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信息中心工作總結第1篇本學期信息中心以學校工作計劃為指導，以創建教育信息化為契機，以網絡和電教設備的管理與維護、信息技術在課堂教學中的使用研究為工作重點，充分發揮了信息技術在學校管理與教育教學中的資源下面是小編為大家整理的信息中心工作總結14篇,供大家參考。
本學期信息中心以學校工作計劃為指導，以創建教育信息化為契機，以網絡和電教設備的管理與維護、信息技術在課堂教學中的使用研究為工作重點，充分發揮了信息技術在學校管理與教育教學中的資源和引領作用，逐步提高了我校教師運用多媒體輔助教學的能力?；仡櫛灸甓鹊墓ぷ?，現總結如下：
一、增強服務意識，促進學校教學工作的正常開展
為使我校的教育信息工作在有序、高效的軌道上運行，學校信息中心采取了多種措施，進一步提高了服務管理水平。
1、暑假為教學北樓16個教室安裝了交互式多媒體白板系統，目前已有30個交互式多媒體白板教室。對相關教師進行了再培訓，保證了教師在課堂上正常應用。對未安裝白板的10個教室做到了教師隨叫隨到，幫忙解決遇到的問題，保證了使用多媒體的教師正常上課。努力讓每位教師滿意，讓學生受益。
2、對各處室電教設備做好了維護保養及維修工作，定期對各處室及教師電腦檢查“病毒”，做到發現問題及時予以解決，做好多媒體教室的電腦、投影儀除塵工作，從而保證了學校教育教學的正常開展。
3、為學校的消防應急演練、運動會、家校教育、演講比賽、班團隊活動等采集圖像資料，為義務教育均衡發展驗收整理電子資料，設計展示版面。
4、在課堂教學團體賽備戰過程中，信息中心積極參與其中，為教師制作課件、反復調試課件，錄音錄像，盡職盡責。
5、六一節前夕，我們學校又組織了一次大規模的文藝匯演。不管是彩排還是正式演出，我們都是早做準備，認真調試，在校領導支持幫助下，完成了這次效果最佳，影響最大的文藝匯演。
6、有意識收集兒童教育影片和傳遞社會正能量的相關視頻，對學校安全教育、愛國主義教育、社會生活常識教育起到了積極的影響。
7、每周的升旗儀式和每天的課間操、大課間，我們積極參與，保證了學校工作正常進行。每周定期對學校廣播系統運行情況進行檢查并維護，發現問題及時解決，保證設備健康、正常、安全運行。
8、期末考試期間，組織四五六年級教師錄制英語聽力測試題，編排學生考試試場，期末考試成績錄入前的準備和錄入以及打印工作等，我們都做到了準確無誤。
9、同后勤合作，對原微機室（xxxx年建成的）的教學設備以及教師備課室等設備按程序進行了成功報廢。
10、認真排除三樓微機室的電源故障以及學生電腦故障問題。為了能讓三四年級的學生在微機教室正常上課，我們主動查找問題、試著解決問題，解決不了的讓電腦公司幫助解決。
二、加強信息技術培訓，提升教師信息技術應用水平
我校為努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵教師在其他學科的教學中廣泛應用信息技術手段并把信息技術教育融合在其他學科的教學中。學校通過各種形式對教師進行了培訓。
1、對全體教師進行了“如何使用電子白板”、“如何制作電子白板課件”的相關知識學習，進一步提高了教師用好多媒體的能力和多媒體課件輔助教學的技能。形象、生動、直觀地對學生進行教育，調動了學生學習的積極性，提高了課堂教學效果和科研能力。
2、推廣網絡視頻下載軟件、音視頻編輯及格式轉化軟件，充分調動廣大教師的積極性，鼓勵他們根據教學內容，自制課堂教學軟件，提供原創性資源。廣泛搜集高質量的學科資源，充實學校教育資源。
3、認真組織教師參加山西省教育教學信息化大獎賽，有8名教師獲省級個人獎。山西省第十四屆中小學電腦制作活動中再創佳績，有15名學生獲省級榮譽，我校獲省團體獎。
三、搭建網絡平臺，促進學校教育信息化建設
1、微課制作
微課是一種碎片化課程資源，對網絡學習和個性化學習具有重要作用。當前，為貫徹落實《關于加快推進山西省教育資源公共服務平臺首批微視頻資源建設的通知》的有關要求，我校精心準備，認真研究，首先在小學英語學科中進行試驗，經過一段時間的討論研究，初步形成了英語學科的微課制作標準和模式，該模式對其他學科的微課制作具有推動和示范意義。
2、教師網絡學習空間建設
網絡學習空間建設是國家“三通兩平臺”的重要內容，是教師專業成長和學生綜合發展的良好依據和支撐。本學期，根據市教育局的相關要求，信息中心積極為全校教師開通了教師個人空間并指導教師完善相關信息，了解各功能板塊，要求教師嘗試利用“空間”進行教學。
四、有待改善之處
1、本學期全校教師進行信息技術與課程整合研究方面的力度還不夠。
2、參與學校的資料庫建設不廣、不深，還需不斷地完善。
3、還需提高教師使用電腦網絡資源的頻率和興趣，提高教師的信息技術素養。
4、還需和學校各處室共同合作完善校園網內容，及時更新校園網信息。
一學期以來，信息中心在校領導的正確領導下，在各部門的配合與教師們的共同努力下，緊緊圍繞學校中心工作，講團結，講奉獻，加強研究，注重實踐，講究實效，基本做到了學校管理的“好助手”，廣大教師的“好幫手”，課堂教學的“好能手”，積極圓滿地完成了學校交辦的各項工作任務。按照本學年的工作計劃，重點工作為：加快我校學校信息化建設步伐，積極推進數字學校信息化管理系統的建立和完善?，F將一學期的工作總結如下：
一、立足教學、積極參加各級各類競賽活動。
利用一切機會與外界加強交流和學習，有效地提高了自我的教學水平和業務技能，并在此基礎上積極參與各級各類活動競賽。
二、加強管理，做好電教設備維護工作。本年度，對校內的所有設施進行了檢查測試，及時進行維修。
1、加強了常規管理的規范化，本學年信息中心完善了以下的常規管理：電教設備(含硬件和軟件)的維護及日常使用登記、學校內鈴聲調整、學校內網絡線路、班班通等的維護、學校監控系統的維護等。
2、加強現代教育技術運用的推廣。信息中心以多種方式在全校范圍內開展各種形式的活動，積極組織教師參加上級部門組織的活動。
3、進一步加強智慧學校的建設。初步使用曉黑板APP進行班級考核，今后還將在學校移動辦公管理方面進行新的探索。
一、學期工作計劃中已完成的主要工作
1、教學工作。信息技術組以追求規范、高效為目標，加強集體備課、課堂教學等環節，有序完整地完成了各項教學任務，提升了信息技術教學的層次。通過規范課堂教學，激發學生學習的主動性，讓學生做到態度端正，學習認真，把握自己的學習情況，了解自己的薄弱環節。在高二復習迎考階段帶領學生制定復習計劃并進行復習方法指導，由于今年教學工作的進一步規范，各項工作在按部就班、有條不紊地進行著，預測今年高二會考考試結果應該不會差。通用技術教學有機有序，寓教于樂，成果喜人，在上學期去年基礎上今年又有7件創新成果上報泰州，其中4件作品初選通過，上報參加全省評比。
2、日常工作。全校電教設備保障、維護；
網上閱卷；
會議講座、升旗、校園廣播錄制、音視頻資料的準備和整理、大型活動的設備和技術支撐；
參加省、市、區三級校園網站評比申報迎評準備以及網站的日常維護和等。
二、學期工作計劃中未完成的工作及其原因
1、信息學奧賽組織工作仍沒有落實；
2、通用技術實驗室設備采購后續工作由于采購程序的原因沒有全部完成。
三、特色工作及亮點
20xx年11月23日至26日，省通用技術青年教師教學基本功大賽在我校舉行，本次大賽由省教育廳基礎教育教研室主辦，我校承辦，來至全省十三個大市的26位選手參加了角逐。在高校長的直接關心下，在兄弟部門的協作下，在全組同仁的共同努力下，本次承辦活動取得圓滿成功，得到領導、專家、及參賽選手的一致好評。
四、本部門工作的思考及建議
1、注意制度建設，規范服務流程，進一步強化信息中心的服務職能，讓全校的數字化設備高效運行。
2、落實人員分工，進一步明確工作內容和職責。
3、機器人競賽、信息學奧賽教學的組織與實施；
4、完善校園網、資源網站的建設，特別是視頻資源建設。
自20x年8月1日加入邦泰實業信息中心以來，在近5個月的工作中，在各位領導、同事的大力支持、配合與幫忙下，工作得以順利開展，并獲得各位領導、同事的初步認可。在此我表示衷心的感謝!現將近幾個月的工作匯報如下：
一、工作職責
信息管理是一項服務工作，沒有各個單位的充分理解和配合，全公司網絡信息化就不可能連接起來。信息管理是一項技術工作，我們一向持續著強烈的敬業精神，發揮好個人專長，努力營造一支既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的工作團隊。在實際工作中老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮干事，又努力協調好上下、左右、內外。從軟件、硬件、人員到規程都一一準備到位。按公司規章制度統一要求，一方面進行對公司的電腦軟硬件的應用、操作規程建設;另一方面進行設備優化、網絡改造的步伐，實現了軟件、硬件建設的相互推進，努力使工作能夠程序自然、循環有序的開展起來。
二、主要工作
1、設備維護，管好用好公司設備是信息中心的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為辦公區服務，協助各單位工作任務的完成。交換機、網線、電腦、投影儀等等，出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自我修。為公司節約不必要的開支。
2、用心推動公司的信息化、網絡化、無紙化發展進程，加強網絡、網站及各管理系統的維護。
3、用心配合公司開展的各項活動，從會議到員工教育再培訓等都進行設備調試安裝到位。
4、針對于公司的金蝶k3系統、郵件系統、雅思系統的數據我們做到了每一天一備份、每月一整理歸檔，對于整個公司辦公區的數據也做了一次集中整理歸檔，為以后建立公司信息數據庫打下了良好基礎。
三、以后努力的方向
1、不斷加強信息技術方面業務知識的學習。
2、勤于學習、善于思考總結，積累經驗，不斷創新，為我公司信息化建設獻計獻策，以良好的姿態迎接挑戰和考驗。
3、改善工作方法，提高工作潛力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。
4、干一行，專一行，工作要有創造性，并且要做實、做細不斷提高自身綜合素質，為網絡信息化建設努力工作。
5、加強與其它同事的學習與溝通，工作中徹底消除推諉、扯皮現象，使各類問題能得到良好、及時的解決。
以上是我的述職報告，不妥之處懇請各位領導、同事給予批評指證。
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，運行保障潛力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為安全運行帶給了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強建設，新版門戶功能顯著增強
針對由資料主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規范、完善政府信息公開目錄，透過及時、準確、全面地發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，帶給表格下載、業務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通帶給了一個快捷平臺。新版推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7。5萬人次增加到24。7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，服務水平顯著提高
互動交流是最重要的功能之一，也是考核建設成功與否的主要依據。市委、市政府對的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，個性是對政民互動部分提出了具體要求，要求透過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站資料保障工作狀況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，構成制度”；
11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站資料保障工作狀況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的狀況納入考核資料”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發布、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時光發布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了用心作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾用心參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，共理解百姓網上咨詢、投訴來件xx件，各地、各部門回復率到達95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，資料保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升服務質量的重點來抓。一是建立了信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可透過信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使的信息到達了全覆蓋，只要用戶登錄，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作狀況能夠實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。透過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了信息容量，構成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市共采發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了用心的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作帶給富有特色的信息服務
一年來，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，用心配合，不斷提高服務主戰場的潛力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和推薦。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖----我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和推薦的公告》、《關于征集牌匾整治意見推薦及樣式的通告》等6期網上意見征集，透過這些活動，真正到達了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了用心的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；
為全市12個黨政機關帶給了機房托管服務，節省了超多的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
透過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政民互動精品欄目獎”和“20xx站新媒體傳播力獎”。
一、組織收入工作
（一）堅持組織收入原則，加強收入分析和調度工作。在堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則基礎上，不斷改進稅收分析方法。今年以來，我們在縱向分析的基礎上，加強與系統內其他縣市區稅收收入的橫向分析，通過這一方式，實現了由過去 “自己跟自己比”到現在“跳出萊山看萊山”的轉變，認清了與兄弟縣市區的差距，借鑒經驗，為局領導合理調度收入，及時發現稅收征管薄弱環節，以及為地方政府合理配置經濟稅源結構提供了科學依據。
（二）將精細化管理的理念應用到收入計劃管理中，建立組織收入工作長效機制。一是根據省市局《關于建立組織收入工作長效機制的意見》，結合我局實際制定了組織收入長效機制落實辦法，明確組織收入責任和方向，努力形成齊抓共管的組織收入新局面。二是在對全年稅源情況重新調查測算的基礎上，及時將市局下達的管理型稅收計劃分類層層落實到稅源管理科、具體管理片、每個稅管員，明確責任，形成全局收入“一盤棋”的局面。三是適時改進考核標準，確保完成收入任務。20xx年，我們根據我區整體收入形勢，改考核收入絕對數為考核收入預測準確率。由稅收管理員月末將所轄業戶預計完成情況逐級上報，從而形成稅收管理片、稅源管理科以及全局的收入預計完成情況。同時，建立了重點稅源監控臺賬，按月落實每個重點稅源企業次月的稅收預計完成情況，為合理調度收入奠定了基礎。
（三）加強中小企業管理，強化征管指標控制。今年以來，我們依托績效信息管理系統中的數據處理模塊設置計劃管理分析、行業稅負分析模板。按月（季）公告各科室管理型稅收計劃完成進度、同比增幅、戶均納稅、稅負、納稅面等指標完成情況，并與各縣市區之間進行橫向比較，同時又對具體納稅人進行縱向分析，使我局組織收入工作進入一個新局面。
（四）強化稅收分析，反映工作成果。為準確判斷收入形勢，及時發現組織收入工作中存在的問題，我們強化了稅收分析工作。一是提高收入完成情況分析水平。今年以來，我們在做好每月收入完成情況分析編制稅收簡報的基礎上，多次向區委、區政府撰寫專題收入分析報告匯報收入情況，突出反映國稅局加強征管、增加收入所采取的有效措施，展現我局組織收入工作成果，使區政府對我區的稅源結構、規模和稅收增長潛力有了更深的了解，為正確的經濟決策提供了參考依據，并受到了區委、區政府的好評。同時積極與財政、計統、外經外貿等部門加強信息交流，掌握經濟發展一手資料，為全面分析我局稅源狀況、合理組織和調度收入打下堅實的基礎。二是密切關注宏觀經濟發展態勢，科學分析經濟稅源發展變化趨勢，今年以來，我們先后撰寫了《外商投資企業的發展變化對萊山區經濟稅收的影響及對策》和《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》等調研報告，認真剖析經濟與稅收深層次關系，切實反映我區經濟稅收發展成果。其中《萊山區私營經濟的發展態勢及對國稅收入的影響》一文因主題鮮明、情況翔實、有理有據、分析透徹而被市局轉發，同時被我區主要領導作為政務參考。
二、稅庫銀聯網工作
我局于去年12月1日正式運行稅銀庫聯網系統，今年以來，我們繼續采取多種行之有效的措施，積極穩妥的推行稅庫銀聯網工作。
（一）積極協調、密切配合。針對我局稅庫銀聯網合作銀行較多的實際情況，為保障稅庫銀聯網系統的順利暢通，我們成立了由國稅、代理國庫、專業銀行負責人為成員的協調領導小組，專門召開了相關部門的協調工作會議。并抽調各部門的業務技術骨干組成稅庫銀聯網工作小組，建立了各相關部門的互動聯系機制，先后解決了網絡、設備、技術等問題，保障了系統運行通暢。
（二）建章立制、規范操作。我們先后制訂了《萊山區稅庫銀聯網系統管理辦法》、《稅庫銀聯網業務流程及注意事項》、《萊山區稅庫銀聯網操作規程》等一系列文件和規定，對聯網后國庫、銀行、國稅局的業務分工、操作流程、操作時間、資料傳遞等進行了明確和規范。
（三）加強監控，明確責任。首先在辦稅廳前臺安排一名精通稅庫銀聯網系統的人員，負責對辦稅服務廳發起的扣款指令進行監控并對相關問題進行處理，使前臺出現的問題能夠及時的解決。另外，我們還在每月征期結束的前3天開始，實時監控已申報但因余額不足未扣款的納稅人名單，并按稅源管理片進行分類，要求稅收管理員提醒納稅人盡快到開戶銀行存足稅款。對因其他原因未扣款的企業，我們及時查找原因予以解決。通過這種方式，使我局稅庫銀聯網扣款成功率每月均保持在99%以上。
三、重點稅源監控管理工作
（一）基本情況：
我局重點稅源監控戶數為59戶，為上一年度納稅50萬元以上企業，重點稅源監控比重為3%，其中納入總局tras系統的為14戶。20xx年1-5月份監控企業兩稅入庫占所有企業兩稅入庫比重為67%。
（二）經驗做法：
為使稅收管理員對重點稅源企業進行有效監控，我們制定了《萊山區國稅局重點稅源企業監控辦法》、《萊山區國稅局重點稅源監控考核辦法》，同時對tras系統未涉及到的指標，我們設計了《重點稅源企業日常稅源監控信息采集表》，并逐戶確定監控周期，要求稅收管理員嚴格按監控周期對企業進行監控，并將監控信息存入戶管檔案。通過這種方式能夠及時掌握企業日常稅源變化情況，并可通過相關信息分析，找出企業的稅收征管的薄弱環節，有的放矢的進行納稅輔導或稅收評估，堵塞稅收漏洞。這一做法，已被市局借鑒，納入《煙臺市國稅局重點稅源企業監控辦法（試行）》中。
四、以信息化技術為手段，為全局重點工作的展現提供載體
在今年省市局基層建設觀摩會期間，我們與杰瑞軟件公司共同制作了我局基層建設觀摩會匯報幻燈片，由于形式新穎、內容豐富、播放流暢受到市局和各基層領導的好評。在此基礎上，我們先后獨立制作了稅庫銀聯網演示、農副產品出口加工企業檢查底稿現場會以及我局黨風廉政建設幻燈片，都取得了非常好的效果。
五、落實信息管理制度，規范基礎建設
按照省局信息管理一體化的總體要求，我們制訂了《計算機機房管理制度》、《計算機機房安全用電管理規定》、《ups電源系統管理規定》、《網絡及數據安全管理規定》等一系列規章制度，納入目標管理責任制考核，把工作重點放在抓落實上，從制度上保證稅收信息化建設健康發展。
六、加強信息系統應用，開發稅收管理員績效考核系統
一是將政務績效系統的全面應用作為今年的重點工作，通過行政管理、稅收業務、交辦督察等模塊,績效系統把結果的管理變成過程的管理，強化了干部的自覺、自律精神，有效提高了全體干部的學習研究能力和工作熱情。
二是根據績效系統拓展開發管理辦法，我們依據自身技術條件向市局提報了政務公開模塊拓展開發建議,并成為政務公開模塊拓展開發的試點單位。
三是我們針對稅收管理員績效考核相對薄弱的實際情況，結合我局今年的重點工作之一—稅收管理員計小考核辦法的事實，為方便稅收管理員工作績效考核，自主開發了稅收管理員績效考核系統。該系統以簡潔實用的特點，使稅收管理員的各項工作的量化情況、質量狀況得到有效反映，為最佳稅收管理員和最佳稅收管理片的評選工作提供科學依據。
七、配備電教室，加強微機、軟件系統培訓
今年以來，我們利用區局的現有設備、硬件條件建設了電教室，搭建了各軟件系統模擬環境。并針對區局實際情況制訂詳盡的培訓計劃，開展各應用系統培訓，使全局干部職工各系統操作水平得到顯著提高。
八、拓寬數據處理分析的廣度和深度
我們制訂了《萊山區國稅局數據處理分析工作實施辦法》，建立了符合我區實際情況的選題、測試、報告發布流程，從制度上為數據處理分析工作提供保障。同時重點抓好上級數據處理分析報告的落實，有效規避垃圾數據的產生，提高各應用系統的運行質量。
領導們，老師們：
本學年，信息中心在學校的正確領導和支持下，在全體教師的理解和配合中，以學校和教師的需要為出發點和工作動力，團結內部成員，分工協作，求真務實，開拓進取，緊緊圍繞優質服務這一中心，努力提升服務水平，圓滿地完成了各項工作任務。如今用三份感謝來總結我們本學期的工作。
要感謝學校的大力支持?！扒蓩D難為無米之炊”，我們再有能力，但如果少了硬件的支持，那么很多工作也只能在紙上談兵而不能把它變為現實。新建的報告廳配置的先進設備，使得校園范圍內的信息直播更加完美；
各種公開課的展示效果更好；
即將更新的四樓多媒體教室，會讓老師們上課更舒服……這些投入，在豐富學校信息技術硬件設備的同時，也大大拓展我們發揮的空間。一些陳舊設備的更新換代，既改善了辦公和教學環境，同時也適當減少我們以前過重的維護壓力，使我們有更多的時間投入研究和深造，進而使我們的服務的能力更上一個臺階。
要感謝信息中心成員的協作精神和忘我工作精神。雖然我們只有三個人，但全校工作地點最多的應該算我們了，除了辦公室以外，還有兩個多媒體教室，報告廳，兩個廣播室，一個閉路電視控制室。全學校近200臺計算機，幾公里長的網絡線路，60多只廣播，42個閉路電視終端，32個監控探頭，一個校園網站，它們是否工作正常，我們都要時刻關注。這么多的設備和與之相關的諸多使用環節和管理環節，落在我們三個人的肩上，我們不會說我們夠累，但與其他學校相比，我們可以很自豪地說我們夠強，因為我們是一個會分工協作，會忘我工作的團體。一年中學校里多少次大小活動，每次活動前我們都要安裝和調試好相關設備，活動過程中時刻跟緊以保障設備運行不出差錯。錄音、播音，大型活動全校直播，網絡的順暢，展現在別人面前的只是一個結果，但這個結果里包含著信息中心成員無數的汗水、智慧、時間。
要感謝全體教師對信息中心工作的理解和支持。雖然我們也希望當你需要我們幫忙的時候，我們會像電視中的超人一樣立刻落在你身邊，但實際上我們也只是普通人，再加上教學任務和其他的諸多額外工作，對大家提出的要求不會立刻作出響應，甚至忘記掉的也有，由此造成工作不到位。但我們真的很少聽到對我們工作上不滿的聲音，所以要感謝全體教師對我們工作的理解和支持。
以上就是我代表學校信息中心作的本學年工作總結，謝謝大家。
20--年歲末將至，新的一年即將開始，對過去一年的工作學習情況我進行了認真地回顧和思考：
一、20--年工作情況回顧
進入國稅，我一直在信息中心工作，到現在已經有2年時間了。通過2年時間的工作學習，我對信息技術崗位工作有了更進一步的了解和認識。20--年，我除了做好計算機和網絡維護的基礎工作外，還參與完成金稅三期網絡建設工作、稅收票證模塊上線工作，協助管理單位做好企業納稅網絡申報工作，協助推行風險評估及電子檔案系統的使用，積極完成計算機安防系統注冊和實名制工作。在工作中學習，在學習中工作，認真摸索，力爭做好每一項具體工作。通過參與金稅三期網絡工程，我對網絡的認識和理解得到了加深，在計算機安防系統注冊工作中，積極與市局信息中心反復核實，進管理后臺反復核對，目的只有一個，就是注冊率和實名制均達100%。
二、面臨的問題
信息技術崗位工作專業性要求比較強，在高標準的工作要求與我現有的知識結構之間存在差距，面臨能力不足的危險。應對工作和學習，我不缺少工作壓力，不缺少工作激情，不缺少學習的恒心，但我缺少學習的時間和機會，尤其是專業知識的系統學習。
三、今后工作打算
學習，不斷學習，我想這是解決能力不足危險的有效途徑。--講：“在不斷出現的新問題面前，我們總是要學，誰也不能安于落后，落后就不能生存?！?。具體怎樣學呢?不外乎四個方面：牢牢把握身邊的老師，向優秀的領導同事請教學;充分運用開會出差的機會，向優秀的同行切磋學;積極使用零散的休息時間，向萬能的百度搜索學;最后堅持不懈向書本系統學。在那天，我在淘寶買了28本書，有《金牌網管師》、《蘇東坡傳》、《百年孤獨》、《道德經智慧日用貫通》等等。在工作中，學習為先，學以致用，不斷提高工作能力和水平，努力增強職業素養。
同時，也借這個機會，向大家說明一下，有時候電話沒有及時接聽，是因為在其他科室忙，請原諒。
主要不足
信息技術崗位專業知識不夠系統全面，有待進一步學習提高。
今年來信息中心在局黨委的正確領導下，圍繞全局的核心工作，以《象山縣水利信息化工作方案》為工作目標，在防汛抗旱、水資源調度、和基礎網站等方面的開展了信息化建設?，F將工作簡要匯報如下：
一、20XX年主要工作結果和成效：
1、20XX年水利信息化總概算投資490萬元，已經完成了水文站標準雨量站改建和防汛決策指揮系統等級保護2個項目；
工程建設項目管理系統已經簽訂合同并完成了總工程的60%；
平潭水庫大壩自動化觀測和倉岙水庫水質監測已經在招投標程序；
防汛決策指揮系統升級已經納入山洪災害第二期，預計到下半年才有可能開工；
五座中型水庫聯合調度系統開發項目因價格原因目前還沒簽訂委托合同，沒開始建設。
2、今年來，信息中心多次召集各科室信息聯絡員參加網站信息報送會議，對信息上報的數量和質量進行了明確要求。目前象山水利網的更新和維護已經步入正軌，今年累計更新204條信息，新開辟“五水共治”和“群眾路線教育”2個宣傳專版，接近于20XX年全年（214篇）的信息發布數。
3、做好了水利信息化相關文件上報等工作。做好了寧波市智慧水利、浙江省政務服務網、縣電子網站等的信息填報工作。
4、做好了水利局網絡設備和服務器等的維護。度對水質監測服務器更換了主板、對網站服務器和防汛決策系統應用服務器進行了操作系統重裝，保證了各系統的有序運行。
二、主要存在問題：
1、部分信息化項目進度滯后。主要存在兩個方面的原因：一是客觀上的原因，由于要建設象山縣山洪災害項目第二期內容，原計劃的防汛決策指揮系統升級項目納入了其中，需要和山洪災害第二期項目同步展開。二是信息化項目前期工作沒有及早開展，導致了今年部分信息化項目還沒完成招投標工作。
2、對信息化項目的跟蹤和進度督促上還有不足，和各科室的溝通也還有所欠缺。要加強對信息化項目的跟蹤力度，從前期到實施到竣工都要參與并做好協調工作，加強和相關科室的溝通交流，形成合力。
三、下一年工作計劃
1、按照水利信息化方案，扎實做好20XX年項目建設各項工作的推進和落實，確保按時按點完成年度計劃。
2、提早謀劃，爭取信息化項目前期工作提前啟動。在10月份年度計劃安排好以后，督促各科室開始落實相關責任人員，提前啟動項目前期工作。
3、繼續做好象山水利網的信息發布和維護，督促各科室保質、保量的完成信息上報，并在第一時間進行發布更新，并做好網絡設備的維護和管理。
在市委、市政府的正確領導下，在信息產業局黨組的直接領導和大力支持下，信息中心全體職工共同努力圓滿完成了上半年的工作任務，現總結如下：
一、上半年工作
(一)進取推進信息服務體系建設。按照__年全市經濟發展環境品牌建設工作方案要求，信息中心首先制定了信息服務體系環境品牌建設信息資源開發保障工作方案，召開了信息服務體系環境品牌建設工作推進會議。對搭建信息服務體系環境品牌建設專題平臺進行了多次研究，確定了6個欄目即：市場信息、科技信息、政策信息、人才信息、金融信息、產業發展趨勢信息等，并對信息資源職責和考核做了明確要求。目前工作進展順利，信息服務體系環境品牌專題已經制作完成并在互聯網推出。
(二)認真做好誠信佳木斯建設工作。信息中心進取做好各項前期準備工作，收集了很多誠信建設資料并進行了廣泛調研。制訂了誠信佳木斯建設工作方案，成立了誠信佳木斯建設工作領導小組，并進取敦促各行業誠信工作的有序推進，為我市誠信工作的順利開展打下堅實的基礎。
(三)進一步完善公務員信箱系統建設工作。起草并下發了公務員電子信箱使用文件。經過我們的進取溝通、協調，政府各部門及工作人員都建立了電子信箱，截止目前共發放郵箱4002個，公務員信箱得到普遍推廣和使用。
(四)進取推進政府部門和企業上網工程。完成了財政局、政府辦、雙擁辦等二級網站及龍鼎實業、神內日本語學校網站的制作，完成了嘉園網頁、財源建設信息網的制作，并對規劃院等網站進行了改造和維護。同時對信息中心網進行了改版，增加和調整了欄目和資料，使頁面更加豐富多彩。目前，政府序列局90%建成二級網站。
(五)認真抓好政府網絡建設工作。進取爭取資金，完成了網絡安全防護系統建設。修改完善了電子政務中心平臺預算方案，配合政府辦做好政務公開網站建設工作，完成了編制政府部門政務公開網站考核評分參考標準，為市政府政務公開考核供給了可靠依據。
(六)發揮網絡優勢供給技術服務。上半年配合全市的重點工作，推出了“關注婦女發展關注女性生活專題”、“315”消費權益日專題、“佳木斯市知識產權專題”、“中國俄羅斯年”、“信息服務體系環境品牌建設”“項目提速年”等專題。同時，配合市行政中心建設指揮部完成政府行政中心大樓網絡綜合布線、大樓智能管理綜合布線設計等調研和招標工作，并負責現場質量監督，使我市行政中心大樓建設能夠高標準高質量地進行。在“魅力”佳木斯申辦活動中，信息中心進取參與投票，派出人員放棄休息在網點值班。潘哲旭副局長作為“申魅”宣傳組負責人親臨指揮，中心副主任劉軍現場技術指導。同時在政府網上設立“魅力佳木斯”專題，經過視頻、新聞圖片等多種形式宣傳佳木斯，為我市“申魅”活動網上投票獲得第五名的驕人業績做出了進取的貢獻。
(七)強化內部機制，各項工作有序開展。年初中心領導班子根據工作需要將原有四個科室調整為六個，增設的新聞采訪科，自采自編。上半年采編“圖片新聞”信息100多條、新聞圖片300余幅，豐富了網站的資料，受到市領導的高度贊揚。
(八)禮貌單位建設碩果累累。在《全國城市信息聯播》__年3、4、5月份評比中，信息中心發布信息1019條，始終在全國60多家城市網站中名列前茅，受到通報表彰。__年3月佳木斯政府公眾信息網”獲__年度全省優秀政府網站，信息中心被評為__年度全國中心城市經濟信息系統先進單位，潘哲旭副局長被評為先進個人。__年被市婦聯授予“三八”紅旗團體。信息中心盛麗兵同志被評為市直機關“優秀公仆”及市優秀共產黨員，信息中心黨支部被評為市直機關先進黨組織。
20x年，對我來說是不平凡的一年。新的工作、新的挑戰，又是一次新的考驗。因此，無論做什么工作都能擺正自我同組織、同事業的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面。在困境面前能夠持續良好的心態，繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。匯報如下：
一、德
值得欣慰和高興的是醫院有一個好的院領導班子，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子領導下工作，我深感是自我的福份。今年以來院領導多次找我談心，使我理論上有了提高，思想上有了進步，工作上有了成效。這一年，我依然堅持自我做人做事的準則，那就是“誠心對人，真心做事”?！罢\心對人”使我團結了同志。同時因為“誠心對人”使社會認可我，社會的認可也為醫院創造了良好的外部關系?！罢嫘淖鍪隆弊屛腋訜釔畚业墓ぷ?，并用實際行動踐行著。作為黨的一分子，我毫不動搖地擁護中國共產黨的領導，始終認真貫徹黨的方針和政策，努力工作。
二、能
近一年來，信息中心領導班子分工清楚，職責明確。在抓好院長查詢和接待以及物聯網等常規管理的基礎上，著力突出以下工作：一是進一步明確了院長查詢的研發思路，根據院領導的指示要搞績效考核平臺，我深感自我肩負的職責重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自我要始終把軟件開發工作擺在首位，把績效考核平臺的軟件編寫做為頭等大事來抓。在吉院長的親自指導下，按照分管院長布置的客觀指標的要素核算和醫保計算及手術工作量等計算方法，在今年前四個月，我與財務人員和統計人員以及醫保人員一道，幾乎天天加班在醫院，最后完成了醫院績效考核平臺的信息系統支撐建設;二是自身的素質學習，強化自我的職責、憂患、大局、服務等方面意識，大力自學新技術提高編程潛力，不斷的完善院長查詢軟件，使職能科室和臨床能夠信任這個軟件產生的數據;一年來，我聽計算機課30余次，聽物聯網等專題講座7次，撰寫有關信息工作的文章5篇。
三、勤
本人能較好地遵守醫院的各項規章制度，堅持出勤、出滿勤，因公出差或休假都提前向分管院長報告。平日里，對工作勤于思考，力求將物聯網工作能得到進一步規范。勤于和物聯網班子成員進行思想溝通，商談工作達50余人次，溝通人數約占信息中心人員的60%。我想“兼聽則明”，多聽取大家的意見肯定會對工作有好處，事實也證明了這點。日常工作里我還勤于動手，來人參觀介紹、寫材料、技能訓練等我都身體力行，期望這樣能使是我個人的素質得到提升。
四、績
近一年在院長和分管院長的鼎力領導下主要做了以下一些工作。
1、有效整合院長查詢內信息化資源，使信息和網絡相互融入，努力提高資源的使用效率;2、參與了與物聯網垃圾回收相關的調研;
3、接待了91批次共709人的參觀;
4、搞好自我提高學習和能量輻射工作。其次是抓可能的機會走出去學習受訓。
五、廉
一年來，個人能嚴格執行醫療系統反腐倡廉制度要求規范自我的行為，無違法違紀狀況出現。在廉政建設中始終對自我高標準、嚴要求，率先垂范，以身作則，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。透過加強自身的建設，進一步堅定了全心全意為人民服務的宗旨觀念，把廉政建設變成自覺行動，貫穿于日常工作始終，堅決做到立黨為公，執政為民，自覺抑制不正之風和腐敗現象的侵蝕，養成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
xx年上半年在局黨組的正確領導下，信息中心以"政策法規"主題活動年工作要求為指導，不斷創新管理加強服務，信息系統業務建設和勞動保障門戶網站建設繼續保持較好的發展態勢，信息化工作和正規化管理水平取得顯著成效。上半年主要做圍繞以下幾項內容開展工作：
一、積極開展制度化建設，各項工作形成制度化
為加強對全市人社系統信息化工作的指導和業務交流，信息中心定期召開工作例會和各經辦部門參加的信息聯系會議，通過例會的召開進一步理清信息工作思路，明確工作要點，及時掌握業務工作進展，促進各項信息工作的順利開展。
二、全面開展應用系統的建設和推廣應用工作，加快我局容災備份信息系統的建設。
為保障局系統信息數據容災備份信息系統的建設，中心合理安排技術骨干人員、加強分工協作、多方調研，采取各種有效措施確保容災備份信息系統技術方案的安全、先進和高效，加強部門之間的配合，主動與各經辦單位加強協調，及時了解業務需求，積極與財政局銜接，較好的爭取到財政的指導和支持，容災系統招標采購工作進展順利。
三、加強網絡和網站的安全暢通，實現原有兩個門戶網站的合并
根據市政務信息公開的工作要求按照局黨組對加強政務公開及宣傳工作的指示，以提高依法行政水平為目標，促進人社工作的發展、抓好服務人民群眾的主線，積極推進行政權力公開透明運行，加大信息主動公開的力度，提高信息公開的實效，進一步完善綜合服務平臺，切實提高政務公開的社會效益。采取各種有效措施，精心組織密切配合確保人社系統門戶網站的順利合并，網站信息更新及時，使社會大眾及時了解人社系統的最新政策和工作動態。
四、積極開展信息統計各項工作，確保人才資源統計工作取得實效
建立健全綜合統計管理制度，規范信息統計工作機制，創新工作思路和方法，抓牢統計基礎工作。按照《人力資源社會保障統計報表制度（xx年）》要求，及時匯總、上報63張統計年報。同時，認真做好統計資料的整理，開展統計調查、統計分析和統計宣傳工作。
五、加大對各經辦單位信息系統的技術支持和服務。
為確保各項目信息系統的順利運行，中心會同軟件開發公司和業務經辦單位一同制定的科學可行的培訓計劃、應用計劃、系統維護方案，確定多名專業技術人員對各信息系統運行、維護、安全進行全程指導，及時調配技術人員對信息系統的維護。
20--年，--信息中心在市政府辦公廳的關懷指導下，在縣委、縣政府領導的關心支持下，緊緊圍繞市、縣黨委、政府的中心和重點工作，以服務領導決策為宗旨，積極適應新的形勢發展需要，不斷創新工作思路，努力提高信息工作質量和服務水平，在為本級搞好服務的同時，著力加強信息上報工作，收到良好的效果，全縣政務信息工作呈現出良好的發展局面，上報信息的采用數量和領導的重視程度均有較大提高，被省政府確定為省信息直報縣?；仡櫼荒甑墓ぷ?，主要抓了三個方面：
一、抓住“亮點”，在增強信息特色上下功夫。
我們在采編、報送信息時，始終注重打好“特色牌”，唱好“地方戲”，開發、挖掘出“精品”信息。一是突出縣域特點。我縣素有“中國鴨梨之鄉”、“河北食用菌之鄉”，全縣人口居全市第二，是典型的農業大縣。我們緊緊抓住這獨有的縣域特色，堅持周期性、階段性報送，唱好冬春務工、夏秋收種“四季歌”，每年收集、編報涉“農”信息占上報信息總量的60%以上，如《--梨花觀賞周活動呈現品牌效應》、《--巧打時間差春節期間輸出勞務3000多人》、《--積極探索土地流轉機制》等信息，為各級領導知情魏縣、指導魏縣、決策全市提供了重要參考，對解決新形勢下的“三農”問題起到了積極的啟發作用。
二是把握發展特色。我縣雖然經濟總量相對較小，但縣域經濟增量迅速，特色產業發展較快，亮點不斷涌現。圍繞這些亮點，我們積極研究和探索，轉化為信息優勢，取得了明顯成效。如《--奧樂公司AOLE連續發泡機填補國內空白》、《河北最大的濃縮果蔬汁生產企業永豐果蔬汁有限公司落戶--》、《--建設億元糖果城打造糖果業發展旗艦》等信息報送后，都得到省、市的采用，取得良好反響。
三是挖掘工作“經驗”。圍繞全縣各級各部門解決群眾關心的熱點、難點問題等方面的創造性工作舉措和成功做法，及時整理成信息上報，予以推介。如報送的《--實施“五個十”工程統籌城鄉發展》、《--突出重點項目建設力促縣域經濟發展》、《--采取多項措施盤活企業存量資產3億元》等信息，受到了省、市政府領導的充分肯定和關注。
二、切中需求，在體現信息服務上下功夫。
一是緊貼黨委、政府工作中心。針對各級黨委、政府不同時期不同的中心工作、同時期不同的重點工作，不斷調整、篩選報送具有可用性的信息。如在中央和上級黨委、政府重大決策、工作部署出臺后，或重要會議召開后，我們都迅速報送貫徹落實情況，或基層對此的反映、呼聲、建議等，以利于上級進一步優化決策。
二是緊貼領導思路。政府縣長齊景海、政府常務副縣長楊曉和親自過問、多次指導信息工作，為我們創造寬松條件，我們信息中心在辦公室內部辦公條件始終是一流的。并要求我們在制作信息時，加大換位思考力度，主動進入領導“角色”，站在領導者的高度、角度去調查和分析問題。通過參加會議，聽取領導講話，及時捕捉領導的思路、觀點;通過研究文件，聽取領導意見，準確了解領導關心的工作和問題，使提供的信息真正與領導的思維對接、需求合拍。如我們根據縣政府主要領導提出的農業發展思路，整理上報了《--政府縣長齊景海提出打造四大經濟支柱助農增收》，市《政務信息》予以刊發。
三是緊貼基層實際?！拔淖內竞跏狼椤?。我們在實際工作中，隨時關注群眾在想什么、盼什么，需要什么、反對什么，及時編寫出一些原汁原味的社情民意信息。去年冬季，我們對縣天仙果菜市場大白菜銷售情況進行了調查，發現價格較低，嚴重挫傷菜農種菜積極性，群眾熱切期望能得到市場引導和及時處理，于是我們采寫了《--反映今年大白菜價格跌落四年最低價》的信息，引起了省政府的重視。
此外，根據國家年初宏觀調控政策的實施，我們深入調查，縝密分析縣域經濟所受到的影響，撰寫了《國家宏觀調控對我縣經濟發展的影響》調研文章，得到了縣委、政府有關領導的高度重視，并研究完善了相應的措施。
三、靈活機制，在提高信息實效上下功夫。
一是改進工作方法，變“守株待兔”為“主動出擊”。古人云：涉淺水者得魚蝦，入深水者得蛟龍。事實證明，不費力氣得到的信息，只能是皮毛，甚至是假相，信息人員必須特別重視對現實生活的發現與挖掘。我們采取“走出去”的方式，圍繞領導關注的難點，社會反映的熱點，花大精力搞“焦點透視”，或深入實地專題調研，或協調部門配合調研，收集、捕捉一手材料，提供高視角、高品位、高效應的信息，使參謀服務真正“參”到點子上，“謀”在關鍵處。
二是健全運行機制，變“孤軍奮戰”為“眾手合擎”。如果單純依靠專職信息人員辦信息，受人員數量、工作精力、知識結構等方面的制約，使信息在廣度、深度上大打折扣，影響到服務決策的實效性。實踐中，在明確專職信息工作人員的前提下，注重從各層面布網點，培育骨干，通過重點帶動全面，實現信息收集網絡化。橫向上，在縣直選定了縣財政局、縣水利局、縣地稅局等30個單位為聯系點，采取定期聯系、預約情況、會議交流等形式，充分發揮其具有反映全縣某一方面綜合情況的優勢，融匯信息。
縱向上，以全縣21個鄉鎮黨委政府辦公室為主體，采取跟班學習、下發要點、季度調度等方式，發揮其點多面廣的優勢，讓信息觸角真正“扎根”基層。同時，從利稅較大的重點企業中選擇10家龍頭企業作為定向經濟信息采集點;在辦公室內部走全員辦信息之路，增大信息容量，初步形成縱到底、橫到邊的信息聯網格局。為規范網絡運行和充分發揮網絡的作用，我們建立健全了目標管理制度、信息報送采用通報制度、考評獎勵制度等一整套制度，激約并舉，進一步增強了信息工作活力。三是拓展信息效應，變“內部交流”為“對外開放”。
信息工作不僅僅是收集、編發、上報信息，提供情況，還必須加強轉化應用，充分利用信息成果來指導工作。實踐中，我們主要疏通了四條渠道，即將信息與宣傳結合起來，增強借鑒作用，把那些對中心工作的開展具有指導意義和借鑒作用的典型經驗類信息，通過報刊、電臺、電視等廣泛宣傳，推進工作;將信息與調研結合起來，增強啟迪作用，從中發現好的觀點，組建專班、深入調查，深化工作;將信息與督辦結合起來，增強警示作用，對一些熱、難點問題通過領導批示，跟蹤督辦、重點督查，落實工作;將信息成果通過進一步豐富、綜合、引申，形成決議、意見、規定等規范性文件，增強指導作用。
20xx年，市信息中心在市委、市政府的正確領導下，在市政府辦黨組的大力支持下，緊密圍繞市委、市政府的中心工作，以“推行透明政務，打造陽光政府，服務經濟建設，方便群眾生活”為宗旨，大力推進政府網建設，各項工作邁上了新臺階。
一、加強基礎設施建設，政府網運行保障能力顯著提高
在市委、市政府的高度重視下，我市新建的市政府中心機房投入使用，新機房總面積692平方米，地下一層為UPS電源室和消防鋼瓶間，一樓為運營商接入機房、政府網機房、政務外網機房、托管機房，二樓為應急指揮系統機房、政務內網機房、政務云存儲機房、屏蔽機房。新機房分區管理、科學規范、設備先進，在全省乃至全國處于領先水平，徹底改變了過去我市電子政務基礎薄弱的狀況，為政府網安全運行提供了可靠的保障環境。
二、從“辦事、公開、互動”三個層面加強政府網建設，新版政府網門戶功能顯著增強
針對政府網由內容主導型向服務主導型轉變的新形勢、新要求，20xx年，我們按照國家有關政府網建設的最新評測標準，從“辦事、公開、互動”三個層面狠下功夫，著手對政府網進行第五次改版。一是政務信息公開方面，設置了20多個欄目，努力把政府網建成政府信息公開的最權威載體，按照《政府信息公開條例》的要求，重新規范、完善政府信息公開目錄，通過政府網及時、準確、全面地發布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息，從而讓百姓了解政府、理解政府，信任政府，提高政府的公信力。二是在線辦事方面，共設置了30多個欄目近200個子欄目，從滿足公眾日益增長的信息需求出發，公布各類辦事項目的名稱、依據、程序和要求，提供表格下載、業務咨詢和辦理指南，讓老百姓快速獲得高質量的政府信息服務。三是在互動交流方面狠下功夫，開通了市長信箱、縣區、長信箱、網絡問政、咨詢投訴、政務微博、意見征集、問卷調查、在線訪談、監督舉報、進言獻策等欄目，為百姓與政府部門之間進行有效溝通提供了一個快捷平臺。新版政府網推出后，訪問量大幅提升，本年度訪問量達296萬余人次，由以前的月均7、5萬人次增加到24、7萬人次，累計訪問量突破千萬人次，政府網的影響力日益提高，門戶功能顯著增強。
三、以“關注民生，服務百姓”為宗旨，狠抓政民互動工作，政府網服務水平顯著提高
互動交流是政府網最重要的功能之一，也是考核政府網建設成功與否的主要依據。市委、市政府對政府網的政民互動交流工作十分重視，市委十二屆四次全會明確提出，“加快推進政務公開，完善政務網站建設，與民生密切相關的部門建立政務微博，搭建與群眾交流平臺”。在政府網改版過程中，市委主要領導對每一個欄目都進行了認真的了解，提出了很多寶貴意見，特別是對政民互動部分提出了具體要求，要求通過政民互動版塊加強政府與百姓的溝通交流，及時回應和解決百姓關心關注的民生問題。林寬海市長對政府網建設工作和政民互動工作也極為重視，多次作出重要批示。在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第二季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上林市長批示：“暢通百姓訴求渠道，回應百姓關切，服務百姓民生是政府的主要職責，也是陽光行政、依法行政之基本要求。對此項工作做得不實的相關單位和部門要加強督導，必要時要約談問責，形成制度”；
11月3日，林市長在《佳木斯市人民政府辦公室關于20xx年第三季度政府門戶網站內容保障工作情況通報》上批示：“政府門戶網站信息管理要高度重視，一要及時回應群眾關切，二要暢通政府行政渠道，讓百姓了解政策，三要化解民生怨氣，解決民生難題。政府辦要研究新機制，把政府信息處理的情況納入考核內容”。一年來，我們始終把政民互動版塊建設作為重點，以“關注民生、服務百姓”為宗旨，大力推動政民互動交流工作。今年3月28日，我們會同市委宣傳部，應用騰訊網絡平臺，開通了“佳木斯政務微博大廳”，9月20日，又開通“佳木斯政務微信平臺”。雙微的開通是我市緊跟時代步伐，順應網絡時代公開透明的輿論環境，拓寬新形勢下政務公開渠道的一項重要舉措，也標志著我市政務公開、新聞發布、政民互動和互聯網信息工作步入了一個新的發展階段。政務微博大廳開通后，各地各部門按照《佳木斯市政務微博運行管理辦法》的要求，第一時間發布群眾關心關注的政策信息、熱點信息，對百姓和網友的跟貼及時給予回復，在解答百姓關切、正確引導輿論方面發揮了積極作用。各地各部門對“政民互動”版塊十分重視，社會公眾積極參與，各縣市、區、各部門認真做好涉及本地、本部門的群眾咨詢、反映、投訴及信箱信息的管理、反饋工作，對來件做到及時、準確回復。一年來，政府網共接受百姓網上咨詢、投訴來件1991件，各地、各部門回復率達到95%以上，切實解決了公眾急、難、愁問題，得到了社會各界的廣泛好評，政府網收到群眾表揚信件50多封。政民互動板塊已成為宣傳黨和政府方針政策、解答群眾疑惑、聽取群眾意見的有效平臺，成為表達民意、建言獻策、上下溝通、參與決策的重要渠道。
四、以信息資源共享為目標，建章立制，政府網內容保障工作顯著提升
20xx年，我們把推進信息資源開發，實現政務信息共享做為提升政府網服務質量的重點來抓。一是建立了政府網信息報送系統。各縣市、區政府、政府各部門均可通過政府網信息報送系統實現信息快速上報、審核、發布，極大地提高了信息發布效率。二是加強信息資源保障隊伍建設。一年來，我們對各地、各部門信息報送人員進行了四輪業務培訓，累計培訓120余人次，從信息報送系統的使用、信息報送規范以及安全保密等方面進行專業培訓，提高了全市信息報送人員的業務水平。三是在政府網建立了“新聞中心”，主要包括今日要聞、領導活動、領導講話、區縣動態、部門動態、縣市、區領導動態、佳木斯日報新聞、廣播電視新聞等子欄目，真正使政府網的信息達到了全覆蓋，只要用戶登錄政府網，佳木斯范圍內各地、各部門、各媒體的信息盡收新聞中心。四是建立了一整套考核制度。20xx年1月，市委辦、市政府辦聯合下發佳辦字[20xx]1號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于加強政府網建設和信息資源保障工作的通知》，3月，兩辦又聯合下發佳辦字[20xx]5號《中共佳木斯市委辦公室、佳木斯市人民政府辦公室關于政府職能部門開通政務微博的通知》等文件，將政府網信息報送、政民互動、政務微博等工作納入全市目標考核。五是跟蹤問效，抓好考核通報。各地、各部門的信息報送工作和政民互動工作情況可以實現網上實時自動統計發布。另外，我們每季度還將考核通報下發到各地、各部門，并上報市委、市政府主要領導，起到了很好的督促作用。年底，我們還將對工作突出的單位和個人進行表彰。通過以上措施，構建了科學完善的信息資源保障體系，促進了信息資源共享，增大了政府網信息容量，形成了縱到底、橫到邊的信息保障格局。20xx年，市政府網共采發各縣市、區、各部門報送信息及網絡媒體信息16070條，發布新聞圖片316幅，向“黑龍江省政府網”報送信息12510條，我市政務信息報送工作連續四個季度位列全省第一位，對我市的對外宣傳工作起到了積極的促進作用，市委、市政府領導及市委宣傳部對我們的信息報送工作多次提出表揚。
五、發揮網絡技術優勢，為全市中心工作提供富有特色的信息服務
一年來，政府網緊密圍繞市委、市政府的中心工作，認真謀劃，積極配合，不斷提高服務主戰場的能力和水平。配合全市黨的群眾路線教育實踐活動、招商引資、全國農業產糧大縣培訓會議、中俄農機展、三江旅游節等工作開展了一系列專題宣傳報道。為貫徹省政府會議精神，推動我市對俄合作升級，我們對“佳木斯中俄經貿信息網”進行了改版升級，很好地滿足了我市對俄經貿合作的需要。我們圍繞市委、市政府重大決策和與公眾利益密切相關的事項，開展網上調查、意見征集、在線訪談，征集公眾的意見和建議。一年來，我們推出了《注冊資本登記制度改革訪談》、《佳木斯市城鄉低保政策解讀》、《20xx年佳木斯市區中小學陽光招生訪談》、《關注建設項目環保行政審批提質提速》、《佳木斯市清除冰雪工作全新舉措》等21期政務訪談，推出了《佳木斯市佳西公路客運樞紐站主體工程建設網上調查》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《新農村建設調查問卷》等3期網上調查，推出了《關于在全市范圍內征集戶外牌匾整治設計的通告》、《佳木斯市友誼路與紅旗街交叉口轉盤城市雕塑設計方案征集》、《佳木斯市社會滿意度、社會需求事項調查問卷》、《共繪藍圖——我為‘十三五’規劃建言獻策》、《市人民政府關于公開征集對20xx年市政府工作意見和建議的公告》、《關于征集牌匾整治意見建議及樣式的通告》等6期網上意見征集，通過這些活動，真正達到了政府與市民之間的有效溝通，起到了上情下達、下情上達的效果，對建設陽光政府，促進社會和諧，提高政府的科學民主決策水平起到了積極的促進作用。12月16日至19日，我們配合市紀檢委、市監察局對佳木斯市“提升效能、優化環境、關注民生”群眾滿意單位聽證質詢評議大會進行了全程網上直播，得到了市紀委領導的充分肯定和表揚。此外，我們發揮網絡技術優勢，配合市應急辦、電子政務辦、誠信辦、政務公開辦完成了應急指揮系統、電子政務縣市、區網絡建設、縣市、區誠信子平臺建設、政務公開目錄建設等工作；
為全市12個黨政機關提供了機房托管服務，節省了大量的房間、機房建設費用和管理費用。20xx年10月，根據市政府主要領導的指示，信息中心又承擔了全市網上審批大廳的建設工作和行政服務中心機房的管理工作，目前，已完成了網上審批大廳技術方案的設計工作，其它工作正在有序推進。
六、結合路線教育實踐活動，轉作風、抓管理，隊伍建設再上新臺階
一年來，信息中心結合黨的群眾路線教育實踐活動，在轉變工作作風方面狠下功夫。一是加強班子建設，班子分工協作，團結有力，在各項工作中以身作則，發揮引領作用。二是注重發揮支部的堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，在信息中心的重點、難點工作中，黨員干部始終高標準，嚴要求，在各項工作中走在前面，克服了人手不足、工作繁重等實際困難，圓滿完成了各項工作任務。三是加強業務學習與培訓，不斷提高全體員工的業務素質。一年來，我們采取請進來、走出去等方式，結合新業務、學習新技術，舉辦各種培訓班6次，派出5人外出進行學習，隊伍的整體業務素質明顯提高。四是以關注民生、服務百姓為一切工作的出發點和落腳點，在政府網的欄目設置上，不斷增加為百姓服務的功能，耐心細致地回復百姓的各種訴求。五是加強管理，狠抓制度建設。一年來，我們制訂工作保障制度8項、網站運行管理制度10項、機房管理制度13項、應急預案2項，印發了《佳木斯市信息中心制度匯編》120冊。
通過以上措施，信息中心的隊伍建設和管理水平邁上新臺階。市信息中心被評為全省信息系統先進單位，三名同志獲省信息系統先進個人，三名同志獲得市委宣傳部表彰，信息中心主任潘哲旭同志被評為全國政府網優秀管理者和全國優秀電子政務工作者。我市政府網分別被中國電子政務理事會和中國信息協會評為“20xx年政府網政民互動精品欄目獎”和“20xx政府站新媒體傳播力獎”。
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