尊敬的業戶:
您好!***陪伴您的時間又多了一周啦。在這一周里,我們始終秉承一切工作以處理業戶訴求、服務業戶為第一要務,只為把服務做到極致。
接下來,我將對過去一周的工作做一個簡短匯報,誠邀您提出寶貴的建議。以下是上周工作內容:
1、服務中心
1、接待業戶來訪,解答業戶問詢,受理業戶訴求,并做好跟進工作;
2、洋房大堂張貼家政服務宣傳及公告欄投放海報;
3、轄區內樓宇、公共設備設施的監督巡查、管理以及空置、物業的監控管理;
4、宣傳文明養寵事宜;
5、組織培訓。
2、物管部
1、*標鐵皮圍擋的跟進;
2、**郡*棟裝修垃圾的清理;
3、物管部相關培訓;
4、門崗查卡查證嚴格要求防止第三方突防;
5、跟進苑區裝修單位的管控。
3、綠化環境部
1、清洗會所后面景觀池;
2、跟進洋房死角衛生;
3、修剪洋房后草坪;
4、鳴翠谷草坪修剪;
5、做好日常養護;
6、組織培訓。
4、工程部
1、放消防聯動控制線門崗;
2、維修洋房***棟前人行道破損地磚;
3、處理秀水灣主污水堵塞情況;
4、疏通洋房*棟*單元廚房污水管道;
5、處理日常報修工單。
為了提高服務品質,我們一直在努力!您的5分滿意是我們的不懈動力,****物業全體員工竭誠為您服務,只為能給您一個五星級家的體驗!
歡迎各位家人們對我們的日常工作進行監督和意見提出,我們將不斷進行改進,達到您心目中的期望!
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