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公安信訪積案化解經驗做法范文（通用3篇）
【范文大全】
&ldquo公共安全通常被稱為&ldquo人民公安英文：people"spublicsecurity，俗稱在中國公共安全警察特別是指公安機關的人民警察公安警察&ldquo人民警察負責維護國家和公民的安全，簡稱“人民警察”警察。
以下是為大家整理的關于公安信訪積案化解經驗做法的文章3篇,歡迎品鑒！
【篇一】公安信訪積案化解經驗做法
為深入貫徹《中共泉州市委辦公室關于印發〈關于在全市開展“下基層、解民憂、辦實事、促發展”活動的實施方案〉的通知》(泉委辦[2017]24號)，按照區委、區政府的要求，結合我局實際，制定本實施方案。
一、組織領導
二、工作目標
堅持以科學發展觀為指導，按照構建社會主義和諧社會的總體要求，強化工作責任，落實工作措施，以“化解矛盾、維護穩定、保障發展”為工作思路，以“屬地管理、分級負責”為原則，形成領導親自接待，解決群眾信訪問題，努力探索建立化解城市管理信訪積案的長效機制，推動信訪工作的順利開展，依法、及時、就地化解矛盾糾紛，維護群眾合法權益，促進社會和諧穩定的工作格局。
三、工作原則
1、堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則。充分發揮組織協調作用，積極開展聯合下訪，形成集中處理信訪突出問題的工作合力。
2、堅持依法按照政策辦事的原則。對法律法規和政策有明確規定的，依法按照政策解決到位;對群眾訴求依法按政策不能解決的，做好耐心細致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，決不能為求得一時一事的解決而突破法律法規和政策規定，引起攀比和新的矛盾。強化思想疏導工作，在認真解決群眾合理訴求的同時，充分發揮黨的思想政
治工作優勢，切實做好情緒疏導工作。對無理纏訪鬧訪和有違法行為的，加強法制教育;情節嚴重、造成惡劣影響的，依法予以處理。
3、強化信息互通。對下訪受理的不屬于我局管轄處理的信訪事項，應及時轉送有管轄權的相關責任單位依法處理。
四、方法和步驟
(一)下訪時間
每月第一周周一。
(二)下訪人員
1、分管下訪鄉鎮(街道)的局領導。
2、辦公室、政策法規股、綜合執法股、督查中隊各派一名人員參加，下訪鄉鎮(街道)的轄區中隊要有3名人員參加。
(三)接訪重點
涉及本系統的已按“路線圖”處理，信訪人仍不服的信訪事項;群眾反映比較集中的信訪突出問題;帶有區域性、普遍性、苗頭性的信訪突出問題。
(四)下訪活動的組織
1、辦公室主要負責做好后勤保障工作。應于下訪活動開展前10天與下訪街道取得聯系，確定下訪時間、下訪地點，并由下訪街道就接訪領導、接訪時間、接訪地點、接訪要求等事項進行安排，提前5天在當地進行公示;下訪活動開展過程中，引導群眾有序信訪，維持現場秩序，確保接訪活動順利進行。
2、政策法規股主要負責下訪活動中涉及的`法律法規問題。主要包括對信訪事件適用法律法規的認定，做好適用法律法規的解釋，加強法制宣講，依法處理無理纏訪鬧訪和違法行為。
3、綜合執法股負責綜合協調下訪活動，并于每月第一周周五前將當月參加信訪的領導干部姓名、職務、接訪時間、地點、受理的信訪事項、處理情況及相關數據書面報送區聯席辦;負責接訪工作的登記。
4、督查中隊負責督查下訪受理的信訪案件的處理落實情況，收集匯總相關材料，于每月第一周周四上午前將材料送至綜合執法股。
5、各中隊負責協助辦公室維持現場秩序;負責信訪案件的具體辦
理，并及時將相關材料送至督查中隊。
五、領導包案化解信訪案件
1、包案分工
我局對信訪案件實行逐一包案。領導包案原則上實行一人(轄區分管領導)包一案或包幾案，不實行兩人或兩人以上重復包一案。
2、包案工作內容
包案領導按照“誰包案，誰負責”的原則，根據實際情況，確定辦案方向、具體責任人、具體辦案人、結案和匯報時間，并督促案件的辦理，對案件辦理過程中出現的問題進行溝通協調。包案領導應深入了解案情，按照法律法規、依照黨和國家的政策，采取有效措施，及時、妥善處理群眾反映的信訪問題。對合理的要求，盡快解決落實;對一時解決不了的，要向群眾宣傳政策，講明情況;對個別堅持過高要求，無理取鬧的，要嚴肅批評教育和依法處理。
3、包案完成時限
領導包案原則上自受理之日起60日內辦結，如因情況復雜，經主要領導批準，可適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。
【篇二】公安信訪積案化解經驗做法
今年以來，天臺縣公安局緊密結合隊伍教育整頓“我為群眾辦實事”和圍繞“減存量、控增量、強機制”要求，立足自身職能和工作實際，找準公安信訪主要問題“癥結”，主動回應群眾的正當利益訴求，創新思路巧用方法，對癥下藥，實踐形成了一系列積案化解新招子、好做法，有效化解了一大批信訪積案。
土地權屬、建房糾紛等鄰里矛盾糾紛信訪積案比較凸顯，存在事實不清、證據缺失、當事人雙方情緒激動，極易引發惡性案事件。天臺警方推出移動警察穩控工作法，對于難以化解的土地權屬的鄰里糾紛，在矛盾糾紛爭議的區域安裝便攜式監控設備，不僅警示、約束當事人雙方過激行為，避免事態惡化。齊某兩兄弟因共用樓梯糾紛，派出所在現場安置了移動電子警察，對雙方行為加以監督和約束，最終該矛盾糾紛得到妥善化解。
聯動調處是化解信訪積案的又一“利器”。加強信訪與人民調解、行政調解、司法調解，協調聯動，廣泛動員社會力量和專業組織參與化解信訪矛盾，推動疑難信訪積案化解。兩位齊姓鄰居因相鄰的宅基地發生糾紛并引發打架，雙方一直拒絕調解不斷上訪。得知兩方各自與在外的兩位商會會長關系交好，街頭派出所誠邀兩地商會會長共同參與調解，最后促成雙方握手言和，長達多年的信訪積案得到化解。
加大信訪問題的源頭治理，對初信初訪快辦快結。城東派出所民警出警時，多名駐所專職調解員隨同到場，將人民調解前移到出警現場和矛盾糾紛的第一現場，糾紛隨時出現隨時調處，有效遏制了矛盾升級，將糾紛化解在萌芽狀態，取得了較好實效。
【篇三】公安信訪積案化解經驗做法
近年來，東方市公安局真抓實干，多措并舉攻堅克難，積極探索化解信訪積案新路子，集中化解了一批疑難復雜信訪積案，從源頭上減少重復訪、越級訪的現象發生。
眼前這位正在信訪大廳里忙碌的民警就是吉家海，接訪、受理、登記、錄入就是他每天都要做的工作，去年由于工作調動，在基層派出所干了20多年的他，來到了信訪辦。目前，踏入信訪工作已經一年的他，笑稱自己還是個“新人”。
東方市公安局信訪辦負責人吉家海：我在基層派出所干了20多年，基層派出所本來做的也是群眾工作，特別是我們以前在派出所，辦理這個化解治安案件矛盾糾紛這方面，為我這次來信訪工作也積累了豐富經驗。
以己度人，以情服務。在接訪過程中，市公安局信訪辦的工作人員充分發揮以人為本的主觀能動性，想群眾之所想、急群眾之所急，積極化解矛盾糾紛，受到了信訪人員的一致好評。
信訪人：滿意滿意，凡是有上訪的話，他們都是細心接待了，然后也都在一個月內就給了答復。
東方市公安局信訪辦負責人吉家海：我們平時接觸的信訪人基本上都是帶有情緒來的，因為他自己認為他有冤屈，他才向我們信訪部門反映情況，所以我們接訪過程中一定要耐心，態度一定要和藹對待他們。
為充分解除信訪人的后顧之憂，東方市公安局建立健全了信訪保密制度，對信訪人的信息進行全面保護，著力解決信訪人員遇到的難題。
東方市公安局副局長邢賽銘：為了保密的需要，我們都進行重點約訪，在指定的地方，規定的時間，對他（信訪人）進行約訪，對他提出的問題一一進行梳理，并定時間定專人進行調查處理，最終把信訪事項破解。
近年來，東方市公安局以夯實信訪工作基層基礎為切入點，明確了全局各級干部接訪、下訪、陪訪制度，把下訪與下基層調查研究、扶貧幫困相結合，提高就地化解信訪突出問題成功率。2015年至今，市公安局共辦理信訪事項120宗，辦結率為100%；清理積案5宗,辦結率為100%。今年8月，東方市公安局法制大隊信訪辦榮獲全省信訪系統先進集體榮譽稱號，受到省委省政府表彰。
東方市公安局副局長邢賽銘：面對社會轉型的時期，各種信訪工作任務會相當繁重，我們東方市公安局的信訪工作一定不忘初心敢于擔當，永遠把群眾的利益訴求放在第一位，堅決化解群眾的矛盾糾紛，讓信訪人滿意而歸，維護社會的公平正義。
關于信訪積案化解工作經驗材料
信訪積案化解工作經驗
一、緒論
信訪積案化解工作是指通過各種手段和措施，妥善解決信訪積案，防止積案滾滾堆積，保障群眾的合法權益，維護社會的穩定和諧。在中國，信訪工作一直被視為黨和政府聯系群眾的一個重要途徑，其工作的質量和效率直接關系到政府的形象和社會的穩定。隨著中國社會的發展和進步，信訪問題日益增多，信訪積案也隨之增加，妥善化解積案成為一項緊迫的任務。
本文旨在總結和分享我在信訪積案化解工作中的經驗，并提出一些關鍵的思考和建議，以期為相關的工作提供一些參考和借鑒。
二、信訪積案的主要特點
1.數量龐大：隨著社會問題和矛盾的日益復雜化，信訪問題數量急劇增加。每年都有大量的信訪件積壓在各級信訪局和政府部門。
2.工作難度大：信訪問題涉及面廣，涉及到的利益關系復雜，在處理過程中需要各級政府和相關部門的配合和支持。
3.工作責任重：信訪工作直接關系到政府的形象和聲譽，也關系到社會的穩定和和諧。如果信訪問題得不到妥善處理，可能
會引發社會不安定因素。
三、信訪積案化解工作的經驗總結
1.明確工作責任：各級政府和信訪局要明確各部門的責任分工，明確信訪積案化解工作的責任主體。信訪積案化解工作需要政府部門、信訪局、司法機關和沖突調解組織等多個部門的共同合作和努力。
2.加強組織協調：信訪積案化解工作需要各級政府和相關部門的緊密配合和協調。政府要加強對信訪積案化解工作的統籌和組織，形成工作合力。
3.建立工作機制：建立一套完善的信訪積案化解工作機制非常重要。包括信訪件登記、調查核實、案件分發、矛盾調解、法律援助等環節，每個環節都要有詳細的規章制度和流程。
4.注重調解解決：信訪積案化解工作應以調解為主要手段和方法。政府和相關部門要加強矛盾調解力量的建設，培訓一批專業的調解員和沖突調解組織，提供專業的調解服務，并為調解工作提供必要的法律支持。
5.加強宣傳教育：信訪積案化解工作需要政府和信訪局加強對群眾的宣傳教育工作，增強群眾的法治意識和法律素養，提高他們的法律知識和解決問題的能力。
6.注重案件核查：信訪積案化解工作需要政府和相關部門加強對信訪件的核查工作，確保信訪件的真實性和行政責任的清晰。
7.加強信息化建設：信訪積案化解工作需要政府和信訪局加強對信息化建設的投入，建立一套完善的信息系統，方便信訪件的錄入、查詢和管理。
8.加強對群眾信任建立：信訪積案化解工作需要政府和信訪局加強對群眾的信任建立工作，建立和加強政府與群眾的溝通渠道，確保政府部門能夠及時回應群眾的訴求和問題。
四、信訪積案化解工作的關鍵問題及對策
1.工作機制不健全：對于信訪積案化解工作來說，一個完善的工作機制非常重要。政府和相關部門要加強研究和探索，建立一套行之有效的工作機制，確保信訪積案能夠及時得到處理和解決。
2.政府政策力度不夠：政府在信訪積案化解工作中的政策力度往往不夠。政府應該增加對信訪積案化解工作的政策支持和投入，制定更加有力的政策措施，提高信訪積案化解工作的質量和效益。
3.工作人員素質不高：信訪積案化解工作需要專業的人才和高素質的工作人員。政府和相關部門要增加對工作人員的培訓和考核，提高他們的業務能力和素質水平，并激勵他們積極工作。
4.缺乏司法支持和制度保障：信訪積案化解工作需要司法機關提供必要的支持和保障。政府和司法機關要加強協作，建立良好的工作合作機制，確保信訪積案化解工作能夠得到司法的支
持和保障。
五、結語
信訪積案化解工作涉及到政府、信訪局和相關部門的合作和努力，在解決社會矛盾和維護社會穩定和諧方面起到了重要作用。本文總結了信訪積案化解工作的經驗和問題，并提出了一些關鍵的思考和建議。希望相關部門能夠重視這方面的工作，加強對信訪積案化解工作的研究和探索，不斷提高工作水平和質量，為社會的和諧穩定做出更大的貢獻。
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