分級護理的一級質控改進方案
分級護理是現代醫療中的一種重要模式,通過將患者按照病情和護理需求分為不同級別,為患者提供個性化的護理服務。然而,在實施分級護理過程中,仍然存在一些問題和不足之處,為了提高分級護理的質量和效果,我們需要進行一級質控改進。本文將從提高護理人員的專業水平、完善護理流程和加強溝通協作三個方面,介紹一級質控改進方案。
提高護理人員的專業水平是一級質控改進的重要內容之一。護理人員作為分級護理的執行者,需要具備扎實的護理知識和技能。我們可以通過加強護理人員的培訓和學習,提高他們的專業水平。此外,建立健全的績效評估體系,對護理人員的表現進行評估和反饋,及時發現問題和不足,進一步提高他們的專業能力。
完善護理流程是一級質控改進的另一個重要方面。護理流程的規范性和科學性直接影響到分級護理的效果。我們可以通過制定標準化的護理操作流程,明確每個護理環節的具體要求和執行方式,提高護理的一致性和準確性。同時,建立健全的護理記錄和信息共享機制,確?;颊叩淖o理信息能夠及時、準確地傳遞和使用,避免信息的丟失和錯誤。
加強溝通協作是一級質控改進的另一個重點。分級護理涉及多個護理人員和科室之間的協作和配合。為了提高護理的連續性和協同性,我們可以建立跨科室的護理團隊,明確團隊成員的職責和工作流程,加強團隊間的溝通和協作。此外,建立有效的患者與護理人員之間的溝通渠道,鼓勵患者積極參與護理決策,提高護理的個性化和人性化。
提高護理人員的專業水平、完善護理流程和加強溝通協作是一級質控改進的關鍵方向。通過實施這些改進措施,可以提高分級護理的質量和效果,為患者提供更加優質和個性化的護理服務。分級護理作為一種先進的護理模式,將在未來的醫療中發揮越來越重要的作用,我們應該不斷努力,不斷完善,為患者提供更好的護理體驗。
搶救車一級質控存在問題及整改措施
問題描述
搶救車是醫院急救系統中的重要組成部分,保障著急救病患的及時救治。然而,在搶救車一級質控方面存在一些問題,這些問題可能會影響急救的效率和質量,甚至對病患的生命安全構成威脅。本文將對搶救車一級質控存在的問題進行分析,并提出相應的整改措施。
1.搶救車設備不完善
搶救車的設備是確保急救過程順利進行的基礎。然而,我們發現有些搶救車的設備不完善,缺少必要的急救設備或者設備功能不正常,這會導致急救過程中的延誤和不確定性。
2.搶救車藥品管理不規范
急救藥品是搶救車必備的重要物資,但一些搶救車存在藥品管理不規范的問題。包括存放不當、過期藥品未及時清理、藥品種類不全等問題,這會影響急救過程中的用藥效果,甚至可能對病患產生不利影響。
3.人員培訓與管理不足
搶救車的操作人員需要具備豐富的急救知識和經驗,以應對各種緊急情況。然而,有些搶救車存在人員培訓不足或無固定培訓計劃的問題,同時人員管理機制不夠完善,缺乏有效的考核和激勵機制。
4.數據收集與分析不全面
搶救車一級質控需要對每一次急救事件進行記錄和分析,以便不斷優化急救流程和提升質量。然而,有些搶救車的數據收集工作不全面,記錄不準確或存在一定的延遲,導致數據分析工作的難度和精度受到影響。
整改措施
為了解決上述問題,提高搶救車一級質控的水平和效果,我們可以采取以下整改措施:
1.完善搶救車設備
對搶救車設備進行全面檢查和維護,確保各種設備齊全、正常工作。同時,建立設備巡檢制度,定期檢查設備的狀態和使用效果,及時發現和解決問題。
2.規范搶救車藥品管理
建立藥品管理制度,包括藥品采購、存放、清理和更新等環節的規范操作要求。定期檢查搶救車內藥品的有效期,并及時清理過期藥品。保證藥品種類全面,覆蓋常見急救情況,并確保藥品質量安全。
3.加強人員培訓與管理
建立搶救車操作人員的培訓計劃,包括基礎知識培訓、應急處理能力培養等。定期組織培訓和考核,對培訓情況進行記錄和總結。同時,建立人員管理機制,明確責任,激勵有為、懲處失職。
4.完善數據收集與分析體系
建立完善的數據收集工作流程,包括急救事件信息的準確記錄和及時匯總。利用信息化技術,建立搶救車一級質控的數據分析平臺,輔助對急救過程的分析和改進。同時,定期將分析結果進行反饋,以便不斷完善搶救車的工作流程和質量。
結論
搶救車一級質控的問題可能對急救過程產生不利影響,因此需要及時采取整改措施。通過完善搶救車設備、規范藥品管理、加強人員培訓與管理以及完善數據收集與分析等方面的工作,可以有效提高搶救車一級質控的水平,確保急救過程的順利進行,為病患提供及時、有效的搶救服務。
一級護理質控原因分析與整改措施
隨著醫療技術的不斷發展和醫療服務水平的提高,護理質控作為醫療質量管理的重要環節,對于提高醫療服務質量和保障患者安全至關重要。一級護理作為醫療護理的基礎工作,其質控工作顯得尤為重要。然而,在實際工作中,一級護理質控存在一些問題,需要進行深入分析和整改措施。
一、原因分析。
1.1人員素質不高。
在一些醫療機構中,一級護理人員的素質參差不齊,有些護士技術水平不高,護理態度不端正,工作中存在疏忽大意的情況,導致護理質量無法得到有效保障。
1.2護理流程不規范。
一些醫療機構的護理流程存在不規范的情況,護理操作不符合標準操作規程,存在操作失誤的風險,影響護理質量。
1.3護理記錄不完整。
一些護士在護理過程中存在護理記錄不完整、不規范的情況,無法清晰記錄患者的護理情況和病情變化,給醫生的診斷和治療帶來一定的困難。
1.4溝通協作不暢。
一級護理人員之間、與醫生之間的溝通協作存在不暢的情況,導致信息傳遞不及時、不準確,影響護理工作的順利進行。
二、整改措施。
2.1提高人員素質。
醫療機構應加強對一級護理人員的培訓和教育,提高其專業技能和職業素養,加強對護理道德和職業操守的教育,提高護理人員的整體素質。
2.2規范護理流程。
醫療機構應建立完善的護理操作規程,對一級護理人員進行規范的操作培訓和考核,確保護理流程的規范和操作的準確性。
2.3加強護理記錄管理。
醫療機構應建立健全的護理記錄管理制度,對一級護理人員進行護理記錄規范化的培訓和考核,確保護理記錄的完整和準確。
2.4加強溝通協作。
醫療機構應加強對一級護理人員之間、與醫生之間的溝通協作的培訓和引導,建立健全的溝通機制,促進信息的及時傳遞和交流。
綜上所述,一級護理質控的原因分析與整改措施是醫療機構提高護理質量和保障患者安全的重要環節。通過加強人員素質培訓、規范護理流程、加強護理記錄管理和加強溝通協作,可以有效提高一級護理質控水平,為患者提供更加安全、高效的護理服務。希望各醫療機構能夠重視一級護理質控工作,不斷完善相關制度和流程,提高一級護理質控水平,為患者提供更加優質的護理服務。
各級質控分析原因及改進措施
質控分析是指對一些質量控制過程的進行評估和分析,以確定存在的問題及其原因,并提出改進措施。各級質控分析的原因和改進措施在很大程度上取決于所涉及的具體質控過程和行業。以下是一些常見的質控分析原因及改進措施的例子:
1.原因:操作人員原因-操作不規范、經驗不足等。
改進措施:提供培訓和培訓,以確保操作人員熟悉操作規程和質量標準。確保操作員在完成任務之前受到適當的培訓和認可。
2.原因:設備問題-設備老化、故障頻繁等。
改進措施:定期進行設備維護和保養,以確保其工作正常。更新老化設備,并確保設備的性能滿足質量要求。
3.原因:原材料、供應商問題-原材料質量不穩定、供應商未能滿足質量需求等。
改進措施:與供應商合作,確保他們的工藝和質量控制符合要求。定期對供應商進行審核和評估,確保他們符合質量標準。
4.原因:環境問題-溫度、濕度等環境條件不符合要求。
改進措施:改善工作環境,確保溫度、濕度等環境因素符合質量要求。使用適當的設備和工具來監測和維護環境條件。
5.原因:流程問題-流程不完善、工序順序錯誤等。
改進措施:進行流程改進,確保每個工序按照正確的順序進行,并確保每個工序都有明確的質量控制步驟和要求。
6.原因:溝通問題-溝通不清晰、信息傳遞不及時等。
改進措施:改善內部溝通流程,確保信息能夠及時傳遞和共享。建立有效的溝通機制,以便工作人員能夠及時了解相關質控信息。
7.原因:數據分析問題-數據分析不準確、數據收集不完整等。
改進措施:制定準確的數據收集和分析方法,確保數據的準確性和完整性。培訓工作人員進行數據分析,并確保他們理解和使用正確的分析方法。
8.原因:質量策劃問題-缺乏質量標準、質量控制計劃不完善等。
改進措施:建立適當的質量控制計劃,明確質量標準和要求。定期評估和更新質量計劃,并確保其與最新質量標準和要求保持一致。
9.原因:管理問題-缺乏領導力、缺乏質控意識等。
改進措施:培養和提高管理層的質量控制意識和能力。建立質控團隊,并確保他們具備正確的質控知識和技能。
總的來說,質控分析的原因和改進措施是多方面的,涉及到人員、設備、流程、溝通和管理等方面。通過分析問題的原因,并采取相應的改進措施,可以提高質控過程的效率和質量,從而滿足質量標準和客戶需求。
質控原因分析及整改措施范文質控常見問題改進方案模板
一、質控原因分析
質控是組織對產品或服務進行評估和監控,以確保其質量達到預期目標的過程。然而,在質控過程中常常會出現一些問題,影響產品或服務的質量,從而需要進行改進。以下是質控常見問題的原因分析:
1.人為因素:人員操作不規范、技術能力不足、對質控流程不了解等因素會導致質控問題的出現。例如,操作流程中的環節遺漏或錯誤,技術人員的工作態度不認真、敷衍塞責等。
2.設備問題:質控過程中使用的設備不合格、設備老化等問題會影響質量的穩定性和準確性。例如,設備不進行定期維護導致故障,設備校準不準確等。
3.材料問題:使用的原材料質量不合格或過期也會對產品的質量產生影響。例如,原材料含有有害物質、材料質量不穩定等。
4.內部流程問題:質控過程中的內部流程設計不合理、流程中的控制環節不夠嚴格等會導致質量問題的出現。例如,流程中的檢測環節不充分、檢驗標準不明確等。
5.外部環境問題:不可預測的外部因素也會對質控過程產生影響。例如,天氣變化、供應鏈問題等。
二、質控問題改進方案
針對上述質控常見問題,制定相應的改進方案以提升產品或服務的質量。
1.人為因素問題改進方案:
?。?)加強培訓:針對操作不規范或技術能力不足的問題,對相關人員進行專業培訓,提高其技能水平和質控意識。
?。?)建立獎懲機制:對質控過程中敷衍塞責等不良行為進行處罰,同時對表現良好的人員進行獎勵,提高其工作態度和責任意識。
?。?)優化質控流程:修改流程,簡化流程操作環節,增加必要的審核和驗收環節,確保質控流程的完整性和準確性。
2.設備問題改進方案:
?。?)定期維護:建立設備定期維護計劃,對設備進行維護保養,確保設備正常運行。
?。?)設備更新:定期進行設備更新,替換老化設備,以確保設備的性能和準確性。
?。?)設備校準:對關鍵設備進行定期校準,確保其準確性。
3.材料問題改進方案:
?。?)嚴格選擇供應商:與可靠的供應商建立長期合作關系,進行供應商的審查和評估,確保原材料的質量可靠。
?。?)嚴格入庫管理:對入庫原材料進行嚴格的檢驗和測試,確保原材料的質量達標。
?。?)建立原材料追溯體系:建立原材料的追溯體系,對原材料進行完整的記錄,以便追溯并排查質量問題。
4.內部流程問題改進方案:
?。?)優化流程設計:分析內部流程,找出不合理的環節,進行改進和優化,確保每個環節的嚴格控制。
?。?)明確標準和要求:制定詳細的檢測標準和要求,對每個操作環節進行明確,避免操作人員的主觀判斷。
?。?)嚴格監控流程執行:建立流程監控機制,對每個環節的執行情況進行監控和記錄,確保流程的質量穩定性。
5.外部環境問題改進方案:
?。?)建立應急預案:針對不可預測的外部因素,制定應急預案,對可能影響質控過程的因素進行應對。
?。?)供應鏈管理:加強供應鏈管理,與供應商建立更緊密的聯系,提前預估供應鏈的風險,確保原材料的及時供應和質量穩定。
以上是針對質控常見問題的一些改進方案。在實施改進方案過程中,需要充分調動各部門的積極性和配合,確保改進方案的有效性。此外,還應建立質控評估機制,定期進行質控績效評估,及時調整和改進方案,以持續提升產品或服務的質量。
一級質控護理質量改進措施工作總結
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一級質控護理質量改進是一項重要且必不可少的工作,對于提高醫療服務質量、確?;颊甙踩蜐M意度具有重要意義。在醫療衛生領域,質控工作一直是醫院不斷完善和提升的重要內容,尤其是對于護理工作來說,更是必須時刻保持著高度負責和專業性。在過去的一段時間里,我們團隊在一級
質控護理質量改進方面做了大量的工作,在此進行總結和分享,以期能夠為更好地提升護理服務質量提供一些借鑒和啟示。
一、制定完善的質控體系
在一級質控護理質量改進工作中,第一步便是建立起完善的質控體系。我們團隊意識到,要想有效地進行質控工作,就必須建立起一套科學、合理、可操作的質控體系,以確保每一個細節都受到有效的監督和控制。在這方面,我們從以下幾個方面著手:
1.規范工作流程:通過對已有工作流程的仔細梳理和整理,我們建立了起一套規范而嚴密的工作流程,確保每一個環節都有明確的責任人和操作規范。
2.制定標準操作規范:針對不同的護理項目和操作流程,我們制定了一系列的標準操作規范,以期讓每一位護士都能夠做到“知行合一”,做到標準操作、規范操作。
3.建立質控檢查機制:我們建立了起一套嚴密的質控檢查機制,每周定期對護理工作進行檢查和評估,發現問題及時整改,確保問題不斷向前推進。
二、加強護士技能培訓
護理是一項高度專業且技術性較強的工作,要想提升護理質量,首先就需要提升護士的專業技能和綜合素質。在質控工作中,我們加強了護士的技能培訓,主要從以下幾個方面入手:
1.進行定期培訓:每季度我們都會組織護士進行不同主題的培訓,包括護理技術、溝通技巧、心理疏導等方面,以提升護士的專業素養。
2.設立技能考核:我們對各項護理技能設立了明確的考核標準和要求,護士需要通過技能考核方可上崗從事相關護理工作,確保護理水平達到標準。
3.建立學習交流平臺:我們建立了起一套學習交流平臺,讓護士們可以分享自己的學習心得和工作經驗,從而使得團隊整體的護理水平得到提升。
三、加強患者溝通與關懷
在護理工作中,與患者的溝通和關懷是至關重要的。一個良好的溝通和關懷能夠增進醫患之間的信任和理解,也能夠讓患者感受到更多的安全感和舒適度。在質控工作中,我們加強了護士與患者的溝通和關懷工作,主要從以下幾個方面著手:
1.提升溝通技巧:我們組織了一系列的溝通技巧培訓,讓護士學會更好地與患者進行溝通,主動傾聽患者的需求和意見,確保服務質量能夠得到提升。
2.加強關懷措施:我們倡導護士要有一顆赤誠的心,真誠地關心每一位患者,給予他們更多的關懷和溫暖,讓他們感受到來自醫院的溫暖和關懷。
3.設立患者滿意度評估:我們定期對患者進行滿意度評估調查,了解他們對護士服務的滿意度和意見建議,從而不斷完善服務質量。
四、建立有效的質控指標體系
質控工作必須建立起一個科學、合理的質控指標體系,以便全面評估和監督護理工作的質量和效果。在質控工作中,我們建立了起一套有效的質控指標體系,包括以下幾個方面:
1.護理質量指標:我們制定了一系列的護理質量指標,包括護理操作是否符合規范、護理記錄是否完整準確、護理效果如何等,用以評估護理工作的質量。
2.護理安全指標:我們設立了一系列的護理安全指標,包括患者跌倒率、壓瘡發生率、醫療事故率等,用以評估護理工作的安全性。
3.患者滿意度指標:我們設立了一系列的患者滿意度指標,包括對護士服務的滿意度、對醫院環境的滿意度等,用以評估患者對服務的滿意程度。
五、建立質控反饋機制
在質控工作中,建立一個良好的反饋機制是非常關鍵的,只有及時獲取各方面的反饋信息,才能夠對工作進行合理評估和改進。在這方面,我們建立了起一套有效的質控反饋機制,主要包括以下幾個方面:
1.建立意見箱:我們在醫院設立了意見箱,供醫護人員和患者投遞意見和建議,定期對其中的意見進行整理和分析,及時進行改進。
2.召開質控會議:我們定期召開質控會議,邀請相關人員參加,對工作中出現的問題進行討論和整改,確保問題得到及時解決。
3.持續改進機制:我們建立了起一套持續改進機制,對質控工作不斷進行評估和調整,確保質控工作能夠持續改進和提升。
六、總結與展望
通過一段時間的一級質控護理質量改進工作,我們團隊取得了一定的成績和進展,但也意識到在質控工作中還存在著不少不足和問題,需要進一步加強和改善。未來,我們將繼續努力,不斷完善質控體系,加強護士技能培訓,加強患者溝通與關懷,健全質控指標體系,建立質控反饋機制,全面提升護理服務質量,為患者提供更加優質的醫療服務。相信在不久的將來,我們的質控工作會取得更加顯著的成績,成為醫院工作的一大亮點。
護理一級質控的問題及解決方案推薦
護士在護理階段一級質控往往會存在意想不到的問題與不足,需要護士進行及
時反省與進步,接下來讓我們來看看護理一級質控的問題及解決方案推薦吧。
護理一級質控存在問題一1、護理文書、護士培訓反饋各科室護士分層級培……
護士在護理階段一級質控往往會存在意想不到的問題與不足,需要護士進行
及時反省與進步,接下來讓我們來看看護理一級質控的問題及解決方案推薦吧。
護理一級質控存在問題一
1、護理文書、護士培訓反饋
各科室護士分層級培訓計劃、配檔表完整,每月能按時完成計劃,有考核、試卷、有評分。
護理文書總體較好,但是長期、臨時醫囑單有漏簽字現象。
2、消毒隔離反饋
各科室消毒隔離質控總體較好,但存在一些小問題反復出現,如:醫療廢物雙簽字,仍存在一方遺漏;棉簽、消毒液未標注開啟日期;含氯消毒液濃度配
比不合格;紫外線擦拭無記錄。
3、護理安全反饋
轉交接記錄及不良事件管理,各科室完成普遍較好。
五項風險評估各科室完成普遍較好,偶爾會存在漏評估、標識遺漏以及預防
措施落實不到位,已及時反饋。
4、優質護理病房反饋
各科室完成情況普遍較好,病房輔助環境均整潔有序。
5、急救物品、常規器械、儀器設備、藥品管理反饋
有
對于毒麻藥品的管理,大多數科室已非常完善,但個別科室在使用登記上不
夠全面,剩余毒麻藥品的處理回答仍有不全面,已及時反饋。
偶有科室搶救車內有過期物品,還需加強搶救儀器及藥品的管理。
6、臨床護理反饋
各科室責任護士對危重病人病情掌握普遍較好,部分科室存在病人床單元不
夠整潔。
三、本月按照護理質量提升月活動方案要求,各科室進行了自查,并上交自查報告,按自查報告中各科室存在問題及整改措施,在本月質控中進行了檢查督導。各科室自查全面,發現問題已及時整改,后期將按活動方案要求進行持
續整改。
護理一級質控存在問題二
一、質控模式
1.人人參與模式
任務式要求人人參與質控,質控內容包括交接班、醫囑、護理記錄、治療、藥物、基礎護理、書寫等所有與護理工作有關的內容。護理人員每發現一處錯、漏將其寫在質控本上,提醒出錯的護理人員更改,即為完成一次質控任務。護士長根據每月質控情況、科室患者數量、護理人員職稱或護理工作質量隨時調整
質控任務次數。
2.組合式一級質控管理模式
根據護理部設有的質控組,把各科室護士(一級質控員)分為相對應的小組。原
則上按照總負責人制定的組合質控計劃,以月為單位,由各組長負責具體質控
工作??傌撠熑擞山M合科室中年資最高的護士長擔任,其主要職責是質控標準的培訓,組合式質控計劃的制定、質控的時間、質控的內容、質控的結果討論
及匯總需提交護理部質控組。
3.護理質控體系前移
即質控體系由質控員一護士長一護理部,前移為責任護士一護理組長一護士長三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程中動態的質控。責任護士負責執行所管患者的治療、病房環境、護理組長所開出的護囑和所管患者護理文書的質檢;護理組長負責對本組患者進行評估,根據患者情況及責任護士的能力分配護士的分管患者,開出患者護囑,自己負責本組危重患者的治療及護理,對責任護士各項治療護理工作的執行情況進行及時動態監控,同時對本組的護理文書進行質控,指出存在問題,及時查漏補缺,并協助護士長完善各項流程指引。護士長對全病區的護理質量進行動態監控,并對
存在的問題進行分析,提出整改措施和改進方案。
二、激勵機制
1.科內獎金二次分配
每人取若干作為基數,完成質控任務的人給予獎勵20分值,未完成質控任務者無獎勵,同時結合科內的其他獎罰對護理人員的總得分統計后計算每分的價值后給予發放。將每人每年參與質控排名得分與查出問題排名得分的總分排名次后得出名次分,名次分的40%作為年底評選優秀護士的部分得分并作為個人
考評的參考。
2.納入績效考核加分項
質控者每發現一個護理質量問題給予績效考核加分1分;月底累計對發現問
題最多者給予績效考核加分10分,并給予表揚;年底累計發現問題最多者給予績效考核加分20分,并與評優、評先掛鉤;存在問題當事人按規定整改期限進行整改者不扣分,超過整改期限(特殊原因除外)未整改者每個問題扣1分,連續出現5次以上未按時整改者除對存在問題扣分外另加扣5分。當事人整改后簽名,由護士長(護士長不再由代護士長負責)追蹤評價整改效果。對未按時整改者立即追問原因,如無特殊原因未按期整改者即在績效考核結果欄內
標明納入績效考核扣分,同時督促其及時整改。
三、質控檢查方法
1.制訂一級質控評分及質控表
由督導組組長參照科室管理相關要求,制訂符合本科實際的一級質控內容與參考值,每月質控檢查內容參照護理部月工作重點、科室常見問題及現象,并制定一級質控表格,包括一周質控內容、存在問題、原因分析、整改措施、跟蹤檢查結果、質控人員簽名等。每周、每月分別進行總結,對于上周檢查出現
問題較多的項目于下周復查,對于高頻率問題,由護士長組織討論。
2.患者護理質量交叉互檢表
采用患者護理質量交叉互檢表,護士可做到每天自查、兩兩互查?;z表分為兩部分。第一部分為責任護士所分管患者的各項日常常規工作:包括肌注、輸液、管道、壓瘡換藥、跌倒墜床高?;颊?、危重患者等項目,責任護士每班填入自己所分管患者的床號,根據項目的內容統籌安排每天工作,常規治療護理、??浦攸c觀察護理及高風險防范患者能做到一目了然,有所側重,在工作結束后根據項目內容進行自查。第二部分為交叉互檢項目及結果反饋,包括治
療及時準確性,風險防范到位情況,消毒隔離效果,管道固定效果,護理文書
書寫無遺漏,不良事件有無發生等。自檢互檢結果填寫在各項目的對應橫列,互檢護士及護士長根據第二部分項目進行護理質量督查,督查結果記錄于一級
質控記錄單。
3.崗位查檢表
崗位查檢表以各崗位職責為綱領,按照??谱o理要求,在工作規范、工作標準等基礎上制定。查檢項目根據崗位工作內容進行分項。以責任組為例,每班交接無誤后,接班護士在各項護理項目相對應的括號內填寫患者床號,每班結束前對照查檢項目進行自查,以查檢項為標準,符合要求者打”’,不符合要求者打”’,并在自查結果欄中標注護理不合格患者的床號,需說明者可在備注欄簡要說明;自查結束后進行互查,將護理不合格患者的床號填寫在相對應的互查
欄內即可。
病房一級質控是醫院護理質量管理的基礎,護理質控實施三級監控的目的就是層層把關,層層落實,一級質控的提高護士在工作中由被動變得積極主動,提升了科室護理質量,進而全面提升醫院的護理質量,為患者提供安全優質的護理服務。
護理一級質控存在問題三
一.切實加強護理安全教育,樹立以病人為中心服務理念,大力倡導變被動服務為主動服務的思想。
具體措施:
1.護理人員必須堅持每周一例會工作制度,參加每周的醫療安全教育學習,現一次不執行按醫院的規章制度處罰。
發
2.結合我院開展的"優質護理服務示范工程"樹立以病人為中心的服務的理念,提供主動服務,加強護理人員的責任心,提倡護理人員用"愛心、細心、耐心和責任心"服務于患者,開展優質護理服務先進個人評選活動。
3.通過加強臨床護理工作,夯實基礎護理服務,在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象,弘揚救死扶傷的人道主義精神,促進醫患關
系和諧。
二.建立健全有關規章制度,明確崗位職責??偨Y經驗,逐步探索和完善適合我院的醫院護理管理制度,建立護理質量持續改進的長效機制,不斷提高護
理工作水平。
具體措施:
1.要進一步落實《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》的要求,切實加強
護理管理,規范護理服務,夯實基礎護理。
2.建立健全有關規章制度,明確崗位職責。
1)醫院、病房有完整的創建計劃、目標任務和實施措施,護理人員經注冊
上崗,規范執業。
2)建立健全臨床護理工作規章制度、疾病護理常規和臨床護理服務規范、標準。
3)建立護士崗位責任制,制定并落實各級各類護士的崗位職責和工作標準,規范臨床護理執業行為。
4)建立護士績效考核制度,根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及
住院患者滿意度,將考核結果與護士的晉升、評優相結合。
3.明確臨床護士理應負責的基礎護理項目及工作規范,必須履行基礎護理職
責,規范護理行為,改善護理服務。
4.明確臨床護理服務內涵、服務項目和工作標準。分級護理的服務內涵、服務項目要包括為患者實施的病情觀察、治療和護理措施、生活護理、康復和健康指導等內容,并納入院務公開,作為向患者公開的內容,引入患者和社會參
與評價機制。
三.加強法律法規和各項規章制度和工作規范的學習。
具體措施:
1.開展《護士條例》、《衛生部關于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務項目(試行)》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》等法律法規的學習,每月至
少一次,讓護理人員掌握各項規章制度及法律法規條文。
2.建立健全各項規章制度,嚴格執行操作規程,不斷規范護理工作流程,制定病人安全管理預案。
3.加強質量監控措施管理,加大關鍵質量控制力度,科室建立質控小組,定期檢查制度落實情況和各環節質量管理,把質量問題消滅在萌芽狀態,消除和
減少隱患的發生。
4.反復強化護士的法律意識,利用晨會和平時業務學習進行法律知識與防范醫療糾紛案例的講課,用具體案例告知護士,任何一個細小環節的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會,讓護理人員結合崗位工作,尋找容易出現錯誤的環節,尤其對出現的問題,分析原因并制定改進措施。更
新管理理念,鼓勵護理人員上報安全隱患,并設立隱患自查報告獎勵制度,如隱瞞不報,則按相對應制度懲罰。
護理一級質控存在問題四
一.加強護理"三基’"三嚴’的學習考核具體措施:
1.每有一次理論考試,一次技術操作考核。
2.鼓勵護理人員參加院內外的各種形式的業務學習、培訓。
3.制訂優惠政策,鼓勵護理人員參加成人高等教育以提高護理人員的業務技術及理論知識。
4.采用請進來走出去的辦法,加強護理新業務新技術的學習,每二月請上級專家來我院指導講課,護理人員輪流到上級醫院短期培訓。
二.加強值班交接班制度。
具體措施:
1.一周一次核心制度的學習。
2.一周一次至少護理人員集體交接班。
3.加大行政查房的檢查督促力度。
三.加強護患溝通。
具體措施:
1.認真學習豐衛[2022]168號文件《加強醫患溝通工作的實施意見》。
2.切實轉變思想,提倡以病人為中心的主動服務。
3.結合創建優質護理服務示范病房做好護患溝通。
4.把入院宣教、健康教育、疾病指導、出院指導、出院病人調查等工作科學的結合在一起,做好護患溝通工作。
四.做好搶救藥品、物品的管理與保管工作。
具體措施:
1.制訂搶救器械的修養與維修制度。
2.積極引進新型的搶救器械。
3.做好搶救藥品、物品的處備用狀態的檢查工作
4.加強值班交接班的責任心。
護理一級質控存在問題五
1、護理質控,人人參與護理質控不是護士長、質控小組能夠完成的,護理質控工作需要病區每一個護士都要參與,在交接班、醫囑、護理記錄、治療、藥物、基礎護理、護理文書書寫等內容上進行質控。
2、建立病區質控本除了護理質控小組的質控記錄本,病區還要建立質控本,護理人員每發現一處錯、漏將其寫在質控本上,提醒出錯的護理人員更改。
3、每月開展質量小組會議通報近期查出問題,提出整改措施,查缺補漏。
4、做好民意調查護理質控人員要主動了解患者及家屬意見、需求,認真采納其改進意見。
5、使用pdca開展護理質量持續改進發現問題,分析原因、提出整改、落實措施、評估效果、再次提出沒有達到效果的原因,進入新一輪整改。
環境安全一級質控存在問題及整改措施
一、環境衛生存在存在問題:
1、村民環境保護意識差,村干部宣傳力度不夠。社會在發展,文明在進步,但村民長期形成的衛生習慣和生活方式很難改變,雖然有街村干部宣傳環境保護的重要意義,但落實起來仍有難度。
2、設備設施不足。去年,街辦給各村發的垃圾桶,按照各村大小數量不等的將垃圾桶發放到小組并定點堆放。但人均可使用垃圾桶不足,有的人嫌棄倒垃圾距離較遠,自我約束差,也造成垃圾隨意傾倒。
3、資金不到位。資金短缺是制約環境衛生整治的瓶頸,盡管近年來不斷加大環境保護投入,但在實際工作中,保潔員工資、垃圾清運駕駛員工資、車輛維護費、燃油費等計算下來遠遠超過上級下發環境衛生治理費用,更不說多添置幾個垃圾箱。
二、解決措施:
1、加大宣傳教育力度,增強干部群眾環保意識。利用墻體廣告、標語、警示牌等方式宣傳引導群眾參與到環境保護工作中來,營造大家動手,人人參與的良好氛圍。
2、完善設備設施,根據實際需要增加環境衛生整治設備設施,特別是垃圾箱等硬件設施。
3、加大專項資金投入力度。針對環境衛生,設置專項資金,并不斷拓寬資金來源,充盈經費。在各村各小組增設垃圾箱的同時,由專人負責清運,并有相應費用支持車輛能夠正常運行。
4、建立長效管理機制。在經費充足的情況下,統一安排,專人專車,每天
定時對各村垃圾進行清運。同時,有人不定時在底下巡查,隨時提點,逐步培養群眾環保意識。
護理一級質控內容原因分析如何書寫
護理質控分析及整改措施:一、基礎護理存在問題:
1、病人指甲臟、胡須長。
2、輸液卡巡視填寫不規范,巡視不及時,輸液實際滴數與輸液卡填寫的不符。
3、實際吸氧流量與醫囑不符。
4、床頭卡填寫錯誤。
5、床單元不潔。
缺陷分析:
1、護士工作責任心不強。
2、基礎護理工作落實不到位。
3、未嚴格按操作流程工作。
4、護士長督查力度不夠,檢查不仔細。
整改措施:
1、加強護士責任心,工作認真、仔細。
2、加強基礎護理。
3、加強安全意識,嚴格按護理規范執行。
二、整體護理存在問題:
1、病人不知用藥知識。
2、病人不知責任護士、護士長。
3、患者健康教育不到位。
缺陷分析:
1、護士工作責任心不強。
2、健康教育制度落實不到位。
3、護士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強護士責任心的教育。
2、認真落實健康教育制度。
3、護士長加大督查力度。
三、消毒隔離存在問題:
1、吉爾碘無打開時間、過期。
2、醫療廢物處理不規范。
3、配置的液體無加藥時間,加藥時間大于2小時。
缺陷分析:
1、護士工作不認真,未按操作流程工作。
2、護士院感意識不強。
3、護士長督查力度不夠。
整改措施:
1、加強護士責任心的教育,嚴格按操作規范工作。
2、加強安全意識,認真學習院感知識,并落實。
3、護士長加大督查力度。
四、病區管理存在問題:
1、床上床下物品多、功能帶上有雜物,床頭柜上物品多。
2、陪護多、坐、睡床上。
3、高危藥品登記本記錄不及時。
4、病房使用電飯鍋。
5、使用非醫院配制的被褥。
缺陷分析:
1、護士責任心不強,制度落實不到位。
2、護士忙于護理工作,忽視病房管理。
3、護士長督查力度不夠。
整改措施:
1、護士長加大督查力度。
2、加強病房管理,讓病人參與病房管理。
3、加強護士責任心的教育。
4、高危藥品按規范管理。