銀行信貸員工作總結第1篇時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這下面是小編為大家整理的銀行信貸員工作總結匯編12篇,供大家參考。
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿xx個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長,xx年就要過去了,現在就我這年的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對xx的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是xx萬元,筆數xx筆,營銷客戶xx名,無逾期客戶,雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,xx月開始的xx培訓就讓我體會到xx工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,xx客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了xx技術,能獨立完成xxx萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后,xx月中旬我們回到xx,開始展開對xx市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對xx市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,xx月xx宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產品在最快的時間里出現在xx的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的xx個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠準確,在今后的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20xx年
xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元,在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
伴隨著_年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,其中發生的種.種真的是受益匪淺。
回顧這一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高。
現將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進步,保持一渠清泉。
面對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢放出去還不上怎么辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。
在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到自己在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自己。
對行里提供的各種培訓,積極參加,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,積極主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,積極主動地做好本職工作。
2、強化意識,積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自己貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。
我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。
一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔細調查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
4、強化管理,努力清收各項貸款。催收到期貸款,詳實調查客戶當年的經營情況,了解客戶_的收入情況,確保我行到期貸款的及時收回。
三、路漫漫其修遠兮,吾將上下求索
一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績的取得,離不開行領導的大力支持。本人深知,自己仍有許多不足之處,通過一年的磨礪與鍛煉,自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠,我也將上下求索。
在新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我行經營效益的提高,為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
一、基本情況
貸款利息收入穩定增長。
貸款利息收入×萬元,同比增加×萬元,完成全年收息任務×萬元的×%。
二、工作開展情況
(一)支農工作開展情況
××市農村信用社始終堅持以農為本,以支持“三農”為已任,重點支持農業生產結構的調整,大力支持社會主義新農村建設。
在信用社信貸資金的支持下,××的社會主義新農村建設事業取得了較大成績 ,養殖、棚菜、葡萄三大主導產業蓬勃發展。
20xx年轄內農業產值×萬元,同比增長×萬元;
農民人均收入4750元,同比增長133元。
1、支持春備耕生產情況。
2、支持設施農業情況。
(1)支持大棚生產情況。
大力支持農業產業結構的調整,支持設施農業的發展,我市的棚菜面積已達37萬畝,占全市耕地的33%,實現了四季生產,年創產值15億元,實現了企業與客戶的“雙贏”。
(2)支持畜禽養殖情況。
3、支持農村產業化升級情況。
4、支持農民抗災自救情況。
5、支持巾幗創業情況。
6、開展信用工程建設情況。
積極推廣農戶小額信用貸款、聯保貸款的發放和農戶信用評級及信用村、戶的評定工作。
(二)支持地方經濟建設情況。
1、對中小企業支持情況。
2、對個體工商戶、城鎮自然人支持情況。
累計投放個體工商戶貸款70戶、×萬元,同比增長59戶、×萬元;
投放城鎮自然人貸款225戶、×萬元,同比增長42戶、×萬元。
(三)強化信貸管理情況
1、新增貸款管理情況。
我們加強了對新增貸款的管理,切實防范新增貸款風險,確保新增貸款質量,實現貸款有效增長。
6月份在省社冒名貸款專項自查的同時,對我們的新增貸款進行了檢查,發現問題及時處理和整改。
認真貫徹執行省聯社提出的“格式化”、“作業式”的檢查,規范了貸款手續,降低了貸款風險。
本年度新增到期貸款累放×5萬元,累收×萬元,回收率達95%。
2、信貸資產五級分類管理情況。
樹立審慎經營、風險為本的管理理念。
把信貸資產風險五級分類作為經常性工作納入日常管理,堅持“按季分類、按月調整”的"原則,真實、全面、動態反映信貸資產質量。
根據信貸資產風險五級分類系統及有關業務數據填報五級分類報表,并將信貸資產總數與會計科目核對一致,報送市辦事處。
建立不良貸款遷徙變化分析報告制度,每月對五級分類遷徙變化情況進行認真分析,特別是對不良貸款遷徙變化情況進行具體分析。
加強責任和處罰,及時采取清收轉化措施,提高經營管理水平。
各項貸款年末余額×萬元,按五級分類統計,正常類×萬元,占比35。32%;
關注類×萬元,占比3。59%;
次級類×萬元,占比8。49%;
可疑類×萬元,占比49。29%;
損失類×萬元,占比3。31%,不良率×%。
三、存在問題
盡管我們在工作中取得了一定成績,但還存在一定問題和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、人民銀行支農再貸款的運用效率有待提高,應最大限度滿足廣大農民的生產、生活 需要。
2、信貸資產風險五級分類客戶信息采集不健全,特別是企業財務報表。
3、個人征信系統有待完善,由于錄入時間集中,業務量大,造成一些信息不準確。
針對以上問題我們采取措施
1、規范支農再貸款管理,用好支農再貸款資金,使其真正服務“三農”;
2、加大客戶信息采集工作力度,盡最大努力完善客戶信息。
3、對個人征信系統的數據要逐筆核對,錯誤信息進行妥善處理,使該系統真正成為我們的信用資源。
四、明年工作構想
圍繞“與客戶同生,與三農共贏”的經營理念,提高農村信用社的信貸支農服務能力和服務效率,更好的支持社會主義新農村建設,使農村信用社的信貸業務經營與“三農”相互促進,協調發展,共同進步。
2、更好的利用個人征信和企業征信系統資源,為我們的貸款投放與管理服務。
3、繼續開展信貸資產風險五級分類工作,為20xx年1月1日實現全市信用社全面實行信貸資產風險五級分類做好充分準備。
4、規范、完善信貸管理,以改革為契機,制定嚴密的操作規程,通過健全信貸內控制度,堅決杜絕信貸資產前清后增問題的發生。
加強新增貸款的管理,完成改革目標,保證票據兌付考核期的各項指標的完成,為信用社的發展與壯大奠定堅實的基礎。
時光如梭,轉眼間已至歲末,截止今天在我行工作時間剛滿9個月,在這段時間里有喜也有憂,有成績也有失誤,在我們這個年輕、團結的大集體里,我學到了很多,感受也很多,我想只有在我們這個特殊的微貸崗位上更能讓我體會到什么是成長,20**年就要過去了,現在就我這幾個月的工作進行一個總結,也對明年工作做一個展望。
一、工作成績匯報
從對微貸的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是299萬元,筆數17筆,營銷客戶74名,無逾期客戶, 雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
二、回顧進行的工作情況
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了微貸技術,能獨立完成20萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對廣元市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對廣元市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,5月微貸宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間里出現在廣元的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
三、工作中存在的問題
在過去的9個月,雖然工作一定的`進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠準確,在今后的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
四、展望20**年
20**年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為700萬元,在20**年翻一番的基礎上再增加100萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
二月份我從xx銀行調入xx銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。通過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F將一年來的工作情況總結如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但xx銀行跟xx銀行所面對的客戶群體是不同的,xx銀行主要針對的客戶群是中小企業及個人,因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在著一定的差異,所以在這近一年來,我努力學習銀行的有關業務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業,了解市場,拓展業務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。能夠以正確的.態度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為支行跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業知識和相關法律常識。加強對各行各業發展脈絡、走向的了解,正確把握發展跟風險的關系,遵守支行內部規章制度,維護支行利益,積極為支行創造更高價值,力爭取得更大的成績。
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風。
一、在德的方面:
繼續深入學習、樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
回顧一年以來的工作開展,在銀行領導及部門經理的正確領導下,在部門全體同仁的幫助關心下,能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,服從領導安排,嚴格執行金融法規和上級聯社的各項規定,積極主動的履行崗位職責,較好的完成了年度的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、職能履行等方面都有了一定的進步和提高,現將一年以來的工作述職如下:
一、20____年基本工作開展情況
1、思想方面:
自覺加強政治理論的學習,不斷提升自身綜合政治素養。
作為一名共產黨員,我深知政治理論學習對自身建設的重要性,始終將落實政治理論學習作為提升自我的根本途徑和方式。一年以來,我利用業余時間,認真學習了__思想、__理論、__同志“__”重要思想及黨中央關于科學發展觀的重要理論,以科學的理論武裝自己,努力加強全心全意為人民服務的意識。
自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,認真學習縣聯社下發的各項文件,遵紀守法、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。不斷加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀,有效提升了自身的整體綜合素質。
2、學習方面:
穩抓理論學習不放松,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,牢固構筑理論知識體系,不斷提升自身的整體綜合素質。
20____年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,作為一名信貸部的職工,我深知沒有過硬的業務理論支撐,就無法為為基層信用社提供正確規范的指導,為了全面提升自己的綜合業務素質,跟上政策規章制度的變化。
我參與了信貸部對現行規章制度的修訂匯編工作,為增強認識,自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于基層信用社各項業務開展咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我利用工作開展機會,多渠道的認真學習各項金融知識,不斷的充實自己,密切關注時事政治和宏觀經濟向,對于聯社下發的各類文件、資料,不簡單的停留在知道、了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、 工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
(1)認真履行崗位職責,積極開展好信貸管理工作
作為信貸業務部的一名“老員工”,我熱愛自己的本職工作,深知自己肩上的責任重大,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得,稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強自己的責任感和責任心。
一年來,我堅持對基層信用社上報的貸款、需要復查的貸款,堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度,切實把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,對每一筆貸款都一絲不茍地進行認真細致的調查分析,從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到擔保抵押物的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,項目的可行度等,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都做到謹慎細致,沒有一絲一毫的懈怠。
在具體的工作開展過程中,能夠始終保持積極主動的工作態度,尤其注重提高工作開展的質量和實效,近年來我社高速發展,信貸規模的不斷擴大,信貸業務日益巨增,基層社上報的貸款業務較多,經常需要加班加點來完成,這項工作即繁瑣又重要,我堅持做到當天能處理的工作當天處理完畢,當天不能完成的做出計劃及時處理完,嚴格保證材料撰寫質量。
年初,接上級銀行安排,我借調參與省聯社的全省綜合檢查,有效吸取各經營社的經營管理模式和理念,對我社各項基礎業務的規劃開展積累了豐富的經驗;此后,在__銀行信貸管理系統及財務管理系統的開發推廣過程,又借調省聯社科技結算中心進行調試、改造,借調期間,我把握學習機會,針對當前業務開展的實際,積極提出有效建議并參與了流程改造的整個過程,因表現突出,榮獲此次系統開發推廣“貢獻獎”。
通過學習,使我對信貸系統管理和當前的業務開展都有了較為深入、透徹的認識,為下一步的工作開展,奠定了堅實的基礎。
(2)深入探索研究現行系統運行架構,有效開展好信貸業務系統管理工作
我自20__年12月信貸管理系統上線以來,一直負責信貸管理系統的日常業務管理和系統維護工作。為保證知識的有效更新,我積極主動的學習信貸管理系統的相關知識,深入把握具體業務開展流程和相關操作。
對各營業網點在運行中提出問題,積極進行研究解決,及時做好指導工作;對系統程序中所存在的問題和缺陷,及時向上級聯社和管理部門反應,對上級聯社反饋的意見,及時將意見告知存在問題網點的相關人員,有效保證我社信貸管理系統的順利運行。
為提升工作開展的實效性,我針對信貸系統中所存在的缺陷,積極收集各基層社、營業網點的運行中存在的問題,反復試驗并找出問題特點,分析可能存在的原因,通過與各縣區聯社相關信貸系統管理人員進行溝通交流,不斷總結經驗,優化管理,對確實存在的問題和不足,及時的向上級聯社和省科技中心反應,對運行中需要改進和完善的地方提出意見,做好對上級聯社的系統運行問題的對接。不斷改進和完善我社信貸管理系統管理工作開展過程中所存在的問題和不足。
(3)積極開展好存款的組織、維護工作。
201x年是特殊的一年,外部同業間競爭的加劇,給我社的業務開展帶來了巨大的壓力和挑戰,我社的存款維穩工作一度面臨較大壓力,為此,我社全面開展全員存款大營銷,在整個存款營銷過程中,我積極配合基層社開展好土地征地和款項兌付工作,利用崗位優勢,積極開展好客戶維護和資金吸收,結合企業實際,不斷擴大服務內涵,提高服務質量,拓寬服務領域,構筑長效的存款穩定、維護方式。
4、生活上,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,為促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮。
一年來,我與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全社經營目標盡心盡力。不斷強化貸款營銷意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶。
在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查。此外,除做好本職工作外,對于領導的安排的其他工作,能夠根據實際情況與大家一起協調好工作進度與計劃,團結好各位同事,共同完成任務。確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好信貸業務部的各項工作。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;
2、創意識和進取意識不足,學習的自覺性和主動性不足,工作開展與其他同事相比還存在一定的差距,不能有效的結合崗位實際進行業務創新,創新意識不強;
3、工作開拓不夠大膽,工作開展的實際效率和效果還有待提高。;
4、法律法規和規章制度知識仍不夠豐富,對于日常工作的開展存在工作開展方式簡單,處理問題考慮不充分的問題;
5、信貸管理水平有待進一步提高。
三、20____年工作規劃
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社規劃發展方向和我部工作開展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在201x年里,我將結合自身工作開展的實際,針對自身所存在的問題和實際,制訂規范有效地學習規劃,不斷提高自身整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,不斷提升服務、管理能力。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,善于換位思考,積極探索管理、服務的開展的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的綜合業務技能。
作為聯社信貸業務部的一名普通員工,我在自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。
不過我認為,這些成績離上級領導和自我的要求還相差甚遠,在新的一年里,我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面提升,努力克服自身的不足,在聯社和信貸業務部的領導下,以更高的標準嚴格要求自己,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,提高支農服務水平,服從領導,與部門全體職工一起,團結一致,爭取把各項工作做得更穩、更好,為我部的工作提高,做出自己應有的貢獻。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇?,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
第一、我們要學會看人
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學會培養客戶、留住客戶。我們是做業務,客戶是我們的上帝
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多?!按蚪饺菀资亟诫y”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的"強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點
那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學會管理
我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學會管理賬目,因為我們做的金融業務涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認真管理好自己的賬單對貸戶負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學會做人
“要學會做事,先得學會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當你進入一個公司你不能馬上適應你的工作環境、你的人際關系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸??鞓?。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現自己優秀的服務態度、專業素質,做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學會時?;卦L客戶。我們的業務不是放出貸款就完了,而是要收回貸款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯系,有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態,這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業務量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
作為小額貸款業務工作,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、認真、按時、高效率地做好貴社領導及隊長交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為貴社的發展做出更大更多的貢獻。
二月份我從xxxx銀行調入xx銀行,至今已有九個月了,回顧這九個月來的工作,我在支行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,緊跟支行領導班子的步伐,按照支行的要求,圍繞支行工作重點,較好地完成了自己的本職工作。
通過近一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。
現將一年來的工作情況總結如下:
本人原先在xx銀行從事信貸工作,在信貸方面積累了不少的經驗,但xx銀行跟xx銀行所面對的客戶群體是不同的,xx銀行主要針對的客戶群是中小企業及個人,因此在貸款調查審查方面與xx銀行存在著一定的差異,所以在這近一年來,我努力學習銀行的有關業務知識,向書本學習、向同事學習,白天時間走訪企業,了解市場,拓展業務,晚上跟雙休日加班加點,撰寫貸款調查報告,熟悉各種總分行文件,積級參加支行的各種培訓,并學習各種業務知識,而且報考了明年的中級會計資格考試,用業余時間來努力提高自己的綜合素質,所以這樣下來感覺自己近一年來還是有了不少的進步。
經過不斷學習、不斷積累,學到了不少信貸工作經驗,已經能夠比較從容地處理日常工作中的各類問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過近一年的鍛煉都有了很大的提高。
能夠以正確的態度對待支行下達的各項工作任務,熱愛本職工作,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。并自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率。
近一年來,我在學習和工作中逐步成長、成熟,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為支行跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到加強學習,拓寬知識面。努力學習信貸專業知識和相關法律常識。加強對各行各業發展脈絡、走向的了解,正確把握發展跟風險的關系,遵守支行內部規章制度,維護支行利益,積極為支行創造更高價值,力爭取得更大的成績。
我自20xx年1月到20xx年2月開始在信貸部學習工作,參與了實踐調查、材料整理、逾期催收等工作,對信貸部的業務逐漸熟悉了解,也總結出一些自己的經驗,下面就簡單總結一下。
一、精誠團結,為提高經營效益盡心盡力。
信貸員要與與同事們能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好其他工作,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。在做好自己信貸工作之余,還主動分擔分理處其他員工的工作任務,一起動手,共同努力,很好的完成了本網點的工作任務,同時也很好的增進了同事間的友誼。
二、加強學習,努力提高政治與業務素質。
信貸員要利用工作之余認真學習金融業務知識,不斷充實自己的工作經驗,對于省行下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,使自己的業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等盡快的提高。
三、履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
信貸員需熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,把國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務。在平時下鄉的過程中,不拿群眾一針一線,不飲酒,不賭博,努力在廣大農民朋友中為我們銀行提升企業形象。
四、狠抓收息工作,加強財務收入。
貸款利息收入是我們郵政儲蓄銀行的主要收入,如果信貸員收息任務完不成,則直接會影響到分理處的財務計劃,所以我在年初跟隨自己的師傅做好包片區的信貸資金需求調查以后,本著早投放,早收益的思想,對符合貸款條件的貸戶,和師傅一起利用晚上時間寫好調查報告及背景材料,白天及時通知客戶前來辦理貸款。
在每季度初,我都會仔細按票據逐筆建好貸款利息催收臺賬,算好應收利息,對利息做到應收盡收?,F在農村外出務工人員較多,針對這一部分貸戶,我每季度都提前采取電話或短信的方式進行催收,他們將利息寄回后,我都在第一時間進行查收,清完息后又將清息憑證及剩余的錢郵寄回去。
在抓好放貸收息的同時,我還充分發揮信貸員人熟、地熟、情況熟的優勢,平時下鄉注意多搜集那些農戶家里有外出打工人員的收入情況,一旦農戶家里有大宗收入,就及時上門進行攬儲工作,取得了效果。
回顧這一段時間的工作,自己感到仍有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽。
2、業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透。
3、雖然本職工作取得良好業績,但創新意識還是不夠強。
時間悄然走過,在x信用社工作的日子已經差不多三個月了,作為農村信一名小額信貸員感觸甚多,就這段時間所思所想談談自己的點點體會。
首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶,這次又能有幸的調到x信用社做客戶經理,真的從心里感到高興。在這幾年工作里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累,說工資太低,而我不這樣想,這份工作,它解決了我的生活保障,給予了我事業的`方向,讓我明確的知道了未來的舞臺在何方。
在工作過程中,我一直用“二度、二力、二心”的標準來要求自己。二度:配合度,積極度;
二力:專業力,執行力;
二心:責任心、分享心。通過對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
一、察言觀色,準
因為我們是做信用貸款,如果你第一步看錯了,以后收貸款的時候說再多的好話,恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
二、客戶質量,精
我們要透徹的明白“20%的客戶,創造80%的收入,業務單位,客戶唯上帝”的精髓大道,把握貸款風險可控可制的基礎上,大力挖掘發展優質、優良客戶,盤活維護老客戶,讓服務成為我們農信社的一個外在品牌優勢。
三、管人管賬,細
隨著市場的開發,經濟的繁榮,貸款客戶的增多,一個合格的客戶經理要具備的業務知識和綜合素質的要求都提高了很多。要懂的精細管理客戶資料,了解客戶的實際需求和資金動向。要合理分配工作時間,做到“適時干實事、實跡出實效”。管賬,要做到實時檢測,按時下賬上賬,做到“賬實相符,帳帳相等“。
四、做人做事、陽光率直
“言正,身正,行方正;
腦清,手清,人自清”,我很喜歡這句話,自己覺得很有道理,每個人都有自己為人處世的原則和標準,如果堅持的原則符合自然道義的趨勢,或許會讓你走的更遠更舒服一點。信貸這個崗位,恰恰就需要這方面的規章制度去約束人陰暗面的行為和想法,合規審貸、放貸、管貸是我們每個信貸員的職責和義務。
五、往后專業知識、工作能力和具體工作
1、在領導指導下,明確了工作的程序和方向,做到心中有想法,腦中有構思,手中有辦法,落實有行動,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做好、做實、做出效”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,加強學習業務工作,為下一步工作打好基礎。明確努力方向,提出改進措施。
2、認真、按時、高效地做好領導交辦的具體工作。為了工作的順利進行及與信用社之間的工作協調,除了做好本職工作,還要積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真地對待工作的每個細節,熱心為農民服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結了這三個月來的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,貸款專業知識、經驗還是很欠缺,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的日子里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為信用社的發展做出更大更多的貢獻。
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝?;厥准磳⑦^去的xx年,有領導的關心與教誨,有同事的支持與幫助,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作的一名信貸員,但是經過努力,我已經從以前的不懂到了解,雖然剛接觸這些工作有些懵,但是我堅信,只要努力沒什么是做不好的,現將我一年中的工作情況作如下總結:
一、加強學習,提升自身素質
一年來,我能夠認真學習銀行方面的業務知識,不斷提高自己的理論素質和業務能力。在學習的過程中,我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法,即比較學習。跟其他同事比,我個人欠缺的就是我需要學習的;我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創新,尋找新的市場增長點
只有不斷開發優質客戶,擴展業務,增加存款,才能提高效益。充分利用自己現有的的社會關系。然后逐個登門拜訪,拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,通過這種方式,我在原有的營銷和維護個人客戶的基礎上,還挖掘了不少新客戶,相信明年的儲蓄情況會有提升。
三、忠誠執著,為盛京事業發展盡職盡責
銀行是我學生時代就夢寐以求的工作場所。畢業之后,我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀
行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學習、持續的磨練。說實話,最初的我很懵懂,但是經過接近一年的工作和了解,我發現我漸漸的喜歡上了這份工作,這是我最初始料未及的,而且我也一定會繼續努力下去。
初到崗位,我學習了信貸業務,個人住房按揭貸款,剛開始接觸感覺很吃力,因為大部分的東西都不懂,但是經過領導們和同事們的幫助,漸漸的,我摸到了一些門路,大概的業務流程和與客戶溝通,到最后的錄入系統與組卷,已經有了一些了解,我相信我還會繼續提高我的個人水平,爭取早日成手。
新的一年里,我為自己制定了新的目標,為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業務方面。
不斷更新自己的銀行業知識庫,既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務;既要有較高的理論水平,也要有熟練操作具體業務的能力;既要學習自己職責范圍內的專業知識,也要主動了解銀行的貸款、存款、結算,等其他領域的相關知識。
二、素質方面。
養成強烈的責任意識和服務意識,認真對待每一位顧客。嚴格要求自己,作風正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。
不斷經受磨練,理智面對挫折和失敗,把行程成熟、穩健的心理狀態作為自己的成長目標。
四、下年計劃
我會在20**年的基礎上, 我將加強與同事們的溝通、協調,做到部門之間信息的無縫對接,防止傳遞時間影響業務質量和業務數量。
在業務操作中,要提高執行力度、強度,繼續加強學習業務知識,提高項目評審能力、以及撰寫風險評審報告的能力。
明年,我會不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,自己成長的同時,為盛京事業的發展做出屬于我的一份貢獻。