資源管理體系。

魏錦秀（2006）[6]、劉婷（2011）[10]、等很多學者都認為綠色人力資源管理師將“綠色”理念應用到人力資源管理領域所形成的新的管理理念和管理模式。楊光（2003）[4]認為綠色人力資源管理是包括四部分內容：招聘、培訓和績效管理的綠色化，職業健康危害管理，綠色勞資關系以及綠色企業文化。劉先濤（2014）[1]結合低碳經濟的發展和實踐，把綠色人力資源管理定義為一種融合了綠色經濟理論、和諧管理理論等，并且注重解決企業或者組織的“非綠色”、“非和諧”問題，推動企業走向綠色、和諧、低碳的人力資源管理的新模式。劉先濤整理出綠色人力資源管理“綠色行”、“生態性”、“和諧性”三大特征;劉俊振（2014）[2]認為企業綠色人力資源管理有五大特征：簡約低碳、關注人本、生態和諧、健康活力、持久永續。萬璽（2012）[3]基于AMO理論建立了綠色人力資源管理的微觀框架模型，提出了中國情境下綠色人力資源管理實施的初步框架，從宏觀、中觀、微觀三個層次對中國的綠色人力資源管理發展提出了發展路線圖。劉俊振通過對綠色人力資源管理系統中基本要素的分析，提出企業綠色人力資源管理應體現在綠色功能性活動、綠色關系、綠色能力三方面，進而提出了基于ARA的綠色人力資源管理系統框架。這是繼萬璽提出基于AMO的綠色人力資源管理微觀框架后，對綠色人資的又一重要研究。

（二）綠色人力資源實施主體或所處行業研究梳理

根據筆者對現有的國內文獻梳理，整理出五個相關的具體的綠色人力資源管理實施主體。

煤炭行業。王竹玲（2007）[12]、吳松（2009）[7]和丁國?。?013）[13]都認為在煤炭企業發展綠色人力資源管理可以幫助合理配置資源、提高員工綠色意識、企業轉變經濟發展方式;提出可以通過對員工的職業生涯做好管理、建立多渠道的綠色溝通渠道、在激勵機制中添加綠色因素等方法，在煤炭企業中實行綠色人力資源管理。另外，王竹玲還提出加強工作分析，確保崗位分析適合煤炭企業綠色人力資源管理，也是實現方法之一。

飯店。魏錦秀（2006）[6]提出綠色人力資源管理“綠色度”系譜圖，綠色度由弱到強分別為：非綠、淺綠、綠色?？砂丫G色人力資源管理引入飯店行業，通過調查問卷來得出青島飯店行業綠色人力資源管理的程度。

高校相關。吳利玲（2011）[11]提出應對高校實習生實行綠色人力資源管理方式，并從人力資源六大模塊進行入手。張立兵（2012）[18]提出要以民主思想和和諧作為高校人力資源管理的核心，實現綠色管理在高校人力資源管理中的應用。范麗麗（2011）[8]指出高職院校的綠色人力資源管理是對傳統人事管理的一種發展和突破，增加了“綠色”理念，實現這一路徑，需將人力成本化為人力資本;完善評價機制;提高人力資源工作者的素質。張少兵（2013）[14]提出可以通過建立綠色人力資源管理制度體系、加強與外部環境的協同互動、增強與其他院校的交流、注重人力資源管理創新，杜絕一成不變等方面的努力來實現綠色人力資源管理及相應生態系統的建立和完善。

政府部門。郭巧梅（2011）[9]認為政府部門的綠色人力自管理有大和諧、生態位回歸、最佳綜合效益三個具體職能。

制藥行業。劉妍（2015）[14]把綠色人力資源管理應用到制藥企業，可以通過綠色化傳統人力資源管理活動、構建企業內部的各種綠色關系、培育員工的綠色能力和鼓勵員工的綠色行為等方面來助力綠色人力資源管理的實施。

（三）相關研究述評

綜上所述，雖然國內對綠色人力資源研究已有一定時間和成果，對于綠色人力資源的內容和定義，有普適性的認為，即：對人力資源管理的綠色化，主要通過對六大模塊的改造來進行。但仍有細微的分歧，并沒有統一的概念和體系出來。對于綠色人力資源適用的行業和實施主體研究仍遠遠不夠，且已有研究多數集中于簡單論述，缺乏實證數據。

本研究把對綠色人力資源的研究擴展到計算機軟件行業，并以SD公司為例。

三、SD公司的綠色人力資源實踐

SD公司是S集團下位于西安的主要解決集團內部的計算機軟件需求的全資子公司，具有典型的計算機軟件特點，對SD公司的綠色人力資源實踐進行研究，為計算機軟件行業走向人力資源管理的綠色化提供借鑒。

（一）計算機軟件行業情況概述

計算機軟件產業是與GDP聯動性很強的戰略性新興產業，它的發展已經越來越趨于穩定。近年來，云計算、智慧城市等新生事物快速出現并快速發展，我過的軟件產業也在不斷走向成熟。根據統計數據，2014年我國軟件和信息技術服務業實現軟件業務收入3.7萬億元，同比增長20.92%。目前，我國已初步形成信息技術咨詢服務、設計與開發服務和信息系統集成服務齊頭并進，數據處理和運營服務加快發展的產業均衡發展格局。

計算機軟件和信息技術服務業是我國我國國民經濟和社會發展的基礎性、先導性、戰略性產業，對于提升國家競爭力有十分重要的作用。在目前國家大力提倡發展“綠色”、“環?！?、“低碳”、“節能降耗”，加強環境保護的趨勢下，計算機軟件行業作為高新技術產業，雖然本身具有低能耗，低排放的特點，還應順應國家政策和社會發展潮流，在管理運作方面，融入環保和低碳元素。

（二）SD公司簡介

SD公司是S集團在華投資的獨資企業，1999年在北京成立。2013年在西安設立分部，近年來，業務重心逐漸從北京轉向西安。SD公司的宗旨是集中最優秀的人才，向各行業企業用戶竭誠提供一流的解決方案，涉及的行業領域包括：制造、物流、辦公、家居、安防、零售、醫療、教育、城市綜合體、復合空間等。自公司成立以來，SD便與中國客戶建立了相互信任、密切合作的關系，依靠專業的服務，大大提升了客戶的市場競爭力，并得到了一致好評。本研究主要基于SD公司在西安分部的實際情況進行分析和研究，下文如無特別說明，SD公司均指SD西安公司。

SD公司是特別注重環境保護的公司，SD認為，在環保方面的持續努力不僅是一種社會責任，也是自身競爭力的一個組成部分，SD致力于將環境保護，崇尚綠色低碳作為公司上上下下的一種理念，貫穿于每一個員工的每一個工作流程。SD公司嚴格貫徹集團的關于環境保護的一系列規定和目標，把“到2020年，將廢棄資源回收率達到90%”作為公司的一項重要任務。

（三）SD公司的綠色人力資源實踐

SD公司的人力資源管理主要分為六個模塊：人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工關系管理。而在實際的操作過程中，例如公司定期的上級巡視會晤，高層會議等都會交給人力部門來做。而公司的綠色人力資源管理理念在這些方面都有涉及。

綠色人力資源規劃方面。人力資源規劃是整個人力資源管理工作的引導，綠色的人力資源戰略規劃決定了公司綠色人力資源管理的發展方向，指導著其他職能活動的綠色程度。SD公司的綠色規劃主要體現在兩方面。第一是把綠色、低碳的要素寫入了整個人力資源管理的流程，貫穿了各個環節。第二個方面是SD的綠色人資規劃十分符合公司整體“到2020年廢舊資源回收率到90%”的目標，將可持續發展作為規劃的頭等要義，鼓勵各個部門建立并實施綠色績效指標。

綠色招聘方面。招聘工作是人力資源管理執行層面的一個起點，從這便開始踐行綠色的人力資源管理。SD的綠色招聘主要體現在兩方面。第一是將環境維度和環境責任部分納入面試崗位的素質模型中，以判斷應聘者是否有環境保護意識和處理環境問題的能力，排除不贊同綠色文化的候選者。二是在進行招聘準備工作時，盡量減少紙張的浪費，提倡無紙化的面試，必須要用的，盡量雙面打印。招聘準備簡歷是辦公室用紙的大項，SD鼓勵候選者自帶簡歷，更鼓勵面試官使用電子簡歷。

綠色培訓方面。綠色培訓是對綠色人力資源管理最有力的支持。SD的綠色培訓主要體現在兩個方面。第一是培訓體系中固定的一部分是環境法律法規、企業環境方針政策、個人日常生活中的綠色低碳行為等。二是，培訓方式方面，SD正在逐步減少邀請北京總部上級領導、培訓師專程到西安進行面對面的培訓，更多的采用視頻設備進行培訓，培訓的教材也更加多種多樣，基本全方位采用電子教材，最大限度的降低浪費。

綠色績效和薪酬方面。SD不管是制定公司整體的績效計劃還是針對員工個人的績效體系，都把環境績效的具體指標融入其中。在績效的監控階段，SD會時刻提醒環境績效方面沒有達標的人員不斷進行改進。在績效評估和反饋階段，這種把綠色指標貫穿的精神更能體現，公司準備下一步會給員工制定專門的綠色績效評估方案，指導每位員工做好針對自身和工作的綠色管理。薪酬總是和績效直接掛鉤，SD通過各種物質獎勵和非物質獎勵相結合的方法對做到綠色管理的員工進行獎勵，同時對績效較差的一部分進行象征性的懲罰，多方面的鼓勵員工支持并踐行綠色管理。

綠色員工關系管理方面。SD把人視為公司最寶貴的財富，為踐行綠色人力資源管理。SD設定了綠色員工關系管理的四部曲。首先是幫助員工實現自我的和諧和綠色;其實是幫助員工與員工之間關系的和諧的綠色;再次是員工與企業之間的關系是和諧和綠色的;最后是員工形成綠色意識，與自認是和諧的。SD的這一工作尚在籌劃中，具體的實施細則仍在摸索。但是實現綠色的員工關系管理已經刻不容緩。

四、結語

綠色環保、節能減耗的潮流越來越近，計算機軟件行業要想在未來的發展中繼續保持穩健的發展勢頭，必須要緊跟時代的潮流，緊踏政府的腳步。在計算機軟件行業實現綠色人力管理有助于實現整個行業的綠色化發展，增強公司的競爭力。SD公司的綠色人力資源管理仍在探索中穩步前進，已有實踐可以給計算機軟件行業踐行綠色人力資源管理提供良好的借鑒。而綠色人力資源管理的未來也越來越清晰。

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