關于保險業改革發展的若干意見》(簡稱“國十條”),明確指出了今后一個時期的保險業改革發展的指導思想、目標任務和政策措施,“國十條”的出臺對保險業來說是一個突如其來的發展機會。通過深入學習,總結出以下幾下面是小編為大家整理的學習保險心得體會【五篇】【精選推薦】,供大家參考。
學習保險心得體會范文第1篇
關于保險業改革發展的若干意見》(簡稱“國十條”),明確指出了今后一個時期的保險業改革發展的指導思想、目標任務和政策措施,“國十條”的出臺對保險業來說是一個突如其來的發展機會。
通過深入學習,總結出以下幾方面心得體會:
一、深入認識“國十條”精髓所在。
“國十條”指出保險業改革發展的總體目標是:建設一個市場體系完善、服務領域廣泛、經營誠信規范、償付能力充足、綜合競爭力較強,發展速度、質量和效益相統一的現代保險業。圍繞這一目標,“國十條”明確了保險業的主要任務:拓寬保險服務領域,積極發展財產保險、人身保險、再保險和保險中介市場,健全保險市場體系等。
“國十條”的出臺是我國保險業的一件大事,是保險業發展史上的一個里程碑,具有重大的現實意義和深遠的歷史意義,2006年也將是保險史上意義非凡的一年,保險業將會有一個大的飛躍。
二、以人為本,大力發展人壽保險。
“國十條”指出:“要適應完善社會主義市場經濟體制和建設社會主義新農村的新形勢,大力發展商業養老保險和健康保險等人身保險業務,滿足城鄉人民群眾的保險保障需求”。
我國1978年開始在城鎮全面推行獨生子女制度,以致現代家庭結構多是“四二二”、“四二一”型,養老壓力凸現,購買商業養老險逐漸成為實現家庭成員“老有所靠、老有所養、自主養老”的一種重要理財方式。泰康人壽以人為本,公司推出的眾多定期壽險、兩全分紅險、醫療重疾險等險種正是百姓有利的選擇。
三、拓展人身保險領域,業務開展多元化。
“國十條”提出“統籌發展城鄉商業養老保險和健康保險,完善多層次社會保障體系”。
通過統籌發展城鄉商業養老保險、健康保險以及大力鼓勵、支持有條件的企業積極發展個人、團體養老等保險業務,對于壽險業來說,更是拓寬了發展渠道,個險、團險、銀行保險四條業務線齊頭并進,城鎮與農村、個人與團體共同發展。
四、誠信建設,服務創新。
除加強業務發展的同時,“國十條”還不忘指出“推進自主創新,提升服務水平;
加快保險信用體系建設,培育保險誠信文化”的后備保障工作。
現階段境內保險公司的產品基本上是相同或相似的,主要差別在于服務上,所以要建立起企業自身的服務特色,用自己的特色來立身于當今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產品定位、服務定位的濃縮和疊加,以專業誠信為宗旨,以現代科技為工具,以現實與虛擬相結合的四位一體的“新生活廣場”為平臺,提供“一戰式”服務,并加強教育培訓體系建設,始終保持新華人壽專業的服務品質和熱誠的服務精神,樹立講信用、重信譽、關愛客戶的企業形象,贏得良好的口碑和市場業績。
五、加強和改善監管,防范化解風險。
“國十條”指出:堅持把防范風險作為保險業健康發展的生命線,不斷完善以償付能力、公司治理結構和市場行為為監管為支柱的現代保險監管制度。
公司經營的是壽險事業,強調對壽險運作的專、精、深,注重提升專業經營和管理能力,塑造專業品牌,提供專業服務。中支自成立以來,始終堅持“專業化、規范化、國際化”的發展道路,穩健經營。在經營過程中,按照iso9001質量管理體系、總/分公司以及保監會的規定,嚴格執行操作。在做細做實的同時,做大做強。
六、完善法規政策,營造良好發展環境。
在總/分公司相關規定的基礎上,中支進一步完善機制,規范規章制度,讓員工有章可循,杜絕懶、散、慢的情況發生,實行高效工作,提高員工的執行力。
在加強制度管理的基礎上,加強企業文化的培養。企業文化是一個公司的靈魂,是一個企業精神上的象征,現在競爭的關鍵是品牌,品牌的核心是特色,特色的保障是文化。創造財富,回饋社會,分享成功,成就自我--是新華人壽所推崇的企業文化。在中支總經理室領導下,倡導“對內一家人,對外一個人”的企業管理理念:對內,我們樹立“創新、奉獻、分享、公平”的企業風尚,公司就像自己的家,公司的每一位員工都是整個泰康大家庭的直接成員;
對外,我們是新華人,我們倡導健康、幸福、美滿的現代生活觀和家庭價值觀。
學習保險心得體會范文第2篇
一、學習“三個代表”重要思想,樹立正確發展觀,促進公司穩健發展。
學習、貫徹“三個代表”重要思想,最根本的一條必須緊緊抓住發展這個第一要務,努力把公司建設好、發展好,把公司做大做強。在當前形勢下,改制后的人保要抓好發展,首先必須正確理解發展的內涵,樹立正確發展觀。我認為,應從以下幾方面加以理解:
⒈保險發展必須樹立全面協調,可持續的科學發展觀。
一是在市場主體增多的情況下,人保公司要充分發揮市場份額高、機構網絡多、品牌歷史長、市場影響大等現實和潛在優勢,將自身主動置于市場領跑者地位,化消極因素為積極因素,以我為主,倡導良性競爭,不搞惡性競爭,積極引導市場走內涵式發展之路。
二是針對股份制成為公有制主要實現形式的這一變革,以及非公有制經濟的異軍突起,人保公司應改變原有的展業模式,采取直銷、分銷、和網絡營銷等多種銷售手段,以保持比較穩定的市場份額。
三是保險的發展必須從單一的價格競爭走向資本、技術、服務等綜合資源配置和綜合實力的競爭,從強調“競爭取勝”轉為“多贏和雙贏”。股改后的人保公司出于“兩個最大化”的需要,必須改變競爭策略,發揮比較競爭優勢,確立“多贏和雙贏”理念。
四是保險的發展必須順應全球化的趨勢,在鞏固穩定國內市場的同時,盡快打開國際市場,正如唐運祥董事長所說:“中國人保向著綜合性,多元化的國際保險(金融)集團目標邁進”。
⒉保險的發展必須追求有質量的發展速度。
()當前保險發展必須解決的幾個突出問題:一是迅速扭轉效益性險種總量滑坡的趨勢;
二是提高車險以外效益性險種總量的比重;
三是積極開發市場受歡迎的非產險品種,擴大市場占份額;
四是通過管理努力使車險成為盈險種;
五是通過增量調存量,淘汰一批高風險業務;
六是合理運用費率杠桿、絕對免賠額、成數承保、限制性承保、附加承保條件、附加限制責任條款,以及與被保險人共保等方式,有條件的進行承保。
()保險發展必須堅決糾正違反保險運行規律的不規范行為。當前在保險發展過程中存在諸多違反保險運行規律的不規范行為:一是忽視高風險業務控制,以低于國際市場價格費率招攬業務;
二是為追求保費總量,不計成本經營,對屢保屢賠的企業放任自流;
三是上級公司導向不確定性也導致部分基層展業單位“急功進利”,“跑馬占荒”,劣質業務比重逐步加大,特別是近年來在保證保險的展業過程中,忽視對風險的控制,式的展業方式造成了極大的風險隱患,實踐證明已危及到人保公司的正常經營;
四是“高傭金高返還”的不惜工本的做法嚴重違反了保險運行規律。這些行為的存在,嚴重危害了公司的可持續發展,必須盡快加以糾正。
()保險發展必須追求速度和效益的統一。一是當前必須旗幟鮮明地提倡有效益的發展速度;
二是在速度與效益發生沖突時速度必須服從效益;
三是合理運用市場化運作的手段調整速度與效益的關系,充分發揮人保歷史資料數據庫的優勢,運用計算機技術測算出各險種的損失率,執行最低費率責任制,以最大限度控制風險;
四是堅決摒棄現有不講科學的拍腦袋降費的破壞性競爭手段;
五是大力開發市場受歡迎的有效益的新險種。
⒊保險發展必須與時俱進,創新求變。
一是拓展保險營銷渠道,特別是運用信息技術積極探索網絡投保的展業方式,采用現有客戶檔案數據庫信息,針對不同客戶群以電子郵件和手機短信方式不定期向保戶宣傳保險信息,讓保戶享受快捷的保險服務,同時通過宣傳可以促使保戶蒙發投保的欲望。
二是推進與銀行、電信、移動、郵政等部門的合作,充分發揮其網點的優勢拓展業務。當前可探索將保險產品融入銀行理財范圍,為客戶提供“豐盛”的銀行保險組合套餐,也可積極嘗試“銀保證”一通卡業務,使保險、證卷、銀行等功能融為一體。
三是積極探索中心城市社區和物業保險展業形式。隨著中心城市社區物業管理的功能不斷完善,社區服務社會化和人性化功能急需保險的配套。我們可抓住社區保險的契機,為社區居民提供全方位的保險服務。
四是積極開發適合個人人產險營銷組合產品,可采用短險長做、家庭保險組合套餐等多種財產險的推銷產品,豐富個人人營銷產品,促進個人業務的發展。
二、學習“三個代表”重要思想,樹立正確效益觀,增強公司的盈利能力。
我認為,作為股份制的人保財險公司,始終應該堅持以效益為核心的發展戰略,堅持效益第一的原則不動搖,迅速提高盈利能力,才能實現可持續發展。
始終堅持效益第一的觀念是提升公司的盈利能力的前提。提升公司的盈利能力,實現公司價值、股東價值“兩個最大化”,當務之急必須把效益第一的觀念滲透到經營管理的各個環節。一是在任務指標包括盈利目標的確定上,要力求科學合理,可根據各經營單位的不同情況有的放矢地實行差異化指標;
二是在業務考核上,必須強調有效益的發展,以效益作為前提,加大對效益型業務的考核;
三是在風險控制上,要充分發揮核保、核賠、分保技術,杜絕高風險業務和賠款水分,合理分散風險;
四是在具體的業務發展中,要大力發展效益型險種,合理調整業務結構,有步驟、分階段、循序漸進式提升盈利能力。
⒉精細化管理是提升公司盈能力最有效的手段。()強化核保管理。首先要解決核保的有章可循,其次要防止“病從口入”,對劣質業務一定要做到“鐵將軍把門”,再次要運用信息技術建立全轄統一核保的機制,不讓一筆高風險業務漏網。()建立科學合理的理賠管理體系。當務之急一是抓第一大險種車險的盈利能力,抓住車險綱舉目張。二是完善理賠管理的監控體制,特別是抓全流程的管控,當前要解決的突出問題有:第一現場查勘率、車損險報價率、全損配件的回收率、三責險專家復查率。()實行科學的費用預算管理體制。一是建立權責明確費用審批制度,根據公司分級管理的原則實行分權審批;
二是嚴格按序時進度科學合理預算費用,杜絕赤字預算;
三是壓縮與業務無關的費用支出,把有限的費用用在刀刃上;
四是建立嚴格的費用考評機制,杜絕超計劃使用費用的現象。,
⒊建立科學合理的決策、執行、考核及內控機制是提升公司盈利能力的最可靠的保障。()決策要準確。決策導向是基層經營單位展業的風向標,上級決策失誤會造成基層“差之毫厘,謬以千里”的重大失誤。()執行要到位。執行力弱,“有令不行,有禁不止”是造成公司盈利能力滑坡的重要因素之一。()信息要對稱。信息不對稱將導致公司盈利能力的下降。一是上下信息不對稱,總公司高管掌握基層的信息不對稱,主要基于信息技術不能滿足決策層對基層的監控;
二是信息反饋緩慢導致信息不對稱,基層公司向上級請示報告反饋太慢,導致基層“盲動”。近幾年保險市場瞬息萬變,破壞性競爭也是導致公司盈利能力下降的主要因素之一。()考評機制要科學合理。一是考評機制要開門見山,直入主題,不宜過于繁瑣,指標要貼近基層,有可操作性;
二是考核指標不能大一統一刀切;
三是考評指標要運用信息技術實行動態管理;
四是加快建立人保風險數據庫,運用精算技術測算出各經營單位的盈利目標()內控機制要健全。當前強化內控機制重點要抓好三個方面:一是強化“三中心”建設,在短期內逐步實現市分公司全覆蓋管理職能;
二是努力提升信息化管理水平,使管理流暢通有序,相互監督;
三是建立盈利能力的動態預警機制,杜絕管理漏洞。
三、學習“三個代表”重要,樹立正確改革觀,努力提高公司核心競爭力和管理水平。
創新是永恒的主題,創新要從體制、機制上循求突破,人?;鶎庸镜膭撔轮饕w現在用人、用工和分配激勵等制度的改革。一是要讓“德、能、勤、績”業績突出,群眾公認,想干事,會干事,能干事的同志脫穎而出;
選干部要不茍一格,即重視學歷但不謂學歷、重視資歷但又不謂資歷;
選干部關鍵看事業心、責任心,看對事業的忠誠度;
有德無才,有才無德的都不能當干部,當前要特別警惕提拔那些“急功近利,短期行為”的所謂“優秀干部”,在任二年,禍及數年,對人保事業將造成不可捥回的損失。二是在用工上關鍵要解決能進能出的問題。人保員工隊伍的年齡老化問題已相當突出,“死水一潭”,缺乏活力。要化三到五年的時間有計劃引進公司急需的英語、財會、電腦,法律等人才,使員工隊伍的素質結構發生質的轉變。三是要建立“效率優先、科學合理”的績效考評機制,對可量化的保費和效益指標考核應更趨合理,指標宜簡不宜繁,但對量化難度較大的管理崗位,要運用現代信息技術,對其電腦的錄入量以及錄入質量進行量化考核,優化辦事流程,合理調整分工,提高辦事效率。
學習保險心得體會范文第3篇
一、政治思想覺悟不斷提高
我始終堅持嚴格要求自己,不斷加強黨性修養,自覺學習鄧小平理論,努力實踐“三個代表”重要思想,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習黨的十七大、十七屆三中全會精神,思想上始終和黨中央保持高度一致,政治立場堅定,自覺抵制等勢力以及資產階級自由主義、拜金主義的侵蝕,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、自身綜合素質不斷增強
十分重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;
認真學習黨的十七大報告及十七屆三中全會全會精神,自覺堅持以黨的十七大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識,重點學習人力資源、社會保障特別是社會保險業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在業務工作中存在的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的社會保險業務工作能力。三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國勞動法》、《社會保險法(草案)》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、社會保險科業務工作扎實有效
牢固樹立愛崗敬業精神,以強烈的政治責任感和事業心,全力以赴做好本職工作,取得了一定的成效。在局班子和科長的領導下,與科室全體同志一道,認真貫徹落實養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險和社會統籌法律法規、改革方案和發展規劃,扎實推進社會保險各項業務工作。認真宣傳貫徹落實社會保障法律、法規、政策,加強社會保險行政管理工作。貫徹落實國家、省、市社會保險基金收繳、支付、管理、運營政策,搞好社會保險基金統籌管理。抓好定點醫療機構管理、社會保險行政爭議處理、企業職工退休備案、社會保險統計各項業務工作。經科室全體同志的努力,社會保險科各項業務工作有序推進,得到了領導和群眾的好評。本人也于XX年XX月被授予“XXXX”、“XXXX”等榮譽稱號。
四、認真抓好社會保險接待工作
按照局領導安排和科室分工,社會保險科還同時負責有關社會保險工作。近年來,國家堅持以人為本,各項社會保險事業迅速發展,與此同時,社會各類群體對社會保險法律法規以及自身社會保險權益也更為關注,涉及社會保險的量隨之大幅上升。工作中,我堅持服務企業、服務基層、服務群眾,從自身工作做起,積極暢通渠道,認真處理群眾來信,耐心接待群眾來訪,細心接聽電話,維護人員的合法權益,及時承辦有關機構交辦的事項,并上報處理結果,確保自己經手的事項件件有答復、事事有落實,得到了有關領導和好評和群眾的信賴。
五、全面推進機關共青團工作
按照局黨委的工作安排,我負責機關共青團工作。在工作中,我認真履行共青團負責人職責,以推動我局共青團事業的發展為己任,緊緊圍繞上級團組織的工作部署和我局工作中心,以服務大局、服務社會、服務青年為著眼點和落腳點,創造性地開展工作,著力加強團組織的陣地建設,創新工作載體,延伸工作手臂,豐富了我局共青團工作的形式和內容,組織機關團員青年開展了“弘揚五四精神,促進社會保險工作”演講比賽、青年志愿者活動、城鄉環境整治義務勞動、機關青年職工籃球比賽等一系列活動。我局共青團事業不斷向前發展,受到了上級團組織和團員干部的好評。
六、積極搞好信息報道工作
學習保險心得體會范文第4篇
(浙江師范大學職業技術教育學院 浙江 金華 321004)
摘要:職業院校層面的實習安全保障體系是整個職業教育實習保障體系的重要組成部分。在當前大力倡導“工學結合”、“校企合作”的職業教育大環境下,各級職業教育學校如何快速有效地了解、掌握學生在實習中的各種需要,以及他們在實習過程中隨時有可能面臨的安全風險?如何在能保障學生順利完成實習的宏觀背景之下構建全面的安全保障體系,幫助學生解決在實際實習過程中面臨的安全風險?本文通過對實習學生“需要”與“風險”的分析,就職業院校對學生實習“需要與風險”的回應現狀,提出構建職業院校實習安全保障體系的具體思路。
關鍵詞 :職業院校;
實習安全;
保障體系
中圖分類號:G718 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)11-0124-04
作者簡介:陳韋吉(1987—),女,浙江湖州人,浙江師范大學職業技術教育學院2012級碩士研究生,研究方向為職業教育管理。
問題的提出
《全國職業院校學生實習責任保險工作2012年度報告》中,根據教育部推行的全國職業院校學生實習責任保險統保示范項目抽樣選取的60萬例樣本分析,每10萬名實習學生發生一般性傷害的約39.9 人,其中導致死亡的約3.96人。報告指出,這些意外傷害事發地貫穿整個實習過程,諸如崗位、上下班途中以及住宿場所等,都不同程度地反映出職業院校實習安全保障體系構建的不到位。面對實習,職業院校似乎忽略了其作為學生學習生涯的一個受學環節的本質訴求,極少從學生需求的角度以及實習本身存在的風險考量其存在的潛在安全問題。
學生實習的“需要與風險”分析
(一)職業院校學生的實習需要
在需要理論中,比較有代表性的有馬斯洛的需要層次理論說、EGR需要理論以及馬克思的需要論。馬斯洛的學說強調人的需要的先天性。EGR理論則認為人的需要不是完全天生的,既有“滿足——上升”的通道,也會存在“挫折——倒退”。馬克思的需要論則傾向于人的需要是具有社會意義的,是社會不斷建構的結果。馬克思承認需要的差異性和多樣性,這些差異性和多樣性存在于社會之中,有個別的和社會的,經濟的和政治的,自發的和人為的,歷史的和現代的。國內有學者也認為不同的文化背景、地域以及社會角色都會使社會人的需要呈現出不同的形式。因此,“人的需要”并不能代表“社會人的需要”,學生的需要當然也不能代表實習生的需要,而職業院校實習生和普通高校實習生由于存在著成長經歷、所學專業以及工種類型等方面的差別,其實習需要也具有其特殊性。例如,職業院校的實習生實習崗位趨向于技術操作,安全需要更為突出,而晉升需求則表現較弱。職業院校學生的實習不僅具有實習學生群體普遍存在的一些需求,主要是合理的待遇、適當的工作時間以及良好的人際關系等,而且他們同時又具備這個特殊群體存在的一些獨特需求,比如崗位環境的安全性、他人的尊重與關懷以及個人生活上的幫助等。由于需要是有機體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向,它是有機體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映,因此,不同的實習需要都會相應產生不同的實習行為,而且這些實習行為產生的結果也都會是不同的。
學生身份的依賴 學生身份在面對實習工作時始終處于隨時半轉換狀態,同時又不能作為一個完全的工作者做徹底的轉換。實習身份的尷尬,勞動者主體地位沒有得到相應的確定,很容易引起學生在實習過程中出現懶散、分心以及情緒沖突等情況,從而埋下安全的隱患。如極易與企業人員產生沖突或者與外來實習學生產生沖突,從而導致打架斗毆事件頻頻發生。
短期利益的訴求 職業院校中的很多學生來自于收入不高的家庭。盡管這樣的情況伴隨著社會經濟的發展略有好轉,但仍還占有一定的比例。一旦進入實習環節,這部分學生會將其視為改變生活窘困、提高生活水平的開始——終于可以賺錢了。事實是學生進入企業實習后,工資待遇與實習生本身的期望值存在一定差距。物質利益的誘惑,實習環境的寬松極易導致這部分學生被非法組織所蠱惑,上當受騙,影響人身安全。
個體獨立與自由的要求 隨著社會的發展,職業院校學生的組成結構也發生著變化,獨生子女及來自小康家庭環境的學生開始占據了相當一部分比例。這部分學生習慣了家庭環境給自己帶來的優越感,實習期間注意的是如何讓自己生活得更輕松,極易把實習教育看成是形式主義,認為實習是整個受教育環節中微不足道的一環,同時認為實習可以使他們逃離學校的藩籬。由于一紙弄虛作假的合同協議即可完成整個過程,因此,他們極易在實習中放松警惕,從而造成人身傷害。此外,這部分學生與家庭之間的相互依賴也表現得較明顯,很多學生會選擇父母推薦安排的工作崗位,而有熟人環境的工作崗位則極有可能再一次加重實習生的依賴感,削減他們的危機感。另外,有熟人環境的實習崗位,一旦缺乏有關單位的檢查與督查,其實習環境、機器操作可能存在安全隱患。
(二)職業院校學生的實習風險
風險是一個關系性范疇,指的是一種不確定性的可能狀態,它特指一切自然存在和社會存在相對于人的生存和發展而言可能形成的一種損害性關系狀態。學生進入企業,變成實習生,角色上有一個很大的轉換。在這樣的轉換過程中,學生勢必要接受與學校環境完全不同的社會環境、企業環境以及由此產生的各類風險,如圖1所示。這些風險會損害學生的實習環境,導致出現諸多不安全因素,對學生的生命健康、生活工作以及心理發展可能會產生諸多不利的影響。
實習生的人身風險 人身風險是指影響實習生身心健康的風險,它來源于實習生本身。實習生因為疾病、交通事故以及水、火、風暴等自然災害造成的人身傷亡的風險。人身風險可以說是難以預計的,一旦發生,對本人及家屬在精神和經濟生活上都將造成重創。之所以關注職業院校實習生的人身風險,是基于與在校生人身風險的比較。在校學生生存環境比較單一,學校的關注度也高,因此風險可測力較強,損害也會盡量降到最低。學生走入社會,缺乏學校制度的監督,首先預測難度就會增加,如若不及時救助,其后果不堪設想。
實習企業產生的風險 職業院校實習生所學專業基本屬于技術性的,操作過程是整個工作任務的主要表現形式。同時,職業院校專業設置名目繁多,實習企業的選擇相對也較復雜。實習崗位所產生的風險因素也呈現出多樣性,包括物理性、化學性以及生物性因素等。這些因素主要由于非本質安全的生產環境和各種危險源的客觀存在。對于正式員工而言,他們普遍訓練有素、且經驗豐富,一般可以通過熟練以及規范標準的操作技術規避風險。而對于實習學生而言,他們擁有的只是大量未被消化的理論知識,缺乏實踐教學培訓以及實際的操作能力與經驗,容易在安全管理存在不足的崗位環境下發生事故。另外,企業的后勤管理內容也是促成風險的因素之一,如飲食的不衛生導致食物中毒,在住宿的環境中受傷、宿舍被偷盜等一系列問題。
社會產生的風險 來自社會的風險,更多的是一種關系風險。在實習中,學生的交往面開始擴大,交流對象變得復雜,人際關系也不似在校時簡單。實習生在整個實習過程中不僅要面對來自外校的實習同學,還有企業的正式員工以及一些其他人員。這些社會環境存在的不良因素,對初入社會的實習生而言都是不可預知的誘因,極易導致打架斗毆、徹夜不歸、參與非法組織甚至引發刑事案件等一系列問題。
職業院校對學生實習“需要與風險”的回應現狀
從實習需要來看,學校并沒有就此做出相關實際性干預。實習前的動員大會基本只立足于實習本身,而沒有就實習前的心理準備、生活準備做相關培訓,忽視了學生層面的實習要求?!胺叛蚴健睂嵙暷J降拇嬖?,除了學校層面的校企合作存在問題之外,也是部分學生自己提出的要求,而大部分學校并不會就該問題與學生進行有效溝通,陳述其中的利與弊,相反是放任其以“自主實習”的假名冠之。實習作為教學中的一個環節,其本質過程也應是以教學性質為主的,應當以學生為本,了解學生的求訴,從而在實習環節中建構一種學校與學生的幫扶關系。
從實習風險來看,許多職業院校并沒有對風險類型進行恰當地梳理劃分,從而形成具有針對性的風險防范預案與風險管理機制。首先,相當部分院校缺乏一定的風險預防意識,某種程度上忽視了學生實習安全,對實習風所涉及的法律責任認識不足,沒有成立相關必要的維權組織。于企業而言,實習學生并不在企業工會的責任之內,更何況工會很大程度上還是虛設。其次,有些學校風險管理有待加強,缺乏必要的維權組織,所以在面對意外時,學校層面就缺少相應的應對措施,極易驚慌失措,從而不能盡到保護學生、為學生謀利益的責任。
職業院校實習安全保障體系構建的具體思路
當前,各級職業院校應當以學生實習的需求與風險為出發點,從完善實習制度的戰略全局入手,構建一套與國家層面、企業層面相關保障制度相配套的實習安全保障體系,大力推動學校實習派遣工作專業化發展,提高院校實習安全保障的有效性,為實習生在實習期間的生活安全提供更多更好的服務。
構建職業院校實習安全保障體系的基本思路:以保障學生實習安全為基本出發點,以促進學生實習生活順利完成為根本目的,以專業服務和深入幫扶為手段,實現職業院校學生實習環節的良性與可持續發展。
(一)實習準入機制建設
職業院校需從制度根源上防范或減少實習生在生產生活中可能遭遇的潛在風險。通過學校政策制定,落實學生實習準入機制。對所有即將參與實習的學生進行實習準入測評,測試內容涉及思想道德水平、專業操作技能及崗位安全知識。但是,職業院校專業名目繁多,同一年級學生的實習時間也未必會統一。因此,有必要建立一個實習能力檢測數據庫來替代實習準入考試。職業院校中有多少個專業大類,就可將數據庫設計分成幾個板塊。鑒于一般情況下中高職學生都會在第三學年參加企業實習,所以可以考慮在第二學年的下學期,要求學生憑學號注冊登錄,完成相關練習。練習的次數及成績不僅拿來作為實習批準的一個條件,也將會被納入將來的實習成績中。
(二)安全組織管理實施
出于風險考慮,學校必須加強法制建設,與企業就學生實習風險問題以及事故補償問題等簽訂更為詳細的副本協議。正如《職業教育法》所要求的,保護職業教育實習生是政府機關、教育機構、社會團體以及企業行會等共同的責任。學校作為學生實習的組織者,應擔負起對相關部門的監督檢查職責。一方面,要在機構設置、人員配備上加以保障;
另一方面,要理清各環節人員的職責,在過程中追究所有不適當執行學生實習問題監督檢查職責人員的責任。如未開展一定時間內的調查、檢查,高危行業不履行保險承諾的,對學生實習環境安全問題持有僥幸心理的,消防環境不合格的。此外,還應做好各單位、各部門之間的協調,加強學校實習安全監督檢查的配合。
學校層面的實習組織必須考慮實習生的基本需要,做好學習與實習之間的銜接。首先,在心理上關注實習生的發展,保證身份轉換過程的順利過渡。以實習企業為單位,學校在企業中委任人事專員負責定期組織學生進行必要的交流溝通、心理咨詢。如果企業沒有辦法提供相關的人力資源,學??梢园才疟拘嵙曋笇Ы處熦撠熗瓿?。如果部分實習企業離學校較遠,可以采用網絡溝通的方式。其次,滿足實習學生物質上的必要訴求。學校與企業通過協商,就實習期間的薪資發放制定一定的標準,并且嚴格落實。薪資標準必須合理,不能過高,也不能過低。過高容易出現學生對金錢的支配不當,從而引發安全問題;
過低就無法養成學生對于專業的敬重感及對職業的期待感,從而導致實習過程中思想上的怠慢,引發安全威脅。合望的薪資是學生實習狀況是否保持良好循環的一個重要保障。
(三)過程追蹤到位
實習過程追蹤目的之一是保持信息上的暢通。安全風險貫穿整個實習的方方面面,存在著不可預測性。信息一旦阻塞或者不真實,都極有可能引發不必要的混亂,使學校安全處理能力下降,被迫處于危機中,從而增加學生以及學生家庭與學校之間的信任危機。好的信息交流系統是抗風險能力得以彰顯的必要前提。首先學校和企業須保持長期合作形式,在此基礎上與企業在人事部設立1至2名“合作崗”,一般由符合標準的企業人員擔任。崗位主要職責圍繞學校與學生、學校與企業展開,勞務費用由學校支出,任期一年,任期結束后接受必要的考核??己顺煽儍炐阏?,學校發放績效獎。目前,國內的中小型企業人事管理毫無例外地將“頂崗實習”放在了最末位,其重視程度只在學生“來之初”和學生“離之時”方會有所凸顯,中間過程極易被忽視。
實習過程追蹤目的之二是保障學生安全教育的順利實施。實習指導教師應在學生的實習過程中引導學生在學會觀察的基礎上做安全分析,及時發現自我技術、工作空間、社會環境中存在的問題,并且就相關問題作出糾正。學生每天進行安全小結,排查安全隱患,與此同時定期向指導教師匯報。匯報積極性應列入實習成績的考核,以各種理由推脫匯報者應給予扣分處理。指導教師只有獲得了一定的反饋信息,才能適時進行安全知識再教育,如對違反安全紀律的學生進行行為安全教育(指確定員工違紀而造成事故的行為,然后對員工進行培訓,使他們避免這些行為)。建議安全教育成為實習的必修內容,計入實習成績。
結語
不可能有絕對安全的實習環境,需要與風險的內容也是不斷動態變化的,因此,對于安全問題的絕對預測以及達到百分之百的解決幾乎是一種不可能完成的任務。但是職業院校對于實習安全問題仍然不能存在僥幸心理,須全情投入,認真負責?!绊攳弻嵙暋笔菍W校職業教育的一種形式與方法,但從未脫離教育,因此,實習安全是職業院校不可回避的責任。
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學習保險心得體會范文第5篇
實習是大學生畢業必須經歷的過程,它也是你能力的一個證明,尤其是進入大企業實習,可以充分發揮和展示你的才華和在學校里學到的專業技能,加深對職業的了解,以下是小編為大家準備了2021屆大學畢業實習個人工作報告范文,歡迎參閱。
大學畢業實習個人工作報告一1實習單位簡介
_財險,全稱_保險股份有限公司,是經中國保監會批準,于2006年12月由_控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是1986年7月15日成立的_農牧業生產保險公司,是我國第二家具有獨立法人資格的國有獨資保險公司。2002年9月20日,經國務院同意,公司更名為_保險公司,成為全國一家以“_”冠名的保險公司。公司的業務經營范圍涵蓋非壽險業務的各個領域。
2實習主要過程
這次實習的主要目的在于通過在_的實習,了解財險公司的日常業務,學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養初步的實際工作能力和專業技能。
第一,了解保險企業的性質、經營管理目標及形成的體制,學習企業文化與發展史。
第二,練習通過電腦進行資料錄入,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據處理等工作。
第三,了解部門崗位設置、職能分工,觀察并學習工作流程。
第四,完成領導交辦的其他工作。
第五,總結實習經過,并完成實習手冊、實習報告。
3實習主要內容
剛到公司的第一周,主要是了解_的發展史,參觀并學習公司不斷發展完善的企業文化,通過與負責人的交流,感受企業的氛圍,并慢慢熟悉企業的工作環境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環境,也大致了解了之后的實習工作內容。
第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環節,并協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,極其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數據列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業大多已經實施了電子化辦公,辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統,更加方便了資料的錄入整理環節,不僅大大解放了人力物力,實現無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。
學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經算是專業化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業又需要很強的專業度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神,保險即為保障,保險從業人員通過自我專業素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業的保險從業人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
4實習的主要收獲和體會
在這_周的實習經歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整_周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。
通過這次的實習,我學到了很多知識,學會了很多道理,也同樣發現了自己身上存在的不足,希望以后能在更多的實踐中慢慢完善自我,為將來真正步入社會打下良好的基礎。
大學畢業實習個人工作報告二時間一晃而過,到_工作已經一個月了,在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了_“誠信天下,穩健經營,追求卓越”的品質,也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為_的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里,領導對我們工作學習進度有著細致的安排,一至二周主要學習理論知識,輔以簡單案例的學習,二至三周則以實例案件學習為重心,理論聯系實際,加強之前的理論學習,三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入,第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
一、通過學習和日常工作積累使我對_有了較為深刻的認識
記得初到_時,在和領導的第一次談話時就注意到,_是一家非常重視員工感受的公司,公司的規章制度都非常的人性化,盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是,這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想,作為一個分公司的理賠人員,對單個案件的處理的確只是基本技能,更重要的是對流程的把握,這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高
在_工作的前兩周,領導并沒有安排給我們具體的工作任務,而是要求我們學習公司的條款,學習保險法,學習相關的法律法規,學習總公司的人傷理賠指導手冊,或許有的理論我們暫時并不會用上,但是,不懂戰術的士兵不會是一個好兵,沒有這些理論知識作為基礎,今后在在遇到復雜一點理賠案例時,我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現,之前的理論并沒有空學,很多案件都需要理論的支撐,扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想,理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據崗位職責的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸,但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時,有針對性的學習了醫學、法律專業知識,加強了對查勘流程的學習,加強了電話溝通的學習,目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
通過實習我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學習和自我努力。我國的保險事業已經發生了翻天覆地的變化,人們的保險意識得到了很大的提高,保險隊伍的素質也得到了加強。通過這幾天的學習和和大家的教導,我對保險的了解更多了,特別是對于理賠方面的醫療費用審核報告計算做起來也比較得心應手了。我相信保險這個行業是非常有生機的,因為就整個世界來說風險是無處不在的,只在有風險的地方就需要保險。而且保險行業也需要更多的專業人士,而我將來就是這其中的一個,我感到非常的榮幸。相信自己,我會做的更好!
大學畢業實習個人工作報告三認識并融入這個團隊,學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
大學生實習自我鑒定模板:在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞,有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想積極上進,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責,有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心,有很強的對環境的適應能力,能很快融入集體。
在工作中遇到不懂的地方,能夠虛心向富有經驗的前輩請教,善于思考,能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議,可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下,加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去,保質保量完成工作任務。
同時,我嚴格遵守我公司的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象。我腳踏實地的工作,努力做到最好,工作始終以“熱心、細心”為準則。遇到不懂的問題,積極問同事,在同事的熱心幫助下,問題很快就解決了,這簡短的實習生活,雖然緊張,收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積,對于往后邁出社會還是不夠的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。
合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
大學畢業實習個人工作報告四2021年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。
通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
大學畢業實習個人工作報告五今年暑假,我有幸到_保險股份有限公司_支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在公司,我先后接受了保險業基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了銷售萬能險的產品會和不同形式的客戶聯誼會,參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過,為,對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善的目標,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學習欲 望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。